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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

株式会社おはようキッズ

事業所名称

おはよう保育園マチノマ大森

評価機関名称

一般社団法人　特養ホームマネジメント研究所

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	保育理念：豊かに生きる力を育てる　子どもの安全・安心を基本として自ら伸びる力を大切にし、成長と個性に応じた多様性のある保育をする子どもの目線で豊かな愛情をもって一人ひとりの気持ちをしっかり受け止めその主体的な活動を育む子どもを中心に捉え、家庭や地域との信頼関係を築き、環境を通して人や物との関わりを大切にする保育目標：思いやりのある子ども・自分で考える子ども・元気でたくましい子ども・明るくのびのびした子ども
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・新しい会社である事、今後も新園が開園していく中ではあるので、一緒に作り上げ、盛り上げていくという想いのある方　　　・園の規模は小規模～中規模の園なので一人ひとりに目を配り、向き合っていく保育に携わりたい方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・保育理念・目標に共感して頂ける方　　　・自分の意見を発信しながらも、周囲の意見も訊く事が出来、協調性を持って働ける方・目標を持ち、自主性をもって仕事に取り組める方
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	「おはよう保育園」という名の通り、挨拶を積極的に行い、子ども達に立派な大人の姿を見せて欲しいと考えています。また、大切なお子様をお預かりしているという自覚を常に持ち、日々緊張感を持ちながらも、幼少期の保育園で過ごす時期は園児自身の人格形成にも大きく関わる大切な時期だという認識を日々絶やさずに持って欲しいと考えています。

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商業施設のフロアにあるという立地条件も生かしつつ、多様な地域資源を開拓し、子どもたちの体験の幅を広げています
職員会議等の機会に子どもの状況を報告し合いながら、子ども一人ひとりを全職員で育てることを目指して取り組んでいます
毎月の職員会議にできるだけ園内研修を取り入れ、その時々の課題に応じたテーマを取り上げながら標準化を進めています

自由遊びを通して発達を促し主体性を高める保育の推進のため、発達段階や興味に応じた環境構成へのさらなる工夫が期待されます
クラス内の雰囲気作りを一層促進するために、ホワイトボードの有効活用について検討・実施していくことが望まれます
各職員が園での将来の自分の姿について見通すことができるように、キャリアパスのしくみをわかりやすく示していくことが期待されます

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クラス会議や司会、当番活動を通して、子どもの伝える力を培っています

子どもが行事を楽しみ経験を積めるよう、できることを職員間で検討し実施しています

ハード面の環境も生かし、多様な野菜の栽培や情報提供等、食育に取り組んでいます

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調査対象：園児の全世帯
調査方法：アンケート方式
アンケート方式
利用者総数： 55人
利用者家族総数（世帯）： 48世帯
共通評価項目による調査対象者数： 48人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 40人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 83.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 40/55

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 95% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 95% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 75% どちらともいえない 18% いいえ：3% 無回答・非該当：5%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 75% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 93% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 75% どちらともいえない 23% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 85% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 90% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 78% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 95% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 90% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 88% どちらともいえない 8% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 85% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 68% どちらともいえない 15% 無回答・非該当 15% いいえ：3%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

園が目指していることを職員に周知するため、ハンドブック作成・配布を検討しています
園長は自らの考えを職員に周知するとともに実践を通してリーダシップを発揮しています
会議の準備や会議録の作成を丁寧に進め、全職員で重要案件の情報共有に努めています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者へのアンケート実施や運営委員会等で意向を把握し園運営の参考にしています
園としての中・長期計画を立案し、将来ビジョンを広く周知していくことが期待されます
各種計画や目標管理の取り組みを、事業計画書と連動させていくことが望まれます

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

職員が遵守すべき事項を徹底するため、研修やセルフチェック等で意識を高めています
保護者から意見や要望等が寄せられた際、迅速に対応することで不安解消に努めています
職場体験受け入れや商業施設の関係者との交流等、地域とつながる機会が拡大しています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

