評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

小石川ちとせ保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

①Home かかわるすべての人にとって心安らぐ場所~Home~でありたい
②「考えさせるを考える」積極性・自律性:思考性ある子どもを育て、人生を生き抜く力を育む
③保護者の「迷い」「心細さ」を受け止め、子育ての喜びと感動を共感する
④全職員が法人の方針を理解し、同じ方向を向いて、保育に取り組む
⑤人と人とのつながりを大事にし、地域社会の絆づくりを目指す

職員に求めている人材像や役割

・職員に求めるのはまずは人柄。子どもを愛し尊重し、可愛がれること。
・さらには、法人の方針を理解し、同僚と力を合わせて求める世界の実現に努力できる人。
・保育の質の向上と人材育成は、素晴らしい保育の実現に取って大事な両輪であり、自分に与えられた役割を前向きに遂行していける人材を求めています。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

子ども達一人ひとりのありのままを受け入れ、その子がこの先よりより人生を歩んでいけるよう「生き抜く力」の習得を目標に支援していく。そのためには、法人の保育方針を理解し、他の職員とも共通理解を持ち力を合わせて取り組んでいくことが大切。そして日々の会話やエピソードの中から、成長の喜びや問題解決の成果をその都度実感し、職員自身もやりがいを持つとともに、考えて対応した自分の成長を感じながら楽しくこの仕事に従事してほしい。

全体の評価講評

特によいと思う点

保育園を子どもたちにとって居心地の良い「Home」にすることを理念に掲げています。子どもたちが安心して過ごせる環境を整え、保育士との信頼関係を築くことで、自己表現力や自己肯定感を育むことを目標としています。また、自律的な子どもを育てることを目的として「考えさせるを、考える」をスローガンに掲げています。「ピアジェの構成論」を基本理解として取り入れた保育カリキュラムとして「7つの保育(①生活②自由遊び③グループタイム④集団遊び⑤ビックブック⑥カードゲーム⑦物と関わる遊び)」を独自に提唱し、実践しています。

給食の献立は旬の食材を使い、低温調理やスチーム調理で素材の甘さを引き出すことを追及しています。また、行事に際しては行事にちなんだメニュー提供や子どもたちが喜ぶキャラクターなどで盛り付けるなど、雰囲気を盛り上げています。そのほか、職員の出身地にちなんだ郷土料理や世界の料理も取り入れています。防災の日には、災害食を体験しています。食育活動では、5歳児がリクエストメニューを考えて3月の献立に反映しています。さらに野菜の栽培や調理体験に加え、魚の解体ショーを実施して魚の元の形を知らせています。

開園3年目ですが、開園当初は職員入れ替わりが多かったことや園が目指す保育が定着していなかったため、職員体制や現場の保育の方向性は不安定でした。これを打開するため、休暇取得率の向上など職員が働きやすい環境作りに取り組みました。他方、系列園からの異動職員と新人や中途採用の職員が混在していたため園が目指す保育の定着に向けてカリキュラムの見える化と研修の充実に取り組みました。その結果、退職者数の減少で保育者に余力が生じたため、手厚い保育に繋がっています。カリキュラムの見える化で仕事内容の理解度も高まりました。

さらなる改善が望まれる点

子どもたちは週2~3回程度散歩に出かけて、公園や運動場を訪れています。散歩コースによっては警察署を見学させてもらい、パトカーや白バイに座らせてもらっています。また、青果店からかぼちゃの提供を受けたり、近隣の民家で金魚の水槽やクリスマス飾りを見せてもらったりしています。それに対し、利用者調査の設問「自然とのふれあいや社会との関わりを目的にした行事や戸外活動」に対する満足度が53.8%となっています。今後は学校や図書館へ訪問する機会や、敬老の日に高齢者の方々とふれあう機会を持ちたいと考えています。

開園から3年目であるため、多くの職員が法人職員としてのキャリアが若い状況です。そのため、保育理念を実現するために必要なスキルについて、法人内研修と園内研修を組み合わせて職員の計画的な育成を図っています。また、法人内の統一マニュアルを整備し、重要なものは個別に配付しています。ただし、職員自己評価の結果において「マニュアルの活用・見直し」に関連する設問を肯定的に捉えた回答の割合が50%を割り込んでいます。今後職員の経験を積み上げるのと並行して、マニュアルを現場のニーズに合わせて改編していくことが期待されます。

園は地域に密着した保育園を目指していますが、コロナ禍の中で開園したため地域との連携・交流の実績が不十分で今後の課題です。ボランティアの受け入れ体制の整備や町内会に参加していますが、コロナ禍で現在活動実績はありません。今後どのように地域と連携し、交流を行っていくかを園は模索しています。周辺地域はマンションが多く子育て世帯も多い特性から、子育て支援事業「みんなの広場」の周知・広報をさらに強化して参加者増加につなげたり、都会の中でも芋掘りができる屋上菜園場など施設開放を活用した地域交流などが期待されます。

事業者が特に力を入れている取り組み

開園3年目で園の土台はまだ固まっていないと感じています。そのような中、園児が安心して生活できる環境作りに取り組んでいます。例えば、チームワークプロジェクトとして園内の環境整備を行い、ゴミ箱の掃除など園内を清潔に保つ活動をしています。園の目指す保育(ちとせの保育)を職員に浸透させて、園児への接し方など子どもたちの姿を見て保育を考えられるような保育が出来るように取り組んでいます。

開園から3年を経た現在、定員に対して16名の空きがあります。そのため、地域から選ばれる保育園となり、定員を満たしていくことが重点目標となっています。具体策として、体操と英語のレッスンを導入してサービスの充実を図るとともに、ホームページでは写真や動画を共有するコンテンツを設けています。また、法人のコンセプト動画や園児が歌う当園のイメージソング『屋上菜園のうた』を視聴することもできるようにしました。情報拡散ができるように、広報媒体の積極的な活用と見学者への対応強化に取り組んでいます。

子どもの自己肯定感と、自律して行動する力を育むことを保育目標としています。そのため、保育士は子どもたちの興味や関心に合わせて、自由な遊びや創造的な活動を提供し、自己表現力や問題解決能力を引き出すようにしています。また、保育士は子どもたちの個性や成長段階に応じた個別のケアを重視し、コミュニケーションを大切にしています。また、子ども同士の対話を通じて、感情や思考の発達を促し、自分や他人を理解する力を育てています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
    [調査対象世帯数:63世帯(在園児74名)]
  • 調査方法:アンケート方式  
    園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:39/63(回答率 61.9% )

「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」46.2%、「満足」38.5%、「大変満足」と「満足」を合わせて84.6%の回答率となっています。「どちらともいえない」5.1%、「不満」7.7%、「大変不満」0%、無回答が2.6%でした。園のサービスに対する保護者の満足度がたいへん高いことが確認されました。個別設問では、問2「お子さんは、園での活動に興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるように見えますか?」について「はい」の回答率が97.4%で最も高く、問4「自然とのふれあいや社会との関わりを目的にした行事や戸外活動の機会が充実していると思いますか?」では「はい」の回答率が53.8%と最も低くなっています。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 37名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の94.9%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、さまざまな活動の内容について満足を示す声が多く寄せられました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 38名 (97%)
どちらともいえない 1名 (3%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.4%を占め、「どちらともいえない」が2.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、子どもが園での活動を楽しんでいる様子について満足を示す声が多く寄せられました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 35名 (90%)
どちらともいえない 4名 (10%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の89.7%を占め、「どちらともいえない」が10.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、給食の献立や調理方法について満足を示す声が多く寄せられました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 21名 (54%)
どちらともいえない 9名 (23%)
いいえ 9名 (23%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の53.8%を占め、「どちらともいえない」が23.1%、「いいえ」が23.1%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、コロナ禍のため仕方がないと一定の理解を示しつつも、戸外活動や社会と関わる活動の機会について改善を期待する声が多く寄せられました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 24名 (62%)
どちらともいえない 4名 (10%)
無回答・非該当 11名 (28%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の61.5%を占め、「どちらともいえない」が10.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は28.2%という結果でした。自由記述では、保育時間変更への柔軟な対応について改善を期待する声が多く寄せられました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 26名 (67%)
どちらともいえない 10名 (26%)
いいえ 3名 (8%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が25.6%、「いいえ」が7.7%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 23名 (59%)
どちらともいえない 12名 (31%)
いいえ 4名 (10%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の59%を占め、「どちらともいえない」が30.8%、「いいえ」が10.3%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 32名 (82%)
どちらともいえない 5名 (13%)
いいえ 2名 (5%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.1%を占め、「どちらともいえない」が12.8%、「いいえ」が5.1%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、職員に相談できる関係性であることについて満足を示す声が複数寄せられました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 32名 (82%)
どちらともいえない 6名 (15%)
いいえ 1名 (3%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.1%を占め、「どちらともいえない」が15.4%、「いいえ」が2.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、園内の衛生環境について改善を期待する声が多く寄せられました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 36名 (92%)
どちらともいえない 1名 (3%)
いいえ 2名 (5%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の92.3%を占め、「どちらともいえない」が2.6%、「いいえ」が5.1%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 32名 (82%)
どちらともいえない 4名 (10%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 2名 (5%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.1%を占め、「どちらともいえない」が10.3%、「いいえ」が2.6%、「無回答+非該当」は5.1%という結果でした。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 25名 (64%)
どちらともいえない 6名 (15%)
無回答・非該当 8名 (21%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の64.1%を占め、「どちらともいえない」が15.4%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は20.5%という結果でした。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 37名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の94.9%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、職員が子どものことをよく見てくれている点について満足を示す声が複数寄せられました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 35名 (90%)
どちらともいえない 2名 (5%)
無回答・非該当 2名 (5%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の89.7%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は5.1%という結果でした。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 22名 (56%)
どちらともいえない 11名 (28%)
いいえ 5名 (13%)
無回答・非該当 1名 (3%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の56.4%を占め、「どちらともいえない」が28.2%、「いいえ」が12.8%、「無回答+非該当」は2.6%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 28名 (72%)
どちらともいえない 7名 (18%)
いいえ 4名 (10%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の71.8%を占め、「どちらともいえない」が17.9%、「いいえ」が10.3%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 26名 (67%)
どちらともいえない 2名 (5%)
いいえ 5名 (13%)
無回答・非該当 6名 (15%)

この項目では、「はい」と答えた方が全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が12.8%、「無回答+非該当」は15.4%という結果でした。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
運営法人は園が「心安らぐ場所、第二の家」との願いから,Homeを理念としています

法人の運営理念を「Home」としており「安全で家庭的なぬくもりの中で自律的な子どもを育成すること」を保育目標にしています。法人のビジョン・理念について職員の理解を深める取り組みとして、基本理念を記載した冊子の配付のほか、新年度前研修や新入職員研修を行っています。また、職員会議でも理念などの浸透を促進する取り組みを行っています。職員自己評価では、理念などに対する一般職員の理解度は高いです。利用者に対しては、運営方針や全体的な計画を入園説明会で周知し、毎月の園だよりでも保護者に伝えています。

経営層の職務内容はキャリアパスシートや重要事項説明書に明示されています

職員の業務内容は法人のキャリアパス・シートや重要事項説明書に明示されています。園長の職務内容は園運営管理・保育全般、経理、職員の指揮監督です。主任は園長補佐が主な職務内容です。管理職の職務内容は、職員会議などで職員に伝えています。法人理事長はより良い園運営に向けて手紙や動画で職員に激励メッセージを発信しています。園長は職員が抱える問題を把握し、アドバイスや支援を行うことを自らの役割として園運営に努めています。また、法人は同じ行政区内の複数の園の運営を支援するエリアマネージャーを配置しています。

園内の重要案件は職員会議や担当会議で検討・決定しています

法人理事会は定員の増減など園運営の根幹に関わる事項を検討・意思決定し、園長会を通じて職員などに周知しています。周知した重要な案件の事例として「エリアの経営に関する内容」があります。園内の重要な案件は職員会議や担当会議で検討・決定しています。職員会議で検討・決定した案件の事例として「虐待防止に関する通知」があります。担当会議で検討した事例として「運動会開催方法」があります。園は職員会議などで検討・決定した事項を会議録で職員に周知しています。利用者に対しては、掲示や連絡アプリで重要な案件を周知しています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
アンケート調査で利用者のニーズを把握して、さまざまな要望に対応しました

行事後のアンケートにより利用者のニーズを把握し、職員会議で職員に伝えています。アンケート結果から参観日の要望の把握や、園内の活動の様子を映した写真を掲示して利用者のニーズに対応しました。園長は職員のニーズを個別面談により把握し、職員会議で報告して共有しています。職員ニーズに対応した事例として、職員との意識共有とコミュニケーションを増やすように取り組みました。また、地域の福祉ニーズに対応して、都の支援を受けて産前産後体験学習を年に数回実施しました。

地域の福祉ネットワークに参加して、福祉ニーズや業界の動向などを把握しています

地域の福祉のニーズや福祉事業全体の動向を把握するため、区園長連絡会や社会福祉協議会などの地域福祉のネットワークに参加しているほか、保育専門の業界誌を購読しています。園は収集した情報から近隣保育園の定員状況を把握するなど対応すべき課題を抽出しています。園の予算編成と実績管理は、園長と事務長が担当しています。予算・決算書類は、サーバー内に保管されています。事業環境を分析した結果「園児の定員割れ」と「利用者ニーズの分析」を優先度が高い課題として抽出しました。

事業計画書に重点課題や数値目標を設定した課題を盛り込んで、取り組んでいます

法人は中・長期事業計画を策定して、中・長期的な取り組み・課題を明示し、職員へは年度始めの職員会議で伝えています。単年度の事業計画は前年度末の3月に園長を中心に作成し、サーバー内に保管し、さらに職員会議で職員に伝えています。今年度の重点課題は幼児クラスの入園者増です。予算編成は、園長が行っています。園は「ヒヤリハット毎週提出各クラス週1件、全体で月24件」など数値目標を設定して取り組み、進捗状況を職員会議で伝えています。事業計画を途中で見直す場合は、エリアマネージャーと園長が中心となって判断しています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
法人研修や園内研修で職員のコンプライアンスの徹底に取り組んでいます

保育職員として守るべき法や規則はカルチャーブックやステートメントブック、就業規則に明記されています。関係書類は事務所内の戸棚やサーバー内に保管されており、職員はいつでも閲覧できるようになっています。入職時の法人研修や年度始めの園内研修で、園長や主任の説明により職員は理解を深めています。園長はコンプライアンスが徹底されるよう、コンプライアンス意識が欠如している職員や法令遵守の理解が不十分な職員には、園長面談で理解度を確認し、法令遵守を徹底するための指導や支援を行っています。

苦情対応の仕組みを利用者に分かりやすく伝えています

重要事項説明書に苦情対応の仕組みを分かりやすく記載しています。苦情があった際には、園長や主任が対応しています。利用者の意見や要望には、意見・苦情対応マニュアルに沿って対応し、園内掲示などで回答しています。職員の子どもに対する適切な関わり方について、職員の行動の規範集などに示すとともに園内研修や法人が保育者の在り方をテーマにしたオンライン研修を全員対象に実施して理解を深めています。虐待が疑われる事例が生じた際には、法人虐待マニュアルに沿って、子ども家庭支援センターなどと連携し対応しています。

コロナ禍で地域との関係は希薄であるため、地域交流に積極的に取り組む考えです

開園3年目ですがコロナ禍の中開園したため、これまで手薄な地域との連携・交流を進めて地域に密着した保育園を目指しています。子育て支援事業「みんなのひろば」での保育体験(絵本に歌を付けて歌のライブなど)を園外掲示で周知して毎月実施しています。ボランティアや実習生の受け入れは担当職員の配置や手引書を整備していますが、受け入れ実績はありません。地域の一員として町内会に参加していますが、コロナ禍で会議などが中止となっていて交流は行われていません。園は近隣の保育園との交流を最優先で取り組みたいと考えています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
最優先のリスク・課題は園児獲得と職員の定着です

運営に係るリスクとして最優先で取り組んでいるリスクは、園児獲得(定員割れ)と職員定着率向上(職員離職)です。定員割れのリスク対策として、見学対応を柔軟に行って見学件数を増やす取り組みをしています。また、園の特徴をアピールするため、地域への発信を強化しています。職員の定着率向上に向けて、休暇取得率の向上など職員が働きやすい環境作りと、離職率の高い経験年数3年目までの職員の育成に注力して定着率100%を目指しています。成果として職員数は開園時よりも増え、離職者は減少しています。

事業継続計画は大規模地震と新型コロナ感染症に対応して策定されています

大規模地震と新型コロナ感染症の発生を想定した事業継続計画(BCP)を策定しています。BCPでは地震発生から復旧までの期間を2週間と定め、備蓄品リストを基に3日分の防災備蓄品を備えています。危機管理の方法やBCPの内容について、職員会議で職員に伝えるほか、行政との情報共有などで関係機関に周知しています。なお、BCPの内容の見直しは法人役員会が行っています。事故、感染症、侵入、災害などが発生した際は、ヒヤリハットや園日誌、保健日誌などに記録するとともに発生要因を職員会議で分析して再発防止に努めています。

園内研修と誓約書で職員の個人情報保護の理解と遵守に取り組んでいます

法人は「特定個人情報の取り扱い規程」に基づき情報の収集、保管、廃棄などのルール、「個人情報保護規程」では個人情報の利用目的や開示請求などを定めています。利用目的などは利用者に配付する重要事項説明書にも明示されています。園内研修で職員は個人情報保護への理解を深めています。また、職員が守秘義務を遵守するよう職員誓約書を取り交わしています。機密性の高い文書は事務所の書棚に施錠管理しています。電子データにはパスワードを設定し、アクセス制限をしています。さらに文書類を閲覧する際には事務所内で閲覧するようにしています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員採用は各エリアごとに行い、運営法人はホームページで採用活動を支援しています

原則としてエリアごとに採用しており、エリア内の園を希望する正規職員の採用はエリア担当マネージャーと園長が面談を行い、採用の決定をしています。応募を促すエントリーシートを法人が求人専用ホームページ内に作成して採用活動を支援するほか、求人エージェントも利用しています。園長は職員の採用では明るい性格、保育への熱い気持ちなど人間性を重視しています。キャリアパスシートは7階層が設定され、入職時や個人面談で職員に周知しています。キャリアパスシートに記載された研修の具体例としては新入社員研修やコーチング研修があります。

充実した職員研修計画を策定して、人材育成しています

職種別の研修計画は職員別研修計画表に明示されています。研修は法人研修の他、エリア内での合同研修があります。非正規職員は正規職員の研修に自主参加できます。園長は年3回の個人面談で職員の意向を把握し、3月から4月に作成する個人別の育成計画に反映させています。年度始めには各人目標管理シートに当年度の目標を設定し、年度終了時に振り返りと自己採点を行って能力向上につなげています。職員は学んだ研修内容を復命書に記録し、回覧や職員会議での報告で成果を共有しています。

休暇制度の説明の工夫や希望調査の結果、取得率は高いです

職員の人事評価に際しては、人事考課シートや目標管理シート、年3回の面談などで目標達成状況を確認して、昇給・昇進などの処遇に反映させています。有給休暇の取得率を高めるために制度の説明や希望調査などを行っており、ほぼ100%の取得率を達成しています。さらに出産・育児休暇の取得促進のために、出産予定者への制度説明などの工夫をしています。職員の意識を園長面談で把握して働きやすい環境作りとともに、働きがいの向上と良好な人間関係を築くために園内の環境整備などチームワークプロジェクトを月1回実施しています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前年度において「幼児クラス定員の8割確保を目標」にして幼児クラスの入園者を増やすことを重要課題の一つと掲げました。その背景として、近隣で認可保育園が増加したことによる園児確保の競合激化が挙げられます。その課題に対して「保育の質向上」によって園の魅力を高め、選ばれる園になることを目標と掲げました。目標を達成するために、体操教室や英語のレッスンを導入し、外部講師への謝礼として月8万円を予算計上し、1年を期限とする計画を立てて取り組みました。取り組みの成果が上がるように、参観日や園見学で実際に保育の様子を見てもらうなどの工夫をしました。取り組みにより、見学が入園に繋がり昨年度より10%園児数が増えました。園は取り組みの達成度を50%と自己評価しています。保護者の見学を前年度より多く受け入れたことが成果に繋がったことから、成果をさらに高めていくために見学対応を柔軟に行い、見学件数を増やすことを新たな目標に掲げ、広報の強化に取り組む方針です。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

「幼児クラスの定員の8割」の園児確保を目指すことを重要課題として、具体的な目標を設定してその達成に向けて取り組みました。取り組みの結果について園は検証を行い、見学対応を前年度より多く受け入れ、1日1回から2回に増やしました。その結果として昨年度より10%園児数が増えたと分析しています。ただ、目標の達成度合いを50%とややつらい自己評価しており、100%の目標達成には届かなかったため、今後も取り組みを継続しました。さらにSNSでの発信など広報を強化し、見学対応件数の更なる増加を新たな目標として取り組むことにしました。取り組みの付随的成果として、体操教室で取り入れた内容を2つのグループ分けして競技を行い保護者に観覧してもらい、好評でした。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前年度において「保育の質向上」を重要課題としました。重要課題に挙げた背景として職員の入れ替わりが多かったことと、保育者には中途採用者もいるため、保育の考えにバラツキがあるなど「ちとせの保育」の定着が進んでいなかったことが挙げられます。そのため「ちとせの保育」の定着を目標として保育の質の向上を図ることに取り組みました。園は法人のカリキュラムの見える化によって目標達成するための体制整備をしました。目標達成のための期間を設定しないで、常時取り組む計画を立て、さらに成果を上げるように、年齢別の交流保育や研修の充実などに取り組みました。その結果「ちとせの保育」が徐々に定着し始めました。園は取り組みの達成度合いを60%と自己評価しました。カリキュラムの可視化の成果と考えています。今後さらに成果を高めていくために研修制度の充実などに取り組み、法人カリキュラムの理解を深めることを今年度の新たな目標に掲げて継続することにしました。新たな工夫として、職員会議で研修内容を共有するなど職員全員の理解度のレベルアップに取り組むことにしました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

