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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人東京児童協会

事業所名称

なかのまるのなか保育園大きなおうち

評価機関名称

特定非営利活動法人　こどもプラットフォーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１．夢を育む、生きる力を育む、思いやりを育む、自ら学ぶ力を育む保育の実践を行う。２．子どもたちにとっての「大きなおうち」（第2のおうち）として安心安全で、ゆったりと過ごすことができる環境つくりを目指し、また遊びの環境を整え、子どもたち自身が主体的に遊びを選択していけるようにしていく。３．コロナ感染防止に十分配慮をしつつ、子ども主体の保育のありかたを引き続き模索し、中止していた取り組みも再開するなど、更に子どもたちが主体的に活動していく形へと変更している。４．家庭と保育園で情報を共有し、子どもの育ちへの思いを一つにして保育を進めていく。５．「食」を通じて子どもたちの成長を促す
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・保育理念である「大きなおうち」の保育を理解しようと日々の保育を向上させていこうとする。・自分の担当クラスとその子どもだけに固執するような保育ではなく、全ての子どもたちをすべての職員で保育をする様、連携をしっかりと取っていくといったチームワークが取れる。・様々な価値観の保護者や職員との関わりの中で連携をとることのできる柔軟な思考力を持って、多様な個性や価値観を持つ子どもたちに共感していくことができる。・子どもの主体性を大切にする保育を実践するために、見守る保育、子どもたちを支援する保育を実践しようと常に考え努力していく。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・何事にも謙虚な姿勢で優しい心で人に接することができる人・明るく前向きに誠実に仕事に取り組むことができる人・今の自分の保育に満足せず、常に向上心をもって様々な保育を学んでいくことができる人・保育における安心安全を念頭に置きつつ、子どもの自主性や主体的に活動をすることができるような保育を実践しようとする人

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子ども主体の教育保育から自主性・自立の姿が現れ、その姿を職員・保護者が実感しており、次なる段階へと職員の意識の変革を始めている
散歩中の発見等から子どもの探求心を広げ、様々な活動へと波及する等、子どもの豊かな活動を通して学びが深まっている
３～５歳児の異年齢活動を通して、年上の子どもが年下の子どもを思いやる姿があり、活動を通して意欲を示す等、様々な姿が見えている

連絡帳アプリや掲示、ＳＮＳ等により活動の見える化に取り組んでいるが、保護者が求める個々の子どもの様子の説明には課題が示されている
小学校や近隣地域とのネットワークを築いて情報収集もできているが、感染症予防の観点から活動の実施に至っていないケースもある
職員間では教育保育や言語化・文章化等を大切に推進しているが、職員の意識改革や個々の更なる質の向上を課題としている

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年齢や発達に応じた保育室の環境設定に、園全体で取り組んでいる

子どもの生活や遊びが豊かに展開するよう、職員が工夫を凝らしている

様々なツールを活用して保護者へ保育内容を伝え、園への信頼を高めている

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調査対象：在園児１３４名（１１５世帯）の保護者（お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る）。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
利用者総数： 134人
利用者家族総数（世帯）： 115世帯
共通評価項目による調査対象者数： 115人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 64人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 55.7％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 64/134

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 94% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 81% どちらともいえない 14% いいえ：2% 無回答・非該当：3%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 73% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 20% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 75% どちらともいえない 20% いいえ：3% 無回答・非該当：2%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 84% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 88% どちらともいえない 9% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 91% どちらともいえない 6% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 92% どちらともいえない：5% いいえ：2% 無回答・非該当：2%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 66% どちらともいえない 11% 無回答・非該当 23% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 94% どちらともいえない：3% いいえ：2% 無回答・非該当：2%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 81% どちらともいえない 13% いいえ：2% 無回答・非該当：5%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 83% どちらともいえない 13% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 75% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 11% いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 44% どちらともいえない 17% いいえ 8% 無回答・非該当 31%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

子どもの主体性を大切に、困難に立ち向かうための生きる力を育んでいる
上司へ相談しやすい関係となるよう組織を構成し、園全体で協力できる体制を築いている
会議で決定・確認する内容を明文化し、職員からの意見等で決定した上で進めている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

直接的・間接的な方法でニーズを把握し、保護者の共感が得られる対応を心がけている
政策や関係法令等を踏まえ、中長期計画・短期計画を策定して周知している
中長期計画を踏まえ細分化された項目により短期計画を策定し、改善策含め作成している

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

基本的なスタンスを学び、子ども・大人の人権を尊重する意識と自覚を促している
公開保育や地域交流等により、地域の方に開かれた園となっている
園内外を対象としたＳＤＧｓへの取り組み、近隣の関連機関との交流を計画している

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

リスクマネージメント・コロナ対策係により衛生管理と安心安全な環境維持に努めている
個人情報の利用目的を明示し、文書保管方法を統一して効率化を図っている
アクセス制限を設定した上で管理して、運用にあたってのルールも定めている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

