評価結果

標準の評価

基本情報

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1.すべては環境から・・・子どもが現在を最も良く生き、のぞましい未来をつくり出す力の基礎を培うためには、環境を整えることが何より大切と思っています。私たちは4つの環境(空間の環境・ものの環境・人の環境・時間の環境)を考え、それぞれの環境が子どもの最善の利益をもたらすに相応しいかたちであるように努めています。
2.子どもたちが、のびのびと自分を表現できる生活を大切にしています。
3.たくさんの心動かされる具体的で豊かな経験を通して感性を育て、達成感を味わえる働きかけをします。
4.子どもの気持ちを受けとめ、おとなとの愛着関係を育むことによって、安心して世界を拡げていきます。

職員に求めている人材像や役割

子どもたち、そのご家族、地域の方々、職場の仲間、そして自分自身を大切にし、ともに成長していくことを喜びに出来る人に保育を担ってほしいと思っています。[こどもの木かげ 採用したい人物像」という文章を作成してあり、その基本事項として冒頭に
*子どもたちの力を信じ、自ら学びたい・成長したいという子どもの思いを支え、共に成長していく
*一人ひとりが学園の「顔」である
*チームで働く力・プロ意識を持つ
と掲げています。具体的には
・大切な命を預かっている責任感を持ち、常に最善を尽くす意識を高める努力をする
・愛情をもって子どもとかかわる。子ども一人ひとりの興味や関心に目を向け、子どもの可能性を信じて支えていこうとする
・子どもの個性を大切にし、個性に応じた関わりを持つ
・保育以外にも関心を持ち、学びを深めていこうとする
仕事をするプロフェッショナルとして、質の高い保育を目指し、組織の一員としての役割を果たしていくことを望みます。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

ともに働く仲間同士を互いに認め合い、チームで保育することの大切さを理解し、協働して実践すること。常に向上心を持ち、園の理念を継承していくため、また保育の質を更に高めるための努力を怠らないこと。幼保一貫した保育・教育を考えていくこと。地域の子育て支援に協力し、専門性を十分に活かしていくこと。
子どもの木かげの保育・教育がよりよくなるために、どうしたらよいかを常に考え、学び続けられる人になってほしいと思います。
「こどもの木かげ 採用したい人物像」には、
・オープンマインドであること
・自らモチベーションを持ち、前向きなこと
・学ぶ能力と意欲を持てること
・保育だけではない広い視野で物事を見る目を持つこと
・他の職員とのコミュニケーションを積極的にはかる姿勢があること
・共通の目的に向かって共に活動できる能力と意欲があること
・感謝の心を持つこと
・ポジティブ思考を持つこと
  とあります

全体の評価講評

特によいと思う点

園は設立100年を超える法人の基本理念を継承した上で、独自の保育理念や目標を持ち実績を積み上げてきた。保育指針の改訂に即した保育計画の再構築、子どもの姿の理解、モンテッソーリの教育法を取り入れた教具の活用、保育者としての倫理観や接遇等、重要な資質について一つひとつ確実に職員育成を行っている。園便りでは子どもの集団や遊びの展開について、保育目標に照らしてわかりやすく保護者に伝えている。利用者調査では子どもへの観察力、優しさ、丁寧な言葉、組織全体への謝意が記載されており、総合的満足度も100%となっている。

保育計画に基づき、一人ひとりの発達の記録を丁寧に作成している。特にコロナ禍で保護者が保育の様子を見る機会が減っており、よりわかりやすく伝えるために保育の可視化に取り組んでいる。ドキュメンテーションの掲示の他、一人ひとりの成長記録をラーニングストーリーとしたポートフォリオを作成し、保護者に提供している。保育内容の周知のみならず、乳児の子育ての大変さを分かち合う姿勢を保護者に伝えている。可視化の取り組みによって子どもの心身の状況やエピソードをより細やかに把握するようになり、保育の質の向上にもつながっている。

職員の平均年齢は39歳で、子育てと仕事の両立の支援には力を入れている。法人としてストレスチェックやメンタルヘルス研修も取り入れ、職員の精神的負担のないよう配慮している。完全週休2日制、ノー残業デーを導入し、2018年からは「TOKYO働きやすい福祉の職場宣言事業所」に認定されている。同僚性を大事にし、何でも話し合い皆で解決する人間関係の良い組織風土を作ってきた。職員自己評価でも、働きやすさや環境面等組織に関する項目は極めて高くなっており、園長やリーダー層はこのまま維持できるようにしたいと考えている。

さらなる改善が望まれる点

2歳児クラスまでの園であるが、保護者の多くが子ども一人ひとりを丁寧に育てる姿勢に賛同し、満足度も最高値となっている。卒園後は併設の幼稚園に移行することが可能であるが、利用者調査では幼稚園と保育園の制度の違いに対する不安の声もあった。また、土曜保育の充実やきょうだいの受け入れへの希望、今は行っていない延長保育への要望等、柔軟な対応への期待感もある。園では法人内の連携について、将来を見越した検討の必要性を認識しており前進が期待される。

事業継続計画(BCP)や個人情報保護規程は法人として整備している。BCPについては法人内での汎用性が高いものとなっており、園独自の課題解決については現在加筆・修正の過程にある。職員の意見の中でもリスクマネジメントについて踏み込んだ検討を求める意見もあり、BCPの図上訓練や管理者不在時を想定した訓練等、実効性を高める取り組みも期待される。また、個人情報保護規程については、法改正に合わせた改訂も必要であると考えている。

職員自己評価では、働きやすさややりがい、チームワーク等の組織に関する評価が高く、モチベーションの高い組織であることがわかる。離職率は高くないものの、育児休業終了後の短時間勤務制度を求める声や、幼児保育を経験したいと感じている職員もいる。幼稚園と保育園を分ける人事給与、福利厚生等の制度の壁はあるが、法人が現在取り組んでいる将来ビジョンの一つとして、職員の定着を支えるための検討を深めていくことが期待される。

事業者が特に力を入れている取り組み

子どもが園生活を安心して過ごしていくために、入園時から応答的な子どもとの関わりを大切にしており、保育者との愛着関係を構築している。子どもが保育者に見守られて、自らで安心して生活や遊びに意欲的に取り組んでいく姿を育んでいる。園の保育実践の重点は「すべては環境から」として、主体的に遊びに取り組むことができる環境を構成している。室内には発達に応じた遊具や教具のコーナー、動的な遊びのコーナー、くつろげるスペース等があり、子どもが自分のペースで遊びを選択して、思考しながらじっくりと遊ぶことができる環境となっている。

子どもたちが身体を使って十分に遊び、空腹感を感じて「楽しくおいしく食べる」ことを食育の基本としている。授乳時期からの発達に応じた援助や配慮をきめ細かく記載した「食事指導マニュアル」に沿って、一人ひとりに丁寧に関わり、子どもたちが喜んで食事をする気持ちや感謝の気持ちを育めるようにしている。年齢に応じた食育活動として食材に触れる体験や、夏野菜の栽培から収穫して食べる体験を重ね、野菜に興味や関心を高めて食べる意欲を育んでいる。個々に応じた食事時間のもとで保育者の共感的な関わりもあり、食事が楽しい時間となっている。

子どもの姿や育ちを保護者に伝えるよう、様々な取り組みを行っている。保育参加では自分の子どもだけでなく、たくさんの子どもと遊ぶ中での気づきや学びが得られるようにしている。連絡帳では、保護者に子どもの内面の育ちも伝えていくよう記載しており、心身の成長も伝えている。ポートフォリオの作成では、子どもの成長の軌跡を視覚的にもわかりやすく記録することで、保護者と子どもの育ちを共有できるものとなっている。これらの取り組みから保護者が子育てに喜びを得て、一緒に子どもを支えていくことが感じられるものとなっている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:在園児35名(31世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:27/31(回答率 87.1% )

利用する園児の保護者31名を対象にアンケート調査を実施し、27名から回答を得た。
総合的な満足度は「大変満足」が85.2%、「満足」が14.8%で、合わせると100%の高い満足度が得られている。
「心身の発達に役立つ活動」、「興味や関心が持てる活動」、「施設環境は清潔か」、「職員の子どもへの対応」、「保育内容の説明」、追加項目「登園時に子どもの様子についての把握・確認があるか」、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」等、多岐に渡る項目において満票という極めて高い支持を広く集めている。一方、「保育時間への対応」の項目では5割台の値となった。アンケート全体の回答結果として、平均約91%の支持を集めている。
自由記述では、「子ども一人ひとりの個性や成長のスピードを理解し大切にしている」、「赤ちゃんも一人の人間として尊重し、愛情を持って接してくださる」等の子どもへの対応に好意的なコメントが寄せられている。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 27名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも同様の支持を集めている。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 27名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が集まり、前項と併せて活動に対する信頼は広く得られている。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 26名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

「はい」の回答が96.3%、「どちらともいえない」が3.7%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、食事提供に対する信頼は広く得られている。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 26名 (96%)
無回答・非該当 1名 (4%)

「はい」の回答が96.3%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。自然や社会との関わりについては、非常に高い支持が集まる結果となっている。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 14名 (52%)
どちらともいえない 10名 (37%)
いいえ 2名 (7%)
無回答・非該当 1名 (4%)

「はい」の回答が51.9%、「どちらともいえない」が37%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が7.4%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。「どちらともいえない」の値が目立つ結果となっている。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 25名 (93%)
どちらともいえない 2名 (7%)

「はい」の回答が92.6%、「どちらともいえない」が7.4%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、安全対策への信頼は広く得られている。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 18名 (67%)
どちらともいえない 8名 (30%)
無回答・非該当 1名 (4%)

「はい」の回答が66.7%、「どちらともいえない」が29.6%、「いいえ」が0%となった。行事日程の設定については、一定の支持が示された結果となっている。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 24名 (89%)
どちらともいえない 3名 (11%)

「はい」の回答が88.9%、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が0%となった。8割を超える高い支持が集まり、園に対する信頼は広く得られている。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 27名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」でも同様の支持を集めている。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 26名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

「はい」の回答が96.3%、「どちらともいえない」が3.7%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「保育士や他の職員の姿勢や対応はだいたい同じか」でも9割台の支持を集めている。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 25名 (93%)
どちらともいえない 2名 (7%)

「はい」の回答が92.6%、「どちらともいえない」が7.4%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、病気やケガへの対応は保護者からの信頼を広く集めている。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 25名 (93%)
どちらともいえない 1名 (4%)
無回答・非該当 1名 (4%)

「はい」の回答が92.6%、「どちらともいえない」が3.7%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、トラブル時の対応は保護者からの信頼を広く集めている。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 27名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が得られた他、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」でも同様の支持を集めている。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 26名 (96%)
どちらともいえない 1名 (4%)

「はい」の回答が96.3%、「どちらともいえない」が3.7%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、情報の取り扱い等に対する信頼は広く得られている。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 27名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が得られた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」でも同様の支持を集めている。また、追加項目「お迎え時に子どもの様子についての話があるか」では8割を超える高い支持を集めている。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 25名 (93%)
どちらともいえない 1名 (4%)
いいえ 1名 (4%)

「はい」の回答が92.6%、「どちらともいえない」が3.7%、「いいえ」が3.7%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、要望や不満への対応は保護者からの理解を広く集めている。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 23名 (85%)
どちらともいえない 3名 (11%)
いいえ 1名 (4%)

「はい」の回答が85.2%、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が3.7%となった。8割を超える高い支持が集まり、外部の苦情窓口の存在は、広く周知された結果となっている。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
法人の基本理念、園の方針や目標等は職員、保護者に周知されている

園の運営は、キリスト教の精神を基盤とする基本理念のもとに、保育専門学校・幼稚園・地域支援事業と共に学校法人が行っている。園は2002年に0歳から2歳までの園児を対象として開園し、その時に幼稚園と連続性を持った法人の方針が作られ、これを受けて園の保育方針・保育目標等を作成している。理念・方針等は毎年事業計画や全体的な計画の作成時に全職員に配布し、見直し確認しながら内容の理解を深めている。保護者には園のしおりや園便り、懇談会等で周知しており、利用者アンケート調査では理念、方針への高い理解と共感が示されている。

法人及び園の運営に関する意思決定の過程が明確となっている

法人の保育事業を総称し「保育センターこどもの木かげ」とし、連携した運営を行っている。法人事務局長・校長・各園長は毎週連絡会を持ち、調整や上位の意思決定を行っている。園の運営は園長・主任・副主任が経営層と位置付け、課題等に対しての初動の検討を行っている。月2回のリーダー会議で職員の意見を取り入れ方向性を定め、毎月の全体会議等で周知していくプロセスとなっている。また、運営における重要事項や事業計画等は、卒園児保護者・地域代表・学識経験者等、外部委員の参画によるこどもの木かげ運営委員会にも諮ることとなっている。

