評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

社会福祉法人賛育会

【事業所名称】

さんいく保育園有明

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

理念・方針 神様から与えられた、かけがえのない子どもの命と人格をいつくしみ育み、一人ひとりの子どもが、その子らしく成長できるよう、寄り添い支える保育を実践します。                       

保育方針
1)神様と人から愛され大切にされていることを伝えます。
2)一人ひとりの子どもに寄り添い、個性を大切にします。
3)子ども自身の生きる力を大切にします。
4)人と関わり、つながりを深めることの喜びを伝えます。
5)子どもと共なる家族の絆を強めます。

職員に求めている人材像や役割

賛育会の望ましい職員像
・心身共に健全で明るい人
・礼儀正しく常識のある人
・相手の立場に立って、思いやりの心を持てる人
・いつも笑顔で優しく、より良いサービスのできる人
・誠実で謙虚な姿勢を持てる人
・協調性をもって、チームワークを大切にする人
・つねに自己研鑽につとめ、向上心のある人
・自らの仕事に誇りと喜びを持てる人
・賛育会憲章に共感し、その実践につとめる人

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・賛育会の望ましい職員像を実践しようとする人。
・子どもたちの思いに対して、しっかりと向き合うことができる人。

全体の評価講評

特によいと思う点

年齢やクラスの様子に合わせて環境や遊びを工夫しています。例えば、0歳児クラスは個々の遊びが妨げられないよう一人ひとりの空間を大切にしています。1歳児クラスは友達と感触遊びを楽しみ、元気いっぱいの2歳児クラスは、マットや巧技台を使ったサーキット遊びのほかリズム遊びなどを行っています。幼児クラスからは異年齢での活動を多く取り入れています。利用者調査の設問「お子さんは、園での活動に興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるように見えますか」では、全ての方が「はい」と答えており、園の取り組みが高く評価されています。

食育活動の一環として、枝豆・里芋・ピーマン・オクラ・小松菜・ほうれん草・小かぶ・さつま芋などを栽培しています。また、調理体験では、1歳児クラスから食材に触れたり観察したりすることを経験し、5歳児クラスになると、クッキー・スイートポテトのほか、梅干しづくりを行っています。また、魚屋さんによる「魚の解体ショー」では、目の前で捌いて貰ったり、お米屋さんによる米のお話や、精米機で玄米が白米になる様子を見学したりしています。直接見たりふれたりする経験を通して食への興味・関心を広げています。

今年度より「保育カフェ」と「ぺったん制作」という2種類の子育て支援事業を開催しています。「保育カフェ」は、在園児の保護者や地域の子育て世代が集える場所として、年3回開催しています。あわせて、給食の試食会を行う中で、気軽に子育ての悩みなどを話せるようにしています。また、「ぺったん制作」を年8回実施し、手形を使ったクリスマスツリーや、足形を使ったトンボを制作をしています。さらに、毎月の誕生会にも招待するなど、地域に開かれた運営に取り組んでいます。

さらなる改善が望まれる点

当園は大型マンション内に設置されており、園児の約6割が同マンションの住民です。近隣に同タイプの保育園が増加したことに加え開設9年を迎えたことで、定員割れが発生しています。そこで、ホームページや子育て支援事業の開催による認知度向上に取り組んでいますが、いずれも想定している成果が出ていません。今後、体操特化型や英語特化型の他園に対応し、園の強みである「食育」をアピールしていきたいと考えています。あわせて、ホームページの見直しや新たなSNSの活用による情報発信に取り組もうとしています。

週2~3回程度散歩に出かけて近隣の公園や広場などを訪れています。公園や散歩の途中では、運動用具を使った遊び・集団ゲーム・落ち葉拾い・木の実拾い・虫探し・探索などをして過ごしています。一方で、利用者調査の設問「自然とのふれあいや社会との関わりを目的にした行事や戸外活動の機会が充実していると思いますか」では「はい」の回答率が55.6%となっており、自由コメントでも戸外活動について改善を求める声が複数寄せられています。こうした声を受けて、現在実施している戸外活動の実施頻度や内容を見直していくことが期待されます。

「プレイデイ・七夕・クリスマス会・節分・ひな祭り・イースター・花の日・収穫感謝祭」などの行事を行っています。その際、行事に関する制作や園内の装飾を一緒に作ることで、子どもの気持ちを高められるよう工夫しています。一方で、保護者参加の行事について、活動の成果を披露することが目的となっており、子どもの主体性を尊重できていないことを課題として捉えています。今後に向けて、行事の内容について子ども同士で話し合う場を設けるとともに、見通しをもって進めていけるようスケジュールの見直しを検討しています。

事業者が特に力を入れている取り組み

事業計画が記載された冊子を全職員に配布しています。法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、「就業規則・保育士マナー・さんいく保育園有明職員倫理規定」を整備しています。なお、「保育士マナー」には服装や言葉遣いなどを示しています。関係書類は、冊子にまとめるとともに毎年職員研修で全職員に伝えています。そのほか、系列園と共同で、多様性をイメージしたロゴを作成しています。こうした取り組みにより、園の大切にしていることを職員に伝えています。

職員間の団結力を高めるため、毎年職員用にTシャツを作成し、運動会や普段の保育で着用してもらっています。加えて、園の立地が駅から離れているため、今年度、コミュニティサイクルのシェアサービスを導入し利便性を高めています。そのほか、法人で調査研究・実践事例発表会を行っています。当園も昨年度初めて参加し「透明マスク導入への取り組み~保育者のマスク着用が子どもの発達に及ぼす影響について)」を報告し、た事業部と交流しています。

異年齢での合同散歩では、バディを組んで年上への憧れや年下への優しさを育んでいます。また、ネイティブ講師による英語遊びや世界の料理を献立に取り入れることで、多様な文化にふれる機会を設けています。そのほか、高齢者施設の利用者から、卒園式で身に付けるバラのコサージュやままごと遊びに使う人形の服や靴など、手作りのプレゼントをもらっています。なお、高齢者施設とはオンラインで交流しています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
    [調査対象世帯数:63世帯(在園児68名)]
  • 調査方法:アンケート方式  
    園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:45/63(回答率 71.4% )

「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」44.4%、「満足」44.4%、「大変満足」と「満足」を合わせて88.9%の回答率となっています。「どちらともいえない」4.4%、「不満」2.2%、「大変不満」0%、無回答が4.4%でした。園のサービスに対する保護者の満足度が高いことが確認されました。個別設問では、問2「お子さんは、園での活動に興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるように見えますか?」について「はい」の回答率が100.0%で最も高く、問17「園の対応に不満を感じたとき、役所や第三者委員など園外の機関や窓口に相談できる仕組みがあると説明を受けたことがありますか?」では「はい」の回答率が24.4%と最も低くなっています。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 44名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.8%を占め、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、食育について満足を示す声が多く寄せられました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 45名 (100%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の100%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 43名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.6%を占め、「どちらともいえない」が4.4%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 25名 (56%)
どちらともいえない 14名 (31%)
いいえ 6名 (13%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の55.6%を占め、「どちらともいえない」が31.1%、「いいえ」が13.3%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、戸外活動の少なさについて改善を期待する声が多く寄せられました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 30名 (67%)
どちらともいえない 5名 (11%)
無回答・非該当 10名 (22%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は22.2%という結果でした。自由記述では、理解ある対応について満足を示す声が複数寄せられました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 39名 (87%)
どちらともいえない 5名 (11%)
無回答・非該当 1名 (2%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.7%を占め、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は2.2%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 35名 (78%)
どちらともいえない 8名 (18%)
いいえ 2名 (4%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の77.8%を占め、「どちらともいえない」が17.8%、「いいえ」が4.4%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、改善を期待する声が複数寄せられました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 35名 (78%)
どちらともいえない 9名 (20%)
いいえ 1名 (2%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の77.8%を占め、「どちらともいえない」が20%、「いいえ」が2.2%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 42名 (93%)
どちらともいえない 2名 (4%)
いいえ 1名 (2%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の93.3%を占め、「どちらともいえない」が4.4%、「いいえ」が2.2%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、清潔な環境について満足を示す声が複数寄せられました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 41名 (91%)
どちらともいえない 4名 (9%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の91.1%を占め、「どちらともいえない」が8.9%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 40名 (89%)
どちらともいえない 5名 (11%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.9%を占め、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 27名 (60%)
どちらともいえない 12名 (27%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 4名 (9%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の60%を占め、「どちらともいえない」が26.7%、「いいえ」が4.4%、「無回答+非該当」は8.9%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 40名 (89%)
どちらともいえない 5名 (11%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.9%を占め、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、子どもへの対応について満足を示す声が複数寄せられました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 39名 (87%)
どちらともいえない 3名 (7%)
無回答・非該当 3名 (7%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.7%を占め、「どちらともいえない」が6.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は6.7%という結果でした。自由記述欄に寄せられた意見はありませんでした。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 37名 (82%)
どちらともいえない 4名 (9%)
いいえ 3名 (7%)
無回答・非該当 1名 (2%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.2%を占め、「どちらともいえない」が8.9%、「いいえ」が6.7%、「無回答+非該当」は2.2%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 30名 (67%)
どちらともいえない 6名 (13%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 7名 (16%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が13.3%、「いいえ」が4.4%、「無回答+非該当」は15.6%という結果でした。自由記述では、園の対応について改善を期待する声が多く寄せられました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 11名 (24%)
どちらともいえない 7名 (16%)
いいえ 24名 (53%)
無回答・非該当 3名 (7%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の24.4%を占め、「どちらともいえない」が15.6%、「いいえ」が53.3%、「無回答+非該当」は6.7%という結果でした。自由記述欄に寄せられた意見はありませんでした

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
多様性をイメージした園のロゴを作成し、職員や保護者に周知しています

保育理念を「1.安全で質の高いサービスを継続し、地域ニーズに対応できる保育職員を育成する。2.安定した保育事業運営を実現する。3.地域住民や学校・団体と共感による協働の輪を広げる。」と定めています。園の理念について、職員の理解を深める取り組みとして、事業計画が記載された冊子を全職員に配布しています。加えて、保護者に対して、園のしおり・重要事項説明書に記載するとともに、保護者会などで伝えています。そのほか、系列園と共同で、多様性をイメージしたロゴを作成しています。

職員満足度・定着率の向上のため、コミュニティサイクルのシェアを開始しています

園長は、「リーダーシップを発揮して園の運営を推進する」ことを最も重要な役割だと考えています。その役割と責任について、職務分担表に記載し、職員会議などで伝えています。また、法人直轄事業担当部長や統括園長を園長のサポート役として配置しています。今年度、園長が主導して進めた事例として、「電動自転車の通勤導入」があります。園の立地が駅から離れているため、コミュニティサイクルのシェアサービスを法人で契約しています。これらの取り組みにより、職員満足度・定着率の向上などに繋げています。

地域向けイベントなどの案件は職員会議で検討しホームページや掲示板で周知しています

法人の重要な案件を検討する場として、法人部長・統括園長・園長・管理課長・主任保育士などが参加する、事業所経営会議・法人経営委員会・理事会を設けています。また、園の重要な案件は、職員会議で検討しています。最近、法人内で検討し職員に周知した重要案件として、「キャリアアップ研修受講」があります。そのような事例については、職員会議で伝えています。また、最近、地域住民に対して周知した事例として、「製作体験・誕生会・試食会・食育」などがあります。そのような事例については、ホームページや掲示板で周知しています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者のニーズ把握に向けて、保育アプリを活用したアンケートの実施を検討しています

利用者のニーズは、クラス別懇談会・日常の会話により把握し、職員ミーティング・職員連絡版で職員と共有しています。その上で、「保育アプリを活用した保育ドキュメンテーション配信」などに取り組んでいます。今後、同保育アプリの機能を活用してアンケートを実施していきたいと考えています。また、個別面談などで職員の意向を把握しています。そして、職員が個別に選べる業務用エプロンの貸与を計画しています。

公私立園長会の参加などから地域環境を把握し、課題を抽出しています

地域の福祉のニーズは公私立園長会により把握し、職員会議・地域連携委員会を通して共有しています。公私立園長会は3か月に1度開催し、区からの情報提供後、グループディスカッションなどを行っています。以上のように事業環境を分析した結果、「園児の定員割れ」や、「園の特徴・魅力をクローズアップしたPR」を優先度が高い課題として捉えています。なお、園の予算と実績は、園長・管理課長が管理し、職員会議で伝えています。

単年度事業計画では具体的な数値目標を設定し、毎月進捗を確認しています

理事会を中心に、3年を単位とした中・長期の計画を立てています。また、単年度の計画は、前年度3月に園長・法人経営委員会を中心に作成し、中長期計画と合わせて年度初めの職員会議で伝えています。上記の計画を推進するために、「利用率76.9%(園児数70名/91名)」などの目標を設定し、進捗状況を毎月職員会議にて共有しています。計画を見直す場合は事業所経営会議・職員会議で検討し、法人部長・統括園長・園長・主任保育士が中心となって判断しています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員として守るべき法や規則について資料を冊子にまとめるとともに研修で伝えています

法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、「就業規則・保育士マナー・さんいく保育園有明職員倫理規定」を整備しています。なお、「保育士マナー」には服装や言葉遣いなどを示しています。関係書類は、冊子にまとめるとともに毎年職員研修で全職員に伝えています。また、職員会議・保育士マナー研修を実施し、職員の理解を深めています。加えて、虐待予防チェックリストの実施(毎年1~2回)で理解度を確認し、必要が認められた際は園長・主任保育士の個別面談などにより支援しています。

苦情解決制度を整備し、保護者の要望や苦情に対応しています

苦情があった際には主任保育士が受け付けし、園長が解決にあたっています。そのような体制や役割について「園のしおり(重要事項説明書)」で、保護者に伝えています。意見や要望については、「苦情対応マニュアル」に沿って対応し、園内掲示板などで回答しています。また、虐待が疑われる事例が生じた際には、行政が作成した「虐待発見対応マニュアル」に沿って、江東区役所・児童相談所・保健所などと連携し対応しています。職員は、虐待防止研修や法人保育職員研修に参加し対応方法について学んでいます。

地域貢献の取り組みとして、「保育カフェ」や「ぺったん制作」を開催しています

在園児の保護者や地域の子育て世代が集える場所として「保育カフェ」を開催しています。また、地域に向けて「ぺったん制作」を年8回企画し、足形や手形を取って絵にするような制作体験を行いました。さらに、毎月の誕生会や食育活動では、お米屋さんなど地域の方を招いて話を聞く機会を設けています。これらの内容は、園屋外掲示板やホームページなどにより周知しています。そのほか、中学生の職場体験やボランティアを受け入れています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
事故防止・安全対策委員会を設置し、訓練やヒヤリハットの集計・分析を行っています

運営に係るリスクとして、「職員の不足・採用が困難」、「園児の定員割れ」、「収支バランスの悪化」などを挙げ、事業所経営会議で検討しています。そして、各リスクに対して「処遇改善・スカウトシステムなど新たな採用媒体の活用」、「定員変更・園の魅力を発信(広報)」、「取引業者の見直し」などの対策を打ち出しています。また、事故防止・安全対策委員会を設置し、操作訓練や不審者訓練などを開催しています。加えて、毎月ヒヤリハットの集計・分析などを行うとともに、3歳児クラスから交通安全教室を企画しています。

有事に備え、自然災害や感染症を想定した「事業継続計画(BCP)」を作成しています

災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え、自然災害や感染症を想定した「事業継続計画(BCP)」を作成しています。また、危機管理の方法やBCPの内容について、職員会議で伝え、保護者懇談会などで利用者に説明しています。事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、事故報告書・ヒヤリハット報告書・園管理日誌などに記録しています。その上で発生要因を事故防止・安全対策委員会・職員会議で分析するとともに、再発防止策を玄関掲示・保育アプリでの一斉配信により利用者に報告しています。

個人情報保護に関する基本方針に沿って情報を管理しています

情報の収集・利用・保管・廃棄については、「個人情報保護に関する基本方針」で定めています。その内容については、法人採用時研修を実施し、職員の理解を深めています。また、職員誓約書を取り交わして情報管理や文書管理の遵守を求めています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室内鍵付きキャビネットに保管するとともに、電子データには、職員ごとにID・パスワードを付与するなどのアクセス制限を設けています。個人情報の利用目的や開示請求の方法については、「園のしおり(重要事項説明書)」に明示しています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
10階層のキャリアパスシートを整備し、職員のキャリア形成を支援しています

職員の採用に際して、「法人の理念への理解・共感」などを重視しながら、ハローワークやホームページの求人ページなどを通して求職者の応募を促しています。なお、正規職員は系列2園の園長と担当部長で、契約職員は両園長と主任の合議で決定しています。また、キャリアパスシートは10階層で設定しており、入職時研修・個人面談で職員に伝えています。キャリアパスに則した人材育成として、新人職員を対象とした新入職員研修・6か月研修・1年研修他のほか、リーダー職員に向けた、スキルアップ研修などの機会を設けています。

園内に複数の委員会を設置し、職員参画のもと質の向上に取り組んでいます

全職員対象の研修計画を「事業計画書(研修計画)」に明示しています。職員が受講した研修内容は、研修報告書に記録し、供覧や園内研修により他の職員と共有しています。また、「教育研修・広報委員会」を設置し、園内研修を行っています。そのほか、「保健衛生・感染症対策委員会」「防火管理委員会」「事故防止・安全対策委員会」「教育・研修委員会」「地域連携委員会」「教材教具・視聴覚機材委員会」「食育担当・給食会議」「飼育・栽培担当」などの委員会を設置し、職員参画の中で質の向上に取り組んでいます。

毎年のTシャツ作成や通勤の利便性を高めることで職員の働きやすい職場に繋げています

有給休暇の取得率を高めるために、有給を取得しやすい職場風土作りに取り組んでいます。また、職員間の団結力を高めるため、毎年職員用にTシャツを作成し、運動会や普段の保育で着用してもらっています。加えて、園の立地が駅から離れているため、今年度、コミュニティサイクルのシェアサービスを導入し利便性を高めました。そのほか、法人で調査研究・実践事例発表会を行っています。当園も昨年度初めて参加し「透明マスク導入への取り組み~保育者のマスク着用が子どもの発達に及ぼす影響について)」を報告しています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前年度において、「園児の定員割れ」を重要課題の一つと捉えていました。その背景として、エリア内の保育所数増加したことが挙げられます。そのような課題に対して「利用率80.2%・園児数73名/91名(目標/定員)」を目標として掲げていました。そこで、地域活動担当委員会を中心に、「園見学への柔軟な対応・地域向けイベント開催」に取り組みました。その際、ホームページに案内を掲載するなどの工夫を取り入れました。そうした取り組みにより、結果は、「利用率74.2%・園児数67.5名/91名(目標/定員)」となりました。そのような結果に至った要因について、転居・転園による定員割れが拡大したためと考えており、今後さらに成果を高めていくために、園の特徴である「食育」をアピールしようとしています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園児の定員獲得に向けて具体的な数値目標を掲げ、情報発信に取り組んでいます。具体的な取り組みとして、2種類(保育カフェ・ぺったん制作の地域向けイベントを新たに開催しています。保育カフェは、在園児の保護者や地域の子育て世代が集える場所として年3回実施し、ぺったん制作は地域の方を招待して、制作体験を年8回行いました。結果として目標を達成できませんでしたが、これらのイベントにより園の認知度は上がったと考えられます。今後、体操特化型や英語特化型の他園に対し、「食育」をアピールしていきたいと考えています。合わせて、ホームページの見直しやSNSの活用による情報発信も行うことが期待されます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前年度において、「職員不足」を重要課題の一つとして挙げていました。そのような課題に対して「常勤職員5名採用」を目標として掲げていました。そこで、法人本部の人事担当者と連携しながら、就職フェアやウェブ座談会の参加に取り組みました。その際、ウェブ座談会に保育職員も参加するなどの工夫を取り入れました。結果、採用には至りませんでしたが、紹介会社を経由して3名の職員を補充しています。今年度の目標として、常勤職員3名採用を掲げ、新たに養成校との繋がりの強化に取り組もうとしています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

保育士4名と看護師1名の退職があり、採用活動に取り組んでいます。採用会社が企画しているウェブ座談会に現場の保育士が参加して園をアピールするとともに、就職フェアには園長が参加しています。しかしながら採用することはできず、紹介会社からの紹介により3名の職員を補充しています。また、コロナ禍で養成校とのつながりが無くなったことを課題として、今年度、人事部と園長が養成校を訪問しています。アルバイトの提案を行ったことで、学生アルバイトに繋がるなど、新たな成果が表れています。今後も、養成学校との関係を強めていきたいと考えており、着実な取り組みが期待されます。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
園情報は、パンフレットやホームページなどを通してわかりやすく伝えています

園の情報を提供する媒体として、パンフレット、入園のしおりを発行し、「保育理念、保育目標、デイリープログラム、年間行事、園内マップ」などの内容を紹介しています。また、ホームページには、園だより、給食だより、献立表、ほけんだより、食育、地域の方へ誕生会・制作体験のお知らせ、「保育カフェ」などのコンテンツを設けて、1週間に1回程度更新しています。そのほか、外国籍の方には、必要に応じて外国語版の資料を用意することも可能です。

園外掲示板や関係機関を通して、園の情報を地域に届けています

園の情報は、行政や関係機関などに提供し、区のホームページにも関連する情報が掲載されています。また、江東区保育課などの関係機関を通じて園の情報を地域に届けています。ホームページ上のリーフレットは改訂しているところです。そのほか、玄関前掲示板に地域の方向けにお知らせを貼り出していますが、他にもアピールできる媒体がないか模索しているところです。

見学会のほか地域の方に向けた「保育カフェ」などの場面で園の特徴を説明しています

見学者対応は、主に園長が担当しています。随時受付しており、都合の良い希望日を伺い対応しています。そのほか、「保育カフェ、誕生会のお招き、制作体験」などの場面でも保育内容を紹介しています。見学会では、「食育に力を入れていれていること」や「取り組んでいる内容」などを園での子ども達の様子を見てもらいながら分かりやすく説明しています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時には個別に説明会を行い保育内容を説明しています

入園が決まった利用者には「入園のしおり、同意書、就労証明書、園児基礎資料、児童票・健康記録」などの資料を事前に郵送し、提出書類に記入の上返送してもらうことで面談の時間を短縮しています。入園説明会では、重要事項の説明、個別質問への対応をしています。サービス内容については「重要事項説明の確認・同意について」、プライバシーの保護については、「個人情報が含まれる媒体に対する各種同意確認書類」で同意確認を得ています。その上で、サービス内容に対する保護者の意向を新入園児面談で把握し、0~5歳児面談資料に記録しています。

慣れ保育期間は目安を決めた上で、子どもの様子に合わせて柔軟に対応しています

サービスの開始にあわせて、アレルギーや既往歴などの子どもの健康状態を面談資料・アレルギー疾患調査書で把握し、入園前の生活状況について入園直前までの分の記録提出を求めています。また、子どもの不安やストレスが軽減されるように、1週間から2週間を目安に慣れ保育期間を設け、様子を見つつ随時調整しています。その期間中は、その日の出来事、様子を伝えるなど、保護者の保育に対する理解や安心を深めています。子どもに対しては、使い慣れたタオル類などの持ち込みを受け入れています。

卒園前の退園・転園児には、お友達からの絵やメッセージなどをプレゼントしています

卒園前に退園や転園をする園児には、クラスの子どもたちが描いた絵、メッセージや、担任からのメッセージをプレゼントしています。退園・転園児に対して、不安などがあればいつでも来園・相談できることを伝えています。今後は行事への招待など、継続的な支援に力を入れていきたいと考えています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身や生活状況は、ICT業務支援ソフトで管理しています

子どもの心身状況や生活状況などを把握するため、0~2歳児クラスでは、保育日誌に子ども一人ひとりについての記録欄を設け、0~2歳児クラス及び保護者の要望がある場合は幼児も、連絡帳を毎日取り交わしています。そのほか、個人記録・発達記録も作成し、それらの記録は、ICT業務支援ソフトで管理しています。子どもの個別の保育目標は、児童票・乳児個別月案・日誌に、家庭や保護者の個別のニーズや支援方針は、面談記録に記録しています。そして、児童票において、0~1歳は毎月、2~5歳児は3カ月ごとに集約しながら記録しています。

指導計画はニーズに合わせて、配慮しながら作成しています

「全体的な計画」は、年度末に主に「子どもや状況を配慮した記録の仕方」について更新し、クラスだよりで説明しています。それに基づき、年・月・週を単位として指導計画を作成しています。作成にあたり、「友達同士の関わりについて」などのニーズを把握し、保護者面談や子どもたちとの話し合いを重ねるなど配慮しています。個別の指導計画は0~2歳児クラスおよび、個別支援の必要性、就学支援の充実などを対象に作成しています。指導計画を見直す際は、主任会、事業所経営会議、職員会議で検討し、緊急時は職員会議で変更しています。

職員会議などの定例会議やミーティングで、子どもや保護者の情報を共有しています

保育目標の達成状況や指導計画の推進状況は、職員会議、乳児会議、幼児会議で評価しています。また、職員間で子どもに関する情報を共有するために、月1回職員会議を開催しています。加えて、乳児会議、幼児会議、給食会議などの定例会議や、毎日20~30分程度の職員ミーティングも行っています。日々の子どもや保護者の状況は、職員連絡板、会議録を活用し、昼間時のクラスミーティングで共有しています。そのほか、子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、発達心理研修で多様な子どもたちの発達理解と保護者対応について話し合っています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
玩具や絵本は毎年見直し、子どもに合わせて追加購入するなど工夫しています

各クラスに生活目的や遊びに合わせたコーナーを設けています。乳児、幼児それぞれ合同保育時はそのクラスで自由に行き来し、好きな遊びができるようにするとともに、各クラスにいつでも自由に使える玩具棚を設置して、子どもが自ら選択して使えるようにしています。また、子どもの主体的な活動を支援するように、子どもの成長に合わせた玩具・絵本を選定しています。これらは、年に1回見直しをして、新たな玩具、絵本を購入するなど工夫しています。

英語遊びや日本の伝統行事、高齢者施設との交流など、様々な体験を取り入れています

様々な人との関わりを学び、他者に対する愛情、信頼感を身につけることを目的にクラス合同での保育・散歩・行事参加などを行っています。合同散歩ではバディを組み、年上の子への憧れや、年下の子への優しさや労りの気持ちを育んでいます。一方、海外の文化に親しむことが出来るように、ネイティブ講師による英語遊びや世界の料理を献立に取り入れ、キリスト教関連の行事なども実施しています。また、節分・ひな祭りなど日本の伝統行事の集会や、郷土料理を取り入れるとともに、礼拝や高齢者施設との交流なども行い、多様な文化にふれています。

就学支援として小学校見学に行くほか、保護者会でも取り組み内容について伝えています

特別な配慮が必要な子どもには非常勤保育士などを配置し、食事の内容やパーソナルスペースの確保に配慮しています。また、専門機関などと連携をとりながら適切な指導を心がけています。子ども同士のトラブルは、双方の意見に耳を傾け適切に仲立ちをし、必要に応じて保護者へ伝達しています。トラブル発生時はヒヤリハットなどを作成し、2カ月に1度安全委員が集計し、昼のミーティング、乳児・幼児会議・職員会議において再発防止策を検討しています。就学支援では小学校の見学会に参加しているほか、保護者に向けてクラス懇談会を開催しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
子どもの様子はICTアプリの連絡帳機能を活用しつつ、対面でも共有しています

