評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

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令和06年度（2024年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

株式会社辰巳

事業所名称

ぬくもりの里豊島／ぬくもりの里豊島 他1ユニット

評価機関名称

株式会社　ワズアップ

現地調査をしたユニット名

ぬくもりの里豊島
ぬくもりの里板橋

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）　安心安全でかつ家庭的な環境を作ること２）　家庭的な環境と入居者様快適な生活環境を作る３）　個々の状況にあった支援を行う４）　利用者様のご家族と地域の人とのコミュニケーションを大切にする
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	人の良い面を見て、どの利用者さん達に対しても平等に接することが出来る人の意見を素直に聞き、間違いを素直に認めることが出来る間違いを正す指導が出来る
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	弱者平等を念頭に置いて、与えられた仕事をしっかり行う。また、他の職員と連携をとりお互いフォローしあい全員でに解決していく。

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管理者と世話人の心のこもった料理を手作りすることで、利用者へ日々の楽しみを提供しています
利用者同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気の中で良好なコミュニケーションが図られています

各種のリスク対策、事業継続計画の策定が望まれます
日常業務の標準化を図るためにマニュアルや手引書の整備が期待されます

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利用者が穏やかに、楽しく過ごせるように心配りをしています

利用者の希望に反映して、美味しく楽しい食事を提供しています

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調査対象：・アンケート調査では調査時の利用者家族を対象とした。
調査方法：アンケート方式
･アンケート方式
利用者本人に関しての無記名の調査は、事業所を通して本人へ配布し、回収は評価機関へ直接郵送してもらう方式とした。調査結果は匿名化して報告した。
利用者総数： 7人
共通評価項目による調査対象者数： 7人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 5人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 71.4％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 5/7

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 60% どちらともいえない 40% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 60% どちらともいえない 40% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 60% どちらともいえない 40% いいえ：0% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。