評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

評価結果を見るときに
	第三者評価制度の説明
	画面の見方
	関連する情報

他年度の評価結果
	令和元年度（2019年度）評価結果

福祉サービス第三者評価情報 > 評価結果検索 > 評価結果一覧 >評価結果

※印刷してご活用いただけます。

令和4年度

多機能型事業所

就労移行支援

就労継続支援Ｂ型

法人名称

社会福祉法人アムネかつしか

事業所名称

就労支援施設ビオラ

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)誰もが笑顔で暮らしやすい地域を目指す。２)向き合い、自分を研く３)風通しのいい職場４)障害福祉の専門職であること５)関係機関とのチームアプローチ
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	障害に対する知識、障害特性に応じた対応、利用者が目標に向かっていくことに寄り添える存在、向上心を持ち続けること。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	利用者のニーズを引き出し、寄り添う支援。サービス管理責任者、管理者など、事業所を背負って立つ存在を目指していただきたい。

このページの一番上へ

多機能型事業所であることの特徴を活かして、就職を目指したプログラムを組むことができる
地域資源を活用した作業活動が充実しており、活動を通して利用者の社会参加が図られている
利用者が持っている力を引き出し、自立につながるよう、利用者主体の事業運営を展開している

多様化する障害特性に合わせた個別支援の充実に向け、様々な障害に関する知識・理解を深め、専門性の向上を図っていく
安全に事業所を継続していく対策を強化するために、想定されるそれぞれのリスクに対して優先順位をつけて対応していきたい
職員の不適切な言動等が行われることのないよう、現在の虐待防止のための取り組みを今後も続けていくことが望まれる

このページの一番上へ

見学や体験の際に利用希望者に説明することや確認することを明記した手順書がある

利用者も虐待防止研修を受けており、虐待に対する感度が高まるようにしている

チラシやホームページ等を活用し、自主製品のパンの受注・売上アップを図っている

このページの一番上へ

調査対象：在籍する利用者全員を対象とした。
調査方法：アンケート方式
利用者調査はアンケート方式で実施し、記入後調査機関に直接送付してもらった。
利用者総数： 35人
共通評価項目による調査対象者数： 35人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 33人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 94.3％
調査項目：共通評価項目

	利用者総数	共通評価項目による調査対象者数	共通評価項目による調査の有効回答者数	利用者総数に対する回答者割合
就労移行支援	7人	7人	5人	71.4％
就労継続支援Ｂ型	28人	28人	28人	100.0％

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。

有効回答者数/利用者総数
33/35

就労移行支援有効回答者数/利用者総数
5/7

就労継続支援Ｂ型有効回答者数/利用者総数
28/28

4～17は選択式の質問のため、該当項目のみ掲載しています。

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 79% どちらともいえない 18% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 91% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
3．利用者同士の交流など、仲間との関わりは楽しいか	はい 58% どちらともいえない 24% いいえ 15% 無回答・非該当：3%
11．【就労移行支援】事業所での活動が就労に向けた知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．【就労移行支援】職場見学・職場実習等の、事業所外での体験は充実しているか	はい 60% 無回答・非該当 40% どちらともいえない：0% いいえ：0%
13．【就労移行支援】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．【就労継続支援Ｂ型】事業所での活動が働くうえでの知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 68% どちらともいえない 29% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
17．【就労継続支援Ｂ型】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 86% どちらともいえない 7% いいえ：4% 無回答・非該当：4%
18．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 82% どちらともいえない 9% いいえ 6% 無回答・非該当：3%
19．職員の接遇・態度は適切か	はい 85% どちらともいえない 12% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
20．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 88% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
21．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 73% どちらともいえない 15% いいえ 6% 無回答・非該当 6%
22．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 79% どちらともいえない 18% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
23．利用者のプライバシーは守られているか	はい 88% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
24．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 85% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
25．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 91% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
26．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 76% どちらともいえない 15% 無回答・非該当 6% いいえ：3%
27．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 61% どちらともいえない 15% いいえ 15% 無回答・非該当 9%

このページの一番上へ

評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。