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	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和04年度（2022年度）

就労継続支援Ｂ型

法人名称

社会福祉法人アムネかつしか

事業所名称

第2あすなろの家

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)お弁当作業を通じ生活リズムを整え、人間関係の構築、自立と円滑な社会復帰の促進２)手作りお弁当を地域の方に届ける３)利用者一人、1人に合わせた時間帯、作業内容、訓練を行っている４)第2あすなろの家を利用しながら就労できるよう力を入れている
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・否定的な言葉「できない」等が最初にくるのではなく、仕事に対して積極的・協調性があり、熱意をもって仕事に取り組める人
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	仕事に対する積極性と利用者の障害に対しても理解を示してくれる方

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それぞれの利用者がその人らしい力を発揮できるよう細かい作業工程を設定し、利用者支援に役立てている。
個々の利用者の障害特性ごとに無理なく作業所へ通所し、その人らしく過ごせるように個別支援計画を作成している
地域に根差した事業所を目指して真心を込めた手作り弁当を利用者と職員が一丸となって製造し、地域に届けている

事業所の中の決まりごとは要所で作られてきているが、まとめた様式がないため全体で確認できる書式を作成することが望まれる
年度途中に職員が新体制になったため、改めてマニュアル類を見直していく必要がある
災害発生時の職員の役割分担など、具体的なリスクを想定して、事業所と職員の対応について検討したい

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個々の利用者の希望に沿った目標を取り込んだ個別支援計画を作成している

弁当を製造し、地域の方に届けることで地域社会とのつながりを作っている

利用者の就労や作業の取り組みへの向上のために様々な工夫がされている

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調査対象：在籍する利用者全員を対象とした。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式で実施した。調査票は職員より配布してもらい、記入後は直接評価機関に郵送していただいた。
利用者総数： 24人
共通評価項目による調査対象者数： 24人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 18人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 75.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 18/24
4～17は選択式の質問のため、該当項目のみ掲載しています。

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 89% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 89% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
3．利用者同士の交流など、仲間との関わりは楽しいか	はい 67% どちらともいえない 28% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
16．【就労継続支援Ｂ型】事業所での活動が働くうえでの知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 67% どちらともいえない 17% いいえ 6% 無回答・非該当 11%
17．【就労継続支援Ｂ型】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 89% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
18．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
19．職員の接遇・態度は適切か	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
20．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
21．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 83% どちらともいえない 11% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
22．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
23．利用者のプライバシーは守られているか	はい 72% どちらともいえない 17% いいえ 11% 無回答・非該当：0%
24．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
25．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
26．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
27．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 78% どちらともいえない 22% いいえ：0% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。