評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
園では、児童福祉法、子どもの権利条約などを念頭に、保育所保育指針の目標、目的を意識、理念、方針として、1)利用者である子どもたちが、安心・安全・安楽に過ごせるよう配慮すること。2)基本的生活習慣の確率を目指す。3)子ども、保護者、職員が一緒に育つ環境を整える。4)地域との交流を図り、保育園も共に育つ。5)食育を基本に知育、徳育、体育に取り組む。の5項目を掲げている。さらに、子どもの昼間のお家のような位置づけを目指し、働く保護者の様々なニーズを受け留め、保育の専門家として良きパートナーとなり、幼児教育ができる保育所を目指している。地域との交流を図り、地域に貢献するなど、日々良質な保育を提供する事に心掛けている。系列園が互いに協力、連携しながら、地域の子育て支援に力を入れていきたいと考えている。児童福祉法における保育を必要としている子どもへの保育を確実に実行できる園を目指している。子育ての専門施設として、新たな時代の風を感じ、良質な保育を目指す事を、園長以下全職員が総力を挙げ取り組む事を目指している。
職員に求めている人材像や役割
園では、職員に対して、本園の保育目標を現場で実践していくのが保育者であると考えており、その実現に向かって使命感を持って保育にあたる人。感謝の気持ち、謙虚な心を持ち、自己や他を尊重し、常に向上心を持っている人。互いに切磋琢磨し、質の高い保育を目指して協働し、意欲をもって保育にあたれる人を求めている。子どもは家庭という最も安全で、安心、快適な環境から、社会という大海原に歩みを進め、その第一歩として「グレース保育園」を選び、健やかな成長、確実な発達を遂げることを期待している。その期待に応え、未知なる世界を夢みながら、豊かな人生がスタート出来ることを関係者全員で支援して欲しい。その小さな瞳はキラキラ輝き、全ての事を見ている、職員は社会人、大人の代表として子どもに接し、常に見られていること、子どもの模範となることが求められる。子どもは、これからどの様な体験をし、どの様な人々と出逢い、どの様な風景を感じ、どの様な創造を廻らせるのか、豊かで、永き人生の幕開けを全力で支援すること、そして、毎日が楽しく、快適で暮らせることを願い、良質な保育を提供することを目指して欲しいと考えている。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
園では、職員に対して、本園の特色を理解し、経営者の思いに共感して目的を遂行すること。人命を預かっているということに思いを馳せ、考え、行動することを期待している。現在の日本における少子高齢社会の中、子育てに関する課題は山積し、待機児童問題、就労保護者の家庭保育における戸惑い、地域子育て環境の変化など様々であり、園は、地域に開かれた保育専門施設として、その役割りは大きな存在であることを理解し日々保育を行って欲しい。子どもが、保護者は勿論のこと、地域に暮らす様々な人々に愛され、必要で、役に立つ存在という、幸福を実感出来る事を目指して欲しい。子どもは一人ひとり違って良い、一人ひとり違うから子どもは皆輝いている。子どもは、その輝きを見て貰いたがっている、その輝きを見ようとしないと、その輝きは絶えてしまう。その輝く姿を見せてもらおう。そして、その輝く姿に賞賛の声を掛けよう。子どもが何時までも輝き続けるためには、保護者と保育者の絶大なるパワーが必要となる。子どもを常に見つめ、一寸した変化にも気づき支援して欲しい。全職員が保護者と協力、全力での保育を期待している。
全体の評価講評
特によいと思う点
週4日勤務や月120時間就労など、多様な家庭環境に対応した勤務体制を取り入れ、独身の職員には住宅借り上げ制度を提供している。非常勤職員が保育の付帯的業務を担うとともに、保育士資格取得を目指す非常勤職員にはセミナーやスクーリングの学習支援も行っている。文書作成にICT化も進め残業もほぼ無く有給休暇の取得も良好に促進されている。職員の懇親会費用の園負担など職員は保育に専念する環境がある。働きやすい職場環境に基づく質の高い保育実践に、今年度の東京都第三者評価保護者アンケートでは、極めて高い満足度で応えている。
年長児の朝の約束「あさのしたく」は着替えるやコップを出す等6項目を皆で決め、表に纏め、確認している。生活発表会年長児は「さるかに合戦」演目や役割、台詞振り付け、小道具等協力準備、披露。当番は朝の会、お帰りの会のMCや給食盛り付け等大忙し。年長児が年少児を寝かしつけや絵本の読み聞かせ等慈愛教育。夏祭りは、やってみたい屋台を皆で準備、縁日気分を楽しんでいる。勤労感謝の日は、お巡りさん等に感謝の制作をプレゼント、卒園制作を皆で話し合っている。子どもの「やりたい」を尊重、自己肯定感等多彩な発達支援を高く評価したい。
毎日の散歩で近隣の大きな公園ではその日の保育計画に合わせて豊かな保育活動を展開、丸太や土があり泥んこ遊びや野菜を育てる事ができる「こどものにわ」など、3年前より公園のプロジェクトチーム立ち上げメンバーに登録。区の子育て支援事業(マイ保育園ひろば)にも登録園として参加、地域の保・幼・小・と保護者と連携している。勤労感謝の日には消防署や交番にカードを渡し、家庭保育の親子に向けて月に1回お話し会を開催、夏まつりにも地域の親子を招待、卒園児との交流など、地域と連携して子どもの生活の場を広げる取り組みを評価したい。
さらなる改善が望まれる点
全体的な計画を受け、年間食育計画を作成、栄養士や職員が連携の基、取り組んでいる。トマトをプランターを活用して栽培、近隣大型公園でのさつま芋栽培は抽選の結果、本年は残念、次年度に期待したい。給食献立紹介に加え、クッキング保育は野菜に触れる、匂いを感じる、スイートポテト作り等興味関心を刺激。誕生日会はチキンライス、七夕素麺、クリスマスケーキやポテトフライ等行事食も提供している。0歳児から5歳児までが在籍する園であり、年齢に合わせた野菜栽培やクッキング保育、栄養素の学び等総合的な食育への取り組みに期待を寄せたい。
全体的な計画を踏まえて年間指導計画、年間食育計画、年間保健計画を作成している。子どもの育ちについて、定期的に児童票に記録、0~2歳児と要支援児については、個別計画を作成している。入園時と保護者会で指導計画の内容を説明、園だよりでも保育の考え方を知らせたり、保育参観時には保護者向けに指導計画を掲示する対応も行っている。現状は個別計画の内容は、保護者面談等で必要に応じてを個別に共有することがある。今後は定期的に保護者と個別計画の内容を共有する等、家庭と園で子どもの育ちを支え合う更なる取り組みに期待したい。
子どもの安全安心を最優先課題に「保育園安全マニュアル」を備え、職員会議で毎回主要議題にして事故・怪我の発生原因の検討と再発防止に取り組んでいる。日頃散歩では、子どもに横断歩道や信号のルールを伝え、危険察知を伝え、公園で職員は事前に遊具や遊び場周辺の安全点検を徹底し、地域の警察には歩行経路のパトロール強化もお願いしている。事故・怪我の未然防止を図るヒヤリハット対策は事故の発生報告になってしまっている。職員の事故の未然の発見等に課題が感じられる。事故報告書の振り返りを含め、ヒヤリハット強化に期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
毎週1回の体操専門講師により体操の授業
月2回の空手師範による特別授業
月3回の英語講師による英語の授業
子ども達に本物を体験させることが大切と考えている。
こども園の幼稚園教育を継続して行っている。
行事では、各職員が自らが役割を持ち、子ども達が主体的に行動する力を培うように取り組んでいる。
地域の保育園との交流を深め、行事等にもお誘いしたりしている。他園に施設も公開したり月1回のお話会を開催し、開かれた保育園作りに取り組んでいる。
区の連携教育にも積極的に参加し、子どもの育ちをつなげるようにしている。
「中学生職場体験学習」を積極的に受け入れている。
行事を通して目的をもって楽しみながら無理のないよう取り組める計画をたてている。
行事では、各職員が自らが役割を持ち、子ども達が主体的に行動する力を培うように取り組んでいる。
保育士は、降園時に出迎えて保護者とのコミュニケーションを密にとっている。雑談等を通して家庭とのつながりを大切にしている。当日の出来事を写真に撮り、掲示して保育の見える化を図っている。
相談事業(育児相談・栄養相談)マイ保育園広場事業(おはなし会や音楽コンサート、講演会の開催)を通して地域、保護者の子育てを支援している。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査開始時点で在園する子どもは54名。その全員の保護者54世帯に対してアンケート調査を行ないました。
- 調査方法:アンケート方式
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:37/54(回答率 68.5% )
総合的な感想としては、「大変満足」が25名、「満足」が10名で、合わせて回答者の97%に達しています。自由意見では、「いつも愛情をもって子どもたちに接してくださり安心して預けることが出来ています。ありがとうございます。「歌や制作や行事など季節ごとにいろいろな経験をさせていただき、家でも歌や踊りを見せてくれ、子どもがとても楽しそうなので感謝しています。」「保護者達が安心して働けるように園で出来ることは園でやりますと、子どもたちだけでなく働く親たちにも配慮してくださるので有難いです。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感、保育サービス全般への満足度の高さがうかがえました。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」の回答が37名で、100%になっています。自由意見:家ではなかなかできないような遊びをしてくれるのが有難いです。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答が35名で、95%になっています。自由意見:運動や空手、英語、制作、その他学習の時間などとても関心を持って取り組んでおり、楽しそうに報告してくれる子の姿にいつも感動しています。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答が35名で、95%になっています。自由意見:家だと野菜を食べませんが、園ではおかわりをしているようです。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答が33名で、89%になっています。自由意見:広大な木場公園を園庭のように使えるのが大きな魅力だと思っています。自然と触れ合って伸び伸びと育っているのが感じられます。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」の回答が26名で、70%になっています。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答が29名で、78%になっています。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」の回答が33名で、89%になっています。自由意見:事前に年間カレンダーをいただくので助かります。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」の回答が32名で、86%になっています。自由意見:日頃のお迎えの際に、担任の先生だけでなく他の先生方もよく声を掛けてくださるので話しやすい。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答が36名で、97%になっています。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答が35名で、95%になっています。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答が35名で、95%になっています。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答が28名で、76%になっています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答が35名で、95%になっています。自由意見:イヤイヤ期でもいつも子どもに寄り添っていただいて、先生方には感謝しています。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答が30名で、81%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答が31名で、84%になっています。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答が30名で、81%になっています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答が21名で、57%になっています。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
主任以上で年度末の振り返りと総括を行い、職員会議で次年度の課題を明確化している
園長、副園長、主任で年度末に振り返りと総括を行い、その後の職員会議で次年度課題の分析結果とその経緯を伝え、新年度の取り組み方針を決定している。保護者の意向や要望は行事ごとのアンケート、日々送迎時のコミュニケーション、保護者会などから把握し対応している。職員の意向や意見は職員会議、園長面談から聞くように努めているが、園長は経営層と職員間の意思疎通には常に課題を感じている。地域の福祉ニーズは区の園長会、保幼少連携教育会議などから収集しており、保育業界全体の動向や園の経営業績も法人として常に把握し対応している。
法人の中・長期の視点に沿って運営方針と目標を明確にして年度事業計画を策定している
中・長期事業計画は5年単位で子育て環境の動向や福祉政策の視点を持って法人として策定。園では中長期計画に沿って単年度毎の事業計画を策定している。冒頭には「個々の子どもの良いところを見つけ、誉めて育てる」を引き続き基本方針に定め、その実現に向けて理念・目標・取り組みを詳しく明記、事業内容、職員配置、年間行事計画、健康管理、給食などの内容で前半を構成。さらに環境整備、防災・防犯・安全管理 (防災訓練計画)、職員育成計画、年間研修受講計画、地域交流、子育て支援事業など、それぞれ実施計画を具体的に策定している。
週・月毎に振り返り、保育や行事など各計画の進捗や課題を確認して着実に推進している
各計画の進捗確認は主に毎月開催する職員会議の振り返りで行い随時対応している。年間の行事は前年度末に年間行事計画を決定、園全体で行う季節行事などもこの時に担当職員を決め、経験豊富なベテラン職員と経験の少ない職員で組むようにしている。計画個々の進捗確認はフロアミーティングで制作物の準備や実施日までの日程確認を行い、その経過や結果を職員会議で報告して全体との整合を図っている。各担当職員は日々保育に専念する中で、余裕のない職員体制の中で様々な課題に取り組み、対処しながら各計画を着実に推進している。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
人命を預かっていることに思いを馳せ、考え、行動することを職員に意識づけている
園長は常に職員に向けて、人命を預かっているということに思いを馳せ、考え、行動することを意識づけている。新任職員には服務規程、園規則、入園のしおりによって基礎教育を行い、全職員に服務規律誓約書と秘密保持契約書の提出を義務付けている。保育室にパワハラ・セクハラ防止・子どもの人権を守るマニュアル等を備え、望ましい保育士としての資質や態度、保護者との信頼関係を築く大切さなどを話し合っている。さらに全国保育士会倫理綱領を備え、職員は区私立保育園連盟保育士研修を受講し、職員一人一人が自らの社会的使命を再認識している。
保護者の意向・要望に速やかに対応し、児童虐待の早期発見と未然防止に努めている
保護者の意向・要望には常に耳を傾け、日々の連絡帳、降園時の保護者との対話を大切に行い、行事後にはアンケートもお願いし、年度末に保護者全員と面談を行っている。保護者会では忌憚のない声を聴き、改善可能な要望は速やかに対策し、改善が困難なことは運営委員会に説明し文書で回答している。児童虐待の防止に注意の目を向け、区が実施した「不適切保育について」の研修を園長が受講して職員会議で共有している。朝の視診では子どもや保護者の不自然な傷や様子に注意し、園の第三者委員でもある区の子ども家庭支援センター長と常に連携している。
保育実習、職場体験、「マイ保育園ひろば」など、地域の子育て支援に力を入れている
大学生等の保育実習、区内中学校からの職場体験学習、保育士復帰就職支援実習、社会人向けインターンシップ制度を行っている。そして地元の利点を生かし、地域と連携した子育て支援の環境づくりに力を入れ、区子育て支援事業の「マイ保育園ひろば」に参画し、相談事業として育児相談、栄養相談、子育て講座などホームページやメールなどから案内し、地域開放行事ではお話し会、夏祭り、運動会等々も行い、保護者にもイベント行事への参加を呼び掛けている。公私立園長会、都立公園プロジェクトにも常に連携しており、園の取り組みを高く評価したい。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
災害時事業継続計画を備え、地震・風水害を中心に防災避難訓練を毎月実施している
園では地震と水害を中心に毎月避難訓練を実施している。洪水ハザードマップでは3mの浸水が想定されている。被災した場合には子ども66人、職員延べ85人を想定した5日分の非常食や生活用品を備蓄している。園が入るマンション3階の保育室と事務所を水害時等の一時避難場所とするなど、災害発生時の役割分担表を保育室に貼付し、防災避難訓練は様々に想定原因を変えて毎月行っている。一方、災害避難訓練の実施では地域の消防署に避難訓練の立ち合い、消火訓練の指導などのお願い、警察署の指導による不審者対応や防犯訓練の実施も期待される。
子どもの安全安心は最優先課題、事故・怪我の未然防止には今後に課題が感じられる
子どもの安全安心を最優先課題に置き「保育園安全マニュアル」を備え、職員会議で毎回主要議題にして事故・怪我の発生原因の検討と再発の防止に取り組んでいる。戸外活動の公園では職員は事前に遊具や遊び場周辺の安全点検を徹底し、地域の警察には歩行経路のパトロール強化もお願いしている。一方、事故・怪我の未然防止ヒヤリハット対策では「○○してしまった・○○した」等々、全て発生報告になっており、子どもを見守る職員の未然の発見・未然の処置に課題が感じられる。コロナはじめ感染症は保護者と連携して感染防止に努めている。
個人情報、文書と電子情報の保護と取り扱いは法人の保護管理規程を厳守している
職員の守秘義務遵守は法人の「個人情報管理規程」によって周知徹底を図り秘密保持契約書を提出している。個人情報はじめ機密文書は施錠のある書庫に保管、園長と副園長が管理し、連絡帳や保育日誌などは内容別に分類して事務所内に保管している。就業時間内は職員の閲覧は園長、副園長の許可によって自由に閲覧し、園外への持ち出しは禁止している。園内のPCはパスワード管理し、私用のUSBは持ち込み禁止。保護者から保育記録の開示を求められた場合には、個人情報保護管理規程によって保護者の子どものみに限定し、園内で開示している。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
募集応募者にはインターンシップ制度など柔軟に対応し長期視点で指導育成している
人材の確保は園の重点課題に位置付け、大学生の保育実習、保育士を目指す社会人の就職支援実習受け入れ、一般社会人向けのインターンシップ制度も導入し、優秀な人材の採用に努めている。採否の判断は園が大切にする理念や方針に賛同し、先輩職員と連携協力してチームワーク良く保育に取り組めるかに置いている。キャリアパスを明文化し新任者は園長が事前研修を行い、保育現場では主任が実務指導を担い、およそ一週間でシフト勤務についている。その後は長期視点を持つキャリアパス育成計画で園内外の研修を受講して資質を向上している。
育成計画に沿って職員は様々な研修を受講、専門性と資質向上の機会が公平にある
保育士としての専門性の教育、新任から管理職に至るまでの研修体系とキャリアパスを明文化し、階層別研修、スキルアップ研修、社外研修、自己啓発など、経験や階層別に沿った研修計画によって育成し、園を支える大切な職員の資質の向上に努めている。年1回職員は自己評価を行って園長面談を行い、今後に向けて課題ゃ目標を話し合って個人別研修計画を作成している。社外研修は事前のシフト計画によって支障なく参加している。園内研修は原則毎月行い、職員が日々の保育実務から課題を見つけてテーマを選定し、園長はじめ全員が共に学び研鑽している。
安心して働ける職場環境、手厚い福利厚生制度と風通しの良いコミュニケーション
園長、副園長は職員とのコミュニケーションを大切に行ない、良いことは率直に誉め、認め、自己肯定感を持って働ける職場環境づくりに力を入れている。家庭を持つ職員には過大な負担をかけないよう、多様な勤務体制を取り入れ、非常勤職員が保育の付帯的業務を担い、保育士は保育に専念できるようにしている。独身の職員には住宅借り上げ制度を提供している。残業もほぼ無く有給休暇もとりやすく、行事後の懇親会は園が費用負担している。保育士資格取得の学習支援や経験の浅い保育士には主任が実務指導を担い、園長・副園長が気軽に相談に乗っている。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
