評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

学校法人滋慶学園

【事業所名称】

にじのいるか保育園芝浦

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)キャリア教育を通して未来を担う子どもたちの生きる力を育む
2)一人ひとりの自己肯定感を高め、可能性を広げていく保育の実践
3)子どもや保護者、職員にとって安心・安全な環境の構築
4)保護者・地域・社会とのつながりを大切にする
5)子どもの心身の発達に必要な五感の成長を「あそび」を通して育む

職員に求めている人材像や役割

・芯はあるが柔軟な姿勢をもち、主体的に意欲をもって職務に携わること
・チ-ムの一員として、組織目標を実現するために努力すること
・社会人としてプロの仕事人として自覚と責任感を持つこと

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・「子どもの最善の利益」を追求し、保育理念・保育目標・保育方針を理解して職務に携わること
・地域性や多様性により保護者や子どもの異なるニ-ズに柔軟に対応すること
・子どもの自己肯定感はもちろんのこと、自らの自己肯定感を育み、成長すること

全体の評価講評

特によいと思う点

法人の系列専門学校等とのネットワークを活かして講師が来園し、「体験型プログラム(体操・音楽・英語・科学実験)」を展開しています。体操は楽しく生きる力、音楽は自ら考え行動する力、英語は相手に共感する心、科学実験は探求心を育むなど、子どもが豊かに生きる力を伸ばす内容となっています。講師は計画ありきではなく、目の前の子どもに合わせたプログラム提供をしています。利用者調査でも「沢山の経験が出来て有意義」などプログラムを支持する声が多数あり、保護者から大変喜ばれています。

絵本と食育を繋げた「おはなしメニュー」では食前に絵本を読み聞かせ、その世界を可愛くメニューで模し、絵本と食の双方への関心を高めています。また「47都道府県特産物メニュー」や行事食を通じて、特産物や日本の伝統食などを楽しく学びます。園で栽培して収穫した野菜をテーマにした絵本を読み、子どもがその食材に関心を持って調理を手伝うことで、好き嫌いの克服に繋がるクッキングも行っています。おはなしメニューのレシピは公開し、家庭支援にも繋がっています。豊かな食育活動が、子どもの食べる意欲や総合的な学びに繋がっています。

コロナ禍下では難しかった地域の活用や地域交流を進めています。スポーツセンターのプールや野球場を借りたり、バス遠足等を通じて公共のマナーを学んでいます。地区の保育園や小学校と「交流保育」を行い、小学校の学芸会見学や他園とのミニ運動会等をしています。地域のハロウィンイベントも近隣園で集い、仮装姿でイベントや交流を楽しみました。卒園児は保育士体験ボランティアや園児と科学実験を楽しみ、姉妹校の調理専門学校生の「和菓子体験」イベント等も行いました。様々な交流で子どもが豊かな社会性を育めるよう取り組んでいます。

さらなる改善が望まれる点

年度毎の「事業計画」を策定し、年度末に「事業総括」で、「当該年度の成果」「次年度に向けての課題」等を総括しています。ただ、3~5年後の園としてのあるべき姿を想定した「中・長期計画」が策定されていない様でした。園の理念・基本方針を実現するためには、設備の補修、人員確保、職員育成等に関しては、単年度で解決できないこともあると思われます。地域や業界全体の動向を踏まえ、問題点を職員とも共有しながら、向こう3~5年程度を見据えた詳しい「中・長期計画」の策定が望まれます。

園が求める人材像に関しては、「職務分担表」に園長以下が果たすべき職責を明示して、職員にも開示しています。ただ、職員が次の上位職位に昇格するために必要な業務経験や、要件、職責の変化などを明記した「キャリアパス」が策定されていないようです。職員のモチベーション向上の為にも、園としての「キャリアパス」の策定が望まれます。研修には、内外を問わず全ての職員に受講を勧めています。受講者には受講料を補助し、交通費は支給、出勤扱いとしています。職員アンケートでは多くの方が「研修」について「満足」の回答でした。

職員が「個人目標シート」に受講したい内容の研修を選んで目標設定して、希望する研修を受講しています。ただ、個々の職員を対象とした「個人別育成計画」が策定されていない様です。今後は、園としての「キャリアパス」を策定し、それに伴う「全体の育成計画」を策定する予定となっていますので、園長が職員面談(ONO)等で「個人目標シート」の内容の確認をして、個々の職員の「個人別育成計画」を策定し、必要と思われる研修を受講させる事が望まれます。

事業者が特に力を入れている取り組み

園は、乳幼児期は人間形成の基礎を作る重要な時期と捉え、絵本の内容や絵、一緒に読んだ家族・友達・先生との思い出と共に、沢山の豊かな経験をして自己肯定感が育まれる保育を進めています。園では絵本の世界を体験する「体験型プログラム」、絵本の世界を味わう「食育」、絵本の世界で繋がる「えほんひろば」を展開し、沢山の経験から子どもが自己肯定感を育める保育を進めています。日々の保育でも子どもに手伝いを頼み、「ありがとう」と伝えることで、「自分が人のために役立つ喜び」を感じ取り、自己肯定感が育まれるように心掛けています。

園は今年開園10年目をきっかけに、元からあった絵本等の蔵書を3000冊まで増やし、園内に「芝浦こども図書館」を開設しました。従来からの在園児向け絵本貸し出しをシステム化し、今後は地域の子育て家庭にも貸し出しする予定です。現在は園見学に来園した家庭に「えほんひろば(子育て支援事業)」を案内し、見学後に離乳食試食会やお話し会などに参加して貰い、園の取り組みへの理解を働きかけています。今年はコロナの影響でえほんひろばが余り開催出来なかったため、来年は定期的に開催が出来るように、準備や環境作りを進めています。

近年はコロナ禍により、保護者が行事に参加する機会や保育の様子を知る機会が減少してしまいました。そこで、保護者が受信し易いタイミングと活用し易い方法での情報発信に取り組みました。具体的には保護者アプリで毎日の保育内容のコメントに画像を付け、保護者が仕事の合間に一息つきたいタイミングの15時に配信するように見直しました。アプリで配信する事で送迎等に来られない保護者も園での子どもの様子を知ることが出来る為、殆どの家庭が毎日閲覧しています。今後は、保育内容だけでなく子育て支援に繋がる情報発信も考えています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:利用者家族42世帯を調査対象にアンケートを実施しました。なお、1世帯で複数の子どもが利用している場合は、年齢の低い方の子どもについて回答して頂きました。
  • 調査方法:アンケート方式  
    利用者調査はアンケート方式で行いました。アンケートは事業所の協力の下、案内用紙を保護者へ配布して頂き、WEBで回答して頂くか、アンケート用紙に記入して返信して頂きました。なお匿名性を確保するために、無記名としています。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:26/42(回答率 61.9% )

利用者家族42世帯に対し、有効回答26件で62%の回答率となりました。 総合的な感想では、「大変満足」が20名(77%)、「満足」が5名(19%)、「不満」が1名(4%)という結果になっています。事業所に対する総合的なコメントを見ると、「規則は厳しいと思うがそのおかげで園の規律が保たれてると思うととても信頼できる。また、子供が園を楽しんでるのが分かる」「子供は保育園が大好きで、親としても大変助かっています」「日記や映像の解禁期間をもう少し(例えば週末まで)伸ばせれば幸いです」「乳児クラスは少人数で保育者も2名体制で、小規模保育園らしい手厚さを感じる」「全体的には先生方も熱心で満足です。外での活動の機会はぜひ増やして行っていただきたい」等の回答がありました。共通評価項目17のうち8項目が、90%以上の回答者が「はい」と回答しています。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 25名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述では「科学実験教室、体操教室、音楽教室、英語おはなし会、ヒップホップのイベントがあり大変この年齢で多くの体験をさせていただきありがとうございます」「お迎えに行くと本の読みきかせなどしてくれており、帰ってから本の感想を教えてくれたり、自ら絵本を見たりしている」「社会生活の良い勉強になっている」という意見がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 25名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述では「食事中口に食べ物が入っているときは喋らないなど、様々なさりげない子供のひとことで先生方のご指導によるものだと感じることがある」「英語教室、科学実験教室、体操教室等の教育があり有意義だと感じる」「散歩で自然と触れ合えている」という意見がありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 25名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述では「自宅では食べムラがありますが、なぜか保育園では完食しています」という意見がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 22名 (85%)
どちらともいえない 1名 (4%)
いいえ 3名 (12%)

この項目の回答者の85%が「はい」と回答しています。自由記述では「英語を使ったリトミックはいい機会です」「保育園後に公園に行きたがるので、園中にもう少し外で活動の機会があればありがたいです」「園が保守的な感じがあり、コロナ禍があけても行事に制限をかけていたり、園に入室できる人数を制限をかけており、活動が少なすぎる」という意見がありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 17名 (65%)
どちらともいえない 2名 (8%)
無回答・非該当 7名 (27%)

この項目の回答者の89%が「はい」と回答しています。自由記述では「いつも助かってます」「直前の利用は経験がないので何とも言えません」という意見がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 22名 (85%)
どちらともいえない 3名 (12%)
いいえ 1名 (4%)

この項目の回答者の85%が「はい」と回答しています。自由記述では「お迎え時の玄関口は手薄になっている印象です。すでに設置済みかもしれませんが、カメラの設置や有事の際の連絡など不審者が避けるような工夫をするか、職員の方やガードマンを常に配置すると安心だと思います」という意見がありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 22名 (85%)
どちらともいえない 3名 (12%)
無回答・非該当 1名 (4%)

この項目の回答者の88%が「はい」と回答しています。自由記述では「まだ親が参加する行事がそこまでないので分からない」「年間行事予定を元に仕事のスケジュールを組んでいたが、直前の詳細お便りで、参加は保護者1名とされ、スケジュール調整の無駄が生じた。未だに行事の制限を続けており、参加できる行事自体が殆ど無い中、配慮に欠けていると感じる」という意見がありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 22名 (85%)
どちらともいえない 3名 (12%)
いいえ 1名 (4%)

この項目の回答者の85%が「はい」と回答しています。自由記述では「こちらから伺わないと情報共有ができない」という意見がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 25名 (96%)
いいえ 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述はありませんでした。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 25名 (96%)
いいえ 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述では「みなさん礼儀正しいと思います」という意見がありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 25名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述では「怪我した時は病院に連れて行ってくれるので信頼できます」という意見がありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 18名 (69%)
どちらともいえない 4名 (15%)
いいえ 1名 (4%)
無回答・非該当 3名 (12%)

この項目の回答者の78%が「はい」と回答しています。自由記述では「園の外の親からは、園内の子供同士で比較的仲良くしているように見えている」「まだそんな機会は幼いのでない」という意見がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 24名 (92%)
どちらともいえない 1名 (4%)
いいえ 1名 (4%)

この項目の回答者の92%が「はい」と回答しています。自由記述では「子供も先生のことが大好きなので上手くいってると思う」という意見がありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 20名 (77%)
どちらともいえない 3名 (12%)
無回答・非該当 3名 (12%)

この項目の回答者の87%が「はい」と回答しています。自由記述では「そのような機会は今のところないので、どちらとも言えない」という意見がありました。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 25名 (96%)
いいえ 1名 (4%)

この項目の回答者の96%が「はい」と回答しています。自由記述では「以前の担任は、その日の出来事など色々お話してくれたが、今は『今日も日中変わりなく過ごしました』の報告ばかり」という意見がありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 20名 (77%)
どちらともいえない 4名 (15%)
無回答・非該当 2名 (8%)

この項目の回答者の83%が「はい」と回答しています。自由記述では「不満ではないですが、入園当初に給食を残すことが多く心配だった時、写真で形状や量を見せてくださるなど丁寧にご対応いただきました」「特に大きな不満なし」という意見がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 14名 (54%)
どちらともいえない 3名 (12%)
いいえ 1名 (4%)
無回答・非該当 8名 (31%)

この項目の回答者の78%が「はい」と回答しています。自由記述はありませんでした。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園が目指す理念・目標などを明示して周知しています

園が目指す【理念】「キャリア教育を通して未来を担う子どもたちの『生きる力』を育む」、【目標】「一人ひとりの自己肯定感を高め可能性を広げていく保育」等を、パンフレットやホームページに明記しています。職員に対しては、採用面接時、入職時のオリエンテーション等で説明すると共に、年度初めの全体会議でも事業計画を配布して説明し、周知しています。保護者に対しては、入園説明会、クラス懇談会、運営委員会等の際に「保育園のしおり」等を用いて説明して理解を求めています。

園長は園が目指す事の実現に向けてリーダーシップを発揮しています

「職務分担表」に、「園長」「主任」「副主任」「リーダー」「保育士」「看護師」「栄養士」「調理」「非常勤」等の、個々の職種に求められている職務内容を、担当者名を明記して詳しく述べています。園長は、園の理念等の実現のために、必要に応じて保育の現場にも入り、新人職員へのアドバイスや、危機管理をしながら職員の働き方の様子の観察も行い、課題の発掘に努めています。職員が、統一した姿勢で保育を行なえるようにと、「全体会議」「クラス会議」「職員面談(ONO)」などを行う事で、意思の統一を図っています。

需要な案件について意思決定し、その内容を関係者に周知しています

人事、予算、事業計画などの重要な案件に関しては、「諸々の会議で把握した課題を基に園長が取り纏め」→「本部で決済」という手順で決めています。決定した案件は、全体会議の場で園長が職員に説明すると共に、議事録にも記録して回覧することで、全ての職員に周知しています。重要な案件を保護者にも伝える必要がある場合には、園内掲示や保護者アプリで伝えています。今年度に保護者に伝えた案件としては、「こども図書館」について「園だより」で伝えました。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園を取り巻く環境について情報を把握して、課題を抽出しています

保護者アンケート(年1回6月に園の運営方法を打診)や、年2回の「運営委員会」等で保護者の意見を収集・把握しています。職員の意見は、年に2回の園長との個別面談時に、「年度目標」や「次年度の意向」等を話しながら把握しています。更に、「全体会議」「クラス会議」「運営会議」の場などでの職員の意見を把握して、働き易い環境作りに努めています。地域の福祉ニーズは、地域の園長会等に園長が参加して他園の園長等と情報交換して収集しています。収集・把握したこれらの情報を検討して、園の課題を抽出しています。

園としての「中・長期計画」の策定が望まれます

年度毎の「事業計画」を策定し、年度末に「事業総括」で、「当該年度の成果」「次年度に向けての課題」等を総括しています。「事業計画」では、「運営方針」、「園児数・職員数等の数値目標」「実行方針:戦術」等を述べています。その他に、「保育理念」「今年度の重点項目」「健康支援」「災害への備え」等を詳細に述べた「全体的な計画」を策定して職員に周知し、これを基にクラス毎の計画を立てています。ただ、3~5年後の園としてのあるべき姿を想定した「中・長期計画」が策定されていない様でした。早期の策定が望まれます。

着実な計画の実行のために、「全体的な計画」などの定期的な見直しを行っています

単年度の「事業計画」では、園児数や職員数等の主に数値目標を詳細に述べていますが、「事業計画」をベースに日々の保育実務に必要な事柄を「全体的な計画」で更に詳しく述べており、職員に分かり易い指標になっています。また、「事業計画」は半年毎に見直しを行っており、「全体的な計画」は半年毎に加えて、都度の見直しも行っています。日々の保育手法に関わる大切な項目が多く、この計画を日々参照する新入職員も多いと思われ、定期的な見直しはとても大切だと思いますので、引き続き見直しをしながら良い保育に活かす事が期待されます。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
福祉サービス事業者として守るべき倫理などを周知しています

「職員倫理規定」に、「保育所保育指針」(保育所の役割)とそれを踏まえて職員が守るべき事項(子どもの最善の利益の尊重)(子どもの発達保障)(保護者との協力)(プライバシーの保護)(チームワークと自己評価)(地域の子育て支援)などを規定し、入職時に職員に配布すると共に、事務所に掲示しています。全ての職員に対して、入職時の法人研修で倫理などを説明すると共に、年4回の「自己評価チェックリスト」による自己チェックで各自が振り返っています。日常的にも様々な会議の場で読み合わせをする等して周知しています。

保護者・子どもの権利擁護のための取り組みを行っています

園の苦情解決制度を利用できる事を、入園説明の際や保護者会の場等で、「保育園のしおり」等を用いて保護者に詳しく説明しています。保護者の意向は、様々なアンケート結果や日々の送迎時の会話から把握しています。保護者の意見を把握して対応した事例として、11月に幼児を対象に葛西臨海公園に「バス遠足」(バスに乗って遠足)に行きました。虐待に関しては、園での事例はありませんが、他園での事例が報道された時に会議の場で話し合っています。

地域の福祉に役立つ取り組みを行っています

園の透明性を高めるために、「福祉サービス第三者評価」を受審すると共に、ブログやホームページで毎日の園の活動の様子を伝えたりして地域に情報発信しています。地域との交流を図る為に、小学生の職場体験を行っています。更に、近隣の老人施設との交流も計画中です。既にテストケースとして開始していますが、「子ども図書館」を園内に作り、近々正式に一般向けに開放する予定です。子どもが喜びそうな様々なサイズの絵本や紙芝居を豊富に園内に取り揃え、閲覧だけでなく貸し出しも可能としており、評判を呼ぶ事と思います。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
園が目指す事の実現を阻害する恐れのあるリスクの優先順位付けを行っています

園が最も重要と考えている「子どもの安全」を確保する為に、①災害②不審者侵入③事故④経営環境⑤感染症を優先課題として様々な取り組みを行っています。取り組みとしては①定期的な避難訓練②不審者訓練(年1回)③散歩時の安全ルールの確認④他園と共同で情報収集⑤手洗い、マスク等対策の徹底を行っています。ただ、これら以外にも園の運営を阻害する様々なリスクの存在が考えられますので、更に洗い出しを行い、それぞれに対する対応策を講じる事が望まれます。

事業継続計画(BCP)を策定し、災害に備えています

「地震」「風水害」「感染症」の発生の際に、園として、職員として行動すべき事柄を詳細に記述した事業継続計画(BCP)を策定しています。「大型台風接近時の保育園の休園等について」という港区の通知を「保育園のしおり」に載せています。事故に繋がらない様に、「ヒヤリハット」を出来るだけ作成することを義務化して事故防止に努めています。子どもが通院する事になった場合には「事故報告書」を作成しています。全体会議の場などで、「ヒヤリハット」「事故報告書」の内容を議論し、職員間で詳細な情報を共有して再発防止に努めています。

園が保有する情報を適切に管理しています

園が保有する「利用者情報」「経営情報」「職員情報」等の情報を適切に管理する為に、「個人情報保護規定」を定めています。更に個人情報保護に関わる園内ルールを設けて全体会議等で周知しています。情報は、紙ベースでは、事務室の鍵付き書庫で保管しており、鍵は園長が管理しています。電子データベースでは、パソコン等を園長用と職員用とを分けて使用しています。保護者に対しては、入園説明会時に「保育園のしおり」で説明すると共に、「個人情報使用同意書」の「利用目的の明示」「開示請求への対応」について説明して、押印を得ています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員の採用は法人主体で行っています

園が求める人材に関しては、園の職員として求められる資質などを伝えて、法人が募集しており、最終面接は園で行っています。採用の際には、資格保持を条件とし、①芯はあるが柔軟な事②チーム力③保育観等を重視して採用しています。園に配属された職員は、園での先輩職員に様々な指導を受けると共に、法人主催の研修等で保育の実務を学んでいます。

「キャリアパス」の策定が課題となっています

園が求める人材像に関しては、「職務分担表」に園長以下が果たすべき職責を明示して、職員にも開示しています。ただ、職員が次の上位職位に昇格するために必要な業務経験や、要件、職責の変化などを明記した「キャリアパス」が策定されていないようです。職員のモチベーション向上の為にも、園としての「キャリアパス」の策定が望まれます。研修には、内外を問わず全ての職員に受講を勧めています。受講者には受講料を補助し、交通費は支給、出勤扱いとしています。

職員の意欲向上に取り組んでいます

職員全員が有給休暇を取得できるように職員間でも融通し合っています。職員の健康状態、家庭状況などを考えて、ワーク・ライフ・バランスを大事にして働けるような支援を心掛けています。法人が全ての職員を対象にストレスチェックをネットで行っており、結果が園長に届きます。職員アンケートでは、「管理職の先生に話し易い」「チームワークが良い」「職員同士がコミュニケーションを取ろうと努力している」「整理整頓がされ、清潔感がある」など、働き易い職場環境に満足しているコメントが確認出来ました。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

〔目標の設定と取り組み〕
コロナ禍に伴い、保護者が行事に参加する機会や保育の様子を知る機会が減少してしまい、保護者に園を知って頂き、信頼を得る必要性が増していました。そこで、地域性を考慮しつつ、保護者の知りたいタイミングと活用し易い方法での情報発信に取り組む事を目標に定めました。
具体的な取り組みとして、①全クラス、保護者アプリを使用し、毎日の保育内容について写真とコメント付きの配信を行いました。配信時間は保護者が仕事の合間に一息つきたいタイミングの15時としました ②マニュアルを作成し、全職員が対応できる様に制度化する事で、職員も負担なく取り組める様にしました。

〔取り組みの検証〕
保護者アンケートでも高評価の結果が得られました。アプリで配信する事で送迎等に来られない保護者も園での子どもの様子を知ることが出来、殆どの家庭が毎日閲覧している状況となっています。地域性や保護者ニーズを考慮して発信方法・内容を変えた事で園として伝えたい子どもの姿が伝わったと思います。

〔検証結果の反映〕
発信する情報の内容に関しても、保育内容だけでなく、子育て支援に繋げられる様な情報についても発信していける様に努力します。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

コロナ禍のために、様々な行事や地域交流が大幅に減少してしまい、保護者が園における子どもの様子を目にする機会がとても少なくなっています。その保護者の切ない気持ちを慮って「保護者に対する情報発信の見直し」を目標にされたのは良いテーマであったと思います。具体的な取り組みも、写真やコメントを付けて、保護者が読み易い時間帯を狙って保護者アプリで送る等、配慮が行き届いています。保護者アンケートでも高評価を得られたの事で、引き続き保護者の欲しい情報の発信に努められることを期待します。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

〔目標の設定と取り組み〕
保育園としての専門性を活かし、在園家庭だけでなく、地域の人々を対象とした子育て支援事業(①小中高生の育児体験 ②出産を控える保護者の体験学習 ③保育所体験)を行う事を目標に定めました。
具体的な取り組みとして、①卒園児を中心に、学校が終わる15:15~18:15の間で10日間の保育士体験を実施しました ②園見学とセットで離乳食の試食会を実施し、栄養士による相談会も実施しました ③園見学とセットで3歳児クラスで行う保育士による「おはなし会」に招待しました。
〔取り組みの検証〕
①保育士体験は受付を断る程人気が高く、次回の開催を期待する声が沢山ありました ②離乳食試食会は、保育園で提供する実際の食事を知ることが出来、味や食感などを体験することが出来た事で育児不安の軽減に繋がった様でした ③おはなし会は感染症の流行もあり、実施回数が多くありませんでした。

〔検証結果の反映〕
日頃の保育にプラスの取り組みをする事で、地域の子育て支援に繋がり、園への信頼にも繋がったと思います。今後は、園の特色の1つの「絵本」をテーマに、計画的に子育て支援事業に取り組んでいきます。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

保育園の持つ専門性を活かして地域の人々に様々な子育て支援を行う事は、保育園に課せられた大切な役割です。その為に、地域の子どもや保護者を対象にした様々な体験の機会を設けられたのは、良いテーマであったと思います。具体的な取り組みも、「卒園児を中心とした小中高生を対象の育児体験」「離乳食の食事会や栄養士との相談会」など保育園でなくては出来ない取り組みでした。結果として参加者も多く、当初の目的は達成された様でした。今年度からは、園が昨年度から準備を進めてきた「子ども図書館」を開始し、近隣の子ども達に豊富な絵本や紙芝居を閲覧したり貸し出したりする取り組みを始めるとの事で、大いに期待されます。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
入園希望者等に対して様々な媒体で情報提供をしています

園の情報をホームページやブログ、パンフレット等で紹介しています。ホームページでは園の目指す保育である保育理念・目標・方針をはじめ、園の特徴である体験型プログラムや食育、入学準備プログラム、地域交流、ポートフォリオなどについて、多数の写真を用いて紹介しています。園のブログは毎日更新し、子どもが生き生きと活動する様子や成長の姿などを伝えています。園のパンフレットは玄関前のカウンターに設置し、来園者が自由に入手出来るようにしています。入園を検討している保護者が求める情報を、様々な媒体で分かり易く提供しています。

園の情報を保護者や関係機関に提供しています

保護者や入園内定者から多く寄せられる質問は「入園のしおり」に掲載し、園の考えやルール等を明確に伝えています。園のパンフレット類は区の保育課やその他子どもに関わる各部署に配布し、入園を検討している保護者等が各窓口で入手しやすくしています。区のホームページには園のホームページのリンクを貼ってアクセスし易くするほか、区内の保育園を探す保護者向けの「みなとく母子手帳アプリ」にも園の概要や写真を掲載しています。また毎月園児の在籍状況等を報告し、区のホームページ内の空き情報がタイムリーに反映されるように連携しています。

園見学後には「えほんひろば」に招待して、園の取り組みを伝えています

園見学日と子育て支援イベント「えほんひろば」(離乳食試食会やお話し会等)は同日に設定し、ホームページで事前に日程を開示して、希望者が参加予定を立てやすくしています。見学は15時から4家庭ほどで、園の普段ありのままの保育の様子を見て貰います。また園が地域の子育て家庭に絵本貸し出しを行う事や、子どもの成長を伝える写真とコメント付きのポートフォリオを月3回ほど発信していること等を必ず伝えています。見学後はそのままお話し会等に参加して貰い、園の大切な取り組みを理解してもらえるように働きかけています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
園の重要事項説明を行い、入園前の子どもの状況を記録しています

入園説明会では「入園のしおり」を用いて、園の理念・方針、各種ルール、苦情処理、安全・健康管理等の重要事項を説明し、保護者の同意を得ています。面談時には主任をはじめ、栄養士や看護師も立ち合い、食材摂取状況・アレルギー・既往歴等を確認し、専門職が関わることで安心して入園出来るようにしています。また保護者が記入のうえ持参した「児童票」をもとに、入園前の子どもの生活リズムや好きな遊び、保護者の子育て観等の詳細を聞き取り、面談記録を作成しています。健康診断も園で実施しています。

入園後は子ども・保護者双方の不安を和らげるよう配慮しながら保育を開始します

入園直後の環境変化による子どもの負担を軽減するため、保護者と相談のうえ「慣れ保育」を実施しています。慣れ保育は子どもの年齢や様子・個々の家庭事情に応じて1週間を目安に柔軟に行っています。園ではなるべく担任が子どもに関わり続けることで愛着心を育み、入園前の授乳や食事、抱っこの仕方、睡眠時の姿勢、好きな遊びなどが継続出来るようにして、スムーズに園の暮らしに慣れることが出来るようにしています。保護者には日々子どもが園に慣れていく様子を連絡帳や口頭でこまめに伝え、子どもを預ける不安が軽減出来るように対応しています。

卒園後もいつまでも交流できるように呼びかけています

卒園児の進学先には必要に応じて児童要録を送付し、今後の育成に配慮しています。園からはポートフォリオ(子どもの成長の姿や気づきを与える写真集)や作品集等を渡し、今後の不安を成長への期待に変えられるようにしています。また卒園後も園に気軽に遊びに来てもらうよう呼び掛けており、今年度は小学校の夏休み時期に科学実験教室を実施し、卒園児が来園して幼児クラスと共にチリメンモンスターを使ったミニ標本作りをし、美味しい昼食で楽しいひと時を過ごしました。いつまでも園との交流が続くよう努めています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもと保護者双方の状況やニーズの把握を行っています

子どもの心身の状況や園での生活状況は「児童票」「保健記録」「発達記録」「個別記録」等の園の統一書式に記載し、個別の情報を把握できるようにしています。保護者と園とで日々やりとりをする「連絡帳」では日々の子どもの発達の様子や状況変化を把握できるようにしています。保護者との送迎時の日々の対話をはじめ、個人面談、クラス懇談会、行事アンケート等を通じて、ニーズの把握に努めています。子どもと保護者それぞれのニーズや課題を明確化し、職員会議の場で職員が情報共有を図ることで、統一した援助が出来るようにしています。

子どもの個々の成長に応じた指導計画を作成し、保護者にも分かり易く説明しています

本部のフォーマットを使用して園が「全体的な計画」を作成し、それを踏まえて長期的な計画、短期的な計画、週・日計画を作成しています。0~2歳児と要配慮児には個別計画、3歳児以上は年齢ごとの月間計画を立てています。ひとりひとりの子どもの発達状況に応じて指導計画の目標を定め、創意工夫を図りながら保育を行い、目標が達成されたら翌月には新たな目標を定めて保育を進めています。計画のねらいや取り組み、子どもの成長の様子等は、クラス懇談会やクラスだより、保護者用アプリで配信して、分かり易く伝えています。

子どもの状況や日々の変化を共有しながら保育に当たっています

園全体で共有すべき伝達事項は、事務所内の「申し送り簿」に記載しています。またクラスごとの「申し継ぎ簿」を設置し、保護者からの伝達事項や、子どもの特記事項等を記載しています。全職員が出勤時にこの「申し送り簿」と「申し継ぎ簿」を確認してから保育に当たるルールを徹底しています。全体会議やクラス会議の前には職員が子どもの個別記録を一読してから参加し、ひとりひとりの子どもの状況や注意点、成功事例などの質疑応答を行ない、子どもに必要な援助をしっかりと共有してその後の保育に活かせるようにしています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが園の暮らしを楽しみながら主体性や意欲を引き出せるようにしています

自由遊びやコーナー保育の時間では、子どもが想像力を働かせて遊びをクリエイティブなものにしたり、集団遊び等に発展させられるように援助しています。絵本や私物のロッカー等は子どもの手の届く場所に置き、発達に応じて自分で出し入れが出来るようにしています。幼児クラスからは朝の会の挨拶や給食のメニュー発表などの「当番」をして、楽しく意欲を持って行動出来るようにしています。合同保育ではクラスの垣根を超えて他のクラスの職員や園児と交流出来るようにしています。園の暮らしを通じて子どもが主体的に行動できるように工夫しています。

子ども達があらゆる多様性を尊重できるように働きかけています

日々の合同保育や3~5歳の縦割りグループの活動等で、異年齢交流を進めています。5歳児が紙人形を年下の子に作り、年下の子がそれで見立て遊びを楽しむなど、互いが良い刺激となり、優しい心や年上の子への憧れから成長の意欲を育めるようにしています。要配慮児や文化・習慣の違いがある子どもも職員が分け隔てなく接することで、子ども達も自然とその子の個性を受け入れ、共に育ちあえるようにしています。英語おはなし会やクリスマス行事等を通じて異言語や異文化にも楽しく触れています。子どもがあらゆる多様性を尊重できるようにしています。

入学準備プログラムや小学校との交流で、集団活動や進学への自信を育んでいます

地区の保育園と協働しながら幼保小連携に取り組んでおり、年長児が小学校の体育館で行なう学芸会を見に行き、進学への憧れや期待の気持ちを持てるようにしています。同じ小学校が進学先となる認可保育園と集まり、ミニ運動会や集団ゲームなどの交流保育を通じて、子どもの顔馴染みの関係作りを進めています。園独自の「入学準備プログラム」では、目を閉じて話を聴く・言葉遊び・自分の気持ちを楽しく話し合う、等のゲームを通じて人の話を集中して聴く力や話す力を養い、小学校での学習や集団生活に自信を持って移行できるように支援しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
子どもの成長の姿やエピソードを保護者に積極的に発信しています

