評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)子どもが安心して自分の思いを表すことが出来るようにし、心身ともに健やかな子どもを育てる
2)クラスの友達とのかかわり、異年齢交流、他園との交流を通して社会性を育てる
3)子どもの成長を喜び合い子育てを楽しめるよう保護者と協力していく
4)学校や他機関との連携を図り子どもを支えていく
5)地域の子育てしている保護者に遊び場や情報を提供し、安心して子育てが出来るよう支援していく
職員に求めている人材像や役割
・子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育を行う
・保護者や地域から信頼される職員を目指す
・職員同士、チームワークを大切にし、一人ひとりが専門性を高めるために、自己研鑽に努め、意欲を持って職務にあたる
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・子どもの最善の利益を守り、一人ひとりの子どもを大切にする
・保護者に寄り添い、子どもの成長を喜び合いながら援助する
・子ども一人ひとりが、自己発揮できる環境を整え、自己肯定感が育つような保育の工夫やかかわりをする
全体の評価講評
特によいと思う点
園における保育の質向上や、課題解決に取り組むため、チームとしての取り組みを進めている。職員の意向や希望を踏まえ、運動遊びや、絵本の読み聞かせ等の園内研修を実施している。職員一人ひとりが、高い意識を持って取り組んでおり、自分の言葉で意見を出し、若手職員は先輩職員から学ぼうとする意欲が見られている。園長や副園長を始め、先輩職員が必要なアドバイスをして、力が発揮できるようにしている。休暇取得や時間外勤務の状況を把握するとともに、体調やストレスについても配慮し、職員が働きやすい環境づくりに努めている。
給食指導係が立案した毎月の献立表を基に、調理員が工夫を凝らして食事提供している。誕生会や行事食は、食育キャラクター等の盛り付けで子どもの食欲を誘っている。幼児クラスはあえて骨付きの魚を提供し「今日の給食は焼き魚です、骨があるので気を付けて食べましょう」等、調理からのメッセージを子ども向けに発信したり、ブロッコリーの芯も使った調理メニューでは、芯も捨てないで食べられるというメッセージを発信する等、食育やSDGSの取り組みを積極的に行い、子どもの興味を広げている。潤いのある豊かな食事提供に取り組んでいる。
全体的な計画に基づいたクラスごとの指導計画を踏まえ、個別指導計画を作成し、毎月の進捗の確認と評価・反省を行っている。個別の計画に基づき、職員は日々の子ども一人ひとりの記録も作成している。記録には子どもの様子だけでなく、保護者からの要望や個人面談の結果も含まれており、包括的に子どもたちの状況を把握することができるものとなっている。これらの記録は職員間で共有され、課題や懸念事項に対する改善策やアドバイスが共通認識のもとに行われている。子どもの状況を把握するとともに、職員間の情報共有体制が整えられている。
さらなる改善が望まれる点
園の安全計画を定めており、園児・保護者への安全指導や、再発防止策の徹底等について、計画的・組織的な取り組みを進めている。事故が発生した場合には、保護者に丁寧に説明するとともに、原因分析・再発防止策について話し合うこととしている。アクシデント・ヒヤリハット報告については、毎月の職員会議で検討し、再発防止策を職員全体で共有しているが、職員のリスクに対する感覚をより高めていくために、さらなる充実が期待される。一層の報告数の増加や、分析内容の充実、再発防止策についての振り返り等を進めていくことに期待したい。
地域交流では、合同の体育祭に参加する等、コロナ前に戻りつつあり、園でも積極的に参加している。一方で、今後、さらに地域交流・地域貢献を進めていくための取り組みについては、現在模索している状況となっている。地域には複数の保育園や幼稚園があることもあり、公立保育園として、これらの園との連携体制を深めていくことも期待される。今後、様々な機会を通じて地域交流を積み重ねていくとともに、公立保育園として地域の子育て支援に貢献し、さらに地域に根差した園となっていくことができるような取り組みの進展に期待したい。
園では、職員各自のキャリアや研修に関する意向を踏まえて育成に努めている。今年度は若手職員が多く、園長・副園長・メンター・クラスリーダーが協力し、新人や若手職員の育成に努めている。また、保育士資格を保持している会計年度任用職員には、保育士採用試験の情報を提供し、キャリアアップを後押ししている。今後は、若手職員の育成のため、経験豊富な職員から保育や行事等のノウハウをより積極的に伝えていくことも必要と思われる。また、会計年度任用職員への研修機会の充実にも期待したい。職員育成の一層の進展に期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
園内では、正規職員と非常勤職員を含む全ての職員が平等に学ぶ機会を確保するための研修を実施している。研修の内容は、職員からの意見を元に検討され、テーマが決められている。これにより、現場で必要とされる知識や専門性を要する支援の手法など、保育技術や知識の幅を広げる取り組みが行われている。子どもの権利や障害児の対応、不適切な保育の防止など、様々なテーマが扱うことで、職員は幅広い視点から保育に関するスキルや理解を深め、さらなる質の高い保育サービスの提供を目指している。
保護者との関わりの中で、価値観や生活状況を把握し、尊重することを大切にし、子どもにとって安心できる場所となるよう努めている。外国籍の方に対しては、その文化や信仰に寄り添い、日々の保育や食事等、双方が協力できるような体制を整えている。特別な配慮が必要な子どもの保育においては、クラス全体の中で一緒に活動する姿勢を大切にしている。子どもの特性を職員全体で理解し、必要な関わりをするとともに、全ての子どもたちが平等に尊重されることを重視している。
子ども達が望む事象に気づき、「丁寧に関わる」、「状況に応じて見守る」保育により、子どもの豊かな発想を育んでいる。例えば、5歳児クラスでは、子ども達が興味を示したバチ打ちやダンスが踊れるコーナーを設定している。自分たちで考えた振り付けでダンスを踊ったり、リズムを考えてバチ打ちに取り組む姿が見られている。水遊びの季節には、おしろい花を水につけ揉みこむと色がつくことを発見し、ままごと遊びに使っている。子ども達が考え、発案しながらあそびが広がる様子を保育士は見守り、継続できるような環境構成を工夫している。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:全園児世帯の保護者を対象とした。
- 調査方法:アンケート方式
Webによるアンケート調査は、QRコードを記載した案内文を配布し、回答が直接評価機関に届くようにした。
また、紙での回答を希望される方については、アンケート用紙を配布し、記入後は返信用封筒に入れ、評価機関へ直接返送とした。 - 有効回答者数/利用者家族総数:58/70(回答率 82.9% )
調査対象70名のうち、58名から回答を得ることができた。満足度の高い項目として、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか」「子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか」「子どもの気持ちを尊重した対応がされているか」などがあげられる。
総合的な満足度では、58名全員が「大変満足、満足」と回答している。また、「子ども一人ひとりに寄り添った関わり方をしてくれます」「子どもの意見も尊重し、何かあれば子ども同士で解決できるようにサポートしてくれます」「安全面や衛生面の管理がしっかりしていて安心です」「低年齢児も園外へ散歩に行けると嬉しい」などのコメントがあがっている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
57名は「はい」、1名は「どちらともいえない」と回答している。 「集団活動の中で、ルールや遊ぶ楽しさを学んでいると思います」「子どもがしたいと思うことが増えてきたと思います」などのコメントがあがっている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
58名は「はい」と回答している。 「工作などを家でもやっています」「たくさんの経験をさせてもらっています」などのコメントがあがっている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
49名は「はい」、7名は「どちらともいえない」と回答している。 「給食の量や声掛けを工夫してくれたので、食べられるものが増えました」「手作りの食事に感謝しています」「もう少し個々に合わせた食事の提供をお願いしたい」などのコメントがあがっている。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
46名は「はい」、9名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 「コロナ禍で減った園外活動や行事が増えると嬉しい」などのコメントがあがっている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
46名は「はい」、4名は「どちらともいえない」と回答している。 「柔軟に対応してくれます」「まだ利用したことがありません」などのコメントがあがっている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
47名は「はい」、7名は「どちらともいえない」、2名は「いいえ」と回答している。 「門の施錠管理をしっかり周知してほしい」などのコメントがあがっている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
48名は「はい」、7名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 「気軽に話せて相談に乗ってくれます」などのコメントがあがっている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
55名は「はい」、3名は「どちらともいえない」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
54名は「はい」、2名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 「こまめに室内の拭き掃除をされています」などのコメントがあがっている。
10.職員の接遇・態度は適切か
54名は「はい」、3名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 「適切だと思います」などのコメントがあがっている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
54名は「はい」、1名は「どちらともいえない」、2名は「いいえ」と回答している。 「体調不良のときに、助言してもらえて助かりました」「乳幼児に関してもう少し変化に気を配ってほしい」などのコメントがあがっている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
41名は「はい」、3名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
55名は「はい」、1名は「どちらともいえない」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
50名は「はい」、3名は「どちらともいえない」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
57名は「はい」、1名は「いいえ」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
47名は「はい」、2名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
44名は「はい」、3名は「どちらともいえない」、1名は「いいえ」と回答している。 特に、コメントは見られなかった。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者や職員の意向を把握し、適切な対応ができるようにしている
保護者の意向について、入園前の面接、行事の感想・アンケート、保護者会、個人面談、園長面接等で把握している。個人面談は年2回、園長面談は1~2月にかけて、1~4歳児の全ての保護者に次年度に向けた確認をしている。保護者からの相談に応じることもある。保護者から寄せられた意見や要望については、随時、職員会議や昼礼で検討し、適切に対応できるようにしている。職員の意向については、自己申告シートをもとに園長が職員と面接を実施し、本人の意向や目標を確認している。職員会議等の中でも、運営や保育に関する職員の意見を聞いている。
地域の福祉ニーズを把握し、区の長期計画に基づいて園の事業計画を作成している
近隣の保育園や小学校の関係者が集う、地域子育て支援関係施設連絡会に参加し、地域の福祉ニーズを把握している。要保護児童対策地域協議会や、発達障害に関する地域関係者の会合等にも参加しており、幅広いネットワークを築いている。行政や保育業界の情報については、園長会等を通じて収集している。園の事業計画は、区の長期計画に基づいて作成しており、区における保育を取り巻く状況や、子ども・保護者のニーズ等を踏まえたものとなっている。専門雑誌や研修資料等で重要なことがあれば、職員にも周知している。
3か年計画・年間事業計画を着実に実行するため、必要な取り組みを推進している
園では、保育理念・保育方針・保育目標をもとに、3か年計画を策定している。全体的な計画の実践、保育環境の整備、地域の子育て支援事業の充実、保護者支援、職場内コミュニケーション等をテーマに、必要な取り組みを記載している。年間の事業計画では、部・課の組織目標に順じて園目標を定め、その実現に必要な係目標・重点項目と具体的な取り組み内容を示している。計画は各クラスに配布している。職員の役割分担一覧表を作成し、園全体で取り組みを進めている。計画に掲げている事項は、定期的な評価・反省をして、着実な実行につなげている。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
倫理綱領や区の職員に求められる接遇等について、職員への周知を図っている
全国保育士倫理綱領や、ハートフル10か条(区の職員に求められる接遇等についてまとめたもの)を、事務室や職員休憩所等に掲示している。正規職員だけでなく、会計年度任用職員にも周知している。年度初めにも園長から説明するとともに、園マニュアルにも掲載し、いつでも確認できるようにしている。区の保育の質ガイドライン及び保育のポケット(ガイドラインの解説書)にも、保育士として求められる倫理や言動について記載している。関連する研修を正規職員が受講した際には、研修報告書を共有するとともに、伝達研修も実施している。
苦情解決の仕組みを整え、虐待防止のための研修や自己チェックをしている
苦情解決の仕組みを整備し、入園時の説明会や保護者会で知らせている。入園のしおりにも記載し、園内掲示もしている。正規職員が毎年虐待防止研修を受講しており、職員会議の中で伝達研修をしている。虐待防止のための自己チェックと、人権擁護のための自己チェックをそれぞれ年1回、実施している。職員が、自らの言動について振り返っている。会計年度任用職員にも周知をしている。家庭等において虐待が疑われるケースについては、区や児童相談所、健康サポートセンター等の関係機関と情報共有し、必要な対応ができるようにしている。
子育てフェスティバルや地域まつりに職員が参加する等、地域との交流を深めている
近隣の小学校に園だよりを送付するなど、園の取り組みを外部に発信している。職場体験やボランティア、実習を受け入れる際には、事前にオリエンテーションを行い、守秘義務や保育中に気をつけること等について伝えている。地域子育て支援、園庭開放、子育て相談等を実施しているほか、子育てフェスティバルや地域まつりへ参加し、地域との交流を図っている。子育てフェスティバルや地域まつりでは、職員が手遊びやパネルシアターを披露している。地元の管理組合との関係も良好であり、日常的に連絡を取り合っている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
区の事業継続計画に基づき、具体的な想定の下、発生時への備えをしている
区の業務継続計画に基づき、園における様々なリスクを具体的に想定し、どのような場合でも対応できるようにしている。地震、火災、水害等への予防的措置や、発生した場合の具体的な対応、復旧までの実施事項等をまとめている。子どもの命を最優先に考えて対応できるよう、職員に周知している。消防計画・危機管理マニュアルでは、園の防災力の向上を目的として、自主点検作業の役割分担や、不審者侵入防止のための措置等を明示している。保護者には、入園時に園における安全対策や非常災害時の対応について説明しており、園のしおりにも記載している。
園の安全計画に基づき、計画的・組織的な安全への取り組みをしている
避難訓練年間計画を作成し、地震、火災、水害、不審者対応等、毎月異なるテーマで訓練を実施している。園の安全計画を定めており、安全点検、マニュアルの策定・見直し、園児・保護者への安全指導、訓練・研修、再発防止策の徹底等について、計画的・組織的な取り組みを進めている。事故が発生した場合には、保護者に丁寧に説明するとともに、原因分析・再発防止策についての話し合いを行うこととしている。アクシデント・ヒヤリハット報告については、毎月の職員会議で検討し、再発防止策を職員全体で共有している。
個人情報保護を徹底し、個人情報の取り扱いルールを定めている
個人情報保護の観点から、適切な収集、利用、提供の制限、管理を徹底している。園運営マニュアルに基づき、個人情報保護について職員会議で周知徹底している。実習生等には、オリエンテーション時に説明している。保護者にも入園時の面接や、保護者会で説明している。収集した情報は、文書管理運営や行政文書分類基準表等に従い、フォルダに分類整理し、キャビネットで保管している。重要書類は事務所内のみで取り扱うルールを定めている。個人情報については、使用できる職員を制限し、情報漏洩を防いでいる。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
キャリアパスを職員に示し、職員の意向や経験年数等を踏まえて配置を決定している
園のキャリアパスを職員に提示している。自己申告シートを基に園長が職員と個別面談をして、キャリアや研修に関する意向を聞いている。年度の終わりに、次年度のクラス希望調査を実施し、その結果を踏まえ、職員の経験年数や個人の資質を踏まえてクラス配置を決定し、職員会議で確認している。今年度は若手職員が多いため、ベテラン職員と組み合わせている。園長・副園長・メンター・クラスリーダーが協力し、新人の育成に努めている。保育士資格を保持している会計年度任用職員には、保育士採用試験の情報を提供し、キャリアアップを後押ししている。
職員の意向等に基づいて個人研修計画を作成し、評価・反省をして成長につなげている
職員の意向や経験年数、役割等を考慮し、個人研修計画を策定している。計画には、研修課題及び専門職として伸ばしたいこと、具体的な研修内容、研修成果、評価・反省等を記入している。園内研修にも職員の希望を反映している。正規職員は、前年度の受講状況を踏まえて研修内容を検討し、会計年度任用職員も研修に参加できるよう、シフトを調整している。職員は、研修受講後に研修報告書を提出しており、園長がコメントを記載している。職員会議の中で、受講した研修について報告するなど、学びの成果を職員間で共有できるようにしている。
チームとして保育の質向上を目指し、職員が働きやすい職場づくりに努めている
園における保育の質向上や、課題解決に取り組むため、チームとしての取り組みを進めている。職員の意向や希望を踏まえ、運動遊びや、絵本の読み聞かせ等の園内研修を実施している。若手職員が多い園であるが、高い意識を持って取り組んでおり、自分の言葉で意見を出し、先輩職員からも学ぼうとする意欲が見られている。園長や副園長を始め、先輩職員が必要なアドバイスをして、力が発揮できるようにしている。休暇取得や時間外勤務の状況を把握するとともに、体調やストレスについても配慮し、職員が働きやすい環境づくりに努めている。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
【重要課題】
子どもの体幹を鍛え、ケガを回避する身体作りをしていく。リズム遊びやサーキット遊びを定期的に取り組んでいく。
【取り組み内容】
4月)昨年度の取り組みを振り返り、今年度のねらいと年間計画を作成する。
5月)運動遊びの資料を持ち寄り、アイデアを出し合う。
7・8月)夏の運動遊びを考える。
8・9月)日常の中で、運動遊びやリズム運動を実施(クラスごと)。
10・11月)園庭サーキットに向けた内容の検討・計画。
2月)ホールサーキットに向け、内容の検討・計画。年間反省実施。
【取り組み成果・次年度の方向性】
サーキット、リズム遊びを通して、身体を動かす楽しさを感じ、身のこなしもよくなってきた。ヒヤリハットも、毎月の件数が10件未満と減少している。長年の運動遊びの園内研修の中で、職員が曲に合わせて振り付けた準備体操も浸透している。
運動遊びの園内研修の目的は果たしたと感じるため、サーキット遊びやリズム遊びは幼児集会やクラスごとの遊びの中に落とし込み、次年度は別の課題をさぐり、実行していく。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、ヒヤリハット報告書の記録から、リズム遊びやサーキット遊びを定期的に行うことで、年々身のこなしがよくなり、毎年ヒヤリハット件数の減少につながっていることが分かった。そのため、運動遊びを継続していくことが課題であると判断した。
園内研修でサーキットを提案し、年間3回、それぞれ子ども達の興味を引く内容で行った。それを受けて、各クラスでも園内研修の担当が中心になり、保育の中でサーキット遊びを取り入れてきた。子ども達もサーキットを楽しみにしており、自発的に楽しむ姿が見られた。
また、クラスごとに、子どもの発達にあったリズム遊びを取り入れた。音楽がなると、自然に体が動くようになっており、子ども達に遊びが浸透していた。リズム遊びについては、クラスによりバラつきはあったものの、2歳児クラスの「親子で遊ぼう」の行事では、親子でリズム遊びを取り入れ、子ども達が楽しみながら身体を動かしている様子を保護者に伝えることもできた。
園では、運動遊びの園内研修が成果を上げたと判断し、今後は、他の課題に取り組むとしている。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
【重要課題】
静かな環境の中で、お話をしっかり聞き、楽しむことができるようにする。おはなし会を通して、豊かな心を育てる環境作りをしていく。
【取り組み内容】
絵本の読み聞かせ「しろくまの本屋さん」の日を設け、ポスターを貼ってPRし、子ども達が期待を持てるようにした。
子どもが集中して絵本を見られるように、読み手の背景を白い壁にして余計な情報が目に入らなくしたり、1クラスを2グループに分け、同じ絵本の読み聞かせをするなど工夫してきた。
読んだ絵本はしばらく掲示し、保護者にも取り組みを伝えた。
【取り組み成果・次年度の方向性】
静かにお話を聞くことが子ども達に浸透し、楽しみにしている様子も見られている。職員も、環境の大切さや、声のトーンの重要性など、繰り返し実施する中で分かってきた。
半面、それらが「しろくまの本屋さん」の時でないと発揮されないという面も見られ、日常の保育でも実践する必要性が感じられた。
次年度は、「静かな環境の中で話を聞き、楽しむ」ことを各クラスの計画に取り入れ、実践していく。子ども達にとって「しろくまの本屋さん」は楽しみなイベントでもあるので、幼児の担任が中心となって企画していく。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、普段の生活の中で話をしっかり聞くことが苦手な子や、あまり絵本を見ない子がいるため、絵本をじっくりと聞く「お話会」を取り入れ、静かな環境の中で話に集中し、楽しめるようにしていくことを課題として設定した。
取り組みの結果、「しろくまの本屋さん」の開催は年3回であったが、どの回も子ども達が集中して見ており、少人数の静かな環境の中で絵本を見ることができていた。「しろくまの本屋さん」のテーマソングもあり、歌を歌ったりして、絵本を読んでもらうことを楽しみにしている様子もうかがえた。どの子もお話を楽しむこと、しっかりと話を聞くことができていた。
園では、各クラスの保育においてお話を聞く機会を充実させていくことを次の課題として取り組んでいる。「しろくまの本屋さん」も継続することとしている。
サービス分析結果
【講評】
ホームページやリーフレット、地域に向けた行事や企画で園の情報を伝えている
区のホームページで園の情報を提供している。また、「保育園の概要」というリーフレットを役所や子育て支援機関等に置いている。この概要は英語版も用意されている。外国籍の利用希望者に対応するため、区の担当課では翻訳機等を活用し、各種案内を行っている。さらに、地域交流の場として様々な行事や企画を実施し、参加者に園の概要や取り組みについて知ってもらう機会を設けている。地域住民が園について知ることができ、さらに、子育て支援事業を受けることもできている。
関係機関と連携し、子どもや家庭の支援を幅広く行う体制が整備されている
小学校に園だよりを配布し、園の日頃の活動を伝えるとともに、子どもの就学に向けて情報交換している。園長会や副園長会には区の担当者も出席し、情報共有や事例検討を行い、今後の取り組みに向けた協議を行っている。さらに、健康サポートセンターと連携することで、子どもの発達支援において家族との橋渡し役を担う等、家族支援の体制を整えている。児童相談所との連携も図っており、家庭の状況に合わせて適宜相談を行う等、子どもが健やかに育つことができるように努めている。
地域の子育て家庭向けの企画や行事を行い、保育に関する情報提供を行っている
園の子育て支援である「あそびにきませんか」は、毎月開催され、子どもたちに制作や運動遊びなど園の活動を体験してもらう企画となっている。園庭開放は常時行われ、季節によってはプールも開放している。見学は随時受け入れ、その際には園庭で遊んだり、園の活動を見学してもらっている。これにより、地域の子育て世帯に対して園を身近に感じてもらうとともに、子育てに関する情報提供を行っている。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時に各種資料に基づき、全体と個別で丁寧な説明と聞き取りを行っている
入園時の重要な事項については、チェックリストを用いて説明し、最終的に保護者から同意の署名を得ている。「保育園の概要」、「保育園のしおり」、「持ち物のしおり」の文書を基に説明し、特に、持ち物に関する詳細な説明を記した別紙も用意している。新入園児面接では、限られた時間の中で全体説明と個別面接を行っている。全体説明では、園の全体像を把握できるように心掛けている。個別の面接では、保育時間や個別の事情について細かく聞き取りを行い、入園後の保育に活かしている。
入園前に子どもの状況を把握し、園における保育につなげている
園では、家庭状況票と児童状況票を通じて、家族での生活状況や子どもに関する情報を把握している。家庭状況票では、家族の生活の状況を確認し、子どもの保育時間や帰宅時間について把握している。児童状況票では、入園前までの子どもの健康状態や既住歴を家族に記入してもらっている。これらの文書では、入園までの生活状況に焦点を当てながら、子どもや家庭の状況を把握し、さらに保護者の希望も記入してもらっている。入園後の保育方針を決定する重要な資料となっている。
日常的な活動の中に、小学校への就学に向けた準備を取り入れている
5歳児クラスでは、小学校の製作物発表会や学校公開に参加している。散歩時に学校の許可を得て見学することもあり、子どもが小学校を身近に感じられるようにしている。学校へのスムーズな移行のために、子どもの日常の様子や園内での生活、コミュニケーション状況等を細かく記録した保育所児童保育要録を作成し、入学する小学校へ情報提供を行っている。入学後の見通しを立てるための重要な情報源となっている。保育要録については、5歳児クラスの春の保護者会で詳しく説明し、同意を得た上で作成している。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子ども一人ひとりに合わせた指導計画を基に、日常の保育を行っている
児童状況票の内容やこれまでの生活、そして園内での様子の記録を元に、一人ひとりに合わせた個別指導計画を作成している。この指導計画では、基本的生活習慣と精神的発達の視点を基にしており、環境設定や適切な支援方法を具体的に明記することで、職員が包括的かつ、個々に合わせた保育を行うことができるものとなっている。個別の記録には、子どもの様子だけでなく、保護者との個人面談で得た情報や希望なども丁寧に記録されている。保護者と子どもの状況を共有しながら指導計画を作成し、保育を実践している。
毎月の評価・見直しを通じて、子どもの発達に合わせた計画が作られている
区立保育園全体で、計画作成に関する目的やプロセスが明確に定められている。このプロセスに基づき、園では年度の全体計画を作成し、それを基にクラス毎の年間指導計画・月案・週案・日案を作成し、職員会議の中で共有している。実践の結果は翌月の会議で評価・反省し、必要に応じて見直している。この一連の流れを通じて、クラスや個々の子どもの発達に合わせた活動を実施している。計画の立案から実践までのプロセスを通して、保育の質の向上や子どもたちの発達促進に努めている。
月案・指導計画の見直しを通じて、常に子どもの状態を把握した保育を行っている
各クラスの年間目標は、各クラスの入口に掲示され、職員や保護者がいつでも確認できるようにしている。全体的な計画と月案の内容をふまえ、毎月個別指導計画の設定と見直しを行い、一人ひとりの保育の重点事項をまとめている。これにより、子どもの状態を定期的に把握するとともに、必要な保育や支援が提供できるようにしている。全体的な計画と月案、それに伴う個別指導計画の見直しを通じて、職員一人ひとりが最新の指導計画と月案を意識した保育ができるようにしている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
個々の発達や家庭の状況を把握し、情報共有をしながら丁寧な保育をしている
乳児クラスでは、連絡帳や口頭での保護者とのやりとりを通じて日々の子どもの状況を把握している。変化に気づいた場合は保護者に確認し、職員間で情報共有し、必要な対応をしている。年2回(6月、11月頃)個人面談を行い、家庭での過ごし方や様子等を聞きながら子どもの育ちの状況を把握し、園での姿と重ねながら個人の指導計画を立案している。クラス職員で指導計画の立案・反省を行い、子どもや家庭の状況で大切な事を伝え合っている。職員会議では各クラスの子どもの状況等を報告し合いながら、クラスの保育について園全体で共有している。
年齢に応じた玩具や教材を用意し、自ら選んで遊べる環境を設定している
1歳児クラスは感触遊びを多く取り入れ、様々な素材に触れながら五感を育むことに繋げている。ままごとコーナーや玩具棚等、クラスごとに設定をしているが、子どもの興味や関心に合わせて玩具を入れ替えたり、使った玩具を片づけやすいように写真を掲示している。ブロックで作成した完成品や、制作途中の物を飾る棚があり、継続性を大事にしている。作り上げた作品を嬉しそうに見せに来る子どももおり、主体的なあそびが広がっている。配慮が必要な子どもに対しては個別支援計画を立案し、好きな遊びを見つけたり、他児との関りも大切にしている。
近隣の小学校や保育園との交流を持ち、就学に向け期待が持てるようにしている
小学校との連携計画を立案し、定期的な交流活動を行っている。近隣小学校のフェスティバルに参加したり、他園の年長児と一緒に学校訪問を行うことにより、同じ学校に行く仲間や学校に対する具体的なイメージを持ったり、就学に向けて期待を持つことができている。年間を通じて近隣小学校との園だより、学校だよりの交換を行っている。学校だよりは見やすいようにファイリングして保護者に提示し、情報を発信している。年度末には小学校教諭が入学児の情報を聞きに来ており、園長や担任が対応して円滑な接続に向け連携を取っている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時は保護者と挨拶を交わし、子どもの様子を見ながら機嫌や健康状態を把握している
乳児連絡ノートを確認するとともに、子どもの顔を見ながら視診を行い、健康状態、疾病、ケガの有無を確認している。気づいた事項は、登降園チェック表に記載して担任に確実に伝え、担任間でも周知している。内容により園長にも報告しており、徹底した対応が確立されている。前日けがをした場合や変化があった場合等は、家庭での様子を漏れなく聞き、当番職員同士で連携を図っている。体調を崩した場合は、その状況に合わせて迎えの依頼をしたり、今後の悪化を見越して連絡を入れる等、状況に応じた対応をしており、保護者の安心感に繋がっている。
個々の生活リズム等を考慮して、日々の休息時間や午睡時間を柔軟に対応している
年齢や個人差、保育時間等を配慮し、午睡や休息を取っている。昼夜逆転している場合には、まずその状況を受け止め、保護者に午前中の活動の大切さを伝えていき、徐々に規則正しい生活リズムが獲得できるように支援している。子どもの様々な状況を受け止めることから始め、焦らずゆっくりと接している。5歳児の午睡から休息への移行は、心身ともにくつろげる時間を持てるようになる年明けから始めている。保護者会にて、その旨を伝えている。個人指導計画に生活に関する目標も掲げており、年齢に合わせた生活習慣が身に付くようにしている。
連絡ノートや日々の活動の様子を掲示で伝えているほか、口頭での対応も行っている
乳児連絡ノートに、一日の様子を記入している。さらに、あそびの様子や友達との関わり等、保護者が知りたいことを降園時の申し送りの中で伝える等、保護者とのコミュニケーションを大切にしている。幼児クラスは、日々の活動の様子を掲示でも伝えており、時にはイラストを交えて様子が伝わるように配慮している。今後の予定や保育に必要なことは、掲示やノートで伝えているが、外国籍の保護者に向けては口頭でも伝えている。通訳機を使用したり、漢字やひらがなにローマ字のルビを振る等、伝えるための努力をしている。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
年齢や月齢に応じたあそびの展開ができるよう、保育環境を工夫している
1歳児は2グループに分かれ、少人数での保育を行い、落ち着いてあそびが展開できるようにしている。高月齢のグループでは、パズルを用意している。子どもも型はめができるようになり、はまった時の嬉しさを感じる姿が見られている。月齢に合わせた玩具設定が子どものあそびの集中に繋がっている。また、登園の遅い子がもっと外遊びをしたい気持ちが強く、入室を拒む時があれば、子どもの気持ちを尊重し、充分にあそべる時間を保障し、自分から入室できるよう見守りをしている。子どもの自主性や自発性を尊重し、あそび込めるようにしている。
個々の状況に合わせた丁寧な言葉かけを行い、満たされた気持ちを持てるようにしている
職員は子どもの状況を把握しており、例えば、喃語を話す子どもの日誌には、「喃語の中に片言が混じるようになってきた、話しかけを多くしながら言語を引き出していく」といった記述があり、個々に応じた関わりを大切にしている。日誌では、子どもの育ちの記録を残しており、振り返りや職員間での共有に役立っている。2歳児では、ままごとコーナーで泣き真似をしている他児の頭をなでる等のやり取りが出てきているが、職員もその姿を見落とさず、「やさしいね」といった声をかけをしながら、言葉も含め他児と関わる楽しさを伝えている。
保育の質ガイドラインを活用した保育ができるよう、日々の振り返りを大切にしている
職員各自が、保育の質ガイドラインを携帯し、子どもへの関り方等について振り返りができるようにしている。職員会議の中で、ガイドラインの読み合わせも行っている。職員会議の中で、互いに意見を出し合うことにより、職員が自らの考え方や、視野を広げることにつながっている。子ども達の生活やあそびが豊かに展開されるよう工夫したり、主体的にあそび込めるような環境設定をする等、実践を通じて保育の質向上につなげている。他クラスの職員や園長からもアドバイスを受けることができている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子ども達の発想から行事の題材へと広がり、自主的な行事の取り組みへと繋がっている
行事への取り組みでは、子ども達の発想を聞き、興味や関心をもっている題材を選び、楽しく、主体的に取り組めるように見守っている。例えば、運動会では、4歳児がパラバルーンの競技に取り組んでいる。以前に5歳児が行っていた姿が印象に残っており、自分たちからやりたいという声が上がった。取り組みの中で、バルーンを上にあげ下げると膨らむことや、皆で協力しないと膨らまないことに気づき、「皆で頑張らないとできないね」と子ども達から発信する姿が見られている。職員は子どもの発想を大切にし、計画的な取り組みを進めている。
幼児交流計画を基に異年齢児の関わりを意識し、大切にしている
年間を4期に分け、幼児交流計画の目標を立案し、交流保育を実施している。季節を意識したあそび(洗濯ごっこやシャボン玉等)を取り入れながら、自然な形で交流が持てるようにしている。運動会では合同玉入れを行い、異年齢の繋がりを深めている。あそびの展開は、個々の発達状況を把握し、活動内容や環境構成を職員間で討議し、進めている。異年齢の関わりを通じて、思いやりの気持ちや、優しくしてもらった心地よさを味わうことができるようにしている。
行事への取り組みの様子を保護者に分かりやすく伝え、関心を高めている
保護者会で各クラスの年間目標と年間行事予定を配布し、いつどのような行事があるのか、紙面を通して知らせている。関心をもってもらうため、保護者参加の行事に関しては内容や時間等を詳しく伝えている。運動会や大きくなった会など、保護者参加の行事では、期待が高まるように行事当日までの取り組みや、子ども達の様子を園だよりやクラスだよりで知らせている。運動会での親子競技の内容やルールも知らせ、当日の楽しみが高まるようにしている。お月見、ひな祭り、節分等、季節の行事も大切にしながら、その様子もクラスノート等で伝えている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子ども達が不安なくゆったり過ごせるよう、職員配置等を工夫している
朝の受け入れから長時間保育までを一日の流れとして捉え、子ども達が不安なく過ごせるようにしている。朝夕の受け入れ職員は、会計年度任用職員の配置等を工夫し、同じ職員が受け入れやあそびでの関わりを継続的に行うことができるようにしている。夕方の時間は、水分補給や体調の変化等にも気を付けながら見守っている。職員の関わり方も、ゆったりと関わる、大きな声を出さない等、全職員で確認し、安心して過ごせるようにしている。受け入れから降園まで、保護者への伝達の漏れや保護者からの伝言漏れ等がないように記録し、職員間で周知をしている
保育時間の長い子どもが、楽しく過ごせるように環境整備をしている
夕方の時間の保育形態は、乳児クラスは1、2歳の保育室で過ごし、幼児クラスは3、4歳児が合同で、時間差をつけて5歳児が合流している。利用児の人数やあそびの状況に応じて、保育室の使い方や合流時間等の工夫をしている。利用児の状況やあそびの内容も変化するため、職員間で情報を共有し合い、玩具の入れ替えや園庭やホール等、興味に応じたあそびの設定を行っている。大きい子が小さい子に本を読んであげたりする姿も見られ、長時間保育の中で芽生える異年齢での関わりを大切にしながら、その関わりが普段の保育にも繋がるように見守っている。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
