評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

江戸川区

【事業所名称】

小岩保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)子どもの人権や個性を尊重し、安心できる環境のもとで心身共に健やかな育成を図り、人間性豊かに育つための基礎を養います。
2)十分に養護の行き届いた温かい雰囲気の中で一人ひとりの子どもの個性を大切にし、気持ちに寄り添いながら保育を行っていきます。
3)保護者の気持ちを受け止め、子どもの成長を共に喜び合いながら信頼関係を築いていきます。
4)園生活を楽しみ、様々な経験を通し自信をつけ、自発的、意欲的に活動できるように環境を整えたり、働きかけていきます。
5)地域の関係機関と連携しながら、子育て家庭に対して、保育園の専門性を活かした子育て支援を積極的に行っていきます。

職員に求めている人材像や役割

・子どもや保護者の思いや考えに寄り添い、応答的な関わりができる人間力の高い職員
・仕事に対して、責任や向上心を持っている職員
・保育園運営のために、同じ目標に向かって、一緒に考え、協力し、助け合える職員
・公務員として、利用者、保護者、地域住民に対して公平に奉仕の心を持って接するという役割を果たす職員

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・公務員としての自覚とともに、保育の専門職としての意識を持ち、江戸川区保育の質ガイドラインに沿って、保育の質の向上を目指し、未来を担う子どもたちを育てていくという使命感を持って、仕事に取り組むこと
・ワークライフバランスを大切にし、自分の健康や趣味に向き合い、心身の安定を図ったり、いろいろな分野からの刺激や感情を感じたり、様々な人の考え方に触れたりすることで養われる人としての豊かさの向上をはかること

全体の評価講評

特によいと思う点

登降園時の保護者対応では必ず顔を合わせ、子どもの状況を聞いたり、話したりしている。把握した状況は速やかに職員間で共有し、クラス担任以外の職員が当番になった場合も適切に対応や声掛けができるようにしている。子どもの人数が小規模なため、全職員がクラスの枠にとらわれずに子どもの様子を把握でき、個々の育ちを共有できる良さを保護者対応にも生かしている。利用者アンケートからも「園全体で子どもの事を見ていてくれる感じが伝わり温かい保育園だと思う」等の意見が多い。園の合言葉「今日も楽しかったね、明日もまたね」を実践している。

当園では、保護者に子どもたちの園での活動についての情報提供に力を入れている。掲示物が分散されていたため1か所にまとめ、保護者全員が園の様子を共有できるようにしている。また、「にじいろ通信」では、子どもたちの姿を紹介している。特に今年度は、「運動遊びの充実」をテーマとした取り組での子どもたちの姿を示し、そのねらいを伝えている。「園だより」、「クラスだより」では、取り組みの紹介やその月の活動が伝わるよう努めている。それらの結果、保護者・子どもが大いに関心を持ち、園での活動への理解が深まっている。

園では、様々な場所にSDGsに関するキャラクターや標語を掲示し、資源の大切さを伝えている。オリジナルキャラクター「もったいないね」が口癖の“こいわばあさん”を作り、子どもたちが親しみをもって、節約や限りある資源の大切さについて考える取り組みを行っている。職員も園内研修でSDGsに関する知識や日々の活動の中で取り組むことができることを学び、子どもたちとともに協力して取り組んでいる。園の活動を通して、子どもたちが家庭に帰ってからも、保護者と一緒にSDGsへの取り組みについて考えるきっかけとなっている。

さらなる改善が望まれる点

子どもの日常の様子やあそびの展開や友達との関わり等を、乳児は連絡カード、幼児はクラス掲示等で伝えたり、降園時に口頭で伝えたりしている。保護者にもその様子は伝わり、満足度につながっているが、保育の可視化が求められている時代の流れとして、今後写真等もより多く取り入れ、リアルタイムでの保育の様子をより多く提供することが期待される。一人ひとりの子どもの遊びの姿や、行事への取り組みの過程を保護者と職員が共有することで、小岩保育園の更なる保育のレベルアップに繋げていくことが期待される。

昨年度までのコロナ禍による行動制限や、暑さ指数による外遊び制限によって、子どもたちの運動遊びに費やす時間が減少し、転倒時の顔のけがが増えた。これらを防ぐために、園では「運動遊びの充実」をテーマに取り組むことにより、運動能力の向上を図っている。その結果、危惧していたけがは減少に向かっている。しかしながら、この課題は長期間継続して行うことによって培われるものと考えられる。従って、この取り組みを今後とも継続して行い、子どもたちの運動能力の向上に期待したい。

園では日々の業務や保育内容について、職員同士で確認を行っている。園に所属する職員は経験年数の長いベテラン職員が多く、園では職員同士のつながりが非常に強い様子がうかがえる。職員同士のつながりが強い半面、互いの保育実践について、振り返る機会等はあるものの、もっと相互に専門性を向上させるための積極的な意見交換を行うことも必要だと思われる。職員間の活発な意見交換を通して、新しいアイデアや保育実践につながり、より保護者や子どものニーズに沿ったサービスの実現につなげていくことが期待される。

事業者が特に力を入れている取り組み

園では実習生(保育士資格取得予定者)やボランティア(中学・高校生の保育体験)を受け入れている。受け入れによって園の活動内容を広く伝えている。同時に、次世代の保育従事者の養成に役立てている。また、区の子育て支援事業として、保育士派遣事業「こぐまくらぶ」へ保育士を派遣し、地域の未就学児と保護者を対象とした取り組みをしているほか、「緊急一時保育」での子ども受け入れ等に参画している。これらの取り組みを通して、地域福祉の中心的な役割を担うよう努めている。

園では、サービスの質の向上や業務水準の向上を図るために、積極的に保護者や子どものニーズを把握し、業務内容の改善を図っている。例えば、保護者からもっと保育内容について詳細に知りたいという要望があれば、保育内容の視覚化を促進するために、行事や保育の取り組み毎に活動写真を迅速に提供したり、毎月の保育内容を手紙等で周知している。また、園における安全性の向上を図るために安全柵の設置を試みる等、園のハード面およびソフト面の両方で改善できる部分は改善しようと力を入れて取り組んでいる。