園長は年度当初の会議等の機会に、職責や役割について職員に伝えている

園長は法人理事会に出席し、園を代表する立場として事業計画や運営方針等を表明している。職員に対しては常に「同僚性」を重視し、過度なリーダーシップや干渉を避けたいと考えている。また、年度当初の職員会議等で事業計画における重点課題を説明する際に、法人としての方針、園の経営者としての責任や役割について話をしている。現況では法人の保育部門を代表する立場も大きくなっており、園長は事務局長と共に法人内各機関との連携の推進役としても行動している。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者アンケートを実施し、意見を取り入れると共に相互理解を深める機会としている

園は昨年度、開園以来初となる総合的なアンケートを実施した。取り組んできた保育の内容について、見える化・園便り・行事・コロナ感染症対策・接遇等の具体的項目に対して自由記述を取りまとめた。保護者にはフィードバックを行い、各項目について主要意見を紹介し運営に反映させる方法等の対応方針を知らせた。対応できなかったことについても明記し、今後の課題とした。保護者の意見について職員会議で十分検討していく過程で、職員自身の意見も聞き取ることができた。率直な意見が多く出され、職員と保護者相互の理解を深める機会となっている。

園を取り巻く保育事情について、組織的に情報収集や交流を行い理解を深めている

待機児童解消のための施策として、急激に保育所等が増え区内では約150ヶ所にのぼる。区はブロック分けをして区立園を中核園に位置付け、ブロック内の園との交流事業を行っている。他に小学校区毎の地域懇談会もあり、園はそれぞれ異なったエリアの団体に所属して情報共有を行っている。また、園長は東社協や区社協の保育部会役員を務めることとなっており、私立保育園の団体との交流も含め幅広く交流を行っている。新型コロナ対策、少子化対策、認定こども園の実情等の課題に対し、タイムリーな情報収集で長期的展望を持ちたいと考えている。

各年度の事業計画や保育計画は、職員の参加によって検討し作成している

法人では毎年各部門の事業計画を集約し、理事会の承認を受けている。事業計画は予算編成や施設整備の検討等、中期的展望につなげている。事業計画では、重点取組を明らかにすることとなっている。園全体の取り組み、保育実践、子育て支援、各専門分野等が重点取組を設定している。事業計画は第3四半期の下旬から着手し、職員の行う保育自己評価の総括、全体的な計画に記載される具体的項目や年間指導計画等についての振り返り、次年度の検討が連動して進められている。クラス会議・リーダー会議・全体会議等で、合意形成する仕組みとなっている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員自己評価では、法人職員としての高い社会性や倫理観が見られている

法人として新規入職者への研修を行い、就業規則と服務規程の他、社会人として必要な個人情報保護や人権の尊重、子どもの権利等を教示している。経験者採用や中途採用の職員には、園が同趣旨の説明を行っている。区や都社協等が開催する人権研修・虐待防止研修には必ず職員を派遣し、全体会議等で情報を共有している。定期的に全国保育士会倫理綱領や厚生労働省の指針を活用し、人権意識を高めるよう働きかけている。職員自己評価では、規範意識や倫理観、個人の尊厳等の順守については、非常に高い意識を持っている結果が出ている。

虐待の早期発見や防止について、組織として関係機関と連携した対応を行っている

職員による児童虐待が社会的に問題となる中で、園は研修等の他に日常的にお互いの言動を振り返り、話し合うことができる雰囲気を作っている。虐待が疑われる子どもがいる場合や、児童相談所等からの協力要請があった場合は、虐待防止・対応マニュアルに沿って組織的な対応を行っている。保護者への経過観察が必要な場合には記録に残し、保護者の抱える不安感を理解して予防的対応について検討している。虐待には至らないものの、育児に悩む保護者には話をじっくりと聞き、負担を軽減できるような支援方法等についてアドバイスを行っている。

実習生受け入れや職場体験等を継続して行い、透明性の高い運営に取り組んでいる

園は同一法人が経営する専門学校生を実習に受け入れており、毎年採用につなげている。また、地域の中学生の職場体験や、高校生向け保育の仕事職場体験事業の受け入れも行ってきた。コロナ禍で事業は縮小するものもあったが、常に受け入れる姿勢を持って継続している。更に第三者委員による苦情解決制度がある他、地域代表者や学識経験者等の外部委員が参画するこどもの木かげ運営委員会があり、法人として定期的に開催している。苦情への迅速な対応に努め、地域に開かれた運営方針を持って透明性の高い運営に取り組んでいる。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
乳児を対象とした園として、日常的な事故がないように対策を講じている

抵抗力の弱い0歳から2歳児までを対象としている園であるため、日常的なリスクの筆頭は感染症であると捉えている。看護師は常にクラスを巡回し、子どもの様子を観察したり職員の相談に乗っている。調理室からは0歳児が食事する様子を確認することができ、見守りを行っている。感染症対応マニュアルや、保育室内での子どもの接触事故等に対するマニュアル、ヒヤリハットの収集・分析等、職員が常に意識できるような対応策、予防策を講じている。また、警察署の指導によって不審者対応訓練を実施し、カメラの位置調整等のアドバイスも受けている。

大規模災害を想定し、法人として非常災害対策計画等を策定している

園は耐震性、耐火性に優れた建物となっており、立地的には水害の危険性は少ないとされている。大規模災害としては地震によるライフラインの断絶や保護者との断絶、感染症等が考えられる。法人として非常災害対策計画や事業継続計画(BCP)があり、園としては震災時の対応の冊子で考え方を示している。BCPについては園独自で対応すべき部分について見直し修正をしている。東日本大震災での経験を反映させたり、図上訓練を行う等の実効性を高める必要もある。防災訓練は園長や主任の不在時の想定等、多様な展開も期待される。

個人情報保護に関する規程に沿い、適切な情報管理を行っている

法人として個人情報保護規程や文書管理規程を作成し、これに従って個人情報の適切な保護や管理を行っている。PCやタブレット端末は各クラスに各1台設置し、アクセス制限や持ち出し制限をかける等の対応を取っている。個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は別途整備する必要があるが、保護者に対しては、個人情報の収集・使用、第三者提供に関する事項を入園のしおりに明記しており、同意書を取っている。また、保護者には園や子どもに関する情報をSNS等で発信しないよう依頼を行っている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
保育専門学校との連携により、優秀な人材を確保できる強みがある

