評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)子どもの成長発達の権利を保障する
2)保護者と保育者の信頼関係を培い、安心して預けられる
3)子どもが健やかに育ち、保護者が安心して働き続けられ、職員が健康で生き生きと働き続けられる
4)地域の子育て支援を積極的に進め、安心して子どもを産み、育てられる町の環境作り
職員に求めている人材像や役割
法人の理念に基づき子どもや保護者に寄り添える人、また一緒に働く同僚と支え合い、それぞれの特性を生かした働き方ができる人。リーダー層には経営層と共に、園を運営していく責任を求めている。苦手なことががあっても支え合える職員の関係。人柄を一番重視している。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
子どもの命を預かる責任を持ち、子どもの思いを汲み、丁寧に寄り添う。保育のプロとしてやりがいを持って働く。
全体の評価講評
特によいと思う点
クラス会議や職員会議、総括会議など子どもの様子や子どもとの関わりについて職員間で振り返る機会があります。年間総括では「遊びについて話し合おう」をテーマに今どんな遊びをしているか?友達とはどうやって遊んでいるか?職員は子どもたちの遊びにどのように関わっているか?などテーマに沿って日々の保育について振り返り話し合っています。また、その都度テーマについて討議し、子ども一人ひとりへの関わりについて深く考える機会を大切にしています。
子どもが「好きなものを満足して食べる」ことを大切にしていくことで、自ら様々なものを食べてみようと育っていくことを、実践を通して職員は実感しています。4、5歳児は好きなものを好きなだけ食べられるよう、バイキング形式を取り入れています。野菜の皮剥きや栽培、味噌作りなどの様々な食育活動を実施しています。室内には味噌作りの歌が掲示してあり、子どもたちが歌を口ずさんでいました。本棚には味噌作りの絵本が置いてあり、食事をすませた子どもが、絵本を読んでいました。食育活動と普段の保育のつながりも大切にしています。
園では中長期計画に基づき、保育環境の改善に計画的に取り組んでいます。1歳児の部屋では、2021年度は沐浴室を撤去し部屋のスペースを広くしました。2022年度は固定されていた柵を撤去し、環境設定がフレキシブルにできるようになり、子どもが好きな玩具を自由に取って遊べるようにコーナーをつくることで落ち着いて遊び込むことができるようになりました。2023年度は子どもの羞恥心への配慮やプライバシー保護の観点からトイレのおむつ交換台を移動するなど、環境改善に継続的に取り組んでいます。
さらなる改善が望まれる点
園では年2回保育総括会議を行い、各クラスのテーマに沿いリーダー職員が中心になって話し合っています。また、1、2年目の職員向けにリーダー職員が講師になり園内研修を実施しています。リーダー職員は、意見のまとめや講師などリーダーシップを発揮する機会があります。園は中堅職員にもリーダーシップを発揮できる機会を作り、1、2年目の職員を引っ張る存在になれることを目ざしています。来年度は1、2年目の講師を中堅職員が担当することを検討しています。中堅職員が活躍できるよう様々な機会を継続的に検討していくことを期待します。
夏の時期に地域の子育て親子を対象に一日3組限定で8日間、プール開放を実施しました。予約が一杯で一日4組を受け入れたこともありました。また今年度の見学者は56名でその際、離乳食の内容や量などの育児相談も行いました。地域のニーズが高い現状の中、園の行事に地域の子育て親子を招待し園の子どもたちと交流することなどを検討しています。今後は保育士だけでなく看護師、栄養士も含めたミニ育児講座や身体測定など、園のリソースを活用し、無理のない方法や日程で、さらなる子育て支援を検討し拡充することを期待します。
園では、職員が事務処理に専念できる日をつくるなど業務軽減に取り組んでいますが、さらに進めることをお勧めします。例えば各職員が手伝って欲しい業務と手伝える職員名を書き込めるしくみをつくり、昼礼などで応援体制を確認できるようにしてはいかがでしょうか。また、書庫に数年度分の様々な書類が混在する状況が一部にみられますので、当年度の書類と必要書類以外は全て別途保管し、用途別にファイルの色やラベルの色を統一し、全てのファイルに通し番号をつけるなど、書類を探しやすく使いやすい環境整備をお勧めします。
事業者が特に力を入れている取り組み
園で取り組む研修は法人研修では園長、主任、クラスリーダー、中堅、新任などの階層ごとの課題を定め、課題に沿ってOJT、OFF-JT(職場外研修)、SD(自己啓発)の研修体系があります。例えば園長は管理者としての役割を自覚するという課題で、部下のOJTを担当し自らも学ぶ、管理者養成研修などが定められています。園の研修計画では区などの研修に全職員が参加する計画で、希望すれば非常勤職員も外部研修を受講できます。その他にも環境設定や発達支援などをテーマに園内研修も行い、職員育成に積極的に取り組んでいます。
園は職員会議、リーダー会議、クラス会議などで、職員が話しやすい雰囲気づくりを心がけ、普段の会話でも園に対する思いなどが話せるよう、保育所保育指針の「同僚性」を大切にし、風通しのよい職場づくりに取り組んでいます。このような努力の中で、経験の浅い保育士が数人で夏祭りのポスターや運動会での職員の出し物のダンスを提案するなどの主体的な取り組みに結実しています。また、職員から卒園アルバムの作業が大変という声を取り上げ、事務仕事に専念できる日をつくるなど、職員の声をできる限り園の運営に生かすように努めています。
保育参観や懇談会、面接や「たんぽぽカフェ」など、保護者同士や保護者と職員が交流する機会が多くあります。保育参観では、保護者があえて自分の子どもにわからない服装で保育の様子を見学するなど普段の子どもの様子や、職員の関わりを見ることができます。懇談会では保育者が発達について伝えたり、保護者同士がテーマについて話し合ったりしています。たんぽぽカフェでは普段関わらない保護者同士が会話をしたり、職員と交流したりしています。子どもの様子を知る機会のほか、保護者や職員と交流する機会を作り、保護者の安心につなげています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象: 保育園を利用している58世帯を対象に調査を実施しました。在園児は72名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:41/58(回答率 70.7% )
保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が36人(87.8%)、「満足」が5人(12.2%)で「満足」以上の回答は合計41人(100%)でした。