調理活動や野菜栽培の他、3色食品群を子どもが受け入れやすい「あかべえ、きさく、みどすけ」の食育キャラクターに見立て説明している。「献立の食材がどの仲間か?」照らし合わせて楽しんでいる。日々の食事が、身体にとって大事であることを知らせている。給食指導係主催の保護者向け食育講座「朝食の大切さ」や、健康サポートセンター栄養士による朝ごはんに関するアンケートも実施している。その中で4、5歳児は、家族と一緒に食べたい朝ごはんの絵を描く等、食育活動を生活習慣や健康づくりへと広げ、保護者へも積極的に発信している。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:全園児世帯の保護者を対象とした。
    複数の在園児がいる場合は、最年少の子どもに対しての回答をお願いした。
  • 調査方法:アンケート方式  
    Webによるアンケート調査は、QRコードを記載した案内文を配布し、回答が直接評価機関に届くようにした。
    また、紙での回答を希望される方については、アンケート用紙を配布し、記入後は返信用封筒に入れ、評価機関へ直接返送とした。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:44/51(回答率 86.3% )

調査対象51名のうち、44名から回答を得ることができた。満足度の高い項目として、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」「病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか」「職員の接遇・態度は適切か」などがあげられる。
総合的な満足度では、43名が「大変満足、満足」、1名が「どちらともいえない」と回答している。また、「全職員が子どもをしっかり見てくれている安心感があります」「子どもに関する情報も、職員間で共有されていて安心です」「のびのびと良いところを伸ばす保育をしてくれます「子どもも楽しそうに登園しています」「園生活の写真などの購入機会を増やしてもらえると嬉しい」「日常の様子をもう少しこまめに教えてほしい」などのコメントがあがっている。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 43名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

43名が「はい」、1名が「どちらともいえない」と回答している。 「友達との関わりや生活動作など身についてきています」「体を動かせるようになりました」「言葉が増えて、子どもの世界が広がってきていると感じます」などのコメントがあがっている。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 43名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

43名が「はい」、1名が「どちらともいえない」と回答している。 「ザリガニ釣りや遠足などいろいろな体験をしています」「季節の行事やプール、散歩などの活動があります」「虫や草花と親しみながら成長しています」などのコメントがあがっている。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 42名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

42名が「はい」、2名が「どちらともいえない」と回答している。 「地域料理などあり面白いと思います」「栄養面のバランスが良いです」「おやつの内容や量を、年齢に合わせて検討してほしい」などのコメントがあがっている。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 36名 (82%)
どちらともいえない 7名 (16%)
いいえ 1名 (2%)

36名が「はい」、7名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。 「異年齢の子どもと遊んだり関わることで、学ぶことが多いようです」「虫や草名などに興味を持っています」「もう少しお散歩や行事を増やしてほしい」などのコメントがあがっている。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 25名 (57%)
どちらともいえない 6名 (14%)
いいえ 3名 (7%)
無回答・非該当 10名 (23%)

25名が「はい」、6名が「どちらともいえない」、3名が「いいえ」と回答している。 「とても助かります」「延長保育があると助かります」などのコメントがあがっている。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 36名 (82%)
どちらともいえない 5名 (11%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 1名 (2%)

36名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 「十分気をつけてもらっていると思います」「入ってはいけない場所に入れてしまうので対策してほしい」などのコメントがあがっている。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 30名 (68%)
どちらともいえない 12名 (27%)
いいえ 2名 (5%)

30名が「はい」、12名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 「もう少し早めに詳しく教えてほしい」「保護者会の開催時間を遅くしてほしい」などのコメントがあがっている。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 38名 (86%)
どちらともいえない 4名 (9%)
いいえ 2名 (5%)

38名が「はい」、4名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 「子どもは職員が大好きです」「面談の機会を増やしてほしい」「連絡帳がなくなり、普段の様子がわかりにくい」などのコメントがあがっている。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 36名 (82%)
どちらともいえない 8名 (18%)

36名が「はい」、8名が「どちらともいえない」と回答している。 「きれいにしてもらっているが、雨の日の汚れなど気になることがあります」などのコメントがあがっている。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 42名 (95%)
どちらともいえない 1名 (2%)
いいえ 1名 (2%)

42名が「はい」、1名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。 「たまに口調が気になる時もあるので、少し気にかけてほしい」などのコメントがあがっている。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 42名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

42名が「はい」、2名が「どちらともいえない」と回答している。 「何かあれば電話連絡もあるので、安心です」「かなり心配してくれます」などのコメントがあがっている。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 30名 (68%)
どちらともいえない 4名 (9%)
無回答・非該当 10名 (23%)

30名が「はい」、4名が「どちらともいえない」と回答している。 「トラブルの際は、双方に連絡してほしい」「細かい内容まではわかりません」などのコメントがあがっている。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 39名 (89%)
どちらともいえない 2名 (5%)
無回答・非該当 3名 (7%)

39名が「はい」、2名が「どちらともいえない」と回答している。 特に、コメントはみられなかった。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 36名 (82%)
どちらともいえない 3名 (7%)
無回答・非該当 5名 (11%)

36名が「はい」、3名が「どちらともいえない」と回答している。 「とても気を配ってくれます」とコメントがあがっている。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 37名 (84%)
どちらともいえない 5名 (11%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

37名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。 「お迎えの際、担任の先生に会えたときに話を聞きます」「忙しそうなので、話を聞きづらい」などのコメントがあがっている。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 34名 (77%)
どちらともいえない 5名 (11%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 3名 (7%)

34名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 「親身に話を聞いてくれます」「話は聞いてくれますが、対応できないと言われることも多い」などのコメントがあがっている。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 27名 (61%)
どちらともいえない 7名 (16%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 8名 (18%)

27名が「はい」、7名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 特に、コメントはみられなかった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
「保育理念・方針・目標」は、常時事務室や保育室に掲示し、年度の会議で確認している

江戸川区では、「保育の質ガイドライン」を策定し、保育の質を高めていくために目指すべき事柄を示している。ガイドラインを踏まえ、当園では独自性のある「保育理念」、「方針」、「目標」を掲げている。また、計画類を作成する際に、「子どもの人権の尊重」等の基本的な視点を大切にしている。職員には、年度当初の職員会議で確認し、園内掲示によって周知を図っている。保護者には入園説明会で、園の理念、方針、目標とあわせ保育内容を説明している。また、ホームページにおいても園の考え方を記載しており、広く情報発信をしている。

園長は組織のリーダーとして先頭に立ち、その役割を発揮している

園長は、区立保育園の役割、責任、法令遵守を大切にしている。園の組織目標を掲げ、職員の先頭に立って果たすべき役割を発揮している。また、職員配置や職務分担の決定、安全管理を先導している。職員との定期的な面談によって、職員個々の希望や特性を把握し、職員の育成に向けた助言を行うとともに、個人別研修計画を作成し、研修参加を促している。同時に年度計画の推進と各プロジェクトを統括している。保育方針を実現するために、園長、副園長が協力して保育士及び園内の専門職が力を発揮できるよう環境を整えている。

重要な案件について、審議したり、決定する手順が決められている

区の重要な決定事項や通達は、保育担当部門より書面で通知がなされている。また、園として決定すべき案件は園長・副園長で話し合い、課題を協議し、方針・対応を決定している。その後、職員会議や乳幼児リーダー会議を通じて決定事項を伝えている。案件によっては各クラスでの討議を踏まえ、園長・副園長、乳幼児リーダー会議に上げる場合もある。利用者(保護者)に関わる案件は、緊急性等を考慮して、印刷物、配信、園だより、掲示、保護者会などによって伝えている。その際に、決定に至った経緯についても、透明性を図るため丁寧に説明している。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
利用者の意向を様々な方法で把握し、対応すべき課題を抽出して次につなげている

保護者の意向を把握するため、保護者参加行事の感想を依頼し、評価・反省の参考にしている。寄せられた内容によっては回答・説明をしている。年度の終わりには「保育園運営に対する保護者アンケート」によりニーズを把握している。結果は保護者に公表している。また、園長と副園長による保護者面談を行い、その中で、意向を聞いている。さらに、今年度は第三者評価の利用者アンケートの実施と自由意見をもらっている。このように、保護者からの意見や意向に誠実に向き合い、課題を抽出してより良い園の運営や保育内容に反映できるよう努めている。

目指す子ども・子育て分野の施策を念頭に、園の年度ごとの計画を作成している

中・長期計画として、区が策定する「子ども子育てプラン」を骨子として、上部組織の指導の下で、3年計画を策定している。このプランに沿って、当園の組織目標を区の保育課の方針に基づいて作成している。今年度は、全体的な計画に沿った保育、専門性を生かした地域の子育て事業の実施等を目標とし、実践に努めている。保育の質向上のため、今年度策定された「保育の質ガイドライン」及びサブノートについての理解を深めるとともに、日々の保育の実践について、チェックシートによる振り返りをしている。

全体的な計画との整合性に配慮しながら、年間の各計画を作成している

園では、職員や子どもの状況を踏まえ、毎年の各計画を作成している。その際には、「全体的な計画」との整合性についても考慮している。また、各クラスの年間指導計画の作成に当たっては、区の指針に従って各クラスリーダーが中心となり、素案を作成している。その際に、当園における子どもたちの実態の把握と発達に即した内容を盛り込んでいる。それらを職員会議で検討し、意見を出し合った上で最終決定し、職員全員に周知している。また、計画は月単位、期ごとに評価反省を行い、次につなげている。       

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
「保育の質ガイドライン」によって職員の倫理観や規範意識を高め、実践につなげている

公務員として業務に従事するための基本となる倫理・規範の遵守に向け、職員は入職時から継続的に学んでいる。その上で、「保育の質ガイドライン」や「全国保育士会倫理綱領」等により、保育者としての資質向上への取り組みを行っている。年に一度、全職員が個々にチェックリストによって振り返り、結果を持ち寄って少人数グループでの討議を行い、共通認識を図っている。あわせて、e-ラーニングによって、個人情報、子どもの権利、交通安全等への理解を深め、意識の向上を図っている。

保護者等に相談窓口を明示し、苦情があった場合の解決への手順を定めている

保護者とはあらゆる機会を利用して、会話による意思疎通を図っている。保護者等からの苦情や、運営に関する問い合わせに対応するため、入園時の重要事項の説明で、園での相談窓口・解決責任者・区の担当窓口を伝えている。また、園内に意見箱を設置すると同時に体制表を掲示している。苦情や相談が寄せられた場合は、園長や副園長を含めたメンバーで検討し、職員にも状況を説明している。必要があれば再発防止策を話し合い、保護者に説明する仕組みを定めている。また、内容によっては上部機関へ報告や相談をあげ、適切な対応を図るようにしている。

実習生やボランティアの受け入れにより、園の活動内容を広く伝えている

園では、実習生(保育士資格取得予定者や小学校教員の初任者研修)及びボランティア(中学生・高校生保育体験)を受け入れている。それらの定期的な受け入れによって園の活動内容を広く伝えると同時に、貴重な意見を聞いたり、次世代の保育従事者の養成に役立てたりしている。また、地域の子育て家庭の支援のため、未就学児への保育園体験といった取り組みや、近隣の保育園・共育プラザと協働で子育てフェスティバルを開催している。他にも、緊急一時保育の受け入れ等、地域の公立園として中核的な役割を果たしている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
安全への取り組みの一環として、保育施設におけるリスクについて話し合っている

園では、保育施設におけるリスクについて職員で話し合い、発生の可能性や影響の大きさを整理している。特に子どもに危険を及ぼす事故や災害を重大なリスクとして捉えている。「小岩保育園マニュアル」では、そうしたリスクの予防や実際に直面した時の対応等を定めている。マニュアルは、年度の終わりに必要な見直しを行っている。特に、感染症発生時の対応方法の共有や、事故が発生した時の対応策を職員間に周知している。また、昼礼ではヒヤリハットの報告を行っている。半年ごとに集計もして、危機管理意識の向上につなげている。

非常災害に対応できるよう、「非常災害発生‼」マニュアルを職員に周知している

区立保育園では非常災害(大地震、大型台風等の自然災害)から、園児を守るための備えをしている。「非常災害発生‼」のマニュアルにより、職員に必要な対応等について周知を図っている。保育中や散歩等での対応法もまとめている。また、避難場所、引き取りカード、災害用伝言ダイヤルについても説明し、臨時休園の目安を設定し、情報の混乱を防いでいる。また、事業継続計画(BCP)を制定している。業務の継続ができなかった場合の再開の基準等を明らかにし、限られた資源の中で、公共サービスの回復を図るための実施事項について定めている。

個人情報の保護については、区の情報管理方針に従った運用をしている

保育園で取り扱う個人情報は、区の情報管理方針と小岩保育園マニュアルに沿って運用・管理している。職員に対しては、年度初めの会議の場で確認している。また、実習生、職場体験、ボランティアに対しては、オリエンテーション時に丁寧に説明し、確認のサインを得ている。PCについては正規職員のみにアクセス権を付与し、情報漏えいを防止している。また、定期的なe-ラーニングの受講により意識を高めている。保護者には、個人情報を外部機関に開示する際は、その都度許可を受けている。これらは重要事項の説明時に丁寧に説明し、了解を得ている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
区の職員配置基準に従って、園で必要な職員を配置している

職員の採用は区が行っている。園として必要な人員体制は、区の職員配置基準に従って決定している。園と区で、今後の職員の補充等を含めて協議を行っている。会計年度任用職員の募集は区保育課が作成するポスターを園舎の周りに掲示し、募集している。園における職員配置については、年度末の園長面談で職員各自の年度の成果や次年度の意向を把握し、それらを考慮した上で決定し、会議で発表している。会計年度任用職員については、年3回、面談を行い、目標・達成状況の確認と助言によって育成につなげている。

習得すべき知識や技能を明確にして、職員の資質や組織力の向上につなげている

園の実態を踏まえ、習得すべき知識・技能を明確にし、職員の勤務形態に応じた研修プログラムを用意している。職員間の共通理解を深め、組織力の向上につなげることを目指している。園内研修、個人研修、園外研修があり、園内研修では今年度、「子どもの発達をとらえた運動遊び」等のテーマで、保育者全員を2グループに分けて実施する予定としている。個人研修や園外研修は、正規職員が受講している。職員の資質や倫理の向上につながる内容を受講し、園長も必要な助言をしている。受講者は報告書を作成し、会議で発表することで成果を共有している。

「職員間のコミュニケーションと協力し合える職場」という目標の実現を目指している

園では、組織目標のひとつに「職員間のコミュ二ケーション、協力し合える良好な職場」を掲げている。職員が互いに助け合うことが保育園運営に大切であると考え、経営層も率先してその姿勢を示している。園長は、職員各自の考え方を肯定的に捉えるよう努めている。正規職員は自己申告シートを作成し、自身の目標の達成状況について振り返りを行うとともに、園長との面談において、指導や助言を受ける機会がある。また、会計年度任用職員についても同様の面談を行っており、各自の目標や仕事についての不安などを聞き取り、対応している。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「運動遊びの充実を図る」ことを課題とした。その理由としては、ヒヤリハットや事故などの検証結果により、昨年までコロナ禍の活動制限によって運動遊びの時間が減少し、子どもが転んだ時に手が出ないことでけがにつながるという傾向が分かったことがある。
そのため、以下を準備し取り組みにつなげた。
・研修のメンバーの設定。
・子どもに必要な身体の動き、運動遊びの設定を考える。
・2か月に一度、研修チームで運動遊びを設定し、全クラスが参加する。
・保護者に様子を写真で知らせる。   
取り組みの結果、以下の効果があった。
・サーキットの設定により、全クラスが取り組みが可能となり、年齢の発達段階が理解できた。
・個々の運動発達の様子がよく見え、クラス保育の活動につながった。
・遊びを組み合わせた設定により、子どもが自発的に取り組んでいた。
・職員も共通意識を持ち、達成感を一緒に感じることができた。
今後の方向性として、今年度も引き続き運動遊びに取り組むほか、リズム遊びを通して、全クラスが同じ活動ができるようにした。また、活動内容を幼児クラスの運動会で保護者に見せることにし、各クラスの取り組みについてもクラスだよりで知らせている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

コロナ禍において、子どもたちの運動不足による弊害が顕著である事態が生じている。当園でもその点に注目し、園内研修によって様々なアイディアを出し合って実践につなげている。こうした取り組みにより、職員の問題意識が高まり、今年度の取り組みにもつながっている。サーキットの設定により、子どもたちが自発的に取り組めるようになったことも成果として上げられる。また。年齢による運動能力の差を認識でき、子どもの成長の測定につながったことも、副次的な効果と考えられる。
重要課題を踏まえた目標の設定→取り組みの実施→取り組み結果の振り返り→今後の取り組みへの反映、というPDCAプロセスに沿った活動が展開されている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「保育園の専門性を活かした地域子育て支援事業の実施」を課題とした。
背景として、コロナ禍のため、従来実施していた子育て支援事業の「保育園に遊びにきませんか」の参加人数を制限したこともあり、子育て家庭への情報提供や実施内容に工夫が必要となったことがある。
具体的に、以下の取り組みを実施した。
・遊びにきませんか「さくらのひろば」を年6回予定した。
・施設見学の際、事業を説明し、「さくらのひろば」の予定表を配布し、参加を勧めた。
・施設見学の申し込み時に、「さくらのひろば」の日程が近ければ、会への参加後の見学を案内し、参加人数の増加を目指した。
・手作りおもちゃコーナー、遊具、季節に合わせた制作あそび等、活動の工夫により子どもたちが自由に選んで遊べる空間を設定した。
取り組みの結果、いろいろなおもちゃで遊び、家庭だけではできない経験ができたという感想が寄せられた。また、身近なもので作れる手作りおもちゃへの反応も良かった。
今年度は、開催予定を年間6回から9回に増やし、1回の参加人数制限も解除されたことにより、平均7組の参加を目指している。また、近隣の公立園と日程調整し、参加者数の増加を目指すこととした。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

保育園の専門性を活かした地域子育て支援事業の一環として、「保育園に遊びにきませんか」の取り組みを重要課題にあげた。コロナ禍による、人流の制限の緩和によって、利用者の増加への取り組みを行った。
取り組みの結果、今年度において以下の成果が上がっている。
・参加数が4組から26組に増加、リピート率は0%から54%となった。
・子育て安心パスポートの発行部数が3部から11部に増加した。
・施設見学も25組から42組と大幅に増加し、遊びに行きませんかの参加者数増加にも反映された。
・令和3年度から4年度入園につながった家庭は3組だったが、令和5年度への入園につながった家庭は5組と増加傾向にある。
また、昨年は正規職員が担当の分担をしていたが、園全体の事業であることから、会計年度任用職員も担当者に加え、役割分担をしながら実施している。
重要課題を踏まえた目標の設定→取り組みの実施→取り組み結果の振り返り→今後の取り組みへの反映、というPDCAプロセスに沿った活動が展開されている。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
パンフレットやポスター等を活用し、地域に対して積極的に情報発信を行っている

園では、区のホームページや福祉ナビゲーション等で情報を随時発信している。また、毎月の活動や年間予定表等の情報を、近隣の公共機関に提供することで、地域住民や保護者により詳細な情報が伝わるようにしている。また、子どもたちの創作物や活動の情報について、事業所外のフェンスや掲示板でも周知しており、近隣の地域住民に対して、園の活動が伝わるようにしている。園の職員が地域の子育て連絡協議会に参加したり、近隣の公共施設にポスター掲示やチラシを置く等のPRもしており、園の情報が広く発信できるよう努めている。

見学や問い合わせの希望に対して、柔軟に個々の対応を行っている

見学等の依頼に対しては、主に園長および副園長が対応している。園見学の要望があった場合は、行事に重ならない日程や繁忙期を避けた上で、子どもたちが活発に活動している時間帯に合わせ、日時を調整している。見学時は園内の案内に加え、子どもたちの日々の活動の目的やタイムスケジュール等を詳しく説明することで、見学者が具体的なイメージを持つことができるようにしている。また、耳の不自由な方が来所した際は、筆談で対応を行う等、個々の利用希望者の特性に合わせた対応をしている。園への理解が深まるように丁寧な対応をしている。

利用希望者の個々の状況に合わせ、園に関する様々な情報提供をしている

利用希望者の中には、地域で生活を送る外国籍の保護者もいる。外国籍の保護者に対して情報を提供する際には、ひらがなルビを振った案内文書を使用したり、身振り手振りを交えながら、翻訳アプリを使う等、日本語が不自由な方でも少しずつ理解できるよう、丁寧に説明している。様々な外国籍の保護者からの利用希望も予想されるため、園では今後、より多くの外国語表記に対応した文書の作成を行うなど、より分かりやすい情報提供に取り組むことを目指している。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
利用開始に当たって保護者の意向を確認し、保育内容等について説明をしている

園では、保護者に対し、園のしおり等を活用しながら保育内容を伝えている。新入園児面接の際に、園における活動内容等を丁寧に説明し、保護者の同意を得た上で、重要事項説明同意書に署名をもらっている。新入園児面接の際は、保護者に事前に記入してもらった「入園までの生活状況」をもとにしながら、保護者の意向や要望について聞き取りを行い、記録に残している。その後も、実際の保育の場面等について適宜説明を行いながら、園の保育や活動内容への理解が深まるような説明を行っている。

子ども一人ひとりに合った対応を保護者と共有し、不安やストレスの軽減につなげている

利用開始前に保護者から聞き取り、確認を行った配慮事項については、一覧表にまとめ、職員会議で共有を図っている。その後、入園までの生活状況や保護者の日中の仕事等の状況を考慮し、子どもが事業所に慣れるための慣らし保育の予定を立てている。園や家庭での子どもの様子について、保護者と情報共有を行うことで、今後の予定のすり合わせを行っている。子どもにより環境への慣れ方は異なるため、一人ひとりに合った適切な方法を保護者とともに見つけながら、不安やストレスの軽減につなげている。

子どもの小学校への円滑な進学を後押しし、支援が必要な子どもへの対応も図っている

園では保育所児童保育要録を作成した上で、子どもの就学先の小学校教諭と情報共有を図り、子ども一人ひとりが円滑に小学校へ進めるよう後押しをしている。また、支援が必要な子どもに対しては、保護者からの依頼があれば、区所定の就学支援シートを作成し、関係機関への情報伝達を通じて切れ目のない支援を受けることができるようにしている。卒園した年の夏には、卒園児の各家庭に園から暑中見舞いの葉書きを送っている。また、展覧会や行事等で小学校に赴く際に、卒園児と触れ合うことで、卒園した後の様子を見守っている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子ども一人ひとりの変化を把握し、情報を定期的に更新し、記録を管理している

園では、子どもの心身の状況や生活状況に関する書類(児童票)を作成し、定期的にその内容を更新することで、一人ひとりの発達の経過を記録している。年に2回(5月・10月頃)の個人面談を通して、園と家庭での子どもの様子を保護者と情報共有し、意見交換をしている。個別指導計画を作成するにあたって、保護者のニーズをはじめ、子どもの健康面・生活面に関する課題や今後の目指したい姿を記録としてまとめ、管理している。子どもの状況に変化があった際は、必要に応じて児童票の自由記述欄に記載している。

子ども一人ひとりの計画を作成し、クラスのねらいや活動を保護者に伝えている

園では、保護者や子ども一人ひとりのニーズや課題を盛り込みながら、発達の状況に合わせた個別計画を作成している。また、配慮が必要な子どもについて、巡回指導の心理相談員からの具体的な支援方法の助言をもらい、計画内容の充実化を図っている。また、保護者アンケートから、「保育内容をもっと知りたい」という声が挙がったため、日頃の保育内容の「視覚化」を促進するため、毎月クラスのねらいや活動内容等を各家庭に伝えている。保護者会ではイラストを取り入れながら、年間指導計画について分かりやすく伝えている。

職員間で子どもに関する必要な情報を共有し、日ごろの活動に役立てている

子どもの状況に変化があった場合などは職員会議で情報共有することで、クラス担当以外の職員も情報を把握できるようにしている。職員会議は主に常勤職員が出席しているが、欠勤した職員や参加していない職員にも情報が行き届くよう、議事録を回覧している。ただし、会議録の記載内容については、職員個々の力量に依る部分もあり、情報の質や量が一定ではない場合も見られるため、改善の余地があると思われる。また、経験豊富な職員が多くなっているが、今後は若手職員の活発な意見を促すなど、コミュニケーションを充実させていくことも期待される。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
一人ひとりの発達過程や生活環境を職員間で共有し、個々の育ちを大切にしている

入園の面接時に、発達過程や家庭環境、保護者の子どもへの思いや関わり方等を丁寧に聞き、児童票に詳しく記録し、どの職員が見ても分かるようにしている。登降園時、乳児は連絡ノート、幼児は健康観察カードの受け取りをしながら、保護者の顔を見て応対し、会話の中から子どもの状況を把握している。担任以外の職員でも同じような対応ができるよう、職員会議等で必要な情報を共有している。日々の日誌や児童票の発達記録を通じて一人ひとりの個性や状況をしっかり掴み、日々の関わりについて振り返る等、個々を大事にした保育を行っている。

年齢に応じた環境設定を工夫し、異年齢交流も取り入れている

1.2歳はワンルームを棚やパーテーションで区切り、年齢に応じた遊びコーナーを設定し、落ち着ける環境としている。玩具棚に写真を掲示し、自分たちで遊びを選び、片づけも速やかに行えるよう配慮している。1歳児の高月齢の子が2歳児のコーナーで遊ぶなど、日々の中で自然な交流ができ、遊びの広がりに繋がっている。幼児クラスは幼児交流年間計画を基に「なかよしの日」を設け、交流遊びを取り入れている。大きい子は小さい子に対し優しく接する、小さい子は大きい子の姿を見てあこがれる等、異年齢の繋がりを大切にした保育を展開している。

近隣小学校との交流を大切にしながら、円滑な就学を迎えられるようにしている

小学校との連携計画を立案し、5歳児が4期に分けて交流をもち、小学校に対する関心を深め、就学に期待を持てるようにしている。立案時は、小学校長と園長が話し合い、相互理解を深めている。5歳児の学校訪問や教員の初任研修の受け入れ、教諭との懇談など、交流の機会も多い。今年は、音楽の教諭が保育園に来て音楽の授業を開催している。保育園では体験できない授業に子どもは緊張しながらも沢山の刺激を受け、小学校に対する期待を膨らませている。園だよりを5歳児が小学校に届けに行くなど、日常の中でも積極的に小学校との関わりを持っている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
子どもの健康状況を、連絡ノート等を通して家庭と保育園が共有し、見守っている

