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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人東京児童協会

事業所名称

ＥＤＯ日本橋保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　こどもプラットフォーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１．「大きなおうち」の理念　（子どもも大人もみんなが互いに支えあい育ちあう）２．子ども中心　（家庭と保育園が思いをひとつに、子どもを主役に）３．本物志向　（本物に触れ、本物の体験をする）４．環境を大切に整えた保育(安全、きれい、楽しめる）５．子育て支援活動を通した地域社会への貢献
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	〇自ら考え、判断し、行動する主体性と、規律を尊重し、自らを律する協調性を併せ持つ。〇自らの役割と責任を自覚し、常に向上心を持ってプラス思考で新しい課題や困難に取り組む。 ○誰とでも分け隔てなく笑顔で挨拶ができ、心身ともに健康でいきいきと仕事を楽しむ。 ○「ありがとう」があふれ、職員一人一人が生き生きしている　　笑顔で仕事 ○育ち会える集団となる
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	１．自ら考え、判断し、行動する主体性と、規律を尊重し、自らを律する協調性を併せ持つ。２．自らの役割と責任を自覚し、常に向上心を持ってプラス思考で新しい課題や困難に取り組む。３．子どもたちが安心して過ごせる環境の中、子どもたちが成長できるような援助に努める人材。(情報共有）４．誰とでも分け隔てばく笑顔で挨拶ができ、心身ともに健康でいきいきと保育を楽しめる人材５．日々の保育だけでなく園全体の状況や業界の動向を見渡せる広い視野と見識を持つ人材 6.　性別や年齢にとらわれず、互いに人権を尊重し、一人ひとりの個性と能力を発揮しあう。

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ロスフラワーを利用した「花育活動」を始め、四季の移ろいを感じる園庭やバルコニー等、植物に触れる機会が多くある
積み重ねてきた教育保育の基本を忠実に守り、求められている学びに向かう力が育まれる環境が子どもたちの日々を豊かにしている
保護者の満足度は２年連続で１００％となっており、子どもたちが積み重ねて学んだ知恵と技術で楽しめる世界が広がっている

ＩＣＴの活用等により業務の効率化を推進しているが、連動性や重複等に課題が見えているため、業務の簡略化に改めて取り組み始めている
運営目標に「ゆったり過ごせる環境づくり」を掲げ、職員の意識改革を推進しながら楽しく遊びが保障される環境設定に取り組んでいる
２０２３年に開園する姉妹園との連携を想定し、地域と共に子どもの生きる力の基礎を培うことを目指している

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子ども一人ひとりの自主性や自発性を尊重した保育を行っている

３つの「しょく」を大切にした食育活動を行い、子どもの食への興味関心を高めている

親子で一緒に楽しめる行事を開催して、保育内容を保護者が体験している

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調査対象：在園児６０名（４２世帯）の保護者（お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る）。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
利用者総数： 60人
利用者家族総数（世帯）： 42世帯
共通評価項目による調査対象者数： 42人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 38人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 90.5％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 38/60

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 97% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 97% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 79% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：5% いいえ：5%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 92% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 82% どちらともいえない 16% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 97% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 53% どちらともいえない 18% 無回答・非該当 29% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 92% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 79% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 87% どちらともいえない 11% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 71% 無回答・非該当 21% どちらともいえない：5% いいえ：3%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 42% どちらともいえない 16% いいえ 8% 無回答・非該当 34%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

法人の４つの土台と３つの育ちを大切に子どもたちが楽しく過ごせるよう取り組んでいる
保護者には園の運営に理解と協力が得られるよう、園長から様々な形で発信している
運営目標や年度目標を策定し、職員会議・園内研修で職員への理解を深めている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

行事後に保護者の意向を確認し、毎年受審している第三者評価を積極的に活用している
政府が推進する政策や関係法令等を踏まえ、短・中・長期計画を策定して周知している
中長期計画を踏まえて細分化した項目による短期計画を、改善策を含め策定している

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

隣接する公園の「緑のアダプト活動」を通して、社会貢献活動を実施している
子育て広場では園庭を開放した地域への子育て講座を行い、参加者が増えてきている
昨年より開始した高齢者施設との交流では、施設を訪れ散歩で集めた木の実を贈っている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

子ども・大人への健康教育や安全教育を行い、生命・安全を守るための術を学んでいる
職員の健康に十分に気を付け、大切な子どもを預かるための対策を積極的に講じている
個人情報の保護を社会的な責任として、保護者・職員と誓約書を交わしている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

看護師・栄養士等が自主的に計画して実施するようになる等、園内研修を充実させている
研修内容を園内で共有して実践に向けた考えをまとめ、新たな気づきが生まれている
職員一人ひとりが目標を設定し、各自の積極性を重視しながら職務を遂行している

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

開園後の行事は、コロナ禍により対面で行えなかったり、感染症対策を講じながら規模を縮小して実施していた。今年度からは社会状況を鑑みながら、実際に園内で対面での行事を開催することで、子どもたちがいきいきと活動している姿を観てもらい、保育内容についてより理解を高めてほしいと考えている。そのため、各行事で保護者に保育内容を伝えることを課題として取り組んでいる。まずは保育理念に沿った保育の実践を伝えるために、各行事の大切さを年度初めの職員会議において年度目標として伝えている。懇談会や夏祭り、運動会等でやりたいことを付箋で貼る等、職員間で考案しながら前年度の改善点も取り入れ、準備から子どもたちが関われるよう計画したり、アイデアも子どもたちで出し合って協力していくことを大切に取り組んでいる。運動会は小学校の校庭を借り、盛大に行うことができた。その後の更なるコロナ禍により、登園自粛期間や行事・活動に制限があったが、最大限の感染対策を行いながら、子どもを中心に楽しい行事をたくさん取り入れている。次年度の意向についても、コロナとの共存を目指しながらより良い方法を模索していく考えである。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

３月の卒園式、４月の入園式・進級式では保護者が園内に入り実施できた他、９月の引き取り訓練でも保護者の協力が得られている。七夕の会や夏祭り、バス散歩、お月見お楽しみ会、プラネタリウム鑑賞会、運動会、交通安全指導、クリスマス会、節分の会、雛祭りお茶会等、子どもが中心の行事も実施できている。規制がある中でも行事の実施に向けて職員間で話し合っており、計画後に実行できなかったのは親子ハイクのみであった。できる限り保護者に保育内容が伝えられるよう、５月と２月にオンライン懇談会を実施した他、園便りやＳＮＳ等を利用して発信している。行事後には職員間で話し合い、子どもたちや職員が達成感を味わえたと評価している。夏祭りやお店屋さん等の行事や日々の活動を重ねる度に、こうしたほうが良い等の反省を活かし、ＰＤＣＡサイクルを回しながら取り組むことができている。次年度以降は、子ども・保護者・職員が「楽しかった」と思える行事になるよう工夫したいと考えている。行事毎の保護者アンケートでは、「とても楽しかった」という意見を大切にして、今年の行事の良かった点を活かしながら、来年度に向けた評価・反省を踏まえ計画を策定していく考えである。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

２０２０年に開園後、乳児クラスや幼児クラスの在籍者数が毎年増加している。一方で中途職員の異動や退職、新任保育士の採用等もあり、職員育成を課題として、「①リーダー会議を定期的に開催する。②クラス会議・週案会議等、定期的に話し合う機会を大切にして開催する。③職員会議では、チームビルディングや園内研修を実施する。④看護師や栄養士等の処遇改善Ａの職員が、自主的に企画した研修を開催する。」という対策を講じて取り組んでいる。職員が話し合いの大切さを互いに感じて、話し合う時間を確保できるよう調整したり、リーダーが発信することによる話し合い等が定着してきている。また、必要に応じて会議を開催する等、職員からの声も上がってきており、他のクラスと多く連携できたり、声をかけ合うことも増えている。自分のことだけでなく、他のクラスや園全体に目を向けられる職員が増えていることが、大きな成果として現れている。職員からの発信や気づきが多くなっていることは、議事録からも読み取れる。職員会議ではチームビルディングや園内研修を実施する中、看護師・栄養士等の職員が自主的に内容を企画し、研修を開催する仕組みが構築できている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

年度初めの園内研修では保育の振り返りを行い、大きなおうちの保育について、新型コロナウイルス、ヒヤリハットから学ぶ安全管理、嘔吐処理、保健（プール事故・水遊び）、アレルギー対応、チームビルディング、コーナー保育、働き方等の各研修を行いながら、職員間で話し合って他者のことを知る機会を多く築いている。ゲームやミッションをチームでクリアしていく形で、一人ひとりが持ち味を出して頑張るチームビルディング研修では、チーム力向上が図れたと感じられるように、楽しく取り組む工夫も行っている。互いに意見を言える雰囲気作りに努める中で、互いの気づきを大切にするために事前に付箋に書いてもらい、職員会議でグループ討議をしてまとめるという形の会議も開催している。グループ討議や職員会議を個々の発言の機会と捉えて大切にすると共に、様々な工夫をして会議の設定に取り組んでいる。職員会議の中では、法人内研修・外部研修に参加した職員からの研修報告や、成果発表の機会も設けている。研修報告書はファイリングしており全職員が見返す等、閲覧ができるようになっている。