「ちとせの保育」の定着によって保育の質の向上を目指すことを重要課題として、具体的な目標を設定してその達成に向けて取り組みました。「ちとせの保育」はスイス人の心理学者、ピアジェが提唱した構成論(発達理論)に則り、自律的な子どもを育成することを保育目標にしています。園は取り組みの結果について検証を行い、絵本や集団ゲームなどの活動の進行手順を「ビックブック」にまとめて明確化することで法人のカリキュラムの見える化を行い、その成果として「ちとせの保育」が定着し始めことにつながったと分析しています。ただ、園は目標の達成度合いを60%と自己評価しています。100%の目標達成には届かなかったため、園は今後も取り組みを継続することにしました。園は研修制度を充実させて法人カリキュラムの理解度をさらに高めることを新たな目標として取り組むことにしました。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
保育園案内やパンフレット、ホームページで園の様子や保育方針を紹介しています

法人が発行する保育園案内で「保育理念・保育目標・特色」などを紹介するほか、園が独自に作成しているリーフレットで「保育理念・保育目標・デイリープログラムなど」について紹介しています。また、ホームページでは「園のこころ(法人方針・園長あいさつ)・保育方針(基本保育・園の様子)・活動報告」などの情報に加え、写真や動画を共有するコンテンツを設けています。法人のコンセプト動画や園児が歌う当園のイメージソング『屋上菜園のうた』を視聴することもできます。

園の見学は随時受け付け、基本理念や保育内容についてアピールしています

見学者の受け入れは希望の日時で行い、主に園長・主任・事務員が案内を担当しています。リーフレットを配付し、園内掲示物や口頭により、保育内容を説明しています。その際、特に基本理念(~Home~)やピアジェの構成論に基づく保育カリキュラムについてアピールしています。そのほか、園の情報は行政や関係機関などに提供し、区のホームページにも基本情報が掲載されています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前の個人面談では園での生活について話し保護者の不安を解消するよう努めています

入園が決まった利用者には重要事項説明書、児童票、生活状況調査票などの資料を用意し、入園説明会実施前に保護者に届けています。また、入園説明会は内定連絡後に日程調整を行い、園での生活について伝え、保護者の不安を解消するために面接を行うなど配慮しています。その際、サービス内容については重要事項説明で、プライバシーの保護についてはSNS同意書で同意確認を得ています。その上でサービス内容に対する保護者の意向を入園前の個人面談で把握するとともに、入園前面接シートに記録しています。

慣れ保育では保護者とコミュニケーションをとり、保育への理解や安心を深めています

サービスの開始に合わせて、アレルギーや既往歴などの子どもの健康状態を生活状況調査書により把握するほか、入園前の生活状況について1週間分の記録提出を求めています。また、子どもの不安やストレスが軽減されるように、2週間を目安に慣れ保育期間を設けています。その期間中に保護者の保育に対する理解や安心を深めるため、保護者とのコミュニケーションに配慮しています。子どもに対しては、午睡時に持って寝ているタオルなどの持ち込みを受け入れ、不安が解消されるように努めています。

退園・転園した場合でも相談などには個別対応をし、継続的に支援していきます

卒園前に退園や転園をする園児には、アルバム・作品集をプレゼントしています。転園先には必要に応じて児童票を提供し、園児の情報を引き継ぎます。退園・転園児に対しては相談などがあれば個別に対応するなど、継続的な支援を行います。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
申し送りノートや業務支援ソフトを活用し、子ども一人ひとりの状況把握に努めています

子どもの心身状況や生活状況などを把握するため、0~2歳児においては保育日誌に子ども一人ひとりについての記録欄を設けるとともに、連絡帳も毎日取り交わしています。そのほか、申し送りノートも作成しています。これらの記録については業務支援ソフトを使用し、管理しています。こどもの個別の保育目標については個人カリキュラムに、家庭や保護者の個別のニーズや支援方針は家庭状況調査書や面談記録に記録しています。2~5歳児は毎月児童票に記録しています。

個別の指導計画は0~2歳児および個別支援の必要性がある場合に作成しています

「全体的な計画」は2022年3月1日に、主に「年度始めの確認」などの項目について更新しました。それに基づき、年・月・週を単位として指導計画を作成しています。就学を控えた時期は午睡時間を短縮するなど、状況に応じて配慮しています。個別の指導計画は0~2歳児、および個別支援の必要性がある場合などを対象に作成しています。その際に、分かりやすく具体的に伝えるなど配慮しています。なお、指導計画を見直す際はクラス会議で検討しています。また、緊急を要する場合は職員会議を開催して変更しています。

職員間で子どもに関する情報を共有するため、定期的に会議を開催しています

保育目標の達成状況や指導計画の推進状況は保育の質会議で評価しています。職員間で子どもに関する情報を共有するため、年3回園長・主任・保育士・栄養士・看護師が参加する職員全体会議を、月1回副主任・保育士が参加するクラス別会議を開催しており、給食会議なども定期的に開催しています。日々の子どもや保護者の状況については毎日5~10分の職員ミーティングで共有し、申し送りには朝礼簿を活用しています。日誌や各種申し送り表は事務所内デスクに保管し、職員は閲覧後に閲覧名簿にチェックすることで閲覧状況の確認をしています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもは保育室内や廊下で自由に動き、玩具や教材も自ら選択して使っています

サービスの開始に合わせ、アレルギーや既往歴などの子どもの健康状態を生活状況調査書により把握しており、業務支援ソフトを使用して管理しています。環境面では「ビル、マンション、住宅に囲まれた3階の園舎」といった特徴があります。子どもが主体的に活動できるよう「HOME 第二のお家」をテーマとした環境を整備し、生活目的に応じた食事や着替え、遊びに応じたままごと・絵本などのコーナーを設けています。子どもが保育室内や廊下で自由に活動できるようにしているほか、玩具や教材を自ら選択し、自由に使えるようにしています。

海外の文化に親しむことができるよう、月に2回英語のレッスンを行っています

異年齢での交流としては年長クラスのお別れ会があります。また、年度末の進級時には1歳児が2歳児クラスに入り、一緒に過ごす時間を持つなど、新しいクラスで子どもが不安に思わないよう配慮しています。一方、海外の文化に親しむことが出来るように、月2回英語のレッスンを行っており、年長クラスには世界地図を掲示しています。さらに、国内各地の文化にふれる機会として、給食で郷土料理の提供をしています。

子ども同士のけんかやトラブルは可能な限り見守り、必要に応じて対応しています

配慮を要する子どもを受け入れる際は、職員を加配するとともにその子に合わせた環境を整えています。また、教育センターなどと連携するほか、心理士の助言を受けながら適切な支援を心がけています。子ども同士のけんかやトラブルは可能な限り見守るようにしています。発達の過程で生じるかみつきなどに対してはパーソナルスペースの確保により予防に努めています。トラブルが発生した際は事故報告書・ヒヤリハット報告書を作成し、職員会議で共有して再発防止策を検討しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
保護者から得た必要な情報は、連絡簿に記録して職員間で引き継いでいます

登園時には毎回保護者へ体調・体温などを確認し、保護者から得た必要な情報は連絡簿に記録して職員間で引き継いでいます。また、降園時には当日の健康状態や子どもの様子について、当日のエピソードを交えて連絡帳に記入するなど、工夫して伝えています。そのほか、玄関先にある各クラスのホワイトボードにその日の様子を掲示することで、保護者と活動の様子を共有しています。

子どもの発達段階に応じた、食事や排泄などの生活に関する指導を行っています

子どもの発達段階に応じた支援の方法を、成長発達の目安やデイリーなどに示しています。具体的な取り組みとして、食事指導ではトングや箸を使ったスポンジなどの素材をつかむ玩具を使用し、栄養士による指導を実施しています。排泄指導としては幼児クラスに上がる前から子どものペースに合わせて便座に座る練習を行い、歯磨き指導として年1回歯科医による歯科健診と衛生指導、歯磨き指導を実施しています。また、着替え指導として、自分で衣服の着脱ができるように指導しています。

就学に向けて、5歳児は運動会の後から徐々に午睡をなくしています

午睡時間は、乳児クラスは12時から15時まで、幼児クラスでは13時から15時までと設定しています。午睡の際は通気性の良い特殊素材でできた寝具を使用し、週末に持ち帰って洗濯をしてもらいます。なお、午睡時間に眠れない子がいた場合は、各部屋などで過ごせるよう配慮しています。また、5歳児は就学に向けて、運動会後より徐々に午睡をなくしています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの集団活動として、リトミックや英語教室、体操教室などを行っています

子どもの集団活動として、3~5歳児は月2回リトミック、月1回英語教室、月2回体操教室を行っています。その中で園児の主体性が発揮されるよう、クラス担任が見守るなど配慮しています。また、その日の振り返りや翌日の予定を確認するグループタイムのような場面では、子どもたち自身で話し合う機会を持つとともに、職員は子ども同士の意見を尊重するようにしています。また、グループタイムは子どもが自分の気持ちを調整できる力を身に着ける機会としても取り入れています。

多様なプログラムの実施に際して、子どもの意思を尊重できる場面作りに努めています

正しい言葉を学び、自分の意見を発表する機会として、グループタイムでのディスカッションの時間を設けています。音楽的な表現力を育む機会としてリトミックを、体を使った表現力を育む機会として運動遊びを行っています。また、言葉を使った表現力を育む機会としてはビックブック活動を行い、年長クラスでは屋上菜園の歌なども歌っています。さらに絵画的な表現力を育む機会としては制作の時間を設け、廃材制作などを行っています。そのようなプログラム実施に際しては、自由な時間での子どもの意志を尊重できる場面作りをするなど、工夫しています。

散歩では近隣の公園や運動場を訪れ、植物や生き物と触れ合っています

園庭や屋上では、集団あそびや運動あそびなどを行っており、1・2階のテラスでは水遊びなどもできます。また、週2~3回程度散歩に出かけて、近隣の公園や運動場などを訪れています。公園や散歩の途中では、自然探索・運動あそび・集団あそびなどをして過ごすほか、園内ではさつまいも・玉ねぎ・いちごなどの植物にふれたり、めだかやカブトムシなどの生き物に出会ったりしています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事への興味や関心を高めるため、内容は子どもたちが話し合って決めています

子どもの成長や保育の成果を発表する機会として「運動会・生活発表会・卒園式」や、季節や文化・伝承に親しむ機会として「七夕・お月見・ハロウィン・クリスマス・お正月・節分・ひなまつりのイベント」などを行っています。中でも特に力を入れている行事は運動会と生活発表会です。また、行事への興味や関心を高めるため、子どもたちが何をしたいか話し合って決めています。みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるよう、夏祭りなどの行事についても子ども自身が内容を決めています。実施後は絵日記を描いて思い出に残しています。

保護者が参加しない行事については、写真販売をすることでその様子を伝えています

行事の準備・実施にあたり保護者の理解や協力を得るため、年間行事予定表を4月に配付しています。また、行事ごとの目的を園だよりや行事案内により伝えています。保護者が参加・見学できる行事として運動会や生活発表会を開催するほか、保護者が参加しない活動についても写真販売などによりその様子を伝えています。なお、参観日などの行事については、アンケートを実施して保護者の声に耳を傾けています。

誕生日会は個別インタビューや職員の出し物、可愛らしい給食などで盛り上げています

子どもの誕生日は毎月お祝いし、個別インタビューや職員の出し物などのプログラムで楽しめるようにしています。また、誕生日会にちなんで、子どもたちが楽しんで食べられるよう、可愛く盛り付けた給食を提供するなどの工夫をしています。さらに、お誕生絵本・手形・写真をプレゼントするとともに、誕生児が主役になって喜びを感じられるよう、誕生会では前に立ってのインタビューなどを行っています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもが安心してくつろげるよう、職員体制を整え、スペースの確保に努めています

子どもが安心してくつろげるように、子どもたちが活動できるようなテラス、小ホール、屋上あそび場の設計のほか、絵本を充実させるなど環境づくりに配慮しています。また、必要かつ適度な職員の配置ができるように職員体制を整えています。子どもが疲れた際には身体を休めることができるよう、事務所内に看護用コットを用意するほか、一人になって心身を落ち着ける必要がある場合は、事務所や廊下で過ごせるようにしています。

延長保育は職員を2名配置し、個別にスキンシップをとれるよう配慮しています

乳児と幼児の各フロアーにおいて、17時以降段階的に合同保育に移行し、18時15分から19時15分までを延長保育時間としています。合同保育は最終的に1歳児室で行い、日中には使わないブロックなどの玩具を用意しています。同時間帯はシフトで職員を2名配置し、個別にスキンシップがとれるようにしています。補食を提供する際には、おにぎり・パン・うどんなどの軽食を用意して、夕食に影響しないようにしています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
食事の時間は、職員が子どもたちの食事の進み具合を見て声かけするなど配慮しています

食事は、各部屋またはホールで、4人グループで食べています。その際、職員は子どもたちの食事の進み具合を見ながら声を掛けるなどして子どもに寄り添うとともに、楽しい雰囲気作りに努めています。食具は発達に合わせて調整しています。食物アレルギーのある子どもには「食物アレルギー対応マニュアル」に沿って、除去食・代替食を提供しています。また、固定の席で食べるようにし、色付きトレーで配膳するなど、誤食の防止に努めています。

給食は旬の食材を使い、行事メニューやキャラクターなどの盛り付けで盛り上げています

給食の献立は旬の食材を使い、低温調理やスチーム調理で素材の甘さを引き出すことを追及しています。盛り付けする際は彩りを工夫しています。栄養士や調理師は可能な限り保育室に行き、喫食状況を確認しています。また、行事に際しては行事にちなんだメニュー提供や子どもたちが喜ぶキャラクターなどで盛り付けるなど、雰囲気を盛り上げています。そのほか「クラムチャウダー(ボストン)・浜松ギョーザ・福岡一口餃子」など、職員の出身地にちなんだ世界の料理や郷土料理も取り入れています。防災の日には、災害食を体験しています。

「献立づくり・野菜の栽培・調理・魚解体ショー」など多様な体験の機会を設けています

食育活動では「収穫、食材を知る、ふれる」ことを大切にしています。食文化や栄養に関する知識と関心を深めることを目的とし、5歳児がリクエストメニューを考えて、3月の献立に反映しています。また、ピーマン・トマト・枝豆・サツマイモ・玉ねぎなどを栽培し、収穫した野菜や果物はピザやカレーなどの料理に取り入れています。1歳で白菜ちぎりを体験し、2歳児からミックスジュース作りを経験し、5歳児クラスになるとカレーライスやうどんの調理も行っています。さらに、魚解体ショーを実施し、魚の実際の形を知らせています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自身の健康や安全に関心が持てるよう、避難訓練や健康指導を行っています

子ども自身が安全に関心を持てるよう、毎月防災訓練を行うほか、不審者対応訓練を実施しています。また、健康指導では看護師による手洗い指導や歯科医による歯磨き指導を行っています。さらに、子どもの自身の意識を高めるために、毎月園内の安全点検を実施し、事故・怪我の防止に努めています。

子どもの健康状態を把握するため、定期的に健診を実施しています

子どもの健康状態を把握するため、内科医による0歳児健診(毎月)・健康診断 (年2回)、および区より派遣された歯科医による健診(全園児年1回)を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、アレルギー疾患や皮膚炎などの場合は、与薬依頼書の提出を受けて薬を預かっています。

