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令和05年度（2023年度）

認可保育所

法人名称

株式会社ソラスト

事業所名称

ソラスト前野町保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　こどもプラットフォーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	1，　ソラストの保育理念「すべてはそこに暮らす子どもたちのために」 ▶地域の中に溶け込み、地域の子育てを支援できる園を目指したい 2,　ソラストの保育目標（STEP) ▶一歩一歩着実に自分のペースで成長する子どもを育む「Smile」「Try」「Eat＆sleep」「Play」 3，人材育成 ▶ソラストトレーニングブック、人材育成要件マップ、年次研修、職層研修、その他外部研修を行い、人材の育成を目指す。 4、働きやすい環境づくり ▶家庭との両立ができるよう育児の支援（産休、育休、時短制度等）や介護休暇取得や非常勤職員でも有給時間数により半日単位で有給休暇を取得できる。また、1時間ごとの時間休も取得できる。 5、SCIPの活用 ▶SCIPを活用し、職員が同じ目標を持って保育を行う
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子ども、保護者、職員を大切にできる職員。具体的な行動を通して先を見通し、計画、また振り返りができる職員。相手が子どもでも大人でも、相手の思いを聴いたり考えたりしながら双方での話しができる職員。失敗を基に具体的な向上を目指せる職員。相手を思いやり、感謝の言葉を素直に言える職員。周りを見て、全体把握の出来る職員。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	園として「地域の中での子育て支援」ができることを目指せるようにするため、一人ひとりが「プロ」の保育士、職員として自身の知識や経験を広げながら、こどもにとって何が一番大切なのかを考える環境をつくっていけるようにしていく。また、新しいチャレンジをしたり、先輩が後輩をフォローし、人材育成を各々が意識し行っていくことができるようにしたい。自分の言葉や行動に責任を持ち、子供や保護者に対して不適切なことが見られた時には、注意し合える雰囲気を作っていきたい。

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子ども・保護者の気持ちを受容して寄り添う職員として、印象に残ったことを読み手にわかりやすく書くこと・説明することを再確認している
子どもの興味や関心のあるプール遊びの他、食育活動・英語教室・音楽教室等、普段経験できない活動が保護者から感謝されている
異年齢での子どもたちの遊びや生活から自然と学べることを増やしており、年齢の高い子どもを手本に憧れる子どもたちの姿がある

職員の定着率も高く人財育成にも取り組んでいるが、利用者調査では職員の対応のばらつきが課題であることが示されている
地域に溶け込み地域の子育てを支援できる園を目指しているが、「地域子育て支援」と「在園児と地域との交流」を整理することが求められる
保育理念・保育目標、保育指針に基づく評価の仕組みはあるが、園の目指す保育を保育者・保護者に理解・浸透させていくことが課題である

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地域の親子に離乳食の試食や保育体験の機会を提供し、園の活動を伝えている

身近な自然に触れることで、子どもにとって様々な気付きと感動となるよう支援している

保護者に子どもの日中の様子を可視化して伝え、安心感につなげている

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調査対象：在園児６０名（４６世帯）の保護者（お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る）。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
利用者総数： 60人
利用者家族総数（世帯）： 46世帯
共通評価項目による調査対象者数： 46人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 36人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 78.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 36/60

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 92% 無回答・非該当 6% どちらともいえない：3% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 94% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 81% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 14% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 94% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 92% 無回答・非該当 6% どちらともいえない：3% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 89% どちらともいえない 6% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 89% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 58% どちらともいえない 14% いいえ 6% 無回答・非該当 22%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

一人ひとりに深い愛情を注ぎ、温かく見守る「もう一つの我が家」を目指している
一歩一歩着実に、自分のペースで成長する子どもを育んでいる
必要な情報は主任・副主任と共有後、職員・保護者へ周知徹底する仕組みがある

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

様々な方法で園の関係者や地域のニーズ等を把握し、課題解決に取り組んでいる
「中期経営計画２０２５」全体で事業戦略の骨格を示し、目指す成果指数を設定している
ステークホルダーに対して、企業の経営計画と進捗情報をＷＥＢサイトに公開している

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

コンプライアンスの基本的な考え方を示し、ソラストグループ行動規範を定めている
基本的人権の尊重の３つの行動規範の基本方針に則り、職員が行動している
地域の子育て家庭を対象にした講座や、小中高生の職場体験等を受け入れている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

自然災害やサイバー攻撃等の脅威に備え、組織的な危機管理を徹底している
情報を精査した上で保護や漏洩、紛失防止に努め、適切な配置を講じている
個人情報の秘匿性や機微性を理解し、法及び関連する法令・規範を遵守している