法人が経営する保育専門学校が併設されており、実習生を受け入れ毎年1名は採用するようにしている。専門学校では保育所保育指針の改訂に合わせた教育が行われているため、最新の保育観を保育に取り入れることができることも園の強みの一つとなっている。経験者採用も行っており、保育士と幼稚園教諭の両資格を取得している職員も多い。非常勤職員の採用については地域からの人材も受け入れており、卒園児の保護者が入職を希望することもある。キリスト教を基盤とした保育、丁寧な保育等の方針に共感する職員が非常に多いことも特長的である。

法人としてキャリアパスがあり、人材育成の制度が確立している

法人は職員一人ひとりの育成を支援する方針を持っており、キャリアパス制度を確立している。職層・職位に対応したキャリアパスフレームや職層別研修計画等により、職員は自らの責務や権利等を理解している。年1回行われる園長面談では、キャリアプランや希望する職務分担等も含めて話し合っている。一方、学校法人立であるため、処遇改善等の一部が適用できず、また、併設する幼稚園とは退職金制度が連動していないため、法人内の人事異動が難しく、職員の定着率にも影響している。制度の狭間を解決する方策が、将来的な課題となっている。

働きやすさを確保し、意欲溢れるチームワークの良い職場となっている

今回の職員自己評価では、人材確保や職員研修、意欲や働きがい、人間関係等組織に関する多くの項目が高評価となっている。完全週休2日制を導入し、ストレスチェックやメンタルヘルス研修等の健康面の配慮も行っている。プロジェクトチームやクラスミーティング等で、日常的に保育の課題を皆で解決しようとする「同僚性」が大事にされており、チームワークの良い職場となっている。園が長年大事にしてきた保育方針が守られ、3クラスの家庭的な雰囲気の中で、子どもたちが職員に寄せる信頼感も働きがいにつながっている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「保育の可視化」を重点課題として取り組むこととした。長引くコロナ禍で、保護者と子どもたちが保育の場で深く接触することが減り、保育内容が伝わりにくい状況にある。また、自分たちが取り組んでいる保育活動を、視覚や文章表現により正しく伝え残すことは、職員の総合的な力を育て保育の質を向上させることとなる。保育の見える化を進めるために、子どもの心の動きを共感的に捉える力、正確に表現する力を育成することに取り組んだ。
年間を通して各クラスごとにドキュメンテーションを作成し、保育室や玄関に掲示して保護者の目に触れるようにした。また、コメントは「二人称」の表現を使い、子どもの気持ちに近い言葉で表現することとした。職員は相互にドキュメンテーションを見合い、会議で協議してより良いものへと考え方を深めていった。
2020年度から現在までも継続しており、事業計画の重点取組としている。2021年度は、特に子どもの捉え方や表現方法に磨きがかかったと園長は感じている。ドキュメンテーションを一年間見続けてきた保護者は、年度末のアンケート調査で、ドキュメンテーションによって子どもの姿がよくわかった、親子で話すことができた等、高く評価している。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

登降園の玄関には、直近1・2ヶ月分のドキュメンテーションを見ることができる。外出時の様子、保育活動中遊びに夢中になる様子、クリスマス行事の晴れ姿等、様々な子どもの表情が的確に組み合わされている。職員のコメントは「~であった」という第三者的表現ではなく、「~がお気に入りです」のような、子どもの心を代弁するような表現で統一されており、読んでいる者の気持ちにすっと入ってくる等、職員の力量の高さが表れている。
表現力を付けるため、保育日誌や連絡帳も含めた記録の付け方について園内研修を重ねている。全体会議の場での検討や、園長や主任による個別の支援等が繰り返された結果、保護者から評価されて職員の自信につながっている。仕事がうまくいけば楽しくなり、多少の苦労も跳ね返すことができる。一方で園としては、休憩したり確実にノーコンタクトタイムを取るスペースがないことが職員の負担となっていると感じている。職員からも、時間内に作成が終わらないことがあるという意見が出ている。「スキルが上がれば負荷が減る」という仕組みを作り出すことも期待される。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

保育所保育指針に沿った個人援助プランについて、より使いやすい書式を検討することを課題とした。
0歳から2歳までの園であるため、全ての園児について個人援助プランを作成している。これまで1・2歳児の個人援助プランは3ヶ月毎に作成し、それぞれの担当職員が振り返りを行ってきた。項目立てが園独自のものであったため、新卒職員には馴染みにくいという課題があった。園ではリーダー会議や全体会議で検討をして、年度半ばから書式を修正した。1・2歳児の書式を大きく2項目「生活・食育」「あそび」として、それぞれに保育指針の養護内容や発達の目標5領域を対照させることとした。0歳児については「身体的発達」「社会的発達」「精神的発達」の3項目とした。それぞれが全体的な計画で規定した内容を踏まえ、振り返りの記録も一目でわかるようなシンプルな記載に変更した。
現在のところ不具合はなく、また、プランの作成と振り返りは担当職員だけでなくクラスとして行うようにしたことで、色々な視点で子どもの姿を捉えることもできるようになった。
現在も話し合いを重ね、更に書きやすくわかりやすい方法があれば改善したいとしている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園は0・1・2歳児の保育を長年続けており、記録や子どもを見取る視点も確立している。一方、保育所保育指針はこの10年で何度も改訂され、新卒の職員にとっては学んできた視点とのずれを感じることもあった。園が書式変更に着手したことは、記録することが保育の視点で最重要課題の一つであると認識しているからである。書式変更は、ドキュメンテーションやポートフォリオの作成等、保育の見える化につながる面もある。総合的な取り組みとして評価できることであり、保育の質の向上や職員の自信、やりがいにもつながることと思われる。一方で、手書きの負担感は免れず、ICTの導入等でより効率的な方法も検討したいと考えている。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
WEBサイトでは、園の情報や保育内容を詳しく提供している

WEBサイトには、概要や基本理念、保育目標、園生活のトピックス等を写真を多く使って掲載しており、園のコンセプトや普段の様子が伝わるようにしている。園のこだわりは「子どもは環境から学ぶ」として、具体的な保育を説明している。概要では定員が0歳児から2歳児となっていることで、3歳児以降の保育については同じ敷地内にある法人の幼稚園へ入園して、長時間保育が可能であることを伝えている。園生活の一日の流れを伝える表には、園と合わせて長時間保育も含めた幼稚園での生活もわかりやすく示している。