自由意見には、「入園当初からずっと丁寧な保育や対応で、本当にこの園に入園できてよかったと思っています」「職員の皆さんが、全ての子どもの名前を知っていて、誰に子どもの話をしても伝わるのは、すばらしいと思います」「園全体で子どもを見てくれているという安心感があります」「子どもたちがのびのびと過ごせています」「『子ども』を主語に活動しています」「日々の保育や行事の創意工夫が本当にすごく、保護者間でも評判が良いです」「職員間の情報共有がしっかりしています」「子どもの事をよく観察し、報告をしてくださいます」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」「病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか」「子どもの気持ちを尊重した対応がされているか」で100.0%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が97.6%、「どちらともいえない」が2.4%でした。 自由意見には、「発達に応じて、運動遊び、リトミックや、お歌、工作など、年齢に準じた子育てをしてくださり、助かっています」「たくさんの事に挑戦させていただき、嬉しいです」「行事が多く、貴重な体験をたくさんさせてもらっています」「戸外遊びや散歩を中心に、体をたくさん動かす活動が主で、とてもいいと思います」「自分で編んだ縄跳びで運動会など、活動に流れや意味があって、より特別感があり、とても感謝しています」などの声がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が100.0%でした。 自由意見には、「とても意欲的に参加できています」「子どもが興味を持てるような働きかけが、本当に上手だと思います」「異年齢保育も行われており、室内活動でも子どもたち同士で関わり合えるような環境作りができています」「上の学年の活動も見て憧れているので、自分がその学年になった時に取り組める事に、喜びを感じているようです」「子ども目線に立って、子どもの興味、関心を否定せず実施されていると感じます」などの声がありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が97.6%、「どちらともいえない」が2.4%でした。 自由意見には、「行事食も手がこんでいて、家庭でなかなかできないバランスのとれた食事を毎食手作りで作っていただき、感謝をしています」「日々のメニューは食材を公表されています」「子どもに合ったメニューを提供してもらえているため、栄養バランスや月齢に合った食材など、とても安心しています」「皮むきや種とりなど、子どもたちが行い、それを目の前で調理してくれ、食べられる食材が増えて助かっています」などの声がありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が97.6%、「どちらともいえない」が2.4%でした。 自由意見には、「いろいろなところに連れて行っていただき、感謝しております」「晴れの日は、全てのクラスの園児がお散歩に行っています」「リスのように木の実を集めたり、知らない実を見つけて図鑑で調べたり、とても楽しそうです」「お芋掘り楽しかった、と喜んでいました」「道を覚えていたり、この公園にはどの遊具がある!なんの虫がいる、わんちゃんを散歩している人が多いなど、子どもならではの気づきがあるようで、感心しています」などの声がありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が87.8%、「どちらともいえない」が2.4%、「無回答・非該当」が9.8%でした。 自由意見には、「急な仕事などでも臨機応変に対応いただいております。本当に感謝しております」「状況を理解してくださり、とても親切丁寧にご対応くださっています」「まだ遅い時間まで預けたことはありませんが、いつも『何かあれば言ってくださいね!』と、寄り添っていただいています」「いつもとても助かっています。ありがとうございます」などの声がありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が90.2%、「どちらともいえない」が9.8%でした。 自由意見には、「近所の不審者情報の掲示や、病気、悪天候などの緊急時はお知らせが入ります」「連絡や報告を常にしてくださり、安全第一で子どもたちを守ってくださっています」「避難訓練やその他の行事について、必ず共有をしていただいています。地震などが起きたとしても、経営層が『子どもたちを守って、一緒にお迎えを待っています』と言ってくれるので、保育園に預けることに不安や不満はありません」「安全面もかなり信頼度が高いです」などの声がありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が95.1%、「どちらともいえない」が2.4%、「いいえ」が2.4%でした。 自由意見には、「運動会は雨でも晴れでも、当日決行できる段取りを組んでいただいているので、助かります」「密にスケジュールを擦り合わせていただいて、無理なく参加できています」「行事日程のご連絡も早めにくださるので、とても助かっています」「数か月先の予定も、お知らせがあります」などの声がありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が95.1%、「どちらともいえない」が4.9%でした。 自由意見には、「気軽に相談できるので、ありがたいです。頼りにしています」「いつも相談に乗っていただいています。個別に面談もしていただいたりと、とても信頼しています」「小さな変化にも気づいて、報告をしてくれます」「小さなことでも常に相談にのってくださり、話しかけてくださり、毎日の様子も教えてくださいます。とても信頼できる保育園です」「保育参観やおたよりなど、見える保育を実践されているので、安心して預けています」などの声がありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が100.0%でした。 自由意見には、「隅々までご配慮をしていただいており、清潔感があります」「気持ちよく通わせていただいています」「送迎、保育参観でのお散歩中など、誰かしらがいつもお掃除をしている印象です」「清潔に感じます」などの声がありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」が95.1%、「どちらともいえない」が4.9%でした。 自由意見には、「皆様とても親切で、毎日お声がけくださり、本当に素晴らしいです」「素敵な方たちばかりで大好きです」「とても親切に対応をしてくれています」「子どもに接する姿勢で、見習う事がとても多いです」「みなさんとても感じがいいです」「先生方みんなが名前を呼んで声をかけてくださる温かい雰囲気で、とても安心感があります」などの声がありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が100.0%でした。 自由意見には、「専門職の先生が適切に対処してくださるので、あらかじめネットなどで受診予約の段取りが組めたり、病院を紹介してくださる事もあったり、感謝をしております」「小さな傷でも虫さされでも、本当に小さなことまでお伝えくださり、とても安心しています。ご連絡も早くくださいます」「ちょっとしたことを相談しても、親身になって聞いてくれたり、応えてくれます」「詳細を連絡してくださるのと、専門職員もいてしっかりと見てくださっているので、安心できます」などの声がありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が78.0%、「どちらともいえない」が12.2%、「いいえ」が2.4%、「無回答・非該当」が7.3%でした。 自由意見には、「子どもたちのことを一番に考えてご対応くださり、とても信頼しています」「まだそのような事が起こったことはないですが、大丈夫だと思っています」「まだトラブルがないためわかりません」などの声がありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が100.0%でした。 自由意見には、「子どもの性格をよく理解して、対応をしてくれていると思います」「子どもたちそれぞれ、みんなの気持ちを大切にしてくださっていると思います」「子どもに寄り添う保育を、毎日実践されています」「子ども一人ひとりの特性に応じて、声かけや対応を行っていただいているので、安心できます」「子どもの目線で、子どもが安心するように対応くださっていると感じます」などの声がありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が95.1%、「どちらともいえない」が2.4%、「無回答・非該当」が2.4%でした。 自由意見には、「丁寧にご配慮してくださっています」「守ってくれていると感じています」などの声がありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が97.6%、「どちらともいえない」が2.4%でした。 自由意見には、「わからないことがあっても、丁寧にご親切に伝えてくださいます」「毎日、その日の細かい出来事もいろいろと教えてくださり、とても安心できています」などの声がありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が92.7%、「どちらともいえない」が2.4%、「無回答・非該当」が4.9%でした。 自由意見には、「すぐに確認などしていただき、助かります」「不満や要望はありませんが、真摯に対応をしてくれる先生方だと思います」などの声がありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」が75.6%、「どちらともいえない」が9.8%、「いいえ」が4.9%、「無回答・非該当」が9.8%でした。 自由意見には、「そもそも不満がありません」などの声がありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園内外の環境変化を把握し、中堅職員の育成や保護者支援など園の課題を抽出しています
連絡ノートや行事アンケ―ト、保護者面談などからコロナ禍で制限していた行事への保護者参加など意向を把握しています。職員会議では配置基準より多い職員数を維持する要望が出され、その意見を尊重しています。地域からプール開放の回数増の要望や1歳児の定員増の要望があり、1歳児枠の要望は区に伝えました。私立保育園園長会からは、定員に満たない園もあるなどの子どもの動向や保育士確保の状況など福祉事業全体の動向を把握しています。これら把握した情報から中堅層の職員育成や研修、保護者支援などの課題を抽出しています。
長期計画や事業計画策定に向け抽出した課題に基づき、事業計画や予算を作成しています
運営法人は保護者支援、職員育成、地域の子育て支援などの内容で2023年から2033年までの11年間の長期計画を作成しています。事業計画と事業報告は一体の文書になっていて、前年度の反省と今年度の方針を「園の自己評価」の表に記載しています。2023年度の計画は長期計画や「園の自己評価」を踏まえ、乳児からのリズム遊びの導入、中堅層の職員育成、保護者支援などを重点方針に定めています。予算は各クラスから提出された予算要望の意図や積算根拠などを園長がクラスリーダーにヒアリングし、事業計画との整合を図っています。
階層や職務ごとの役割を全職員で分担し、進捗を確認して計画を着実に進めています
事業計画に園長、主任などの階層ごとの責任業務が明示されています。行事計画、職務分担、災害対策役割分担、役割分担表なども掲載し、リーダー、保育士、看護師、栄養士、事務などの職種ごとの役割、担任、行事、研修、子育て支援などの担当も決め、全職員が分担して計画を進めています。年3回の総括会議で保育実践が話し合われ、職員会議では月ごとの計画の進捗を確認しています。全職員が外部研修に参加、プール開放年8回48組の参加を目標に進捗度合いを確認しています。その他の計画目標も定め進捗を確認することをお勧めします。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
「子どもの人権を守るために」「保育の質ガイドライン」などを職員に周知しています
園の「子どもの人権を守るために」、区の「保育の質ガイドライン」には子どもの権利条約、児童憲章、人権擁護、プライバシー保護について掲載しています。これらを基に入職時のオリエンテーションで職員に周知します。運営規程や就業規則にも人権擁護、虐待防止、守秘義務を掲載し職員に周知します。職員は、人権チェックリストや職員の自己評価表を使い、年1回保育内容をチェックします。苦情処理規程に基づく苦情制度は、しおりや園内掲示で保護者に周知し、保育参観の随時受け入れなど、保護者の意見・要望に対して速やかに対応しています。
虐待防止マニュアルに基づき、人権擁護や虐待防止に組織的に取り組んでいます
園の「子どもの人権を守るために」、区の「保育の質ガイドライン」を職員に配付し、人権擁護や虐待防止に組織的に取り組んでいます。虐待防止マニュアルでは虐待の4類型、発見や予防のポイントが明記され、これに基づき、子どもの気持ちを傷つけることのないよう、最善の利益を守るため、職員会議、クラス会議などで振り返りをします。虐待の疑いがある場合には園長が担当者となり、区の子ども家庭支援センター、内容によっては児童相談所など関連機関と連携して、速やかな対応や報告ができるよう、虐待防止に組織的に取り組む体制を整えています。
第三者評価を受審し、園の取り組みを公共の場に掲示するなど透明性が高い組織です
第三者評価を受審し、子育て家庭向けのプール開放について地域の子育て広場に掲示してもらうなど透明性が高い組織です。その他、園のホームページや園外の掲示板に給食だよりなど園の情報を掲示しています。実習生及びボランティア受け入れ規則に基づき、区の「チャレンジザドリーム」(中学生の職場体験)で4名を受け入れ、実習生も専門学校など8名を受け入れました。区の私立保育園園長会に出席し、子どもの動態などを把握します。園長会では接続期の子どもたちが進学にあたり、小学校とのスムーズな連携について協働して検討しています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
自然災害や感染症発生時に対応する業務継続計画に基づき、いざという時に備えています
園は地震、水害などの自然災害、感染症、事故などの順でリスクに優先順位をつけ、災害など発生の際には安全管理や感染症対応のマニュアルに基づき対応します。「自然災害及び感染症発生時における業務継続計画」(BCP)を作成し、予測場面ごとの管理体制、駆けつける職員体制など業務継続の手順を明示しています。しかし管理体制は担当者名のみで、事故などで担当者が園に来られない場合の代替体制が明確でないので検討・追記するとよいでしょう。BCPは職員会議で周知し、保護者にもBCPの作成を保育アプリで知らせ、玄関に設置しています。
