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令和05年度（2023年度）

認可保育所

法人名称

株式会社あしたばマインド

事業所名称

明日葉保育園大山園

評価機関名称

特定非営利活動法人　福祉総合評価機構

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	・保育所保育指針を基にした保育の実現・指針に基づいた理念の実現・子ども達の未来につながる保育・あしたばの保育ガイドを活用した方向性の共有・一人ひとりの持っている力が存分に発揮できる、やりたいことが存分にできる環境設定
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子ども達や働く仲間、保護者に対し一人ひとりを尊重して丁寧に関わることが出来ること。様々な経験や研修を通して常に学ぼうという向上心があること。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	大切な命を預かっているという意識。様々な業務に当事者意識をもって取り組む姿勢。自園の保育理念や保育方針、保育目標の共通理解を図る。

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制作活動や戸外活動など、子どもたちの感性を刺激する体験の機会をさまざまに設け、表現力や想像力、創造性などの発達を促している
子どもの興味・関心の広がり、意欲・自己肯定感の向上や、さまざまな心身の発達を促す専科プログラムを、日常の延長として実施している
子どもたちの心の成長を促し、興味・関心を広げる行事が、年間を通じてさまざまに行われている

組織の方向性を共有する一助として、園の中・長期的な諸課題や未来像を、現場を交えて再検討するのも意義あることかと思われる
園が積み上げてきた内容を職員と確認・再構築し、共通理解を深める取組を進め、組織風土としての定着や現場力の向上を目指している
保育と子育ての拠点として、地域により深く根づき、活発な交流や未就園家庭等への多彩な支援に取り組んでゆくことも課題としている

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多様に設ける話し合いの場を、課題解決やチーム力向上、学びの共有などに活かしている

さまざまな視点を採り入れ、保育や行事等をよりよくするための取組を行っている

異年齢での交流が行われる中で、子どもたちのさまざまな心が育まれている

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調査対象：調査開始時点での当園の利用世帯68（在籍児童数78）を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
調査方法：アンケート方式
調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
回収は専用封筒を用い、回答者からの弊機関への直接郵送、または同方式と事業所内回収による未開封のままの弊機関への郵送の併用にて行った。
自由意見については回答者の匿名性に配慮し、表記の加工などの処理を適宜行った。
利用者総数： 78人
利用者家族総数（世帯）： 68世帯
共通評価項目による調査対象者数： 68人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 47人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 69.1％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 47/78

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 91% どちらともいえない 6% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 81% どちらともいえない 15% いいえ：4% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 87% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：2% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 74% どちらともいえない 26% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 83% どちらともいえない 11% いいえ：4% 無回答・非該当：2%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 81% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 89% どちらともいえない 9% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 66% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 21% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 81% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 9% いいえ：2%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 81% どちらともいえない 13% いいえ 6% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 70% どちらともいえない 15% 無回答・非該当 15% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 30% どちらともいえない 19% いいえ 11% 無回答・非該当 40%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

系列園共通の保育の理念・方針・目標や園の目標について、保護者への周知を図っている
各職員が当事者意識を高く持ち、自ら判断・行動できる組織づくりを目指している
園の保育や運営に関する各種検討や、必要な情報の関係者への周知の仕組みを整えている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

園の運営や日常の各種業務について、各期間の計画が作成されている
多様な方法・媒体から保護者や職員の意向を把握し、園運営や日常業務に反映させている
地域や行政・業界の動向の把握と、園の経営状況の管理の仕組みが整えられている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

社会人・保育者としての種々の規範・倫理について、職員への啓発がなされている
保護者の意向・要望への対応や、園内及び家庭での虐待等の防止の体制を整えている
地域の一員として、保育・教育施設との交流や職場体験生の受け入れなどを行っている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

日常の安全の維持のため、災害・不審者対策や日々の各所の点検などを行っている
ＳＩＤＳ・熱中症対策や、保育中の各種事故の予防・再発防止に向けた取組を行っている
各種情報の取り扱いに関する職員への啓発や、保護者への利用目的等の説明を行っている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人材の確保と育成・キャリア形成の指標の明示、労働環境の整備などに取り組んでいる
各種の社内研修や個別の評価・育成制度により、各職員の能力と意欲の向上を促している
対話や話し合いを通じて組織の活力と保育の質を高める仕組みが、多様に設けられている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度は園長の異動のほか、現場の職員にも一定数の入れ替わりが生じ、組織の体制に少なからぬ変動があったことから、職員間・上下間で日々確実な意思疎通を図るうえで、さまざまな面で認識や方向性を共有することが課題となった。そのための取組として、日常の種々の会議の仕組みを整え、話し合いの場の充実を図るとともに、園長・主任作成の「職員のしおり」をもとに、日常の各種業務の手順、仕事に臨むうえでの姿勢・態度や習慣などについて、組織内で共通理解を深めることにも取り組んだ。同しおりには保育の方針や行事・会議のあり方、書類作成や各係に関することなど、日常の執務にあたっての基本的な考え方や対応などを示し、園長が啓発を行うとともに、会議や日々の対話を通じて各職員の自発的な意見の発信や提案を促すなど、各人の主体性の喚起にも努めた。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度は事務室・相談室や倉庫など、職員の共有部分の環境改善にも取り組んだ。整理整頓を日常的に行う習慣を現場に根づかせ、保育や各種業務でその時々に必要なものを、そのつど探すことなく職員が手にし、使用することができる環境づくりを目指した。上記の「評価項目1」に既述の通り、園長が全体会議などの場で随時現場に啓発を行い、8月の同会議では倉庫内の整理整頓について、物品は自身のもののように大切に扱うこと、使ったものは「明日も使うから」とせずにそのつど片づけること、その際は元の保管場所に戻すことなど、ものの取り扱いと管理における心構えについて伝えている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた