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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人蓮倫会

事業所名称

木曽保育園

評価機関名称

株式会社　学研データサービス

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)　長い保育時間の中で、子ども達が安心して元気に過ごせる環境づくりを心がけている。２)　個々の子供の発達に配慮しつつ、集団生活を通して思いやりのある心を育てる。３)　こども達の未来を見据え、豊かな教育環境を提供する。４)　保育士の知識や経験、技術を生かして地域の子育て支援の役割を担う。５)　職員の処遇改善、福利厚生、施設整備を行い、働きやすい職場環境を整備する。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・互いに良いところに目を向け、苦手な部分はお互いに補えるような優しさの輪を広げていける職員。・研修等で学んだことを取り入れて成長していける職員。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・保育士として、プロ意識を持ち、目標を持って保育に取り組む。・木曽保育園の職員として皆で協力し、仕事を成し遂げようという意識をもつこと。

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給食の献立は味付けや盛り付けに工夫しています
就学に向けた準備を、3歳児から意識的に行っています
子どもの体力、健康づくりを養うため専門講師による体育指導をしています

職員の育成を図るため、職員の個人別育成計画を作られることを望みます
保育の充実を図るため、さらに非常勤職員の協力を仰いではいかがでしょう
保護者が苦情を投稿する「苦情箱」を設置することを望みます

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園内業務のICT化の導入により、職員の業務負担が軽減しました

子どもの園での活動を動画に撮って配信して、保護者から喜ばれています

造形活動は年間指導計画を立てて取り組んでいます

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調査対象：保育園を利用している62世帯を対象に調査を実施しました。在園児は82名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
アンケート調査は無記名方式で、配付は施設を通じて利用者へ手渡し、回収は保護者から直接評価機関へ郵送、または密封して回収箱に投函してもらい、取りまとめました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、保育園に報告しました。
利用者総数： 82人
利用者家族総数（世帯）： 62世帯
共通評価項目による調査対象者数： 62人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 44人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 71.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 44/82

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 82% どちらともいえない 16% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 93% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 84% どちらともいえない 11% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 84% どちらともいえない 14% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 73% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 7% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 91% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 86% どちらともいえない 11% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 77% どちらともいえない 16% いいえ：2% 無回答・非該当：5%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 68% どちらともいえない 23% いいえ 7% 無回答・非該当：2%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育理念や保育方針、保育目標は園の基本ですので、職員にも保護者にも伝えています
園の経営層は園長と副園長で外部の会合に参加しています
決定事項は職員にも保護者にも伝えています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

園を取り巻く保育環境を把握し、今後の保育に生かしています
園の魅力をアピールして、今後の保育を展開する計画を立てています
計画は担当者が活動のねらいや内容を決めて取り組み、終了時に評価・反省をしています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

子どもの人権尊重を基本に保育に取り組んでいます
苦情を受けたときには、速やかに解決するように努めています
コロナ禍でも、可能な限り子育て支援活動に取り組んでいます

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

リスクに優先順位をつけて、回避するための避難訓練を行っています
(事業継続計画）BCPは、さらに掘り下げて詳しく作られてはいかがでしょう
子どもの個人情報が漏れないように努めています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

職員に勤務を継続するか意向調査を行い、求人活動につなげています
外部研修は個人別育成計画に従って受講することを望みます
職員の勤務時間を短くする努力をしています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　昨年度、取り組んだのは職員の業務負担の軽減を図るためのICT化です。なぜならこれまで事務作業は職員による手書き作業がほとんどでした。また保護者への情報提供は写真を撮ってプリントして掲示するなど、職員の作業によるものでした。また0、1歳児の午睡時の呼吸チェックも時間ごとに、職員がチェックシートに記入するものでした。園としては職員がもっと効率的な仕事をして、早く帰宅できるようにしたいと考えていました。そこで昨年度は職員の業務軽減を目標にICT化を推進しました。そのためITによる保育業務支援システムの導入、ITセンサーによる午睡時の呼吸チェックができる機器の導入、タブレットで子どもの様子を動画で撮影し、保護者に配信するようにしました。こうした取り組みの効果の検証は、その取り組みごとに職員に意見を聞いて行いました。どれも業務が楽になった、早く勤務を終えることができて、ありがたいというものでした。今年度は、さらに保育業務支援システムのさまざまな機能を利用して、事務日誌を保育日誌に連動させるなど効率的な業務に取り組んでいます。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　昨年度、取り組んだ目標はICT化による職員の業務負担軽減です。そのためITよる保育業務支援システムの導入です。今まで手書きで行っていた事務作業もパソコンやタブレットで行う、午睡チェックもITセンサーでチェックする、IT機器による保護者への動画の配信などです。こうしたICT化の効果の検証は、その取り組みごとに行い、どれも職員の業務負担軽減になったことを確認しました。今年度も保育業務支援システムの新たな機能を導入して、さらに職員の負担軽減につなげています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　昨年度、園の保育環境を見直し子どもたちの居心地の良い保育環境を作ることを目標にしました。これまで１歳児と3～5歳児の保育室は、夏場の暑い日は直射日光のためエアコンをつけても室内は熱くなり、改善する必要を担当職員から受けていました。そこでどうすればいいか検討した結果、保育室の外に電動のオーニング（日よけ）を設置することにしました。工事は夏場には終了し、昨年度の夏には直射日光は当たらないようになり、午後の暑い時でも午睡や保育活動に支障もなく、オーニングの下では水遊びができるようになりました。オーニングの効果は直射日光をさえぎるだけではなく、雨除けや外からの目隠しにもなることがわかりました。しかしオーニングは強風に弱いことが判明しましたので、来年度は補強することを考えています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　昨年度、取り組んだ目標は保育環境の改善です。夏場の暑さ対策として、1歳児と3～5歳児の保育室の外側に電動のオーニング（日よけ）を設置しました。これにより夏場の保育室の暑さは改善しました。検証はオーニングを設置して以来、保育室が暑くならないことで確認しました。オーニングを設置しての副産物として、雨除けや外からの目隠しにもなりました。しかし、オーニングは強風に弱いことが判明しましたので、来年度は補強する計画を立てています。