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令和05年度（2023年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人えどがわ

事業所名称

宇喜田おひさま保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　福祉総合評価機構

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	【養護】安全で快適な環境のもと、子どもの心をっしかりと受け止め、一人一人の発達に応じた適切な援助や関わりにより、豊かで健康な心と身体を育てます。【教育】身近な環境に関わりながら子ども主体の多様な遊びや生活を通じて育みたい資質や能力を身につけ、小学校へのスムーズな移行を目指します。一人一人の子どもの育ちを大切にし発達や個性に合わせたきめ細やかな保育の中で自信の芽を育てていきます。【子育て支援】全ての子育て家庭を対象に保育園の特性を生かし、地域や他機関との連携及び協働による相談や援助など、地域に開かれた子育て支援を展開します。保護者の希望や思いを尊重し、より良い関係を築きながら子育て支援を展開します。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・子どもが主体的に活動に取り組むことが出来、ひとりひとりが輝ける場であると共に、安心して生活する中で体験や経験を重ね、想像力を養えるよう保育内容の工夫に取り組んでいくことが出来る。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・発達年齢を理解し、子どもの個性を大切に、人権を尊重した保育が出来るよう『保育の質のガイドライン』を読み解き実践できるようにスキルアップする。・職員のチームワークを大切に、お互いに助け合い様々な意見を出し合いながら、働きやすく・働き続けられる職場環境を向上する。・保護者の気持ちに寄り添い、十分なコミュニケーションを図ることを大切にする。

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行事は、日々の生活や遊びの延長上にあるものととらえ、子どもたちが成功体験を重ねながら、心身ともに成長できるよう取り組んでいる
保育目標「心も身体も元気な子」に向け、安全でさまざまな食の体験ができる食事の提供や、食への意欲を高める食育活動を実施している
各家庭の事情に寄り添った支援に努め、さまざまな工夫や取組のもとで子どもの育ちや日頃の様子などを保護者と共有している

多種多様な内容で作成されているマニュアルについて、より活用性を高めるための工夫に一考の余地がある
会議のスリム化・効率化に取り組みつつ、組織内のコミュニケーションの深化と同僚性の促進にも取り組むことが期待される
園の目指す姿を計画的に実現させてゆくために、それぞれに策定される計画・目標の関連をより意識する工夫も一考されたい

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地域への子育て支援に積極的に取り組み、園の資源をさまざまに還元している

新たな仕組みを導入したり、さまざまな活動内容の工夫がなされている

子どもの発達段階に応じたさまざまな集団活動を通じて、心の成長を促している

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調査対象：調査開始時点での当園の利用世帯84（在籍児童数105）を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
調査方法：アンケート方式
調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
ウェブアンケート形態により実施し、回収は保護者から評価機関への直接電送（外国語世帯のみ調査票の直接郵送）にて行った。
結果は選択式・自由記述とも園に報告し、自由意見には回答者の匿名性に配慮した処理を適宜行った。
利用者総数： 105人
利用者家族総数（世帯）： 84世帯
共通評価項目による調査対象者数： 84人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 54人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 64.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 54/105

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 96% どちらともいえない：2% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 85% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 9% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 74% どちらともいえない 24% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 87% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 91% どちらともいえない 6% いいえ：4% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 87% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 61% どちらともいえない 15% 無回答・非該当 24% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 80% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 7% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 83% どちらともいえない 11% いいえ 6% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 81% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 7% いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 80% どちらともいえない 11% 無回答・非該当 6% いいえ：4%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

法人の基本理念や園の保育方針・目標について、職員や保護者への周知を図っている
経営層が所定の職責を踏まえて園運営を統括し、職員・保護者に園の方針を発信している
組織の情報共有や会議の活性化に努め、「子ども第一」の保育の実現に取り組んでいる

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者や職員の意向、地域内の子育て等の状況・ニーズを、種々の方法で把握している
内外の各種情報や法人の方針等を踏まえ、当園の中・長期及び年度の計画を作成している
事業計画や現場の各種業務に関する計画、年度の予算の作成・実行や管理がなされている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

子どもの人権の尊重をはじめ、職員が守るべき規範・倫理に関する啓発がなされている
不適切保育や児童虐待の防止、保護者の要望・苦情等への対応の仕組みが整えられている
地域に開かれ、信頼される園であるべく、交流・連携やさまざまな貢献に取り組んでいる

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

各種の災害や感染症などへの備えとして、さまざまな対策に取り組んでいる
種々の重大事故を防ぐために、対策の検討や人的・物的両面の環境整備を行っている
各種情報の利活用と漏洩防止に向け、職員への啓発や仕組み・環境の整備がなされている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人材の確保と活用や労務管理、福利厚生など、法人共通の労働環境整備がなされている
法人共通の人材育成の指標と、個別の評価制度や新人・若手の支援の仕組みを設けている
内外での研鑽による各職員の能力向上や、組織のチーム力の発揮と向上に取り組んでいる

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

2020（令和2）年度に区直営園からの民間移管の形で開園した当園は、開園と同時期にコロナ禍が急拡大した事情もあり、保護者の園内への立ち入りや行事への参加の制限に加え、地域の子育て家庭への支援についても、感染防止対策の必要上、行うことができない状況が開園以来続いていた。昨年度は内外の感染状況が徐々に鎮静化し、行政の対策方針等も緩和傾向にあったことから、保護者との対面による交流の場を徐々に増やすとともに、地域向けの「おひさま子育てひろば」も定員を設けるなどして感染防止を図りつつ開始した。「子育て支援」は法人の基本理念の一つでもあり、在園・地域を問わず、子育て家庭への支援に取り組み、それぞれの保護者の心情や家庭の状況に寄り添い、子どもの成長をともに喜び合う関係性を大切にし、保護者支援を進めた。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度、保育提供の面においては、法人共通に目指す子どもの主体性の伸長の一環として、遊び込める環境の整備と遊びの継続をねらいとし、季節に応じた戸外遊びや発達に即した室内玩具など、子どもたちの興味や関心を広げる環境・活動の提供に取り組むこととした。感染防止に引き続き努めつつ、子どもたちがさまざまな体験・経験を積み重ねられるよう、保育者が子ども一人ひとりの声に耳を傾け、それぞれの「やりたい」という気持ちを大切にし、心情を受けとめながら丁寧に関わる中で、主体性を育むことを目指した。また、戸外活動の充実は子どもたちの体力増進とケガの予防にもつながることから、積極的に機会を設けるよう努めた。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた