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令和05年度（2023年度）

認可保育所

法人名称

株式会社ケィ・コネクト

事業所名称

キッズランド府中保育園

評価機関名称

株式会社ふくし・ファーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	・経営理念、保育目標、保育方針・園の特色４本の柱・関わりのある全ての人権と乳幼児期における子どもの成長、人格形成・保護者、地域への関わりと発信・職員の人材育成
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	園の理念を理解している。子どもに寄り添う保育、チャレンジ精神があり、物事を素直に受け止めることができる。子どもの成長を見立てた計画のもと、実践し、振り返りを次に繋げていける。組織・チームとして、キャリアパスや園の特色でもある4本の柱のもと、自己研鑽に励み積極的に研修に参加する。また、それを職員間で共有し子どもに反映していこうとする。これからの保育園の姿を共に語り合える。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	「お預かりするお子様の毎日に携わる」ということが乳幼児期の人格形成に大きく影響するということに責任を持ち、「受け止め寄り添う」ことや「一人で、またクラスで抱えず、チームとして考える」ことを忘れず、力に変えていってほしい。日頃からの雑談を大切にしてもらいたい。

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学識経験者・専門講師・有資格の職員による「学習指導・体操教室・キッズアート・リトミック・木育」など学びの機会を充実させています
野菜の栽培やクッキング保育など食育活動への取り組みを通じ、食についての興味・関心をもてるような工夫をしています
「地域と共に生きる保育園」として、体験保育や育児相談などの子育て支援、そして学童保育などの事業に取り組んでいます

行事の実施方法について再度検討し、保護者の「子どもの成長を実感したい」という欲求に応える方法論を広げていくことが期待されます
地域の福祉ニーズを満たす事業の展望と必要な職員体制の確保に向けたルートマップを具体的に示すことが出来ると思われます
保護者と子どもの多様なニーズに対し、職員の専門性についてさらなる向上を図り、受け入れ態勢の充実を目指しています

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自然災害をはじめとして、予見できるリスクに対して計画的に備えています

職員待遇の向上とアットホームな雰囲気付くりに努め、職場全体の一体感を高めています

SNSの活用や園内ポスターなどにより、園生活の様子を分かりやすく発信しています

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調査対象：調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、１世帯１回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数：48世帯(在園児54名)]
調査方法：アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
利用者総数： 54人
利用者家族総数（世帯）： 48世帯
共通評価項目による調査対象者数： 48人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 29人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 60.4％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 29/54

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 76% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 62% どちらともいえない 24% いいえ 14% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 72% どちらともいえない 21% いいえ 7% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 66% どちらともいえない 14% いいえ 7% 無回答・非該当 14%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 83% 無回答・非該当 14% どちらともいえない：3% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 76% どちらともいえない 24% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 66% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 72% いいえ 21% 無回答・非該当 7% どちらともいえない：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育理念や運営方針について年間カリキュラムが連動しているか現状を評価しています
園長が園の目指す方向を示し、主任と副主任が職員の育成や人事考課などを担っています
園内の重要な案件は管理職会議やリーダー会議で検討し会議録の閲覧で伝達しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

利用者の要望や職員の意向、地域福祉のニーズを把握してサービス展開に繋げています
私立園長会、全保協など保育ネットワークに参加し福祉事業全体の動向を把握しています
中・長期・単年度の事業計画は、代表取締役・園長を中心に作成し職員に伝達しています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

就業規則や職務権限規定について代表者や園長が主導しながら職員の理解を深めています
苦情が寄せられた際は園長が受け付け、代表取締役が解決に取り組んでいます
「青空絵本の会」を開催するなど地域との交流を図り、子育て支援事業を推進しています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

事業運営に伴うリスクに対して職員会議で具体的な対策を検討しています
災害や事故などが発生した際は所定の様式に記録し要因を分析し利用者に報告しています
職員は個人情報に係る誓約書を提出し、情報や文書の管理に対する遵守を徹底しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人柄や経験、当施設の保育理念への賛同を重視し、人材の採用・育成に取り組んでいます
研修内容は研修報告書に記録し、職員会議やブロック会議での報告により共有しています
職員の意識を把握し、具体的な取り組みを行うことで働きがいや意欲向上に努めています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、「少子化による定員割れ」を重要課題の一つと位置づけました。その背景として、近隣の保育園の定員割れや新設保育所の設立が挙げられます。これに対処するため、「園の特色をアピールすること」を目標とし、業者に依頼して園の特色をまとめ、HPやSNSで発信するなど工夫を凝らしました。活動期間は年度内に設定し、結果として保育園見学者が増加しました。また、地域支援イベントへの参加も増加し、目標の達成度を100%と自己評価しています。SNSやHPでの情報発信が成功の要因であり、今後も成果を向上させるためには、地域支援イベントへの充実などに注力する方針です。今年度の目標は、イベント参加者の増加であり、新しいイベント内容や日程の調整にも取り組む計画です。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

法人として、本園の運営のみならず、療育や地域支援に係る事業の拡大を図っており、情報発信力を高めています。具体的な取り組みとしてシステム担当の職員を配置し、ホームページの充実を図りました。その中で、写真共有アプリや動画配信の活用などの活用も進めています。また、園の取り組みを通じて、食やSDGsに関するコンテンツを設けていくこともできる材料も揃っています。取り上げる情報が今後のさらに広がっていくと思われます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、「職員の採用」を重要な課題としました。その背景として、加配児童の増加が挙げられます。この課題に対して、「経験のある非常勤職員の充実」を目標とし、ハローワークや紹介会社との連携、姉妹園との情報共有を行い、通年を通しておしごとフェアに積極的に参加しました。映像を通して保育園の雰囲気を分かりやすく伝える工夫もしました。その結果、常勤職員１名を採用し、学生ボランティアからも新たな採用がありました。達成度は50%と評価し、職員からの紹介が要因であると考えています。今後も情報共有を強化し、今年度の目標である常勤職員１名と加配非常職員２名の採用に向け、学生ボランティアからの採用を進めていきます。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

就職フェアや求人誌の活用では効果的な成果が上がらない状況にありますが、本園および法人職員の勤続年数は長く、職員にとって働きやすい環境と条件を整えていることが伺えます。職員の採用もそのような職員の紹介や口コミにより、これまで安定して雇用を実現しています。今後、より広域に対して採用活動を広げるなど、アイデアを出していくものと思われます。