評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)子どもとの対話・保護者との対話・保育士同士の対話を大切にする
2)子どもの最善の利益を考慮し、人格を尊重し権利を守り最もふさわしい生活の場を保障する
3)保育士は保育に関する専門性を有し、保護者と共に子どもを育てる営みに愛情豊かに関わる
4)保護者や地域社会に保育の内容を適切に説明するよう努めていく
5)保育士は専門知識、技術および判断をもって保護者からの子育てに関する相談に対応する
職員に求めている人材像や役割
・子どもの発達を理解し、一人ひとりに寄り添い促すことが出来る保育士。(深い愛情を持って日々冷静に保育をする)
・経験年数や年齢に関係なく他人を認め、向上できる人。(保育観を持ちながらも新しい保育に柔軟に対応できる)
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・保護者のニーズに合わせ支援を行えるように広い知識とコミュニケーション、傾聴を身に付けてほしい。
・子どもたちの育ち(成長)を共に喜び、次につなげて高め合う職場
全体の評価講評
特によいと思う点
「食材・マナー・栄養素について色々な視点から大切なことを伝える」食育活動に取り組んでいます。食材への関心を引くために、0歳児クラスの4月期からキャベツにふれる機会を用意するとともに、季節野菜の写真をカードにしてめくって楽しめるよう壁面に装飾したり、「ナス・人参・ピーマン・パプリカ・トマト・かぶ」を栽培したりしています。また、収穫した野菜を「具だくさん味噌汁・ピザ」などの料理で取り入れています。そのほか、魚の解体ショーの実施や、家庭ではあまり食卓に上がらない食材を取り入れ、子どもの経験の幅を広げています。
子どもが自由に遊べる環境として「静と動のスペース」を構成し、主体的に活動できるようしています。子どもの個性ややりたいことにあわせて 、「静」のスペースには「絵本・ままごと・机上遊び」のコーナーを、「動」のコーナーには「運動・ボール遊び」のコーナーを設けています。また、集団活動に際して、参加したくない子どもがいた場合は個別に過ごせるよう配慮しています。そのほか、幼児クラスでは前年度の行事の映像を見た上で、子どもたちが中心になって今年度の企画を考える時間を設けています。
職員一人ひとりの気づきや工夫を活かすために、職員会議やクラス会議の中で意見交換をする機会を作っています。また、クラス会議に園長・主任が参加せず、中堅リーダー層の職員が進行を担っています。そのような工夫により職員のだれもが意見やアイデアを出しやすくしました。具体的な成果として、職員による手作り玩具や「栄養素ボード」の作成、地域交流を目的とし、園内の様子や遊びのヒントを紹介した「お知らせボード」の設置など、多様な取り組みが見られるようになりました。
さらなる改善が望まれる点
「地域保護者支援係」を配置して地域子育て支援事業を推進しています。具体的な取り組みとして、園の外壁(フェンス)に「お知らせボード」を設置し、子育てのヒントとして保育園で実践している遊びのメニューや地域内にある「乳児の遊び場」を紹介しています。また、ポストを設置して子育て世帯の悩み事相談を受け付けています。今後はホームページなども活用してより広範囲に子育て支援の取り組みをアピールしていくことが効果的であると思われます。
キャリアパスシートは、園長・主任・専門リーダーなど7階層で設定し、その内容は個別面談で職員に伝えています。キャリアパスシートに記載したリーダー職員研修の具体例として、園長研修・主任研修・社内キャリアアップ研修を設定しています。「社内キャリアアップ研修」は今年度より開始し、リーダー層を目指す職員が集まり、リーダー層に求められることを学ぶと共に、社長の考えや話を直接聞く機会を持っています。このような取り組みを継続し、将来法人を支えるリーダー層の育成を図ろうとしています。
中・長期の取り組みについて、長期(5年)、中期(3年)を単位とした計画を立てています。中・長期の計画は本社・園長を中心に作成しています。単年度の計画は前年度3月に園長・主任・リーダーを中心に作成し、新年度会議で職員へ伝えています。一方で、今回の第三者評価職員自己評価では「取り組み期間に応じた計画の策定」の各設問では、リーダー層・一般職員ともに「そう思う」の回答割合が低い傾向にあり、今後中・長期計画の策定について理解を深める価値が認められます。
事業者が特に力を入れている取り組み
職員の採用に際して、人柄・経験・スキルなどを重要視し、職員紹介制度、求人サイトやホームページ内にある求人専用ページを制作するなど、活動に注力しています。また、求職者には必ず園を見学してもらい、園の方針や取り組みを理解してもらった上で選考に進んでもらうようにしています。そのほかに、入社時に有給休暇付与、別途夏季休暇5日間付与、完全週休2日、外部の福利厚生サービス、定期昇給制度、退職金制度、宿舎借り上げ制度なども取り入れ、福利厚生サービスを充実させています。
「子ども主体の保育の実施」を実施するために、園長を中心に保育をテーマにした園内研修の実施を実施しています。また、昼礼や職員会議、リーダー会議など、保育に関した話し合いの場を持ち、職員の意識の向上に取り組んでいます。さらに、今年度は、「乳児クラスにおける担当制保育」「10の姿」など、保育をテーマにした通年のプロジェクトを立ち上げ、年度末職員会議でその成果を発表する機会を持っています。
音楽的な表現力を育む機会としてリトミックを、体を使った表現力を育む機会として運動指導を行っています。専門講師による月2回の運動指導では、子どもたちが基礎的な部分から体の使い方・動かし方を学んでいます。また、ネイティブ講師が週2回英語のレッスンをしています。保育補助として一緒に過ごす機会を設けており、保育の中で自然と英語が耳に慣れ、英語が身近に感じられるよう取り組んでいます。そのようなプログラム実施に際して、遊びながら次の活動に展開させる支援に取り組んでいます。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数:56世帯(在園児64名)] - 調査方法:アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:43/56(回答率 76.8% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」62.8%、「満足」32.6%、「大変満足」と「満足」を合わせて95.3%の回答率となっています。園のサービスに対する保護者の満足度がたいへん高いことが確認されました。「どちらともいえない」2.3%、「不満」0%、「大変不満」0%、無回答が2.3%でした。個別設問では、問1「園が独自に組み立てている日々の活動や教育等のプログラムは、子どもの心身の発達に役立って いると感じますか?」、問2「お子さんは、園での活動に興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるように見えますか?」について「はい」の回答率が100%で最も高く、問4「自然とのふれあいや社会との関わりを目的にした行事や戸外活動の機会が充実していると思いますか?」、問17「園の対応に不満を感じたとき、役所や第三者委員など園外の機関や窓口に相談できる仕組みがあると説明を受けたことがありますか?」では「はい」の回答率が55.8%と最も低くなっています。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の100%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、活動内容や教育プログラムについて満足を示す声が多く寄せられました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の100%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、子どもが園生活を楽しんでいる様子について満足を示す声が多く寄せられました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の90.7%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が4.7%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、給食の献立や調理方法について満足を示す声が多く寄せられました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の55.8%を占め、「どちらともいえない」が34.9%、「いいえ」が4.7%、「無回答+非該当」は4.7%という結果でした。自由記述では、コロナ禍のため制限があるのは仕方ないとする一方で、戸外活動の内容について満足を示す声が多く寄せられました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の65.1%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は30.2%という結果でした。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の81.4%を占め、「どちらともいえない」が18.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、災害時の避難訓練について日頃から行われ、子どもも身についているとの意見が寄せられました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の76.7%を占め、「どちらともいえない」が18.6%、「いいえ」が2.3%、「無回答+非該当」は2.3%という結果でした。自由記述では、保育参観など一部の行事が平日開催であることや、運動会が連休の土曜日であったことに対して改善を期待する声が寄せられました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の83.7%を占め、「どちらともいえない」が14%、「いいえ」が2.3%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、保育所との信頼関係やコミュニケーションの取りやすさについて満足を示す声が多く寄せられました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.3%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が2.3%、「無回答+非該当」は2.3%という結果でした。自由記述では、園内の衛生状態について満足を示す声が多く寄せられました。
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.3%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、職員の利用者に対する接遇について満足を示す声が多く寄せられました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.3%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が2.3%、「無回答+非該当」は2.3%という結果でした。自由記述では、急な病気やけがに対する対応について満足を示す声が多く寄せられました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の69.8%を占め、「どちらともいえない」が11.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は18.6%という結果でした。自由記述では、職員の適切なトラブル対応について満足を示す声が複数寄せられました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.7%を占め、「どちらともいえない」が2.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、職員の子どもに寄り添った姿勢について満足を示す声が多く寄せられました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の90.7%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は4.7%という結果でした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の86%を占め、「どちらともいえない」が11.6%、「いいえ」が2.3%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の76.7%を占め、「どちらともいえない」が11.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は11.6%という結果でした。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の55.8%を占め、「どちらともいえない」が16.3%、「いいえ」が18.6%、「無回答+非該当」は9.3%という結果でした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
運営委員会やアンケートなどを通じて利用者のニーズを把握しフィードバックしています
利用者のニーズは運営委員会・行事アンケート・意見箱などにより把握し、職員会議や職員連絡ノートで職員に伝えています。保護者からのニーズについては保護者会開催前にアンケートを取ることで確認し、当日回答をしています。具体的な取り組みの例として「保護者同士の交流の場(ふれあいの日)の実施」などが挙げられます。「ふれあいの日」には親子で集まり、ふれあい遊びなどをしながら交流する時間を持ちました。職員のニーズは個別面談により把握しています。具体的な取り組みの例として「事務の作業時間の確保」などが挙げられます。
「隣接した系列園や地域との交流」を重点課題として捉えています
地域の福祉のニーズは、私立園長会や幼保小連携担当者連絡協議会への参加により把握しています。具体的な取り組みの例として屋外に意見箱を設置して地域の方からのご意見を伺う、園内の様子や遊びのヒントを紹介したお知らせボードを設置するといった対応を行っています。福祉事業全体の動向を把握するため、区の保育部会などの保育ネットワークに参加しています。以上のように事業環境を分析した結果、「地域や隣接した系列園との交流の充実」を優先度が高い課題として捉えています。
計画を策定する際は前年度の反省を行うとともに、職員の意見を反映しています
中・長期の取り組みについて、長期(5年)、中期(3年)を単位とした計画を立てています。中・長期の計画は本社・園長を中心に作成しています。単年度の計画は前年度3月に園長・主任・リーダーを中心に作成し、新年度会議で職員へ伝えています。なお、作成する際には前年度の反省を行うとともに、職員の意見を反映しています。上記の計画を推進するため、「ヒヤリハット報告や怪我報告件数」に関して具体的な目標を設定し、進捗状況を職員会議で職員へ伝えています。計画を見直す場合は園長・主任が中心となって判断しています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
法令遵守について職員マニュアルを整備し、新入社員研修などで理解を深めています
法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、就業規則・法人の職員マニュアル・園独自のマニュアルを整備しています。関係書類は、事務所内キャビネットに保管するとともに、入社前研修、新入社員研修を実施し、職員の理解を深めています。また、マニュアルの定期的な見直しと共に、改善の必要性が認められるときには、その都度本社や園で内容の見直しを行っています。
虐待の疑いがある際はマニュアルに基づき、子ども家庭支援センターと連携し対応します
苦情があった際には、主任が受け付けし、園長が解決にあたっています。そのような体制や役割について、園のしおりで保護者に伝えています。意見や要望については、苦情処理規程に沿って対応し、口頭・掲示・一斉メールなどで回答しています。職員の子どもに対する適切な関わり方について、園の職員マニュアルに示すとともに、外部講師による「子どもの人権、保育園のコンプライアンス研修」を実施し、理解を深めています。虐待が疑われる事例が生じた際には、虐待防止マニュアルに沿って子ども家庭支援センターなどと連携し対応することとしています。
ボランティアや職場体験を受け入れる際はクラスの活動補助などの機会を用意しています
ボランティアなどを受け入れる際は、ボランティアマニュアルに沿って対応しています。ボランティアにはクラスの活動補助・制作物の準備・清掃などの活動機会を用意しています。前年度には、職場体験として中学生3人を受け入れました。地域貢献の取り組みとして園内の様子や遊びのヒントを写真付きで屋外に掲示しています。また、今後の取り組みとして、園庭開放や子育て相談を実施予定です。加えて、地域の一員として、中核園懇談会(区立保育園が中心となった集まり)などに参加しています。直近の会議では「公園の使用方法」が議題にあがりました。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
事故や怪我の予防対策として門扉の開閉ブザー設置など、必要な対策を随時行っています
運営に係るリスクとして、「事故・怪我」、「災害」、「感染症」などを挙げ、各リスクに対して「門扉の開閉ブザーの設置」、「帰宅困難者リストの見直し」、「受け入れや消毒方法の見直し」などの対策を打ち出しています。園敷地内の出入りの際に、子どもの飛び出しを防ぐために、門扉の開閉ブザーの設置を行っています。感染症については、行政の指針やマニュアルに基づき、受け入れや消毒方法について随時見直しを図っています。
地震・風水害などを想定した事業継続計画を作成し、職員や保護者に周知しています
災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え、地震・火災・風水害・台風・大雪などを想定した事業継続計画(BCP)を作成しています。復旧期間を1週間から1カ月と定め、3日間の防災備蓄品を備えています。危機管理の方法やBCPの内容について、職員会議などで職員に周知し、園のしおりなどにより利用者に説明しています。けがや感染症などが発生した際は、事故報告書・保健日誌などに記録しています。その上で発生要因を分析するとともに、再発防止策を職員会議で検討・確認しています。
