評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

社会福祉法人えどがわ

【事業所名称】

松本おひさま保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

・養護
・教育
・子育て支援
・心もからだも元気な子
・子ども一人一人を大切にし、保護者からも信頼され、地域に愛される保育園を目指す

職員に求めている人材像や役割

①子どもの健やかな成長のために強い使命感と情熱を持った職員
②人の関わりを大切にし、信頼関係が構築出来る職員
③子育て家庭へ寄り添い、知識や経験を活かした子育て支援が出来る職員
④自らを高める努力を惜しまない職員

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

人間の発達をトータルに捉えた時、乳幼児期は大切な時期であり、私たちはその大切な時期に携わっていることを自覚し、子どもの権利を尊重し保育してほしい。また子育て支援はとても重要で、保護者の不安や悩みを解消していくことや子どもの育ちを共感し共育(共に育てる)していくことで子どもの健やかな育ちに繋がることを大切にしてほしい。そして自分の得意分野を活かし自分自身はもちろんのことみんなの笑顔を繋いで行ける職員でいてほしい。法人スローガン「つなげよう みんなの笑顔 みんなの未来」

全体の評価講評

特によいと思う点

子どもが自発的に活動を選び、自由に発想を広げながら取り組むことができるよう、興味・関心や発達に応じた玩具や道具を用意し、自由に手を伸ばせるように配置するほか、自由遊びの時間も確保している。1・2歳児クラスでは、月齢による発達差を考慮して、高月齢と低月齢で活動を分けることで、より適した玩具や遊びの提供が行えるようにしている。幼児クラスでは、机を使って遊び込める空間を作るほか、床の遊びのコーナーも設け、一人で集中してパズルや制作に取り組んだり、皆でカードゲームを楽しんだり、ドールハウスで遊び込んだりしている。

集団活動に子どもたちが自発的・意欲的に参加することができるよう、子どもたち同士で考えたり、話し合ったりする機会を設けている。5歳児の竹馬の取組では、子どもたちが話し合って目標や約束を考えており、その際、保育者は指導役というよりは、子どもたちから出てきた発想や意見のまとめ役に徹している。また目標や約束ごとといった、子どもたちが自分で考えたことをできる限り成し遂げ、成功体験を積み重ねてゆくことで、自信や肯定感が得られるなど、心の成長を育めるよう、子どもたちの様子に応じた提案や助言などの援助を心がけている。

全年齢を通じて、食べることの楽しさを知ることを基本に活動を展開させており、1歳児の「食材に興味を持つ」から始まり、5歳児での「三色食品群等、食事と栄養バランスに興味を持ちながら食事をする」というところまで、年齢別に目標を掲げて実践している。その中で食事や料理への興味を促し、食材の旬、季節や文化、食事と健康に関する知識を伝え、作り手や命への感謝の気持ちを育めるよう、実際に食材に触れるほか、おにぎり作りや魚の解体の見学、枝豆の栽培からきな粉作り・味噌づくり、味噌汁の調理まで、さまざまな体験の機会を設けている。

さらなる改善が望まれる点

日々の会議等で、職員が年齢・経験や職位等を問わず、忌憚なく意見・提案等を発信し合い、現場が主体となって問題解決に取り組む組織とすることを、マネジメントにおける重要課題としている。その一環として、今年度から年齢・経験別の4会議を新設し、現在は主任の支援のもとで、まずは気軽に話し合える機会としており、今後の活性化と質の充実により、さまざまな改善策の活発な検討にも活かしたいと考えている。一連の取組を通じ、法人の保育において大切にする「考える力」「生きる力」を、子どものみならず、職員も高めてゆくことを目指している。

法人内の業務の標準化が進められており、共通の仕組み化やマニュアルの作成、法人研修などが行われている。園内において、安全・衛生面や職員のマナーなどに関する考え方と手順などを各所に掲示したり、折々の機会で危機管理に関する啓発や訓練などに取り組んでいる。一方で、多種多様な内容で作成されているマニュアルについて、各職員がより日常的に活用したり、必要時の確認を促したりするための工夫については向上の余地が見受けられたため、今後の取組に期待したい。

少子化などによる利用ニーズの減少が続き、経営環境が厳しさを増す中で、そのための方針と取組を、園長作成の中・長期計画に反映させている。計画は設備の改修・充実等や運営規模の段階的な見直し・最適化のほか、「選ばれる園づくり」に向けた、園の保育と地域支援の両輪の拡充を重点課題としており、毎年度の実行が順次進められている。同計画を当園の持続可能な経営に向けた指針として、今後上記の現場の話し合いの成果なども活かし、状況や進捗に応じて随時更新しつつ、職員全体で共有を図りながら取り組む体制をさらに推進されたい。

事業者が特に力を入れている取り組み

昨年度から会議のあり方を見直し、新人や経験の浅い職員を中心に、発信力を組織全体で高め、話し合いの活性化と充実を図ることを目指している。その一環として、今年度は年齢・経験別の4会議を新設し、ベテランによる「美魔女会議」から若手向けの「M7(エムセブ)」まで、各会議の名称も参加者が決めるとともに、ファシリテーター役として主任がそれぞれの会議に同席することで、話し合いが一定の方向性を持ちつつ、活発に進められるよう配慮している。今後さらに各会議を活性化させ、現場主体の組織運営の一翼を担う仕組みとしたいと考えている。

多用な視点や気づきを活かした見直しと改善に取り組んでいる。コロナの5類への移行に伴い、行事等を見直しつつ、保護者と一緒に体験したり、見てもらうような内容の工夫をし、今年度は5歳児で竹馬の制作を親子で行う取組を採り入れ、より保護者が園の活動や興味を深めることにつなげている。また外部研修の学びを活かし、会議のあり方を変更して、活発な意見交換を促進させたり、職員の声を踏まえて夕方の時間帯の保育提供の方法を見直している。さらに法人全体で推奨している子育てひろばは、より積極的に情報発信や活動の充実を図っている。

子どもたちの姿や保育の内容などを積極的に発信したり、実際に見てもらったりする機会を設けている。保育参観・参加では子どもの様子を見たり、一緒に体験したりと、クラス・年齢に合わせた方法で普段の園での活動や子どもの様子を保護者と共有するほか、運動会や「親子で一緒に遊ぼう会」、「おおきくなった会」など、子どもたちの成長を分かち合う行事も行っている。また園・クラス便りや一日の様子の配信など、写真と文章で保育の可視化を図るとともに、保護者会においても写真や動画を活用し、子どもたちの発達や園での成長などを知らせている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:調査開始時点での当園の利用世帯105(在籍児童数128)を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
  • 調査方法:アンケート方式  
    調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
    ウェブアンケート形態により実施し、回収は保護者から評価機関への直接電送(外国語世帯のみ調査票の直接郵送)にて行った。
    結果は選択式・自由記述とも園に報告し、自由意見には回答者の匿名性に配慮した処理を適宜行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:62/105(回答率 59.0% )

