評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)子ども・保護者・職員の笑顔あふれるあたたかい「おうちのようなほいくえん」
2)愛情をたっぷりと注ぎ、あわてず個性を伸ばす
3)心身ともに強い子ども
4)思いやりのある子ども
5)考える力をもつ子ども
職員に求めている人材像や役割
・子どもの人権を尊重し、愛情をもって、丁寧な保育をする。
・子どもの気持ちに寄り添い、個性を大切に保育する。
・一人一人の成長発達をふまえ、環境を通して健やかな成長を育む。
・組織の一員として共通理解を図りながら、保育に取り組む。
・保護者の気持ちを受け止め、共に成長を喜び、支援の質を高めていく。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・子どもの人権を尊重し、愛情をもって、丁寧な保育をする。
・子どもの気持ちに寄り添い、個性を大切に保育する。
・一人一人の成長発達をふまえ、環境を通して健やかな成長を育む。
・組織の一員として共通理解を図りながら、保育に取り組む。
・保護者の気持ちを受け止め、共に成長を喜び、支援の質を高めていく。
全体の評価講評
特によいと思う点
野菜の栽培・クッキング・食に関するゲーム・食事マナーなど「食」に楽しく興味を持てるようにしています。クッキングではうどん、ハンバーグ・ミカンジュースなどを作っています。当番活動では給食室までワゴンを取りに行っています。盛り付けは自分ですることや、量の調整も自分でしています。ボランティアによるサバの解体ショーでは、サバを三枚におろす過程を子どもたちは興味深く観ています。これら園の取り組みを保護者にも知らせています。子どもたちの年齢にあった関わり方で楽しみながら「食」への興味関心が育つようにしています。
散歩中、電車が真下を走行する橋で子どもたちが手を振ると、運転手が警笛を鳴らして応えてくれることもあり、子どもたちのお気に入りの場所になっています。また、豊島区運営のバスを利用し、5歳児クラスは大型公園や水族館遠足を楽しんでいます。今年度は新しい取り組みで、地域の花屋に協力依頼をし、幼児クラス向けにさまざまな種類の葉を持ってきてもらい、匂いを嗅いだり、ちぎったり、感触を楽しんだりしており、今後は定例化する予定です。園は、さまざまな地域資源を活用し、子どもの生活の幅を広げるように努めています。
運営法人作成のみんなの保育指針・大切なこと・ハラスメントあるある大百科を全職員に配付しています。職員はそれに沿い、子どもたちが主体的に活動ができるよう、見守っています。自然な異年齢での関わりを日々持っているので友だちと協同して活動ができるよう、働きかけています。友だちとの関わりが深まり、子ども同士の遊びの中からたくさんのことを学んでいます。また、子どもの意見に応え、散歩組、制作組に分かれた活動もしています。また、活動の中で、葛藤する子どもの気持ちを推し量りながら、思い通りにならない理由も伝えています。
さらなる改善が望まれる点
自分の身を守ることの大切さについて幼児クラスで行ったプライベートゾーンについての話は保護者にも手紙を配付し、理解を促し、園の考えや取り組みを伝えています。一方、今年度から職員で考え決めた理念・方針・目標に基づく、園独自のスローガン「笑顔で発信・行動力」について、園の保育の思いを説明したり、園で行っている丁寧なSIDS対策について入園前の説明会で話をしたり、前園長のホームページ内のコメントを現園長のものに差し替え更新をしたりなど、積極的に発信をし、保護者理解と協力に繋げていくことが望まれます。
年間避難訓練計画を立てて、毎月の避難訓練は地震、火災など様々な想定で実施しています。保護者へは年間行事予定表を配布して、引き取り訓練の日程などを伝え実施しています。また、災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え業務継続計画(BCP)を作成しています。職員会議などでも周知をしていますが、理解浸透がまだ十分でないようです。リスクマネジメントの観点からも、業務継続計画(BCP)の理解浸透への取り組みが期待されます。
職員採用は法人が一括して行っています。求人広告には法人理念や保育方針を掲載し、必要とする人材像を明確にして募集しています。採用後は園の状況を踏まえて、本人の要望、資質、経験、チームのバランスを考慮して、配置や異動に取り組んでいます。人事考課制度を導入し、職員の評価、報酬、育成に応用しています。職員が互いに評価する「360度相互評価制度」を年2回実施しています。今後は、職員一人ひとりの将来への展望が描けるように、園が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望であるキャリアパスを策定することが期待されます。
事業者が特に力を入れている取り組み
入園希望者の園見学の日程を個別に設け、保育園の様子を詳しく説明しています。また、その時に子どもの食事の様子などを聞き、悩みなどないか話しやすい雰囲気を作って聞いています。体験会を設けて、実際に園児と一緒に遊んでみることで保育園という集団生活の一部を経験してもらっています。体験会を開催することで、園での保育の様子や我が子の他児との関わりなど、実際の様子が確認できたことは、入園してからのイメージが出来、より園の様子が分かると好評です。
子ども一人ひとりを大切にすることについて入職時研修の他、「さくらさくの保育とは」の研修を通し、理念・方針・目標の理解を深めるようにしています。子どもを十分に尊重するようにしていることは、週・日指導計画・保育日誌の子どもの様子や職員の評価・反省の記載内容から窺えます。また、本社からの人権に関する職員アンケート実施をしているほか、現在、運営法人独自の職員自らの保育の見直し用のアプリを制作中で、完成後はそれを用いて、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重する保育のためにさらに生かしていく予定です。
運営法人プログラムCliPがあり、職員が指導をしています。活動のねらいとしてはイメージを膨らませて制作を楽しむ、自分たちでルールや決まりを作りながら集団遊びを楽しめるようにしています。例えば、感覚や感触を楽しむスライム作り、身近な物の重さを知り、軽い・重いの違いを感じながら友だちと同じ経験を持つ、飼育から命の大切さを知ることなど取り組んでいます。また「絵本」も大切に考え、絵本にたくさん触れられる空間として廊下の一角に「さくらさくライブラリー」を設置し、子どもたちは自由に絵本を読んだり、借りたりしています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:利用者調査における家族アンケートの回収方法は、事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
- 調査方法:アンケート方式
事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:17/42(回答率 40.5% )
総合的な感想では、利用者の94%、概ね全員が「大変満足」「満足」との意見です。
「園で提供される食事・おやつはお子さんの状態に配慮し、工夫されたものになっていると思いますか」や「園での活動はお子さんの心身の発達に役立っていると思いますか」などの項目についても、概ね全員が「はい」と答えています。
「秋祭りや運動会等行事を通して子供の成長を見る事が出来ましたが可能ならお遊戯会や合唱会の発表も会ったら良い経験になるのでは、と思いました。4.5歳時だけでも良いので。」といった意見もありました。また、「いつも保育園の先生方には誠実に丁寧に対応頂いて本当にありがたく、信頼しています。保育士さんの待遇改善に向けて、今後もご尽力頂きたくお願いいたします。」といった感謝の意見もありました。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
94%が「はい」と答えています。 「外遊びから食育まで都会の園で難しい中でも工夫して自然に触れる試みをしていただいて助かります。」「外遊びから食育まで都会の園で難しい中でも工夫して自然に触れる試みをしていただいて助かります。」といった意見もありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
94%が「はい」と答えています。 「午後の活動はあまり活発でないように思います」といった意見もありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
全員が「はい」と答えています。 「食事もおやつも美味しいと言っています。家で手をつけない食材も食べられています。手作りのおやつ、いつも楽しみにしています。」といった意見もありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
82%が「はい」と答えています。 「コロナの影響が軽減されたのか、イベントが増えたようで嬉しいです」「園庭などがない分、限界があるのかなと思います。不満ではないです。」といった意見もありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
88%が「はい」と答えています。 「イヤな顔せず、親身に対応してもらってると思います」「お迎え時間が変わっても見ていただいて助かります。」といった意見もありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
82%が「はい」と答えています。 「大きな事故は聞きませんが、 3階の階段の壁を越えて、落ちる子が出るのではないかと思います。 また、玄関のドアが完全に閉まってない時があるので、ブザー等の対策は出来ないのかと思います。 でも、基本、安全面は確保されているかと思います。」といった意見もありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
88%が「はい」と答えています。 「運動会は出来れば12月の忙しい時期ではない方がありがたいです。」といった意見もありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
94%が「はい」と答えています。 「希望者のみでよいので改まっての個人面談などの機会があればより話しやすいと思っています。信頼はできますがなかなかお迎え時に相談してもしにくかったりは感じます。」といった意見もありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
88%が「はい」と答えています。 「子供達が集まると感染リスクがどうしても上がるので、仕方ないと思っています。 できる範囲で配慮してくれているとは思っています。」といった意見もありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
82%が「はい」と答えています。 「他愛のない粗相(傘立てに腰掛けるなど)に感情的に厳しく叱っているのを見かけたことがあり、不信感を覚えた」といった意見もありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
88%が「はい」と答えています。 「転んだり、ぶつけたり等の小さな怪我にも細かく報告して下さいます。きちんと見て下さっているな、と感じます。」といった意見もありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
76%が「はい」と答えています。 「預けるだけだと保育の様子がわからないが、保育参加をしてトラブル対処を目の当たりにして、改めて信頼ができると感じました。」といった意見もありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
88%が「はい」と答えています。 「日中の活動を見る機会がほぼないので、なんとも言えないです。子供が話せるようになったら、また違うかもしれません。」といった意見もありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
全員が「はい」と答えています。 「困ったことはありません」といった意見もありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
82%が「はい」と答えています。 「みえるん等のアプリを通してその日の活動が良くわかります。」「様子をよく知らせてくださる先生とそうでない先生がいます」といった意見もありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
76%が「はい」と答えています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
47%が「はい」と答えています。 「いつもありがとうございます!」「本当に助かっています。」といった意見もありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園を取り巻く状況について情報収集しています
行事終了後には、利用者アンケートを実施し保護者の意見を広く聞いています。アンケート結果を集計し保護者の意向やニーズを把握しています。アンケート結果の内容によっては職員で検討して改善するなどの対応をしています。アンケート結果や改善策は保護者に配布等の方法で公開しています。職員は園長、あるいは法人と面談をして意向を伝え、職員から出された問題点などは園で検討しています。園長は区や運営法人の園長会などに出席し、地域の動向やニーズの把握に務めています。福祉業界全体の動向についても園長会等で情報収集しています。
職員会議での報告や必要に応じての見直しで計画の実行に取り組んでいます
園の理念、基本方針の実現に向けて中長期計画を策定しています。さらに中長期計画を踏まえた単年度の事業運営計画を策定しています。保育については全体的な計画に基づいて年間指導計画や月案、週案を策定し、計画に合わせた予算編成を実施しています。策定した計画に基づいて職員の年間担当分担表を作成して取り組んでいます。職員会議で現状の報告や必要に応じて見直しを行っています。進捗状況を常に把握し、計画がより遂行出来るようにクラス単位や、0~2歳児、幼児担任別など様々な角度からの話し合いの場をより多く設けたいと考えています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
社会人として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるように取り組んでいます
全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し理解を深めるようにしています。職員全員に「ハラスメントあるある大百科」を配付し、新入社員研修で説明を行っています。定期的に運営法人からコンプライアンスに関わる文書が送られてくるなど様々な情報提供や注意喚起がなされています。文書等は事務所や休憩室に掲示して注意喚起を促しています。守るべき法・規範・倫理などが遵守されるように、年に1回職員全員がコンプライアンステストを受け、各自が自身を確認をする取り組みをしています。
苦情解決制度を整え、保護者に伝えています
苦情解決制度については、入園のしおり、重要事項説明書に相談受付・解決担当者と相談解決担当者として、園長と法人の保育運営サポートの名前を明記しています。第三者委員2名の電話番号も記載しています。「園のことでお気づきのこと、お悩みなどございましたら、遠慮なくお伝えください」と記しています。玄関にも「苦情申出窓口の設置」として掲示し、意見箱も設置し、保護者の意見・要望・苦情に対し、組織的に速やかに対応する仕組みを整えています。毎月法人に苦情の有無や内容を報告し、内容により法人と連携して対応しています。
不適切保育に対し組織的な防止対策と体制を整えています
運営法人に「保育ユニット」という園のサポートをする部署があります。年に1~2回運営法人の保育ユニットの職員4名ほどが園に来て、現場の職員と一緒に保育に入って保育を観察しています。その後に園長に気づきなどをフィードバックすることで、不適切保育の防止や保育の質の向上に繋げています。また、年に2回職員相互に相手を評価する360度相互評価制度を取り入れ、互いの言動を確認しています。職員が相互に日常の言動を振り返ることで、虐待などの不適切保育が行われないように組織的な防止対策を取っています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
事故や感染症、災害などのリスクを洗い出し、それぞれに必要な対策を講じています
事故や感染症、侵入、災害など園が目指している保育の実現を阻害する恐れのあるリスクを洗い出ししています。リスクの中でも子どもの命に関わることを1番に優先順位を付けています。災害時役割分担表を作成して事務室に掲示し、職員の意識の向上を図っています。毎月の避難訓練や、年1回の不審者対応訓練、保護者参加の引き取り訓練など年間避難訓練計画を作成したうえで実施しています。事故や感染症などが発生したときには記録に残して、職員会議などで、要因、対応などを分析、検討し、再発防止と改善に取り組んでいます。
適切な情報管理体制を整備しています
文書の保管、廃棄については保管期間リストに則って管理しています。廃棄については溶解を原則としています。情報の収集、利用、保管、廃棄などの取り扱いについて、職員は法人本部の研修にて理解し遵守しています。冊子「ハラスメントあるある大百科」を職員全員に配付したり、チェックテストを実施して情報漏洩や個人情報の取り扱いに関して職員の理解が深まるように取り組んでいます。個人情報が記された書類などは鍵付きの書庫に保管しています。保護者や職員とは個人情報に関する同意書や誓約書を交わし、情報管理を適切に行っています。
業務継続計画(BCP)の職員の理解浸透への取り組みが期待されます
年間避難訓練計画を立てて、毎月の避難訓練は地震、火災など様々な想定で実施しています。保護者へは年間行事予定表を配布して引き取り訓練の日程などを伝え、実施しています。また、災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え業務継続計画(BCP)を作成しています。職員会議などで、職員に周知していますが、職員の理解浸透がまだ十分でないようです。リスクマネジメントの観点からも、業務継続計画(BCP)の職員の十分な理解浸透への取り組みが期待されます。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
個人別の年間育成(研修)計画を作成し、組織的に職員の育成に取り組んでいます
人材育成については、職員一人ひとりの意向や経験などに基づいて個人別に年間育成(研修)計画を策定しています。研修後は研修報告書を作成し、園内で必要に応じて研修報告を行っています。また、嘔吐処理や救急救命などその都度必要な研修は内部研修として実施しています。職員への指導を担当する園長や園に在籍する準副主任などに対しても、より良い指導が出来るように管理職研修を実施しています。また、運営法人本部の職員が園を訪問して支援するなど組織的に職員の育成に取り組んでいます。
働きやすい職場環境の整備に取り組み、職員の意欲の向上に繋げています
職員の意向を汲んだシフト作成や休暇の希望など、職員の希望を可能な限り尊重しています。休憩時間は落ち着いた環境で規定時間取れるようにシフト作成時に人員の配慮をしています。ストレスチェック制度や「相談窓口のご案内」のカードを配布しています。お悩み相談窓口は電話でも対面でも相談が出来るように体制を整えています。また、職員間の良好な人間関係構築の一助として法人から親睦会の費用が支給されています。職員会議ではブレインストーミング法を取り入れたことによって、職員が意見を言いやすくなり、活発な意見交換が出来ています。
キャリアパスを策定し、職員の経験やスキルの道筋を明示することが期待されます
職員採用は法人が一括して行っています。求人広告には法人理念や保育方針を掲載し、必要とする人材像を明確にして募集しています。採用後は園の状況を踏まえて、本人の要望、資質、経験、チームのバランスを考慮して、配置や異動に取り組んでいます。人事考課制度を導入し、職員の評価、報酬、育成に応用しています。職員が互いに評価する「360度相互評価制度」を年2回実施しています。今後は、職員一人ひとりの将来への展望が描けるように、園が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望であるキャリアパスを策定することが期待されます。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
子育て事業の交流の場の提供と子育ての悩みを抱える家庭への多様な相談支援を課題・目標としました。当園が地域の中の保育園であり続けるためであり、保育園という場を多くの方々に知ってもらうことで、子育てに悩む親の一助になりたいという思いからこの課題・目標を抽出した理由・背景としました。その具体的な取り組みとして、園見学の日程を個別に設け、保育園の様子を詳しく説明しました。また、その時に子どもの食事の様子などを聞き、悩みなどないか話しやすい雰囲気を作り時間を設けました。体験会を設けて、実際に園児との交流を通して、保育園の様子を伝えることが出来ました。その取り組みの結果として、見学希望者全員に案内することが出来、園を知ってもらい、悩みに寄り添い解決策の提示が出来ました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園見学の日程を個別に設け、また話しやすい雰囲気を作ることで、保護者は日ごろの育児の悩みを話すことができたのではないかと思いました。悩みを聞いてもらい、かつ保育の専門家からのアドバイスは的確で保護者の心に響いたのではないだろうかと推測します。また、体験会を開催することで、園での保育の様子や我が子の他児との関わりなど、実際の様子が確認できたことは、入園してからのイメージが出来、保護者にとっては色々な発見もあって良かったのではないかと考えられます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
保護者に保育参加の機会を設け、園児が保育園という集団の中でどのように過ごしているかを知ってもらうことで、園運営により協力してもらうことを課題・目標としました。主体的な保育の実現に向けて、保護者に園運営の理解を深めてもらいたいために、その課題・目標を抽出した理由・背景としました。具体的な取り組みとして、保育参観日も設けていますが、それとは別に保育参加の機会を設けました。5月から1月までの間で保護者の都合の良い日にちを選んでもらい、職員と一緒に保育に参加してもらいました。はじめは隣のクラスから目隠し穴を通して、本来の園児の姿を見てもらってから、保護者にも実際の保育に参加してもらいました。園児の集団での友だちとの関わり方や、保育者への自分の思いの伝え方などを知ってもらうことが出来ました。また、連絡帳や口頭などで常日頃から保護者とコミュニケーションを図りました。年に2回の保護者会で、クラス運営目標と結果について詳しく伝えることが出来ました。また、希望の保護者に個別面談を行うことが出来、子育ての悩みを共有することが出来ました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
保育参観だけでなく保育参加の機会を設けたことで、保護者に普段の保育園での活動を体験してもらっています。園が推進している「主体的な保育」についての理解が深まったと思います。はじめは隣のクラスから目隠し穴を通して本来の園児の姿を見るとこらから初めているのが面白いと思いました。まさに普段通りの園の様子を見られます。親が保育に入ると、子どもも意識をしてしまうので普段の様子が見られるのは親にとっても興味深いものではないでしょうか。職員と一緒に保育に入ることで、園が目指す「主体的な保育」についても理解が深められ、給食も一緒に食べることで食への理解も深められます。保護者とは、常日頃からコミュニケーションを図って良好な関係を築いてきた背景があり、さらに保育参加を設けたことで園の保育についての理解が深まったと考えます。また、保護者会でクラス運営目標や結果について詳しく話を聞くことでもより理解が深まります。個別面談では子育ての悩みも共有出来ています。7~8割の保護者が保育参加に参加しています。保育参加についての保護者アンケートを実施して検証し、今後も継続されることが期待されます。
サービス分析結果
【講評】
園の情報はホームページ、園パンフレット、練馬区のホームぺージなどで提供しています
園は最寄りの駅から徒歩数分の利便性の良い場所にあります。園の情報は、ホームページ・園パンフレット・運営法人共通ガイドを用意して紹介しています。また、豊島区には毎月空き状況を提出しており、練馬区のホームページから園の状況を閲覧することができます。豊島区の保育所案内冊子にも園情報が載っています。その他、年2回の公私立園長会、年6回の私立園長会、豊島区を地域ごとに分けた園が所属する四地区内の年3、4回の園長会もあり、関係機関と連携を図っています。特に四地区内の園長会は地域が近いため情報共有・交換が活発です。
ホームページは入園後のイメージがしやすい内容になっています
ホームページは運営法人共通の想い、保育の特徴、園での過ごし方、保護者の声、よくあるご質問等園の紹介、利用希望者が知りたい情報をイラストや写真を添えて分かりやすく紹介しています。また、「遊びの中で学びながら集中力を付ける遊びも多く取り入れています」という趣旨の園長コメントも紹介しており、入園後のイメージがしやすい内容になっています。しかし、今年、年度途中で園長交代があったため、前園長のコメントを継続しています。新しい情報提供の一つとして、現園長のコメントへの差し替えによる更新も望まれます。
保育の様子を知ってもらうため、1回3組までの園体験+園見学を勧めています
園見学希望予約の電話やメールがあった時は、随時受付けています。園では保育の様子を知ってもらうため、1回3組までの園体験+園見学を勧めており、ホームページで予定日と時間を載せています。しかし、園の日程のほか、日時は希望者の都合に合わせることも可能です。園見学はパンフレットとガイドブックで園長あるいは主任が対応しています。質問や相談にも応じるほか、見学後はウエブでのアンケートのお願いをしています。その後本社から内容が送付されます。見学者対応は、「問い合わせ 見学予約・体験予約」ファイルに記録しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
個別入園説明会後、日を改めて個別面談をしています