ID・パスワードによるアクセス制限や閲覧制限を設け、適切な情報管理に努めています
情報の収集、利用、保管、廃棄については、秘密保持規程で定めています。その内容については人権研修の中で説明し、理解を深めています。また、誓約書を取り交わして情報管理や文書管理の遵守を求めています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室内にある鍵付の書庫に保管しています。電子データには、IDやパスワードによるアクセス制限を設けています。一方、個人情報を含む文書を破棄する際は、シュレッダーで処理しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
夏季休暇や入社時有給付与のほか、福利厚生を充実させ働きやすい職場を整えています
職員の採用に際して、人柄・経験・スキルなどを重要視し、職員紹介制度を取り入れたり、ホームページ内にある求人専用ページを制作したりするなど、活動に注力しています。また、求職者には必ず園を見学してもらい、園の方針や取り組みを理解してもらった上で選考に進んでもらうようにしています。そのほかに、入社時に有給休暇付与、別途夏季休暇5日間付与、完全週休2日、外部の福利厚生サービス、定期昇給制度、退職金制度、宿舎借り上げ制度なども取り入れ、福利厚生サービスを充実させています。
社内キャリアップ研修や園内での保育研修、外部研修を活かした職員育成を行っています
全職員を対象とした研修計画を策定しています。全職員・役職者など対象別の法人研修や保育をテーマにした園内研修のほか、行政主催の研修などを活用しています。キャリアパスシートに記載したリーダー職員研修の具体例として、園長研修・主任研修・社内キャリアアップ研修を設定しています。今年度から開始した社内キャリアアップ研修は、リーダー層を目指す職員が集まり、リーダー層に求められることを学ぶと共に、社長の考えや話を直接聞く機会とすることで、育成を進めています。
担当制保育や10の姿をテーマにしたプロジェクトを通して質の向上に取り組んでいます
職員一人ひとりの気づきや工夫を活かすため、職員会議や少人数で実施するクラス会議などにおいて意見交換を行っています。そのような取り組みの成果として、各年齢にあわせた職員による手作り玩具や栄養素ボード、地域交流の一環としてのお知らせボードを設置するなど、サービスの質の向上に繋げています。また、今年度は「乳児クラスにおける担当制保育」、「10の姿」をテーマに通年のプロジェクトをつくり、年度末職員会議でその結果と成果を発表しています。毎年保育をテーマにしたプロジェクトを行うことで、職員の意識に変化が生じています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「子ども主体の保育の実施」を重要課題の一つと掲げていました。そのような課題に対して「保育士が保育所保育指針を理解すること」を目標として掲げていました。そこで、園内研修の実施や外部研修を活用したり、園長所有の保育関連の本の貸し出しを行いました。また、研修に合わせて、昼礼や職員会議、リーダー会議など、さまざまな場面で話し合いの場をもつようにしました。そうした結果、各職員の意識が変わり、保育に対する取り組みに変化が生じるようになりました。また、付随的に子どもが自らできることが増えるなどの成果も上がりました。園ではおおむね目標が達成できたと自己評価しています。今年度は、さらに成果を高めていくために各クラスの状況を職員全体で共有することに取り組んでいます。また、新たに他の保育園や小学校との交流にも取り組もうとしています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
子ども主体の保育の実施を重要課題として、園内研修や外部研修に参加し、職員の理解を深めました。また、機会があるごとに話し合いの場を持つことで、職員の意識や取り組みに変化が生じるようになりました。園の目指す理念や目標に向かって、園全体で継続して取り組んだことが評価されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「地域との関わり、子育て支援」を重要課題の一つと掲げていました。そのような課題に対して「地域交流の実施」を目標として掲げていました。しかし、感染症の影響により予定していた交流が実施できなかったため、地域に向けて園内の様子や遊びのヒントを紹介するお知らせボードの設置をするとともに、卒園児の集いを開催しました。お知らせボードには写真付きで遊び方の紹介をし、日々の子育ての中で活用できる内容を掲載しました。また卒園児が園内で楽しい時間を過ごす場として卒園児の集いを開催し、卒園児も保護者にも大変好評でした。園では目標に対してやや不十分だったと自己評価していることから、お知らせボードや卒園児の集いを継続して行うとともに今後さらに成果を高めていくために、園庭開放などの実施や、チラシやホームページによる周知を行っていきたいと考えています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
感染症の影響により地域との関わりや子育て支援の活動が難しくなる中、実施方法を変え、園の様子や遊びのヒントを紹介したお知らせボードの設置と、卒園児を集めたお楽しみ会を開催しています。お知らせボードは写真を交えながら紹介することで、園に対する理解や興味を持つきっかけになっています。また、卒園児の集いを通して地域とのつながりを持つことが出来ました。交流の仕方が制限される中でも取り組みを進めたことが評価されます。
サービス分析結果
【講評】
ホームページや各パンフレットに写真や図を交えながら分かりやすく説明しています
事業所の情報を提供する媒体として、ホームページやパンフレットを活用しています。ホームページには理念・保育目標・内容・施設紹介・教育内容・英語紹介動画などのコンテンツを設けて、年2~3回の頻度で更新しています。また、法人共通の教育内容をまとめた「ここわの教育ブックレット」には、園での生活や「えいご・うんどう・もじ・すうじ・食育・リトミック・楽器」など、特徴的なプログラムがそれぞれ紹介されています。これらのパンフレットは、見やすいように写真や図を使用するなどの工夫をしています。
