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令和03年度（2021年度）

認定こども園

法人名称

学校法人秋津学園

事業所名称

認定こども園秋津幼稚園

評価機関名称

株式会社　サンシャイン（令和４年7月30日迄の評価機関）

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	幼児教育の無償化の背景および子どもを取り巻く社会を女性の社会進出による子育て環境の変化と捉え、長く地域に貢献してきた幼稚園機能に保育所機能を付加したこども園を志向、全ての子どもに幼児教育を提供、アプローチカリキュラムを通して学びに向かう力を小学校教育に繋いでいる。園としての方針は、１）園児に最適な保育を提供すること２）園児に安全な保育環境を提供すること３）園児に健康的な保育環境を提供すること４）職員が多幸感を得られる環境を提供すること５）保護者が育児に関して多幸感を得られる環境を提供すること平成29年新園舎の設計において、園舎の光触媒コーディングで感染リスクの低下、24時間換気、天窓からの採光の取り込みや死角個所の防止、防犯モニターの設置及び庭園や屋上園庭に多くの日除けシェード設置等、細やかな観点を取り込み、設備面での子どもの安全確保の土台となっている。これらの取り組みは、喫緊の課題であるコロナ対策の検温や消毒等の対応の土台としても十分な力を発揮している。、
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	人材像や役割として知性・感性ともに豊かでコミュニケーション能力の高い人としている。園長は「子どもの能力は身につけさせるものでなく引き出すもの」の視点に立った複数園のグループ研修に継続的に参加している。研修は、自園のリズムバリエーション、運動、文字、ことば、音楽等の保育場面毎・クラス毎の動画を持ち寄り、動画に表れる保育の実践内容を互いの学びに活かしている。園長はこれらを動画に収め、全職員がユーチューブで自己研鑽できるように配信、内部研修の柱としている。子どもたちは日常の遊びの中で友達と遊び、努力し、協力し、応援している。職員の子どもたちへの声掛けや関わり方は「こうしたら？」の表現指導を止め、「いわれた通りに出来れば成功」も止め、指示語を使わず、「～はどうかな」等の問いかけ・声掛けで子どもたちとの会話が生まれている。園ではクラス主任・２人担当制をとり、職員は子どもたちからも学び、やりがいを感じた場面を取り込んだドキュメンテーションで振り返り情報共有、担当の孤立防止にも繋がっている。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	職員に持って欲しい使命感は園児が楽しめて、園児の成長につながる保育を常に探求し実践することとしている。子どもが楽しいと感じる→子どもの楽しさが成長に繋がる→継続した活動が何に繋がるかのカリキュラム→子ども自身が成長を感じる。それらの実践をドキュメンテーションで可視化「今日のこどもたち」にもアップしている。例として屋外遊具の一新がある。採用した遊具は日常の遊びの中で友達と一緒に楽しみながら全身を巧みに操り、腹筋、配筋、体幹の鍛え、危機管理能力に繋がる活動を意図している。雲梯を見てみると、それぞれの子どもたちの年齢や体力に応じていろいろな方向からのチャレンジが意図されている。子どもたちは遊びが得意な子どもから遊びの伝承を。年長の子の動きに憧れをもつ年中・年少クラスの子どもたちには、職員が「年長になったらチャレンジしようね」と声掛けしている。保護者アンケートでも「子どものあるがままの姿を大切にしてくれている」の声が寄せられている。又、特別な配慮を必要としている子ども・保護者に対しても共に関係機関と連携をもち受け皿としての機能を果たし保護者からの感謝の言葉が寄せられている。

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園では、子ども一人ひとりが自身をもって表現することを大切にしており子どもの豊かな感性の育成を丁寧に支援している　評価したい
職員の子どもたちへの声かけは指示語を禁止、ドキュメンテーションによる可視化で子どもの能力を引き出す保育・教育に努力、評価したい
採用から育成、日々の保育に至るまで園の理念・方針が一貫性をもって浸透しており、その取り組みを高く評価したい

子ども一人ひとりの個別状況の把握と記録をパソコン管理するも関連する打ち合わせ会議録等が未整備、体系的な整備を期待したい
園全体のレベルアップを図るためにも、パートや若手・新人職員の育成について、さらなる取り組みを期待したい
より一層保護者一人ひとりの声に配慮し、保護者とともに子どもの発見や興味・関心の引き出し継続となるような取り組みに期待をしたい

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園内外で様々な研修を受講、２人担任制により様々な視点をもって学びに繋げている

積極的にICT導入を図り、業務の効率化・標準化及び業務負担軽減に繋げている

子どものやる気を引き出し、自ら考えて行動できる子どもを育てている

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調査対象：令和3年10月時点で子どもの総数は239人。206世帯に対してアンケート方式にて調査を実施しました。
調査方法：アンケート方式
保護者へのアンケート調査票は、園より各家庭へ配布していただき、返信用の封筒にて直接評価機関へ回収しました。訪問調査では評価者3名が園の見学を行い、また評価者数名がお散歩の様子や園の日常を拝見しつつ、合議の際の参考にしました。
利用者総数： 239人
利用者家族総数（世帯）： 206世帯
共通評価項目による調査対象者数： 206人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 133人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 64.6％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 133/239

1．運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか	はい 91% どちらともいえない 6% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
2．園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか	はい 96% どちらともいえない：3% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
3．園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 88% どちらともいえない 11% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
5．園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 78% どちらともいえない 17% いいえ：4% 無回答・非該当：2%
6．保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか	はい 85% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 8% いいえ：1%
7．安全対策が十分取られていると思うか	はい 81% どちらともいえない 17% いいえ：2% 無回答・非該当：1%
8．園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか	はい 78% どちらともいえない 20% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
9．子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか	はい 87% どちらともいえない 12% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
10．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 95% どちらともいえない：4% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
11．職員の接遇・態度は適切か	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 89% どちらともいえない 8% いいえ：2% 無回答・非該当：2%
13．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 67% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 16% いいえ：2%
14．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 89% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
16．教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 85% どちらともいえない 14% いいえ：1% 無回答・非該当：1%
17．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 82% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 9% いいえ：2%
18．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 43% どちらともいえない 15% いいえ 9% 無回答・非該当 33%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

当園の理念・方針に沿った他園合同研修受講を通して、職員の理解が深まっている
保育が理念・方針に沿っているのか常に問いかけ、リーダーシップを発揮している
専用アプリを活用して、職員や保護者に重要案件について周知している

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

地域の様々な連絡会を通して、地域や福祉の現状を把握している
年度末の振り返りやこれまでの蓄積に基づいて行事等を計画している
主任会や専用アプリの活用等を通して職員同士が話し合い、着実な計画実行に繋げている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

研修やドキュメンテーションを活用し、守るべき法・規範・倫理の遵守に取り組んでいる
保護者の意見・意向は登降園時の会話や連絡アプリ、個人面談を通して把握している
コロナ禍でも体制を整え、積極的に実習生を受け入れている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

光触媒の活用等を通して園内の衛生管理を徹底している
外部の専門家を活用して、より実践的な避難訓練を実施している
子どもに係る記録や職員管理業務などを専用アプリで管理、職員はいつでも活用できる

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

保育養成学校の担当者に園の理念・方針を伝え、確実な採用に繋げている
事例に基づいた実践的な研修を受講、多くの職員が受講できる体制を整えている
職員アンケートでは、「働きやすい」「人間関係が良好」等の声が寄せられている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

当園では、職員間の能力に格差が見られることから、前年度の重要課題として人材育成を掲げている。具体的には、以前から２人担任制の確立を目指して取り組み、保護者にも説明しており、前年度も２人担任制で臨んでいる。２人担任制採用の理由としては、より多くの職員と打ち合わせすることで、様々な視点で保育を考える機会になり、職員のレベルアップに繋げたいと考え、また保護者に対しても、従来お迎えの際には担任不在で適切な報告・連絡ができなかったが、２人担任制とすることで保護者への確実な報告・連絡に繋げたいと考えたことがあげられる。さらに、各クラスに学年主任を配置したことにより、指導体制も充実させている。検証結果として、特に経験の浅い職員は、２人担任制とすることで園の理念・方針に対する共通認識が深まったことが成果としてあげられる。また、副次的な効果として、２人担任制で職員一人ひとりの負担軽減に繋がり、残業もなく、離職防止にもなっている。課題としては、２人担任制は確立できたものの、本来資質の高い職員が補助となるべきであるが、パート職員を入れざるを得ない状態であり、体制として十分ではなく、引き続き取り組むべき課題としている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

人材育成は、保育園共通の重要課題であり、適切な課題設定である。第三者評価の職員アンケート調査では、良くなった点、良いと思う点について、「学年主任を置き、そのグループの向上と安定を図った点」等、主任配置や２人担任制を高く評価する声も寄せられており、前年度の取り組みが成果をあげていることがうかがえる。また、職員の負担軽減を評価する声もあり、副次的な効果もあがっていることを高く評価したい。育成については、従来から園の理念・方針に合致した合同研修を活用し、継続的かつ体系的な研修を通してレベルアップを図り、動画を活用してより多くの職員が受講できる環境を整えている。また、園内でもドキュメンテーションを活用した事例に基づいた実践的な研修を実施、理念・方針と研修、日々の保育に一貫性があり、検証を繰り返しながら毎年確実にステップアップしている。パート職員への理念・方針の共有化や若手・新人職員の育成には課題があると園では考えているが、課題設定から実行、検証、検証結果の反映に至るまでのプロセスは適切に機能しており、職員の高い定着率により、質の高い保育を提供している。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

当園では、預かり保育の充実を前年度の重要課題として設定している。正課保育と違い、園児が不定期に降園する為、自由保育を実施しているが、保育の質の向上を図っている。一例としては、市販の玩具ではなく身近にある新聞紙や画用紙を使った遊びを考える等、室内環境の充実を図っている。また、預かり保育は学年別に編成し、発達に応じた保育を展開している。さらに、預かり保育として自由保育をやるためには、まず職員一人ひとりの力量が必要であるため、研修を通した育成にも力を入れて取り組んでいる。検証結果として、同学年同士の保育なので、人間関係も良好で、安定した運営ができたこと、担当に担任が入っているため、子どもも安心して遊ぶことができる環境であったことが成果としてあげられた。園としては、預かり保育については反省・評価する時間の確保が困難であることを課題の一つとして掲げ、異年齢保育についても再検討していきたいと考えている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

預かり保育の充実は、園が目指している「子どものやる気を引き出す保育」「自ら考えて行動できる子ども」にも繋がる取り組みであり、園の理念・方針に合致した重要課題である。取り組みとしては、日中の保育の質が上がれば自ずと預かり保育の質も上がってくると考えており、評価項目１と同様、合同研修を活用して事例から学び、レベルアップを図っただけでなく、日常の保育についても常に「何のためにやるのか」目的を明確にしてから行っている。また、日常の保育の中では、子どもから学び、子どもとの信頼関係を大切にし、職員の自己満足や独りよがりになることがないようにしており、子どもの主体性を大切にする保育を預かり保育でも展開している。さらに、２人担任制等、人員体制も確立し、職員も定着していることから、預かり保育の充実を図る体制が整っており、検証を繰り返して着実に成果を上げていることがうかがえる。保護者アンケート調査でも、「預かり保育を利用して朝から夕方までお世話になっており、感謝の気持ちでいっぱいです」等の声が寄せられている。課題設定から実行、検証、結果の反映に至るまでのプロセスは適切に機能している。