登園時には毎回保護者へ園児の様子や配慮すべき点を確認しています。乳児はICTアプリの連絡帳機能に入力してもらい、必要な情報は登降園記録表、クラスノート、ICTアプリに記録し、職員間で引き継いでいます。連絡帳機能には健康状態、食事、排便、午睡時間、その日の園での様子を記載するとともに、降園時には、毎回体調、その日の園の様子(必要に応じて怪我の報告)などを対面で報告しています。そのほか各クラスのホワイトボードにお知らせやお願いなどを掲載し、ICTアプリでドキュメンテーションを配信しています。

子どもの発達状況に配慮しながら、基本的な生活習慣が身につくよう指導しています

子どもの発達段階に応じた支援の方法を全体的な計画、年間計画表などに示しています。食事指導では、栄養士から食事のマナーや食具の使い方を伝え、箸を使う遊びを取り入れています。排泄指導では、1歳ころから便器での排尿に取り組み、布パンツへ移行しているほか、幼児男児は立ち便器での排尿を練習しています。歯磨きは鏡の前で椅子に座って行えるよう習慣づけ、歯ブラシの安全な使い方を学び、自己管理できるようにしています。着替えは、一人ひとり専用のかごを用意し、年齢に応じて自分で衣服の調節、出し入れができるように練習しています。

就学に向けて、5歳児は1月から午睡をなくしています

乳児の午睡時間は、11:30(0歳)、12:00(1歳)、12:30(2歳)~15:00、幼児の午睡時間は、13:00~15:00で設定しています。午睡の際は、0歳児は午睡用マット・バスタオル、1~5歳はコットベッド・コットシーツ・バスタオルなどの寝具を使用しています。なお、午睡時間に眠れない子がいた場合は、静かに横になるよう声をかけています。また、就学に向けて、5歳児の1月から午睡をなくしています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの自主性や自発性を尊重し、遊び込める時間と環境となるよう配慮しています

年齢や子どもたちの様子に合わせてさまざまな活動を行っています。例えば、0歳児は個々の遊びが妨げられないよう配慮し、一人ひとりの空間を大切にするよう遊びを工夫しています。1歳児クラスは、一緒にいる仲間と感触遊びを楽しみ、元気いっぱいの2歳児クラスは、室内でマットや巧技台を使ったサーキット遊びのほか、リズム遊びなどの体を使う遊びを行っています。幼児クラスは、戸外に出て、異年齢交流や体を使った遊びを取り入れています。また、幼児クラスでは、自由に使えるロッカーも設置しています。

言葉かけや言葉遊びの機会を積極的に作り、子どもが興味を持てるように促しています

子どもが言葉に興味を持てるよう、乳児はごっこ遊び、絵本などを通して言葉のやり取りをしています。幼児はひらがなワーク、郵便ごっこ、なぞなぞなどで言葉の知識を増やしたり、発言を促すきっかけを作ったりしています。そのほか、当番活動や制作物などの作品発表で、子どもが自分の意見を発表する機会を設けています。また、草花の観察や制作、遊戯、リズムダンス、描画活動に加えて、ままごと遊び、造形活動など様々な活動を取り入れ、美しさなどに対する感性や、感じたこと・考えたことなどを表現する力を育んでいます。

安全委員と主任で活動先を下見し、子どもの戸外活動が安全に行えるように努めています

戸外活動では、ボール・フラフープなど運動用具を使った遊び、集団ゲームなどを行っています。また、散歩に週2~3回程度出かけて近隣の公園や広場などを訪れています。公園や散歩の途中では、運動用具を使った遊び、集団ゲーム、落ち葉・木の実拾い、虫探し、探索などをして過ごすとともに、園内では、夏野菜、チューリップ、季節ごとの花などの植物にふれたり、カメ、アリ、メダカ、ダンゴムシ、カタツムリ、カブトムシなどの生き物に出会ったりしています。新しく訪れる場所については、事前に安全委員と主任が下見に行き、詳細を確認しています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事に関する制作や園内装飾を子どもと作るなど興味関心を引き出せるよう努めています

子どもの成長や保育の成果を発表する機会として「プレイデイ、クリスマス会」や、季節や文化・伝承に親しむ機会として「七夕、クリスマス会、節分、ひな祭り、イースター、花の日、収穫感謝祭」などを行い、特に、プレイデイ、クリスマス会に力を入れています。また、行事に関する制作、園内の装飾を子どもたちと作るなど工夫しています。みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるよう、デイキャンプ、プレイデイ、クリスマス会などの行事については子ども自身が内容を決めています。行事後は思い出画を描き、写真を撮るなどしています。

保護者の理解や協力を得るため、事前に年間行事予定表を配布しています

行事の準備・実施にあたり保護者の理解や協力を得るために、年間行事予定表を2月に配布しています。また、行事ごとの目的を各種案内書、ICTアプリでの配信、クラスだよりなどで伝えています。保護者が参加・見学できる行事として、誕生会、保育カフェ、プレイデイ、クリスマス会、クラス懇談会、保育参加などを開催するとともに、保護者が参加しない活動についても写真販売、ICTアプリでのドキュメンテーション配信などでその様子を伝えています。今後は、行事後のアンケートを実施できるよう検討しているところです。

子どもの誕生日は様々なプログラムで盛り上げ、冠などをプレゼントしています

子どもの誕生日は全クラス合同で実施し、個別インタビュー、歌でお祝い、保育者出し物、季節の歌などのプログラムで楽しめるようにしています。また、誕生日会にちなんで、おやつは毎月カップケーキで提供するなど工夫しています。さらに、写真・手形・誕生月の身長と体重・保護者と保育者からのメッセージがついた手作りカード、手作り冠をプレゼントするとともに、誕生児が主役になって喜びを感じられるよう、誕生会で舞台上に出てきて祝ってもらえるようにしています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもが安心してくつろげるよう、壁や床、照明を整備し環境作りに配慮しています

