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令和05年度（2023年度）

認可保育所

法人名称

株式会社ポピンズエデュケア

事業所名称

ポピンズナーサリースクール羽根木

評価機関名称

特定非営利活動法人　福祉総合評価機構

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	・企業理念　　働く女性を最高水準のエヂュケアと介護サービスで支援します。・教育方針　　人生でもっとも重要な時期の人間教育を目指します。１．寛容な人間２．聡明で愛情深い人間３．探求心の旺盛な人間４．グローバル社会で活躍できる人間＜ポピンズナーサリースクール羽根木の理念・方針＞・子どもにとって最善の利益とは何かを常に考える。・子ども一人ひとりの生活リズムに合わせた日課の中で「自立」「自律」を促していく事。・子どもと大人の関わり合いの中で育ち合っていく事（大人も子どもから学んでいるという考え方）・自己肯定感の育ちを大切にする、応答的で受容的な保育
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・子ども一人ひとりに合わせた関わりができるように、絶えず知識を探求する姿勢・子どもの最善の利益のために、指摘し合い意見を言い合える関係・お互いの意見を尊重し違いを認め合い、一つのものを築き上げていくチームワーク・自分で考え自己決定をし、自分の行動に責任をもつことができる人・当事者意識をもって、園全体の課題に対して解決策を考えていく人・大人に対してしない行為、態度は子どもにもやらない＝子どもの人権の尊重
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・自分の一挙手一投足に子どもが影響され育っていく事を自覚し、常に模範的な態度で過ごす事。・命を育み未来を育む、重要な時期の人間育成に関わっている事を常に意識する事。

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さまざまな表現活動を行い、子どもたちの感性や想像力・創造性を養っている
ものの色や形状が変化する不思議を体験したり、実験したりする機会を設け、好奇心の広がりを促して考える力の基礎を培っている
保護者と職員とのコミュニケーションを図り、さまざまな機会を通じて、子どもの育ちや園での活動などを保護者と共有している

本社と連携して組織体制の最適化を図りながら、園のさらなる前進に向けた中・長期的な課題に計画的に取り組む仕組みを整備されたい
地域との結びつきも活かしながら、園周辺の在宅の子育て家庭への支援に取り組み、長期的な経営継続にもつなげたいと考えている
過渡期における仕組みの確立と定着への取組を進めつつ、変化が生じる中でのそれぞれの納得感が得られるような配慮と工夫に期待したい

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職員全員が集まりづらい体制の中でも工夫し、話し合いや種々の啓発の場を設けている

子どもたちの発達や興味・関心に応じた環境構成の工夫に努めている

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調査対象：調査開始時点での当園の利用世帯69（在籍児童数80）を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
調査方法：アンケート方式
調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
回収は専用封筒を用い、回答者からの弊機関への直接郵送、または同方式と事業所内回収による未開封のままの弊機関への郵送の併用にて行った。
自由意見については回答者の匿名性に配慮し、表記の加工などの処理を適宜行った。
利用者総数： 80人
利用者家族総数（世帯）： 69世帯
共通評価項目による調査対象者数： 69人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 39人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 56.5％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 39/80

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 59% どちらともいえない 26% いいえ 13% 無回答・非該当：3%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 67% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 23% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 85% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 69% どちらともいえない 13% いいえ 13% 無回答・非該当：5%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 85% どちらともいえない 13% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 92% どちらともいえない：5% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 67% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 21% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 97% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 79% 無回答・非該当 15% どちらともいえない：0% いいえ：5%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 69% どちらともいえない 18% いいえ 10% 無回答・非該当：3%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 56% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 28% いいえ：3%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 44% いいえ 8% 無回答・非該当 44% どちらともいえない：5%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

経営母体の移行に伴う過渡期において、目指すものの職員・保護者への発信に努めている
園・法人としての理念や目標等を共有し、不断に切磋琢磨する組織づくりを目指している
各種重要事項の検討・決定と、必要な情報の職員・保護者への周知の仕組みを整えている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者の声を多様な方法・媒体によって収集し、職員の意向の把握もなされている
保育や子育て等に関する地域の状況や行政・業界の動向、園の経営状況を把握している
園の運営や各種の主な業務について、年間計画や具体的な実行計画が作成されている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

ポピンズ系列園の保育者として、全職員が守るべき規範・倫理に関する啓発を行っている
園内や家庭での虐待等の防止や、保護者の意見・要望等への適切な対応に努めている
地域の一員としてさまざまな取組を行い、子育て家庭への支援の拡充を課題としている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

毎月の園内の安全確認と避難訓練、不審者対策訓練など、安全の確保と向上に努めている
散歩時の事故防止や熱中症・ＳＩＤＳ対策、園内の事例の共有・検討にも取り組んでいる
各種情報の適切な利用と漏洩防止のため、環境整備や関係者への啓発がなされている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人材の確保や園の状況に配慮した人員配置、労働環境の各種整備などに取り組んでいる
個別の評価・目標管理、多様な内部研鑽など、職員の育成・処遇の仕組みを整備している
現場の話し合いと学びを運営や改善に活かし、その環境の確保と充実を課題としている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度は「感染症予防等、安全に配慮しつつ、子どもが楽しく過ごせる園運営を目指す。」を組織の目標の一つとした。コロナ禍が3年目に入り、徐々に収束傾向を見せ始めていたものの、社会全般の周期的な感染拡大は続いており、園内での大規模感染を防ぐとともに、感染症対策に限らず、安全な環境のもとでのエデュケア提供を徹底することを目指した。自治体及び本社の対策ガイドラインに準じた各種の感染防止対策を日常的に行い、園内での流行の防止に努めるとともに、クラスごとにヒヤリハットと事故報告を毎月取りまとめ、定例会議や回覧を通じて組織内で共有することにより、職員が事故防止について考え、安全確保を徹底できるようにした。また前年度の同月に起きていた事故の振り返りも適宜行い、その時期に起こりやすい事故について共有した。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度は現在の本社に経営主体が移管され、提供する保育についても、本社系列の「ポピンズナーサリースクール」として、段階的に系列他園と同様の内容へと移行させてゆくこととなっている。企業理念にも謳われる「最高水準の“エデュケア”」とは、エデュケーション（教育）とケア（保育)を組み合わせた本社独自の造語であり、「ポピンズアプローチ」と呼ぶ手法をその柱としている。具体的には、言語・論理数学・音楽・空間構成・身体運動など8つの要素を「知力8（エイト）」として、年齢別の発達段階に応じた具体的な子どもの姿を示す「発達のパスウェイ」に合わせて、日常の教育・保育に反映させることとなっている。これを当園においても昨年度から導入し、経営移管以前から行っている従来の保育と並行して実践を進めている。それと併せ、日々のエデュケアの内容やその効果として子どもたちに見られた成長の姿などを、写真と保育者の文章によって記録する「ドキュメンテーション」も、同アプローチにおける重要な手法となっている。昨年度はこのドキュメンテーションの作成についても注力した。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた