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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和04年度（2022年度）

就労継続支援Ｂ型

法人名称

社会福祉法人アムネかつしか

事業所名称

あすなろの家

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）利用者一人ひとりが地域で自分らしく生活できるよう支援します。２）家族が地域で孤立することなく人生を楽しみ、社会とのつながりを感じながら暮らせるよう支援します。３）地域社会に常に働きかけ、誰もが安心して暮らせる地域社会の実現を目指します。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・利用者一人ひとりの個性や主体性、意思を尊重し、高い専門性に裏付けられた支援を通じて、利用者本人が自己決定・自己実現できるように支援すること。・一人で支援するのではなく、常に周りの仲間の意見に耳を傾けながら、一緒に支援方針を考え、チームで支援すること。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・相手の悩みにしっかり向き合い、専門職として必要な知識やスキル、社会性を身につけながら、常に向上心を持って業務に取り組むこと。

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精神保健に必要なことを事業所の枠組みだけではなく地域福祉の視点で捉え、強い志と高い業務推進力を持って事業計画を進めている
利用者の意向や特性に合わせて自身が選択することができる多様な作業があり、利用者はステップアップをすることもできる
安定した高い水準の工賃支給が事業所の魅力の一つになっている

高い職員定着の取り組みや着実な地域貢献・公益活動を引き継いでいき、事業所間および事業所内の人材育成と事業継承を進めたい
これまで以上に地域の中で重要な役割を果たす事業所となっていくことが期待できる

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ホームページを活用することで事業所の個性や雰囲気を利用希望者に届けている

規定集・手順書が整備され職員の業務標準化が図られている

利用者が自分に合った作業を選択できる豊富な作業の種別と内容がある

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調査対象：在籍する利用者全員を対象とした。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式で実施した。調査票は職員より配布してもらい、記入後は直接評価機関に郵送していただいた。
利用者総数： 28人
共通評価項目による調査対象者数： 28人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 19人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 67.9％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 19/28
4～17は選択式の質問のため、該当項目のみ掲載しています。

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 74% どちらともいえない 21% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
3．利用者同士の交流など、仲間との関わりは楽しいか	はい 63% どちらともいえない 26% いいえ 11% 無回答・非該当：0%
16．【就労継続支援Ｂ型】事業所での活動が働くうえでの知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 47% どちらともいえない 53% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
17．【就労継続支援Ｂ型】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 58% どちらともいえない 26% いいえ 16% 無回答・非該当：0%
18．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 63% どちらともいえない 16% いいえ 11% 無回答・非該当 11%
19．職員の接遇・態度は適切か	はい 63% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 16% いいえ：5%
20．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 74% いいえ 11% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：5%
21．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 63% どちらともいえない 21% 無回答・非該当 11% いいえ：5%
22．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 79% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：5% いいえ：5%
23．利用者のプライバシーは守られているか	はい 74% いいえ 11% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：5%
24．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 84% どちらともいえない 11% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
25．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 74% どちらともいえない 16% いいえ 11% 無回答・非該当：0%
26．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 68% どちらともいえない 26% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
27．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 63% どちらともいえない 26% いいえ 11% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。