課題と目標 : 職員体制の充実を目指し、家庭環境に配慮した働きやすい勤務体制をつくり、人材育成の研修受講の充実と実務指導の体制を整備する。
課題の背景 近年の少子化や子育て環境の変化や多様化とともに、地域の園に対する子育て支援の期待に応える必要を改めて認識した。
取り組み : ①家庭を持ち子育て中の保育士が働きやすい勤務体制 ( 週4日40時間勤務・月160時間勤務・時短月120時間勤務 ) を整備する。②新任保育士のOJT実務指導を主任が担う。③専門性を高める園内外の研修受講の機会を充実する。④人材採用の機会を拡大するために自社の求人サイトホームページを立ち上げる。
取り組みの結果 : 自社ホームページからの応募もあり、多様な勤務体制に加えて独身者には住宅借り上げ制度によって保育士が定着するようになった。そして新任の実務指導を主任が専任するとともに、研修担当係を設けて園内研修の充実と行政や教育団体が実施する園外研修を計画的に公平に受講する組織体制を整備した。年間の離職者も2名程度で安定するようになった。
今後の方向性 : 次年度もさらに福利厚生制度と職員体制の充実、人材育成に取り組む。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
・保育士の確保と職員体制の安定と充実に腐心してきた園長は、さらに次のような振り返りと今後の方向性を述べている。
「退職者は減少したものの、ゼロにはなっていない。園の雰囲気に慣れるには時間が必要なのだが、先輩保育士とのコミュニケーションの取り方にも課題が見受けられる。引き続き保育現場の様子を見守り、新任職員への指導や注意の仕方など工夫するとともに、一人一人の個性も認め尊重しながらさらに保育士の充実と質の向上を目指していく。
・以上の検証結果と方向性を示している。よって上記評語の取り組み・検証・結果の反映を選択した。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
課題と目標 : 保育業務の簡素化・効率化を進め、働きやすい職場づくりを推し進め、職員間のコミュニケーションを円滑にして職員の満足度を高める。
課題の背景 少しでも園で長く働き職員の定着率を安定向上させたい。
取り組み : 保育士が行う事務作業を軽減化するためにICT 化の導入を行い、保育計画や日誌等の作成時間の合理化を行う。さらに残業ゼロを目指して勤退管理の見える化 ( 超過勤務命令簿 ) を行う。また、有給休暇100%取得を目指して積極的に声掛けする。コロナ禍によって控えてきた職員間の親睦を深めてコミュニケーションを促進する。
取り組みの結果 : ICT化によって業務の簡素化が進み、働きやすさが向上するとともに、残業ゼロ化や有給取得など職員の意識に変化が見られ、産休職員の職場復帰など、ほぼ目標は達成されたと評価したい。さらに職員同士が一堂に集まる親睦会も法人の費用負担で実施することができた。職員から前向きな意見や提案も出るようになり、保護者の手ぶら登園が実現した。その結果、保護者の園に対する満足度も97%を頂くことができた。
今後の方向性 : この取り組みを継続し働きやすさをさらに促進していく。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
・園長はこの取り組みについてさらに振り返りと今後への考えを述べている。
「職員には意識の変化が見られ、職員会議では前向きな意見や提案も行われるようになってきた。コロナ禍の問題も一応収束されたので、次年度は従来のような行事の復活を検討し、職員間の親睦も促進してコミュニケーションを密に取り、働きやすさを一層前進させ、さらなる保育の質向上に反映させてたい」と述べている。
・よって以上の取り組みと検証の経緯を踏まえ、上記の評語取り組み・検証・結果の反映を選択した。
サービス分析結果
【講評】
ホームページ、パンフレット等を活用し、利用希望者にわかりやすく情報提供している
園のホームページには施設概要、保育方針、定員、保育内容、乳幼児の一日のスケジュール、年間行事予定、近隣マップ、問い合わせフォーム、見学受付のお知らせ等を掲載している。また子ども家庭支援センターに園パンフレットを置いて近隣にお知らせしている。区役所のホームページにも園の空情報と園紹介のPDFを掲載し、園の情報を閲覧できるように対応している。日頃の園活動の様子は保育園の掲示版等を活用して近隣にお知らせしている。最新の活動の様子を利用希望者等に園のホームページでも公開できるように対応することも計画している。
行政や関係機関等と園情報を共有し、利用希望者等へ周知する取り組みを実施している
行政に対して児童報告書、運営状況報告書を毎月提出する他、年2回の保幼小連絡協議会や定期開催の園長会に出席して運営状況や課題等を随時共有している。また園パンフレットを行政機関に常置して、緊急一時保育を含む利用希望者が園情報をいつでも確認できるように対応している。その他、近隣の子ども家庭支援センター、養護学校等の関係機関と連携して、園情報を利用希望者に提供できるようにも対応している。子育て支援事業としてマイ保育園ひろばに参加して、園紹介や子育て相談等の活動により利用希望者等に広く知らせる取り組みも行っている。
利用希望者等の個別の事情に合わせて見学案内、質問等への対応もおこなっている
毎年9月以降にホームページで保育園の見学案内のお知らせを開始。見学は主に電話で受付し、子どもの活動時間帯である15時半または16時頃を推奨。園指定の見学日時に都合がつかない場合には、利用希望者の要望に合わせて個別に調整している。園見学は30分~1時間の範囲で主に副園長が案内して、特に「子どもの良い所をほめて伸ばす」という園の方針を知らせている。利用希望者が気になる安全面等に対する質問に対しては、安全対策の状況や不適切保育防止の取り組み等を伝えて、安心して入園申込ができるように園の考え方を丁寧に伝えている。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
サービス開始にあたり、基本ルールと重要事項等を保護者に説明して同意を得ている
新年度入園者に対して入園説明会を開催し、園のしおりを用いて副園長が1時間程度で説明している。園概要、保育理念、保育内容、保育時間、延長保育料金、年間計画等について伝えている。重要事項説明書の内容説明と質疑応答の後、保護者同意のサインを受領している。また写真の取り扱い等の個人情報については専用の同意書を別途受領している。新入園者は開始前に全員個人面談を実施し、アレルギー食対応を含む栄養相談、疾病相談の有無等を確認。その他、延長保育を含む保育時間等に関する保護者の意向を確認して、面談記録を作成している。
家庭状況を把握し、利用開始直後の子どもの不安やストレス軽減に個別に取り組んでいる
クラス担任および関係する職員が、入園時に受領した生活状況票や健康状況票、児童票、個人面談記録にて子どもの保育に必要な情報を確認して保育計画に反映している。サービス利用直後の子どもの不安やストレス軽減のために、特に乳児は1対1でスキンシップを増やす、日頃家庭で使用しているハンカチ等の馴染みの物を保育園に持ちこむ事を受け入れている。慣らし保育は1週間~10日程度の期間で家庭状況に合わせて対応。最初の2日間は親子で1時間程度を過ごし、個別対応で時間を少しずつ延ばし、食事と睡眠が摂れる状態を完了の目安としている。