乳児は連絡ノート、幼児クラスは健康観察カードを用いて、体温、睡眠、排便、朝食、薬の投与などの健康状況を視診時に把握している。必要時には職員が必ず閲覧する登降チェック簿に記録し、職員間で情報共有している。保育園での生活の中でも検温や食事、排泄、午睡状況等を細かく記録し、降園時には保護者一人ひとりに、乳児の場合は連絡ノートと対面で、幼児の場合は対面で丁寧に応対しながら子どもの状況を伝えている。伝達事項がある場合は登降園チェック簿に記載し、連絡漏れがないようにしている。情報共有により保護者の安心感を得ている。

保護者会や個人面談の中で、子どもの発達や生活リズムの大切さを伝えている

年2回、保護者会を開催している。年度当初の保護者会では、各年齢の発達の目安や大切にしていることを担任より伝えている。また、全体的計画の中で「心身の健康の基礎を培う」ことを園の役割の一つとして挙げており、生活リズムを整えていくことや生活習慣の獲得の大切さを伝え、子ども達の意欲にも繋がっていくことを説明している。個人面接では、個々の発達や成長の違いを認め、一人ひとりに応じた関わり方を大切にしていることを伝えている。保護者の話を傾聴し、子どもの成長を共に喜んだり、相談があれば援助や工夫の仕方を話している。

各年齢の状況に合わせた休息の取り方の工夫や、安全面の配慮をしている

午睡時の安全を確保するため、午睡チェック表を全クラスで使用している。乳児クラスは10分ごとに、幼児クラスは30分ごとに体位や呼吸状況を確認している。乳児は、センサー器具も使い、午睡時の安全性を確保している。午睡時間に関しては、乳児クラスは連絡ノートを確認し、家庭での睡眠や健康状態に合わせた時間を設定して午睡に誘うなど、個々に合わせて対応している。年長児は就学に向け、午睡から休息へと移行していくが、個々の登園時間や体力などを配慮しながら無理なく進めている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの興味や発達に合わせたコーナー環境を設定し、充実した遊びを展開している

「主体的に遊べる環境つくり」の研修に代表職員が参加し、学んだことを園内研修で報告している。職員全体で、各クラスの子どもの状況や発達を踏まえた環境設定に取り組んでいる。副園長も各クラスの保育に関わりながらアドバイスするなど、より良い環境設定に力を入れている。1,2歳児はワンルームのため、コーナーで区切っているが、遊びにより行き来ができるようにしている。1歳の高月齢児は、2歳児の遊びに刺激を受けたり、その刺激を受けて遊びが低月齢児に伝わるなど、相互の交流が自然に行われる環境設定になっている。

子どもの「遊びたい」、「やってみたい」気持ちを実現できる環境を整えている

幼児クラスでは、作品づくりを翌日も継続したいという気持ちが育っており、その気持ちを受け止め、保管する場所や保管の仕方等を子ども達と考える機会を大切にしている。衣服などを置く各自のロッカーの棚を保管場所にして、子ども達の作品を飾っている。お互いの作品を見ながら、「すごいね」、「どんなふうに作ったの?」等、他の子どもが作るものに刺激を受けて、自分自身もやろうとする気持ちが育つきっかけになっている。お絵描き、粘土など、様々な経験を広げ、楽しい保育の展開を職員間の共通項目として取り組んでいる。

園周辺の豊富な自然環境を生かし、戸外遊びや散歩を園外活動に取り入れている

近隣にある親水緑道は、乳児の散歩道となっており、水の中で泳ぐ鯉を見たり、水の流れを見たりしながら感性が養われている。江戸川土手や緑豊かな公園での散歩で、春は桜、秋は落ち葉や空の高さ等、四季の移ろいを感じることができている。園庭での毎年恒例のサツマイモ栽培を通じて「植物の育ち」の様子を学び、芋つるでのクリスマスリース作りに活用している。自然に関わりながら、様々な遊びや体験をすることができている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事の取り組みでは、経過を大切にしており、楽しんで参加できるようにしている

行事に取り組むに当たって、「子ども達が主体になれる」よう、職員間で統一している。取り組みの過程で、子ども達が決められたセリフを言ったり、行動するのではなく、子ども達が自らどうするかを考えたり、やってみたいと思うことをしっかり受け止め、進行している。運動会では、縄跳びをやりたいという子ども達の思いを受けて実現させている。運動会に至る日々の自由あそびの中でも、自分達で「なわとびカード」をつくり、挑戦したらシールを貼る等、目標に向けて子ども達の意欲を引き出していく保育を実践している。

年長児が園外保育で経験したことが、行事の中でも生かされている

年長児が園外保育で科学館に行った経験が「お楽しみ会」のお店屋さんごっこに繋がっている。段ボール空気砲、ペットボトルの竜巻など、印象に残ったものを「つくりたい!」という気持ちが盛り上がり、材料集めから製作まで、子ども同士で考え、作り上げている。当日も自分達で力を合わせて進行し、下の子から「楽しかった」の声が上り、満足している。子ども達の「やってみたい」という気持ちを大切に、保育士は見守りながら行事を進めている。子ども達の達成感につながっており、行事を通じて育んだ子ども達の学びを職員間でも共有している。

行事を通じて四季の移ろいを感じたり、伝承行事を大切にしている

行事は日常保育の筋目であり、普段はない緊張感を感じながらも、達成感や成長を実感したり、一人ひとりの子どもの力を発揮する場と考えている。こどもの日、お月見会、節分、ひな祭り等四季の節目にある伝承行事も大切にし、会の中では昔の人たちの思いや、行事として今まで続いている由来などを子ども達に分かりやすく話し、興味や関心を持てるようにしている。保護者には、行事の写真をタイムリーに掲示し、行事の内容や子ども達の様子を伝えている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
朝夕の受け入れ職員を固定し、子どもが安心して過ごせるようにしている

受け入れ時は、保護者が急いでいることを察し、子どもが動揺することも想定し、出来る限り同じ職員が受入れをする体制を作っている。日々状況が異なる子どもの姿に接しているため、臨機応変な受入れができている。子どもは安心することができ、その姿をみて保護者も安心することができている。夕の長時間保育では同じ会計年度任用職員が子どもの対応にあたるので、不安な気持ちや寂しい気持ちを和らげることができている。職員の状況を考慮しながら、子どもが安心して過ごすことができるよう、シフト作成を担当職員が担っている。

園全体で子どもの情報を共有し、当番時に適切な援助や見守りができるようにしている

職員はクラスの枠にとらわれず、全クラスの子ども達の状況について、職員会議や昼連絡会等で情報共有している。そのため、当番時も子どもへの言葉かけや、保護者への対応を適切に行うことができている。受け入れ時や、帰園時の情報は登降園チェック簿を利用し、伝言漏れのないように配慮している。また、体調の変化や機嫌などにも常に注意を払い、変化がある場合はチェック簿に記入し、翌日担任に伝わるようにしている。日々の細やかな配慮が保護者からの信頼に繋がっている。

保育室の環境を子どもの成長に合わせ、ゆったりと過ごせるようにしている

年度初めは、新入の1歳児が朝夕の時間を安心して過ごせるよう、部屋を変えずに過ごしている。子どもの慣れ具合や成長に合わせて環境を変化させ、1、2歳が交流しながら過ごせる環境へ移行している。1、2歳の交流時は月齢差を考慮しながら玩具を選定したり、遊びの中で異年齢の関わりを持てるように職員が仲立ちをし、ゆったりした環境で過ごせる配慮をしている。幼児クラスも同様に異年齢で過ごし、一緒に遊ぶ中で年上の子から影響を受け遊びの幅が広がったり、年下の子に優しい気持ちが持てる等、自然な形で交流を持つことができている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
個々を大事にした食事時間の配慮や、部屋の使い方を工夫して環境を整えている

乳児クラスでは、子ども一人ひとりの生活時間を連絡ノートや朝の受け入れ時に把握し、その日の子どもの状況により食事の時間に時差をつけている。「空腹感を感じる」時間帯に少人数グループで食べている。落ち着いて食べることができるよう、テーブルの位置や椅子の位置を工夫し、職員がテーブルごとに付き、言葉をかけながら介助している。食欲のない子どもや、偏食児に対しても無理強いせず、子どものペースを大事にして食事時の援助や声掛けをしている。

食物の栽培や調理活動の経験を通じて、食に対する関心を高めている

園庭の畑でパプリカやおくらなどを育てている。水あげをしながら成長の過程を観察したり、収穫時には手に取り触ったり、においを嗅いだりしている。栽培活動を通じて野菜に対して「食べてみたい」という気持ちが高まっている。献立で使うトウモロコシの皮むきや、いんげんの筋とりなど、調理活動の経験を重ねることで、食に対する関心を高めている。活動を通じて給食室との繋がりも深まり、「きょうのきゅうしょくなに?」、「おいしかった」等、子どもから調理員へ積極的に声をかける様子も見られている。

皆で食べながら、「楽しい、嬉しい、美味しい」と感じられる給食を提供している

献立に日本の郷土料理(盛岡じゃじゃ麺)や世界の料理(アリゾナチキンステーキ)が盛り込まれたり、誕生会では食育キャラクタ―(江戸川区オリジナル)の混ぜご飯や、行事にちなんだ行事食(お月見カレー)等、バラエティーに富んだメニューで子ども達の楽しみになっている。毎月栄養士、調理員、園長が給食検討会を実施し、メニュー作成の意図や現場の状況を報告し合い、改善しながらより良い給食提供ができるようにしている。その日の昼礼で調理師と担任が喫食状況を確認し合い、改善点など出し合って次回へ繋がるようにしている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
健康観察カードにより子どもの健康状態を把握し、健康管理や体力作りに取り組んでいる

毎日の登園前に検温し、家庭での健康状態を健康観察カードにより把握している。視診時に保護者から手渡されたカードを確認し、言葉を交わしながら子どもの状況を共有している。健康面で配慮を要する児童(熱性けいれん等)に関しては、全職員が常に把握できるように登降園チェック簿に健康状況一覧表を添付し、いつでも確認できるようにしている。小岩保育園オリジナル「にじいろ体操」を戸外に出る前の準備体操として行っている。体操は幼児クラスからはじめ、その姿を見て乳児クラスも行い、全クラスで体力作りのひとつとして取り組んでいる。

子どもの健康や救急対応の研修に参加し、速やかな処置が行えるように知識を深めている

保健計画を立案し、一年を通じて年齢に合わせた健康指導を行っている。子どもへの伝え方等も工夫している。プールあそびの開始時は、子どもが危険に気づけるように絵カードやイラスト等、視覚に訴えるものを活用したり、なぜ注意が必要なのかをきちんと伝えている。また、エピペンを預かる場合を想定して年一回全職員が参加する訓練を行っている。扱い方、保管場所の確認、非常事態時の持ち出し等を確認している。AED訓練はプール利用時、嘔吐処理訓練は流行前に行う等、職員による安全対策を徹底している。

毎月の保健だよりや保護者向けの掲示板で、感染症や健康に関する情報を発信している

感染症発生時に速やかに園内に文書を掲示し、保護者に情報を周知し、感染症が拡大しないように注意喚起をしている。情報は日々更新し、最新の情報を提供している。保健師による年4回の「保健だより」や園だよりの中で子どもの健康に関しての情報や、感染症に関しての注意点、園での取り組み等、その月に即した内容を保護者に知らせ、健康や安全に対する意識を高めるように働きかけている。午睡時の乳児突然死症候群(SIDS)の予防にも努めており、1、2歳は10分間隔、幼児は30分間隔を目安に午睡チェックを行い、安全管理を徹底している。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況及び家庭状況を速やかに把握し、柔軟な対応をしている

入園時及び年度末に園長が保護者一人ひとりと面接を行い、就労状況や家庭状況を把握している。全職員で子どもの状況及び保護者の就労状況や個々の事情に関して情報共有し、園で行える子育てのバックアップを検討している、入園時の面接で就労時間に合わせた保育時間を決めているが、当日残業などで急に利用する場合は、状況に応じて臨機応変に対応している。就労時間等の変更や事情に応じて保育時間の見直しを随時行い、変更があった場合は都度職員間で周知している。

保護者会、行事開催時、及び送迎時などを通じて保護者間の交流機会を図っている

保護者会の中で自己紹介等を行い、参加した保護者が発言する機会をつくり、お互いの顔が分かるようにしている。会の中で「手作りおもちゃ」を作る機会を設け、「ここどうするのですか?」など、保護者同士が気さくに声を掛け合いながら集う時間をつくり、保護者同士の交流が持てるようにしている、次も参加したいという気持ちが持てるようにしている。クラス掲示、にじいろ通信、子どもの作品等を、送迎時の見やすい場所に掲示し、送迎時に保護者同士が同じ話題で声を掛け合ったり、話ができるきっかけになるような環境を設定している。

