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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人そのえだ

事業所名称

南砂町保育園

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	1）子ども一人ひとりを大切にし、丁寧に接している事。 2）保護者が安心して保育園に子どもを預け、働けること。 3）職員が生き生きと仕事にやりがいを持って働けること。 4）子ども一人ひとりの育ちを見守りながら、社会のルールを身につけることが出来る。 5）元気で明るい笑い声が響く保育園である事。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子どもとその家族が置かれている現状を確認し、そこから生まれてくる保護者の要求を的確に判断し、ただ全てを受け入れるのではなく、保護者が次の見通しが持てるようにアドバイスが出来るようになること。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	今目の前にいる子ども達と向き合って、子ども達が将来どんな人に育って欲しいのか？それにはどんなことが大切か？常に自分に問いかけ、振り返って保育にあたれる保育者であること。

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幼児を対象に、自立する力を身につけることを目指した「チャレンジカリキュラム」を実施している
丈夫な体を育てるために、専門の多職種が協力して運動・食育・健康教育等に取り組んでいる
子育て支援事業では、看護師、栄養士が健康・育児・食事に関する相談に応じるなど、園の機能や専門性を地域に還元している

地域に園の取り組みを知ってもらうための情報発信やＰＲの方法を検討していく
保護者が安心して子どもを託せるように、保育の様子や取り組みをさらに保護者に伝えていく
職員間で意識を高く持ち、色々な視点から意見を出し合うことで質の向上につなげていく

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職員が話し合う場が多くあり、個々の子どもの状況を把握して園全体で保育をしている

子どもの興味・関心を引き出し、楽しく参加できる行事を職員が協力して工夫している

手作りでおいしい給食の提供を心がけ、食育活動にも力を入れている

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調査対象：調査日時点の利用者の全世帯を対象とした。子どもの総数は88名、世帯数は66世帯である。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式により実施した。調査票提出による回答の場合は、事業所より調査票と返信用封筒を配付してもらい、記入後は評価機関宛に直接郵送してもらう。Ｗｅｂ回答の場合は回答期限までに入力し送信してもらう。
利用者総数： 88人
利用者家族総数（世帯）： 66世帯
共通評価項目による調査対象者数： 66人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 43人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 65.2％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 43/88

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 91% どちらともいえない 7% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 93% 無回答・非該当 7% どちらともいえない：0% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 70% どちらともいえない 26% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 91% どちらともいえない 7% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 88% いいえ 7% どちらともいえない：5% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 93% どちらともいえない：5% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 77% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 7% いいえ：2%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 91% どちらともいえない 7% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 86% 無回答・非該当 7% どちらともいえない：5% いいえ：2%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 91% どちらともいえない 7% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 77% どちらともいえない 12% 無回答・非該当 9% いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 47% どちらともいえない 28% いいえ 7% 無回答・非該当 19%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育目標（三本の柱）として、じょうぶな体、ゆたかな心、たしかな考え方を掲げている
年度初めの職員会議において、園の基本方針を職員間で確認している
理事会・評議委員会等において決定された事項は、職員会議や保護者会等で伝えている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

行事後のアンケートや個人面談等で意見・要望を把握して計画の策定に役立てている
地域の情報を取集し、区や法人と連携して運営方針を見直していきたいと考えている
予算の執行状況は毎月園長が確認し、必要に応じて見直しが行われる

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

職員が守るべき規範や倫理は、就業規則や各種マニュアル等に示している
苦情解決の仕組みは、入園時に保護者に説明をしている
マイ保育園の制度に登録をして、地域の親子に向けて子育て支援を実施している

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

緊急時を想定した避難訓練、BCPの作成等により、リスクの軽減に努めている
安全な保育環境となるように修繕を実施したり、セキュリティの強化に努めている
個人情報保護に関する規定を作成し、開示する場合には保護者に同意を得ている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

園が求める人材像や育成の考え方は、会議や職員面接等で伝えている
外部研修については職員が勉強したい内容の研修に参加できるよう配慮している
働きやすい職場環境を整備することで、職員の定着を図っている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

新型コロナウィルス感染症拡大により、保育目標の三本柱として掲げている、じょうぶな体、ゆたかな心、たしかな考え方を今までのように保育の中で実践することが困難な状況に直面した。その中で、保育園で一日の大半を過ごす子どもたちが、どうしたら健やかに、のびのびと過ごすことができるようになるのかを課題として、職員間で試行錯誤を重ねながら保育に取り組んだ。戸外活動を積極的に取り入れ、感染症対策を講じながら、できる範囲で保護者の行事参加を進めた。特に年長児は最後の遠足となるため、行き先を変更する等して実施することができた。コロナ禍前と比べると、ある程度の制限はあったものの、のびのびと日々を過ごすことができた。感染症対策を講じながら、昨年度以上に保護者を巻き込んでの行事の充実・他クラスとの交流を進めており、今後も職員間で実施方法の検討を重ねていく。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

コロナ禍の中で、保育園で一日の大半を過ごす子どもたちが、どうしたら健やかに、のびのびと過ごすことができるようになるのかを職員間で試行錯誤を重ねて保育を実施している。感染症の流行状況により、通常の保育が難しい時期もあったが、その中でも戸外活動を積極的に取り入れるなど工夫している。保護者の行事への参加も感染症対策を講じながら、進めてきている。今後も状況を注視しながら、安全に保育を行うことができるように、職員間で検討を重ねていくことが期待される。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

当園では、職員の定着率が良く、平均勤続年数・平均年齢が高いことで、安定した保育や保護者支援を提供できている。長く勤務する職員が多い中で、さらに職員の質の向上や保育のアップデートが必要と考え、課題として取り組んだ。職員が興味・関心を持ち学びたいと感じるもの、園として学んでほしいと思う研修に絞って参加を促がした。勉強会では、マニュアルの再確認・見直しを実施して、質の向上につなげた。外部との交流も難しい状況にあるが今後も刺激をもらいながら、より保育の向上を目指していくとしている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

園が求める職員の人材像や職員育成の考え方は、職員会議や職員面接などで園長から伝えられている。職員の質の向上や保育のアップデートに取り組むため、各種研修への参加を勧めている。また、勉強会等の機会を通してマニュアルの再確認や見直しを実施し、職員の意識を高めている。安定した保育を提供できている現状の中で、さらに質の向上に努めていきたいとしている。今後も継続した取り組みが期待される。