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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人安立園

事業所名称

晴見保育園

評価機関名称

株式会社ふくし・ファーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	(1) 園児の安全と健康に配慮した保育に努める。 (2) 園児一人ひとりの育ちに配慮した保育に努める。 (3) 保護者の理解と協力を得て、共に保育を行って行く。 (4) 地域における子育て支援センターとして、地域に開かれた保育を目指す。 (5) 職員の執務環境の改善と経営基盤の確立を目指す。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・子どもの安全や健康に常に留意し、一人ひとりの子どもの育ちに真剣に向き合う職員・保護者に信頼される誠実な対応を心掛ける職員・異年齢の子どもの保育に関する知識の習得、前向きに実践する姿勢を持つ職員・同僚と良好なコミュニケーションを図ることが出来る職員
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・多種多様な研修等に積極的に参加し、保育に関する知識や技術等の保育力のスキルアップを図って欲しい。・園児、保護者に寄り添って謙虚に接して欲しい。・現在の保育を巡る様々な変化について、積極的に理解しようと努め、地域の育児家族への働き掛けのプラン作成・実践を行う。

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保育園まつりに地域の方や卒園児を招いたり、福祉まつりなど地域の催しに参加してソーラン節や鼓笛演奏を披露しています
近隣大学のサークルの協力によりうさぎ・モルモット・やぎなどの小動物に触れたり、ポニー馬車に乗る機会があります
職員による「農業チーム」を中心に、「なす・里芋・さつまいも・じゃがいも・いちご」など種まきから収穫、調理まで体験しています

園の実態に即したキャリアパス制度と、それに連動した研修計画を作成し、持続性のある人材育成に取り組むことが期待されます
中長期計画の策定をはじめ、各種規程を整備することで、園経営の組織化・経営基盤の充実を目指しています
ホームページのコンテンツを工夫するとともに、SNSの活用などによりタイムリーな情報発信に取り組みたいと考えています

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働きやすい職場環境を整備し、ゆとりのある保育実践に取り組んでいます

音楽・体操・絵画・書道などのプログラムを通して様々な表現力を育んでいます

高齢者との交流など、日常の中で思いやりや優しさを育む機会を整えています

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調査対象：調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、１世帯１回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数：78世帯(在園児85名)]
調査方法：アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
利用者総数： 85人
利用者家族総数（世帯）： 78世帯
共通評価項目による調査対象者数： 78人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 45人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 57.7％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 45/85

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 82% どちらともいえない 16% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 87% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 7% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 64% どちらともいえない 31% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 78% どちらともいえない 11% いいえ 9% 無回答・非該当：2%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 84% どちらともいえない 16% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 91% どちらともいえない 7% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 80% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 9% いいえ：2%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 96% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 69% どちらともいえない 20% いいえ 9% 無回答・非該当：2%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 71% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 13% いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 67% どちらともいえない 13% いいえ 16% 無回答・非該当：4%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

法人理念や園の保育理念は「園のしおり」に記載し、毎年保護者に配布しています
園長の役割と責任は職務分担表に記載し、年度末の職員会議などで職員に伝えています
重要な案件は、安立園規程集に定められた内容に沿って検討しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

会議やアンケートなどで保護者・職員・地域ニーズを把握しています
毎年事業計画を策定し、理事会決裁後職員に伝えています
人材育成計画や修繕計画を計画的に行うため、中長期計画を策定する予定です

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

法人職員として守るべき法や規則について記載された書類を整備し個別に指導しています
苦情解決制度を整備し、入園説明会や園のしおりで保護者に伝えています
育児講座を開催し地域の方を招くとともに、ホームページで情報を発信しています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

運営上のリスクについては、法人の委員会と連携しながら対応しています
法人全体で事業継続計画（BCP）を作成し、有事の際に備えています
個人情報の取り扱いについて重要事項説明書に記載し、同意書で確認しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

法人や園の求める人材像を定め、様々な媒体を活用しながら求人を行っています
職員の個人別研修計画を作成し、受講後は研修受講記録簿に記録しています
福利厚生制度の充実を図り、職員が働きやすい環境を整備しています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、人材育成を重要課題の一つとして取り上げています。この課題が生じた背景として、職員構成が定年近い職員が多く、また中堅職員は産休・育休の職員が増えたことが挙げられます。そのような課題の解消に向けて、新人職員への指導力強化に取り組んでいます。新人職員の育成は、慣例的に入社3～4年目の職員がすることになっており、それを支えるリーダーに対して研修を実施したほか、リーダーによるバックアップ体制を整えました。取り組みの結果、指導上での悩みを共有することで、ターゲットである3～4年目の職員に問題意識が生まれ、気づきが増えてきたと感じています。さらに副次的な効果として、これらの気づきの視点はリスクマネジメントにも繋がる様子が見られています。今年度も引き続き指導力の強化を図りながら、育成に向けた取り組みを進めていく予定です。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

職員構成が年々変化していく中で、新人職員の育成について、育成を担う若手職員のバックアップについて取り組みを行いました。結果として若手職員の問題意識が生まれ、気づきが増えてきており、育成に向けて取り組んだ結果が出始めています。今後は法人高齢者施設ベースで作成されているキャリアパスシートの整合性を高め、連動性のある仕組みの構築が期待されます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、コロナ禍での行事運営を重要課題の一つとして取り上げています。この課題が生じた背景として、コロナ感染予防のために行事を中止にしたことが挙げられます。課題の解消に向けて、コロナ禍でも出来る行事方法について検討し、実施しました。検討に先立ち、近隣にある保育園での行事の実施に関する情報収集を行い、また保護者の要望や意向を日々の中で確認するようにしました。その結果、具体的な取り組みとして運動会ではビデオ撮影を行い、保護者にDVDの貸し出しを行うことで保護者の理解を得ることが出来ました。今年度は運動会については実施日や内容を変更したほか、0～3歳児はビデオで撮影し、後日保護者にDVDを配布しました。また4～5歳児については感染対策の上、直接見てもらう機会を作りました。さらにクリスマス会やクラス懇談会は動画配信を実施したり、個人面談は期間を長くとり、全保護者と実施出来るようにするなど、保護者の理解が得られるよう工夫しています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

コロナ禍で行事が実施出来なかった状況を受け、現状でも出来る行事の開催方法の検討を重要課題として取り組んでいます。昨年度は撮影した行事のDVDの貸し出しを行いましたが、今年度は検討を重ね、余裕を持った準備期間を設けることで、前年度中止の多かった行事を実施することが出来ました。感染対策をした上で、現地での参加やDVDの配布・動画配信に取り組むなど、状況に合わせた取り組みが出来ています。今後は法人全体で改修しているホームページを活用した情報発信に取り組みたいと考えており、更なる情報発信の強化が期待されます。