毎月のインシデント・アクシデント新聞に基づき、事故の再発防止に努めています
事故、感染症、災害などが発生した時には、安全管理マニュアルに基づき対応します。事故発生時には事故記録簿に記録し、軽微な場合はインシデント・アクシデントレポートに記録し、再発防止に取り組んでいます。事故はその後経過を確認し、原因と当面の処置の内容、今後の注意点及び再発防止策について職員会議で話し合っています。看護師が具体的な事故の内容と再発防止策を事例ごとに記載した、「インシデント・アクシデント新聞」を毎月発行し、職員会議で報告し、起こりやすい時間帯、場所、事故内容などを報告し再発防止に努めています。
利用者や経営に関する情報は適切に管理し、情報の保護・活用に取り組んでいます
文書の利用、保管、廃棄については園の運営規程に規定し、文書を保管、廃棄しています。利用者や経営に関する書類や個人情報は鍵付きの書棚に保管し、必要時に職員がいつでも使えるようになっています。パソコンは管理職、一般職に分けたID、パスワードで職員別のアクセス権限を区別し管理することで電子書類を管理しています。個人情報の利用目的や開示請求への対応については園の個人情報保護方針に明記し職員、保護者に周知しています。職員、実習生には、守秘義務などについては誓約書を提出してもらいボランティアには口頭で周知しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
園長面接の上、経験やクラス担任との年齢などのバランスを考慮して配置しています
職員の募集や採用は法人が行い、面談は理事長と法人3園の園長で行い採否を決定します。募集は、ハローワーク、専門学校の訪問、業者のほか、実習生への声がけ、区の就職フェアへ参加など様々なルートを駆使しています。発達の姿を学ぶ視点で0歳児からの配置を基本に全クラス経験するようにしていますが、実際には園長面接の上、経験やクラス担任との年齢、性格などのバランスを考慮して配置します。園長面接は年2回行い、6~7月に年間目標設定、10~11月に到達点を相互に確認した上で、次年度の意向も聞き、次年度の配置に生かします。
職員は職責や職務ごとの課題を明示した個人別研修計画に沿って研修に参加しています
「研修計画経験別」に、園長、主任、副主任、クラスリーダー、中堅職員、新任職員など職責、職務内容ごとのキャリアパスを掲載し、職員に細かく説明しています。職員は自己評価表に年度目標を設定して6~7月に園長面接を行い目標を確認します。10~11月にも面接し到達状況を確認します。職員は職責や職務ごとの個別課題を明示した個人別の年度研修計画に沿って外部研修や法人研修に参加します。非常勤職員も法人研修に参加可能で、園内研修には参加します。主任には主任研修の受講や管理業務を任せ指導力を発揮できるよう配慮しています。
配置などは職員の意向に沿うよう配慮し、モチベーション維持に努めています
給与体系は年齢や経験に基づいており、評価とは連動していません。素晴らしい取り組みと評価した場合は職員を称賛し意欲向上に努めています。時間外勤務や有給休暇取得は公平となるよう配慮しています。年度末の面接で翌年の配置などの意向を聞き、意向に沿うようにして、モチベーション維持や、歓送迎会開催などで人間関係の構築にも配慮しています。職員は研修受講後、教育・訓練記録を提出し、回覧やクラス会議で発表し共有化しています。絵本の整理整頓チームをつくり、成長に沿った絵本の入れ替えなど、組織力向上にも取り組んでいます。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
2022年度の重点課題として事業計画で保育環境の整備を掲げました。建物の建築から11年経過し、様々な場所に不具合や使いづらい所がありました。2022年度は1歳児室の固定されていた柵を撤去し、可動式のパーティションにより、子どもの遊びを場面ごとにフレキシブルに環境設定ができるようになりました。4、5歳児の部屋の真ん中に丸い太い柱がありましたが、業者と相談し、構造上問題のない範囲で四角く細い柱に変更し、そこに竹製の登り棒を設置しました。子どもが自由に遊べるコーナーで好きな玩具や本を持って静かに過ごしたり、遊び込める姿がより見られたりするようになっています。動線が悪い時は玩具などは保育士が片づけていましたが、子ども自ら片付ける姿も多く見られるようになっています。今年度も引き続き、環境整備に取り組むこととしています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
1歳児の部屋では、子どもが好きな玩具を自由に取って遊べるようコーナーや動線を変えることで、子どもたちが落ち着いて遊び込むことができ、かみつきの事故がほとんど発生しなくなりました。4、5歳児では運動会の前だけ登り棒を設置していましたが、遊びたい時にいつでも遊べるようになり、毎日登り棒でのびのび遊ぶ姿が見られました。保育士からは、子どもに対する指示的な言葉がけが少なくなり、子どもの気持ちややりたいことを尊重した保育の姿が見られます。職員会議では子ども主体の遊び込める環境設定の効果を確認し、今年度も床と外壁の大規模修繕を計画するなど環境整備に継続的に取り組むことを確認しました。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
2022年度、「保育の確立」を重点課題とし、子どもの主体性を大切にする取り組みの一貫として、4、5歳児の給食にバイキング方式を取り入れ実施しました。ごはんや汁物、おかずの盛り付けをする保育士のテーブルに一人ひとりの子どもが並び、自分が食べられる量を盛り付けてもらいます。盛り付けたごはんやおかずを食べ終わってもさらに食べたい子どもは盛り付け用のテーブルに行っておかわりができ、好きなものを好きなだけ食べられます。子どもたちは自分で量を決められることがうれしいと話しており、友達の皿を見ながら、嫌いな人参を「入れてもいいよ」という姿もみられます。職員会議の反省では、接続期の5歳児は年長の役割を発揮させることができなかったと、今年度5歳児に当番を担当してもらうことになりました。具体的にはごはんやおかずを取り分けしたり、お茶を入れたりしています。4歳児はそれを見て、「ぞうさん(5歳児クラスの名称)になったらやりたい」と憧れの気持ちもはぐくんでいます。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
この取り組みにより、保護者からは、家では食が細いけれど、保育園では良く食べていて感謝しているなどの声が聞かれました。5歳児が今年卒園しましたが、卒園アルバムに掲示したバイキング方式の給食の写真などを見て、保護者から「園全体で育てている」との感想が出されました。給食室の栄養士や調理師も手伝うことで、「子どもの生の声が聞けて勉強になった」の感想が出され、給食室と子どもや保育士との関係性が深まっています。給食室は自主的に「レバーは力になる」「七草がゆ」のチラシをつくり、各保育室に掲示するなどの工夫がされるようになりました。
サービス分析結果
【講評】
園のホームページや保育園ガイドにて、園の情報を発信しています
園の情報はホームページや区私立保育園ガイドにて発信しています。年に一度または内容に変更があった場合は、行政に情報を提供し園の内容を更新しています。ホームページでは園の概要や定員、1日の予定や、年間行事、園だよりなどの情報を確認することができます。「行事写真」では、行事の様子や内容がわかります。区私立保育園ガイドでは、園の定員、開園時間、延長保育時間、保育園の特徴、事業内容を確認することができます。園の掲示板には子育てセンターの情報を掲示して、地域の方に情報を発信しています。
ホームページにて、園の考え方に沿った設備についてわかりやすく紹介しています
ホームページのトップページにある「保育方針」では、たんぽぽ保育園の保育について、保育方針や保育内容を伝えています。「共に育てる」では、園舎各フロアの様子をイラストと文章で紹介しています。保育理念に基づく保育実践の考え方に沿って設備を紹介しているのが特徴です。子どもが一年中裸足で気持ちよく遊べるよう全フロア床暖房が完備されています。子どもが思いきり体を動かせるよう屋上やテラスがあり、屋上では転んでも大丈夫な素材を使っています。落ち着いて本が読める絵本コーナーや静かに過ごしたいときに入れる祠があります。
利用希望者の都合に合わせ、園見学を実施しています
園見学の日程は園のホームページで知らせています。園見学は主に園長や主任が対応しています。見学の際は、園の行事や生活の流れ、0歳児の生活や食育の様子が伝わるように写真パネルを用意し、目で見てもわかるように工夫しています。見学会は1回4組までとし、少人数で時間を分けて実施することで、一人ひとりの質問に丁寧に返答しています。秋に集中的に見学会を予定していますが、年間を通して見学の申し込みがあり対応しています。基本的には土曜日に見学会を実施していますが、希望があれば平日にも実施しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会や入園面接にて園の基本的ルールを説明し、保護者に同意を得ています
入園説明会は個別に実施し、理念や保育内容を中心に説明しています。園の決まりについては園長が、食事については栄養士が、子どもの健康については看護師が説明を行っています。入園のしおりの内容については入園同意書を、個人情報に関することは個人情報同意書にて同意をとっています。持ち物は実物を用意し、保護者にとってわかりやすくなるよう工夫しています。保護者の仕事状況や利用時間、保護者の質問などにも丁寧に応じています。
入園面接は一人ひとりとじっくり話ができる時間をとり、丁寧に対応しています
保護者の意向については、入園前の面接にて確認しています。入園面接は1人45分程度の時間を取り、保護者の不安をとり除けるようじっくりと話を聞いています。看護師や栄養士とも話す時間を設けています。保護者からの質問は、「入園面接記録表」に記録しています。子どもの健康に関する内容は、保護者が記入した「保健記録表」をもとに確認しています。子どもの状況については、保護者が記入した「生活状況」をもとに確認しています。入園面接の内容は各記録物にて職員間で共有しています。
慣れ保育は子どもの様子や保護者の状況に配慮し、柔軟に対応しています
慣れ保育は基本的に食事前までの預かりから始め、午睡後、おやつ後と徐々に時間を延ばし、保護者の気持ち、子どもの様子に合わせて臨機応変に行っています。また、保護者の仕事の都合によって、慣れ保育の期間を決めるなど柔軟に対応しています。入園当初は担当制を取り、なるべく個別で対応できるよう、サポート職員を増やし保育しています。サービス終了時には、保護者に不安がある場合には面談を行っています。3月の懇談会では学校についての話題を盛り込み、兄弟姉妹の家庭の話が聞ける機会を設けるなど配慮しています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身や生活状況などは、園で定められた様式に記録し把握しています
子どもの心身状況は「保健記録表」に記録し把握しています。「個人ノート」にて、家庭での子どもの睡眠時間や食事内容、検温や便の様子などを把握しています。「保育日誌」や「個別記録」に日々の様子を記録し把握しています。子どもの発達の様子は、0歳児は身体的発達に関する視点、社会的発達に関する視点、精神的発達に関する視点に基づいた各項目について、生後12か月以降~5歳児は養護と教育の5領域に基づいた各項目について、「発達経過記録」に記録しています。特記事項は「自由記録」に記録しています。
指導計画は、子どもの様子や発達に合わせて作成し、活動内容を保護者に知らせています
全体的な計画は「教育保育の内容に関する全体的な計画」と「保育課程保健」を作成しています。「保育課程保健」は発達の特徴や社会性、基本的生活習慣について、各年齢の発達を抑えて細かく作成しています。また全体的な計画を踏まえて、年間計画、月案を作成しています。月案では「先月の子どもの姿・評価・振り返り」が丁寧に記載されており、今の子どもの現状に沿って計画が作成されています。指導計画に沿った保育実践について、クラスだよりにて保護者に知らせています。今年度から写真の掲載を増やし、わかりやすく伝わるよう工夫しています。
クラス会議や職員会議を実施し、職員間で子どもや保護者の状況などを共有しています
子どもの実態や保護者の状況は毎日の昼会にて、最新の情報を共有しています。保護者からの申し送りやクラス担任から保護者への日中の様子の申し送り、時間外担当から早番職員への申し送りは「登園名簿」に記録し、職員間で引き継ぎを行っています。クラス会議や職員会議などでは、子どもの様子や保護者の状況を報告したり、指導計画の検討や見直しを行い、職員間で内容を共有しています。年2回の総括会議では、事例について話し合い、保育の振り返りを行っています。話し合いの内容は資料にまとめ職員間で共有しています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが自由に遊びを選べるよう、コーナー保育を実施しています
クラス会議にて、子どもの姿を基に、月案や週案を作成しています。1歳児クラスの低月齢の子どもは、発達を考慮して0歳児クラスで過ごす時間も作るなど発達にあった遊びができるよう柔軟に対応しています。0~5歳児まで、子どもが自由に選べるように、机上遊びや絵本、体を動かすスペースを作るなどコーナを設置しています。玩具の量や大きさ、パズルのピースを変えるなど、クラスの年齢にあった環境を整えています。遊具は何にでも見立てられる物を多く取り入れ、子どもの想像力が広がるよう環境を工夫しています。
子どもを尊重し一人ひとりの思いに寄り添って、職員は対応しています
法人の理念にもあるように、子どもを尊重し一人ひとりの思いに寄り添って、職員みんなで保育することを大切にしています。配慮が必要な子どもへの対応は、みんなの中で育つということを大切にし、できることはクラスの子どもと一緒に行っています。個別配慮が必要な場面では、絵カードにて1日の流れを伝えるなど丁寧に関わっています。子ども同士でトラブルが生じた際は、子どもの気持ちを大切にしながら、なぜトラブルに至ったのか背景も一緒に考え、年齢ごとに配慮した対応を心がけています。
年間を通して就学への期待が膨らむよう、小学校との連携に取り組んでいます
5歳児の年間指導計画に学校との連携について明記しています。1期では、「近隣小学校と連携が取れるよう挨拶する」、2期では「近隣小学校の運動会を見学する」、3期では「小学校の行事を見学し、憧れの気持ちや親しみをもつ」、4期では「学校見学や小学校の先生の話を聞き、興味関心を持ち意欲的に生活する」など、期ごとにねらいや内容を設定し取り組んでいます。学校見学を行ったり、子どもたちが就学する各学校の門の前で記念写真を撮影したりするなど、自分の通う学校への興味関心が高まり、期待が膨らむような機会を作っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時の子どもの様子を保護者に確認し、生活リズムが整うよう配慮しています
登園時は子どもの体調を確認しながら視診を行っています。特に体調を崩していた子どもには、休み明けに食欲や生活リズムのことなど細かく聞くよう心がけています。体調面で確認したことは「登降園名簿」に記録し職員間で共有、引き継ぎを行っています。看護師は各園児の「個人ノート」を確認し、子どもの家庭での様子や体調を確認しています。毎日の生活リズムを大切に考え0歳児クラスでは「個人ノート」の内容や体調を見ながら、午睡時間を確保できるようにしています。また、3~5歳児の午睡時間には、眠れなくても体を休めるよう促しています。
専門職と連携し、基本的生活習慣が身につくよう援助しています
各年齢が散歩から帰ってくるタイミングで、看護師が各クラスへ行き手洗いの指導をしています。毎日行うことで手洗いの習慣がつくよう実施しています。トイレトレーニングは子どもの様子をみて園主導で進めています。各家庭で大切にしてほしいことは、年度初めの年齢別懇談会にて資料を配付し、伝えています。4歳児は箸への移行を行っています。5歳児は1月より徐々に午睡をする日を減らしています。就学に向けて生活リズムが整うよう、2月からは毎日昼寝をせず過ごしています。途中眠くなってしまう場合は、休息できるよう配慮しています。
子どものその日の様子を、保護者に丁寧に伝えています
その日の子どもの様子は、お迎えの際の対話にて保護者に知らせています。特別伝言などの申し送りがない場合でも、短くその日の様子を伝えるよう心がけています。朝泣いていたなど不安だった場合は、その後の様子を伝えています。何かあった時だけでなく、日々些細なことでも話していくことで、保護者と話しやすい関係が築けると考えています。登園時は保護者も時間がないので、何か話したいことがある場合は、降園時に話をするなど、伝えるタイミングに配慮しています。けがやトラブルがあった際は、担任が直接話ができる体制を整えています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが好きな遊びに夢中になれるよう、遊びの環境を整えています
子どもの様子によって必要なものを用意したり、コーナーの環境を整えたりするなど、遊具や環境設定は年齢の発達にあった物を各クラス担任が考えています。集団活動への参加は一人ひとりの様子を把握し、必要であれば保育者も一緒に参加し遊びに誘うなど、個別に対応するよう配慮しています。子どもの遊びの盛り上がりによって、活動時間をずらすなど臨機応変に対応し、子どもの遊びこめる時間を確保しています。子どもが遊びの続きを楽しめるよう、作った作品は飾るスペースを作るなど配慮しています。
言葉遊びやリズム活動など、子どもが様々な表現を楽しめるよう保育に取り入れています
3~5歳児クラスでは、しりとりをしたり、伝言ゲームやクイズなどの遊びを取り入れたりして、楽しみながら言葉に親しめるようにしています。絵本などにも親しめるように園内にたくさんの絵本を置いています。0~2歳児クラスでは、保育者の膝の上で保育者と1対1で絵本を読む時間を作るなど個々の関わりを大切にしています。リズムを取り入れており、歌や手遊びは日常の生活や遊びの中で楽しんでいます。絵画や制作は無理強いせず、子どもたちが楽しんで描いたり作ったりできるよう画材や環境などに配慮しています。
散歩や芋掘りなど、季節を感じられる活動がたくさんあります
散歩先は主に5か所ほどあり、季節を感じられ自然物などを遊びに取り入れられるような場所を選んでいます。散歩中は風や気温を感じるほか、花が咲いていることや木の実が実っていること、寒い時期は虫がいないことなど身近な自然を感じられるよう職員は関わっています。芋掘りや焼き芋、凧揚げやこま回し、ハロウィンの飾り作りなど、その季節ならではの活動も取り入れています。危険なことや全体でのルールは、大人に言われるのではなく、自分で気付き意識できるようになることを大切に考え、知らせています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
合宿やDayキャンプなど、子どもが楽しめる様々な行事を実施しています
行事は子どもにとって楽しみがあったり、みんなでやったという達成感が感じられことを大切にしています。また、職員が一方的に決め指示する行事ではなく、子どもたちが主体的に考えて取り組めるよう、職員や子どもと話し合って行事や内容について決めています。5歳児は合宿、4歳児はDayキャンプ、夏祭りや運動会、芋掘り、焼き芋会、クリスマスコンサート、クリスマス会などの行事を実施しています。0~2歳児クラスでは季節の雰囲気を感じられるように配慮し、3~5歳児では行事までの過程も含めて楽しめるよう配慮しています。
行事を通して子どもが協力し合ったり、達成感を感じたりする機会を大切にしています
5歳児の合宿では、みんなで協力してカレーを作ったり、4歳児のDayキャンプでは、子どもたちの意見を取り入れピザ作りをするなど、行事に子どもの意見を取り入れています。またピザ作りに必要な食材を買い出しに行くなど、子ども同士が協力する機会があります。お店屋さんごっこでは幼児が自分たちで考えた店を作り、乳児がお客さん役になるなど、異年齢が関わる機会があります。ハロウィンでは自分たちで衣装を作って遊び出したタイミングで職員が菓子を用意するなど、子ども発信の遊びから行事につながるよう職員は関わっています。
行事までの子どもの育ちを共有し、保護者と協力して行事を盛り上げています
お店やさんごっこでは5歳児の保護者に協力を依頼し、ホットケーキを親子で作っています。合宿では保護者には行事の当日だけでなく、準備や過程の中で育つ姿を、懇談会やクラスだよりなどで伝えています。合宿に向けて保護者にカレンダーを配り、行事までに経験しておくことや行事までの日数を数えたりするなど、家庭でも行事に向けて期待が膨らむよう協力を得ています。行事後にも子どもたちの姿がより伝わるよう手紙を出したり、写真を掲示するなどしています。子どもたちの成長する姿を伝えることで、保護者の理解や協力を得ています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもたちが安全、安心に過ごせるよう、延長保育担当の職員を配置しています
早番、遅番の時間も、安全に過ごせるよう0歳児はクラスにて保育しています。7時15分から8時15分は早番の時間となり、1、2歳児と3~5歳児の異年齢で過ごしています。18時30分以降は1~5歳児まで2歳児のクラスで異年齢で過ごしています。延長保育の時間は、いつも同じ職員が対応できるよう体制を整えています。子どもの様子は昼会や「登降園名簿」にて引き継ぎを行っています。次の日の朝に伝えてほしいことも「登降園名簿」に記録し、引き継ぎを行っています。19時以降は、温かいスープやおにぎりなど、補食を提供しています。