転園児や卒園児を温かく送りだし、子どもと保護者の継続的な支援にも取り組んでいる
引越し等による転園の場合は、転園先でも楽しく保育生活が迎えられることを子どもに伝えて安心できるように配慮している。乳児はクラスで、幼児は3~5歳児合同でお別れ会を開催し、思い出のアルバムや製作物などをプレゼント。卒園児はお別れ会で在園児と歌を互いにプレゼント、思い出の映像で楽しかった園生活を振り返っている。卒園式では将来の夢を発表、卒園児からの卒園製作と歌のプレゼントがあり、保護者と共に成長の喜びを共有している。支援の継続性に配慮し、保育園は卒園後もいつでも遊びに来られる場所であることを保護者に伝えている。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもと保護者のニーズを保育記録、アンケート等で把握、定期的に計画を見直している
子どもの心身状況や生活状況等は、生活状況票、健康状況票、児童票の経過記録、個人記録、不定期の保護者アンケート等の記録で把握している。保護者会を年2回(5月、2月)、運営委員会を年2回、保護者面談を年2回(5月希望者、3月全員)実施し、ニーズや課題を把握し、議事録や報告書として記録している。玄関に「意見箱」を設置し、保護者の声を随時把握できる工夫もしている。月1回の職員会議、月数回のクラス別月案会議で個別の子どもの状況を把握し、定期的に評価・振り返りを実施。指導計画等、各種計画の見直しに繋げている。
全体的な計画を踏まえて指導計画を作成、個別記録も活用し定期的に振り返り結果を反映
全体的な計画は園長が作成し、年度末または保育所保育指針改定時等により随時見直す運用としている。年間指導計画は全体的な計画を踏まえて養護と教育の領域を考慮してクラス担任が作成し、副園長が確認。年間食育計画と年間保健計画は副園長が作成し、園長が確認。各種指導計画を元に月案、週案、保育日誌を作成し、子どもの様子を踏まえて定期的に振り返りを実施、年度末にも指導計画を見直している。個別的な計画は0~2歳児と要支援児について作成。指導計画は入園時と保護者会で保護者に説明し、保育参観時には指導計画を室内に掲示している。
子どもの成長に関する気づきや保護者の状況の変化を記録、職員間で共有し活用している
保護者との連絡は令和4年度のICT化により、幼児は連絡帳アプリに移行した。乳児は紙の連絡帳を使用している。子どもの成長の変化等は児童票に詳細を記録、保育日誌と個別記録と合わせて把握している。月1回の職員会議、月数回のクラス会議にて指導計画や個別記録の内容について共通理解を図っている。会議録を回覧して周知徹底を心掛けている。年4回の心理士巡回後の会議と記録を活用し、担当職員が具体的な事例について話し合う機会も設けている。子どもや保護者の状況に変化がある場合は、毎日、申し送りノートと口頭にて引継ぎをしている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
保護者と子どもの育ちを共有、子どもの主体的な活動を支援する保育環境を設定している
保護者との毎日の対話と連絡帳より家庭での子どもの様子を確認、児童票の個別記録等を活用し具体的な事例を職員会議で共有する等、発達過程を踏まえ子ども一人ひとりの全体的な姿を把握して保育を行っている。散歩では近隣の方と元気よく挨拶を交わし、公園では家庭保育の子どもとの交わりもある。高齢者施設での触れ合いや警察署、消防署への訪問で社会で働く人との交流もある。清掃活動で掃除道具、お飯事等で調理具を使用等、物への興味や関心を引き出す工夫をしている。節句や祭事では紙芝居等で由来を伝える等、ことへの興味や関心も育んでいる。
いろいろな人との交流を通じて、集団生活で互いを尊重する心が育つように支援している
土いじり体験で他園の園児と交流する機会がある。外国籍の子どもが日常生活で困らないように絵カードを活用する等、共に助け合う事の大切さを伝えている。宗教等の習慣の違いも受入れ、子どもにも理解できるように文化を紹介する事としている。特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、発達特性を把握しながら保育環境を工夫して対応、集団生活では特別扱いをせずに、他の子どもとの生活を通して共に成長できるように援助する中で、助け合う子どもの姿も見られている。お互いの違いを認め合い、互いに尊重する心が育つように配慮している。
トラブル解決では互いの気持ちを尊重して対応、小学校との連携強化を計画している
発達の過程で生じる子ども同士のけんかや噛みつき等のトラブルに対しては、幼児は気持ちを伝えて互いに理解し合えるように支援、乳児は代弁等により子どもの気持ちを尊重する対応を心掛けている。発達過程で生じるトラブルでの子どもの気持ちを保護者とも共有している。就学に向けて、年長児に絵本等で小学校での生活を紹介している。卒園児が保育園を訪問し在園児と交流する機会も設けている。小学校と連携し職員同士で年2回情報共有を実施。今後は小学校での授業風景等を子どもが見学ができるように、引き続き区に要望を伝えていく事としている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時に子どもの様子を保護者に確認、園生活で配慮すべき事項を職員間で共有している
登園時には、前日の子どもの家庭での遊びの様子などを保護者に確認して、子どもの心情の僅かな変化も見逃さないように心掛けている。幼児は連絡帳アプリ、乳児は紙媒体の連絡帳を通じて、保護者が子どもの睡眠・食欲・排便の状況、朝の発熱の有無等を園に知らせている。職員は玄関先で登園時に視診を行い、怪我等があれば、その場で保護者に経緯等を確認している。朝の機嫌が優れない場合には、検温して発熱等がないことを確認し、保育の受入れ可否を判断。集団生活で注意すべき事項を個別の申し送りとしてノートに記載して、職員間で共有している。
子どもの意欲を大切にして、発達に応じて基本的生活習慣が身につくように援助している
発達に応じて基本的生活習慣が身につくように援助している。食事では手づかみ食べからスプーン・フォークを使用し上手、下手、三指持ちと段階的に援助。3歳児以上は家庭と連携しながら個別にお箸の使用も開始。子どもの意欲を大切に衣類の着脱を支援。排泄では1歳児中旬頃からトイレトレーニングを開始。トイレに誘う等、排便リズムを作り2歳児終了を目途にパンツへの移行に取り組んでいる。朝夕の当番活動では挨拶の習慣を設け、一日の予定の伝えたり、当番さんへの感謝の言葉を伝えている。手洗いや整理整頓の習慣も身につくように援助している。
子どもの状況に合わせて休息等を調整、降園時には1日の様子を保護者に伝えている
