第三者評価これまでの取り組み
時期 | 取り組み |
平成7年度 | 特別養護老人ホーム・老人保健施設サービス評価事業開始(自己評価・第三者評価) |
平成8年度 | 高齢者在宅福祉サービス評価事業開始(自己評価) |
特別養護老人ホーム・老人保健施設サービス評価事業 | |
平成10年6月 | 心身障害者(児)入所施設サービス評価事業開始 自己評価、オンブズマン評価(11施設) |
平成11年3月 | 特別養護老人ホーム・老人保健施設サービス評価事業 高齢者在宅福祉サービス評価事業(公表) |
平成11年6月 | 「地域福祉サービス利用支援・評価システムのあり方検討会」設置 |
平成11年7月 | 「東京都サービス評価制度検討委員会」設置(高齢者施策推進室) |
平成11年12月 | 児童養護施設サービス評価事業開始 自己評価、オンブズマン評価(都立施設) |
心身障害者(児)入所施設サービス評価事業 自己評価、オンブズマン評価(69施設) |
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平成12年5月 | 「地域福祉サービス利用支援・評価システムのあり方検討会」報告 |
平成12年6月 | 「地域福祉サービス評価システム検討会」設置 |
子ども家庭部会 障害通所分科会 障害在宅分科会 | |
平成12年11月 | 「地域福祉サービス評価システム検討会」試行実施 認可保育所(品川区、府中市) 障害 ホームヘルプ(江東区、武蔵野市) 法内通所授産(足立区、武蔵野市) |
平成13年3月 | 「地域福祉サービス評価システム検討会」報告 |
「東京都サービス評価制度検討委員会」試行実施 指定介護老人福祉施設(2)、介護老人保健施設(1)、居宅介護支援(4)、訪問介護(5) |
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心身障害者(児)入所施設サービス評価実施 自己評価、オンブズマン評価(124施設) |
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平成13年5月 | 「福祉サービス第三者評価システム検討会」設置 |
システム分科会 サービス別5分科会12サービス | |
平成13年10月 | 「福祉サービス第三者評価システム検討会」中間のまとめ |
「福祉サービス第三者評価システム検討会」試行実施 | |
平成14年3月 | 「福祉サービス第三者評価システム検討会」報告 |
平成14年4月 | 「東京都福祉サービス評価推進機構」開設 |
平成14年5月 | 評価機関募集開始 |
平成14年6月 | 「福祉サービス第三者評価検討会」設置 23サービス検討 |
平成14年11月 | 14年度第1回評価機関認証 27機関 |
「東京都における福祉サービス第三者評価の指針について」(福祉局長通知) | |
平成14年12月 | 「福祉サービス第三者評価検討会」試行実施 23サービス |
平成14年12月 | 14年度第2回評価機関認証 25機関 |
認証評価機関による試行の実施・公表(82事業所) | |
「福祉サービス第三者評価検討会」報告書(23サービス) | |
平成15年3月 | 福祉サービス第三者評価事業者説明会開催 |
平成15年4月 | 平成15年4月 福祉サービス第三者評価本格実施(4サービス開始) |
15年度評価機関募集 | |
平成15年5月 | 7サービス追加開始 |
平成15年7月 | 24サービス追加開始【計35サービス】 |
平成15年10月 | 15年度評価機関認証 12機関【計62機関】(さらに45機関認証、計106機関) |
福祉サービス第三者評価自治体連絡協議会開催 | |
平成15年11月 | 福祉サービス第三者評価に関するパブリックコメント募集 |
平成16年3月 | 第三者評価セミナー2004開催 |
15年度評価終了 評価実績 666件 | |
平成16年6月 | 16年度評価機関認証 3機関【計109機関】 |
10サービス追加開始【計45サービス】 | |
平成16年7月 | 「福祉サービス第三者評価検討会」設置(福祉保健局)新規13サービス検討 |
平成16年11月 | 改訂手法・項目の試行実施(評価推進機構)特養・訪問介護 |
平成16年12月 | 評価項目に関する事業者アンケート実施(2000事業所) |
平成17年3月 | 第三者評価セミナー2005開催 |
評価機関126機関 | |
平成16年度評価・研究委員会報告書 | |
16年度評価終了 評価実績 1,114件 | |
平成17年5月 | フォローアップ研修専門コース(保育基本編)開始 |
平成17年6月 | 3年目開始(45サービス・126機関) 評点基準変更 |
平成17年9月 | 13サービス追加開始【58サービス】 |
平成18年3月 | 第三者評価セミナー2006開催 |
17年度評価終了 評価実績 1,352件 | |
平成18年4月 | 18年度 39サービスで開始(障害者自立支援法等対応のため一部凍結) |
平成18年9月 | 11サービス追加開始【50サービス】 |
利用者調査改善のための試行調査実施(9〜11月) | |
平成19年2月 | 第三者評価セミナー2007開催 |
平成19年3月 | 利用者調査ガイドライン策定 |
評価機関126機関 | |
平成21年4月 | 利用者調査とサービス項目を中心とした評価の開始 |
平成22年4月 | 評価基準と評価項目の見直し |