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東京都福祉サービス評価推進機構
（The Tokyo Welfare Service Evaluation Promotion Organization）の役割

　すべての福祉サービス提供事業所において、サービス評価を受け、その結果を公表し、都民がその情報を容易に入手できる･･･こういったことが東京のスタンダードとなるよう、サービス評価システムの普及・推進に取り組んでいきます。

■主な事業

　東京都福祉サービス評価推進機構は、評価の第三者性を高めるため、外部委員からなる２つの委員会を設置し、以下の事業を行います。

評価機関の認証をします。
評価者の研修を行います。
共通的な評価項目を定めます。
評価手法の研究を行います。
評価結果の情報を集約し、わかりやすい形で公表します。

■設置する2つの委員会

【認証・公表委員会】
　評価推進機構における評価システム全体をチェックし、その第三者性・中立性を確保するため、以下の機能を担っています。

認証基準の策定・改訂に関すること(多様な評価機関認証のための基準策定・改訂）
評価機関の認証に関すること(多様な評価機関の認証、認証取り消し、認証評価機関の公表、認証評価機関に対する調査・改善勧告）
評価結果情報の公表手法に関すること（情報提供の公表手法の検討、評価結果に対する意見や苦情への対応）

【評価・研究委員会】
　評価手法・項目を検討し、評価の専門性・有効性を確保するための、以下の機能を担っています。

共通評価項目改訂、新規策定に関すること（共通評価項目の改訂および新規策定）
評価者研修の内容に関すること（共通評価項目の新規策定や改訂に応じた研修内容の改訂）
評価に関する調査研究に関すること（評価制度に関する情報収集）

　また、評価・研究委員会には、さらに具体的な検討を行うため、評価手法ワーキングを設置するほか、分野別ワーキング（「経営」「高齢」「障害」「児童」「保護」「女性自立支援」）を設置しています。

■お問い合わせ先