子どもの怪我や体調面での変化を毎朝保護者と共有して、個人別の申し送りにて職員間で共有している。前日の睡眠不足や体調面が優れない様子が見られる場合には、園外での活動を控える、午前寝やお昼寝の時間を長くする等、子どもの状況に合わせて休息について配慮している。降園時は玄関先でお迎え対応を行い、園での様子を記した連絡帳を渡し、口頭でも子どもがその日にがんばった事など、前向きな表現で保護者に伝えることを心掛けている。保育園での様子から、ハイハイやつかまり立ち等、乳児の初行動が見られそうな状態であることも伝えている。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
「やりたい」子どもの輝く瞳を受け留め、自主、自発性を尊重、主体的活動への取り組み
子どもの「やりたい」を大切に、「○○公園でシャボン玉したい」等、散歩先や活動を週案に位置付け、豊かな感性を刺激、創造力を膨らませる共同制作やグループ活動に取り組み、生活発表会の「さるかに合戦」演目や配役、台詞、振り付け、大小道具等皆で話し合い、準備、協力、披露している。当番は3歳から、朝の会や帰りの会のMC、活動発表、給食盛り付け、活動手伝い等役割を学び、楽しかった事を発表、午睡手伝い等も経験している。絵本や玩具等は、自主性を尊重、自己決定の環境を提供、玩具は譲り合い、投げない等お約束も伝えている。
子どもの心を大切に、言葉や音楽、創作等様々な体験で感性等豊かな育みへの取り組み
言葉習得は大人が手本、美しい日本語使用を指導、日頃から絵本の読み聞かせや紙芝居、手遊び、しりとり、手作りグレースかるたやすごろく等皆でルール決め等様々な遊びから豊かな心と言葉の大切さや楽しさを伝え、絵本や玩具棚を設置している。音楽は季節・行事歌やリズムダンス、童歌、生活発表会でピアニカや鈴等打楽器で合奏や歌、寸劇を披露、夏祭りのお神輿制作やクリスマスにハンドベル演奏、七夕飾り付け等を皆で協力、毎月季節や行事をテーマの制作は木の実や葉っぱ、粘土、廃材、絵の具等様々な素材で創作、表現、創造の楽しさを学んでいる。
子どもの健康的な身体作りや約束、ルールの大切さを理解、心を調整する育みへの実践
戸外・園外活動は散歩が基本で、マップを保護者に開示、交通ルールや危険回避の約束を伝え、季節の移り変わりや木々草花、虫たち、土、風、太陽等自然を感じ、近隣や他園児交流等、人間関係性向上に繋げている。コロナも落ち着き活動再開、思い出のママ弁当を持って春や秋、卒園遠足、小学校校庭で運動会、プール遊び等園外活動を楽しみ、植物を育て、園庭で気分転換。小中学校卒園児が来園、触れ合っている。玩具の譲り合い、順番ね、お友だちは押さない、引かない、室内は走らない等気持ちを伝え合い、挨拶、感謝、心の調整や約束を学んでいる。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもの興味、関心を刺激、わくわく、ドキドキで積極的に参加の年間行事への取り組み
行事は全体的な計画、年間指導、保健、食育各計画で具体化、子どもの声を尊重し、絵本や行事歌、紙芝居、制作等で興味、関心を刺激しわくわく感で行事食、本番を迎えている。コロナ禍も落ち着き活動を再開、入園・進級式に始まり、ママ弁を持って春・秋の遠足、プール開き、親子制作短冊を飾る七夕、夏祭りはお神輿を手作り、しま・・盆踊り、ヨーヨー釣りや虫取り輪投げ等縁日を楽しんだ。祖父母に感謝を伝える敬老の日、お巡りさんや嘱託医に感謝の制作を贈る勤労感謝の日、クリスマスは生活発表会、七草粥、節分豆まき等良い想い出に繋げている。
子どもが皆で協力、積極的、主体的に達成を実感、創り上げる行事への取り組み
子どもが協調性を発揮、創り上げている。小学校で運動会はかけっこやクラス別お遊戯、年長児が保護者におんぶや抱っこで競争、リレー優勝はトロフィー等成長を認め合っている。勤労感謝の日は歯医者等に制作を贈り感謝を伝え、七夕にプラネタリウム、子どもの開会の言葉で始まる生活発表会は、「さるかに・・」「・・のいす」等演目や役割、振り付け等皆で準備、「あわてんぼう・・」等歌や合奏を保護者に披露している。お別れ遠足は、想い出の3公園を巡り、遊具等でミッションをクリア、カードやメダルで思い出作り。工夫しての行事を評価したい。
保護者と園が協力しながら、子どもの成長を共に喜び合える行事への取り組み
年度初め行事予定を保護者に渡し協力頂いている。コロナ禍も落ち着き、保護者参加行事を再開。入園進級式や運動会、生活発表会、卒園式等保護者が参加、子どもの成長を共に喜び合っている。保護者会や保育参観等で子どもの姿を受け留め、成長や発達の専門的知識も提供、保護者同士の交流等の時間を提供している。制作作品等は保護者の目に触れるように掲示している。春・秋・卒園遠足等ではママの手作り弁当に協力頂き、子どもに想い出の味を伝えている。卒園式は、保護者に感謝を伝え、「思い出の・・」を合唱、卒園証書授与等エールを贈っている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
「お父さん、お母さん、お帰りなさい」子どもが安心して、お迎えを待てる取り組み
全体的な計画や年間指導計画に長時間保育を位置付け、月案、個人別月案、週案等で連携している。登、降園は家庭により様々、年月齢、人数に考慮し、朝の会の前9時位迄、お帰りの会の後4時半位から、絵本やブロック、人形等のコーナーや自由遊び等異年齢児合同保育を段階的に各階を活用し実施、クラス別設定保育とのメリハリにも配慮している。腹持ち良い炭水化物のおやつで、補食夕食の提供は現在無いが状況で用意は可能。夕方の散歩や1階園庭で気分転換している。夕方は多めのスキンシップやマットでゴロゴロ等、安心な環境を提供している。
子ども一人ひとりの様々な様子や発達の細かな情報を共有、豊かな発達に取り組んでいる
子どもにとって特別な合同保育で、豊かな交流を提供。数少ない玩具や遊びを集中できるコーナーを設定、遊びを選択しサークル等も活用して遊び込める環境を保障。年下の子どもの玩具を懐かしみ遊ぶ年中・長児、乳児が幼児に甘え、幼児が乳児をあやし上手な遊びを教える、年長児が乳児を膝に乗せ絵本の読み聞かせ、一緒にごろごろする等豊かな子どもの世界が展開している。子どもの慈愛や慈しみ、人間関係性等豊かな精神発達への取り組みは良質、評価したい。発達確認は発達チェックと経過記録で行い、園長、副園長が計画との齟齬等定期確認している。
長時間保育におけるメリハリある保育形態の工夫と生活自立への取り組み
0から5歳児の年齢別クラス編成で設定保育を基軸に、季節・文化行事や地域交流等は集団保育や乳児、幼児別縦割り保育、幼児のグループ保育等多彩に取り組んでいる。0,1,2歳児、3,4,5歳児の活動や後半は2歳児が幼児と活動等多彩、誕生日会は主役紹介、インタビュー等工夫、ケーキ、カードや歌で祝福している。散歩はクラス別や縦割り、異年齢合同等で年長児のお別れ公園めぐりは楽しみ。年長児が話し合い、「朝のしたく」を掲示毎朝確認している。挨拶や感謝、整理整頓、片付け、お手伝い、トイレ、食事具、手洗い、着替え等学んでいる。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
「お腹空いた、今日の給食なぁに」子どもが楽しみ、意欲的に食に取り組める食育実践
子どもが楽しく寛げる雰囲気で取り組んでいる。給食・離乳食献立は栄養士が栄養素やエネルギー、旬、行事等吟味、豊富な摂取食材で工夫、喫食風景も観察している。手作り調理で、薄味を基本に食材の味も考慮、香り、彩り、旨味、テクスチャー等五感を意識し、味覚、口腔、咀嚼、嚥下発達にも目を向けている。個別盛り付けで担任が成長を見守り、お替りは無く、子ども同士のおかずトレード等楽しい。給食は固定席でクラス毎に4~5人でテーブルを囲み、お気に入りのランチョンマットで、会話しながら楽しんでいる。幼児は配膳やお手伝い等学んでいる。
