評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

社会福祉法人えどがわ

【事業所名称】

宇喜田おひさま保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

【養護】
安全で快適な環境のもと、子どもの心をっしかりと受け止め、一人一人の発達に応じた適切な援助や関わりにより、豊かで健康な心と身体を育てます。
【教育】
身近な環境に関わりながら子ども主体の多様な遊びや生活を通じて育みたい資質や能力を身につけ、小学校へのスムーズな移行を目指します。
一人一人の子どもの育ちを大切にし発達や個性に合わせたきめ細やかな保育の中で自信の芽を育てていきます。
【子育て支援】
全ての子育て家庭を対象に保育園の特性を生かし、地域や他機関との連携及び協働による相談や援助など、地域に開かれた子育て支援を展開します。
保護者の希望や思いを尊重し、より良い関係を築きながら子育て支援を展開します。

職員に求めている人材像や役割

・子どもが主体的に活動に取り組むことが出来、ひとりひとりが輝ける場であると共に、安心して生活する中で体験や経験を重ね、想像力を養えるよう保育内容の工夫に取り組んでいくことが出来る。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・発達年齢を理解し、子どもの個性を大切に、人権を尊重した保育が出来るよう『保育の質のガイドライン』を読み解き実践できるようにスキルアップする。
・職員のチームワークを大切に、お互いに助け合い様々な意見を出し合いながら、働きやすく・働き続けられる職場環境を向上する。
・保護者の気持ちに寄り添い、十分なコミュニケーションを図ることを大切にする。

全体の評価講評

特によいと思う点

行事は、見栄えのために行うのではなく、日々の生活と遊びの延長にあり、子どもたちが興味を持って意欲的に行事に関わることができるよう配慮して取り組んでいる。行事への取組は、運動機能や体力の向上、合奏や劇の体験の機会とするだけでなく、取組を通じて協調性や責任感が育まれるなど、子どもたちの精神的な成長につなげている。また子どもたちと練習の成果を共有する際には、子どもたちが成功体験を自覚し、自己肯定感を得られるよう、できたことだけでなく、経過や具体的なエピソードを肯定的に子どもたちと振り返ることを大切にしている。

健康増進や心身の育成における食事の重要性を鑑み、安全で豊かな食事の提供や、食育活動・家庭との連携に注力している。おいしく食べることこそが最高の食育ととらえ、空腹を感じて食事を迎えられるよう、午前中の活動の充実に努め、食事の提供では、楽しい雰囲気作りを心がけている。野菜の栽培では、生長を楽しむだけでなく、食卓に並ぶまでの一連の流れを体験する活動を採り入れている。提供する給食は栄養バランスや彩り・旬を考慮するほか、さまざまな食材や調理法を経験できるものとし、レシピを提供するなど、家庭との連携にも取り組んでいる。

送迎時や面談、保護者会等を通じて、各家庭の子育てや就労等の事情を把握し、子育てへの寄り添いを行うほか、延長保育や補食の利用、連絡アプリを活用した連絡や便り等の配信、希望者向けの紙オムツ等の定額利用サービスなど、育児と就労の両立支援に努めている。また夏祭りや七夕の際には家庭での制作等を親子でしてもらい、その後に園内に飾ってもらうなど、一緒に楽しめるよう工夫するほか、運動会や「おおきくなったね会」、保育参観などに保護者に参加してもらいながら、子どもの日頃の育ちやこれまでの成長などを共有している。

さらなる改善が望まれる点

法人内の業務の標準化が進められており、共通の仕組み化やマニュアルの作成、法人研修などが行われている。また、園内の基準や手引きなども独自に作成しており、安全・衛生面や人権擁護などに関する考え方と手順などの折々の機会で啓発や訓練などに取り組むとともに、新人職員へのフォローアップの仕組みを整えている。一方で、多種多様な内容で作成されているマニュアルについて、各職員がより日常的に活用したり、必要時の確認を促したりするための工夫については向上の余地が見受けられたため、今後の取組に期待したい。

昨年度の職員自己評価で寄せられた現場の声を踏まえ、乳児・幼児会議の休止をはじめ、会議の効率化と機能の向上のための試行錯誤を続けている。一方で、今年度の職員自己評価では職員集団としての関係性・同僚性に課題も示唆され、状況や原因について、経営層間、あるいは組織内で胸襟を開いて話し合い、解決に取り組む意向である。民間移管4年目の組織でもあり、保育観を互いにより深く理解し、組織としての文化を確立してゆくうえでも、会議の効率化と併せ、コミュニケーションの促進と同僚性の向上にも取り組むことが期待される。

開園初年度に、法人の中・長期計画をもとに、園としての5年程度の重点課題を示す計画が作成されている。コロナ禍発生と同時期に開園した当園では、その後3年を経て、内外の状況も様変わりしていることから、同計画も現状を踏まえ、再検討する余地もあるかと思われる。そのうえで、年度事業計画にも反映させ、当年度のなすべきことや目標を、数年先の園の未来の姿を意識しつつ定めたり、別に定めている「組織目標」をこれらの計画ともより深く関連づけることで、文字通りの組織の目標として実行し、評価する仕組みとする工夫も一考されたい。

事業者が特に力を入れている取り組み

民設民営園としての新たなスタートがコロナ禍発生と重なったこともあり、実施を見合わせていた地域向けの子育て支援を、昨年度後半から開始している。概ね月2回の実施を目標に、歌・手遊びや紙芝居、ふれ合い遊び・感触遊び、制作体験や夏の水遊びなど、地域の子育て家庭に園の資源を活用した機能・専門性還元を行っている。ホームページ等での広報を通じ、参加者も開始当初の在園世帯中心から徐々に在宅世帯へと移り、今年度はさらに参加のすそ野を広げ、地域への浸透を図るべく、近隣の公園での「出張☆おひさま子育てひろば」も開始している。

コロナ後において、地域との交流や行事等の再開・復旧などが行われるほか、法人との連携のもとで、各所での見守りカメラの設置、定額制の紙オムツサービスや連絡アプリの本格的な導入が開始されている。ICT化の推進のため、園内に推進担当者を設置してアプリの積極的な活用を促しており、今年度は園便りや献立等の配信を開始し、利便性の向上とともに、「SDGs」を意識したペーパレス化にもつなげている。また行事では保護者と一緒に楽しめるよう、夏祭りや七夕の際に親子で制作・飾りを作り、園内に飾り付けるなどの工夫がなされている。

保育目標に「友達と仲良く遊ぶ子」「よく見て聞いて考える子」を掲げ、集団活動を通じて、心身の発達を促している。幼児クラスでは、役割を担う体験ができるよう、当番活動のほか、行事での集団演技や劇の発表に取り組んでいる。保育者は子どもの自発的な行動や子どもたち同士のやり取りを見守り、意欲や発想の尊重を心がけ、必要に応じて提案や仲立ちを行っている。子どもたちが協力や葛藤を体験しながら、相手の話を聴くことや協力することの大切さを学ぶことができるよう援助することで、協調性や責任感などさまざまな心の成長を促している。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:調査開始時点での当園の利用世帯84(在籍児童数105)を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
  • 調査方法:アンケート方式  
    調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
    ウェブアンケート形態により実施し、回収は保護者から評価機関への直接電送(外国語世帯のみ調査票の直接郵送)にて行った。
    結果は選択式・自由記述とも園に報告し、自由意見には回答者の匿名性に配慮した処理を適宜行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:54/84(回答率 64.3% )

総合的な満足度は「大変満足」53.7%・「満足」40.7%の計94.4%と高い値を得ており、設問別では「発達に配慮した保育活動」「子どもの興味・関心の伸長」「子どもの気持ちの尊重」など全17問中16問で80~90%台の高い支持を得ている。
自由意見では「園全体の雰囲気が明るく、担任の先生を信頼でき安心して預けられるほか、担任と園長の連携が取れていて、送迎時に先生に必要なことを伝えられ、何かあればすぐ相談できるという安心感があり、新しいことを柔軟に採り入れてくれる(軽い布団・乾きやすいシーツ・おむつのサブスク・防犯カメラ・電子施錠等)」「急な勤務時間の変更に対し登園時間の変更もすぐ対応してくれ助かるほか、他のクラスとの関わりが大きく、年長クラスらしい態度・振る舞いやお世話ができていると思う」「保育園で着替えやトイレトレーニングだけでなく食育や英語までしてくれ、ささいなことでも報告してくれるのでありがたい」などの声が寄せられている。
さらなる向上を望む意見としては保護者との日常のコミュニケーション、職員の人員配置、保健衛生に関することなどが見られた。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 53名 (98%)
いいえ 1名 (2%)

実質的な満足度(「無回答・非該当」を除いた割合・以下同)は、「はい」が98.1%、「いいえ」が1.9%となっている。 自由意見は17件で、「家庭ではできない経験やお友達・先生との関わりが、子どもの心身の発達によい影響を与えていると思う」「年齢に応じた活動のおかげでいろいろなことができるようになり感謝している」「保育参観やイベントなどから、保育園の先生一人ひとりが子どもたちのことを考えて保育してくれているのがよくわかる」などのほか、活動内容等のさらなる充実を望む声が寄せられている。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 52名 (96%)
どちらともいえない 1名 (2%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」が96.3%、「どちらともいえない」が1.9%、「いいえ」が1.9%となっている。 自由意見は16件で、「毎日楽しそうに園でのできごとを話してくれるので、興味関心を持てるように工夫してくれているおかげだと思っている」「食育・遊具・英語、演奏や音楽に合わせた踊り、歌、身体を動かすボール遊びなど、先生がさまざまに工夫してくれ、子どもも家で披露し、得意なことが増えていると感じる」「外遊びやお絵描きなど、楽しんでいる様子が連絡帳からわかる」などのほか、日常の保育内容のさらなる工夫を望む声が見られる。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 48名 (89%)
どちらともいえない 6名 (11%)

「はい」が88.9%、「どちらともいえない」が11.1%となっている。 自由意見は13件で、「季節を感じられるメニューや食育にも配慮した献立を提供してもらっていると思う」「たくさんの野菜を使い栄養たっぷりで、時には郷土料理や海外料理もあり、親も食べたいと思うほど毎日素敵な食事・おやつを提供していると感じる」「食べやすいサイズにカットされていたり、手づかみで食べやすいようにされている」などのほか、子どもの状態による個別対応について、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 49名 (91%)
どちらともいえない 5名 (9%)

「はい」が90.7%、「どちらともいえない」が9.3%となっている。 自由意見は14件で、「園庭だけでなく保育園の目の前の広場などにもよく行き、目一杯遊ばせてもらって感謝している」「よく散歩していて、七夕や夏祭り・ハロウィンなど季節折々のイベントが楽しそうである」「いろいろな公園に行き自然に触れる機会が多くてよいと思う」などのほか、戸外活動や社会と関わる機会等のさらなる充実を望む内容が寄せられている。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 46名 (85%)
どちらともいえない 3名 (6%)
無回答・非該当 5名 (9%)

「はい」が93.9%、「どちらともいえない」が6.1%となっている。 自由意見は10件で、「土曜保育の日程に変更があった際に柔軟に対応してくれた」「早番になった時や繁忙期には通常より長めに預かってくれている」「遅れてしまっても先生たちにとても優しく対応してもらっている」などがあった。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 40名 (74%)
どちらともいえない 13名 (24%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」が74.1%、「どちらともいえない」が24.1%、「いいえ」が1.9%となっている。 自由意見は14件で、「オートロックの番号を毎年変更したり、先生が門のところに立ってくれたり、油断してはいけないが、先生たちの配慮にありがたく思っている」「毎月の避難訓練は先生たちも大変かと思うが、子どももしっかり身についているのですごいと感心している」のほか、外部侵入対策や保育中の安全管理、感染症や虫の対策等について、気になる点や要望が挙げられている。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 47名 (87%)
どちらともいえない 4名 (7%)
無回答・非該当 3名 (6%)

「はい」が92.2%、「どちらともいえない」が7.8%となっている。 自由意見は9件で、「面談日程など、就業時刻よりも早い時間に設定せず柔軟に対応してくれる」「事前に希望日を聞いてくれるので、シフト希望も出しやすく都合を合わせて参加できている」「保育参観は日程調整を行ってくれたり、運動会はクラスごとに見やすいよう工夫してくれたりしている」などのほか、行事日程の連絡について、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 49名 (91%)
どちらともいえない 3名 (6%)
いいえ 2名 (4%)

「はい」が90.7%、「どちらともいえない」が5.6%、「いいえ」が3.7%となっている。 自由意見は17件で、「子育てについての相談・悩みを聞いてくれ、細かく子どもの様子を教えてくれたり、それぞれ性格に合わせた声かけや対応をしてくれ、信頼している」「親身になって聞いてくれアドバイスもくれる」「話しやすい先生方が多いので感謝している」などのほか、職員の対応やコミュニケーション機会の確保について、さらなる配慮を望む声が見られる。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 47名 (87%)
どちらともいえない 7名 (13%)

「はい」が87.0%、「どちらともいえない」が13.0%となっている。 自由意見は10件で、「ぬいぐるみなど、頻繁に干してあるので清潔に保ってくれているのだと安心できる」「シーツかけや保育参観等で入室したことがあるが、清潔さを感じる」「毎朝先生たちが掃除してくれ、感謝している」などのほか、設備の老朽化や清掃などについて、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 47名 (87%)
どちらともいえない 6名 (11%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」が88.7%、「どちらともいえない」が11.3%となっている。 自由意見は6件で、「言葉遣い・態度・服装も皆、適切である」「どの先生も気遣いしてくれ、本当によい先生に恵まれている」「対保護者には丁寧でとてもよい」などのほか、職員の接遇について、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 50名 (93%)
どちらともいえない 4名 (7%)

「はい」が92.6%、「どちらともいえない」が7.4%となっている。 自由意見は11件で、「小さな傷でも小さな変化でも教えてくれるのでとても信頼できる」「園生活で保育士が気づいたら傷などは帰りにしっかり伝えられ、友達関係の事故(投げたものが当たるなど)はどういう状況なのか説明をもらえる」「気になるだろうと思う内容のことはそのつど電話をくれるので信頼できる」などのほか、感染症発生時の保護者への連絡について、さらなる検討を望む内容が寄せられている。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 33名 (61%)
どちらともいえない 8名 (15%)
無回答・非該当 13名 (24%)

「はい」が80.5%、「どちらともいえない」が19.5%となっている。 自由意見は8件で、「適切な声かけをしてくれていると感じる」「客観的で中立の立場を保ちつつ、子どもたち一人ひとりに寄り添ってくれていると思う」「けんかをした時の状況を詳細に教えてくれて信頼できる」などのほか、トラブル発生時の保護者への報告・説明などについて、さらなる配慮を望む声が寄せられている。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 52名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

