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1. サービス情報の提供 |
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1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- 施設の情報をパンフレットやブログ等の媒体で発信している
- 希望者等の特性を考慮して情報や表記するものを分かりやすいように配慮している
- 問い合わせや見学は、相談員および施設長含め複数の職員で常時対応できる体制がある
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1．サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 重要事項説明書等を用いて丁寧に説明を行っている
- 丁寧にアセスメントを各担当で検討してサービスを提供している
- サービス終了にあたり利用者の不安を軽減し、退所後の継続的支援を行っている
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1．定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2．利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3．利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4．利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 施設独自のアセスメント表を使用して記録し、状況の把握を行っている
- 利用者や家族からの意見を取り入れて施設サービス計画の作成を行っている
- 介護支援ソフトにより業務の効率化に取り組んでいる
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4. サービスの実施 |
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1．施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
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- 施設サービス計画に基づき、職員間で内容の共有を行いながら支援している
- 利用者の意向を尊重し、個性や生活習慣を踏まえた支援を行っている
- 多職種と協同して情報の共有を行い、サービス提供に取り組んでいる
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2．食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 利用者の摂取状態を随時把握した上で、適切な食事形態や介助を提供している
- 管理栄養士を中心とした多職種による連携により栄養状態の把握と改善に取り組んでいる
- 多職種が連携して、利用者の経口摂取の維持、健康の増進に取り組んでいる
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3．利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
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- 利用者の嗜好を反映した食事の提供を行うように心がけている
- 食を通じた自立への支援として、自分で選択して食べることができる環境を整えている
- 利用者が安心・安全な環境で落ち着いて食事ができるように配慮している
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4．入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 安全・快適な入浴を心がけ、利用者の状態や意向に応じた支援に努めている
- 利用者の羞恥心や気持ちに配慮した支援や対応を心がけている
- 楽しく快適に入浴できるように、入浴環境の改善に努めている
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5．排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 利用者一人ひとりの排泄のタイミングや回数に応じた支援を心がけている
- 個々の生活リズムや身体状況、褥瘡、感染予防、羞恥心に配慮した排泄介助に努めている
- 利用者に合った排泄の環境となるよう、排泄委員会が中心に様々な取り組みをしている
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6．移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 利用者の身体状況に応じた移乗・移動方法を多職種が連携して対応している
- 利用者の状況に応じた車イス等を選定し、安心・安全な移動支援を実践している
- 重度化する利用者に合わせ、介護状況に適したベッドや車イスの導入に取り組んでいる
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7．利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
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- 機能訓練指導員を中心に利用者の状態に応じた、個別機能訓練計画書を作成している
- 日常生活の中で、歩行や立位保持等の動作を取り入れた生活リハビリを実践している
- 安心安全な移動動作ができるよう、利用者の状況に応じた福祉用具の選定を行っている
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8．利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
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- 看護職を中心に利用者の日々の健康観察を行い、変化の早期発見に努めている
- 服薬管理や口腔ケアは多職種が協力して、安心安全な提供に取り組んでいる
- 看取りケアの環境を整え、緊急時対応の体制を整備している
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9．利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
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- 一人ひとりの生活習慣や身体状況に応じて更衣支援を行い快適に過ごせるようにしている
- 身だしなみは利用者一人ひとりに合せて整容し、気持ちよく過ごせるように支援している
- 居室の環境整備を行い、日中の生活リズムを整え夜間に安眠できるよう働きかけている
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10．利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
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- 主体的に日常生活を送れるよう、個々の生活習慣や嗜好を踏まえ柔軟に対応している
- 感染症対策を考慮しながら、利用者が楽しめるように行事や活動の内容を工夫している
- 花見やドライブ等、季節ごとのレクリエーションに力を入れて取り組んでいる
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11．地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
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- 住み慣れた地域を車で巡るドライブ等の外出を企画・実施している
- ボランティアの受け入れや地域の行事に参加している
- 地域の情報を直接利用者に伝えており、お祭りに参加するなど交流を行っている
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12．施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
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- 利用者の様子は広報誌、対面や電話連絡、文書の送付、ブログ等で家族に伝えている
- 利用者と家族が面会や交流の機会を多く持てるように対応を検討している
- アンケートの実施や個別の連絡等により、家族の要望を把握している
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1．利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2．サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 基本的な個人情報の取り扱い等は入所時に確認している
- 利用者の羞恥心や尊厳に配慮した支援に取り組んでいる
- 個人の意思を尊重して価値観や生活習慣等に配慮している
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6. 事業所業務の標準化 |
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1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 手引書やマニュアルを整備し、各フロアに置いて手順を明確にしている
- 記録の電子化により業務短縮や外国籍職員とのスムーズな業務が行われている
- 業務の向上に向けた研修や勉強会を開催してサービスの質の向上に取り組んでいる
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