丁寧な新人教育に全職員で取り組み、業種に関わらずに協力する体制を構築し始めている
会議は職員主体で効率的に話し合うこと等で、タイムマネジメント能力が高まっている
区内の保育園等への姉妹園研修を通して、見直しと学び直しをする機会としている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

子どもが自分らしくいるための教育保育を考え、実践することを目指している。職員が各種計画を作成し、計画通りに進めることに固執した保育であったことを踏まえ、２０２０年度には一部の行事で「子どもの声を聴いて子どもたちに任せていこう」と取り組んだことで、「子ども主体の保育」が一部の職員に理解され始めている。子どもたちで話し合う機会は設けたが、職員の誘導が強い傾向が見られたため、行事の振り返りから子どもの意見を尊重して力を信じ、職員がこうあるべきという形に寄せないよう配慮している。子どもの姿から職員がその変化を捉え、一人ひとりの意見を尊重して自分らしくとはどういうことかを考えた。夏祭りでは縦割りグループでやりたいことを話し合い、お店・ゲームコーナーを子どもたちが一から作ることを職員がサポートしている。お店等を見回る方法は子どもたちが自由に各グループで回るようにした結果、「予想とは異なり危険な行動やケンカをするようなことはない」「年上の子が年下の子を優しくリードしながら店を回っていたが、あんな姿を見たことがない」等の職員の意見もあった。子ども主体で保育をするとどういう効果があるか、十分に実感できたと評価している。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

夏祭りでは子どもたちが話し合って決めていくことを経験したが、その際の支援の仕方については、職員が迷いながらも実践を積み重ねた。「子ども主体の保育」ということを実践から学んだことで、その重要性を職員が理解し始めており、子ども主体の保育を日常的に意識できるようになってきているが、子どもたちの多様な意見に振り回され、いつまでも話し合いばかりで進まない様子も見られている。「子どもが自分らしくいるための教育保育」の実現に向け、職員が個々の個性をどのように大切にしていくかの理解までは至っていないと評価している。話し合いの中での少数意見、埋もれてしまいがちな個性や個々の意見等を、集団の中でどのように大切にしていくか、保育士の関わり方に関する課題も見えてきている。職員が子どもたちの意見をどのように受け止め保育計画に落としていくか、実践を積み重ね解決していく必要がある。計画したことを計画通りに実行すること、職員の誘導による活動の実施、職員が考えたあるべき姿に寄せていく関わり等、様々な実践の積み重ねから見えてきた課題もある。「子どもが自分らしくいる教育保育」の実現に向け、職員の次の課題を明確にしながら引き続き取り組む考えである。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

環境改善を行い、保育・業務共に良い職場にすることを目指している。園では子どもの発達に合わせた玩具が少ない等、玩具の環境が未整備の他、園全体が雑然として整理されておらず、遊びの空間が圧迫されている様子もあった。また、保育準備や片付け、事務業務等、仕事がしやすい環境が確保されずに時間がかかる状況もあったため、環境改善に取り組んでいる。「①壁紙の修繕と保育室内の備品のストックを整理し、落ち着いた空間に変更した。②園庭活動の充実に向け、人工芝を張り替えた他、水遊び時用に日除けタープを設置した。③塗り絵は、キャラクターからマンダラ等の発達に合わせた塗り絵に変更した他、キャラクター玩具を木製玩具に変更する等、発達に沿った環境設定を推進した。④コーナー環境を、子どもの発達を見ながら変更した。⑤年齢別の玩具リストを、使用している玩具を中心に作成し直した。⑥保育室内の大きな棚を廃止して、空間が広がるコーナーの設置方法に改善した。⑦昨年度からタブレットの導入を実施している。⑧天蓋の設置で、乳児クラスの雰囲気を変更した。」等、全体的にゆったりした環境に変化させた。例年の課題解決に引き続き取り組み、改善の効果を見ていく考えである。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

保育環境について、前年度の第三者評価受審後に課題を検証している。また、次年度の職員体制を想定し、２０２１年の秋から冬にかけて管理職がコンセプトを明確にして環境を変更している。緊急性の高い修繕や古い家具の刷新、コーナーの設置等については、変更後の子どもの様子や職員の意見、考えを含めて検討している。玩具の設定では、大きな問題であったキャラクター玩具や欠損している玩具等を処分し、新しい木製の玩具を導入する等、大幅に玩具の質を改善している。２歳児クラスのタブレット設置は年度末頃に試験的に導入し、クラス間の連携にどの程度の効果があるか、次年度に検証して改善を行うよう進めている。園全体の環境を整備できたことで、子どもがじっくりと集中して遊ぶ姿や落ち着き等に変化が見られている。次年度は新人・中途・異動の職員が全体の半数になること等も想定し、教育保育環境の質を落とさないよう模索している。子ども主体の教育保育を目指して取り組む中で、安定して実施できる職員体制の整備、情報共有と可視化等も課題と考えている。同時に人権を大切にした保育についても取り組み始めており、新人教育をきっかけに引き続き意識を高めていくことも目指している。