利用希望者に向けた情報を、WEBサイトからわかりやすく発信している

園の利用希望者には、WEBサイトから詳しい利用について案内している。入園を希望する保護者には入園案内として、園見学の案内と入園申し込み書の提出、入園内定、入園前面接・健診、慣れ保育と入園までの流れを順を追って丁寧に説明している。地域の親子に向けては、親子ひろばや園庭開放の日程と内容について案内している。妊娠中の方への育児体験や相談、看護師や栄養士による食事や健康面での相談日も実施している。トピックスには、地域支援を実施している写真を掲載して様子がわかるようにしている。

見学希望者には個別に対応して、丁寧に説明を行っている

見学希望の問い合わせには、保護者の事情に応じて見学時間を設定しており、土曜日も可能とする等柔軟に対応している。推奨している見学時間は、園児の生活や遊びの様子がわかる10時と15時の時間を伝えている。見学は個別に行って主に園長が対応して、園のパンフレットを渡し、園内や園庭の見学をしながら保育内容をわかりやすく説明している。3歳児以降の保育については、連携している幼稚園での預かり保育を詳しく説明している。保護者からの質問には、十分な時間を取って理解してもらえるよう応じている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前面接では重要事項を説明する他、保育に必要な個別状況を確認している

入園内定が決定後には重要事項説明書と園のしおりを送付し、保護者に予め内容の確認を依頼している。入園面接では重要事項や基本的なルールについて、わからないことがあれば丁寧に説明し、不安なく園生活がスタートできるようにしている。重要事項の内容については、書面で同意を確認している。子どもの家庭状況や生育歴、食事や生活の様子、保護者の意向についても保護者に予め記載してもらった内容をもとに、より詳しく面接で確認している。入園面接で得られた家庭状況や保健情報は整理の上、入園時家庭状況表と保健記録票にそれぞれ記録している。

慣れ保育では、子どもと保護者との信頼関係を築いていけるよう配慮している

園生活のスタートにあたっては、子どもと保護者が新しい生活スタイルに慣れ、保育者との信頼関係を築いて安心して園生活を過ごしていけるようにしている。家庭の就労状況や子どもの状況に合わせた綿密な新入児用の「個別援助プラン」を作成し、慣れ保育を進めている。慣れ保育中には保護者が子どもの食事や睡眠に関わり、保育者は保護者の関わり方を見て同じよに対応できるようにしている。担当保育者との愛着関係を築いていくことを重視した保育を行い、子どもが安心して過ごす中で徐々に他の保育者とも関係性を広げられるよう配慮している。

園生活終了後は、連携幼稚園とのスムーズな移行ができる体制を整えている

2歳児で終了となるため、長時間対応をしている連携の幼稚園への入園が可能となっていることを、入園時に丁寧に保護者に説明している。多数が入園を希望しているため、幼稚園へスムーズに進級できるよう「移行プログラム」を幼稚園教諭と共に作成している。幼稚園教諭は2歳児の子どもと交流したり、幼稚園の長時間保育の部屋で過ごしたりすることで、子どもたちが期待感を持って入園できるようにしている。子どもの状況は幼稚園に伝え、入園後の配慮につなげられるようにしている。他園へ入園する子どもには、寂しくならないよう配慮している。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身の成長を児童票や健康調査書に記録して、把握できるようにしている

保護者とやり取りしている連絡帳は複写式のため、子ども一人ひとりの日々の生活や遊びの様子を日誌として記録している。個別援助プランは個別の指導計画として、毎月のねらいと保育者の働きかけを個々の発達に応じて立案して振り返りも記録している。児童票には日誌と個別援助プランをファイルしている他、個人面談記録、入園時に保護者から入手した家庭状況等、個別の状況がわかるものを全て綴じている。身体測定の記録や健診結果等の健康面については、看護師が個別の健康調査票に記録して管理している。

全体的な計画を踏まえ、一人ひとりの成長を支える個別援助プランを策定している

全体的な計画は園が掲げる理念と共に、目標に向けて取り組む根幹となる保育を包括的に示した内容となっており、0歳児から2歳児の一貫した保育内容につながるものとなっている。年齢毎の年間指導計画は、各年齢の子どもの成長の道標となるもので普遍的な内容としている。各担任はその年度の子どもの実態に即した1年間のプランを立て、月間指導計画で実践的な内容や環境構成を考えている。個別援助プランは全体的な計画を踏まえ、保護者との連携も視野に入れて作成しており、一人ひとりの子どもの成長発達を支える詳細なプランとなっている。

指導計画はPDCAサイクルを循環させ、適切な環境や援助を検討している

年間指導計画は普遍的なものとして作成しており、年度末には園長・副園長が見直し確認を行っている。月案は園長・主任が加わり、クラス毎に月末の振り返りのミーティングを行って翌月の月案を作成している。週日案も毎日のミーティングの中で、見直しと検討を臨機応変に行っている。月案・週日案・保育実践は連動させ、PDCAサイクルを循環させながら子どもの育ちを支える適切な環境や援助となるようにしている。個別援助プランについても、クラスの担任間でPDCAサイクルを循環させ、一人ひとりの子どもをきめ細かく援助できるようにしている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子ども一人ひとりの状況を把握して、個々に必要な援助の計画を立てて保育を行っている

子どもの成長発達や発達過程を捉え、連絡帳や登降園時の保護者とのやりとりから家庭環境を把握して、家庭と連続性のある「個別援助プラン」を作成している。このプランの0歳児では身体的発達に関する視点・社会的発達に関する視点・精神的発達に関する視点の項目、1・2歳児では5領域を踏まえた項目からプランを考えている。個別の計画からは、園のコンセプトである「一人ひとりがみんな違ってよい」の想いを反映させ、個々に応じて丁寧に見守っている保育者の視点と、きめ細かい援助を行っていることが確認できた。

子どもの発達や興味に応じた環境から、子どもが自ら遊びに向かう気持ちを育んでいる

0~2歳児までの保育を進めていく中で、基本的な信頼関係を育みながら子ども自身が周りの環境に自ら関わっていく力を育めるようにしている。また、環境を通して子ども自身が気づいていくことや、遊び込んだり探索活動をしたりして、自ら学んでいくことを園の最重要なテーマとして考えている。各クラスの環境は子どもの興味関心に合わせて教具やままごと、構成遊び、動的な遊びのコーナーを構成している。子どもの状況から保育者が空間や遊具を考えていることで、子ども自らで遊びを選び、繰り返して楽しみ発展させる等、意欲的に遊ぶ姿となっている。

子ども同士のトラブルは、子どもの気持ちを受容して対応している

子ども同士のトラブルでは、どのようなケースであっても、その子なりの理由があることを受容していくようにしている。対応する際は言葉だけでは伝えきれない子どもの状況を推察して、代弁しながら互いの子どもの思いを伝えることで、相手の気持ちを理解できるようにしている。保育者に受容してもらったことで子どもが素直に相手を受け入れたり、不安だった心境から気持ちを立て直すことが自らできたりと、感情をコントロールする力が育まれるものとなっている。保護者には、トラブルや気持ちの葛藤も成長の上で大切なことを懇談会等で伝えている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時は、保護者と子どもの状況を丁寧に伝え合っている

登園時には連絡帳を確認して、不足な点は保護者に口頭で質問している。特に園での生活に影響が大きい睡眠や食事、服薬の状況は丁寧に確認している。連絡帳からは子育ての中で感じていることや、悩んでいることも読み取るようにしている。降園時には、園での子どもの様子を保護者に口頭で伝えている。園から連絡帳に記載する内容については、否定的な内容にならないようにすると共に、子どもの良い面を全面的に伝えられるようにしており、その内容から家庭での楽しい話題となり、子育てに喜びを感じることができるよう配慮している。

基本的な生活習慣は、発達や意欲を大切に援助して身に付けられるようにしている

食事では、子どもたちが十分身体を動かして空腹感を感じ、楽しくおいしく食べることを大切にしていくことを基本としており、発達に応じてきめ細かな援助を行っている。食事指導マニュアルには、保育者の働きかけとポイントを示しており、例えばスプーンを持てるようになるための腕や手首、肩の動きを示す等、子どもの身体の動きを確認して介助を行っていくことを記載している。オムツの交換では、保育者との心地良い関係の中で気持ち良さを感じていき、排泄機能の発達に合わせて子どもの気持ちを優先させ、パンツへの移行ができるようにしている。

家庭での生活リズムを考慮し、子どもに応じた午睡時間となるよう配慮している

家庭での生活リズムを考慮し、その日の子どもの状況に合わせて個々の睡眠時間を考えている。特に0歳児では、一人ひとりに合わせた睡眠時間を保障している。1歳児は月齢差も大きいことを考慮して個々の様子で入眠できるようにしており、ベッドも用意している。2歳児は月齢等を考慮した2つのグループで活動しており、食事や睡眠に時間差を設ける等、発達に応じて無理のない生活が送れるようにしている。子どもによっては睡眠時間が短い子もいるため、無理強いすることなく静かに絵本を見る等して身体を休める時間を確保している。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
保育者との関係を土台にして、自由に探索して遊ぶことができるようにしている

子どもたちが信頼できる保育者に見守られ、安定した気持ちで探索活動や好きな遊びを選び、じっくり遊ぶことができるようにしている。保育環境は、子どもの主体的な活動を支えていく「場所」「時間」「もの(教具等)」を考慮している。遊具は手作りや木製等、温かみのあるものが多く、おままごとコーナーでは家庭的な雰囲気で設定する等、子どもが居心地の良さを感じて落ち着いて遊ぶことができる遊具や空間となっている。小部屋のようなスペースも設定して一人遊びを保障しながら、友達と関わる遊びへの発展も見られている。

表現活動では、子どもたちが全身を使って楽しむことができようにしている

乳児にとって表現活動では、言葉による表現が未発達であることを踏まえて、身体の各部位を十分に動かして遊ぶことができるようにしている。絵を描く際は手や指を使ったり、床に紙を置きのびのびと描ける体勢を取れるよう配慮している。小麦粉粘土や片栗粉の粘土を使い様々な感触を味わう等、絵画や造形を楽しんでいる。わらべうたは身体の動きや保育者とのスキンシップ、子ども自身の表現を楽しめるものとして積極的に取り入れている。打楽器の種類も多く、子どもが音を鳴らして開放的な気持ちとなる等、自由に表現できるようにしている。

園庭や近隣散歩では、四季の変化を感じて遊ぶことができるようにしている

園庭では季節毎の様々な花や木々が植栽され虫もいる等、子どもたちは四季の移り変わりを感じながら遊んでいる。2歳児がダンゴムシ探しに夢中になったり、0歳児は春からの園庭の探索活動で、手にした葉っぱの感触を確かめている。近隣の自然豊かな公園や川沿いの遊歩道でも、自然の移ろいを感じている。遊歩道にあるビオトープで小さな魚を見たり、木の実や落ち葉を見付けたり等、自然の変化を体験している。2歳児を中心にプランターで花や夏野菜の栽培を行っており、生長していく様子を楽しみに皆で観察している。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事では、保護者と共に喜びや楽しさを感じる体験となっている

以前は法人内の幼稚園と合同で運動会を実施していたが、コロナ禍をきっかけに子どもへの負担を考慮して実施しておらず、子どもに無理のない内容での見直しを図っている。新たに0~2歳児の親子で一緒に身体を動かし遊ぶ内容を企画し、土曜日の午前の時間帯で「にこたねサタデー」と称して園庭での泥んこ遊びや、食紅を使った色水遊び、固定遊具での遊び、ダンス等を親子で楽しむ等、子どもたちにとって嬉しい時間となっている。保護者にとっては、子どもがどんな遊びをどのように楽しんでいるのかを知る機会となっている。

子どもたちで装飾を飾り付け、クリスマス会を楽しみにしている

クリスマスシーズンにはツリーの点灯等を行い、絵本や製作を通してクリスマスの意味を子どもたちが知ることができるようにしている。1歳児のクリスマスの装飾では、紙皿に画用紙で作ったヒイラギを貼り、自分の写真を真ん中に貼って飾っている。装飾に写真を貼っていることで、自分のものを見つけて喜ぶ姿となっている。2歳児では、当日の朝にはクッキー作りで型抜きを行い、午後に食べるのを楽しみにしている。当日は保護者も招待して、保育者の手人形等を使った降誕劇を観る等、親子で楽しい時間を過ごしている。

保護者に行事の日程や目的、取り組みの様子を知らせて理解を得られるようにしている

年度初めには年間行事予定を保護者に配布し、懇談会でも年間行事内容を詳しく説明して、日程調整がしやすいよう配慮している。今年度新たに企画した親子で遊びを楽しむ会では、保護者に普段の遊びを子どもと一緒に楽しんでもらうことの意味や目的を伝え、当日の内容を詳細に伝える手紙も配布している。クリスマスシーズンの時期には子どもの製作したオーナメントを飾り、親子でクリスマス会を心待ちにしている。子どものクリスマスの様子はドキュメンテーションで伝え、保護者に意味や意図が理解できるようにしている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもが自分のペースで過ごすことができる環境があり、安心して一日を過ごしている

延長保育は実施していないが、11時間保育での負担を考え、子どもが安心して過ごすことができる場所を提供している。園内は暖色の柔らかな照明を取り入れ、木の温もりが感じられる落ち着きのある空間となっている。コーナーには敷物や大型のクッションを置き、子どもがいつでもくつろいで過ごすことができる空間がある。イス・テーブル・ロッカー・ベッドには自分のマークを施し、子どもたちが自分の居場所という意識を持ち安心できる環境となるよう配慮している。保育者は時々の子どもの思いを受け止め、無理なくゆっくり過ごせるよう援助している。

保育時間が長くなる中でも、遊びに変化を付けて楽しく過ごせるようにしている

コロナ禍での保育のため、各クラスができるだけ交わらずに過ごせるよう、クラス単位で朝からお迎えまでを過ごしている。朝夕の当番は担任が行い、保護者と子どもの様子を詳しく伝え合うことで、家庭での様子から園での生活への配慮につなげている。夕方は子どもが安心できる保育者が見守り、好きな遊びを選んで継続して楽しむことができるようにしている。日中は異年齢の友達や同じ敷地内の幼稚園児と、戸外で触れ合う機会もある。同じ施設内にあるホールや多目的室も利用して、遊びに変化を付け楽しく過ごすことができるようにしている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
子どもが安心して楽しく食べることができるよう配慮している

子どもが「楽しくおいしく食べる」ことを園の基本としており、身体を使って十分に遊ぶことでお腹が空き、食べたい気持ちで味わっていけるよう配慮している。テーブルとイスには自分のマークを付けることで子どもたちが見通しを持って食事に向かい、同じ場所で落ち着いて食べることができるようにしている。コロナ禍のため、保育者が透明のマスクを使って咀嚼の仕方を伝えられるよう工夫しており、顔を見合っておいしさを共感できるようにしている。子どもの状況に応じて1対1で関わり、家庭的な雰囲気の中で安心して食事ができるよう援助している。

子どもがおいしく食べられるためにメニューを工夫して、丁寧に援助している

献立は和食中心で、季節の食材をふんだんに使った薄味で、出汁のうまみを感じられるようにしている。行事食として、日本の食文化や伝統も取り入れている。献立は2サイクルのメニューとなっており、1回目の食べ具合を見て味付け等を工夫して、食べられなかったものを2回目には少しでも食べることができるようにしている。食事指導マニュアルを作成しており、発達に応じた保育者の働きかけや調理形態、食事環境等を示しており、子どもが無理なくおいしく食べられるためのきめ細かい援助につなげている。

食育活動を通して、子どもたちの食べる意欲を高められるようにしている

食材や調理の一端に触れる体験を0歳児から行っており、様々な野菜に触れて重さや固さ、大きさ、音等を感じている。また、トウモロコシやそら豆の皮むき、キノコを割く等の調理体験や、食材が登場する絵本を読む等で楽しみながら、食材が身近に感じられるようにしている。栄養士による果物の切り分けや、ホットケーキを目の前で焼いてもらう体験も行っている。2歳児は野菜の栽培をして収穫を喜び、その野菜を使って調理体験も行っている。年齢に応じた食育活動により、子どもたちが食事への興味を高め食べる意欲につながっている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
健康や安全について子どもが理解していくため、保育の中から援助している

子どもたちは保育者に援助されながら排泄や沐浴、シャワーを浴びる等、清潔になった気持ち良さを感じたり、体を思いきり使って遊ぶ心地良さ、十分に睡眠を取った後の気持ち良さも感じながら生活をしている。日常から心地良く気持ちの良い生活を重ねていくことで、子どもたちが健康の大切さを理解できるよう心がけている。安全面では基本的な決まりを繰り返して伝えて習慣付けていくことで、ケガや事故を防ぐことができるようにしたり、手洗いやうがいも生活の流れの中で身に付け、健康につながることが理解できるようにしている。

子どもの健康をケアするために必要な体制を整えている

子どもの健康に関しては嘱託医との連携のもと、看護師が中心となって対応しており、子どものかかりつけ医や主治医との連携も行っている。継続的に医療的なケアが必要な子どもや、慢性疾患の子どもは現在在園していないが体制は整えている。緊急を要する場合の受診先の一覧や緊急時の対応マニュアルも備え、看護師が不在の際にも適切に対応できるようにしている。0歳児は産休明け保育を実施しているため、睡眠センサーや午睡のチェック等で安全な睡眠を徹底している。万が一に備えて、救急救命の技能を高められるようにしている。

子どもの健康維持に向けて保護者と丁寧に情報を伝え合っている

毎朝の家庭での状態を連絡帳や口頭で担任が確認して視診を行う他、看護師が日中の健康状況をきめ細かく観察して健康管理を行っている。お迎え時には子どもの健康状態に応じて必要なアドバイスを行う他、健診結果等については看護師から保護者に伝えている。子どもの体調を保護者と確認しながら、食事面での配慮の確認等も可能な範囲で行っている。毎月発行の保健便りでは、健康維持に向けた衣服の調節、健康観察の仕方等、毎月テーマを決めて伝えている。SIDSの予防月間には、ポスターを掲示して啓発活動を行っている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の事情に応じた支援により、子育てへの充実感につなげている

保護者の支援に向けて入園時に就労状況を確認すると共に、保護者の様々な状況や子育てに関する考え方、生活スタイルについても把握できるようにしている。ベビーシッターや親戚、祖父母等、保護者以外の送迎もあり、直接保護者と口頭でのやり取りができないこともあるため、連絡帳のやり取りを大切にしている。保護者からの連絡帳の記述に対しては、思いに共感して否定せず受け止めていく姿勢で、応答的に記載している。要支援家庭・要保護家庭のケースには関係機関と連携を図り、必要な支援を行う体制を築いている。

