評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

評価結果を見るときに
	第三者評価制度の説明
	画面の見方
	関連する情報

他年度の評価結果
	令和2年度評価結果

福祉サービス第三者評価情報 > 評価結果検索 > 評価結果一覧 >評価結果

※印刷してご活用いただけます。

令和05年度（2023年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

特定非営利活動法人おれんじはぁと

事業所名称

精神障害者グループホームなんがい／グループホームなんがい

評価機関名称

特定非営利活動法人　ＮＰＯサービス評価機構

現地調査をしたユニット名

グループホームなんがい

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）障害があってもなくても、その人らしく暮らしやすいまちづくり２）その人らしい生活の実現を目指す３）利用者の選択・決定の権利を守る
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	より充実したサポートのために自己研鑽を重ねる
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	対象者に寄り添い、自己選択・自己決定をサポートする

このページの一番上へ

その人その人が無理なく挑戦できる目標を掲げた個別支援計画を作成し、利用者の個別性を尊重した支援に取り組んでいる
OB・OGの方々が月1回の夕食会や法人イベントに参加するなど、退去後も安心して相談できたり、現利用者と自然な交流の機会がある
職員間の情報交換・意見交換を密に図り、共通認識を持って利用者支援にあたっている

利用者の社会参加を促していくためにも、地域行事・イベントへの参加に関してさらなる取り組みを期待する
業務の標準化へのさらなる充実に向けて、マニュアル・手順書の定期的な点検・見直しを期待する
現場サービスで求められるスキル向上に向けて、職員のさらなる学びの充実を期待する

このページの一番上へ

市内の連絡会や東京都ホーム連に参加し情報提供している

本人との話し合いを丁寧におこない、個別性を尊重した支援に取り組んでいる

関係機関と連携し、関係者全員で共通認識を持って利用者支援に取り組んでいる

このページの一番上へ

調査対象：調査時（2023年6月）に入居している利用者4名全員を対象とした。
調査方法：聞き取り方式
評価員と利用者の1対1による聞き取り調査を各居室にておこなった。その際にプライバシーに配慮し、利用者が自由に話ができるよう留意した。
利用者総数： 4人
共通評価項目による調査対象者数： 4人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 4人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 4/4

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 75% どちらともいえない 25% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 50% どちらともいえない 25% いいえ 25% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 50% どちらともいえない 25% 無回答・非該当 25% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 75% どちらともいえない 25% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 75% いいえ 25% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%

このページの一番上へ

評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。