落ち着いて食事ができるような環境を作っている
年齢や人数に見合った椅子や机を用意し、ゆったりとした空間を確保して食事ができるようにしている。新入当初の1歳児は、同じ職員がついたり、少人数に分け、時差をつけながら食事をする等、一人ひとりの生活リズムに配慮した関わりをしている。子どもの喫食状況や食べ方、家での状況等に関してはクラス打ち合わせで情報交換を行っている。食育計画に沿って「食べる事への喜びや感謝」、「食べ物に興味や関心を持つ」という目標が、各年齢で実践できるように、職員の関わり方、職員動線の確認、食具に関する検討等、充分な話し合いを行っている。
アレルギー児や体調不良児に対して、きめ細やかな配慮や対応を行っている
アレルギー児には、アレルギーマニュアルに基づき月一回保護者との面談を実施し、アレルギー食の対応確認を行っている。アレルギー食の取扱いにおいて間違いのないように、調理室、クラス担任、事務室が声掛け、指さし目視確認を徹底している。体調を崩している等、保護者から伝達があった場合は牛乳から麦茶に変えたり、メニューの一部を喫食しないようにする等、保護者との確認のもとで、臨機応変な対応を行っている。その場合は、必ずその後の状況を見守り、保護者に伝えている。保護者からも安心できるとの意見が挙がっている。
食育計画を立案し、季節ごとに色々な取り組みを行い、食に興味を持てるようにしている
4、5歳児が調理する前の食用菊の花びらを取ったり、そら豆のさやむきを行う等、季節の食材に触れる機会を作っている。子ども達は自分達が関わったものが給食として提供されることを喜び、食事が進む効果もでている。地域の八百屋から購入した季節野菜を職員玄関に飾ることで、1歳児も興味を示し、毎日のように見たり触ったりしながら、食材に対する興味の広がりが見られる。サンプルケースを親子で見ることができる場所に設置し、保育園の給食に関して保護者も関心を持てるようにしている。季節の食材を使用していることも、継続して伝えている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
健康な体つくりを目指し、日々の保育の中で怪我や病気の予防の大切さを伝えている
身体を動かしてあそぶ前に、子どもや職員で準備体操を行い、けが予防のための柔軟な身体つくりを目指している。曲に合わせ、園のオリジナルの準備体操をしている。園庭に出ると自ら口ずさみながら体操を始める子どももおり、小さい子は大きい子の様子を見て真似しながらいつの間にか習得している。日々の取り組みが健康な体つくりに繋がっている。子どもが危険回避できるように、4月は幼児集会で危険な行為、危ない場所、固定遊具のあそび方等を分かりやすく知らせている。虫歯予防のため、絵本や教材で講話し、食後のうがいを浸透させている。
入園面接時に子どもの健康状況や既往歴等を聞き、SIDSに関する対応も知らせている
入園面接時に既往歴や健康状況に関して詳しく聞きながら、園での対応方法について保護者と共に確認し、保育中の対応がスムーズに行えるようにしている。得た情報は児童票に必ず記載し、職員間で情報を共有している。医療的ケア児は現在いないが、どのような状況でも職員は対応できるように、ガイドブック(江戸川区医療的ケア実施の手引き)を読みあわせる等、日々確認をしている。面接時にはSIDSに関して保護者に説明(乳児は10分毎、幼児は30分毎呼吸確認、午睡チェック表記入等)し、理解を求めている。
掲示板や「ほけんだより」で、保護者に感染症や健康に関する情報を知らせている
感染症が発生した場合は、罹患状況に関して保護者が見える場所に速やかに掲示し、情報を発信している。流行している場合は毎日更新したり、降園時に声をかける等、保護者が状況を把握できるようにするとともに、家庭で子どもの様子をしっかり確認するように促している。朝の視診時も見落としがないようにし、変化がある場合は病院受診に繋げている。季節による感染症や食中毒等の流行に関しては区の保健師作成の「ほけんだより」を配信し、健康に関する情報を周知している。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況、子どもの状況に合わせて臨機応変な対応や支援を行っている
入園前や年度末に園長が一家庭ごとに面接を行っている。就労状況を確認し、保育時間を決定している。急な残業や家庭の緊急な状況等に応じて、保育時間の延長にも臨機応変な対応をしている。緊急対応時には、子どもが不安にならないように、担任が対応している。保護者からの相談事があれば、個人面接時以外でも随時対応している。保護者が、身近な担任に対して悩みを相談にくる場合もあり、気持ちを受け止め傾聴している。担任だけで解決できない場合、職員間で共有し必要な対応をしている。
保護者会、個人面談、日々の声掛けを通じて保護者との信頼関係の構築を図っている
保護者に明るく挨拶をすることを意識し、話しやすい雰囲気を作っている。送迎時は挨拶だけではなく、子どものことを伝えながら、信頼関係を構築している。保護者会では、年齢ごとの成長の姿を伝えるとともに、保育で大事にしていることについて、参考資料を配布しながら分かりやすく説明している。子育てのアドバイスもしたり、共に考える機会としている。保護者同士の繋がりも大事にし、懇談会で親のストレス解消法を話題にすることもある。運動会でも親子競技を取り入れるなど、互いに関わりが持てる場をつくり、交流を深めるられるようにしている。
園での活動や取り組みの様子が伝わるように工夫し、共通認識を持てるようにしている
保育中の子ども達の様子を写真で掲示し、保育の取り組みを保護者に伝わるようにしている。連絡帳でもその日の状況を伝えているが、写真により保育の可視化がより進められている。1~2歳児クラスは保育参観を行い、日常の子どもの姿を隠れたところから観てもらっている。実際に子どもが遊んだり、生活している姿を見ることにより、保育の理解に繋がっている。幼児クラスは保育参加を行い、一緒に過ごすことにより子どもの姿や友達との関わりを捉えることができている。様々な企画を通じて園と保護者の共通認識を深めている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の公園を利用しながら、地域の人達との交流を積極的に行っている
地域住民が園の前を通る時に挨拶をしてくれたり、外遊びや運動会の練習を見て子ども達に声をかけてくれる等、地域住民は園に対し好意を持ってくれている。身近な公共施設である、健康サポートセンターから虫歯予防に関する教材を借り、園で歯磨き指導を行っている。歯の模型やエプロンシアターを用いることで、子ども達も具体的に学ぶことができ、保護者が迎えに来た時歯磨き指導の話をしている。地域資源を活用しながら、保育の幅を広げる取り組みをしている。