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

社員が安全で、安心して働くことのできる職場環境の維持・向上に努めている
一人ひとりの能力を引き出し、コミュニケーションと質の向上を目的とした仕組みがある
働きやすさ№１の保育園を目指した具体的な数値目標と成果をもとに評価している

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

今までの園内研修は園長が計画して行っていたが、職員のやりたいことや意見を聞いた上で行ってもらいたい等と考え、園内研修の担当者を決めて年間での取り組みを主任と一緒に計画し、実施していくことを目標としている。具体的な園内研修としては、痙攣を起こす子が多かったために園内での対応について、グループに分かれてシュミレーションをしていく取り組みを行った。テキストに沿ってそれぞれの役割を理解し、素早く行動することを学び、他の職員の対応も見学する等の経験により、痙攣を起こす子どもに対して自信を持って対応できるようにしてほしいと考えた。このように、都度必要な課題にわかりやすく取り組むことで研修が身近に感じられるようになり、職員の意識が高まったと評価している。今後も主任と担当者で意見を出し合い、その時期に必要な課題を見つけ出し、職員一人ひとりが意識を高め取り組んでいけるようにしていく考えである。担当職員は毎年選ぶことでやりがいを感じてもらう等、職員が主体的に関われるように導いていきたいと計画している。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

園内研修として、「保育の心得等の理解と振り返り・子どもへの言葉がけについてと虐待セルフチェック・水遊びの安全チェック・アレルギー対応」等のテーマを毎月設けて行っている。担当職員が準備の上で実施している他、外部研修に行く機会がない職員向けにも、オンラインやソラスクールで研修できる機会を設けている。現場の保育者が理解を深めて実践できる園内研修の内容となっているが、新たに担当者を決め、職員のやりたいことや意見を聞いた研修計画を作成する上では、保育者の年齢や経験等で発言がしにくくなることがないよう、付箋で意見を出し合う方式等も取り入れている。園の身近な課題を解決していくために園内研修は重要な時間であり、お互いの知識・技術を確認し合うための有効な手法であると考えられるため、今後も研修を通して課題の共有を図る等、更なる保育の質の向上に向けた取り組みが期待される。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

意見を言う職員がいつも決まっていたり、意見を言えない職員がいたため、全員の意見を聞いて物事を納得して決めていけるようにしたいと考え、リーダーミーティングや職員会議でお互いを認め尊重し合い、良いところを探していくことを目標としている。これにより乳児と幼児の枠を超え、チームで保育を行うことも目指す中、皆でやってみたいことを話し合ったり、わからないことはすぐ相談できるようになっている。また、「楽しい保育とはどんな保育か」を皆で話し合い、職員自身が楽しい保育を行い子どもたちが楽しく過ごせる環境を考えるようになっている。また、個々の良いところを面談で伝え自信を持って保育できるよう話した後、課題も一緒に考え解決に向かえるようにしている。相談できる職員がいることで悩みを話せたり、解決できるようになっている。職員会議内では年齢・経験等を気にせず発言したり、意見が出しやすいように「良かったこと・嬉しかったこと」を発表した他、園内研修では経験や年齢、職種に関わらず意見が出せるよう付箋を使用したり、研修や会議の進め方を主任と予め確認・共有して行っている。今年度は、副主任も内容を共有の上で行えるようにしていくことを計画している。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

園が求める職員像として、「相手が子どもでも大人でも、相手の思いを聴いたり考えたりしながら双方での話ができる」「失敗をもとに具体的な向上を目指せる」「相手を思いやり、感謝の言葉を素直に言える」「周りを見て、全体把握をできる」を掲げている。これに向け、お互いを認め尊重し合い、良いところ探しを行うことを目標として取り組んでいる。新しいチャレンジをしたり先輩が後輩をフォローする等、人材育成を各々が意識して行っていくことができるようにしたいと考え、会議を有効活用している。毎月のクラス会議・職員会議では、給食担当職員や看護師からの意見・気づきも発言してもらい、その中でどのように改善を行ったり、気づきを形にしていくか話ができるようにしている。今後は、新卒を含む新入社員を皆で受け入れる土台作りを続け、リーダーやエルダー制度をもとにした話し合いの場を増やす等、人材育成の方向性を一人ひとりが考えていけるようになっていくことが必要であると考えている。職員全員が同じ目標に向かい、積極的な意見交換をしていける風土を確立していくことを目指している。