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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人マハヤナ学園

事業所名称

マハヤナ第二保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　日本ライフサポーター協会

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)本園建学の精神「大乗仏教の教え」である感恩奉仕と共生の精神の実践２)子どもの最善の利益を最優先する保育３)地域の子育て家庭のパートナーとなる保育園４)職員の資質の向上５)財務の健全性の維持とその状況に応じた事業展開
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	１)本園建学の精神「大乗仏教の教え」である感恩奉仕と共生の精神の実践２)子どもの最善の利益を最優先する保育３)地域の子育て家庭のパートナーとなる保育園４)職員の資質の向上５)財務の健全性の維持とその状況に応じた事業展開
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・自利の心を持ち、心を育てるのは人の心であることを基本に子どもたちの一番大切な成長期に関わる人間として自覚する。・乳幼児期の成長を尊重し、一人ひとりをよく観察し対応しながら豊かな個性ある子どもに育てる使命感をもち日々子どもたちに接する。

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大乗仏教の教えに基づき、感謝する心・慈しむ心・共に生きる楽しさを育むことを目標に、「なかよし保育」で意欲・心情・態度を育てている
園の基本方針の第一に「保護者の皆様にとって安心して預けられる園であること」を掲げ、保護者支援に積極的に取り組んでいる
働きやすい職場づくりの一環として、職員の時間外労働時間短縮、年休取得の推進に取り組んでいる

人材確保策として挙げている、実習生受入れ、潜在保育士の現場復帰支援などの諸施策の実行度をさらに高めるよう期待したい
指導計画等は保育支援ソフトを活用しているが、ソフトの限界も見られるため、新園舎で新たな保育が始まるのを機に切り替えが期待される
新園舎への移転後の保育環境や体制の見直しを今後も継続し、園児が遊び・学び・楽しみ、職員が働きやすい環境の整備を進めてほしい

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コロナ禍の下、高齢者施設との交流にオンライン方式を取り入れ、さらに交流を深めた

健康な体づくりとともに子どもたち自身が自ら身を守れるように指導している

保護者が安心して預けられる保育園を目指して保育し保護者との信頼関係を構築している

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調査対象：令和5年1月1日時点の園児90名（69家族）を調査対象とした。なお、お子さんが複数通園されている場合は、年齢の低い方のお子さんについて回答を得ることとした。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式とし、保育園で担任が保護者に手渡しする方法で調査票を配付した。記入された調査票は、返信用封筒により評価機関宛て直接郵送していただいた。
利用者総数： 90人
利用者家族総数（世帯）： 69世帯
共通評価項目による調査対象者数： 69人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 42人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 60.9％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 42/90

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 86% 無回答・非該当 12% どちらともいえない：2% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 88% どちらともいえない 12% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 90% どちらともいえない 7% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 98% どちらともいえない：0% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 93% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 93% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 86% 無回答・非該当 12% どちらともいえない：2% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 69% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 21% いいえ：2%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

感恩奉仕の精神・共生の実践を理念とし、研修・講話・唱和等によって浸透を図っている
園長は年度の重点目標を定めて職員に説明し、体制を整備して園運営に当たっている
重要事項はリーダークラス参加の運営会議で審議し、決定事項は速やかに周知している

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者の意向、園運営に対する職員の意見の把握に努め、地域情報収集にも注力している
新園舎建替え・定員充足・児童発達支援事業などを柱とする中長期計画を立てている
綿密な年度事業計画を策定し、会議・委員会・係などの体制を整えて着実に活動している

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

保育の基本理念や保育士会倫理綱領等の浸透を図り、職員の規範意識を高めている
園に対する意見・要望・苦情はいつでも受け付け、対応する体制も整備している
高齢者施設との交流をオンライン方式で再開し、さらに交流が深まっている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

安全な環境整備・保健指導を行うとともに、運動遊び等で健康な身体づくりを行っている
事業継続計画を策定し、地震・風水害・火災や感染症などの様々なリスクに備えている
文書の管理、記録のIT化による効率向上、個人情報の保護に取り組んでいる

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

「卒園の歩み」を視聴してもらうなど、新たな試みも加えて人材確保に努めている
保育の質の向上を目指し、職員の専門性向上に力を入れている
時間外労働に短縮、有休の取得促進など、働きやすい職場づくりを進めている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

《目標設定と取組み》令和4年2月に新園舎建替工事着工し、第1期工事完了の令和5年4月の引越しを計画している。現在の園舎は昭和52年の建築で既に40年以上経過しており、老朽化により安全面の懸念もあった。園は、建替えの目標を、「将来を担う子どもの命を第一に考えた保育環境の整備」とし、その実現に向けて職員全員で話し合い、意見を新園舎設計に反映することを計画した。建替え方針を法人理事長から職員に説明してもらい、また、設計者からは新園舎の模型などを用いて直接説明してもらうことなどにより、新しい保育環境をイメージする機会を設けた。《取組みの検証》建替え方針である①園児にとって最善の環境、②保育と教育の両立、③安全、④職員が働きやすい環境、を理解し、そのうえで職員の話合いや議論が進められた。収納・休憩スペースの確保、保育室に近いトイレ配置などの意見・要望が数多く設計に反映させた。《検証結果の反映》第1期工事完成・引越し後も、保育環境や体制の見直しなど変更が多くなることを見込んで、より安全な保育内容などについて、さらに詳細な打合わせ、具体的な計画に向けて取り組んでいく。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

《目標設定と取組み》近隣高齢者施設との訪問交流は平成１３年からで、20年以上に及ぶ。ふれ合いゲームや季節の歌、運動会や発表会の取組みなどを披露して高齢者に喜ばれ、年長の園児は毎月の訪問を楽しみにしていた。コロナ禍の令和2年度と3年度前半は、訪問交流を見合わせ、代表がプレゼントを玄関で手渡すことにとどめた。コロナ禍でも子どもたちの経験を継続する方法を模索し、オンラインでの交流に取り組むこととした。《取組みの検証》オンラインで5歳児の歌を届け、高齢者に喜んでもらえた。直接対面することの良さも再確認したが、その日の天候や感染症の影響を受けないこと、年齢の制約なく交流の可能性があることや子どもの適応力の高いことにも気付かされた。代表がプレゼントを届ける方法に比べて交流が深まったとも捉えている。令和3年10月にはオンライン保護者会を試行した。《検証結果の反映》保護者会・参観での活用に加え、今後は他の高齢者施設・保育園当とのオンライン交流など、地域連携につながる取り組みを検討していく。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた