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令和06年度（2024年度）

認可外保育施設

法人名称

認可外保育運営事業者

事業所名称

あおぞら保育園

評価機関名称

株式会社　ワズアップ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)「食べる、寝る、あそぶ」を通して心身共に健康な成長を促す２)基本的な生活習慣の自然な習得を目指す３)子ども一人ひとりの個性を伸ばし、自主性を育む
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子どもにとっての最善を考えられる人
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	雇用形態や業務内容に関わらず、子どもの前では先生と呼ばれる存在であることを自覚し、人として手本となるよう努める

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施設次長は勤務形態にかかわらず、様々な方法で職員一人ひとりの意欲を育て、長期的な展望を示しながら育成しようとしています
職員が子どもたちと保育を楽しみながら、共主体のもと、子どもたちの育ちをはぐくんでいます
環境構成を意識し、保育を実践することで、より良い保育を提供しています

公的な機関との交流など地域資源のさらなる活用を拡げることで、より豊かな保育環境や職員の育成につながることが期待されます
職員間で行う子どもについての話し合いや談話を記録することで、会議体として発展させることが望まれます
保護者が保育に参加できる機会をより豊かに設けることで、保護者の子育て支援や保護者同士の交流につながることが期待されます

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非常勤職員についても研修や談話に参加してもらい、学びの機会を多く設けています

子ども一人ひとりの発達の状態に合わせた環境設定を心がけています

保護者の個別の事情に配慮しながら、安心して子育てが出来るように支援を行っています

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[月極保育用利用者調査]

調査対象：利用者調査における家族アンケートの回収方法は、事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
調査方法：アンケート方式
事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
利用者総数： 6人
利用者家族総数（世帯）： 6世帯
共通評価項目による調査対象者数： 5人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 5人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 83.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 5/6

1．保育施設での活動は、子どもの心身の発達に応じたものとなっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育施設での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．【保育施設からの食事提供を受けている方のみ】提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 60% どちらともいえない 40% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育施設の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 40% いいえ 20% 無回答・非該当 40% どちらともいえない：0%
8．子どもの保育について家庭と保育施設に信頼関係があるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
17．外部の苦情窓口（行政等）にも相談できることを伝えられているか	はい 40% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 40% いいえ：0%

[時間預かり（一時預かり）保育用利用者調査]

調査対象：利用者調査における家族アンケートの回収方法は、事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
調査方法：アンケート方式
事業者より利用者家族にWEBアンケートの案内を配布して、入力締め切り後には、直接評価機関が集計する方法で行った。
利用者総数： 1人
利用者家族総数（世帯）： 1世帯
共通評価項目による調査対象者数： 1人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 1人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

この評価結果の利用者調査は、有効回答者数が３未満であったため、個人情報保護の観点から、各項目の回答数・コメントは公開されていません。

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念や基本方針は「保育士として」に記載し、日常保育の場を利用して確認しています
定期的に顧問保育士が来訪し、基本理念と実践を繋げる機会があります
経営層の役割や責任を職員に明白、かつ継続的に説明することが求められます

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

施設次長が直接ヒアリングを通して、利用者や職員の意向を把握しています
施設次長は事業所の経営状況を把握し、園児獲得に努めています
理念を達成するための中長期の事業計画、それを踏まえた単年度計画を策定しています。

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

職員面談や自己評価シートにより、法令遵守を意識して保育にあたっています
様々なツールを利用して、不適切な保育や虐待を防ぐ取り組みを行っています
企業主導型の利点を活かし、隣接する会社の従業員とも交流ができる機会があります

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

運営母体の会社の特性を活かし、情報管理が徹底されています
様々なリスクに対するマニュアルが整備され、それに対する訓練が行われています
それぞれの保育室には、起こりうるリスクに対する手順書が整備されています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

HPに募集要項を掲載し、労働条件や求める人材像を具体的に知ることが出来ます
様々な機会を提供しながら、職員の研修、育成に力をいれています
職員のワークライフバランスを尊重しています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