登園時には保護者からの伝達や連絡帳を確認し、健康面で気になることはその場で確認してから受け入れています。保護者からの伝達事項や子どもに配慮が必要な事柄はクラスの「申し継ぎ簿」に記載して職員が情報共有し、連携しながら対応しています。降園時には、0~2歳児は連絡帳と口頭で、3歳児~は口頭でその日の様子を伝えています。保護者アプリでは毎日クラスの様子を伝える画像や動画を発信し、また月3回添付するポートフォリオでも個々の子どもの成長の姿やエピソードを発信し、親子の楽しい話題に繋げられるようにしています。

子どものペースを尊重しながら基本的生活習慣が身につくようにしています

0歳児の離乳食の進め具合や1~2歳児のトイレトレーニングなど、月齢や年齢の発達の目安・その子どもの発達状況や意欲・家庭での様子等に応じて出来そうな内容を指導計画に取り入れながら、その子どものペースで着実に身に着けられるように援助しています。トイレトレーニングは、園で出来るようになった事を積極的に保護者に伝え、自宅でのトレーニングの開始時期や方法等も保護者の負担にならぬようにアドバイスしながら、スムーズに自立出来るよう配慮しています。着替えは子どもの意欲を尊重し、日々の積み重ねで習得できるようにしています。

子どもの日々の状況に応じて、柔軟に休息できる時間を設けています

デイリープログラムを基本とした午睡時間を設定しつつも、登園時の保護者との会話や連絡帳から子どもの状況や体調を把握し、柔軟に休息出来るようにしています。休み明けや病み上がりの子どもが居れば随時横になれる時間を設け、子どもが無理なく情緒を安定した状態で1日を過ごせるようにしています。5歳児クラスは就学に向けた生活リズムを身に着けるため、年度の途中から段階的に午睡を無くしてゆき、難しい塗り絵や座学の課題に取り組んで、小学校生活に必要な「座って集中できる」習慣作りをしたり、発表会の演目の練習等をして過ごしています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
多彩な体験型プログラム等を通じて子ども達に豊かな経験を積ませています

園独自の体験型プログラム(体操・英語・音楽・科学実験)や和菓子体験等のイベントを取り入れ、子どもが集団活動や多彩な表現活動や学びの体験をすることで、楽しく好奇心や生きるための力を育むようにしています。近隣の公園や河川敷等に散歩に行き、自然に触れて様々な発見が出来るようにしています。お花見・夏の水遊び・秋の遠足など四季を感じる戸外活動を行っています。外遊びで捕ったメダカやエビの飼育もして、命の不思議さや大切さを学んでいます。子どもが多彩な経験を通じて、心身共にのびのびと成長出来るようにしています。

遊びを通じて言葉に対する感覚やコミュニケーション能力を高めています

自由遊びではコーナー遊びの空間を設定し、子ども自身が好きな事を選んで夢中で遊びこめるように工夫しています。静と動の空間は分け、ままごとや人形遊びで想像力やコミュニケーション能力を伸ばすごっこ遊びや、室内遊具を使ったサーキットなどで運動遊びをしています。低年齢児に話す際にはジェスチャーを交えてゆっくり発音し、聞いた言葉をどんどん覚えていけるようにしています。園には千冊以上もの絵本・紙芝居があり、毎日必ず1冊は読み聞かせを行ない、子どもに感想を問いかけることで言葉の表現の幅が広がるようにしています。

皆で楽しい園生活が送れるように、ルールやけじめの大切さを教えています

園の暮らしを通じて友達と仲よく過ごす心地よさを経験しながら、子どもの規範意識を育むようにしています。地域の警察署と連携して交通安全教室を実施し、日々の散歩でも交通ルールを伝えています。ルールを伝える時は「ルールがなぜ必要なのか」を問いかけ、子ども自らが考えて好ましい行動が出来るようにしています。活動の区切りには、時計の見方を分かり易く教えて終了時間を伝え、「次は〇〇をするから~しましょう」などと声掛けして今やるべきことを促しつつ次の楽しい活動へと気持ちを切り替え、けじめのある生活が送れるようにしています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもたちが意欲を持って楽しく行事に参加出来るようにしています

節分・雛祭り・こどもの日・七夕・クリスマスなど年間多数の季節行事を行っています。行事の際には前もってその行事にちなんだ絵本や紙芝居、クイズ、年長児による行事の歌のミニ発表会などの楽しい導入で、子どもたちの関心や期待を盛り立てています。また子どもたちの発達に応じて出来る作業を活かして、今年のクリスマス会では皆がオーナメントを作り、それを大きなもみの木の用紙に貼って、壁面飾りのアドベントカレンダーを完成させて、当日の楽しいお祝いに繋げています。子どもが行事作りに楽しく主体的に参加できるように工夫しています。

行事を通じて皆で一緒に取り組み、やり遂げる楽しさを伝えています

今年度の運動会は3~5歳児クラスで実施し、子どもが皆と参加する楽しさや、やり遂げた達成感を味わえるものとなるように工夫しています。日ごろ練習してきたソーラン節を踊ったり、リレーや玉入れなどの競技を行いました。また5歳児の恒例演目であるパラバルーンは、4歳児の憧れとなっています。保護者参加の競技も取り入れ、職員と綱引き対抗戦を行って、子どもも保護者も大いに盛り上がったそうです。子どもが日頃の取り組みの様子や出来るようになった事を生き生きと発揮し、親子が成長を喜び合える思い出の行事作りに取り組んでいます。

行事について保護者の理解や協力を得られるようにしています

入園時に年間行事予定表を配布し、運動会やクラス懇談会等の保護者参加型行事は土曜日に設定し、多くの家族が参加しやすくしています。行事の前には改めて案内をして、運動会の保護者参加種目への出場など、行事開催への協力を依頼しています。クラス懇談会の同日には体験型プログラムを見られる保育参加も実施しており、0~2歳児クラスは英語お話会見学、3~5歳児は親子で科学実験教室を体験して貰い、のちに給食試食会も実施しています。年に1度保護者にアンケートを実施し、次回のより良い行事運営に活かすようにしています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
延長保育の時間は温かな雰囲気で、ゆったりと過ごせるように配慮しています

延長保育を利用する子どもは現在1日あたり2~3名となっています。延長保育は1歳児の保育室で合同保育を行いつつ、子どもの人数が減るため、園に残る子どもが寂しさを感じないように配慮しています。職員が一人ひとりの子どもに手厚くスキンシップや個別対応することで、子どもが「自分が受け入れられている」実感を持ち、自己肯定感を育めるように心掛けています。子どもの体力に応じて適宜休息を入れ、補食や夕食を希望者に柔軟に提供しています。保育時間の長い子どもが家庭的な環境でゆったり過ごせるようにしています。