サービス開始にあたり、「さくらさくみらいの想い」「重要事項説明書」を用いて、保育理念、保育方針、保育目標、保育内容、個人情報の取り扱い、苦情解決、その他、園を利用するにあたっての基本的ルールなどについて個別説明をし、同意を得ています。その後日程を変え個別面談をしています。その時に、持参をお願いした入園に必要な提出書類と面接確認シートで園長が対応し、保護者の意向や子どもの状況を把握しています。新入園児の情報はその後の直近の職員会議で速やかに共有をしています。
ならし保育を経て、子どもは職員との関わりから少しずつ関係性を築いていきます
個別入園説明会で慣らし保育の必要性について説明をしています。園では1~2週間ほどの期間を設けていますが、第一に子どものことを最優先に考えながらも、保護者の考えや状況を考慮し、個別に相談をしながら期間短縮、延長は柔軟に対応しています。子どもは安心できる職員との関わりから少しずつ関係性を築いていきます。1歳児クラスの在園児への配慮として、ならし保育中の子どもが帰宅した後に十分に甘えられるようにしたり、フォローに入る職員を多くしたり、一人ひとりの子どもと丁寧に関われるように配慮をしています。
通学中に挨拶をしてくれたり、話を聞かせてくれることもあり、交流が続いています
転園に関しては、個人情報保護の観点から書面で転園先への情報提供などは行っていません。年長児の保育所児童保育要録は担任が作成し、小学校に郵送をしています。保護者の許可を得た「支援シート」を添付することもあります。子どもが小学校に期待が持てたり、戸惑ったりしないよう保育の中で計画的に取り組んでいます。また、一年生に手紙を出し、行事に招待をしています。園が小学校の通学路にあるので子どもによっては毎朝挨拶をしてくれたり、学校の話を聞かせてくれることもあり、交流が続いています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもを把握しながら適切なアセスメントが実施されるようにしています
子どもの育ちに沿った計画のため、入園前面談時に保護者から提出してもらった様式類で家族の状況や子どもの身体状況、生育歴、発達状況、既往症、アレルギー疾患等を把握し、面接確認シートを使った個別面談でも詳しい状況を聞き取っています。入園後は職員との関わり、観察などからも子どもを把握しながら適切なアセスメントが実施されるようにしています。入園後は職員会議・随時の昼礼や保育日誌・昼礼ノート(昼礼の有無に関わらず日々記録)・連絡帳などの記録から子どもの成長を追うようにしています。
子ども一人ひとりの姿や成長に合った適切な保育の提供ができるようにしています
指導計画は担任が作成をしますが、必要に応じて園長、主任、看護師、栄養士のほか、区担当課や区の発達支援の専門家など関係機関のアドバイスも取り入れています。指導計画は保護者との連携を密にし、子どもの成長、発達について大切なものを取り入れるとともに子ども一人ひとりの姿や成長に合った適切な保育の提供ができるようにしています。成長発達の差が大きい2歳児クラスまでの個別指導計画のほか、幼児で特別な配慮が必要な子どもの場合は、クラスの指導計画と関連付けながら、その子どもの個別指導計画を作成しています。
何かあった時には随時集まって昼礼をすることで情報共有に努めています
0、1歳児クラスは毎月、2歳児クラスは2ヶ月、3~5歳児クラスは3ヶ月ごとに経過記録をつけ、子ども一人ひとりの成長・発達を把握しています。日々の保育で子どもの特記事項がある場合は、クラス保育日誌の中で記録をしています。話し合う必要がある場合は随時昼礼を開催しています。その他、子どもの状況等を職員間で共有していくために毎月の職員会議・給食会議の定例以外でも、話し合いの必要、情報共有の必要がある場合はその都度昼礼を行っています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子ども一人ひとりの今の姿を捉えたうえで保育をしています
連絡帳・保育日誌・児童票に記載し、子ども一人ひとりの今の姿を捉えたうえで保育をしています。各クラスおもちゃや絵本は棚などに入れ、自分で好きなものを選んで遊んでいます。遊びによっては敷物などでコーナーを作っています。職員は遊びに参加したり、危険が無いように見守りながら一人ひとりの子どもが意欲や達成感が持てるように援助し遊びが広がるように声掛けをしています。子どものけんかについて、職員は双方の気持ちを尊重しながら起こった原因を把握し、お互いにわだかまりが残らない解決方法を見つけるようにしています。
運営法人の指針に沿い、子どもたちが主体的に活動ができるよう、職員は見守っています
運営法人の指針に沿い、子どもたちが主体的に活動ができるよう、職員は見守っています。自然な異年齢での関わりを日々持っているので友だちと協同して活動ができるよう、働きかけています。友だちとの関わりが深まり、子ども同士の遊びの中からたくさんのことを学んでいます。職員は子どもたちのできるところや好んで行うことを把握しながら支援をし、成長を促すとともに自信に繋がるようにしています。また、国籍や文化が異なる場合も、家庭との連携を密にし、関わり方や対応について伝えあい、園でも安心して過ごせるよう配慮をしています。
年長児は小学校見学・交流の機会があり、就学への期待が持てるようにしています
5歳児クラスは小学校にスムーズに接続ができるよう、5歳児としての自覚を持ち、相手の話に耳を傾け、意見を受け入れたり、言葉で自分の気持ちを表現したりすることや幼児期の終わりまでに育ってほしい10項目を見据えた保育をしています。年明けから午睡を時間を短くし生活リズムを整えていく、皆で話し合う時間を意識して作る、午睡をしない時はワーク的なことをするなどしています。小学校見学は2年生の教室を、交流は1年生と行い、就学への期待が持てるようにしています。保育所児童保育要録送付後は、電話で教員と情報交換をしています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
その日の出来事について、内容によっては担任・園長で伝えるようにしています
子どもの送迎は各クラス保育室前で行っています。登園時には必ず検温をし、保護者から子どもの体調や機嫌、ケガの有無などないかを確認します。迎え時には、口頭のほか、職員連絡帳で伝えています。担任から伝えるべきことは園長と相談の上、内容によっては園長と共に伝えるようにしています。運営法人として大切に考えている取り組みの一つとして、廊下の一角に設置している「さくらライブラリー」にはベンチもあり、そこで一緒に絵本を読んで寛いだり、どの本を借りるか相談をしたりするなど、親子のコミュニケーションの場にもなっています。
家庭と連携しながら無理なく基本的な生活習慣が身につくようにしています
基本的な生活習慣が身につくように年齢や発達に合った援助をしています。出来たときには十分に褒めて本人のやる気を引き出しています。子どもがうまくできない時も自分で気持ちを切り替える瞬間を待つようにしています。甘えの気持ちも受け止めています。園での箸の使用は3歳後半を目安に個別に対応しています。歯磨きは5歳児クラスで実施し3、4歳児クラスはうがいをしています。基本的な生活習慣を身につけることの大切さについては、保護者には園で行っていることを伝えたり、アドバイスをしたり、家庭と連携して進めていけるようにしています。
子どもによっては個別に静かに休ませたり、午睡時間の調整をしています
1日の中で静と動のメリハリをつけた活動をしていますが、週日指導計画重視ではなく、子どもたちの活動の様子をみながら適宜くつろぐ時間を確保しています。特に低年齢児は連絡帳で家庭での過ごし方や睡眠時間を把握し、それを考慮しながら子どもによっては午前寝・夕寝・午睡時間の調整をしています。午睡時は静かな環境にしますが、暗くしないようにしています。職員は子どものそばに座り、体に優しく触れ、安心して心地よい眠りにつけるようにしています。眠くない場合無理強いはしませんが、体を休ませることも大切なことと子どもに伝えています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの表情や様子、発する声などを大切にしながら言葉での表現も伝えています
子どもの表情や様子、発する声などを大切にし、柔らかな表情で穏やかな言葉をかけながら応答的な関わりやスキンシップを十分にしています。丁寧な関わりから愛着関係をつくり、子どもが安心して過ごせるようにしています。子どもの成長発達や家庭状況を把握し、子どもが自分でやりたい気持ち、意欲を大切にしながら見守り、さりげなく援助しながら、できたときは十分に褒めて自信や意欲につなげています。甘えたい気持ちも尊重しています。日々の園生活の中で、職員は子どもの気持ちを代弁するなど、言葉で表現することを知らせています。
午前中の主活動は子どもの意見から散歩組、制作組の別行動で行うこともしています
園庭はありませんが、園の周辺には活動の目的によって選べる公園がさまざまあるので、午前中の戸外活動時は体を思い切り動かしたり、幼児クラスになると遠い公園まで歩いたり、季節を感じたり、五感を養ったり、交通ルールを身に着けたりする機会になっています。子どもの意見に応え、散歩組、制作組に分かれた活動もしています。また、活動の中に制作、楽器遊び、外部講師による運動遊びなど表現する機会を設けています。朝や帰りの会など職員が質問を投げかけることで子どもが発言する場も日々作っています。
子どもの発達段階に応じて集団での遊びのルール、順番を守ることなどを伝えています
子どもの発達段階に応じて集団での遊びのルール、順番を守ることなどを伝えています。子どもが決まりの大切さに気付けるよう、子どもの思いをしっかりと受け止め、どう相手に伝えれば良いのか状況に合った言葉を伝え、相手の思いも知らせるようにしています。仲間の中の一人として自覚を持ち、ルールのある遊びやゲームは職員も一緒に行い、みんなで楽しく遊べるように援助をしています。また、集団生活を送る中で、葛藤する子どもの気持ちを推し量りながら、思い通りにならない理由も伝えています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
園行事を行う際には、日々子どもが興味関心を持って取り組んでいる姿を参考にします
年中行事を含む園行事を行う際には、導入部分で子どもの年齢に合わせ手遊び・紙芝居・絵本の読み聞かせなどで説明をするほか、室内装飾・制作・毎月の歌からも子どもたちが興味や関心を持てるようにしています。職員は日々子どもが興味関心を持って取り組んでいる姿を見ていることや発達に応じた配慮をしています。また、行事内容が世の中の動きに合致しているか、子どもの意見も取り入れるなど、総合的な視点で話し合い、決定しています。今年度、5歳児クラスの運動会の演目は、よさこいソーランをやりたいという子どもたちの希望を反映しています。
職員は子どもたちのやってみたい気持ちや頑張りたい気持ちを優先しています
日常生活の中で子どもたちが興味・関心があることを把握し、行事につなげています。行事の練習や準備に力を入れすぎたり、子どもに無理をさせるような指導はしていません。職員は子どもたちのやってみたい気持ちや頑張りたい気持ちを優先に、その気持ちを後押しするようにしています。5歳児クラスの運動会の演目の一つは昨年度の5歳児のよさこいソーランに刺激を受け、今年もやりたいと子どもたちが希望をしました。練習を見て4歳児も刺激を受け、あこがれの気持ちが芽生え、来年はよさこいソーランがやりたいと張り切っています。
保護者参加行事の秋祭り、保育参観は今年度からの取り組みです
今年度の保護者参加行事は秋祭り、運動会、保育参加、保育参観をしています。保護者の予定が組みやすよう年間計画を立て配付していますが、夏祭りの時期がずれ秋祭りとしたり、運動会が12月開催となったり、変更があった場合は速やかにお知らせ配付をしています。保護者参加行事後はアンケートを取り、振り返りをし、保護者ニーズを反映しながらもどういう在り方が良いかなど、会議で話し合っています。秋祭りは今年度初めて保護者参加行事としました。平日のお迎えの時間帯で、混雑を避けるため、各クラス30分交代で実施しています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
園で長時間を過ごす子どもが楽しめるよう配慮をしています
月間指導計画に長時間保育の配慮欄があり、配慮が必要な子どもやその日の体調や機嫌が良くない場合など職員がゆったりと関わるようにしています。職員が遊びを提案するなど関わりを楽しめるようにしたり、必要に応じて見守ったり、仲立ちをしたりしています。子どもの安全にも配慮をしていますが、夕方の合同保育時間では年上の子どもが年下の子どもの面倒を優しくみている場面があります。給食は一人ひとりの食欲や生活リズムに合わせた量を提供しています。契約保育時間によっては補食の提供をしています。適宜水分補給もできるようにしています。
生活にふさわしい場所として心地よく過ごせるように、環境整備をしています
生活にふさわしい場所として心地よく過ごせるように、日々の清掃、温湿度管理、換気、おもちゃを含む各所の消毒をしています。廊下や保育室は温かみのある木製の床材を使用しています。0~2歳児クラスは床暖房を設置しています。トイレ設備の臭い対策のため、24時間換気をしています。便器は温便座で、便器の大きさ、手洗い場の高さなど子どもの使い勝手に配慮した造りになっています。また、階段は熱がこもり易いのでサーキュレーターを置き、空気の流れを作っています。夏場の活動は熱中症予防運動指針に従って実施しています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもの食欲の個人差や食事を摂るペースを理解し、見守っています