総合的な満足度は「大変満足」54.8%・「満足」40.3%の計95.2%と高い値を得ており、設問別では「発達に配慮した保育活動」「子どもの興味・関心の伸長」「食事」「子どもの気持ちの尊重」など全17問中15問で80~90%台の高い支持を得ている。
自由意見では「安全対策や子どもへの接し方、親への対応等、充分過ぎるほど考えてくれて、担任だけでなく、園の先生方、関係者全員で子どもたちを見守ってくれている気がしている」「子どもへの対応はもちろん、急な事情でのお迎え時間の変更など、家庭に対する柔軟な対応がありがたく、園長含め、先生方が気軽に相談を聞いてくれ、心強い存在になっている」「一人ひとりを丁寧に保育してくれており、連絡帳アプリ等を早い段階で採り入れ、保護者・先生ともに手間を少なくする工夫をしている」「園長先生も子どもたちの名前を皆覚えていたり、他の先生も声をかけてくれたりで、皆で見守ってくれている安心感があり、英語、体操、リズムの講師が来ての専門指導があるのもよい」などの声が寄せられている。
さらなる向上を望む意見としては設備、職員間の連携・情報共有、保護者の就労・負担への配慮に関することなどが見られた。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 61名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

実質的な満足度(「無回答・非該当」を除いた割合・以下同)は、「はい」が98.4%、「どちらともいえない」が1.6%となっている。 自由意見は11件で、「友達や先生と一緒に過ごすことで言葉が増えてきて、活発になった」「子どもをよく見てくれて、子どもに寄り添った保育をしてくれている」「手遊び歌など、親が知らないことなどを経験できている」「一人ひとりをきちんと見てその子なりの保育をしてくれていると感じ、嫌がることは強制せず、やる気を引き出してくれて、保育園に入ってできることも増えてきた」などの声が寄せられている。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 61名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

「はい」が98.4%、「どちらともいえない」が1.6%となっている。 自由意見は8件で、「いろんなおもちゃや本はもちろん、園庭や遊戯室での遊び、工作などの遊びもあり、興味を持って活動していると思う」「音楽に合わせて皆で踊りを踊ったり、草花に水やりをしたり、保育園ならではの子どもが楽しめることを行ってくれている」「自主性も尊重しつつ、興味・関心を持てるよういろいろな工夫をしてくれている」「遊びや体操などの時間もそうだが、教室内でも魚や虫など生き物をじっくり見れたりと、楽しいそうだ」などの声が寄せられている。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 59名 (95%)
どちらともいえない 2名 (3%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」が96.7%、「どちらともいえない」が3.3%となっている。 自由意見は12件で、栄養バランスのよい給食だと思い、年齢クラスに応じて食べやすいように小さく切ってあったりと工夫されている「普段、家では好みのものを食べたいとわがままを言うので、保育園ではお野菜なども基本完食していることを知り安心でき、月に数回あるかわいいおやつや給食などもありがたく、子どももとても喜んでいる」「毎日、栄養満点でおいしそうだ」などのほか、食事・おやつの提供量などについて、さらなる工夫を望む声が見られる。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 51名 (82%)
どちらともいえない 6名 (10%)
いいえ 2名 (3%)
無回答・非該当 3名 (5%)

「はい」が86.4%、「どちらともいえない」が10.2%、「いいえ」が3.4%となっている。 自由意見は11件で、「天気がよければ毎日のように外遊びもしてくれている」「園庭でたくさん遊べたり、運動会や保育参加など、保護者が関わる機会もあってありがたい」「この間までコロナ自粛で制限があったが、それでもしっかり子どもの成長につながる楽しみを考えてくれていたと思う」「散歩でさまざまなものに触れてきていることが、子どもの話や毎日のクラスのお便りでわかる」などのほか、戸外活動等のさらなる充実を望む声が寄せられている。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 51名 (82%)
どちらともいえない 5名 (8%)
無回答・非該当 6名 (10%)

「はい」が91.1%、「どちらともいえない」が8.9%となっている。 自由意見は9件で、「親の事情に合わせて快く対応してくれている」「急な家庭の事情にも親身に理解を示し、とても温かい言葉をかけてくれ、子どもだけでなく、家庭に寄り添った柔軟な対応に感謝している」「仕事以外の理由でお迎えが遅れた際も、嫌な顔せず対応してくれ、とてもありがたかった」「とても柔軟に対応してくれている」などのほか、受付時の対応などについて、さらなる検討を望む声が寄せられている。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 50名 (81%)
どちらともいえない 11名 (18%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」が80.6%、「どちらともいえない」が17.7%、「いいえ」が1.6%となっている。 自由意見は15件で、「安全対策に関するお便りや、園でルールを示してくれるなど、日々対策を考えてくれていると感じている」のほか、保育中の安全管理、設備面、保護者の駐輪マナー等について、気になる点や要望が挙げられている。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 54名 (87%)
どちらともいえない 6名 (10%)
いいえ 2名 (3%)

「はい」が87.1%、「どちらともいえない」が9.7%、「いいえ」が3.2%となっている。 自由意見は8件で、「保育参観の日程など早く出してくれて助かる」「複数日設定されているので助かる」「早めに連絡をくれるので仕事の都合もつけやすい」「早めに日程のお知らせがあることや、日程候補から希望を募り、調整してくれるので大変ありがたい」「保護者に希望日を取ってもらえる行事もある」などのほか、行事の日程の設定について、さらなる検討を望む声が寄せられている。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 56名 (90%)
どちらともいえない 4名 (6%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」が91.8%、「どちらともいえない」が6.6%、「いいえ」が1.6%となっている。 自由意見は12件で、「その日の子どもの様子を教えてもらえるのだが、よく様子を見ているなと感心し、子育てについていろいろ相談したいと思っている」「学年が上がるにつれてより話ができるようになり、信頼関係が作れてきた」「家庭での心配事や、育児の疑問などを親身に聞いてくれ、アドバイスをもらえるのでありがたい」などのほか、コミュニケーション機会の確保や送迎時の職員の対応などについて、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 55名 (89%)
どちらともいえない 7名 (11%)

「はい」が88.7%、「どちらともいえない」が11.3%となっている。 自由意見は7件で、「いつもきれいに管理されていると思う」「部屋もトイレも清潔だ」「朝一から掃除をしてくれて感謝している」などのほか、清掃について、さらなる検討を望む声があった。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 56名 (90%)
どちらともいえない 4名 (6%)
いいえ 2名 (3%)

「はい」が90.3%、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が3.2%となっている。 自由意見は8件で、「問題ない」「明るく元気で気さくな先生方が多く、送り迎え時に元気をもらえる」「子どもにも親にも優しい先生ばかりだ」「とてもきちんとしている」などのほか、職員の言葉遣いや接遇、身だしなみについて、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 58名 (94%)
どちらともいえない 3名 (5%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」が93.5%、「どちらともいえない」が4.8%、「いいえ」が1.6%となっている。 自由意見は6件で、「子どもをとてもよく観察してくれていて、どんな様子で、どんな対応をしたのかも的確に教えてもらえている」「子どもの様子をよく見てくれるので、おかしいとすぐに私の携帯に連絡してくれる」「子どもの不注意にもかかわらず、いつも丁寧な対応でありがたい」「すぐに連絡をくれた」などのほか、ケガや体調変化等の把握・対応、感染症対策などについて、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 43名 (69%)
どちらともいえない 11名 (18%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 7名 (11%)