子ども一人ひとりの心身状態を把握しながら、健康で、安心な食の提供への取り組み
食物アレルギーは、入園時保護者との詳細な対話を中心に、医師の指示書等関係帳票を整備、園長以下全職員が情報共有、除去・代替にて対応、診断、食事箋により区統一管理表による献立を作成、手渡しで、職員を配置、テーブルやトレイ、食器、食事具、エプロンを分け、着替えにも注意している。園長、副園長、担任、栄養士がアレルギー検討委員会で献立確認等行っている。登園可能疾病や口の怪我は、調理部門と連携、軟食や粥、油除去等で対応している。家庭の拘りや宗教食等出来る限り対応する用意がある。安心な給食提供を保護者と連携している。
子どもが様々な体験を通して食の大切さを実感、理解する食育への取り組み
プランターでトマトを栽培、水やり等成長を学んでいる。近隣公園のさつま芋栽培は落選、来年に期待。野菜に触れ、香りを感じる、栄養素を学ぶ、給食盛り付け、献立紹介等クッキング保育を工夫している。誕生日にカレーやチキンライス、七夕素麺、クリスマス唐揚げ、正月に筑前煮やなます、節分に豆ごはん、ひな祭りに散らし寿司、リクエスト給等行事食も提供。好き嫌いや食べず嫌い、遊び食べ、無関心等も視野に入れ、保護者と連携、マナー等も学んでいる。年長児在籍であり、クッキング保育や買い物体験、親子クッキング、試食会等今後に期待したい。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが健康や安全に関心を持ち、怪我や感染予防に取り組んでいる
子ども自身が身の回りの安全や感染予防に関心を持てる保育を実践している。お天気の良い日に毎日出かける散歩では、手を繋いで間隔を空けずに安全に気を配って歩く事、横断歩道や信号のルールや自動車や自転車からの回避等、公園では安全を確認、遊具の使い方やルールなど、お約束を確認、子どもが主体的に取り組めるように働きかけている。戸外から帰ると手洗いを励行、歯科検診時に健診医が紙芝居で歯磨きの大切さを伝えている。保育室でも、走らない、投げないなど安全に遊ぶルールを伝え玩具の消毒や換気など感染予防にも取り組んでいる。
子どもの成長、健康状態を観察、嘱託医と連携して健康維持に取り組んでいる
子どもの日々の健康は朝の視診で咳や表情、機嫌等を確認、毎日検温、水分、食事、行動、午睡、排泄等を観察、健康状態を把握して共有している。身体測定は毎月、嘱託医の健康診断を年2回実施(0歳児は毎月)歯科検診を年2回実施、健診前には保護者からの相談なども伺い連携している。予防接種は母子手帳共有で把握、接種時には連絡をいただき情報共有、健康管理簿に記録を残して保護者にはおたより帳で共有、成長を一緒に見守っている。食物アレルギーには、医療連携の基で食具やテーブルも分け、職員はエピペンの実施演習も行っている。
お薬の預かりのルールと感染予防、SIDSに関する注意喚起と取り組み
園には看護師の在籍は無いが、副園長が行政の看護師研修を受講、薬の預かりは原則行っていないが、慢性疾患ややむを得ない場合のみ「与薬連絡表」活用などルールを決めて対応している。SIDSはポスターを掲示、慣らし保育の大切さを保護者に伝えており、仰向け寝を基本として0歳5分、1歳以上は10分で状態を確認しており、新入園児の慣らし保育の期間は午睡時には5分毎のチェックをしている。3月より0歳児クラスに午睡センサーを導入、インフルエンザなど感染症情報は、玄関先のホワイトボードで保護者に注意喚起して感染拡大を防いでいる。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保育時間の変更には柔軟に対応、保護者同士の関りを深める交流への取り組み
園では保護者の就労状況や家庭の事情等を考慮して柔軟に対応している。朝の早出や急な残業での延長保育は開所時間内で受け入れ、土曜保育も柔軟に対応、子どもが落ち着いて保護者の帰りを待てるようにしている。コロナ禍も落ち着き、少しづつ保護者参加行事を再開しており、保護者懇談会、保育参観、保護者参加行事など保護者同士で交流している。保護者懇談会は年2回、クラス毎に子どもの発達や子育てに役立つ情報を提供し入園時の懇談会では法人理念も伝え保護者同士の自己紹介を入れ、家庭での子育ての様子を共有し様々な相談に応じている。
日々の丁寧なコミュニケーションで保護者との信頼関係を作る事を大切にしている
園では保護者との信頼関係を作る為に日々の会話を大切に丁寧に取り組んでいる。コロナ感染症により様々な保護者参加行事を制限していたが、保護者に日々の保育の様子を伝えるために、玄関先には活動の様子を知らせる写真などをタイムリーに掲示、6月には保育参観で保育の様子を見ていただいている。保護者の思いを受け留め、お迎え時には子どもの頑張った事や出来た事等楽しい家庭保育に繋がるエピソードを出来る限り多く伝えている。連絡帳は2歳までは複写式、3歳児以降はアプリ連絡帳を活用して子どもの様子を伝え保護者の相談に応じている。
個別面談で一人ひとりの育ちを保護者と共有、保護者参加行事で親睦を深めている
個人面談を再開しており年度末に保護者と共に成長を振り返っている。希望者には年度初めにも面談も実施、基本担任が対応しているが希望や必要があれば園長も同席して相談事にはいつでも応じている。保護者同士の親睦を深める機会として秋の運動会ではそれぞれクラス毎に「バスごっこ」「ハリケーンレース」「かぶと取り」など楽しくできる親子競技を入れて交流を深め、クリスマス生活発表会では乳児と幼児で時間を分けて、合唱やお遊戯、幼児クラスでは「猿蟹合戦」や「どうぞの椅子」など劇を披露、保護者と共に子どもの成長を喜んでいる。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもの豊かな育ちに繋がる近隣の大きな公園の資源を活用する取り組み
地域環境を活かし様々な地域資源を活用、豊かな保育を展開している。毎日の散歩では近隣の大きな公園に出かける事が多く、遊具のあるスペースや広いグランドがある、丸太や土があり泥んこ遊びや野菜を育てる事ができる「こどものにわ」など、3年前より公園のエリアマネージメントプロジェクトチーム立ち上げメンバーに登録、今年度は芋を育てて収穫の企画には抽選に漏れたが、四季折々折り保育計画に合わせて活用している。散歩では季節の移り変わりを感じ、地域の方にご挨拶、交通ルールや公園での安全な遊びのルールを学ぶ機会となっている。
消防署・警察、区の子育て支援事業への参画など様々な地域の方との交流がある
お散歩途中で消防署に立ち寄り、消防署のはしご車訓練を見学など嬉しい体験をしている。交番でもご挨拶、勤労感謝の日には消防署や交番に子どもたちが出向き、日ごろの感謝を込めて子どもたちの手作りのメッセージカードを渡している。区の子育て支援事業(マイ保育園ひろば)にも登録園として参加、地域の保・幼・小・と保護者の連携、学びや育ちを滑らかに、魅力ある学校風土づくりに貢献している。コロナ前には近隣の高齢者施設に訪問して敬老の日交流などを行っていたが、現在までは中止となっており、状況を見ながら再会を期待したい。