毎年、区主催のこどもまつりに参加するなど、園の情報を積極的に発信しています
園の情報は行政や関係機関などに提供し、区のホームページには「住所・電話番号・定員・保育時間」などの基本情報が掲載されています。なお、申請書や必要な書類は区のホームページからダウンロードすることが可能です。また、区の保育所案内アプリにも情報が掲載されています。加えて、毎年行われている区主催のこどもまつりに出展し、園の案内をしています。
見学は希望日時にあわせて個別に実施し、園の特長や保育内容を説明しています
見学者対応は主に園長が担当し、見学希望者の希望日に個別対応しています。パンフレットを渡し、園内を案内しながら保育の特徴などを説明しています。その際、特に0・1・2歳児において、担当制により個々のペースに合わせて保育を行っていることや、キャラクターグッズは使用せず、遊びや絵本などに興味を持てる環境づくりに配慮していることを説明しています。そのほか、園の外壁を使ったお知らせボードを活用し、保育内容を紹介しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園が決まった保護者には個別に入園前面談を行い、保育内容を説明しています
入園が決まった利用者には入園のしおり、入園手続き書類などの資料を用意し、郵送しています。また、個別に入園前面談を実施し、園のしおり(重要事項説明書)に沿って保育内容を説明しています。その際、実物を用意するなど、保育内容を分かりやすく伝えています。なお、サービス内容については「重要事項についての同意書」で、プライバシーの保護について、「画像・動画使用意向について」で同意確認を得ています。その上で、サービス内容に対する保護者の意向を面談で把握するとともに、入園前面談記録に記録しています。
保護者や子どもの不安軽減のため、入園時には1~2週間程度慣れ保育を実施しています
サービスの開始にあわせて 、アレルギーや既往歴などの子どもの健康状態を家庭状況調査書・児童状況調査書により把握するとともに、入園前の生活状況について記録の提出を求めています。また、子どもの不安やストレスが軽減されるように、1~2週間を目安に慣れ保育期間を設けています。期間中は、特に保護者が安心して利用できるように、お迎えの際にその日の様子をより丁寧に説明するように心がけています。
入園時から保護者とともに「おいたち」を作成し、卒園・転園時にプレゼントしています
卒園前に退園や転園をする子どもには、「おいたち」(入園から園と保護者で作成した思い出帳)をプレゼントしています。「おいたち」は、子どもの発達の様子を記載し、入園時から写真付きで年4枚作成しています。記載内容は保護者からのコメントをもとに作成し、職員のコメントも追加しています。なお、プレゼントする際は園長手作りのカバーに入れて渡しています。そのほか、卒園児については毎年「卒園児の集い」を開催し、園に招いています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもに関する記録は保育アプリを活用しながら管理・記録しています
子どもの心身状況や生活状況などを把握するため、0・1・2歳児クラスにおいては保育日誌に子ども一人ひとりについての記録欄を設けるとともに、連絡帳を毎日取り交わしています。そのほか、発達の記録も作成しています。そのような記録について、保育アプリを使用し、管理しています。また、子どもの個別の保育目標については月間指導計画に、家庭や保護者の個別のニーズや支援方針は面談記録に記録しています。そして、児童票において、2歳児は1カ月ごと、3~5歳児は3カ月ごとに集約しながら記録しています。
全体的な計画は毎年見直しし、子どもの実態や状況にあわせた指導計画を作成しています
「全体的な計画」は毎年見直しており、直近では「保育目標、特色ある保育」などの項目について更新しました。それに基づき、年・月・週・日を単位として指導計画を作成しています。なお、指導計画の作成にあたって、「睡眠時間の不足・食事内容の偏り」などのニーズを把握するとともに、就学を控えた時期においては、午睡時間の短縮、社会ルールについて説明をする活動を取り入れるなど、状況に応じて配慮しています。個別の指導計画は、0・1・2歳児クラスおよび個別な配慮を要する子どもなどを対象に作成しています。
会議ごとに参加者や担当を分けリーダー層が裁量を持って進められるよう工夫しています
職員間で子どもに関する情報を共有するため、毎月職員会議を開催しています。加えて、クラス別会議・乳幼児会義・事務会議・給食会議なども開催しています。会議ごとに参加者や担当を分けることで、リーダー層が裁量を持って行えるように工夫しています。日々の子どもや保護者の状況については職員ミーティングで共有し、申し送りには申し送りボードや連絡ノートを活用しています。なお、電子データについてはシステム内でチェックし、手書きや印刷された書類については捺印を行うことで閲覧状況の確認をしています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
「静と動のスペース作り」をテーマとした環境を整備し、子どもの主体性を育んでいます
環境面において「近隣には公園がたくさんあること、隣接した系列園と共有のテラスがあること」といった特徴があります。子どもが自由に遊べる環境として「静と動のスペース」を構成し、主体的に活動できるようしています。子どもの個性ややりたいことにあわせて 、「静」のスペースには「絵本・ままごと・机上遊び」のコーナーを、「動」のコーナーには「運動・ボール遊び」のコーナーを設けています。さらに、廃材・箱庭・塗り絵・色鉛筆・クレヨン・自由帳など、子どもが玩具や教材を自ら選択して使えるように配慮しています。
戸外活動などで異年齢交流を行うとともに、ネイティブ講師による英語を実施しています
「3・4・5歳児」「0歳児・5歳児」などの組み合わせで定期的に異年齢交流を行っており、散歩や行事に合同で取り組んでいます。また、日頃から年上の子どもが年下の子どもの生活の手伝いをしています。一方、海外の文化に親しむことが出来るよう、ネイティブ講師が週2回英語のレッスンをし、保育補助として一緒に過ごす機会を設けています。加えて、献立に世界の料理を取り入れたり、園内には英語で表記した掲示物があり、子どもたちが普段の生活の中で異文化に親しんでいます。