危機管理マニュアルに基づき、リスク毎に具体的な対応策を明確にして取り組んでいます
商業施設の中にある園として、防災センターも含めて子どもの安全確保を図っています
園に蓄積される情報の管理方法を明確にし、外部への情報漏えいを防止しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

将来を見通し業務にあたることができるよう、キャリアパスのしくみの周知が望まれます
職員一人ひとりの強味・弱みを捉えた上で目標を設定し、丁寧な育成に取り組んでいます
職員間で情報を共有し良好な人間関係を保ち、相互に連携できる職場作りに努めています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

園では、保育技術の不足による保育内容のマンネリ化防止や、子どもの年齢や発達に適した制作活動の実施、保育士の子どもとの関わり方の向上等を目標に掲げました。そこで、具体的な保育技術や保育の展開方法に自信が持てず苦手意識の強い職員のために、主任や園長が実際に行う姿を見せる取り組みに着手し、年間を通して指導を行いました。例えば、主任やリーダーが中心となってわらべ歌や絵の具指導等の園内研修を行うとともに、当日に研修できなかった職員についても資料や報告書等を作成し回覧することで理解が進むように取り組みました。結果として、職員が学んだことを保育実践に生かすことができました。また、子どもたちの発達や興味・関心の向上が見られ、そのことが職員のモチベーションアップにもつながり、職員自身が積極的に情報を収集して園長や主任に意見を求めてきたり、子どもの見方が変わり、接し方や関わり方が変わる等の成果がみられました。今年度も職員の保育技術や保育方法の向上を目標に掲げるとともに、職員からの新たな提案ややりたい保育を尊重しながら、日々の保育実践につなげていくことにしました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

園では、保育士として必要な知識はあるものの、実際の保育場面での実践経験の浅い保育士が多いことを課題と認識し、保育内容のマンネリ化防止や、子どもの年齢や発達に適した制作活動の実施、保育士の子どもとの関わり方等を各保育士が身につけることを目標に掲げて取り組んでいます。主任や園長が実際に見本を示すことで具体的な進め方について理解を深め、実践することで自らの保育に自信を持つことができるように取り組みました。また、個別の職員だけでなく、全職員が保育技術を身につけられるように、園内研修を欠席した職員のために、取り扱った資料や報告書を回覧する等により、標準化を進めています。これらの取り組みを通して習得した保育技術を用いて保育を実践する中で、子どもの興味・関心を引き出すことができたことを職員が実感し、自らの保育に自身が持てるようになってきています。加えて、さらなる保育の充実を目指して、職員が積極的に主任や園長に質問する場面が増える等、保育の質向上へのモチベーションアップにもつながっています。今年度も引き続き、各職員の保育技術の習得を目指すとともに、やりたい保育を積極的に提案する職場風土の醸成を目指して取り組んでいます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

保育内容を職員間で効果的に共有するためには、保育日誌等の書類の書き方を身につけることが必要との観点から、よりよい書類の書き方を習得することを目標に掲げました。記録を充実させるには、文章の構成や書き方等の技術も必要である一方、日頃の保育場面で子どもの様子や成長・発達の姿を適切に捉えることができる力が必要なため、子どもを主体とした保育を展開すること等の重要性も伝えながら取り組みました。その結果、子どもに対する見方が変わったことにより、記録についても一日の保育内容のみを書くのではなく、その日の子どもの姿が伝わるような文章が書けるようになってきました。今年度も引き続き、よりよい書類の書き方を目標に掲げるとともに、その日その日の子どもの様子や成長する姿が記録として蓄積されていくことを目指して取り組むこととしています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

園では、日頃の保育内容を記録するスキルの向上を課題と認識し、記録の書き方を各職員が習得することを目指して取り組んでいます。文章構成等の基本的なスキルをいくら身につけても、子ども主体の目線で各職員が保育を展開しなければ記録に反映されないことを繰り返し伝えながら、記録を確認することにより、徐々によりよい記録を書くことができる職員が増えてきています。記録のスキル向上が、結果として子ども主体を意識した保育実践につながるようにもなってきています。そこで、今年度も引き続き、よりよい記録を作成すること、そのために子ども主体の保育を一層意識的に展開することを目標に掲げて取り組んでいます。