子どもの育ちを保護者と共有できるよう工夫し、信頼関係を築いている

保護者とは口頭や連絡帳で子どもの様子を丁寧にやりとりして、信頼関係を築いている。子どもの心温まるエピソードや保育者との日常の関わりから、保護者が子どもへ愛おしさを感じ、育児と仕事の充実につながるよう努めている。今年度からはポートフォリオを使い、子どもの育ちや学びの軌跡を保護者と認識できるようにしたことで、園への信頼感が高まっている。園便りやドキュメンテーションの掲示等でも、子どもの活動の様子や保育の見通しを伝えており、保護者の保育への理解が得られる内容となっている。

保育参加や懇談会を実施して、保護者の養育力向上につなげている

年2回の保育参加では、保護者が保育に一日参加して園での生活を体験している。この体験により自分の子どもだけではなく、たくさんの子どもと遊ぶ中で、保護者の気づきや学びにつながるよう配慮している。参加は一定期間で日程を設けているが、仕事の都合等にも柔軟に対応して、できる限り参加してもらえるようにしている。クラス懇談会では、園での子どもの様子や保育者との関わりを伝える他、保護者同士で子どもの成長を話し合う場も設ける等、成長の姿を共有し合って保護者の子育てのヒントとなるよう配慮している。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
園外活動では、子どもが体験を広げる場となっている

近隣には自然豊かな公園や河川に沿った遊歩道があり、園外活動で利用している。遊歩道は車の往来がないため、各年齢毎のペースで散歩や散策を楽しみながら、園外の様々な様子や季節毎に変化する自然に気づいている。落ち葉やドングリ、小枝等の自然物を見つけたり、遊歩道沿いにあるビオトープを観察して生き物を発見し、保育者や友達と共感し合える時間にもなっている。散歩中には地域の人との挨拶を交わして触れ合う体験の他、公園に行く途中に保育者が交通ルールを伝え、安全に歩くことも体験している。

地域の親子や連携の幼稚園、学生等と触れ合う機会がある

地域の親子向けの園庭開放では、園の子どもたちが地域の親子と自然に関わり、声をかけて一緒に遊ぶ姿となっている。同じ敷地内には法人の幼稚園もあるため、2歳児が幼稚園への憧れを持てるように連携して保育を行ったり、幼稚園の施設利用や幼稚園教諭とも交流している。同施設内には保育士養成の専門学校もあり、学生が学びに来る機会があったり、学園祭で製作した大型の手作り遊具で遊んだりと関わっている。地域のお店の方が食材を搬入する際には、子どもたちが親しみと感謝の気持ちを込めて挨拶している。

【講評】
子どものプライバシーを守り、羞恥心に配慮した保育を行っている

子どもの個人情報の取り扱いについては使用の目的を明らかにして、適正に使用と管理をしていく内容として書面で保護者に説明して、同意の確認を書面で行っている。羞恥心への配慮についてはトイレには低い壁を設け、オムツ交換の場所にはパーテーションやロールカーテンを設置して見えないようにしている。着替えは決まった場所で行い、服の上下順番で着脱して裸にならないよう介助している。子どもが裸になることや服をめくったりしている時には、恥ずかしい行為であることを繰り返し伝える等、羞恥心やマナーを感じられるようにしている。

子ども一人ひとりを受容して、個性を大切にした保育を行っていくことを心がけている

理念には「一人ひとり違ってよい」とあり、それぞれの個性を大切にして否定せずに子どもの持っている良い面を伸ばしていけるように心がけている。また、家庭環境や生育環境を視野に入れて、子どもと関わっている。子どもの話をよく聞いて受け止めていくこと、荷物のように抱きかかえて移動することはしない等、基本的なことから子どもの権利を尊重する保育を実践している。子どもの名前をニックネームや呼び捨てにしないこと、帽子をお揃いにしないこと等、子ども一人ひとりを大切にすることを考えている。

虐待防止や育児困難家庭への理解を深めていくよう学んでいる

虐待防止・対応マニュアルを整備しており、保育園の役割として発生の予防、早期発見、虐待が発生している家庭への支援等について確認している。発見から関係機関への通告・相談までの対応をフローチャートにしており、速やかな対応が取れるよう周知している。虐待や人権に関する研修には必ず参加して、参加した職員からの伝達講習を実施している。また、視診時のあざや傷の発見、虐待による外傷の判別等もOJTで学び合っている。育児困難家庭には、職員間で情報を共有して支援につながる関わりができるよう話し合いも行っている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルを整備して、手順を明確に示している

マニュアルには食事指導マニュアル、人権に関わるマニュアル、保育安全事故防止策、健康管理マニュアル等、日々の保育を行う上で必要な事項を網羅しており、誰でもマニュアルに従って具体的に実践できるようになっている。全体的な計画は冊子となっており、計画内容の他、それぞれの年齢に沿った発達課題を明確にした保育を示し、各クラスの年間計画の基盤となるようにしている。また、年間指導計画、月案、週日案がPDCAサイクルを循環させる連動した計画であることをわかりやすく図表で示し、計画の関連性が理解できるようにしている。

保育実践が常に基本理念やマニュアルに沿って行われているか点検している

各クラスで行っている保育の実践を振り返るミーティングには園長・主任も加わり、守るべき基本理念やマニュアルに沿ったものであるか点検し、必要に応じて改善と見直しを図っている。確実な習得が必要なマニュアルは読むだけではなく、定期的なロールプレイ等で学び身に付けられるようにしている。手順の方法に無理がある場合等には、職員の意見を反映させながらマニュアルの見直しを行っている。毎月クラス毎に事故防止チェックリストを使って点検しており、点検項目についても実態に応じて改変につなげている。

テーマ別の園内研修では、保育実践を充実させ職員の専門性が高められるようにしている

テーマ別の園内研修を行っており、運動遊びや環境、空間教具、食育プロジェクトチームでの研究を行っている。チームで自主的に研究を進め、メンバー間での対話や学びを通してテーマを掘り下げ、実践と理論を深めている。例えば環境プロジェクトでは、参考文献を用いて子どもの適切な環境について研究する他、運動プロジェクトでは子どもの活動内容から、運動発達を捉えた遊びの有用性を確認する等、学び合っている。各チームで学んだことは保育実践の充実に役立て、更に職員間での主体的な学びを通して専門性が高められるものとなっている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2022年5月24日~2023年3月31日

【評価者修了者No】

H0201056,H1701004,H1801022

評価結果のダウンロード

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