食事前に手遊びや絵本を読み、楽しい雰囲気作りをしています。遊びの区切りができた子どもから食べ始めるようにしています。職員は子どもの食欲の個人差や食事を摂るペースを理解し、見守っています。偏食や好き嫌いについては無理強いせず、残すことも自由にし、成長に応じて克服できるようにしています。食物アレルギー疾患のある子どもを受け入れた時は「アレルギー疾患生活管理表」の提出を受け、マニュアルに沿って適切な対応をしています。保護者とはアレルギー個別取組みプランにて話し合いや確認の機会を持っています。
サイクルメニューのため、次回に食材の切り方や味付けなど変更することができます
献立は、旬の食材や季節の食材、行事食なども考慮しながら運営法人で作成をしています。食材に関しては園の契約食材業者から届けられています。ハロウィンやクリスマスといった行事食を楽しむため彩りや盛り付けなども工夫しています。栄養士が子どもの喫食状況や残食量の確認・把握をしています。毎月の給食会議で職員の意見も聞いています。献立は2週間のサイクルメニューのため、子どもの残食量など喫食状況や職員からの意見を参考に、2回目の献立時に食材の切り方や味付けなど変更することができます。
クッキング、栽培、当番活動などから、食への興味関心が育つようにしています
野菜の栽培・クッキング・食に関するゲーム・食事マナーなど、「食」に興味を持てるようにしています。クッキングではうどん、ハンバーグ・ミカンジュースなどを作っています。当番活動では給食室までワゴンを取りに行っています。年齢に応じて盛り付け、量の調整も自分でしています。ボランティアによるサバの解体ショーでは、サバを三枚におろす過程を子どもたちは興味深く観ていました。これら園の取り組みを保護者にも知らせています。子どもたちの年齢にあった関わり方で楽しみながら「食」への興味関心が育つようにしています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
自分の身の回りの危険や健康に気づけるよう年齢にあった指導をしています
身の回りの危険に気づき、気をつける判断力を養えるよう活動前の道具や遊具の使い方や楽しく遊ぶための約束事、危険性についてなど、年齢や理解度に合わせて伝えています。健康に関しては看護師が手洗い・うがいの仕方やけがについてなどの話をしています。幼児クラスは毎年歯科衛生士による歯磨き指導を受けています。民間会社の協力を得て、映像を観ながらの「体ひとり洗い教室」をしています。また、毎月想定を変えた避難訓練に子ども達も参加をし、経験を積んでいます。さらに感染症予防対策に注力し、最善策を探っています。
定期健診や体調不良の子どもを休ませる場所の確保など健康面の配慮をしています
園医による0歳児健診は毎月、その他のクラスの内科健診は年2回、歯科健診は年1回、身体測定は毎月行い、子どもの健康管理に生かしています。看護師を配置しているので、子どもの様子の変化やけがなど速やかな判断や対応ができる安心感があります。保育中の子どもが発熱する、嘔吐するなど体調不良で保護者の迎えを待つ間、子どもは事務所兼医務室の簡易ベッドで休ませています。その間は看護師がついています。また、緊急時に備え、職員も適切な対応ができるよう心肺蘇生法・AEDの使い方は消防署員から指導を受けています。
子どもの健康に関する情報提供をはじめ、保護者と連携をとっています
SIDS(乳幼児突然死症候群)については重要事項説明書ではなく園内掲示で理解を促しています。子どもの午睡時は0歳児は5分ごと、1、2歳児は10分ごと、3歳児以上は15分ごとにチェックをしています。園で行っている定期的な健診結果はその日に用紙を渡し知らせています。また、子どもの罹患状況、予防接種の追加などは連絡アプリ内でその都度入力をしてもらっています。その他、ほけんだより、SIDSポスター、感染症情報などの掲示物で健康維持や予防の啓発を行っています。SIDSについて、入園前の説明をすることも望まれます。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
日頃から保護者とは職員からの挨拶や会話をするよう心がけています
保護者とはクラス懇談会や個別面談時に情報交換をするだけでなく、日頃から職員からの挨拶や会話をするよう心がけています。世間話をしたり、気持ちをほぐすような言葉かけをしたり少しずつ信頼関係を築くようにしています。相談があった時は内容によって記録に残し、継続的なフォローができるようにしています。さらに、保護者の負担軽減のための紙おむつのサブスクリプション利用、簡易ベッド無料貸し出し、登園で使ったバギーを置いておける場所の提供、急な残業による迎え時間の変更等も柔軟に対応しています。
保護者同士が気軽に話や情報交換、子育てについて話せる機会を設けています
保護者同士が気軽に話をしたり、情報交換をしたり、子育ての心配事など共有できる機会としては、年2回のクラス懇談会、毎回7、8割の出席があり、給食を子どもと一緒に食べられる保育参加のほか、今年度初めての取り組みとして保育参観を予定してます。それらの機会を通して保護者同士の交流が深まるようにしています。行事がきっかけで子ども、保護者ともにプライベートでも集まって楽しんでいるクラスもあります。また、幼児クラスで行ったプライベートゾーンについての話は保護者にも手紙を配付し、理解を促しています。
子どもたちの園生活の様子を直に知ってもらえる機会作りに努めています
保護者が出席できる行事は年2回のクラス代表保護者が集まる運営委員会、年2回のクラス懇談会、5歳児の就学に向けた個別面談、運動会、保育参加、夏祭りの時期をずらした秋祭り、今年度初の試みの保育参観、の実施をしています。さまざまな行事から保育園を身近に感じてもらい、子どもたちの園生活の様子を直に知ってもらえる機会作りに努めています。今後は、今年度から職員で考え決めた園独自のスローガン「笑顔で発信・行動力」について、さまざまな機会を利用して発信し、保護者理解に繋げていくことが望まれます。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもたちは地域資源を活用し、楽しい体験をしています
園周辺には活動の目的によって選べる公園が多数あり、天気の良い日は散歩へ出かけています。散歩中には商店街の店先に並んでいる野菜や商品を眺めたり、電車が真下を走行する橋で子どもたちが手を振ると、運転手が警笛を鳴らして応えてくれることもあり、子どもたちのお気に入りの場所になっています。また、豊島区運営のバスを利用し、5歳児クラスは大型公園や水族館遠足を楽しんでいます。七夕の笹は毎年同じ店で購入をしています。子どもたちは地域資源を活用し、園外での楽しい体験をしています。
子どもたちはさまざまな機会で職員以外の人との関わりを持っています
園カリキュラムに入っているうんどうあそびは外部講師との定期的な関わりがあります。今年度は新しい取り組みとして、地域の花屋に協力依頼をし、幼児クラス向けにさまざまな種類の葉を持ってきてもらい、匂いを嗅いだり、ちぎったり、感触を楽しんだりしています。今後は定例化する予定です。サバの解体ショーでもボランティアの協力を得ています。子どもたちは様々な機会で職員以外の人との関わりを持っています。その他、公園遊び時の地域の人や他保育園児との関わりも大切にしています。
【講評】
子どもの羞恥心や性差に配慮した環境をつくるようにしています
保護者に入園説明で個人情報の取り扱いについて同意を得ています。併せて保護者にも園内や行事での写真・動画撮影をする場合は園の許可が必要であることも説明しています。いずれの場合であっても入手した写真・動画をインターネットにアップロードすることは禁止にしています。また、子どもの羞恥心に関しては、幼児トイレの個室にはドアを設置をしています。4、5歳児クラスはパーテーションで仕切り、男女別で着替えています。おむつ替えはトイレで行っています。幼児クラスには看護師から絵本を用いてプライベートゾーンについて話をしています。
子どもの気持ちに寄り添い、尊重するようにしています
入園時に家庭から提出してもらった書類や入園時個別面談からの情報のほか、入園後の子どもと職員の関わり、観察などからも子どもを把握し、十分に尊重するようにしています。個々の意見を聞いたり、表情や動作から推し量り、子どもの気持ちに寄り添い、共感したり、思いを代弁したりしていることは、週・日指導計画・保育日誌の子どもの様子や職員の評価・反省の記載内容から窺えます。幼児は、お互いを認め合える思いやりと優しさを感じて表現できるよう援助しています。子どもの意欲だけでなく、やりたくない気持ちも尊重するようにしています。
運営法人として「虐待防止オレンジリボン活動」に賛同しています
運営法人として「虐待防止オレンジリボン活動」に賛同しています。運営法人の理念・方針・目標に基づいた保育のため、入職時研修の他、「さくらさくの保育とは」の研修をしています。本社のコンプライアンス委員会からの注意喚起や人権に関するアンケート調査をしています。全国保育士版のシートを用いた自らの保育のセルフチェックについて毎年職員会議で話し合いをしています。また、運営法人独自の自らの保育の見直し用のアプリを制作中で、完成後はそれを用いて、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重する保育に生かしていく予定です。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
事務所に各種マニュアルを備え、いつでも確認できるようにしています
危機管理マニュアル、衛生管理マニュアル、食物アレルギー対応マニュアル、虐待防止マニュアルなどの各種マニュアルや就業規則は運営法人で作成した共通のマニュアルを使用しています。マニュアル類は事務所に置き、いつでも確認することが出来ます。定期的な点検・見直しは法人が行い、変更点が生じた場合は速やかに職員に周知しています。また、職員会議などで業務について確認し、話し合いのもとに改善できるようにしています。今回、プライバシーに関するマニュアルが確認できませんでしたので、整備されることが期待されます。
保育についての冊子を全職員に配布して、職員の意識、行動の標準化を図っています
各分野においてのマニュアルを揃えています。さらに、運営法人作成の「みんなの保育指針」「大切なこと」「ハラスメントあるある大百科」などの冊子を全職員に配付して、運営法人や園の目指す保育についての基本の理解・周知に努めています。そして、マニュアルや冊子によって、職員の意識、行動の標準化を図っています。提供しているサービスの基本事項や手順などは、その都度、状況に応じて話し合いによって改変しています。園でも、定期的にマニュアルを確認する機会を持ち、全職員が共通意識を持てるようにしたいと考えています。
サービスの見直しにあたり、職員、保護者からの意見や子どもの様子を反映しています
送迎の際の保護者とのやり取りの中での意見や、連絡帳での意見、運営委員会での意見、また、アンケート結果などの保護者からの意見や提案は速やかに昼礼や、ボードで全体に周知し、職員間で話し合い、法人にも伝えています。提供しているサービスの基本事項や手順などの見直しにあたり、保護者からの意見や職員の意見、子どもの様子を反映するようにしています。保護者からの意見で、オムツのサブスクリプションを始めています。また、捕食が少ないとの意見を受けて捕食のおにぎりを少し大きくしました。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
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【講評】
園の理念や基本方針は職員や保護者の理解を得るように取り組んでいます
運営法人理念や園の基本方針は運営法人や園のホームページにも掲載しています。職員採用時の会社説明会や採用面接時にも説明しています。入職直後の本社研修では、保育所保育指針を写真やイラストで分かりやすく文章化している「みんなの保育指針」や「たいせつなこと」という冊子を全員に配付して、運営法人や園が目指していることについての研修を行い理解を得ています。その後も経験年数別の研修等で理念・ビジョン・基本方針の浸透、確認をしています。利用者に対しては、園見学時や入園前面談時に園の理念や基本方針を伝えて理解を得ています。
園長は園が目指している保育の実現に向けて方向性を提示しています
玄関に保育目標を掲示しています。園長は職員会議等において、園が目指している保育の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えています。役割分担表を作成し、職員全員に配布することで、園長のみならず職員の職務についても明らかにしています。園長は園が目指している保育の実現に向けて各種計画類の確認を行い、相談や指導など職員が取り組むべき方向性を提示しています。それらを職員会議等において全体的に伝え、園が目指している保育の実現に繋げています。
重要な案件については運営法人のサポートを受けながら、職員で検討し決定しています
重要な案件については法人本部のサポートと確認をしながら進めています。職員会議や昼礼などで資料を配付して内容を説明し、検討して決定しています。職員会議や昼礼などは必ず記録に残し、決定事項は速やかに職員全員に周知しています。保護者には必要に応じて、園だよりやお知らせ配付、連絡アプリの活用などで決定事項を分かりやすく伝えています。