評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

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令和4年度

多機能型事業所

生活介護

就労継続支援Ｂ型

法人名称

社会福祉法人小金井さくら会

事業所名称

ゆめ工房さくら

評価機関名称

一般社団法人　Ｒｉｃｃｏ　ｌａｂ．

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)利用者の尊厳と人権の尊重２)利用者の力と能力の発揮３)利用者の安心と安全４)地域との連携５)より質の高いサービスの提供
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	利用者の尊厳と人権を大切にし、本人主体を尊重する姿勢。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	法人の理念に沿って、利用者一人ひとりにあわせた支援を心がけてほしい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福祉職員としての意識を常に持っていてほしい。

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運営協議会やオンブズパーソンによる相談体制の構築等、社会福祉法人としてのガバナンスとコンプライアンスの強化が着実に図られている
障害特性や日々の心理状況に応じてコミュニケーションを図り、自由に自己表現をしていけるよう安心出来る雰囲気作りを大切にしている
受注作業や自主生産品制作、古紙回収、公園清掃など事業所内外で様々な仕事を展開しており、利用者の働く意欲向上に繋げている

各種記録の目的を明確にした様式とし、ICT化を進めることで記録の体系化と事務作業の軽減につなげることが期待される
利用者や家族が理解しやすい工賃の仕組みを整備すると共に、定期的な説明を行うことで仕事と工賃との関連性を強めていくことが期待される
高齢化に向けて支援スキル向上や想定されるリスクの洗い出しを行い、必要な支援に伴う仕組みについて整備していくことが求められる

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毎月、スーパーバイザーによる心理検査と研修を行い、意思決定支援への理解を深めた

事業所単独での保護者会ではスライドを使って活動内容は目的を丁寧に説明している

生活介護では受注作業に加えてクラブ活動や個人活動など様々な活動を展開している

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調査対象：登録利用者全員
調査方法：アンケート方式
個別聞き取り調査及びアンケート調査
利用者総数： 31人
共通評価項目による調査対象者数： 31人（アンケート方式8人　聞き取り方式23人）
共通評価項目による調査の有効回答者数： 25人（アンケート方式2人　聞き取り方式23人）
利用者総数に対する回答者割合（％）： 80.6％
調査項目：共通評価項目

	利用者総数	共通評価項目による調査対象者数	共通評価項目による調査の有効回答者数	利用者総数に対する回答者割合
生活介護	13人	13人	11人	84.6％
就労継続支援Ｂ型	18人	18人	14人	77.8％

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。

有効回答者数/利用者総数
25/31

生活介護有効回答者数/利用者総数
11/13

就労継続支援Ｂ型有効回答者数/利用者総数
14/18

4～17は選択式の質問のため、該当項目のみ掲載しています。

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 96% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
3．利用者同士の交流など、仲間との関わりは楽しいか	はい 92% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．【生活介護】事業所での活動は楽しいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．【就労継続支援Ｂ型】事業所での活動が働くうえでの知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 93% いいえ 7% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%
17．【就労継続支援Ｂ型】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 50% どちらともいえない 21% 無回答・非該当 29% いいえ：0%
18．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 92% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
19．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
20．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 84% 無回答・非該当 16% どちらともいえない：0% いいえ：0%
21．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 68% 無回答・非該当 32% どちらともいえない：0% いいえ：0%
22．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
23．利用者のプライバシーは守られているか	はい 28% 無回答・非該当 68% どちらともいえない：4% いいえ：0%
24．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 72% 無回答・非該当 28% どちらともいえない：0% いいえ：0%
25．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 68% 無回答・非該当 32% どちらともいえない：0% いいえ：0%
26．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 56% 無回答・非該当 40% どちらともいえない：4% いいえ：0%
27．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 68% 無回答・非該当 32% どちらともいえない：0% いいえ：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。