「はい」が96.3%、「どちらともいえない」が3.7%となっている。 自由意見は8件で、「自立を促す声かけをしたり、子どもの気持ちを尊重して待つ姿勢を大事にしているようなので、安心している」「子どもの立場に立って共感をしてくれることもしつつ、優しく諭してくれていた」「子どもの気持ちを聞いたり、引き出してくれたり、子どもも信頼しているのを感じる」などのほか、子どもの気持ちを大切にした対応について、さらなる配慮を望む声などが寄せられている。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 43名 (80%)
どちらともいえない 7名 (13%)
無回答・非該当 4名 (7%)

「はい」が86.0%、「どちらともいえない」が14.0%となっている。 自由意見は6件で、「どんなささいなことでも、必ず報告・連絡・相談を欠かさずにしてくれている」「日頃の様子からは大丈夫かと思う」「基本守ってくれいている」などのほか、プライバシー保護等へのさらなる配慮を望む声が見られる。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 45名 (83%)
どちらともいえない 6名 (11%)
いいえ 3名 (6%)

「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が5.6%となっている。 自由意見は8件で、「毎月の目標や日々の連絡事項など、わかりやすい」「忙しい中アプリで細かく記載してもらい助かっている」「送迎時に保育園での様子を先生のほうから伝えてくれる」などのほか、子どもの日頃の生活や保育内容等に関する保護者への報告・伝達などについて、さらなる工夫を望む声が寄せられている。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 44名 (81%)
どちらともいえない 5名 (9%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 4名 (7%)

「はい」が88.0%、「どちらともいえない」が10.0%、「いいえ」が2.0%となっている。 自由意見は9件で、「心配ごとなどを連絡帳に朝書いておくと、お迎えの時に結果やその件に関して主の先生が声をかけてくれたりする」「少し気になった点を伝えした時に、こちらが申し訳なくなるぐらい丁寧に説明してもらった」「いろいろお願いする時があるが、柔軟に対応してもらっている」などのほか、不満・要望等への傾聴姿勢や対応などについて、さらなる検討を望む声が寄せられている。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 43名 (80%)
どちらともいえない 6名 (11%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 3名 (6%)

「はい」が84.3%、「どちらともいえない」が11.8%、「いいえ」が3.9%となっている。 自由意見は2件で、「園長が素早い対応をしてくれるのでありがたい」のほか、外部の意見窓口の周知について、さらなる工夫を望む声が寄せられている。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
法人の基本理念や園の保育方針・目標について、職員や保護者への周知を図っている

法人共通の基本理念として「養護」「教育」「子育て支援」の3つの柱を掲げ、子ども一人ひとりを尊重し、養護と教育を一体的に行う保育の提供と、地域に開かれた子育て支援を通じ、子どもの生きる力の基礎を育み、保育所としての社会的役割を果たしてゆくことを目指している。その理念のもとで、保育の方針や目指す子ども像を示す目標を定め、保護者にはこれらを見学・入園時に説明し、春の保護者会や毎月配付する園の便りでも理解獲得を図っている。職員には入職時の研修のほか、毎年度の事業計画の配付・説明などを通じ、理解と実践を促している。

経営層が所定の職責を踏まえて園運営を統括し、職員・保護者に園の方針を発信している

園長・副園長及び各副主任が経営層として園の運営を統括し、園全体としての各種重要案件は内容や緊急性に応じ、常勤者が出席する職員会議、経営層・各クラスリーダーが集うリーダー会議、または経営層による「4者会議」で検討・決定している。経営層を含む各職位・職種の職責は、事務室に掲示される職務分担表などに示されており、日々の会議や上記の事業計画の配付・説明などを通じ、経営層が園の年度及び折々の方針や目指す方向性を現場に発信している。保護者には主に電子配信や年2回の保護者会を通じ、各種の重要事項が伝えられている。

組織の情報共有や会議の活性化に努め、「子ども第一」の保育の実現に取り組んでいる

法人が随時発信する系列園共通の方針・施策は、上記の各会議や日々の朝礼・昼礼等を通じ、職員に伝えられる。また各会議の内容は、議事録や個別の伝達などにより、不参加者などに周知されている。今年度は昨年度の職員自己評価で寄せられた声なども踏まえ、幼児・乳児会議をなくし、クラス会議も年度途中から必要に応じた実施とするなど、現場の負担軽減とより活発なコミュニケーションの両立を図っている。これらを含め、職員が楽しく笑顔で仕事のできる職場づくりと、それを基盤とした子ども中心・子ども第一の保育の実践を、園運営の軸としている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者や職員の意向、地域内の子育て等の状況・ニーズを、種々の方法で把握している

保護者の意向を、毎年度系列全園で行う第三者評価機関による利用者調査のほか、行事のつど行う感想収集、日々の交流や定例では年2回設ける個別の面談などにより、また職員の意向は、前述の各会議や園長との年間複数回の面談、利用者調査と併せて実施する個別の自己評価などから把握している。入園前見学や「子育てひろば」等で来園する未就園世帯から、地域の子育て等の状況・ニーズを把握するほか、地区ごとに保育・福祉施設等の関係者が集う各会議にも園として参画しており、それらの会議でも地域内の状況に関する情報を収集している。

内外の各種情報や法人の方針等を踏まえ、当園の中・長期及び年度の計画を作成している

区の私立保育所園長会や、区内の保育所利用者の組織(略称「保護連」)などを通じ、区内の保育施設等の状況や、行政の政策・制度の動向、業界内の話題などを把握しており、法人内の園長会や法人本部の随時の発信、自治体・関係団体の通信物などからも、関連する情報が伝えられている。上記の保護者・職員の声や地域の状況などと併せ、これらの情報や法人の中・長期計画も念頭に、当園としての中・長期計画や、法人共通の書式により毎年度作成する事業計画に、今後数年間及び当年度の重点課題・取組等を定め、事業計画は半期ごとに評価を行っている。

事業計画や現場の各種業務に関する計画、年度の予算の作成・実行や管理がなされている

年度事業計画には、法人共通の注力項目であるSDGsや食事・食育の充実、当園の目標や前年度の利用者調査・職員自己評価を踏まえ、当年度の重点的な取組や組織としての目標、改善課題などを定め、年度当初に園長が職員に説明している。また保育・行事や防災・保健など、日常で実施する各種業務について、分野ごとに年間計画と具体的な実施計画を作成し、目標・ねらいや取組内容の設定や、実行と必要な進捗確認がなされている。年度の予算は事業計画や前年度の実績、園の状況などを踏まえて作成し、法人本部が園と連携して執行管理を行っている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
子どもの人権の尊重をはじめ、職員が守るべき規範・倫理に関する啓発がなされている

法人共通の「ステートメントブック」が常勤者に配付されており、この中で各種マナーや機密保持、子どもへの虐待的言動の例を含む虐待に関する基礎知識などが示されている。職員は同ブックも活用した入職時の初任者教育により、法人の保育者として心得るべき規範・倫理を学ぶとともに、法人共通の「振り返りチェックシート」により、子どもの人権の尊重を含む各項目について、定期的に振り返りを行っている。また園作成の「マナーブック」にも、服装や勤務上の各種心得、子どもの呼び捨てや無視・暴力・体罰の禁止、情報管理の徹底などが示されている。

不適切保育や児童虐待の防止、保護者の要望・苦情等への対応の仕組みが整えられている

マナーブックは職員に配付され、日常の手引きとされているほか、各職員が保育士団体作成のチェックリストを用いて日頃の子どもへの言動を振り返り、園内研修で話し合うほか、法人が同チェックリストをもとに事例・意向把握を行っており、各職員の記述を今後集約し、同様に啓発に活かす予定としている。また、家庭での虐待の事案や疑いを把握した際には、区担当課・児童相談所と連携して対応にあたっている。意見箱の設置や苦情解決制度の整備、それらの保護者への周知や、意見が寄せられた際の相談対応など、保護者の意向への配慮にも努めている。

地域に開かれ、信頼される園であるべく、交流・連携やさまざまな貢献に取り組んでいる

ホームページや地域向けの掲示板、江戸川区の各種媒体等を通じ、園の種々の情報を発信するほか、実習生や地元の中学校からの職場体験生を受け入れるなど、地域との交流に努めている。また在宅の子育て家庭への支援として、紙芝居・歌やさまざまな遊び・制作体験等を提供する「子育てひろば」を実施し、今年度は近隣の公園で行う「出張おひさま子育てひろば」も開始している。区の私立保育所園長会のほか、地区別に設けられる要保護児童対策地域協議会・子育て支援施設等連絡会にも参画するなど、保育・福祉関係者間の連携にも加わっている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
各種の災害や感染症などへの備えとして、さまざまな対策に取り組んでいる

毎月行う避難訓練では、災害時の職員・子どもの動きや、保護者との子どもの引き渡しの際の連携、水害時の近接する都営住宅での垂直避難などを確認している。また年度開始時には、新人・異動者が園内の消火器の設置場所や日々の散歩の経路を確認する園内研修を設け、その他の月にも消防署の来園による心肺蘇生・AED訓練などを行っている。感染症対策として、嘔吐処理手順の確認のほか、行政のガイドライン等を踏まえた種々の対策を講じている。感染症・災害を想定した事業継続計画(BCP)を作成し、職員会議で概要が職員に説明されている。

種々の重大事故を防ぐために、対策の検討や人的・物的両面の環境整備を行っている

散歩や夏季の水遊びの際には、法人作成のチェックリスト等により、監視者の配置や人数確認の徹底など、溺水・置き去り等の防止に努めている。また保育中のケガ等の事故やヒヤリハットの発生時には、事象の度合や重要性に応じ、原因・防止対策と併せて所定の様式や電子システム内のフォームに記録するとともに、朝・昼礼等で報告を行い、現場への注意喚起を行うほか、必要に応じ職員会議で必要な改善を検討している。また今年度から予防・再発防止策の一環として、園内の各室やホール・園庭に、事故の検証等を行うための記録用カメラを設置している。

各種情報の利活用と漏洩防止に向け、職員への啓発や仕組み・環境の整備がなされている

職員には入職時に、日常の保護者・職員との会話や連絡帳・書類の取り扱い、情報の開示・訂正等の請求への対応、児童福祉法上の守秘義務の定めなど、情報の適切な管理と漏洩防止の徹底が促され、誓約書の提出もなされている。また各種事務や保護者との連絡等のICT化推進と、職員が滞りなく業務を行うための端末機器の増設など、情報の利活用にも努めるとともに、書類・端末類の施錠管理や端末使用時のパスワード等の入力など、漏洩の防止にも配慮している。保護者には子どもの肖像の利用などについて、入園時に説明と承諾確認を行っている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
人材の確保と活用や労務管理、福利厚生など、法人共通の労働環境整備がなされている

職員の採用は法人が中心となり、専用サイトの開設や関連の各種媒体・業者及び養成機関との連携、採用イベント出展など、多様な方法で行い、必要な人材の確保に努めている。配属・異動は法人が各園の状況等を踏まえて行い、配置は各職員の意向や経験・適性等も踏まえ、各クラスの状況などに応じて決定している。職員の勤怠・残業や休暇消化等の管理、全職員のストレスチェックや法人内の互助会「おひさま会」、外部の福利厚生サービスの導入など、労働環境の各種整備のほか、後述の評価制度と人事・賃金面の連動など、職員の意欲の促進にも努めている。

法人共通の人材育成の指標と、個別の評価制度や新人・若手の支援の仕組みを設けている

法人の「職員研修計画」に、新人から園長・幹部級までの昇進・昇級の道筋、等級ごとに望まれる職責・能力及び研修など、職員のキャリア形成の段階と全体像が示されている。また常勤者には、各職員が園が定める毎年度の「組織目標」をもとに目標を設定し、その達成度を半期ごとに測る「業績評定」と、職務遂行や貢献等を所定の要素・着眼点によって評価する「行動評定」の仕組みにより、各人の成長と貢献を促し、処遇面への反映によって意欲の向上にもつなげている。新人・若手を同クラスでない先輩職員が支援する「メンター制度」も設けられている。

内外での研鑽による各職員の能力向上や、組織のチーム力の発揮と向上に取り組んでいる

保育や子どもの発達などに関する法人内の必須研修が整備され、経験・職位に応じた専門性の向上が促されるほか、都キャリアアップ研修や行政・関係団体等が行う各種研修も活用し、各職員の研鑽を支援している。これら内外の研修への派遣予定は、「研修計画表」によって職員ごとに管理されている。また日々の会議で、職員の気づき・提案の共有や種々の問題解決などに向けて話し合い、チームとしての活力向上にもつなげている。職員自己評価では働く環境や組織の同僚性などの面で課題も示されており、さらなる共通理解の形成と解決に努める意向である。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

2020(令和2)年度に区直営園からの民間移管の形で開園した当園は、開園と同時期にコロナ禍が急拡大した事情もあり、保護者の園内への立ち入りや行事への参加の制限に加え、地域の子育て家庭への支援についても、感染防止対策の必要上、行うことができない状況が開園以来続いていた。
昨年度は内外の感染状況が徐々に鎮静化し、行政の対策方針等も緩和傾向にあったことから、保護者との対面による交流の場を徐々に増やすとともに、地域向けの「おひさま子育てひろば」も定員を設けるなどして感染防止を図りつつ開始した。「子育て支援」は法人の基本理念の一つでもあり、在園・地域を問わず、子育て家庭への支援に取り組み、それぞれの保護者の心情や家庭の状況に寄り添い、子どもの成長をともに喜び合う関係性を大切にし、保護者支援を進めた。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

在園の保護者への支援に関しては、日々の送迎時の交流を基本に、保護者会や個別の面談などの機会も活かし、コミュニケーションと信頼関係の構築に努めた。また年間を通じ、ブログでの子どもたちの生活の様子の紹介、写真と保育者の言葉で子どもたちの育ちを伝える「ドキュメンテーション」の連絡通信システムでの配信など、保育の可視化によってより具体的に園児の状況を伝え、共通理解を深めることにも取り組んだ。
「おひさま子育てひろば」はホームページでの広報のほか、在園世帯を通じて各保護者の知人・友人にも誘いかけてもらい、利用者の獲得を図った。地域からの参加も得られたが、在園世帯の利用が中心であったことから、開始初年度ということもあり、在宅世帯に同ひろばを知ってもらうことや、そのための発信力の強化が課題となった。
今年度はその点を踏まえ、園医のクリニックにも同ひろばの案内を置いてもらうこととし、ホームページでも引き続き広報を行うほか、法人共通の取組として、近隣の公園で同ひろばを提供する「出張おひさま子育てひろば」も開始するなど、地域との関わりをより深めるべく取り組んでいる。また在園の保護者との交流についても、引き続き促進に努めている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

昨年度、保育提供の面においては、法人共通に目指す子どもの主体性の伸長の一環として、遊び込める環境の整備と遊びの継続をねらいとし、季節に応じた戸外遊びや発達に即した室内玩具など、子どもたちの興味や関心を広げる環境・活動の提供に取り組むこととした。感染防止に引き続き努めつつ、子どもたちがさまざまな体験・経験を積み重ねられるよう、保育者が子ども一人ひとりの声に耳を傾け、それぞれの「やりたい」という気持ちを大切にし、心情を受けとめながら丁寧に関わる中で、主体性を育むことを目指した。また、戸外活動の充実は子どもたちの体力増進とケガの予防にもつながることから、積極的に機会を設けるよう努めた。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

保育の活動内容や環境構成は、毎月の職員会議を中心に組織内で継続的に検討し、充実に努めた。話し合いの促進と充実を図るため、各クラスの月の反省を事前に職員間でデータ共有し、そのうえで話し合うことで、クラス間の意見交換や相互の提案、よい取組や工夫への称賛なども活発になされるよう工夫した。
また各クラスで自然に触れる体験や運動遊びを積極的に採り入れるなど、「本物」に親しむ機会や健康な身体を養う活動をさまざまに設けた。
今年度は引き続き子どもの主体性の伸長を重視した保育の展開に取り組むとともに、相次ぐ不適切保育に関する報道等も踏まえ、子どもの人権への配慮についても、組織内の共通理解の促進に注力している。法人作成の「振り返りチェックシート」を用いた自己点検などに加え、保育士団体のチェックリストを用いて各職員が日頃の子どもへの言動を振り返り、そのうえで意見交換を行う園内研修を設けている。研修は全員が参加できるよう、2回に分けて行っており、今後もさらに職員の理解を深め、子どもへの不適切な関わりの防止を徹底できるよう取り組む意向である。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページやリーフレットを通じて、園の概要や特色などを地域の方へ知らせている

園のホームページ(以下「HP」)では、基本理念・保育目標や保育の特色、一日の流れなどが写真とともに紹介されるほか、年間行事や子育てひろばの開催情報などが掲載されている。園ブログを随時更新し、誕生会・季節ごとの行事の食事メニューなどの写真とともに、その月の子どもの姿や保育・行事の様子を発信している。また当園を含む法人内の系列各園が輪番制で動画を公開しており、子どもたちの活動やその姿の一端が伝わるように工夫している。その他、見学者に配付する園の概要や特色をまとめたリーフレットを準備している。

行政の各種媒体を活用し、園に関する多様な情報の公開と発信に取り組んでいる

行政のHPには入園関連の情報とともに、施設の概要の一覧とマップが公開されており、時期によって各園の年齢別の定員ごとの募集人数の情報が更新されている。また、地区ごとでの認可保育所の定員や住所などの園の基本情報とともに、園のHPにアクセスしやすいようリンクの設定がなされている。定期的に第三者評価を受審することとなっており、その後の結果は「とうきょう福祉ナビゲーション」で公開するなど、各種の媒体を通じて、園の利用選択となる情報発信に取り組んでいる。

見学は事前予約制として個別に受け入れており、丁寧な説明と対応に努めている

園内見学は事前予約制として地域の方の希望日時を聴き取り、園で対応可能な範囲で受け入れている。時間帯は平日の午前中をお勧めしており、子どもの主活動の様子や年齢によって食事の風景などが見られるように配慮するとともに、個別に対応することでより丁寧な説明と質問への回答に努めている。当日は園のリーフレット等を用い、法人の沿革から園の概要、保育の特色や一日の流れなどを説明したり、実際に園内を回って雰囲気や様子を見て感じてもらえるようにしている。また説明後、保護者が気になる点などへの返答や補足の説明を行うなどしている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時の説明と同意確認、利用終了時やその後の支援と配慮を行っている

入園が内定した方に対しては、入園説明会や個別面談、入園前健診などを行っている。「入園のしおり・重要事項説明書」をもとに園の利用開始にあたっての説明をするとともに、所定のシートに沿って説明漏れがないように確認しつつ、必要に応じて補足の説明を行っている。これらのうえで、重要事項説明や個人情報の利用に関する承諾を得ている。就学を含めた利用終了後の不安軽減に向け、保護者会や個人面談を通じて、フォローをしつつ、いつでも相談に応じる旨を伝えるほか、利用終了後には年賀状や暑中見舞いを送付するなどして関係継続に努めている。

子どもの家庭での状況や育ちなどを把握し、入園後の子どもへの支援に活かしている

保護者が記入・提出した児童票や「入園前生活状況アンケート」などの書類にて、子どもに関する情報を把握している。また個別の面談を実施し、子どもの家庭での食事・睡眠・排せつ、好きな遊びなどのほか、アレルギーの有無や健康面で配慮が必要な事項などを確認している。またかかりつけ医や家庭状況、既往歴や家庭での子どもの様子や保護者から伝えておきたいことや意向などを聴き取っている。アレルギーがある場合、園での対応を確認するため、別途面談の機会を設けている。これら把握した情報は職員間で共有し、保育開始に備えている。

入園直後の子どもや保護者の不安軽減に向け、さまざまな配慮に努めている

子どもが安心し、新たな環境の中で保育者や保育の活動に無理なくなじめるよう、「準備保育」の考え方や年齢による進め方の目安を資料にまとめ、面談時に説明したうえでその期間や進め方などを個人差に合わせて保護者と相談・決定をしている。期間中には、個別に関わりが持てるよう、職員体制を考慮するとともに、興味が持てる玩具や遊びの提供などをしながら、子どもが園で楽しく安心できるような配慮に努めている。また保護者とのコミュニケーションをしっかりと取りながら、その日の子どもの様子を伝え、家庭での様子も聴き取るようにしている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
一人ひとりの状況を定期的・継続的に記録する仕組みを整えている

子どもの発達や生活リズム、保護者の状況等の情報は、入園時に書類と面談によって収集し、職員間で共有することとしており、その後も定期的な情報の更新に努めている。子どもの体格的な成長は、身体測定を毎月実施して継続的に記録するほか、健康状態については、保護者との対話や登園時の視診、定期健康診断などを通じて把握している。発達状況は、年齢別の主な発達の現れに関するリストを用いて定期的に確認するほか、子どもの健康・情緒・家庭環境なども含めた全体的な姿についても、職員の所見とともに記録している。

全体的な計画をもとに長期・短期の保育計画を策定・実践し、振り返りを行っている

法人共通の全体的な計画には、基本理念・年齢別の保育目標と、保育内容・健康支援や保護者支援・小学校等の連携・社会的責任など、保育を実践するにあたって参考とするべき、基本的な考え方や方針が記載されており、保育計画はこの計画をもとにして策定している。年齢別の年間指導計画は、年間を4期に分けて構成し、養護と教育の各領域に対する目標や内容を定め、より実践的なねらいや保育内容は、月・週の保育計画に展開させている。各計画はそれぞれの周期ごとに振り返りを実施して、次の計画につなげていく仕組みとしている。

個々の状況に応じた援助に努め、保育内容や目標を保護者に発信している

一人ひとりの発達状況や個性を尊重し、主体性を育むべく、心身の発達が著しい1・2歳児については個人別の指導計画を毎月作成し、それぞれの発達課題に応じた援助に努めているほか、特別な配慮を必要とする子どもについても、個別の計画を用いた援助を実施している。クラスの様子や個別に援助が必要な子どもの状況については、毎月「月反省会議」を実施して職員間で共有できるようにしている。また保育内容や目標の保護者への発信は、保護者会や個人面談のほか、日々の実践を写真とコメントで伝える「ドキュメンテーション」などを通じて行っている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
一人ひとりに応じた保育や援助に向け、情報共有や環境の工夫に努めている

子どもの一人ひとりの発達や情緒の状況は、定期的・継続的に記録し、職員間における共通の認識が必要な事項については、諸会議等を通じて情報を伝え合うこととしている。また日々の対話や連絡帳、個人面談等を通じて、家庭での子どもの様子や保護者の意向を確かめ、園での様子や取組について伝えることとしている。保育目標に「よく見て聞いて考える子ども」を掲げ、子どもの主体性を育むことを、保育における重要な目標の一つとしており、環境構成として、粗大運動の状況や子どもの興味・関心を踏まえた、空間の使い方・玩具や絵本の用意をしている。

子どもたちの主体性の育ちを促せるよう、遊びの内容や保育者の関わりを考慮している

上記の環境面だけでなく、主体性の育ちを促せるよう、保育実践においては子どもたちの経験や理解力を踏まえ、段階的に遊びの内容や保育者の関わり方を考慮している。保育者を中心に子どもたちが一緒に空間や遊びをともにするところからスタートし、年長児では、葛藤を経験しながら自己主張と相手の気持ちとのバランスを取れるようになるなどの心の成長を促せるよう、保育者は子どもたちの発想や気持ちの尊重に努めつつも、必要に応じた提案を行うことで、子どもたちの経験を保障し、自発的・主体的な次の行動や意欲につなげたいと考えている。

個々の発達・個性に応じたトラブルへの対応や、個人別の配慮に取り組んでいる

発達の状況に応じて、子ども同士のトラブルに対する保育者の援助のあり方を変えており、言葉がうまく使えないことで生じるトラブルにおいては代弁をし、関わり方を伝えている。また、言葉によるコミュニケーションを図ろうとする姿が見られた場合には、大人の判断で加害・被害を決めるのではなく、双方の言い分を聴き、やり取りの様子を見守りつつ、必要に応じて情報の整理や代弁などを行うようにしている。特別な配慮が必要な子どもへの援助では、専門家の助言を受け、職員間で情報を共有しながら、個々に応じられるよう取り組んでいる。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
保護者との情報のやり取りを確実に行えるよう、さまざまな取組を実施している

登園時には保育者が視診を行って、子どもや保護者の様子を確認するとともに、保護者から子どもの様子や伝達事項を聴き取っている。保護者から得た情報は伝達用の記録簿に記して、職員間で共有することとしている。子どもの体調面やケガの情報・保護者の状況・事務連絡等は、昼礼を実施して職員間で共有し、降園時に備えて前述の記録簿を活用し、漏れなく保護者へ伝達できるよう取り組んでいる。降園時には、できる限り個々の状況を、エピソードを添えて伝えられるよう努めるほか、クラスの保育内容は「ドキュメンテーション」を用いて発信している。

生活習慣を身につけられるよう、応答的な援助や家庭との連携に努めている

保育者との信頼関係の中で、手伝ってもらいながら子どもたちが心地よさを知り、徐々に自分で行えるよう、保育者は応答的な援助を心がけている。子どもの意欲を尊重して見守りつつ、必要に応じて手伝い、できたことを共有するようにしている。また子どもを焦らせることがないよう、時間的な余裕の確保に努めており、発達や時期的な要素を踏まえた一日の流れの検討を適宜行っている。また家庭の意向や状況を日々の対話や面談で把握するとともに、園での取組を伝えるほか、保護者会では発達の特徴を伝えるなど、家庭との連携にも努めている。

休息は子どもの状況に応じて取れるように配慮している

休息は子どもの発達状況や生活リズムに応じて取れるよう配慮しており、1歳児クラスなど、発達や体力に個人差が出る場合には、食事や睡眠の時間をずらすなどの対応に努めるほか、幼児クラスにおいても、午睡時間の調節や夕刻以降の横臥の欲求にも適宜応じることとしている。午睡は休息の時間としてとらえ、眠ることができない子どもには、心身の緊張をほぐすことの重要性を子どもがわかるような言葉で伝えて横になるように促し、それでも難しい場合には、静かに過ごせるよう対応している。水分補給や気分転換についても、適宜行うよう努めている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもたちが自発的に活動を選択できるような環境や援助を心がけている

子どもが自発的に活動を選べるよう、ねらいを持って実施する集団活動のほかに、自由遊びの時間を設けており、遊びに集中できるよう、保育室内の空間の使い分けや複数の玩具・道具を用意するなどの環境面への配慮に努めている。また保育者は子どもたちが行いたいことに耳を傾けられるよう、日頃の対話から答えを想定するほか、行動を促す問いではなく、子どもに「どうしたいか」などの問いかけを心がけている。集団活動への参加が難しい子どもがいる場合には、子どもの気持ちを尊重し、見守りつつ誘いかけるなどの配慮に努めている。

感覚を育み、感性を醸成するさまざまな表現活動を採り入れている

音楽や制作活動、言葉遊びなどの表現活動を採り入れている。季節や行事の歌を歌うほか、季節の事象をモチーフとした制作、行事での共同制作、行事後の体験画、自画像に取り組んでいる。保育者とともに手遊びを楽しんだり、音楽に合わせてダンスをしたりするほか、合奏にも取り組んでいる。また、外部講師による英語のレッスンも実施している。末梢の感覚を刺激する遊びを採り入れ、好天時には積極的に散歩や園庭遊びを行って、体力の増進や柔軟性の向上を図るほか、身体の使い方を学び、身体を動かすことの爽快感を味わえるようにしている。

決まりの大切さを学べるようルールのある遊びを採り入れ、協調性や責任感を育んでいる

子どもの人との関わり方や言葉の理解などを踏まえながら、集団で楽しむルールのある遊びを段階的に採り入れている。保育者を中心にやり取り遊びを体験するところから始め、徐々にルールのある遊びを採り入れてゆく中で、子どもたちがルールを守ることや、葛藤を経験しつつも相手を尊重することの大切さを学べるよう取り組んでいる。これらに加え、日々の生活や遊びでの経験を踏まえて、行事に取り組むことで、子どもたちは一緒に行うことの楽しさや達成感を味わうとともに、協調性や責任感など、集団活動の中でさまざまな心が育まれている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事では、子どもたちが意欲的に取り組めるような導入や雰囲気作りに努めている

行事は子どもたちが意欲的に取り組めるような導入や雰囲気作りに努め、年度当初より見通しをもちながら進めている。運動会で4・5歳児が行うリレーでは、3歳児クラスの頃から、リレーごっこを採り入れ、4歳児のパラバルーンについても、前年度の様子を知る子どもたちが期待感を高める姿から、取組を始めている。季節の行事の際には、当日に向けて歌を歌ったり、制作活動に取り組んで作品を保育室に掲示したりして雰囲気作りをするほか、行事後には思い出画に取り組んでいる。

一つのものを作り上げる体験をする行事を通じて、子どもたちの心身の成長を促している

子どもたちの発達や経験を踏まえ、遊び方に変化が見られる4・5歳児では、子どもがみんなで協力し、一つのものを作り上げる内容の集団演技や劇に取り組んでおり、運動会ではパラバルーンや組体操、年度後半に実施する「大きくなったね会」では劇や合奏を披露している。子どもたちの主体性を尊重できるよう、練習では子どもたちのイメージや発想を採り入れたり、子どもたち同士で話し合う時間を設けたりしている。また協力や葛藤を体験し、達成感を味わうことを通じて、協調性や責任感を育むなど、子どもたちの精神的な発達が促されている。

季節感のある行事や遠足など、さまざまな行事を実施し保護者にその様子を伝えている

季節感のある行事にも年間を通じて取り組んでいる。夏祭りは園全体を祭りの会場に見立て、お店屋さんごっこや盆踊りを楽しんでおり、4・5歳が模擬店を出しており、商品の作成やお客さんの案内などを協力しながら体験している。七夕では笹飾りを制作し、家庭にも協力を得て短冊を吊るしたり、行事食を提供したりするなど、風習や遊びを体験する機会となっている。そのほか祖父母との交流やバス遠足なども実施している。行事の日程は年度当初に一覧を保護者に配付し、ねらいや取組の経過は、お便りや「ドキュメンテーション」を通じて伝えている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
長い保育時間の中で、子どもたちが楽しく過ごすため活動のバランスを考慮している

長い保育時間を子どもたちが楽しく過ごせるよう、制作などの机上で行う静の活動と、園外への散歩や園庭、ホールでの身体を使った動の活動のほか、ねらいを定めて実施する集団活動の時間と子どもが自由に遊びを選ぶ時間など、一日の流れの中で活動のバリエーションへの配慮に努めている。午後にも園庭やホールを活用して身体を動かす時間も設けることもある。一週間の中における活動のバランスについても、週案作成時に考慮することとし、子どもの様子を見ながら柔軟に活動を変更するなどの対応に努めている。

長い保育時間を健康的に過ごせるような配慮に努めている

長い保育時間を子どもたちが健康的に過ごせるよう、保育内容・空間・時間の確保・情緒への配慮に努めている。上記の通り一日の中で活動のバランスを考慮するほか、子どもが休息したいと感じた時には、ゆっくりできる空間を確保し、身体を横にすることもできるようにしたり、個々の睡眠の状況から午睡時間を少し延ばしたりするなどの配慮に努めている。水分補給については定期的に促すほか、子どもが飲みたい時に飲めるよう対応している。また情緒面に不安が見られる場合には、スキンシップを図ったり、寂しさを感じない雰囲気作りに努めたりしている。

子どもたちが安全に過ごせるよう、職員間で情報を共有して対策を講じている

子どもたちが順次降園する中で、異年齢の合同保育を実施することとしているが、子どもたちのリズムを崩したり、不安を与えたりしないよう、できる限り自室での活動を継続し、合同になる時には、職員間で子どもの健康・情緒・遊びの様子などの情報を引き継ぎ、安全への配慮に努めている。異年齢の子どもたちが空間をともにする際には、事故が起こらないよう、1・2歳児も上履きを履くほか、遊ぶ場所への配慮や子どもたち同士のやり取りの仲立ちなどに努め、年上児には年下児がいることや衝突の危険などについて注意を促すようにしている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもたちが空腹を感じ、楽しい雰囲気の中で食べられるような配慮と工夫に努めている

子どもたちが空腹を感じることで食への意欲が高まるように、午前中の活動では、主体的に身体や頭を使って取り組める内容となるよう考慮している。午前中の活動によって高揚した気持ちを落ち着かせて、落ち着いた雰囲気の中で食事ができるよう、絵本の読み聞かせなどを実施したり、献立の紹介や食材の話をしたりしている。コロナ禍によって、職員が子どもと食事をすることを控えていたが、今年度は、コロナウイルス感染症が第五類感染症に分類されたことを受けて再開し、会話を楽しみながら子どもたちとおいしさを共有できるよう心がけている。

栄養バランス・旬・彩りのほか、さまざまな料理を体験できる食事の提供を心がけている

献立は、栄養のバランスだけでなく、旬や彩りを考慮して作成し、2週間で1サイクルとすることで同じメニューを複数回体験できるようにしている。だしを効かせ、素材の味を体験できる薄味とし、煮物・和え物・揚げ物などさまざまな調理法を体験できるようにするほか、誕生日献立・季節の行事食・郷土料理なども提供している。苦手なものがある場合には、体験の機会を奪わないように誘いかけるものの、無理強いしないことを大切にしている。喫食状況は日々職員間で共有するほか、給食会議を実施して、改善や個別の配慮につなげられるようにしている。

食事への興味や意欲を育めるよう、体験の機会を設けるほか、雰囲気作りに努めている

食育活動の基本を、日々の食事をおいしく感じられることと捉えており、食事に対する興味や意欲を高められるよう、体験の機会を設けたり、上段のように、皆で楽しく食べる雰囲気作りに努めたりしている。当日提供される野菜に触れる機会を設け、野菜の栽培を通して収穫から食卓に並ぶまでの一連の過程を体験したりするほか、4歳児クラスの恒例となっている枝豆の栽培では、収穫後に味噌作り、味噌汁の調理体験につなげたりしている。また食具については、家庭と連携を図り、子どもの意欲や発達状況を踏まえて無理なく進めることとしている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自分で気づけるような働きかけをしながら、健康的な生活の支援をしている

日頃から手洗い・うがいに取り組んでおり、自然に習慣となるようにしている。また衣服の調整や水分補給などを適宜行えるようにするほか、疲れたら休息したり、体調等の変化を感じた時に自ら伝えるなど、年齢に応じた健康維持につなげている。毎月の避難訓練の際には身の守り方や避難の方法を学べるようにしている。その他、春の集会では園庭にある道具や固定遊具の使い方、危険な場所や行為などを伝え、子ども自身が気づいて行動できるように働きかけるほか、プール前には寸劇やイラストなどを用いて子どもに危険な行為などをわかりやすく伝えている。

保護者や専門家との連携を図り、子どもの健康・発育の状況の管理をしている

入園時には子どもの健康状態やかかりつけ医、食物アレルギーの有無を確認しており、その後の変化を細やかに把握するとともに、必要に応じて保護者や医師との連携を図るなど、緊急時の対応にも備えている。年2回の内科健診、年1回の歯科検診があり、子どもの健康状態や発育状況などを確認するとともに、嘱託医とは健診時やその他随時の相談対応、園との情報共有など、連携体制を整えている。また健診結果は書面にて保護者に報告するほか、園で実施する毎月の身長・体重測定の結果は連絡用アプリを通じて共有している。

保護者との連携のもとで、子どもの健康管理や感染予防などの情報共有を図っている

日頃から保護者と連携を図り、子どもの健康状態を園と家庭とで伝え合うほか、予防接種や既往歴などについても同様に共有し、子どもの最新の情報を把握できるようにしている。毎月、子育て情報誌を保護者に配信しており、季節ならではの健康維持や感染予防、家庭での育児に役立つ情報などを提供している。園内で感染症が発生した際には、感染症の症状等を記載した書面を掲示し、注意喚起を行っている。入園時には子どもの健康管理や感染予防、SIDSに関する留意点と園での対策などを説明し、必要に応じて仰向け寝に慣れるように促している。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
各家庭の就労や子育てなどの事情を把握し、さまざまな配慮と支援に努めている

各家庭の就労や子育てなどの事情は入園時やその後の面談、日頃の会話などを通じて把握しており、可能な配慮や支援を行うほか、延長保育と補食の提供に加え、急な電車遅延や残業等での対応を行っている。また行事は保護者が参加しやすいよう、日時の設定や開催前の周知などに配慮しており、年度当初に年間行事予定表を配付したり、開催前のお知らせなどを行っている。育児と就労の両立に向け、連絡用アプリを活用した各便りの配信や日頃の連絡、希望者向けの紙オムツ・エプロンの定額利用サービスの導入など利便性の向上も図っている。

クラス懇談会を通じて、子どもの育ちや保育の目標などを共有し、意見交換を図っている

クラス保護者会では、年度当初に理念・保育目標、一年間の目標と今の姿、今後の行事や取組などを説明し、質疑応答の時間を設けるほか、年度後半ではこれまでの活動や子どもの育ちの報告とともに、進級・進学に向けた内容等の説明を行うなど、クラス運営の方向性や子どもの育ちについて、保護者と担任との目線合わせを行っている。また年度末の保護者会ではコミュニケーションタイムとして子どもの自慢できるポイントなど話題となるテーマを設け、保護者に話をしてもらいながら、職員と保護者、保護者同士の交流の場となるように工夫している。

日頃の子どもたちの姿や成長などを、保護者と共有できる機会を設けている

日頃の会話や個人面談、保護者会等を通じて、保護者と職員との関係性や園への理解が深まるようにするとともに、保育参観の期間を設け、実際に園での子どもの様子や保育の活動を見たり、一緒に参加してもらえるようにしている。また運動会や「熟年者交流会」といった全園児が参加する行事のほか、幼児が各クラスで取り組む劇等を見てもらう「大きくなったね会」、1・2歳児を対象として普段行う手遊びやごっこ遊びを見てもらう「一緒に遊ぼう会」など、保護者が参加することで、子どもの育ちやその時ならではの子どもの姿・表情などを共有している。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用した活動から、子どもが職員以外の人との関わりが持てるようにしている

近隣の公園等に散歩へ出かけ、道中の発見をしたり、地域の方との挨拶を交わしたりするほか、手のつなぎ方や横断歩道の渡り方などをそのつど伝えている。また警察の方を招いて子どもたちが交通安全指導を受け、交通ルールやマナーを学ぶ機会を設けている。また園内や近隣の公園で行う子育てひろばでは、地域の未就園児と保護者の方と、在園の子どもたちが関わりを持ったり、一緒に遊んだりするほか、中学・高校生のボランティアや保育関連の実習生を受け入れており、少し年上の人との関わりを持てる機会ともなっている。

いつもと違った人や集団での交流が、子どもたちの体験を豊かなものとしている

区内のさまざまな世代の方が交流を行う「さわやか体育祭」、保護者連絡協議会の主催で行われる区内の5歳児とその保護者が集う親子観劇会に参加するほか、「おひさま交流運動会」ではマラソンやじゃんけん電車、紙飛行機を作ってみんなで飛ばすなど、系列園の子どもたち同士や子ども・職員との交流を図るとともに、いつもと違った場所で食事を楽しむ機会ともなっている。また「熟年者交流会」では祖父母を招いて、子どもたちが親しむ歌等の発表を見てもらうほか、各クラスにて日頃の活動を見たり、一緒にふれ合いを行っている。

【講評】
子どもの羞恥心やプライバシーの保護、自尊心への配慮に努めている

子どものプライバシーや羞恥心の芽生えへの配慮として、排せつの援助や着替えの際には、外部からの視線を遮るようにパーティションやカーテンを用い、幼児クラスのトイレには個室を設け、プールの周りには視線よけを施している。水遊びの開始に際し、4・5歳児を対象にプライベートゾーンに関する話を通じて、人に見せない、触らせない部位があることや、自分や他人を大切にすることを絵本を用いて伝えている。また危険な行為や人を傷つけるような言葉を使うなど、注意を促す必要がある場面においても、伝えられる側の自尊心への配慮にも努めている。

一人ひとりの尊重に向け、適切な保育提供と職員の意識向上のための研鑽を図っている

子ども一人ひとりの尊重に向け、各職員が人権擁護のセルフチェックを用いて自分の保育や子どもへの関わりを振り返るとともに、不適切な保育のさまざまなケースを挙げ、それをもとに改善に向けたグループ討議の機会を設けるほか、法人研修で子どもへの適切な関わりやアタッチメントの学びを深めている。今年度は江戸川区の「保育のガイドライン」をもとに、各職員が望ましくない関わりや不適切な保育の事例を挙げ、それをもとにグループ討議を行うなど、子ども一人ひとりの人権の尊重やより良い保育提供のための職員の意識を高める研鑽を図っている。

職員間での情報共有や行政等との連携を行いながら、各家庭への支援に努めている

月1回程度、月反省会議を行っており、各学年の子どもや保護者の状況の変化、配慮事項などについて園全体で情報共有を図るほか、支援が必要な保護者にはコミュニケーションを取りながら、必要な支援や見守りを行うこととしている。万が一の対応に備え、虐待対応マニュアルを整備し、対応フローを掲示するとともに、関係機関との連携体制を整えている。江戸川区で実施される発達支援コーディネーターの育成研修に職員を派遣しており、受講修了者がこの学びを踏まえ、園内での子どもの発達面の支援とともに、保護者への寄り添いや支援などを行っている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種の手順や考え方などをまとめた法人及び園独自のマニュアル等を整えている

法人統一の「保育マニュアル」には、保育の考え方や給食、職員マニュアルのほか、事故防止・救急対応・防災・健康管理・防犯などの安全衛生面、虐待防止やSDGsの取組などをまとめており、園内で閲覧に供している。法人のマニュアル「ステートメントブック」に、各種マナーや機密保持など守るべき規範が定められており、入職時の研修にて周知が図られている。また職員の服装や勤怠等の申請、書類提出の期限や業務の基本事項などをまとめた園独自のマナーブック、民営化に伴い園ならではの決まり事を引き継ぐ「当たり前基準」などを整備している。

安全・衛生面のさまざまな対策と訓練に取り組んでいる

園内には人権擁護の倫理綱領や緊急対応フロー、嘔吐処理や手洗いなどの手順を掲示し、必要な際の活用ができるようにしている。またSIDSや清掃、プール監視などのチェック表を用いて、漏れのないように努めている。夏の時期のプール・水遊びの開始前にマニュアルを確認するほか、消防署員を招きAED機器を用いた心肺蘇生訓練を実施し、万が一の対応に備えている。感染症の予防のための各所の消毒や清掃のほか、園内各所に嘔吐処理セットを準備しており、動画閲覧によって具体的な対処方法を学び、流行時期の速やかな対応ができるようにしている。

運営上のマニュアルやルールなどをさまざまな視点で見直し、改善・工夫につなげている

法人全体に係るマニュアルやルールなどに関しては本部での各種会議で検討・決定がなされ、各園に展開される仕組みとなっている。また即時の共有が必要な事項があれば、随時、本部からの連絡が行われるほか、連絡アプリの活用方法や見守りカメラの設置など、法人全体での見直しや対策などが各園で展開されている。園内においては各会議での話し合いや行事後の振り返りなど、職員の意見・提案等を踏まえた見直しを図っている。また保護者の意向や意見等も参考としており、必要に応じて見直しや検討を図り、園で可能な改善に取り組んでいる。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2023年6月1日~2023年12月18日

【評価者修了者No】

H0702006,H0702077,H0902065,H1001023

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