子どもが楽しく過ごせるよう、遊ぶ場所や遊具に配慮しています
延長保育の過ごし方について、担当者が総括会議で議題にあげ、全職員で話し合っています。延長保育の時間に落ち着いて過ごせるよう、園庭や屋上で体を思いきり動かせる時間を作るほか、ままごとやパズルなど落ち着いて過ごせる時間を作っています。時間が遅くなり人数が少なくなった際は、特別な遊具を出したり、やったことのないパズルを用意したり、園内を探検したりするなど、子どもが特別感を感じ、楽しく過ごせるように配慮しています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
給食職員も一緒に食事し、子どもの食事の様子を把握し調理に活かしています
温かい料理は温かいうちに提供できるよう配慮しています。給食では、家庭で不足しがちな鉄分やカルシウム、野菜類を多く献立に取り入れています。また旬の素材を多く取り入れ、子どもたちが苦手な食材は様々な調理方法、味付けに工夫し、喫食率が上がるよう工夫しています。保育者や子ども同士で会話を楽しみながら食べられるような雰囲気を大切にし、好きなものを満足して食べる、好き嫌いを強制しないよう職員は関わっています。給食従事者も子どもたちと一緒に食事し、食材の固さや大きさ、量、食べる雰囲気を感じとり、調理に活かしています。
行事の由来を知り楽しく食事ができるよう、様々な行事食を提供しています
年間食育・給食計画を作成し、各年齢の目標を設定しています。季節ごとに子どもの日給食、七夕給食や夏祭り給食、運動会応援給食やハロウィン給食、クリスマス給食、七草粥や鏡開き、節分給食やひな祭り給食、リクエストメニューと様々な行事食を提供しています。行事食は行事の由来を知り、楽しく食事をすることを給食目標に掲げています。離乳食は1対1で食事がとれるよう体制を整えています。体調不良時にはお粥を提供したり、アレルギーのある子どもへは代替え食や除去食など対応しています。
野菜栽培や野菜の皮剥きなど、日常的に食材に触れる機会がたくさんあります
ピーマンやかぼちゃ、とうもろこしなどの栽培やクッキング、季節の行事食を取り入れるなど様々な食育活動を行っています。玉ねぎの皮剥き、ピーマンの種取り、とうもろこしの皮剥きなど、日常的に食材に触れる機会があります。味噌作りやうどん作りなど、家庭ではなかなかできないようなクッキングを、得意な職員と一緒に行っています。給食室が玄関入って正面にあるため、子どもたちは給食室をよくのぞいています。調理担当が一緒にクラスで食事をするため、手紙を渡したり声を掛け合ったりするなど、子どもたちは調理担当者を身近に感じています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが興味関心を持つよう工夫し、保健行事を実施しています
年間保健計画を作成し、「生活リズムを整える」「風邪の予防について知り、予防できる」など毎月の目標を掲げています。保健行事として、歯科検診や眼科検診、耳鼻科検診を実施しています。また、子どもたちに手洗い指導(1、2歳児)や歯磨き指導(5歳児)、鼻のかみ方(4歳児)など、学年ごとに健康教育を実施しています。うんちの仕組みをエプロンシアターで説明したり、ばい菌が見えるようにブラックライトを使用したりするなど、実際の体験や視覚に訴えるような教材を用意し、子どもたちが興味関心が持てるよう工夫しています。
嘱託医と連携し、歯科検診、眼科検診、耳鼻科検診など実施しています
年2回歯科検診、年1回眼科検診と耳鼻科検診を実施しています。検診の結果は「健康ノート」にて保護者に知らせています。毎月行う身体検査の結果は「健康ノート」に記録しています。看護師が中心となり、6月には心肺蘇生・AEDの使い方を全職員が実際使えるよう園内研修を実施しています。11月には嘔吐処理方法を実践し、手順の確認などしています。園内で発熱した場合は、37度5分以上で保護者に連絡をしています。流行している感染症やどの病院が良いかなど、嘱託医と連携し情報を収集しています。
園児が快適に過ごせるよう、湿度や温度管理に努めています
毎月看護師が保健だよりを発行し、保護者へ子どもにかかりやすい病気や検診のお知らせ、薄着やうがい手洗いの効果、インフルエンザの予防接種や水遊びの効果と注意についてなど、保護者に知らせています。実際園内で感染症が出た場合は、玄関に「感染症状況」を掲示したり、メールで知らせたりするなど情報を発信しています。全クラス加湿器と空気清浄機が設置されており、看護師が各クラスの様子を巡回しています。昼会では各クラスの湿度と温度を報告し、換気に気をつけています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
懇談会や運動会、「たんぽぽカフェ」など、保護者同士の交流の機会がたくさんあります
保護者の勤務に配慮して年3回の懇談会や運動会、行事など実施し、各行事の中で保護者同士が交流できる機会を設けています。春の懇談会ではテーマに沿ってグループで話し合ったり、ゲームで場が和んでから話をしたりするよう配慮しています。運動会前の懇談会では、運動会の際に親子で実施するリズムの練習をする機会を作っています。運動会では保護者が大縄跳びを実施し、盛り上がる競技です。夕方の時間に「たんぽぽカフェ」を実施し、コーヒーのほか子どもに人気のおやつを保護者が食べながら、保護者同士や職員と話をする機会を作っています。
懇談会や保育参加、面談など実施し、保護者と子どもの様子について共有しています
保育参加や面談では、その子どもの今大切にする部分について伝えています。懇談会では、2歳児のトイレトレーニングやイヤイヤ期についてなど、その年齢の発達で大切にするポイントを伝えています。また、年3回の懇談会を実施しています。4月は保育のポイントや各年齢の特徴を伝えています。9月の懇談会では、運動会の説明やプールの様子を写真にて伝えています。2月は保護者同士が話す時間を長くとり、小グループで1年の振り返りを行ったり、子どもの様子を写真にて伝えたりしています。
日々のコミュニケーションを大切にし、保護者との信頼関係を深めています
保護者対応は、子どもの成長を一緒に喜び、些細なことでも伝えるなど、積み重ねを大事に考えています。「個人ノート」は細かく記入し、ノートに書ききれない部分を登降園時に直接保護者に伝え、コミュニケーションを図っています。相談事がある場合は、保護者の気持ちの変化に対応できるよう、随時面談をし安心できる環境を作っています。保護者の様子の変化に気づいた際は声をかけ、お迎え時間を伸ばすなど、忙しい保護者が安心し園に預けられるよう、保護者の思いを汲み取って関わるよう配慮しています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
小学校見学や系列園との交流など、様々な体験の機会があります
5歳児は小学校に見学に行ったり、授業を見たり、学校を案内してもらったりする機会を作っています。また、2園の系列園との交流も積極的に行っています。今年度は芋掘りや焼き芋遠足など一緒に行っています。毎年近所の畑で芋掘りを実施しています。新型コロナウイルス流行前は近隣の図書館へ行って5歳児が絵本を借りたり、高齢者施設に行って運動会の遊戯を踊ったり、あやとりなどで遊んだりと交流していました。今後再開していけるよう検討しています。
芋掘りや他園との交流など、地域の様々な施設や人と関わる機会がたくさんあります
家庭ではなかなか体験することができない芋掘りでは、芋を栽培していた方の話を聞いたり、一緒に芋掘りの手伝いをしてもらったりと、地域の方との交流の機会があります。他園との交流では、芋掘りや公園で一緒に遊ぶなどの機会を通して仲良くなり交流を深めています。Dayキャンプに向けて近隣のスーパーに買い物に行ったり、都バスを利用して大きな公園まで出かけるなど地域の資源を活用し、様々な経験の機会があります。
園の行事に地域の方を招待する機会が多く、園児は様々な人と交流する機会があります
5歳児が作成したポスターを園内や園の掲示板に貼り、運動会に地域の方や卒園児を招待しています。卒園生が多数参加し、パン食い競争を楽しんでいます。夏と冬の年2回ボランティアの方が来て、歌や手遊び、人形劇などのパフォーマンスを行ってくれる機会に、地域の方にもチラシにて参加を呼びかけています。クリスマスコンサートにて、地域の方がバイオリンやピアノ、コントラバスを演奏してくれます。0〜5歳児が参加し、保護者にも参加を呼びかけています。
【講評】
個人情報の取り扱いについて詳しく説明し、保護者の同意を得ています
個人情報の取り扱いについては、入園のしおりに個人情報保護方針を記載し、入園時の説明会にて保護者に説明しています。「個人情報開示同意書」には、申し送り書、保育要録、懇談会、ホームページ、園だよりなどについて、どのような目的で個人情報を開示するか詳細に明記しています。「個人情報開示同意書」の提出によって保護者に同意を得ています。また、保育の中で使用する写真やアルバムを作成する際は、同意書の提出をもって保護者からの同意を得ています。
子ども一人ひとりの人権を尊重した配慮を心がけ、保育を行っています
子どもの羞恥心に配慮し、3~5歳児は男女別に身体測定を実施し、着替えなどは全裸にならないように気をつけています。服を脱ぐことが嫌な子どもは、服を着て測定するなど、子ども一人ひとりの人権を尊重した対応を心がけています。お漏らしをした時は、周りに気づかれないためにそっと着替えるようにするほか、トイレには衝立を置いて周囲から見えない工夫をしています。看護師が毎月の身体測定の際に、4、5歳児にプライベートソーンについて話をしています。屋上でプールをする際は、目隠しをして周囲から見えないよう環境を整えています。
子どもの人権に配慮した関わりについて、職員で話し合い実践を振り返っています
入園のしおりに、児童憲章、子どもの権利条約を明記し、子どもの人権を尊重した配慮を心がけています。職員は食事を全部食べるよう無理強いしない、散歩に行きたくない時は子どもの行きたくない気持ちを聞き個別に対応するなど、子どもの意思を尊重するよう関わっています。虐待が疑わしい際は、園長や主任に報告します。虐待防止マニュアルの読み合わせや研修報告を通して、クラス会議や職員会議にて、職員の食事中の関わりや子どもを促す際に腕を引っ張ることなどについて討議し、日頃の関わりについて振り返っています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルを整備し、職員がいつでも確認できるようにしています
安全管理マニュアル、安全計画、ハラスメントの防止及び相談対応マニュアル、BCP、虐待防止マニュアルなどのマニュアルを作成しています。散歩マニュアルなど途中で見直した場合は、変更点など昼会で報告し、クラス会議や職員会議で確認し共有しています。病院のリストや園内の点検表、子どもに関する書類などは、職員がいつでも見ることができるように、事務所の棚にしまってあります。延長保育の際の業務内容について、主任が中心となり、必要に応じてマニュアルを作成し、どの職員でも同じように仕事ができるよう業務内容を明確にしています。
必要な時期にマニュアルを活用し、内容や手順を確認しています
感染症が流行しやすい時期には看護師が中心となり、嘔吐処理の手順を実践し確認しています。プールの時期には、全職員がAEDを使用できるよう手順を実践し確認しています。散歩マニュアルは実際の危険箇所を写真と文章で明記し、新たに気づいたことを随時盛り込んでいます。公園ごとに道順や危険箇所がまとめられており、職員が確認しやすいよう工夫されています。新人職員には必要なマニュアルを1冊のファイルにまとめ、業務内容が確認しやすいよう整理しています。
保護者や職員の意見を把握し、定期的にマニュアルの見直しを実施しています
日々の送迎時の会話や、「個人ノート」にて保護者の意見を確認しています。行事後のアンケートや保護者と職員が懇談できる「たんぽぽカフェ」にて、保護者の意見を把握しています。園長が職員面談を実施し、職員の意見を把握しています。延長保育担当職員の仕事が多いという意見から、クラスの職員がゴミ捨てや清掃を済ませていくなど、延長保育の業務について新たにマニュアルにまとめ、職員の意見を反映させています。月1回の職員会議や年2回の保育総括で保育を振り返り、マニュアルの見直しを行っています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
「共に育てあい、共に育ちあう」園の理念を職員、保護者、子どもに伝えています
保育理念、保育方針は職員の入職時に理事長によるオリエンテーションで周知します。年2回の保育総括会議で園の保育の振り返りを行い、園の理念について確認します。保護者には入園前の説明会や入園後には年3回のクラスごとの保護者懇談会で園長や主任、担任などから理念などを伝えています。欠席者には個別に話します。5歳児には散歩の際、「4歳さんを守ってあげようね」と伝えたり、4歳児には「5歳になったら給食当番できるね」など、「共に育てあい、共に育ちあう」考え方を子どもが理解できるように伝えています。
園長はリーダー会議のメンバーと連携し、園運営全体をリードしています
園長の役割は、運営規程、職務分担に、業務を管理統括することを記載し職員に周知しています。運営規程は「規程集」に掲載し全職員に配付しています。園長はリーダー会議(園長、主任、クラスリーダー)のメンバーと連携し、職員会議、リーダー会議などの会議を運営します。また労務管理、保護者対応も担っています。対外的には区の子育て家庭支援センターの窓口担当であり、区の認可私立保育園園長会議に出席し、福祉ニーズなど外部環境を把握しています。園長は法人の運営会議のメンバーであり、園だけでなく系列園の運営にも貢献しています。
重要な案件は必要に応じて、決定経緯やその内容を職員や利用者に説明しています
園の人事は職員面談の結果を踏まえ園長が素案を作り、法人の運営会議で案を決定し、理事会の承認後、職員には職員会議で周知します。保護者には保育アプリや園内掲示で知らせています。事業計画や事業報告は職員会議の意見などを勘案し、年度末に主任と相談して園長が作成し理事会の承認を経て職員に周知します。遊具・玩具や絵本などの購入なども主任やリーダー会議と相談し、園長が決定し、経緯を職員に説明します。災害訓練などは、園だより、お知らせ(手紙)などで保護者に周知し、急ぎの場合は、口頭や保育アプリで知らせています。