毎月保健だよりを発行し、健康管理方法や感染症対策について伝えています

保護者と連携して子どもの健康維持に取り組むため、毎月保健だよりを発行し、健康管理方法・感染症対策などについて伝えています。感染症の流行やSIDSの発生を予防するため、職員は嘔吐処理・AEDなどの理解を深めています。感染症が発生した場合は、玄関の保健コーナーでの掲示により保護者に情報提供しています。SIDS対策としてはベビーセンサーの使用(0歳児)や担任による視診を行って午睡時の子どもの健康状態を確認し、午睡チェック表に記録しています。このような取り組みについて、保護者には入園時に説明しています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
子育てや就労の事情に配慮して支援を行うためアンケートや個別面談を実施しています

子育てや就労などの事情に配慮して支援を行うため、個別シートにより子育てに関する保護者の価値観や就労状況を把握し、参観日アンケートにより日常的なサービスに係る保護者の意向を確認しています。また、個別面談を年に1回、学年面談も年に1回実施しています。保護者対応の方法については接遇研修を実施するとともに職員会議で共有し、必要に応じて随時研修を実施して理解を深めています。

保護者同士の交流促進に配慮し、入園進級式後の懇談会開催を検討しています

保護者同士の交流促進を目的として、今後は入園進級式後の懇談会を開催したいと考えています。保護者と職員の信頼関係を深めるための取り組みとして、登降園時は積極的にコミュニケーションを取るようにしています。さらに職員一人ひとりを知ってもらうため、職員紹介を掲示しています。また、年2回クラス参観を実施していますが、必要に応じて随時自由に参観することも可能です。保護者会は毎年4月に実施しています。なお、各会の開催に際して、クラスごとにオンラインで行うなど感染症対策をしながら参加できるよう工夫しています。

子育ての考え方について理解を深めるため、個人面談で意見交換をしています

子育ての考え方について互いの理解を深めるために個人面談を行い、食事や睡眠時間、就学時に向けた教育などのテーマで意見を交換しています。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもが多様な体験と交流ができるよう、商店街との交流に努めています

「積極的に町内会や地域行事に参加し、地域からの理解と支援を得られるようにする」ことを目標に掲げています。子どもが多様な体験や交流ができるよう、商店街の青果店から「ハロウィンかぼちゃ」の提供を受け、景品付きの重さ当てクイズを行っています。また、散歩の際に警察署の見学とパトカーや白バイの試乗などをしています。近隣の民家では駐車場に並べた金魚の水槽やクリスマス飾りを見せてもらっています。そのほか、図書館が主催するプログラムへの参加も予定しています。

【講評】
5歳児からは男女に分かれて着替えを行うなど、子どもの羞恥心に配慮しています

個人情報の利用については入園説明会で重要事項説明書で説明し、プライバシーの保護についてはSNS同意書で同意確認を得ています。突発的に個人情報を提供する必要が発生した場合は、同意を得るなど対応しています。子どもの羞恥心に配慮し、着替えをする際にはパーテーションなどで目隠しをするなど配慮するとともに、5歳児からは男女に分かれて着替えを行っています。また、着脱時に全裸にならないようタオルを使用するように指導しています。そのほか、オムツ交換は0歳から他児に目の届かない場所で行うようにしています。

子どもの気持ちに寄り添う関わりについて、お便りなどを通して保護者に共有しています

子ども一人ひとりを尊重する姿勢を子どもの権利マニュアルに示し、人権については職員会議などで学ぶほかに自発的な学びも促しています。そのほか、子どもの気持ちに寄り添う関わりを保護者とお便りなどで共有しています。子どもと保護者の価値観や生活習慣について把握するため参観日アンケートを実施し、日常的なサービスに係る保護者の意向を確認しています。また、生活習慣や食習慣について、子どもだけでなく保護者の意志も尊重しています。

虐待防止と適切な対応に備え、職員は園内での研修に参加しています

虐待や育児困難などの事案については、虐待防止マニュアルに則って対応しています。虐待防止および適切な対応に備え、職員は職員会議や園内での虐待防止に関する研修に参加しています。加えて、毎月の研修講義において、自分と他者を振り返ることにより、職員自らの行動を点検することを促しています。そのほか、虐待に関するニュースなどが報道された際は、口頭での伝達や朝礼などでの共有により、虐待防止への意識を高めています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
業務の標準化を図るため、園で独自に戸外保育マニュアルを作成しています

業務の標準化を図るため、法人発行のガイドライン「ちとせ交友会保育マニュアル」「カルチャーブック」などを整備しています。また、園で独自に「戸外保育マニュアル」などを作成しています。その理解の浸透とマニュアルの順守について、園長・主任が中心となって確認しています。さらに、職員に「保育実践ハンドブック」を配付し、職員会議などでの擦り合わせをすることで、マニュアルに対する理解の普及を図り、「子どもの遊びの幅を広げること」や「ちとせの保育」について意見を交換しています。

業務水準の向上を図り、散歩コース増加などの視点でマニュアルを見直しました

業務水準の向上を図るために、マニュアルの見直しについて理事会で決議を行っています。直近では、「散歩コースを増やす」「戸外散歩の充実」「レインコート置き場」などの視点で見直しを図りました。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2022年7月1日~2023年3月31日

【評価者修了者No】

H0601051,H2001058,H1801008,H0202003

評価結果のダウンロード

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