子どもが安心してくつろげるように、全体的に白を基調とした壁、木目調の床、明るさが調節できる照明を整備するとともに、掲示物の貼りすぎに注意するなど環境づくりに配慮しています。また、クラスで子どもに対応しきれない場合は、事務所職員も対応し、事務所でクールダウンするなど協力しています。そのほか、子どもが疲れた際に身体を休めることができるよう、パーテーションを使用しパーソナルスペースを確保しています。

延長保育の時間帯は寄り添う保育を心がけ、安心して過ごせるよう努めています

18~20時を延長保育時間として設定し、それに合わせて乳児は17時、幼児は16時、乳児・幼児は17時45分頃から合同保育を行っています。合同保育は、1歳児室で行い、折り紙、お絵かき、塗り絵、シールなど机上で落ち着いて遊べるものを用意しています。補食は家庭でしっかりと夕食がとれるよう量を必要最小限にし、誤嚥しにくいメニューにしています。延長保育の時間帯は、ベテラン保育士と経験が浅い保育士をペアにして保育態勢を整え、家庭的な雰囲気の中でゆったりした気持ちで安心して過ごせるよう、寄り添う保育を心がけています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
幼児は食事前に感謝のお祈りをし、楽しく食べられるよう配慮しています

幼児は食事前に感謝の気持ちを込め、お祈りをします。また、食事は各保育室でグループごとに席は固定し、安心、安定した場所で食べられるように配慮しています。食事を楽しく感謝しながらとるとともに、職員は、机上についたり巡回したりしながら、無理強いせず、完食する喜びが味わえるよう言葉をかけたり、励ましたりするなど寄り添っています。

食事やおやつは化学調味料を使用せず、手作りのものを中心に提供しています

食材の持ち味を味わえるよう、天然だしの食事を提供してます。また、季節に合わせた行事食を取り入れています。食事、おやつ共に手作り中心とし、だしは化学調味料を使用していません。陶器で割れる食器を用い、大切に扱うことを伝えています。食物アレルギーのある子どもについては、食物アレルギー対応マニュアルに沿って、代替食、除去食を提供し、場合によっては弁当を持参してもらいます。他児から距離を取りつつ同じ机内で食べられるよう配慮し、色違いの食器、名入りトレーを使用してトリプルチェックを行うなど誤食の防止に取り組んでいます。

食育では魚の解体ショーや精米の工程を見るなど、食に関わる体験の機会を設けています

食育活動では、「食べる」を通して「生きる」を考える子どもを育てること、食に関わる体験から子どもの食への興味・関心を広げることを大切に取り組んでいます。取り引きのある業者を招き、魚の解体ショーや精米の工程を見る機会を設けているほか、収穫感謝祭を行っています。また、枝豆・里芋・ピーマン・オクラ・小松菜・ほうれん草・小かぶ・さつま芋などを栽培しています。調理体験では1歳児からスイートポテトづくりなどを経験し、5歳児クラスになると、自分達で作った梅干しを使っておもてなしクッキングを実施しています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが健康や安全に関心を持てるよう、避難訓練や健康指導などに取り組んでいます

子どもが自身の健康や安全に関心が持てるよう、毎月、火災・地震を想定し、防災頭巾の被り方、避難の仕方を体験しています。また、警察署員による不審者対応訓練や交通安全指導に加え、散歩前後は職員から約束事の確認を行っています。加えて、健康指導として裸足で生活し、手洗い・うがい・マスクについて話しているほか、歯科衛生士による歯科衛生指導(3~5歳児)を行っています。さらに、子どもの自身の意識を高めるために、園内や戸外活動での危険箇所と、危険な行為について子どもたちと話し合い、事故・怪我の防止につなげています。

医療的ケアが必要な子どもは、園医などと連携を取りながら受け入れています

子どもの健康状態を把握するため、内科医による0歳児健診(毎月)、全園児健診(4月・9月)および嘱託医による歯科検診(全園児・年2回)を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、喘息・アレルギー・せき・アトピー性皮膚炎・おむつかぶれ等については、依頼書・薬剤・薬剤情報書・投薬依頼書の提出とともに薬を預かっています。医療的ケアを必要とする子どもについては、園医に留意事項を確認するなど連携を取りながら受け入れています。

職員は様々な研修に参加して理解を深め、子どもの健康維持に努めています

保護者と連携して子どもの健康維持に取り組むため毎月保健だよりを発行し、健康管理の方法や時事的な話題に対するコラムを載せています。また、職員は嘔吐処理、けいれん、食中毒、AED研修などに参加し理解を深めています。感染症発生時は、発生の動向や日常生活の留意点について、掲示やICTアプリの配信で注意喚起を行っています。午睡時はICT午睡チェック(乳児)・午睡チェック表(幼児)で子どもの健康状態を確認し、保育アプリ(乳児)・書面(幼児)に記録しています。これらの対応については、入園のしおりや掲示物で説明しています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の価値観や意向を確認し、様々なサービスの導入につなげています

保護者に対し、家庭・地域と共なる保育を基本方針として対応しています。なお、具体的な接遇方法について、「保育士マナーマニュアル」を整備するとともに、サービスマナー研修を実施し職員の理解を深めています。また、保護者の子育てや就労などの事情に配慮して支援を行うため、就労証明書や個別面談により、子育てに関する保護者の価値観や就労状況、日常的なサービスに係る保護者の意向を把握・確認しています。直近では、紙オムツ・パンツの無料処理、ICTアプリなどを導入しています。