保育参加,参観や個人面接などを通じて、保護者と子どもに関する相互理解を深めている

保育参加や参観では日常の子どもの姿を見たり、保育士の子どもへの関わり方を見てもらっている。その後、保護者との個人面接を行い、感想や家庭での様子を聞きながら、子どもの発達や保護者の子育てに関しての考えなど聞いている。年2回の保護者会では、各年齢の子どもの発達の特徴、現在の姿、成長発達の見通し等を映像や資料を基に伝え、保護者と共通認識ができるようにしている。運動会、大きくなった会、親子であそぶ会等の行事を通じて子ども達の成長の過程を見てもらいながら、成長の姿を共に喜び、更なる成長への期待へと繋げている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
公園や土手など、地域の豊富な自然環境を生かした遊びや交流を広げている

園の横には親水緑道があり、乳児クラスも安心して散歩を楽しんでいる、幼児クラスは土手に散歩に出かけ、広い場所で思いきり身体を動かして遊んだり、四季折々の自然に触れて遊んでいる。小岩公園のグランドや土手で毎年凧揚げも楽しんでいる。環境に恵まれた、この地域でしか経験できない活動を多く展開している。地域の方々も利用する場所なので、顔を合わせた時は挨拶をしたり、声をかけたりしながら日々の中で交流を意識している。近隣散歩では、区民農園で野菜づくりをしている住民と声を掛け合い、野菜を見せてもらったりしている。

子育て支援事業や関連施設との交流など、地域に根差した保育園の役目を果たしている

子育て支援事業のひとつ「さくらのひろば」を年9回、1日10~11組を対象に行っている。ポスターを園外に掲示し、参加を呼び掛けている。、参加後の感想は「また来たい」と好評である。園庭開放、親子でチャレンジ等を開催し、地域の親子が園児と自然な形で触れ合ったり、園児が楽しんで歌っている様子や遊んでいる姿を見てもらう機会を作るなど、子育て世帯の支援に力を入れている。地域の小岩育成室との年長児の交流を年4~5回行うなど、インクルーシブ保育にも目を向けている。北小岩まつりのパレードには、年長児が参加している。

園外掲示板が地域の方の目に留まり、アピールできるように掲示内容等を工夫している

保育園のフェンスに、子ども達が日々の活動の中で製作した作品を写真に撮り、一部を紹介している。温かみがあり、保育園らしさが伝わっている。掲示板にはお知らせ等とともに、季節ごとの装飾が飾られており、地域の方々が眺め「素敵ですね」と職員に話しかけてくることもある。装飾は全クラスが順番に作成しているが、地域の方からの嬉しい反応がやる気に繋がっている。地域の方は保育園の中に入ることは少ないが、外部に向けてのアピールが保育園の可視化に繋がり、地域の保育園としての役目を果たしている。

【講評】
外部と情報共有を図る際は、子どもの個人情報保護に配慮しながら行っている

子どもの個人情報等の重要書類に関しては、事務所内の鍵付きロッカーで保管・管理を行っている。重要情報の閲覧は事務所内で行うが、事務所外に持ち出す場合は、上席職員に相談し、適切に管理できるようにしている。また、新入園児面接や年度当初の保護者会で、個人情報の取り扱いについての説明がなされている。発達面が気になる子どもの情報については、保護者から依頼を受けた上で、発達相談・支援センター等の外部機関の職員と情報共有を図っている。

子ども一人ひとりの羞恥心に配慮しながら、日ごろの保育活動を行っている

園では、子どものおむつ交換等の排泄介助をする際、周囲から見えないようパーテーションや棚を活用している。また、年齢が上がるにつれ、子どもたちの羞恥心や心の成長が見られることから、日々の着替え等についても、年長クラスは男女を分けて行っている。また、幼児クラスの身体測定についても、男女を入れ替えながら行う等の配慮が見られる。子ども一人ひとりの心の成長を見守りながら、段階を追うごとに、男女による対応を変化させることで、子どもたちが自然と他者との違いを学び、新しい気付きにつながっているものと推察される。

職員一人ひとりが子どもの権利を意識できるよう、研修等の機会を設けている

職員は、日頃から子どもの権利や人権擁護のために、セルフチェックリストを活用している。セルフチェックリストには、良い関わり・良くない関わりの具体例が紹介されており、一人ひとりが日頃の活動を振り返るきっかけとなっている。また、園内研修では、虐待防止に関する知識の習得が図られ、職員同士がディスカッションを行い、様々な意見交換を行っている。保育の中で、不適切な関わりがないよう、一人ひとりの職員が日々心掛けている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
区立保育園共通のマニュアルと園独自のマニュアルがあり、定期的に検討・見直している

園には、区立保育園共通の様々なマニュアルが整備されており、職員は業務の際に該当するマニュアルを活用しながら、提供する保育やサービスの水準を確保している。また、園独自の運営マニュアルもあり、園の特性が反映された内容となっている。その他、緊急時の対応マニュアルや事業継続マニュアル、食育計画、小学校との連携計画等もあり、園の保育や活動を網羅している。また、園の運営マニュアルは年度末に職員会議で見直しがなされており、随時内容の充実化が図られている。

業務の標準化、水準の向上を図るために研修の機会を設けている

園では業務水準の向上を図るため、職員個々の研修計画を立て、該当職員は研修に参加している。保育の質の向上を図るために、職員の希望を確認しながら、主に園長が振り分けを行っている。虐待防止研修等の研修に参加した際は、参加した職員が研修報告を行い、他の職員に情報の周知と共有を行い、園全体のレベルアップにつなげている。研修に参加することで、最新の動向を把握し、日々の保育実践に活かすとともに、園の各種マニュアル類の見直しにも活かしている。

保護者の要望や意見を反映し、サービス内容の充実を図っている

園では定期的に保護者に対するアンケートを調査を行い、ニーズの把握に努めている。最近では、保護者からもっと保育内容について視覚的な情報を提供してほしい旨の希望があったため、行事等の際には当日中に撮影した写真を保護者に提示している。また、安全対策の一環として、子どもが園外に出ないように安全柵を設置し、対策を講じている。保護者からもっと外出の機会を増やしてほしいという要望があれば、戸外活動の充実に取り組むなど、子どもたちが主体的に活動できる環境作りに取り組んでいる。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価機関名】

株式会社 日本生活介護

【評価実施期間】

2023年4月1日~2024年2月1日

【評価者修了者No】

H1201029,H1901058,H2201027

評価結果のダウンロード

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