園の行事等への呼びかけを行う等、地域とのつながりを深めている
三世代の区民が交流する区主催のさわやか体育祭に5歳児が参加している。区歌を皆で歌い、参加することによって充実感を味わうことができている。かけっこや大玉送り等の競技にも参加し、地域の方達から声をかけられると子ども達は嬉しそうにしている。他園も参加しており、競技を通じて触れ合いを楽しみながら、地域交流に繋がっている。夏まつり、運動会、卒園式等の案内を民生委員に届け、招待することもしている。地域との繋がりを大切にし、地域に根差した保育園を目指している。
【講評】
情報漏洩の防止に努め、個人情報の管理や取り扱いに関するルールを設けている
5歳児クラスでは、子どもたちの就学に向けて、保育所保育児童要録を作成し、学校に提供している。保護者会の中で、要録の作成目的とその使用用途について事前に説明し、同意を得るなど、慎重な取り扱いをしている。個人情報保護に関しては、園内でも厳しいルールを設け、遵守している。児童票の記入は事務室で行い、書類の保管庫を開ける際には声をかけ合う等、情報漏洩の防止に努めている。個人情報の取り扱いにおいて慎重かつ確実な対応がなされており、子どもや保護者の情報を安全に管理している。
インクルーシブな社会の実現の為、子どもや保護者事情に合わせてサービスを行っている
外国籍の子どもや保護者もいるため、園ではそれぞれの事情に合わせた個別対応を重視し、細やかな保育を実施している。生活習慣や宗教を尊重し、これを日常の保育に反映させている。食事に関しては、毎月のメニューについて保護者と意見交換を行っている。特別な配慮が必要な子どもたちの保育では、他の子どもたちと生活環境を共有し、活動ができるように、常に全体を見ながら人員配置や配慮をしている。これにより、子どもたちが不安なく一緒に活動できる環境が整えられている。
虐待防止に向けた効果的な研修とその周知により、職場の意識が向上している
職員会議の中で、園内研修として不適切な保育について各自が振り返り、疑問点や問題点を共有している。不適切な保育につながりかねない言動等について話し合い、対策を検討している。虐待防止に関しては、虐待防止マニュアルを基にし、その対応や関係機関との連携を周知し、迅速な対応が図れるようにしている。外部研修に参加した職員が研修報告書を作成し、全職員に共有することで、最新の知識を身に付けている。職員自己評価でも、虐待防止に関する効果的な研修とその実施に対する高い評価があり、その効果が組織全体に表れている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
保育の質のガイドラインに基づいて、マニュアルを作成し活用している
区の保育の質のガイドラインは、区立保育園の運営から職員の心構え、日々の業務の姿勢などにわたり、包括的な内容となっている。このガイドラインを基に、園の適切な運営を図るためにマニュアルの作成と、定期的な見直しを行っている。常に最新の情報となるように努めている。ガイドラインとマニュアルの内容は、年度初めや見直しの際に職員会議の中で周知徹底されている。また、園独自のマニュアルは特定の場所に保管され、全ての職員がいつでも閲覧できるようにしている。
日頃の保育について、保護者の意見を聞き取ることに努めている
保育参加や運動会等の行事毎に保護者アンケートが実施されている。寄せられた意見は集約され、園だよりで伝え、次年度の行事に反映させている。また、日々の送り迎え時のコミュニケーションや面談でも保護者の意見を聞き、その改善結果や変更をクラスだよりを通じて伝えている。ご意見箱も設置している。日常のコミュニケーションの中で積極的に意見を聞き取ることに努めている。
季節に応じた感染症対策と保護者への呼びかけを継続している
園では、感染症流行の兆しが見られる場合、その対処方法を基にしたマニュアルを作成し、職員に周知・確認を徹底している。これらの情報は、区が発行している保健だよりの内容を踏まえており、保護者には園だよりや掲示を通じて注意喚起を行っている。感染症拡大防止のために、用務員を中心に消毒や適宜の換気をしている。これにより、日常的な清掃と感染対策を徹底し、安全な環境づくりに取り組んでいる。特に季節の変わり目においては、子どもの衣服調整に関する情報を園だよりを通じて保護者に伝える等、季節に合った対策を心がけている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
このセクションは事業者によって更新される情報です。
評価情報
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【講評】
運営方針を定めて職員会議で周知し、職員が連携して実現に励んでいる
保育理念、保育方針、保育目標を事務所や各保育室前に掲示している。職員が目にし、常に意識できるようにしている。また、年度当初の職員会議の中で、園長から運営方針を伝えている。「子ども一人ひとりを大切にする保育園」、「子どもも職員も保護者も安心し、楽しく過ごせる保育園」を目指すため、職員間の情報の共有化、保護者対応、危機管理体制の確立、働きやすい環境作り、に取り組んでいくことを伝えている。園長の役割や業務は、園長ハンドブックや園マニュアルに明記されている。職員間の連携を大切にしながら理念や目標の実現に励んでいる。
保護者に保育理念などを説明するとともに、保護者会や園だよりで重要事項を伝えている
保護者には、保育理念・方針・目標等について、入園時に説明している。保育園のしおりや概要(リーフレット)にも掲載している。毎月の園だよりにも保育目標を記載し、園が目指していることが伝わるようにしている。保護者が来園した際や、見学者の目に触れるよう、園内にも保育理念等を掲示している。子どもや保護者に関する重要事項については、保護者会や園だよりで伝えている。必要に応じて、配付物や掲示物を作成し、周知を図っている。年間行事予定も配布している。保護者会は各クラス、年2回開催しており、ほとんどの保護者が参加している。
園における意思決定の手順が定められており、各クラスでもしっかりと議論をしている
保育園運営管理の手引き等により、意思決定に関する手順が明記されている。園の運営や保育に関する重要な案件は、職員会議で検討・決定している。会議に参加できない職員には、参加した職員から伝えるとともに、職員会議録に目を通し、確認するようにしている。「事務等確認事項」では、各種の文書に関する取り扱いを定めており、園で作成している文書とその保管方法等が明確になっている。「計画と会議の進め方」という文書も各クラスに配布しており、子どもへの対応やクラス内の応援体制等について、しっかりと議論できるようにしている。