保護者同士や保護者と保育者の交流の場として、クラス懇談会を開催しています

保護者同士の交流促進を目的として、クラス懇談会(5月・1月)を開催しています。また、保護者と職員の信頼関係を深めるため、クラス懇談会で保護者、保育者相互の触れ合いの場を設けているほか、日々の挨拶や登降園時の報告などでコミュニケーションをとっています。そして、職員一人ひとりを知ってもらうために、職員紹介の写真を掲示しています。そのほか、保育参加や個別面談は、保護者の就労状況に配慮して個別に設定しています。

保護者の養育力向上に向け、「保育カフェ」などを開催しています

子育ての考え方について互いの理解を深めるために、クラス懇談会・個別面談を行い、意見を交換しています。そのほか、保護者の養育力向上に向けて「保育カフェ(給食試食、園の食の取り組みや食に関する質疑応答)」を開催し、育児に役立つ情報を伝えています。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用した多様な体験を通して、子どもの興味・関心を広げています

公共マナーやルールを知り、身近な環境に興味・関心を持ち、学習の場としても用いることを目的とし、近隣のスーパーへ、クッキングの食材を買いに出かけています。また、園が取り扱っている食材業者などによる食の話(魚の話・解体ショー・米の話・お腹の話)を聞く機会を設けています。警察署員による不審者対応訓練・交通安全指導(幼児対象)や、小学校と保育園での交流会にも参加しています。そのほか、高齢者施設とオンラインで交流したり、マンションの防災センターなどを訪問し、収穫祭で収穫したものをおすそ分けしたりしています。

近隣の方や高齢者施設、業者の方など、様々な職業・世代の方と交流を深めています

様々な職業・世代など地域の方々にふれ、多様性を理解することを目的として職員以外の人と交流しています。保育カフェ、誕生会、制作体験に地域の方を招待し、掲示物などで積極的に参加を促しています。また、保育実習生や学生ボランティアを受け入れる際には、手遊び・絵本の読み聞かせ・自由遊びなどを行い、インターンも受け入れています。そのほか、高齢者施設の利用者から、卒園式で身に付けるバラのコサージュや、ままごと遊びに使う人形の服や靴など、手作りのプレゼントをもらっています。

【講評】
子どもの羞恥心に配慮し、プライバシーが守られるように工夫しています

個人情報の提供には細心の注意をはらい、何重もチェックをしています。また、子どもの羞恥心に配慮し、着替えの際はパーテーションやカーテンで目隠しするとともに、配慮が必要な場合は他児の視線が届かない場所で着替えています。そして、着脱時には全裸にならないような着替え方を指導しています。加えて、性別の違いを意識する取り組みとして、5歳児と保護者を対象に「いのちの授業」の実施を検討しているところです。そのほか、プール遊びなどではすだれを設置し、シートで目隠しするなど工夫しています。

子どもと保護者の多様なニーズに配慮し、可能な範囲で要望を受け入れています

子ども一人ひとりを尊重するため、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用するとともに、教育研修委員会、園長、法人権利擁護委員会による研修に参加し、職員の理解を深めています。さらに、適切な保育に向けた勉強会、「不適切保育について研修」などで、子どもへの接し方、話し方などていねいな保育について学んでいます。また、子どもと保護者の多様なニーズを把握し、午睡時間の調整や宗教上の食事制限に個別対応しているほか、持ち物についても可能な範囲で保護者の要請に配慮しています。

虐待などの事案に備えて、研修参加やチェックリストの活用で職員の意識を高めています

虐待や育児困難などの事案については、法人作成の「虐待の芽チェックリスト」を活用しています。虐待防止及び適切な対応に備え、職員は、適切な保育に向けた園内の勉強会や、自治体や専門機関が主催する虐待防止研修に参加しています。加えて、全国保育士会「人権擁護のためのセルフチェックリスト」の活用により職員自らの行動を振り返ることを促しています。そのほか、虐待に関するニュースなどが報道された際は、公的通達を行い全職員に情報提供し、回覧することで意識を高めています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
園で独自にまとめた情報はファイリングし、職員が確認しやすいよう配慮しています

業務の標準化を図るため、法人として「保育園職員のマナー・食物アレルギー対応マニュアル」を整備し、園でも独自に「お散歩・午睡マニュアル、危険個所一覧」などを作成しています。お散歩マップ・危険個所の一覧は、安全委員が随時更新しています。業務の実施状況は、職員会議、職員研修の際に主任保育士が中心となり確認しています。あわせて、リスクマネジメント内部監査・法人財務部会計内部監査を実施しています。さらに、職員に「保育園職員のマナー、散歩マニュアル」を配布し、職員会議、各マニュアルの研修で理解の普及を図っています。

マニュアル類は毎年念入りに見直し、サービス内容に反映できるよう努めています

業務水準の向上を図るために、法人発行のマニュアルなどについて、教育委員会、安全委員会、栄養士にて見直し後、系列園の主任と協議・見直ししています。また、ヒヤリハットは安全委員が2カ月毎に集計し、幼児・乳児会議で話し合いの上、注意点をまとめてファイリングしています。そのほか、「入園のしおり」は年度末近くに見直し、次年度に向けて追記・修正しています。直近では保護者の声を受けて「紙オムツ・紙パンツの無料処理」などを導入し、職員の声を受けて「家庭と保育園の連絡方法について」見直しを図りました。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2023年11月1日~2024年3月21日

【評価者修了者No】

H0601051,H2001058,H1801008,H2101051

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