延長時間は子ども達が落ち着きのある楽しい過ごし方が出来るようにしています

職員が申し継ぎ簿を活用して当日の延長保育児を把握し、その都度年齢に応じた適切な過ごし方が出来るようにしています。基本的には子どもが心身を休められるように、座って落ち着いて遊ぶものや、絵本の読み聞かせなどの「静」の活動を中心に取り入れています。何歳でも楽しめる1歳児室の玩具での遊びや、年上の子が年下の子に読み聞かせをしたり、室内マットに転がって寛いだり、職員のお手伝いを楽しむ子どももいます。一人ひとりの子どもが落ち着き楽しく過ごしながら、安心して保護者のお迎えを待てるようにしています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
充実した活動で子どもの空腹感を生み出し、しっかり食事をとれるようにしています

美味しく給食を食べられるように日中の活動を充実させて、子どもたちの空腹感を生み出せるようにしています。子どもの発達に合ったテーブルや椅子、食器や食具を用いて、クラス毎に少人数のテーブルで落ち着いて食事ができるようにしています。離乳食の子どもには職員が寄り添い、しっかりと食事を摂れるように援助しています。給食は完食のみを目的とせず、子どもが自分の意志で食べたいものを選び、口へ運ぶことで楽しい食事経験が積めるようにしています。職員は子どもに寄り添い、食事の知識やマナーの習得も徐々に進めています。

おはなしメニューや特産物メニュー等、バラエティ豊かで安全な食事を提供しています

給食は子どもの味覚の発達に合わせた食形態で、旬の素材を活かし、薄味で風味のあるバランスの良い味付けとなるよう心掛けています。毎月、園独自のおはなしメニュー(絵本を読み聞かせ、その世界を可愛く模したもの)や、47都道府県特産物メニュー等を提供し、目で見ても美味しくバラエティ豊かなメニューで、子どもの食べる意欲や食への関心を楽しく育んでいます。食物アレルギー、宗教食や家庭の意向(牛乳中止等)に応じて、除去食や代替食を可能な限り対応しています。全ての子どもにバラエティ豊かで安全な食事を提供しています。

野菜の栽培や絵本の世界を味わう食育活動を通じて、食への関心を高めています

子ども達が園の屋上花壇でトマト・オクラ・ラディッシュ等を育てる際には、事前の雑草取りや土作りから関わって、農家の人の大変な作業があってこそ美味しい野菜が出来る、という感謝の心を教えています。日々水やりや観察をし、収穫したものは茹で、素材の味を知る体験をしています。毎月、幼児クラスには栄養士が食材をテーマにした絵本を読んだりクイズをしてから、例えばキノコを割くなどの給食の調理工程を手伝うクッキング活動を行っています。皆で楽しく食材に関わり、仲良く味わう体験を通して食への関心を高められるようにしています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自ら病気や様々な危険を予防できる知恵が身につくようにしています

毎月、園の看護師が保健活動を実施しており、絵本・紙芝居・デモンストレーション等で手洗いや鼻の拭きかた、歯磨きの大切さ等、自分の健康維持に必要な生活習慣を分かり易く教えています。遊ぶ際には事前に安全教育を実施し、安全な遊び方やルールを守ることを繰り返し教えています。地域警察の交通安全教室に参加し、正しい交通ルールを楽しく学ぶ機会も設けています。毎月の避難訓練には子どもたちも参加し、職員の話を聞いて身の安全確保が出来るように取り組んでいます。子どもが自ら病気や様々な危険を回避出来るように指導しています。

医療や専門機関と連携しながら子どもの健康を守れるようにしています

嘱託医による毎月の定期健診を実施し、随時アドバイスを貰いながら子どもの健康を守れるようにしています。登園後の子どもの高熱、下痢や嘔吐等の異常が継続して見られる際には、看護師が対応して別室で休養させたり、保護者に連絡・相談の上柔軟に引取りを依頼しています。緊急の際には嘱託医もしくは近隣の病院に速やかに受診させています。特別に配慮が必要な子どもは行政の巡回指導を通してアドバイスを得たり関係機関と連携し、園では発達支援コーディネーターを配置することで一貫した支援を行えるようにしています。

乳幼児突然死症候群(SIDS)や感染症の予防と啓発に努めています

毎月発行する「保健だより」や掲示物で、感染症や保健衛生、子どもに多い疾患等の情報を保護者に伝えています。在園児に感染症が発生した場合は園の掲示スペースに貼り出して保護者に注意喚起し、似た症状があるときには早めの受診を促して、蔓延防止に努めています。乳幼児突然死症候群(SIDS)対策として、午睡中はうつぶせ寝をしないように見守り、0歳児は5分、1・2歳児は10分毎に呼吸や姿勢をチェックして予防に努めています。入園のしおりにはSIDS予防の大切さを載せ、面談時には家庭でも仰向け寝の協力を要請しています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況に応じた支援や柔軟な相談対応を心がけています

保護者が安心して仕事と子育てが出来るように、柔軟な体制を整えています。保護者の勤務状況や家庭状況、健康状態等の変化があればそれらを職員間で共有し、園で必要な支援が行えるようにしています。保護者には日々の対話を通じていつでも子育て相談に応じることを伝え、保護者の気持ちに寄り添うように心掛けています。急な残業等による延長保育にも、申し込み時間の締め切りや定員を設けることなく柔軟に預かり対応をしています。利用者調査のこの項目では回答者の約90%が満足との回答で、園の柔軟な対応への満足度の高さが窺えます。

保護者同士や職員との親睦が深まるように、様々な取り組みを進めています

運動会などの保護者参加型行事を通じて、保護者が我が子と友達との関わりを介して、自然な親同士の輪が生まれるようにしています。保育参加は体験型プログラムの日に設定し、乳児は英語お話会の見学と給食試食会、幼児は親子で科学実験教室体験でトリック貯金箱作りをするなど、行事内容の中で保護者同士が交流しやすい機会を設け、園からもアナウンスして交流を後押ししています。またクラス懇談会や個人面談、運動会の保護者参加種目など、日々のコミュニケーションと異なる場面でも、保護者と職員との親睦が深まるように取り組んでいます。

保護者との信頼関係や共通認識を持てるように働きかけています

クラス懇談会、個人面談、園だよりやクラスだより、情報掲示板等で、子どもの成長の様子や園の大切にしている事、家庭でも取り入れて欲しい生活習慣等を伝え、今後の保育の進め方について保護者と共通認識を持てるようにしています。保育参加では、園の体験型プログラムや普段ありのままの保育の様子を見て貰い、園の取り組みに対する保護者の理解が深まるようにしています。年1回のアンケートや日々の対話等で寄せられた意見や要望には真摯に対応しています。様々な方法で保護者との相互理解を進め、信頼を得られるように取り組んでいます。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用し、子どもの生活の幅を広げています

夏はスポーツセンターを借りてプール活動を行ない、バス遠足で水族館に行くなどして、子どもが公共のマナーを学んでいます。地域警察の交通安全教室に参加し、警察官から交通ルールを教わるなど楽しく学ぶ機会を設けています。日々の戸外活動では近隣の公園や河川敷に行くほか、広々とした地域の少年野球場を借りて、普段なかなかできないボール投げなどをして思い切り遊べるようにしています。運動会を行う際には地域の小学校の体育館を借りています。身近な地域資源を活用して、子どもの活動や生活の幅を広げられるように取り組んでいます。

交流保育や季節の挨拶などを通じて、年長としての自覚を育めるようにしています

地区の保育園や小学校と協働しながら定期的に交流保育を実施しており、年長児が小学校の学芸会見学に行って進学への期待の気持ちを持てるようにしたり、同じ学区の認可保育園と集まり、ミニ運動会や集団ゲームなどをしながら、同じ学校に進学する子ども同士の顔馴染みの関係作りを進め、集団での経験に自信を持てるようにしています。また年長クラスが園を代表して、園の所在するビルのオーナーに暑中見舞いやお歳暮と一緒に手作りのお礼状を持って、季節の挨拶に行く機会を設けています。様々な交流で年長児の自覚を育めるようにしています。

子どもが地域住民やボランティア等、多様な人との交流を楽しめるようにしています

地域のハロウィンイベントに近隣保育園の年長児が仮装して集まり、そこで小・中学校の校長から進学が楽しみになる話を聞き、ゲームやクイズ大会をしてお菓子を貰うなどの交流を楽しんでいます。卒園児が保育士体験ボランティアで来園し、在園児と科学実験教室等で交流しました。園の姉妹校の調理専門学校生が「和菓子体験」ボランティアとして来園しました。クリスマスにはボランティア団体がサンタクロースに扮して、行事を盛り立ててくれます。様々な交流を通じて、子どもが楽しく多様な体験ができるように取り組んでいます。

【講評】
プライバシーの保護と子どもの羞恥心への配慮をしています

入園のしおりのプライバシー保護の項目では、園の個人情報保護規程に基づき利用目的を明確にし、同意を得た範囲内で利用することとしています。入園時に「個人情報使用同意書」「写真販売に関する同意書」「保護者アプリに関する同意書」を保護者に説明し、同意を得ています。園のホームページやブログ、掲示物、パンフレット等、項目別に掲載の意向を確認しています。子どものオムツ交換や着替えは他の子どもや外部から見えない場所で行ないます。幼児クラスでは着替えや身体測定を男女別で実施して、子どもの羞恥心の芽生えに配慮をしています。

一人ひとりの子どもを受け止め、自己肯定感を育む保育を進めています

職員が日々確認出来るように、法人の倫理規定に掲げる児童憲章や、不適切保育の事例などを事務所内に掲示しています。子どもの名前は省略せずに呼び、子どもは一人ひとり違うことを常に認識した保育を心掛けています。年4回、現場で起こりやすい事例をもとに作成した「自己評価チェックリスト」を用いて、職員が自己の保育の振り返りを行っています。日々の保育では子どもにお手伝いを依頼して「ありがとう」と伝え、人のために役立つ喜びを感じ取って貰うことを大切にして、子どもの自己肯定感が育まれる保育が出来るように取り組んでいます。

虐待等に関する職員間の意識向上を図り、発見時の対応を定めています

毎年の法人本部研修やマニュアルに基づく園内研修等で、育児困難家庭や虐待対応、人権擁護等について学び、虐待のサインや特徴、保護者への対応等について職員間の理解を深めています。児童虐待に関するニュースは当日のうちに職員間に伝達し、ヒヤリハット事例はファイルを回覧して情報共有しています。行政からの通達事例(園バス事故等)があれば、タイムリーに園内研修のテーマに取り入れるようにしています。在園児に虐待が疑われる場合は虐待防止マニュアルに則り、関連機関と連携して対応する手筈を整えています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
業務全般に対する重要なマニュアルを園が主体的に整備しています

園の保育サービスの基本事項やルールを示す入園のしおり(重要事項説明書)は、保護者(保護者アプリでも閲覧可能)と職員に配布し、随時内容を確認できるようにしています。園の運営や保育に必要な危機管理、食育、園外保育、保護者対応、感染症対策等の各種マニュアルを作成し、職員が随時確認できるように事務室に設置しています。その他、行政から配布される保健衛生や虐待関連情報等も併せて活用しています。緊急時マニュアル等、周知徹底が必要なものは外部から見えない場所に掲示し、いざというときに速やかに活用出来るようにしています。

定期的に業務や手順の見直しを行って、サービスの向上を目指しています

マニュアルは全体会議で点検及び確認し、職員の行動指針、最新の知見、制度改正に準じた内容を随時取り入れて、常に現場に即した実践度の高いものにしています。また入園のしおり(重要事項説明書)は、年度ごとに保護者から多く寄せられた質問に対する回答などを加え、年々分かり易い内容となるように改訂しています。毎年12月には事業総括を行ない、当年度の事業計画の達成度を数値化して事業報告書を作成し、その結果を踏まえて次年度の事業計画書を作成しています。毎年の園の運営の評価・見直しを図り、サービスの質の向上に取り組んでいます。

職員や保護者の意見を取り入れて、より良い園の運営に取り組んでいます

職員の個人面談や各種会議を通じて抽出された職員の意見を協議して、今年度は会議や書類の提出ルール作りなどの業務改善を図っています。保護者との日々の対話、運営委員会、アンケート等を通じて意見・要望の把握に努めており、今年度は保護者の声に応えてバス遠足を実現し、卒園児が夏休みに科学実験教室に参加出来るようにしました。ホームページ作成についてのアンケートは集計後、出来ない事は理由を明確にして回答を保護者アプリで配信するなど、真摯に対応しています。職員・保護者の意見を反映して、より良い園の運営に取り組んでいます。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価機関名】

株式会社 ミライ・シア

【評価実施期間】

2023年5月17日~2024年2月14日

【評価者修了者No】

H0303015,H2101021,H0801006

評価結果のダウンロード

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