家庭保育の親子が保育体験できる場を提供、卒園後の子どもや保護者との継続した関わり
園では家庭保育の親子に向けて月に1回お話し会を開催、夏まつりにも地域の親子を招待してお神輿や出店、盆踊りを一緒に楽しみ園を知っていただける機会となっている。今年度は専門学校の実習生1名を受け入れており、中学生の職場体験なども受け入れを行っているが実績はなく、未来の保育人材育成の為に更なる呼びかけを期待したい。園では卒園後も子どもやその保護者の関わりがあり、小学生や中学生が夏休みにお弁当持ちで来園、在園児と保育に関わる子どもたち、更に保護者も継続した関わりを持っており子育て支援の取り組みを高く評価したい。
【講評】
個人情報の取り扱いに留意して保育の中では子どもの羞恥心に配慮している
入園前面談で個人情報保護方針を説明して、保育の中の個人情報使用の確認、写真や映像などの使用についての意向を書面でいただき配慮、保育の中で個人情報の取り扱いを適切にできるようにし保護者にも写真や映像の撮影の協力をお願いしている。保育の中では子どもの羞恥心に配慮して、おむつ交換は保育室のコーナーをパーテーションで仕切り他の子どもの視線に触れない環境で行い、着替えの際には露出を避けるような声掛けを行っている。プール遊びは玄関前スペースにプールを設営、外部の視線を遮る環境で子どものプライバシーに配慮している。
子ども一人ひとりの人権を尊重した保育を意識できるような様々な取り組み
保育の中で子ども一人ひとりを尊重し、子どもの呼び名は乳児クラスでは「くん」「ちゃん」、幼児クラスでは「さん」で呼んでいる。子どもの目線で思いに寄り添った声掛けや保育ができる様に取り組んでいる。会議の中で保育シーンでありがちな言葉がけなどを振り返る機会を持ち活動に参加したくない子どもや苦手な食べ物などは無理強いせずに声掛けに工夫している。職員は年1回「人権擁護の為のセルフチェックシート」で保育を振り返り、子どもの声や職員も声のトーンに互いに気を付けている。毎月の誕生会には乳児、幼児クラス別で祝っている。
保護者の考え方や生活習慣を理解、毎年虐待防止研修に参加して保育の中で意識している
入園前面談、保護者懇談会、毎日の連絡帳やコミュニケーションの際には保護者の考え方や生活習慣を理解し、子どもの健やかな成長を願い共に考えている。個人面談は年に1回、希望者には2回実施、子育て相談にはいつでも応じている。職員会議の機会に保育理念の中で子どもの人権や尊重に関わる内容を確認、職員は毎年虐待防止研修に参加、保護者との関わりや保育の中で常に意識して必要時には子ども家庭支援センターなど関係機関と連携しており、園玄関には虐待防止や育児困難家庭に向けてチラシやポスターで保護者に相談窓口を紹介している。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
保育の中で基本事項がわかるマニュアルやチェックシートで業務の標準化を図っている
園では、食事・着脱・排泄など生活習慣や保育全般、健康管理、保護者対応、虐待、事故防止、緊急時対応、集団感染、業務内容全般を網羅したマニュアルも整備して、全職員が保育の中で基本事項や手順がわかるようにいつでも確認できるようにし、必要時には改定している。昨年度は地震や水害など自然災害、火災、感染症などに備えたBCPも整備、新人職員には必要なマニュアルを配布して共有、調乳に関するマニュアル、食物アレルギー、緊急時対応と連絡フロー、アプリ連絡帳記入等掲示、戸締りなどはチェック表で確認等業務の標準化に繋げている。
新人職員は主任がOJT研修、わからない事は聞ける体制がある
新人職員は主任が担当してOJT研修で早番・遅番業務、フリーをそれぞれ1週間程学び様々なクラスや全体を理解、複数担任のクラスで解らない事は聞ける環境の中で保育や業務、行事などの役割分担を学んでおり、園長も声掛けを多くしてサポートをしている。毎日の保育の中のインシデント・ヒヤリハットを共有、必要時には基本マニュアルの確認を行っているが園長は基本マニュアルの周知に課題を感じており必要時にマニュアルの確認を行っている。今年度は園内研修として「不適切保育」について4回の研修で日常の保育を振り返る機会を持っている。
職員が意見を出し合い検討、保護者の意向を把握し様々な新たな取り組みがある
園では職員間で常に職員同士が意見を出し合い保育の質を向上することを目指している。保護者の意向は、日々の連絡帳やコミュニケーション、個人面談、保護者懇談会、運動会後は保護者アンケートを実施して保護者の意向を把握している。今年度は職員の休憩室やロッカー室、シャワー室の整備で就労環境の改善を図っている。保護者からの声で紙おむつやエプロン(スタイ)のサブスクを導入、荷物の間違いを防ぐ工夫を行っている。更に課外活動として外部サービスを導入して、園内で英語・ダンスなど取り入れるなど保護者のニーズに対応している。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
【評価機関名】
【評価実施期間】
2023年12月19日~2024年3月27日
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【講評】
「みんなで子育てする」という考えのもと、保護者、家族とのつながりを大切にしている
法人・園の保育理念は「健康・安全に生活ができる環境を整え、情緒の安定を図る」他二つを掲げ、基本方針には「個々の子どもの良いところを見つけ、誉めて育てる」。保育目標は「心身ともにたくましく、よく遊ぶ子ども」を表明して地域の子育てに貢献している。職員は毎月の職員会議で基本方針、保育目標を唱和して理解と実践に繋げている。保護者には入園のしおりに明記し、「保育は家庭と園との連携で成り立つことが大切」など園長の思いや取り組みを伝えている。園玄関には愛らしいカラフルなイラスト絵に保育目標を明示して来園者を歓迎している。
保育者としての姿勢、共に育ち合う保護者との信頼関係の大切さを常に職員に伝えている
園長と副園長は日々保育現場を見守り意思疎通を図り、登園してくる子どもの保護者には行ってらっしゃい、お迎え時にはお帰りなさいと声をかけている。職員会議ではかけがえのない命を預かっていることの自覚、保護者との連携や信頼関係の大切さを職員に伝えている。さらに保育目標を日々実践していくことが保育者であること。互いに切磋琢磨し、質の高い保育を目指して互いに協働し意欲と使命感をもって保育に当たること、保護者の方が安心して子どもを預け、子ども自身も充実した園生活を過ごせる場であるように常に心がけることを話し合っている。
毎月職員会議を行い、園の運営や保育課題などを話し合い職員間の意思統一を図っている
園では毎月1回月末の火曜日午睡時間に職員会議を開催。園の経営状況と運営方針、地域の事業環境の動向、運営環境や保育課題などを検討し、新たな取り組みや方針の決定を行っている。新任や経験の少ない職員には意識的に発言の機会をつくり、忌憚なく何でも話せる雰囲気づくりを心がけ、意見や提案を聴き受け留めるように配慮している。主任2名が各々乳児クラス、幼児クラスに分けて適宜フロア会議を行い、昼食ミーティングも毎日行って日々の情報共有を大切にしている。保護者に関わることは園だよりやお知らせ、連絡帳などから伝えている。