保育士資格を持たない園職員や運営母体から必要に応じて派遣される兼務職員の保育士資格の取得を重要課題として取り組みました。理由として、保育士の募集を続けているにもかかわらず、応募がなかったり、勤務していた保育士が退職したりしたためです。具体的には保育士試験に関する情報(日程や科目など）を提供したり、保育士試験に合格すると、その受験料や資格手当が支給されるようにしました。その結果、2023年度9月に1名の職員が資格を取得しています。資格を取得した職員は、今年の4月以降、実際に子どもを担当し、小規模でコミュニケーションが取りやすい職場環境を活かし、OJTで現場研修を進めながら仕事を習得しています。例年、12月以降園児が増える傾向があり、その時点で戦力となる事が期待されます。すでに児童指導員の資格を持つ職員にも新たに保育士資格を取るように声をかけており、今後も継続的に職員の保育士資格の取得を進めていきたいと考えています。現在、直接保育に関わる職員については、保育士比率100パーセントを達成しており、他の職員の保育士資格取得を達成することで、有休の取得しやすさや不測の事態に対応出来る安定した体制が期待されます。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

保育士を募集しても、思い通りの人材を得ることが難しいのは、保育園の規模にかかわらず大きな問題です。もともと当事業所においては、非常勤の職員が多いため勤務時間や勤務内容も常勤並みの物が求められる場合も多く、職員の保育士資格取得を進めることは保育の質の向上に欠かせないことであり、同時に職員の安定した職場環境にもつながる重要な要素です。保育士資格者の割合を大きくすることが大切であると施設次長は考え、日頃の職員とのコミュニケーションの中で、保育士資格取得を職員自身が前向きに考えられるように配慮しながら地道に声をかけていました。また、具体的な目標達成に向けての取り組みとして、受験料の支給、資格手当の継続的な支給は職員にとっても有益であり、資格取得をめざす要因になったと考えられます。現在も事業所は保育士を募集しています。基本的には保育士資格者に限定していますが、無資格者であっても、子育て支援員資格を取得するようにしたり、保育士資格を取得することを条件に採用することでより幅広い人材の取得につながることが期待されます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

企業主導型の小規模保育園であり、園児は0歳～2歳と年齢が低い子どもであることから、閉鎖的な保育になりやすいことが懸念されました。物理的にも園周辺に緑地や公園が多いのでそこで十分に体を動かしたり、自然とふれあうこともできますが、他の子どもたちや大人とのふれ合いの時間は制限されます。多様な刺激を受けられる環境を提供するために地域の資源を保育活動に活かしたいと施設次長は考えました。そこで、お散歩先の候補地を拡げるため、昨年下期(11月～3月）に近隣の調査を始めます。結果として、近所のお寺の境内やそこにつながる散歩道、竹林が迷路のようになっている公園などを新たなお散歩先に選びました。公園とは違う雰囲気(お寺の大木、飛び石、お地蔵、鐘、薄暗い竹林の雰囲気など）に触れることで、子どもたちの経験が広がりました。当初子どもたちは、初めての場所に不安を感じる様子もありましたが、薄暗い竹林の中を、実際に竹に触れたり、形や色、手触りなどを言葉にしたりすることで子どもたちは経験を拡げることができました。今後も、芋掘りや野菜収穫、近隣の認可保育園との連携などにつなげていけたらと施設次長は考えています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

子どもの年齢や保育の安全性を考えると、事業所の環境は十分恵まれています。（広い園舎と周囲の自然環境、会社の敷地内にある立地のため、他者の侵入のリスクが少ない等）しかし、子どもたちの経験値を拡げるためには、多様な環境が必要であるとの問題意識を具体的に目標に掲げたことは評価できます。まずは、毎日行う戸外遊びの環境に変化をもたらすため、具体的に近隣の環境調査を行い、適切な場所を2箇所選び、実際に子どもたちを連れて行くことが出来ました。子どもたちの表情を観察しながらも、子どもの興味や学びにつながることが確認され、今後もその環境を増やしたいと施設次長は考えています。具体的には、芋掘りや野菜の収穫など地元農家とのつながりや徒歩圏にある公立保育園との連携などへと拡げていくことを計画しています。公共のものであれば、消防署や警察署、児童館や図書館などとの連携も活用可能な地域資源と言えます。そうした地域資源を活用して、今後も子どもの経験の幅を拡げ、興味や学びにつながることが期待されます。