「はい」が78.2%、「どちらともいえない」が20.0%、「いいえ」が1.8%となっている。 自由意見は3件で、「子どもたちの話をきちんと聞いてくれて、仲直りに導いてくれていると思う」「まだよくわからない」のほか、子ども同士のトラブル等への対応について、さらなる配慮を望む声があった。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 59名 (95%)
どちらともいえない 2名 (3%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」が96.7%、「どちらともいえない」が3.3%となっている。 自由意見は4件で、「わが子の言葉からもそのように感じる」「子どもの話で行動の理由や気持ちをしっかり聞いてくれている」「子どもの気持ちに寄り添ってくれていると感じる」のほか、子どもの気持ちを大切にした対応などについて、さらなる配慮を望む声があった。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 54名 (87%)
どちらともいえない 6名 (10%)
無回答・非該当 2名 (3%)

「はい」が90.0%、「どちらともいえない」が10.0%となっている。 自由意見には、「子どもの気持ちをとても尊重してくれていると思う」の1件があった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 57名 (92%)
どちらともいえない 5名 (8%)

「はい」が91.9%、「どちらともいえない」が8.1%となっている。 自由意見は2件で、「保育園全体の保育内容に関する説明は、入園時にパンフレットが配付され、入園式や保護会で説明があった。また、毎月お便りも配信されており、子ども個人の保育内容に関する説明は、入園時の個人面談と、年1回の個人面談がある」「定期的なお便りや、毎日の写真入りの連絡帳で、保育園で子どもたちがどんなことをして、どんな様子だったのか、とてもわかりやすい」との声が寄せられている。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 47名 (76%)
どちらともいえない 8名 (13%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 6名 (10%)

「はい」が83.9%、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が1.8%となっている。 自由意見は5件で、「特に不満をお伝えしたことはないが、先生方の様子から、このようなことがあった際はきちんと対応してくれると思う」「不満はない」のほか、保護者の不満・要望等の対応や伝えやすさなどについて、さらなる検討を望む声が寄せられている。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 30名 (48%)
どちらともいえない 16名 (26%)
いいえ 2名 (3%)
無回答・非該当 14名 (23%)

「はい」が62.5%、「どちらともいえない」が33.3%、「いいえ」が4.2%となっている。 自由意見は2件で、「困ったことは先生方に相談できるので、今のところ、特にこういった場面がない」「とても困ったことは特にない」との声が寄せられている。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
法人・園として目指す保育や社会貢献のあり方を保護者に表明し、職員に周知させている

子ども一人ひとりを尊重しながら、養護と教育を一体的に実施し、子どもの生きる力の基礎を育むとともに、地域に開かれた子育て支援の展開によって保育所としての社会的役割を果たすことを、法人共通の基本理念としている。園においてはこれを踏まえ、保育の方針と目指す子ども像を示す保育目標を定め、法人の理念とともに、保護者には見学・入園時の説明のほか、保護者会時に話題としたり、毎月の園便りに保育目標を掲載するなど、周知に努めている。職員には入職時の初期教育のほか、毎年度の事業計画等の説明などを通じ、理解と実践を促している。

法人・園の目指す方向性や大切にする「寄り添う保育」を、経営層が現場に発信している

経営層として園運営の中核を担う園長・主任及び各副主任を含め、各職位・職種の職責は職務分担表や法人の「必須研修計画」などに示されている。毎年度作成・設定する事業計画及び「組織目標」に、法人の施策方針等を踏まえた園の年度の方針・重点課題等を定め、事務所に組織目標を掲示するとともに、園長から説明している。また子ども一人ひとりを表象面だけでとらえず、常にその視線の先を慮り、必要な支援を行う「寄り添う保育」と、保護者や同僚に対しても同様に、それぞれの心に寄り添って関わることを大切にし、組織運営の軸として目指している。

意思決定と職員・保護者への周知の手順を整え、現場の話し合いの活性化にも努めている

昨年度から園内の会議体を見直し、各クラスの会議で検討した現場の話題をリーダー会議で集約・共有して園全体の折々の方針を定め、参加者が各クラスに展開させる形を、意思決定の基本的な流れとしている。また若手を中心に、それぞれの職員がより積極的に意見を発信できる組織づくりを目指し、年齢層別の4会議を今年度新設している。法人共通の施策方針は、系列園園長会や法人本部からの発信を通じて園に伝えられ、園内の直後の会議等で職員に周知されている。保護者には電子配信のほか、必要に応じ書面も併用し、各種の重要事項を伝えている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
法人・園の中・長期的な計画のもとで、園の年度の事業計画が作成されている

法人の「中長期的計画」に、労働環境向上と職場の活性化、健全財政の堅持、安全・安心で快適な保育空間づくり、経営環境の変化への対応などが重要課題として示され、別に理念・保育目標の浸透と保育の質的向上などに関する3か年の段階的な成長像が定められている。また園単位の中・長期計画として、'21年度から5か年の期間で、安全設備・保育設備・選ばれる園作りなど4分野に関する毎年度の取組・方針を定めている。これら各計画や園の保育目標、法人共通の施策などをもとに、園の年度の目標・重点課題等を示す事業計画が作成されている。

事業計画や実務に関する各計画の作成・実行や、年度の予算の作成と管理がなされている

年度事業計画には、保育における当年度の重点的な取組や組織としての目標、前年度の利用者調査・職員自己評価に基づく改善課題などを定め、年度当初に園長が職員に説明するほか、半期ごとに評価・反省を行っている。また保育・行事や防災・保健など、日々行われる現場の実務について、各分野で年間の計画と具体的な実行計画が作成され、それぞれ目標・ねらいや取組内容を定め、計画の内容や期間に応じ、担当者による進捗確認がなされている。年度の予算は事業計画や園の状況などを踏まえて作成され、法人本部が園と連携して執行管理を行っている。

保護者や職員の声、地域や行政・業界の状況を、さまざまな方法で把握している

上記の各計画に反映すべく、毎年度の第三者評価機関による利用者調査や行事後の感想収集、面談や朝夕の交流などを通じ、保護者の意向を把握するほか、職員の声は前述の各会議や個別の面談等から把握している。また入園前見学や「子育てひろば」で来園する未就園家庭、参画する地域内の保育・福祉関係者等の会議や区の私立園長会等から、地域の子育て等に関する状況やニーズを把握するとともに、区及び法人の園長会や行政・関係団体の通信物、法人からの随時の発信等から、関連する行政の政策・制度の動向や業界内の話題に関する情報を収集している。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
不適切な保育を防ぐべく、職員が日頃の態度・言動を振り返り、話し合う場を設けている

法人作成のチェックリスト「求められるおひさま保育園の保育士像」をもとに、全職員が日頃の執務や子ども・保護者との関わりを振り返り、グループ討議によって各人の内省と組織の共通理解を深めている。またいわゆる不適切保育の排除に向け、昨年度は保育士団体作成の子どもの人権擁護に関するチェックリスト、今年度は現場での子どもへの言動に関する職員の意向調査をもとに、職員同士が話し合い、子どもと関わるうえで求められる意識や望ましい/避けるべき対応について、認識の共有を図っている。

職員の倫理観向上や児童虐待の防止、保護者の意向への適切な対応に取り組んでいる

法人が作成した各種の手引書やマニュアルなどには、各種マナーや機密保持、子どもへの虐待的言動の例を含めた児童虐待に関する基礎知識など、保育所の職員として守るべき規範が定められており、入職時の初期教育にも用いられている。また虐待等の発見・対応に備え、関係機関との連携体制を整え、日々の各場面での保育者の観察など、早期発見に努めている。苦情解決制度の整備と保護者への周知、意見を受けた際の個別相談の実施など、保護者の意向への対応にも取り組んでいる。

地域の保育の拠点として、情報・機能の提供や関係者・施設との連携に取り組んでいる

ホームページや地域向けの掲示板、江戸川区の各種媒体を通じ、園の情報を発信するとともに、保育・看護の実習生や学生ボランティア、区内の中学校からの職場体験生を受け入れるなど、地域に開かれた園であるべく努めている。また在宅の子育て家庭に園庭やホールでの遊び、わらべ歌や制作体験など、多様な内容を毎月提供する「子育てひろば」を実施しており、今年度から公園での「出張子育てひろば」も開始している。区の保育所園長会・要保護児童対策地域協議会のほか、地区別の子育て関係施設等連絡会や保育ママの会議にも参画している。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
災害・不審者侵入や感染症など、各種の重要リスクへの対策に取り組んでいる

事故・災害や各種の感染症、少子化等に起因する利用ニーズの変化など、重要と位置づける種々のリスクへの対策に取り組んでいる。毎月設ける避難訓練では登園から降園までの各時間帯を想定し、地震・火災及び風水害への対応や、災害時の子どもの引き渡しに関する保護者との連携を確認している。また不審者侵入を想定した訓練や、消防署の指導による心肺蘇生・AED訓練も行っている。各種感染症のまん延を防ぐため、行政のガイドライン等に準じた防疫対策を引き続き行うほか、感染症と災害の発生を想定した業務継続計画(BCP)を作成している。

各種の事故を防ぐためのソフト・ハード両面の対策や、経営面のリスク対策を行っている

園内で発生した各種の事故やヒヤリハットは、ケガの度合や事象の重要性に応じ、昼礼での報告や会議での防止対策の検討を行うとともに、所定の書式やシステム内の入力フォームに記録し、予防や再発防止に努めている。また防犯や見守りなどを目的としたカメラの設置もなされている。散歩や夏季の水遊びの際には、法人作成のチェックリストやマニュアル等により、人数確認や安全配慮の徹底を図っている。今後の利用ニーズの変化を見すえ、段階的な定員の見直しも検討するなど、経営面のリスクにも備えている。

各種情報の管理・利用と漏洩防止のため、職員への啓発や環境整備等を行っている

法人作成のマニュアルに、児童福祉法上の守秘義務のほか、日常の会話や連絡帳・書類の管理、ホームページでの肖像等の取り扱い、情報の確認・追加・訂正の要望を受けた際の本人確認、他児・他世帯の情報への照会には応じないことなど、情報の取り扱いと漏洩防止に関する心得が示されている。職員にはマニュアルも活用した入職時の啓発と誓約書の提出などにより、適切な情報管理の徹底を促し、重要書類の施錠管理や情報端末類のログイン制限などもなされている。保護者には入園時に、各種媒体への写真掲載等に関する意思確認を行っている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
人材の獲得と活用、職員の育成とキャリア形成など、法人共通の仕組みが整えられている

職員の採用は法人本部と系列園園長会が連携し、採用関連の各種媒体やイベントの活用、養成機関への働きかけなど、多様な方法で人材の確保に努め、配属・異動は各園の状況等を踏まえて法人が行っている。配置は各職員の意欲の尊重を旨とし、各クラスの状況や各人の育成・能力発揮なども加味して決定している。また法人の「職員育成計画」に、新人から幹部園長までのキャリアパスや等級ごとの職責・求める能力・必要な研修、法人内の研修の体系等が示され、事務室への掲示や園長が行う面談等を通じ、職員がこれらを意識できるようにしている。

法人内外の各種研修や個別の評価制度により、各職員の能力開発と成長を促している

法人内の必須研修として、保育や子どもの発達などについて、経験・職位に応じた専門性や視野を獲得するための研鑽の場が設けられている。自治体等が行う各種研修にも職員を順次派遣し、これらの内外の研修の各人の受講予定を「研修計画表」に記載している。また常勤者を対象とする個別の評価制度があり、各人が園の毎年度の「組織目標」をもとに努力・行動目標を設定し、その達成度を半期ごとに測る「業績評定」と、所定の要素・着眼点をもとに職務遂行や貢献等を評価する「行動評定」の仕組みにより、法人の職員としての自覚と成長を促している。

新人・若手の育成や労働環境の諸整備、多様な会議の設置など、組織力向上に努めている

同クラスでない先輩職員が後輩の支援を行っており、目標設定や相談記録、上長のコメント記入のための支援シートなども整備されている。また上記の評価制度と人事・賃金面の連動、勤怠・残業や休暇消化等の管理、全職員のストレスチェックなど、労働環境の各種整備がなされており、休憩の確保や現場の負担抑制など、今回の職員自己評価も踏まえ、さらに改善を図る意向である。多様な会議の設置による日常の情報や課題の共有・検討など、話し合いの場の充実にも努めている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

昨年度の事業計画では、「今年度保育園重点目標」として
「安全で快適な環境を整え、保育士に温かく見守られながら一人一人のペースをたいせつにし、意欲的で安定した生活を送る」
「一人一人自己を発揮し、子どもの主体的な遊びから創造性や発展性を養い、自己実現に繋げていく」
を保育における重点課題とした。
コロナ禍が徐々に収束しつつあった昨年度は、人と人との関わりにおいてさまざまな制限を余儀なくされたそれまでの2年間で認識された課題も踏まえ、保育においては、子どもとのアタッチメント(愛着関係や安心感の形成)を大切にした関わりによって信頼関係を深め、子どもたち自らやりたい・やってみたい・先生がいてくれるから挑戦できると感じられる環境づくりに取り組むこととした。またその環境のもとで、子どもが主体的に遊びを広げ、深めたり、それぞれの発達の特性や進みに応じて生活習慣の自立を獲得できる「人・物・場」を提供し、園として大切にする「寄り添う保育」、すなわち保育者が子ども一人ひとりの興味をとらえ、それぞれの視線の先にあるものに目を向けつつ保育を展開させてゆくことを目指した。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

年間を通じ、保育者が子どもと丁寧に関わり、一人ひとりの様子を園全体で共有することを旨として保育を進めた。とりわけ発達等の面で個別の支援が必要な子どもに対しては、日々の昼礼や会議の中でも重点的に採り上げ、その子が園を楽しい場所と感じられるよう、必要な配慮を検討した。
子どもの視線に保育者が目を向け、必要な環境や活動を提供する保育を実践する中で、幼児クラスでは廃材・自然遊びが広がり、乳児クラスでも「今ここ」「今その瞬間」を大切にすることで、個々の遊びが充実していった。前述の個別配慮を要する子どもも、自分の思いを言葉や動作で伝える力が育ってくるなど、経営層は「やってみたいを実現する保育」を進めることができたと考えている。またそうした子どもたちの成長の姿は、園と保護者との信頼関係を深めることにもつながり、保護者の喜ぶ様子から子どももさらに遊び込み、自己実現を獲得してゆく様子が見られた。
今年度は昨年度の成果を踏まえ、子ども一人ひとりの心情や興味・関心に寄り添う保育をさらに深めることを目指し、「安全で安心や環境(ひと・もの・こと)のもとで、子ども自身が安心感の輪に包まれ自己表現出来る保育」などを取組として定めている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

昨年度の事業計画では、上記の「今年度保育園重点目標」の3点目として「それぞれの家庭の背景を大切に保護者と関り、連携し共育(共に育てる)を実現していく」を挙げ、そのための「具体的な取り組み」として「子どもへの愛情や成長を保護者と共感しあう。子育てに不安を感じている保護者や地域の子育て者に寄り添い、悩みを共有しながら、子育てを楽しいと感じられるよう働きかけや環境作りを行う」こととした。
それまでの2年間は、感染症のまん延防止の必要から、保護者が園の保育や子どもたちの様子に触れたり、行事に参加したりする機会を減らさざるを得ず、地域向けの子育て支援も同様であった。毎年度行う第三者評価機関による利用者調査でも、保護者からさまざまな声が寄せられていたことから、感染対策を講じつつ保護者の参画の場を設けるとともに、毎月の便り等の種々の発信物を通じて、保育の取り組みや子どもたちの園での生活が伝わるよう工夫することとした。地域向けの子育て支援においても、内外の感染状況を見つつ企画を検討・実施した。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

取組として、各年齢で人数制限を行いつつ保護者会や保育参観を実施し、園の保育の方針・目標や日頃の取組を保護者に具体的に知ってもらう機会とした。また毎月の園・クラス便りの紙面を工夫し、写真を活用した保育の可視化にも取り組むことで、保護者により端的に子どもの姿や保育の内容が伝わるようにし、保護者からも好評を得た。可視化の取組は保護者との共通理解に加え、保育者も子どもの主体的活動や成長に気づき、考察が深まる効果にもつながっている。
また地域への子育て支援では、「子育てひろば」として1・2歳児とのふれ合いを中心に企画・実施し、参加者からは入園後の子どもの姿の見通しを持てた等の感想が寄せられている。
今年度も引き続き保護者の参加の場や日々の情報発信の充実に取り組むこととし、登降園管理や連絡通信に活用している電子システムの機能も活かし、可視化を推進する意向である。また子育てひろばは公園に出張し、実施する取組も新たに加え、より積極的な参加を得るべく取り組んでいる。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページやリーフレットなどを通じて、園の特色や活動の様子などを知らせている

園のホームページ(以下「HP」)では、基本理念・保育目標や保育の特色、一日の流れなどが写真とともに紹介されるほか、年間行事や子育てひろばの開催情報などが掲載されている。園ブログでは行事の活動の様子、誕生会・季節ごとの行事の食事メニューなどを随時更新している。また当園を含む法人内の系列各園が輪番制で動画を公開しており、子どもたちの活動やその姿の一端が伝わるように工夫している。その他、見学者に配布する園の概要や特色を端的にまとめたリーフレットや簡易版の入園のしおりなどを準備している。

地域や行政等の資源を活用し、さまざまな情報公開と発信に取り組んでいる

園掲示板には、当園のひろば活動の情報を掲示し、道行く人の目にふれるようにしている。また公園での出張型の子育てひろばを実施しており、その際に出会った地域の方々に園のリーフレットや子育てひろばのチラシ等を配布している。行政のHPには入園関連の情報とともに、施設の概要の一覧とマップが公開されており、時期によって各園の年齢別の定員ごとの募集人数の情報が更新されている。また、地区ごとでの認可保育所の定員や住所などの園の基本情報とともに、園のHPにアクセスしやすいようリンクの設定がなされている。

見学では保育の内容や施設環境などを見てもらい、質疑応答等を行っている

園内見学は予約制として実施しており、希望者から電話での予約を受け付けている。当日は法人のリーフレットと園のパンフレットを渡し、その内容を説明するほか、その後に園内を回りながら、各クラスの部屋やホール、園庭などの園舎内外の環境を見てもらうとともに、適宜、各所の掲示物や展示などから関連する情報を伝えるなど、園の保育内容や子どもたちの活動など、より具体的なイメージが伝わるようにしている。その他、質問があれば、それに対する丁寧な回答と補足の説明を行っている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時の説明と同意確認、卒園等の利用終了後の支援の継続への配慮を行っている

入園内定者向けに「入園のしおり・重要事項説明書」をもとに園の利用開始にあたっての説明をするとともに、確認シートに沿って説明漏れがないように確認しつつ、必要に応じて補足の説明を行い、重要事項説明や個人情報の利用に関する承諾を得ている。卒園時の不安軽減に向け、担任との会話や個別の面談などでフォローしており、利用終了後にいつでも来てほしい旨を伝えている。また暑中見舞いのハガキを送付するなど、関係継続に配慮している。

子どもの家庭での状況や育ちなどを把握し、保育開始に備えている

保護者が記入・提出した児童票や「入園前生活状況アンケート」などの書類にて、子どもに関するさまざまな情報を把握している。また面接の際には、「準備保育」に関する事項を説明したうえで保護者と日程を相談するほか、事前に把握した書類などで気になる事項を確認したり、保護者からの意向などを聴き取っている。アレルギーがある場合、詳細な情報の把握と園での対応を確認するため、別途面談の機会を設けている。これら把握した情報は職員間で共有したり、各自で書類を確認するなどして、入園後の子どもへの支援に活かしている。

入園直後の子どもや保護者の不安を軽減し、安心できるような配慮に努めている

利用開始直後の子どもの不安・負担の軽減に向け、面談時に年齢ごとの時間や進め方の目安を相談したうえで「準備保育」の日程などを決めている。期間中は保護者とのコミュニケーションを図るため、担任がじっくりと保護者と対応し、子どもの様子をしっかりと伝えられるように心がけており、子どもや保護者の状況に応じてスケジュールの変更にも柔軟に対応している。また子ども一人ひとりに、より少人数や個別での関わりが持てるようにもなっており、落ち着いた雰囲気の中で子どもたちが過ごせるように配慮している。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもたちの健康・発育・発達の状況の把握に努め、継続的に記録している

子どもたちの健康状況は日々の保護者の送迎時の対話や連絡帳から把握するほか、嘱託医による定期健康診断も実施している。体格的な成長については毎月身体測定を実施し、その推移を継続的に記録している。心身の発達状況について、年齢別の主な発達の現れについてリストを用いて確認するほか、成長した姿や健康面、情緒面、家庭の状況などの子どもの全体的な姿や取り巻く環境については、「保育経過記録」に保育士の所見を記載している。また毎月行う「月反省」では、各クラスの状況や援助、配慮を必要とする個々の様子を共有している。

全体的な計画や年間計画に育ちの目安を示し、実践的な下位計画に展開させている

全体的な計画をもとに、年齢別の年間を4期で構成する年間指導計画を策定している。年間指導計画には、目安となる成長を記載し、より実践的な月・週の下位計画に展開させる仕組みとしている。体力や興味・関心、人との関わり方、睡眠のリズムなど、月齢による発達状況の差異が大きい、1・2歳児では、高月齢・低月齢で保育スペースを分けるほか、1歳児については、短期的な計画をそれぞれに策定することで、生活と遊びの充実や安定につなげられるようにしている。保育計画は期ごとに振り返りを実施し、次の計画・実践につなげている。

個人別の指導計画を作成して援助に活かすほか、保護者に保育の目標を伝えている

上記の集団の計画に加え、1・2歳児と特別な配慮を必要とする子どもに対して、個人別の計画を作成している。保護者に保育内容や発達の状況を伝える機会として、夏季に全園児を対象とした個人面談期間を設けている。面談の様子は記録に残しており、秘匿性に配慮したうえで、職員間で情報を共有し、援助に活かすこととしている。そのほか、保護者会やクラス便り等でも発達の特徴等を伝えており、クラス便りには保育目標と各クラスの月目標を記載し、全クラス分を「みんなの掲示板」に掲示し、他クラスの活動や成長を知ることができるようにしている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの状況の把握に努め、環境構成の工夫に努めている

子どもの発達の状況は、日々の保育の様子を職員間で伝え合い、保護者からも家庭での様子を聴き取っており、定期的にリストを用いて確認・記録するほか、全体的な姿については保育士の所見を文章で残している。把握した情報は保育計画に反映させている。各室内は子どもの発達や興味・関心を踏まえ、玩具や道具は適したものを用意するほか、自由に手に取れるように提示している。1・2歳児については、遊びや生活リズムの月齢差が大きいことを踏まえ、高月齢・低月齢で分かれて過ごしている。

異年齢交流や和洋の行事の実施など、互いを尊重する心が育つよう配慮している

子どもの気持ちや意思等によって、他クラスを行き来したり、年上児が入眠の手伝いをしたりするなど、異年齢の子どもたちの交流機会が設けられている。年下児は優しく接してもらうことで、愛着を覚えて安心感を得たり、憧れを抱いたりするほか、遊びを獲得するなどの変化や成長が見られている。年上児にとっては、わかるように伝えることを学んだり、いたわりの気持ちが芽生えたりするなど、心の成長が促される機会となっている。この他、文化の多様性に触れられるよう、世界を知るきっかけとなる絵本を用意したり、和洋の行事に取り組んだりしている。

個別配慮が必要な子どもやかみつき等のトラブルに対し、適切な対応を図っている

個別配慮が必要な子どもの保育では、個別の指導計画を作成し、落ち着けるような空間を設けるなど、必要な人的・物的配慮に努めている。噛みつきやひっかきなどへの対応では、職員間で子どもの情報を共有し、できる限り未然に防ぐことができるよう、職員の位置や動線、玩具の種類や量など、人的・物的環境の設定の見直しに努め、起こってしまった場合には、気持ちを受け止めて、代弁したり、関わり方を伝えたりしている。幼児クラスくらいになると、子どもたち同士での解決の体験ができるような見守りや仲立ちの援助も大切にしている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
職員間で情報共有に努め、保育への反映や保護者への確実な伝達に活かしている

登園時には保育者が視診により子どもの健康や情緒の状況を確認し、保護者からも子どもの様子を聴き取っている。把握した情報は「登降園名簿」に記載するほか、口頭伝達も行うこととしている。システム上で管理された連絡帳の内容についても全員分を確認し、職員間で共有している。降園時には子ども一人ひとりのエピソードを添えるよう心がけており、担任以外の職員が応対する際にも、口頭での申し送りで把握した内容や「登降園名簿」の記載を参考に、その日の様子を伝えるようにしている。クラスの様子は毎日写真とコメントで保護者に配信している。

生活習慣の自立に向けた援助は、発達や意欲を尊重して無理なく進めるようにしている

排せつの自立への援助は、排尿間隔や意欲を踏まえるほか、保護者とも子どもの様子を伝え合いながら、無理のないように進めることとしている。2歳児クラスでは、排せつ状況に関する確認表を活用し、職員間で認識を共有している。衣服の着脱の援助は少人数で丁寧に行っており、見守りつつ、徐々に自分でできるように援助の割合を変えるよう配慮している。子どもたちが楽しめるような雰囲気作りや言葉がけに努めるとともに、できたり、自分でやろうとしたりする姿が見られた場合には、成功体験を味わえるよう、ともに喜ぶことを大切にしている。

子どもたちの状況に応じて休息を取れるように配慮している

すべての部屋にゴザを用意し、子どもたちが休みたい時には、身体を横にできる空間を設けるようにしている。トイレや水分補給は、活動の切れ目に促すほか、子どもたちの個々のリズムに応じて、訴えがある時には、その都度応じられるよう配慮している。また発達によって必要となる午前寝や夕寝にも対応している。午睡は身体を休める時間とし、どうしても寝られない場合には、静かに過ごすことができるようにしている。睡眠時には、咳・呼吸・顔色・体温・体勢を確認して記録するほか、顔色がはっきりわかるように、室内照明は落とさないこととしている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが自由に遊べる時間と空間を確保し、環境構成の工夫に努めている

ねらいを立てて実施する集団での活動以外に、子どもたちが自由に遊ぶことのできる時間を設けるほか、玩具や教材は自由に手に取れるように用意し、机やゴザを用いて、遊びごとに空間を分けることで遊び込めるようにしている。感覚や感触の発達を促す玩具、電車やブロック、パズル、画材や道具等をはじめ、4・5歳児ではカードゲームやカルタ等のルールのあるものなど、発達や理解に応じたものを用意している。また絵本については、季節や行事を踏まえて適宜入れ替えるほか、健康や食事に関するもの、図鑑ものなど、さまざまな種類のものを揃えている。

言葉の獲得を促し、感覚を育む活動をさまざまに採り入れている

生活や遊びを通じて言葉を獲得できるよう、感覚や状況などを言葉にして伝え、子どもからのメッセージへの受容と共感に努めている。言葉でのコミュニケーションができる子どもたちとの関わりでは、子どもたち同士のやり取りを見守り、必要に応じて代弁や仲立ち、提案などを行うようにしている。また絵本や紙芝居を毎日採り入れるほか、カルタやままごと、劇あそびなども行っている。感覚を育む遊びとして、小麦粉粘土や新聞ちぎり、氷・お湯などを使った感触遊びを採り入れている。夏季には水遊びを楽しんでいる。

制作や戸外活動を通じて感性を育み、好奇心や探究心の広がりを促している

制作活動は季節や行事をテーマに、発達に応じてさまざまな画材や道具、表現技法を体験できるようにしている。幼児では自由制作を楽しめる環境を整え、イメージを膨らませてさまざまなものを制作しており、制作物を用いた遊びを楽しむ姿も見られている。また夏祭りの提灯や劇の背景画など、行事に向けた共同制作にも取り組んでいる。好天時には園庭や散歩に出かけ、身体を動かして体力の増進を図るほか、季節の移ろいを感じたり、自然の不思議さに出会い、観察して図鑑で調べたりするなど、感性が育まれ、好奇心や探究心の広がりがみられている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
保護者に行事のねらいを伝え、取組の過程から子どもの成長を感じられるようにしている

保護者への発表を伴う行事は、保護者に子どもの成長の様子を伝えられる機会となっているものの、当日の出来栄えよりも、その日に至るまでに、どのような体験をしてきたのかという過程が重要であると考えており、行事に取り組むにあたっては、日々の対話やクラス便り、保護者会等を通じて、ねらいとするところを保護者に伝えている。例年5歳児が運動会に向けて取り組む竹馬では、送迎時の短時間ではあるが、時間の許す限り保護者にも参加を呼びかけており、実際に子どもたちの取組に触れ、心身の成長を感じられるようにしている。

行事は保育の延長上にあるものとして、子どもの興味や発想を踏まえて取り組んでいる

行事を日頃の活動の延長上と捉え、例年4歳児が取り組むパラバルーンでは、導入として布やボールを使った遊びを楽しみ、徐々に協力して技を覚えたり、曲をつけたりしながら進めている。劇や合奏の発表では、子どもたちが好きな絵本や曲を題材にしたり、さまざまな役や楽器を楽しんでから、演じたいものを募って決めたりするほか、演出も子どもたちの発想を取り入れるなど、皆で作り上げる体験ができるようにしている。行事後にも、配役や楽器を変えて遊んだり、体験画に取り組んだりするなど、余韻を楽しんでいる。

年間を通じて和洋のさまざまな季節や文化を感じる行事に取り組んでいる

七夕・夏祭り・「新年子ども会」での獅子舞体験、クリスマス会など、年間を通じて和洋のさまざまな季節や文化を感じる行事に取り組んでいる。子どもたちが理解できる内容で行事の意味や由来を伝えるほか、関連する制作活動を行ったり、行事食を提供したりしている。また七夕の短冊や節分の豆まきなど、風習や遊びも楽しんでおり、ひな祭りでは幼児が茶菓子と抹茶を体験している。七夕の笹飾りやクリスマスツリー、子どもたちが作った夏祭りの提灯などを飾りつけるほか、制作物も展示するなど、園内全体の雰囲気作りにも取り組んでいる。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間が長くなる子どもの健康や情緒に配慮し、心身の負担軽減に努めている

保育時間が長くなる子どもたちが健康的に過ごせるよう、登園時の視診や適宜行う健康観察のほか、適時促す水分補給、身体を休めるために行う午睡、発汗後の着替えなど、さまざまに取り組んでいる。また1日の中で、園庭遊びや散歩などの戸外活動、室内での運動遊びなど身体を動かす活動と、制作などの座って取り組む静の活動のバランスをとりながら、子どもの心身の負荷への配慮を行っている。情緒面に不安がある子どもがいる場合には、抱っこやおんぶ、スキンシップを図るなど、安心して過ごせるような関わりに努めている。

子どもたちが1日を通じて遊び込み、安全に過ごせるよう配慮している

長い保育時間においても、子どもたちが遊びこむことができるよう、夕刻以降の保育の充実に向け、職員配置のほか、提供する遊びや玩具のバリエーションについて見直しに取り組んでいる。また合同保育となる延長保育の時間には、異年齢の子どもたちが同じ空間にいることから、安全に過ごせるよう、活動場所や提供する玩具に配慮し、年上の子どもたちには、年下の子どもたちもいることを伝え、注意や配慮を呼びかけている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもたちが落ち着いて食べられる環境や雰囲気作りを心がけている

子どもたちが落ち着いて食事を摂れるよう、楽しい雰囲気作りに努めている。生活リズムによって早く食べたい子どもや、食べるのが早い子どもに先に提供するなど、個別の配慮を行うほか、安心して食べることができるよう、着座の位置を考慮しながら、細やかな援助や支援に努めるなど、それぞれの状況に合わせた食事の時間となるようにしている。幼児では食べる前にメニューや食材に関する話をし、子どもたちが食への関心や興味を持てるようにするほか、子どもたちが一緒に会話をしながら食事の時間を楽しんでいる。

和洋中さまざまな料理を提供し、食物アレルギー対応に配慮している

昼食は、主食が米飯・パン類・麺類、主菜は和風・中華風・洋風、また調理法についても煮物・焼き物・揚げ物など、さまざまな食の体験ができるようになっており、旬の食材を用い、素材の味を感じられる薄味を基本としている。1か月の中で同じ料理を複数回体験できるよう、献立は2週間で1サイクルとしている。食物アレルギーを持つ子どもへの対応では、医師の指示に基づき対策を講じており、誤配・誤食の防止に向け、各段階での複数職員による内容の確認、色付きの専用食器・トレーの使用、着座の位置の工夫に取り組んでいる。

栽培や調理体験の機会を設け、食の知識を伝える活動がさまざまに行われている

年齢別の目標を掲げて食育活動を実施しており、夏野菜の栽培や、魚の解体の見学をしたり、ラップを使っておにぎりを作ったりするほか、枝豆の栽培から、きな粉・味噌・味噌汁を作るなど、さまざまな体験の機会を設けている。SDGsの取組とも関連付け、出汁を取った後の鰹節などを使ったふりかけを作って提供し、その意味を伝えている。また食前や食事中には、食事と栄養素の関係や食材・料理に関する知識のほか、食事中のマナーについて伝えている。箸への移行は、発達や家庭での取組状況を踏まえて、無理のないペースで行うようにしている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが病気の予防や自分の身体などに意識を持ち、健康に過ごせるように支援している

日々の生活の中で、子どもたちが手洗い・うがいなどに取り組んでおり、手順等を示したイラストを手洗い場に掲示し、自ら確認できるようにしている。毎月の避難訓練の際には、子どもが防災頭巾のかぶり方や安全な避難の方法を体験から学ぶとともに、担当職員から避難の際の約束ごとを知らせている。また時期ごとの水難事故等の話も織り交ぜて子どもに伝えるとともに、5歳児に対してプライベートゾーンに関する話をし、自分の身体を大切にすることを学べるようにするほか、室内には人体の図鑑を準備し、自分の身体に自然と関心が持てるようにしている。

子どもが安全に活動できるようにしたり、専門家との連携ができる体制を整えている

上記に加え、子どもが安全に過ごせるよう、園庭や公園での遊具の使い方、散歩前や道中での交通マナーや約束ごとをそれぞれのタイミングで知らせている。また戸外や体操・リズム・竹馬等の活動を通じて、体力や体幹を高めることにつなげている。入園時には子どもの健康面やかかりつけ医を把握するほか、必要時に医師の指示のもとで与薬やアレルギー等の対応を行う仕組みとなっている。定期的な健康診断や歯科検診が行われ、その際に近隣の感染症や健康管理などに関連する情報を得ており、随時、嘱託医等との連携・相談ができる体制を整えている。

保護者との連携を図りながら、子どもの健康管理や感染予防に努めている

毎月の身体測定を行っており、その結果は連絡用アプリで保護者に知らせるほか、「健康記録カード」を用いて、健診結果の報告を行うとともに、保護者に予防接種や既往歴を更新してもらうなど、双方のやり取りから子どもの最新の情報を共有している。日頃から玄関のホワイトボードで、園内での感染症の発生と終了の状況などを知らせており、都内や園内で流行の兆しがある感染症があれば、園内の掲示や連絡アプリでの情報提供を行っている。入園時には子どもの健康管理や感染予防、SIDSに関する留意点と園での対策などを説明し、理解を深めている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
各家庭の就労や子育てなどに配慮しながら、積極的なコミュニケーションに努めている

各家庭の就労や子育てなどの個別の事情に合わせた登降園時間での柔軟な受け入れをするほか、月ごとの延長保育と補食の提供に加え、急な電車遅延や残業等での対応を行っている。行事は保護者が参加しやすいよう、日時の設定や開催前の周知などに配慮している。日頃から担任のみならず、園長・主任なども保護者に声をかけ、コミュニケーションを図れるようにしている。また個人面談では事前に聞きたいことや話したいことなどを保護者から募り、それに対する回答をしながら、園と家庭との意見交換と、子どもの様子や成長などを伝え合う機会としている。

保護者同士や職員と保護者との関係が深まるよう、意見交換や歓談の場を提供している

保護者会では、写真や資料を用いて、子どもたちの様子や発達、保育目標などを説明するほか、お願いしたい事項なども伝えている。また保護者の自己紹介や質疑応答、歓談などの時間を設け、保護者同士や職員と保護者との交流を深めている。今年度は5歳児で竹馬の制作を親子で行う取組を採り入れ、より保護者が園の活動や興味を深めることにつながるよう工夫がなされている。園舎の環境を活かし、廊下や「みんなの掲示板」を活用し、作品の展示の各クラスの便りの掲示を行い、その場での親子の会話や保護者同士の関わりが持てるようにもなっている。

子どもたちの育ちや園での保育などを、さまざまな機会で保護者と共有している

保護者の気持ちに寄り添い、ともに育てることを大切にしており、日頃の会話や個人面談、保護者会などを通じて、保護者と職員との関係性や園への理解が深まるようにしている。また連絡用アプリでのやり取りや便り等の配信など、利便性を向上させるとともに、園・クラス便りと一日の活動報告など、子どもの日頃の様子や園での姿などを写真で可視化し、より保護者に伝わりやすいように工夫している。さらに保育参観・参加、「なつまつりお楽しみ会」や運動会、「おおきくなった会」など、保護者の行事参加によって、子どもの育ちを共有している。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の人との関わりを通じ、子どもが職員以外の人との関わりが持てるようにしている

地域活動「おはなしにこにこ」や年長児向けの「お話会」では、子どもが職員以外の人と関わりながら、さまざまな話を聞いたり、由来などを知る機会となっている。中学生・高校生のボランティアや保育関連の実習生などを受け入れており、少し年上の人との関わりを持てる機会ともなっている。また園内や近隣の公園で行う子育てひろばでは、地域の未就園児と保護者の方と、在園の子どもたちが関わりを持ったり、一緒に遊んだりするほか、地域の方から子どもたちが使える教材を提供してもらうことがあり、活動内容の広がりにもつながっている。

より大きな集団での関わりやいつもと違った体験などができる機会が設けられている

園周辺の環境を活かして公園等に散歩に出かけ、道中の発見をしたり、地域の方との挨拶を交わしたりするほか、季節ごとの自然の変化や生物・植物の探索などを楽しんでいる。また1~3歳児を対象とした歩き遠足、4・5歳児のバス遠足など、いつもと違った体験ができるようにしている。さらに、区内のさまざまな世代の方が交流を行う「さわやか体育祭」、系列園の5歳児が集まって活動をする「おひさま交流運動会」のほか、祖父母を招いて交流する「ぽかぽか会」など、多様な交流や体験の場が提供されている。

【講評】
子どもの羞恥心の芽生えや自尊心への配慮に努めている

子どもの羞恥心の芽生えに対して、5歳児クラスでは絵本を用いてプライベートゾーンに関する話をし、さまざまな生活・活動の場面で自分の身体を大切にできるよう、さまざまな配慮をしている。全学年とも、排せつや着替えの援助の際には、他からの視線を遮ることができるようにしている。着替えの援助は、全裸にせず上下を順に行い、子どもにもその旨を伝えている。子どもの自尊心を傷つけないよう、子どもに注意が必要な場面でも、皆の前で叱るようなことのないよう配慮している。

子ども一人ひとりの尊重に向け、さまざまな振り返りと研鑽の機会を設けている

子ども一人ひとりの尊重に向け、各職員が人権擁護のセルフチェックを用いて自分の保育や子どもへの関わりを振り返るほか、非常勤職員向けのおひさまの保育士像や求められる事項など、子どもの命や人権を守ること、日常の保護者対応などの振り返りを行っている。またマニュアルをもとに、各職員が気持ちよく仕事ができるよう、不適切な保育のさまざまなケースをあげ、それをもとに改善に向けたグループ討議する機会を設けるほか、法人研修で子どもへの適切な関わりやアタッチメントの学びを深めている。

行政等との連携を行いながら、保護者支援や虐待防止などに努めている

江戸川区で実施される発達支援コーディネーターの育成研修にリーダー層の職員を積極的に参加させており、受講修了者がこの学びを踏まえ、園内での子どもの発達面の支援とともに、保護者への寄り添いや支援などを行っている。また育児困難家庭への配慮や外国人家庭の価値観の違いなどについて気持ちを受け止め、相手の立場に寄り添いながら、子どもにとってを互いに考えられるよう日々の関わりや面談などで対応している。また関係機関との連携体制を整え、日々の各場面での観察など、虐待等の早期発見や発生時の際の対応に備えている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
園運営上のマニュアルを整え、内容によって園内掲示や会議での周知などを行っている

「法人統一の保育マニュアル」には、保育の考え方や給食、職員マニュアルのほか、事故防止・救急対応・防災・健康管理・防犯などの安全衛生面、虐待防止やSDGsの取組などをまとめており、園内で閲覧に供している。法人のマニュアル「ステートメントブック」に、各種マナーや機密保持など守るべき規範が定められており、入職時の研修にて周知が図られている。また社会人や傾聴の基本となる姿勢を示した標語を事務所内に掲示するほか、昼礼において熱性けいれんの対処法や緊急時の対応の周知、報道での窒息事故の事例共有と注意喚起を行っている。

安全・衛生面のさまざまな対策と訓練に取り組んでいる

夏の時期のプール・水遊びが開始される前には、各種の準備や保護者へのお知らせ、当日の対応手順や安全配慮など、マニュアルの内容を会議等で確認・共有する機会を設けている。また消防署員を招きAED機器を用いた心肺蘇生訓練を実施するほか、不審者侵入訓練を実施しており、昨年度は警察署員の協力のもとでサスマタの使った実践的な訓練にも取り組んでいる。感染症の予防のための各所の消毒や清掃のほか、園内各所に嘔吐処理セットを準備し、流行時期に速やかな対応ができるようにしている。

法人・園でのさまざまな仕組みを見直し、改善や工夫などにつなげている

法人全体に係るマニュアルやルールなどに関しては本部での各種会議で検討・決定がなされ、各園に展開される仕組みとなっている。また即時の共有が必要な事項があれば、随時、本部からの連絡が行われている。園内においては各会議での話し合いや行事後の振り返りなどを行うとともに、新たに開始された年齢・経験別の4会議での気づきや意見交換が保育や運営面などへ徐々に反映しつつある。その他、日常的な保護者との会話やアンケートなどを通じて、保護者の意向や意見等を把握し、必要に応じて見直しや検討を図り、園で可能な改善に取り組んでいる。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価実施期間】

2023年6月1日~2023年12月28日

【評価者修了者No】

H0702006,H0702077,H0902065,H1001023

評価結果のダウンロード

本ページの内容をPDFファイル形式でダウンロードできます。

評価結果全体版PDF 評価結果概要版PDF