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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

宗教法人妙福寺

事業所名称

妙福寺保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　にこにこ福祉の会（令和５年３月３１日までの評価機関）

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）仏教精神を基盤とする園として、人として正しい心の持ち方を常に求め、感謝と思いやりを持って保育・育児支援にあたる。２）園生活は子どもの人格形成の基礎となるものである。のびのびとした明るい子を育てる為に、園も職員も、つねに正直であることを第一とし、何事にも明るく素直な心で取り組む。３）子どもの主体性を大切にし、子どもの気持ちに寄り添い、共感し、共に歩く。４）五感を通して子どもが様々なものを吸収し成長発達していけるよう、園環境を整える。５）人間同士のリアルな関わりを大切にし、どんなことでも相談しやすい心の拠り所のような園になる。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	人の心を感じる能力に長け、やさしさと思いやりに溢れ、誠実で自信と信念をもって子どもや保護者を支え導く存在になる。分け隔てなくいつも誰にでもあたたかな笑顔で接すること。仕事においても人間関係においても、常に誠実であること。何事にも正直で素直な心で取り組むこと。子ども一人一人を丸ごと心から愛し慈しむ心を持つこと。仏教の教えを大切にすること。いつも感謝の心を忘れず、人と協力し助け合うようにすること。のびのびした明るい存在となること。約束や時間、期日を守ること。何事にも責任を持つこと。清潔であること。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	常に感性を磨くことを忘れず、幼子を導く一人の先輩として規範を示しつつ、美しく明るく子ども達に接する大人であること。

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仏さまからお預かりした大切な子どもたち一人ひとりに寄り添い共感しながら、「のびのびとした明るい子」の育成に全員で取り組んでいる
「保育士による親子ふれあい遊び＆子育て相談の集い」の定期的な開催や、区の「子育て支援事業」への協力を通し地域に貢献している
子どもたちが日頃興味や関心を抱いていることをテーマを取り上げ、子どもが楽しく伸び伸び取り組むことのできる行事作りをおこなっている

将来構想の見える化の取り組みと継続性の観点から「中期、長期計画書と事業計画・報告書」の記載方法については、更なる工夫が望まれる
「全体的な計画」に定めた保育目標に基づく長期・短期の指導計画とその結果を記録する「要録」の整合性についての見直しを期待したい
園は保育管理システムの導入などをはじめとする保育業務のICT化を進めており、保育のさらなる質向上につながることを期待したい

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職員の増配置、勤務時間の適正化、ストレスの軽減策により職場改善に取り組んでいる

こどもの主体性を大事にして、意欲的に取り組める行事作りに取り組んでいる

ミニ菜園、味噌づくり、米作り等の体験を通し、食への関心を高める取り組みをしている

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調査対象：2022年10月現在在籍する園児133名の保護者117名を対象に実施した。きょうだいが在籍する家庭では、年齢が低い方の子どもを調査の対象にすることを依頼した。
調査方法：アンケート方式
無記名によるアンケート方式でおこなった。保護者への用紙の配付は園に依頼した。調査期間は、3回の土曜・日曜を含む20日間とし、締め切り後の回答も集計に加えた。所定の封筒を用い保護者が封入した回答用紙は園で回収し、未開封のまま一括して評価機関への送付を受けた。
利用者総数： 133人
利用者家族総数（世帯）： 117世帯
共通評価項目による調査対象者数： 117人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 108人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 92.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 108/133

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 99% どちらともいえない：1% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 83% 無回答・非該当 13% どちらともいえない：3% いいえ：1%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 77% どちらともいえない 19% いいえ：4% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 89% どちらともいえない 8% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 89% どちらともいえない 10% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 82% どちらともいえない 17% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 96% どちらともいえない：3% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 94% どちらともいえない：4% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 80% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 7% いいえ：3%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 92% どちらともいえない 6% いいえ：1% 無回答・非該当：1%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 93% どちらともいえない 6% いいえ：1% 無回答・非該当：1%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 81% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 10% いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 70% どちらともいえない 11% いいえ 6% 無回答・非該当 12%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

仏教精神を基盤とした保育理念を保護者・職員に広く周知している
園長は理念に基づき、職員と共に保育を考え運営に努めている
重要な案件については丁寧なプロセスを経て決定し、保護者には詳細を説明している

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

日常的な会話や話しやすい雰囲気の保護者会を通し、多様な意向の把握に努めている
中期、長期的な計画については、更なる職員との共有を目指し「見える化」に期待したい
事業報告書については、取り組みの振り返りに基づく評価の記載が望まれる

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

職員が守るべき法などについては、更なる徹底に向けた取り組みが望まれる
苦情対応、虐待防止については「マニュアル」を作成し、徹底を図っている
子育て支援の活動や区の取り組みへの協力を通して、地域のニーズに応えている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

事業継続計画の策定、訓練の実施、事故の未然防止策により高リスクへ備えている
防災、事故防止については、危機意識を持って日常的に取り組んでいる
ICT化の推進に伴い個人情報保護に関しては、管理などに係る新たな方策が望まれる

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

キャリアパスの「職務内容」については、現状に沿った整理と明確化が望まれる
長く働くことができる職場を目指し、職場環境の改善とストレス軽減を図っている
園長は職員との面談で課題を把握し、助言・指導・支援を通し育成に努めている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

保育の内容を「養護」と「教育」という２つの側面から捉えるとき、本園の保育士には養護面への意識が高く、それが伝統的な特色につながるものであった。その一方で、教育面における質の向上をさらに高める必要性を感じ、重要課題として全員で取り組むことを目標にした。具体的なテーマとして、「絵本」、「造形」、「運動遊び」の３分野を設け、それぞれにリーダーをおき活動をおこなった。たとえば「絵本」のチームでは、感性を育むための絵本の役割を再認識するとともに、内容を厳選するだけではなく、子どもたちへの提供の仕方についての工夫なども研究課題とした。また、「運動遊び」のチームでは、広い園庭での遊びの中で、不足がちである複雑な体の動きをコントロールする力の養成などが課題としてあがった。保育における教育面での質を高めていくためには、保育士一人ひとりの意識の向上が重要であると考え、研修を受けるというだけの受動的対応ではなく、自分たち自身の課題として研修を企画する能動的な取り組みをおこなった。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

前年度、重要課題として定めた「保育における教育面のさらなる充実」への取り組みについての目標は、「絵本」、「造形」、「運動遊び」の３分野を具体的なテーマのもとに進めてきた。主任の助言・指導を受けないことを原則にして、自分たち自身についての課題や園全体として考えるべき課題を抽出・分析することとした。絵本についての講習会や造形表現の研修会への参加と体操の専門講師の助言を受けるなどの研鑽をおこなうとともに、主幹保育士2名が相談役を担当した。１月には３日間にわたり、各90分程度の園内研修を実施し、リーダーが講師役を務め研究成果の発表と全員によるディスカッションをおこなった。全員で保育の質を高めようとする気運の高まりは、今年度も変わらず引き継がれている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

年間指導計画をはじめ、策定した「保育の計画」を日々の保育の中に反映させ、着実に実施することができているかという、計画と実際におこなっている保育内容との整合性についての検証を、前年度の重要課題として設定した。園では、2名の主幹保育士が担う職務として、カリキュラムの作成指導とそのチェックならびに各学年の保育指導があり、主幹を中心とする体制で実施することにした。①保育の計画と実際の保育内容の点検、②振り返りの結果、計画を修正するための話し合いの持ち方、③保育目標や月のねらいと実際の保育活動との整合性に関する確認、などを具体的取り組み内容とした。主幹が各保育室を回り、年間カリキュラムに照らし合わせながら現場での活動状況を視察し、クラスごとの保育内容の点検と見直しをおこなった。その上でカリキュラム会議をおこない、学年間のつながりにも配慮しながら計画に沿った保育の実践につなげることができた。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

前年度は、「保育の計画」に定めた内容の保育を実践することができているかの検証をすることを課題に位置づけ、２名の主幹保育士を中心にして取り組んだ。その結果、個々の保育士には年間カリキュラムの重要性に対する認識が向上し、カリキュラムを通して現在の保育を振り返り、同時に子どもの状況に合わせた現状の保育カリキュラムの見直しをおこなうことができた。その上、「全体的な計画」を踏まえた「保育の計画」の策定など、あらたな点検や修正が課題として生まれ、今年度の取り組みに反映させている。