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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

株式会社さくらさくみらい

事業所名称

さくらさくみらい板橋四丁目

評価機関名称

株式会社ふくし・ファーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	愛情をたっぷりと注ぎあわてず個性を伸ばす。子どもが主体、子どもの意思を尊重し応答的に関わる。子どもと話すときは子どものそばで子どもの目線で話す。個々を尊重した保育を行う。子どもの行動の意図や気持ちを汲み、受け止め共感することで自己肯定感を育む。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子どもが主体的に活動できる環境を作り、日々の保育を振り返り、職員同士の意見交換を活発に行う。社内研修・社外研修を受け、それを保育にに活かす。保護者に信頼される職員を目指し、日々のコミュニケーションを密に行う。保護者それぞれの状況を把握し、その思いに寄り添い、ニーズに合った情報提供や、助言を行う。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	園生活の中では、集団だが、子ども一人ひとりはそれぞれ尊重されるべきであることを第一に考える。安全、安心を実現するために、日々意識を高く持ち、自身の自己チェックを行う。愛情深く子ども、保護者と向き合い、職員同士も互いを思い合い協力する気持ちを持つ。

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「食べ物に親しみ、食べることを楽しむ」ことをテーマに食育活動を実施し、子どもの食に関する興味や関心を高めています
子育て支援事業を開催し、手作りおもちゃの紹介やペープサートなどの活動を通して参加者と在園児の交流を促進しています
拠点勉強会や海外研修など法人で充実した研修体系を整備し、職員への周知が図られています

保育参観や保育参加などの保育を見てもらう機会を作るとともに、保護者同士が交流できる機会を整えていこうとしています
乳児・幼児会議を新たに作るとともに、職員が意見を出しやすい環境を整えることで、組織内の連携を強化していきたいと考えています
中長期的な展望や単年度の重点目標などについて、職員の理解浸透を図ることで計画がより推進していくと思われます

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保育環境や職員の関わり方を工夫し子どもたちが主体的に活動できるよう支援しています

サーキット遊び・運動遊び・音楽遊びなどを通してさまざまな表現力を養っています

おむつのサブスクを導入など、保護者に寄り添った支援に努めています

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調査対象：調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、１世帯１回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数：22世帯(在園児24名)]
調査方法：アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
利用者総数： 24人
利用者家族総数（世帯）： 22世帯
共通評価項目による調査対象者数： 22人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 18人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 81.8％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 18/24

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 89% いいえ 11% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 61% どちらともいえない 39% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 78% どちらともいえない 11% いいえ 6% 無回答・非該当 6%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 67% どちらともいえない 28% いいえ 6% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 89% どちらともいえない 6% いいえ 6% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 89% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 72% どちらともいえない 11% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 83% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 11% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 56% どちらともいえない 6% いいえ 28% 無回答・非該当 11%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

「みんなの保育指針」など法人で作成した冊子を使って職員の理解を深めています
エリア担当と連携しながら、園長が運営と保育全般を統括しています
園内の重要な案件については園長・主任を中心に検討し、会議で共有しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

アンケートや個人面談などにより、利用者や職員のニーズを把握しています
「子育て支援の充実」や「園児獲得に向けたPRの強化」を重点課題として捉えています
中長期計画を基に単年度計画を作成し、その進捗を確認する機会を作っています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

専用の冊子やチェックリストを活用し、コンプライアンスに対する理解を深めています
利用者から意向や要望を伝えられた際は口頭・掲示・配付による回答を行っています
実習生や職場体験を受け入れるとともに、子育て支援事業を実施しています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

感染症対策として情報提供を迅速に行うなど、保護者と連携しながら進めています
パスワードによるアクセス制限などを設け、適切な情報管理に努めています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

ホームページ・就職フェア・友達紹介など、積極的な人材確保を行っています
階層別研修や交換研修、勉強会などさまざまな機会を通して保育の質を高めています
職員の就労環境や意向を都度把握し、より良い職場環境整備に努めています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

「選ばれる施設づくり」を重要課題として取り組んでいます。さくらさくみらいの方針である「愛情をたっぷりと注ぎ、あわてず個性をのばす」の保育に向けて職員が理解を深め、実際の業務に活かそうとしています。具体的には「職員会議で方針と実践とのすり合わせを行うこと」「法人研修・園内研修・外部研修に参加し、研鑽を積むこと」「各種会議で保育の振り返りを行い、保育環境の検討をすること」「職員間の連携を深め、共通理解をすることにより、保育の質の向上を図ること」を取り組みとして、進めています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である
検証結果の反映	設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である

【講評】

さくらさくみらいの方針について職員の理解を深め、保育の実践に活かす取り組みを進めています。開設間もなく、さまざまなキャリアを持っている職員が集まっていることから、職員の意識統一を図り、園の方針や目標の実現に向けて取り組むことが期待されます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

「保育士の専門性の強化と保育内容の充実」を重要課題として取り組んでいます。具体的には「3歳児未満児クラスの保育計画の見直しを行うこと」「3歳児以上児クラスの保育計画について園内研修を行うこと」「異年齢保育の充実を図ること」「廃材を利用した個々の自主的な表現活動の機会を提供すること」を取り組みとして、進めています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である
検証結果の反映	設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である