配慮が必要な子どもについては、専門機関との連携や職員の加配により支援しています
特別な配慮が必要となる子どもの受け入れ体制として、基準以上に職員を配置するなど、環境を整えています。また、こども発達センターなどの専門機関と連携するほか、心理士・理学療法士の助言を受けながら丁寧に対応することを心がけています。子ども同士のけんかやトラブルが生じた際は見守りながら、怪我に繋がりそうなときには仲介に入ることを基本とした対応を行っています。子ども同士のトラブルが発生した際は、クラス会議・乳幼児会議・職員会議において再発防止策を検討しています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時の会話や活動の掲示により保護者と子どもの様子を共有しています
0・1・2歳児クラスでは連絡帳を毎日取り交わしています。登園時には毎回保護者へ子どもの様子などを確認し、必要な情報を連絡ノートに記録し、職員間で引き継いでいます。なお、欠席の連絡については、保育アプリによる連絡だけではなく電話連絡を基本としています。一方で、降園時にはクラスごとの様子を玄関に掲示することで保護者に伝えています。なお、行事があった日には写真入りのメッセージを掲示し、活動の様子を共有しています。
生活習慣はマニュアルに沿って実施し子どもが自ら取り組めるよう声かけを行っています
子どもの発達段階に応じた支援の方法を「3月までに育ってほしい姿」という資料に示しています。生活習慣の指導方法については園独自のマニュアルに明示し、子どもが自分から進んで取り組めるよう、日頃から声かけを行っています。具体的な取り組みとして、食事指導では無理に完食させない、苦手な食材は食育活動に取り入れ、興味が持てるようにするなど、工夫しながら実施しています。また、着替え指導として、上下一度に脱いだ状態にならないようにするなど配慮しています。
小学校就学に向けて、5歳児の年明け頃から午睡をなくしています
乳児の午睡時間は11:20~14:45で、幼児の午睡時間は13:00~14:45で設定しています。午睡の際はコットベッド・タオル・毛布・布団(0歳児のみ)などの寝具を使用しています。なお、午睡時間に早めに目が覚めた子がいた場合は、再入眠できないようであれば保育室内で絵本を読んだり、廊下に出て静かに遊んだりして過ごせるよう配慮しています。また、就学に向けて、5歳児の年明け頃から午睡をなくしています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
行事開催の際には子どもたちの話し合いの場を設け、内容を決める機会を設けています
子どもの集団活動として、運動指導・英語(英語の歌や絵本の読み聞かせを行う「コアタイム」、講師が保育補助として一緒に過ごす「ケアタイム」)・リトミックを行っています。また、行事を実施する際に、幼児クラスでは前年度の各行事の映像を見た上で、子どもたちが話し合って内容を決めています。そのほか、子どもが自分の気持ちを調整できる力を身に着けることができるよう、ルールのある遊び・ゲームなどを取り入れるとともに3歳児から当番活動に取り組んでいます。
日々のリトミック・運動指導・制作活動などの活動を、発表会や運動会に繋げています
リトミック・運動指導・制作活動に取り組み、子どもの多様な感性を育んでいます。また、4歳児は「体験活動(芋ほり・大根掘り・スーパーでの買い物)」、5歳児は「ラフランスの日(子ども会議・子どもの希望に応じた謎解きなど)」を行っています。これらの活動は、発表会や運動会でのプログラムにも繋げています。
戸外活動では動植物にふれるとともに落ち葉を使った制作などに取り組んでいます
園庭では、探索活動・ごっこ遊び・遊具を使った遊びを行っています。また、天気が良い時には散歩に出かけて、近隣の遊び場や公園を訪れています。落ち葉拾い・虫探し・遊具遊び・かけっこなどをして過ごすとともに、季節の花・野菜などの植物にふれたり、ダンゴムシなどの生き物に出会ったりしています。お散歩で拾った落ち葉は持ち帰り、制作活動や見立て遊びに繋げています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
生活発表会や運動会のほか、七夕やゆずを使った足湯など多様な行事を実施しています
子どもの成長や保育の成果を発表する機会として「生活発表会・運動会」や、季節や文化・伝承に親しむ機会として「子どもの日集会・七夕会・おじいちゃんおばあちゃんの日会・ハロウィン・ゆず湯・クリスマス会・節分会・ひな祭り会」などを行っています。ゆずを使った足湯は保護者からも好評のイベントとなっています。また、行事への興味や関心を高めるため、日頃から紙芝居、絵本や歌などで親しみを持てるように工夫しています。そのほか、行事の振り返りとして、思い出画の制作や発表動画の視聴を行っています。
保護者が参加する行事にあわせて、写真や動画を活用して子どもの様子を共有しています
行事の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るために、年間行事予定表を3月(在園児)と4月(新入園児)に配布しています。また、行事ごとの目的を園だよりや行事ごとの案内文書により伝えています。保護者が参加・見学できる行事として、ふれあいの日・保育参加・保育参観・運動会・生活発表会を開催するとともに、保護者が参加しない活動についても写真販売・掲示、玄関での動画視聴などによりその様子を伝えています。なお、保護者が参加する行事ではアンケートを実施して保護者の声に耳を傾けています。
誕生日は合同でお祝いし、誕生児が王冠を被った写真をホールに掲示しています
子どもの誕生日を0・1・2歳児と3・4・5歳児それぞれ合同でお祝いし、個別のインタビュー、歌、職員の出し物などのプログラムや王冠・カードのプレゼントなどで楽しめるようにしています。また、誕生日会にあわせて、おやつの時間にケーキを提供しています。さらに、誕生児が主役になって喜びを感じられるよう、玄関ホールに王冠付きの写真を掲示しています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
華美な装飾やキャラクターものを控えるなど、子どもが落ち着ける環境を整備しています
子どもが安心してくつろげるよう、保育室内や廊下の装飾を控えるとともに、職員のエプロンなどにキャラクターを使用しないよう留意しています。また、特に0・1・2歳児の担当職員は、子どもとの信頼関係を築けるようシフトによる入れ替わりを少なくしています。そのほか、子どもが疲れた際に身体を休めることができるよう事務室内や廊下にパーソナルスペースを設けています。
延長保育は乳児担任と幼児担当を配置し、子どもが寂しくならないよう配慮しています
平日18時31分~19時30分を延長保育時間として設定しており、それに合わせて17時30分から合同保育を行っています。合同保育は、1歳児室(乳児)と4歳児室(幼児)で行い、延長保育の対象児が遊びたい玩具を個々に用意しています。なお、補食として、小さめのおにぎりなど軽食を提供しています。そのほか、延長保育の時間帯は乳児担任と幼児担任が必ず入るとともに、寂しくならないよう寄り添い、ゆっくりと過ごすなどの配慮をしています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
幼児クラスでは自ら食べられる量を申告してもらい、盛り付けするなど工夫しています
食事は各保育室でとっています。その際、職員は子どもに寄り添いながら、嫌いなものでも少しでも食べられるよう声かけしています。また提供の際には、幼児クラスでは子ども自ら食べられる量を申告してもらい、盛り付けするなど工夫しています。加えて、献立を読み上げ栄養素について話をしています。
給食の献立は果物など、季節の食材を盛り込むことをコンセプトとしています
給食の献立は、果物など季節の食材を盛り込むことをコンセプトとしています。また、行事に際しては季節や行事にあわせたメニューや、型を取った盛り付けを行うなど、雰囲気を盛り上げています。食物アレルギーのある子どもについては、アレルギー対応マニュアルに沿って除去食・代替食を提供しています。環境面では、専用の机と椅子を使用するよう配慮し、配膳する際は色付きの食器・トレー・顔写真入り名前プレートを使用するとともに、配膳の際に名前を読み上げるなど、誤食の防止に取り組んでいます。
食材や栄養素に興味や関心が持てるよう、野菜の栽培や魚の解体ショーを実施しています
「食材・マナー・栄養素について色々な視点から大切なことを伝える」食育活動に取り組んでいます。食材への関心を引くために、0歳児クラスの4月期からキャベツにふれる機会を用意するとともに、園内にも季節野菜の写真をカードにしてめくって楽しめるよう壁面に装飾しています。また、ナス・人参・ピーマン・パプリカ・トマト・かぶなどを栽培し、収穫した野菜を具だくさん味噌汁・ピザなどの料理で取り入れています。そのほか、魚の解体ショーの実施や、家庭ではあまり食卓に上がらない食材を取り入れ、子どもの経験の幅を広げています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
警察と連携した交通安全教室などを開催し、子どもの危機管理意識を高めています
子どもが自身の健康や安全に関心が持てるよう、防災訓練では地震・火災・水害を想定した防災訓練を毎月実施し、防災頭巾の被り方や避難の仕方を確認しています。また、防犯訓練では年2回の不審者対応訓練を、交通安全指導では警察署による交通安全教室や、散歩時に職員から約束事の確認を行っています。さらに、健康指導では、保健計画に沿って手洗い・うがい・鼻のかみ方などを、歯磨き指導は3歳児から歯磨き指導を開始し、4・5歳児では年1回歯科衛生士による指導を行っています。
内科健診・眼科健診・耳鼻科健診などを実施し、子どもの健康状態を把握しています
子どもの健康状態を把握するため、内科医による0歳児健診(毎月)・内科健診(全園児・年1回)・眼科健診・耳鼻科健診(幼児・年1回)および歯科健診(全園児・年1回)を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、医師の意見書がある場合は、与薬指示書・与薬依頼書の提出とともに薬を預かっています。医療的ケアを必要とする子どもについては、嘱託医に留意事項を確認するなど連携しながら受け入れています。
毎月保健だよりを発行し、健康管理の方法などを保護者に伝えています
保護者と連携して子どもの健康維持に取り組むために、毎月保健だよりを発行し、健康管理の方法などを伝えています。また、感染症の流行やSIDSの発生を予防するために、職員は看護師が実施するAED研修(年1回)などに参加し理解を深めています。感染症が発生した場合は、玄関の専用掲示板や保育アプリを通じて保護者に情報提供しています。さらにSIDS対策として、午睡時の子どもの健康状態を確認し、午睡チェック表に記録しています。このような取り組みについて、保護者には入園面接時に説明しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
年2回の個別面談や行事後アンケートにより保護者の意向を把握しています
子育てや就労などの事情に配慮して支援を行うため、児童票や面談記録により、子育てに関する保護者の価値観や就労状況を把握し、行事アンケートにより日常的なサービスに係る保護者の意向を確認しています。また、個別面談を年2回(必要に応じて随時)実施しています。なお、保護者に対する接遇については、本社研修などを通じて理解を深めています。
クラス懇談会後にふれあいの日という時間を設け、親子・保護者間の交流を促しています
保護者同士の交流促進を目的として、クラス懇談会を開催しています。また、クラス懇談会の後には「ふれあいの日」という時間を設け、親子や保護者間で交流する機会を作っています。加えて、保護者に職員一人ひとりを知ってもらうために、4月に職員紹介の手紙を配布するとともに、6月まで職員は名札を着用しています。そのほか、保育参加を0~3歳児(年2回)、4・5歳児(年1回)、保育参観(4・5歳児、年1回)、クラス懇談会(年2回)、運営委員会(年2回)を開催しています。
クラス懇談会や個別面談を実施する中で、保護者と子育ての考え方を共有しています
保護者と子育ての考え方について互いの理解を深めるために、クラス懇談会や個別面談を行い、「習い事・食事・睡眠・トイレトレーニング」などのテーマで意見を交換しています。また、懇談会では、看護師から健康をテーマにした話をする機会も設けています。加えて、警察を招待し、保護者会の開催にあわて、保護者向けに「自転車の乗り方教室」を開催したこともあります。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域保護者支援係を配置し、お知らせボードを活用した地域交流に取り組んでいます
園内で「地域保護者支援係」を配置し、地域との交流を進めています。園の外壁(フェンス)に「お知らせボード」を設置し、子育てのヒントとして保育園で実践している遊びのメニューや地域内にある「乳児の遊び場」を紹介しています。また、警察署との交流として、交通安全教室(子供向け・保護者向け)を行っています。そのほか、職場体験の小学生を受け入れるなど、子どもの交流の幅を広げています。園は今後に向けて、系列園との交流や、近隣高校の校庭を使用した交流イベントを検討中です。
【講評】
子どもが性別の違いを意識できるよう、着替えの仕方や環境づくりに配慮しています
個人情報については入園説明時に「個人情報取り扱いについて」という資料で説明し、プライバシーの保護については「画像・動画使用意向について」で同意確認を得ています。突発的に個人情報を提供する必要が発生した場合は、都度保護者に同意を得ています。また、着替えをする際には全身下着にならないように指導するとともに、水着に着替える時はラップタオルを使用するなど配慮しています。加えて、性別の違いを意識する取り組みとして、3歳児からプライベートゾーンについて絵本などを用いて説明しています。
登園時間や午睡時間など、保護者の意向に配慮した柔軟なサービス提供を心がけています
子ども一人ひとりを尊重するため、本社で人権研修を行っています。また、子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮するために、行事アンケートや登降園時の会話などにより、日常的なサービスに係る保護者の意向を確認しています。そして、朝の登園時間・午睡の時間・土曜保育の受け入れなどの生活リズムに配慮した保育を行っています。そのほか、苦手なものは無理には食べさせないなど、食習慣についても対応しています。
虐待防止に向けて、実例検討やセルフチェックを行い自らの行動を振り返っています
虐待や育児困難などの事案については、虐待防止マニュアルに則って対応しています。また、虐待防止および適切な対応に備え、職員会議で実例を挙げての検討を行うとともに、人権擁護のためのセルフチェックリストを活用し、自らの行動を振り返ることを促しています。そのほか、虐待に関するニュースなどが報道された際は、ミーティングや職員会議で共有し意識を高めています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルをウェブ上で確認できる環境を整備し、職員会議などで理解を深めています
業務の標準化を図るため、法人としてアレルギー対応マニュアル・業務アニュアルなどを整備するとともに、園で独自に子どもや保護者対応・書類の記載方法・設備・保険・保育共有事項などが示されたマニュアルを作成しています。共通のマニュアルは全てウェブ上で確認できる環境を整備するとともに、ミーテングや職員会議などでマニュアルに対する理解の普及を図っています。なお、業務の実施状況は、ミーティングの際に園長・主任・副主任が中心となり確認しています。
法人共通マニュアルは、園長分科会で検討・見直しを図った上で園内で共有しています
業務水準の向上を図るため、法人共通マニュアルの内容は、各園からの要望を受けて本社および園長参加の分科会で検討・見直しを行っています。見直されたマニュアルは園長会で報告後、各園で共有しています。また、保護者の声を受けて見直したサービス内容として、直近では「迎え時の混雑緩和」「運動会におけるDVD作成」などの視点で、見直しを図りました。そのほか、園で独自に作成しているマニュアルについては職員会議の中で見直しています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
このセクションは事業者によって更新される情報です。
評価情報
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【講評】
理念や方針について入園説明会や保護者会、園だよりで利用者に繰り返し伝えています
園の運営理念を「子どもとの対話、保護者との対話、保育士同士の対話3つの対話の中で、子ども・保護者・地域・そして保育士の輪を大切にした、地域に根ざした、愛情ある保育園をめざします」、保育目標を「自ら考え、自己発信ができる子どもを育てる」と定めています。園のビジョン・理念について、職員の理解を深める取り組みとして、新入社員研修や新年度会議を行っています。運営方針を入園説明会、全体的な計画を保護者会で保護者に伝えています。また、園だよりを通してかみ砕いた内容を繰り返して伝えています。
園長は保育全般の管理を担当し、保育士資格を持った担当者がそのサポートをしています
園長の主な業務内容は、保育業務の管理・保護者対応・職員指導などで、子ども・保護者・職員とのコミュニケーションや情報の発信に重点を置いています。その役割と責任について、職務分担表に記載し、新年度会議などで職員に伝えています。また、保育士の資格を持った本社の運営担当が日頃から園長や運営のサポートを担っており、施設に足を運び、運営状況の確認や職員との面談を行っています。園長が指揮した事例として、担当制による保育を実施するために、保育士を基準よりも厚く配置するなど、保育目標に向けた取り組みを行っています。
重要な案件は職員会議や保育アプリなどで、職員・利用者に向けて伝えています
職員に対して周知した重要な案件の例として、「育休制度」や「保育アプリの記入方法の変更」などがあります。そのような事例については本社で検討し、職員会議で周知しました。また、園内の重要な案件については園長・主任を中心に検討・決定し、内容に応じて本社とも相談をしています。保護者に対して周知したサービス変更などの例として、「引き取り訓練、運動会の開催方法」などがあります。そのような事例については、各係の会議で検討し、保育アプリや掲示などで周知しました。