評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
(理念)
いつの時代でも子どもは家庭、地域社会、人類の宝であり希望といえます。一人ひとりが夢を持ち、個性や力を伸ばし、自主性、自律性を高め、社会性に富み、人間性豊かな子どもに育てます。
(方針)
・豊かな愛情と専門性で子どもの最善の利益を配慮した保育をします。
・養護と教育が一体となった保育を通して、一人ひとりが心身共に健康で情緒の安定した健やかな育ちを支えます。
・明るく過ごしやすい保育環境の中で、子どもの健康と安全に積極的に取り組みます。
・一人ひとりのプライバシーを保護するために、個人情報を適切に取り扱います。
・子どもと保護者のおかれた状況を受け止め、保護者とより良い信頼関係を築きながら子どもの育ちや子育てを支えます。
・地域で子育てをしている保護者に遊び場や情報を提供し、安心して子育てができるように援助します。
・共育プラザや健康サポートセンターなどの他機関との連携を図り、子どもを支えていきます。
(目標)
・よく考えて行動する子ども
・友だちと仲よく思いやりのある子ども
・いろいろなことに挑戦し自信が持てる子ども
職員に求めている人材像や役割
・公務員としての倫理観や責任感を持って節度ある行動をとる。
・保護者や地域住民の方との信頼関係を築けるよう日々の関わりを大切にする。
・園児、保護者に安心して過ごしてもらえるよう、何事に対しても誠意をもって対応する。
・人権を尊重し個々の思いに寄り添い受け止め、子どもの育ちや子育て支援に最善を尽くす。
・笑顔で気持ちのよい挨拶を行い、いつも明るい雰囲気の保育園を目指し取り組む。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・公務員としての高い意識を持ち、利用者や地域住民に対して温かな心で対応する。
・すべての職員が保育理念や園目標を踏まえて、一人ひとりの子どもの育ちに丁寧に関わる。
・保育園は地域の一員として貢献し、職員が一致団結して常に意欲的に取り組む。
・広い視野で物事を見る目、気づく目を持ち、自ら進んで行動する。
・自己研鑽を積み、課題や目標に向かって自分自身を高め、持っている力を十分に発揮する。
全体の評価講評
特によいと思う点
コロナ禍の中で特に異年齢交流は設定されていないが、園庭やホール、多目的室、屋上、テラスを活用しクラスの枠にとらわれず子ども同士が関わりながら遊ぶ姿が見られている。園庭やホールでの運動遊びでは大きい子の遊ぶ様子を小さい子が真似たり、コーナー遊びやごっこ遊びなど年齢を超えて楽しむ遊びが展開されている。遊びを通して自然な形で関わりが生まれ、子どもの主体的な遊びを通して他のクラスの様子を実際に見て体験することでお互いに刺激となりやってみようとする気持ちにつながっている。異年齢保育が子どもの自主性で実施されている。
園庭やホールをはじめ3階の多目的室や屋上など園舎内外を全て活用して運動遊びに取り組み子どもの体づくりができる保育を行っている。園庭にはすのこやペットボトル、タイヤを利用して運動遊びが継続してできるように環境設定ができている。また、ホールや廊下、室内では巧技台やマット、ブロックを利用しサーキット遊びなどができる環境設定を行っている。週案を全クラス合同で作成することによりクラスで連携しながら広い空間で十分に遊びこめる保育に取り組んでいる。多目的室からすぐに屋上に出られ園庭だけでなく戸外活動の場が広げられている。
若手職員や非常勤職員のより良い育成が図れるように、指導担当者となるメンター、クラスリーダーや1・2歳児・3~5歳児リーダーは仕事の進め方を分かりやすく伝えている。また、職員間でフォローし合い育成担当者へ助言やアドバイスをしながらチームとしての支援を行っている。研修参加後は、必ず非常勤職員は保育士、調理、用務などの職種に関わらず全職員が報告書を読み、会議の中で周知することで、職場全体の学びへとつなげている。報告書が提示されてから3日以内で目を通すように声掛けを行っているが、すぐに行動に移す姿勢が見られる。
さらなる改善が望まれる点
本園はホールと3階屋上、園庭環境を有しており、子どもが自分たちで作り上げる行事や運動など、長期的な構想のなかで学びが深まっていく活動を行っている。また、今年度は主体的に遊べる環境づくりとして、3階の整理整頓と安全性やプライバシーへの配慮を進めており、魅力のある空間を形成している。自主的、主体的に遊び込める環境の充実が保育を安定化させる基盤になるので、屋上を含めた3Fをテーマごとに設定し、それに沿った目的性の高い環境づくりを更に進めることで、五感を使って遊べるゾーンを増やしてほしい。
園では、新型コロナ感染症や遊具点検、散歩コースの点検、公園の安全性の確認など行うほか、危機管理マニュアルや感染症マニュアルなどを整備している。一方、リスクアセスメントの取組として、リスクの特定を可能な限り洗い出すことが求められるため、ヒヤリハット報告の強化及び、対策する優先順位の検討、優先順位に沿ったマニュアルなどの策定、そしてマニュアルの効果が機能しているかの検証及び見直しする再アセスメントに期待したい。安全性を高めるためにプール以外でも園庭や公園、遠足先など監視員を置くことを検討してみてはどうだろうか。
園だよりや給食だよりなど保護者向けに多くの配信がされている。子どもの姿や保育の様子、保護者が参加しない行事の取り組み、給食内容などできるだけ保護者が目で見て納得し安心できる内容の伝え方を工夫することを期待する。他目的室や園庭の遊び、お散歩や戸外活動など写真掲示はもちろんアプリの活用などで動画配信できると保護者の園に対する理解が更に深められると思われる。子どもの作品を園舎フェンスに飾ることは地域への情報提供と同時に保護者の理解につながるため子どもの姿を写真で記録し保護者と成長の姿を共有されることを期待する。
事業者が特に力を入れている取り組み
3階の広いスペースを有効活用するためにプロジェクトチームを組み、環境整備をし保育活動に生かしている。「多目的室の活用」として各年齢の子どもたちが楽しく遊べる場所として季節や子どもの成長に合わせた運動遊び、ごっこ遊びのコーナー作り、お弁当給食など子どもの興味に合わせた保育活動に取り組んでいる。主体性や遊びの継続性を大切にし、ゲームコーナーや積み木タワーなども設定されている。保護者面談や地域の親子の遊び場の提供など職員のアイディアで創意工夫がされ、トイレや倉庫の改修もできて今後の保育活動の充実に期待される。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:保育園に通っている園児76世帯86人に対して調査を行った。同一保育園に2名以上の園児を預けている場合には、年齢の一番低い園児に対して回答して頂いた。
- 調査方法:アンケート方式
施設の職員が調査票を保護者へ配布した。記入された調査票は封緘のうえ返信用封筒による郵送または施設に設置した回収箱により回収を行った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:67/76(回答率 88.2% )
総合的な感想として園に対する満足度は、「大変満足」35.8%、「満足」47.8%の計83.6%であった。
自由意見では、「個々のペースや状況に合わせて保育をしてもらえているところが良いです。」「園が広く子どもも先生も多いため、良い刺激になっています。」「先生たちが子どもたちの目を見てしっかりお話ししてくれているところが良いです。」など、子どもや保護者への配慮など職員の対応、日常の保育などに対する感謝の声が寄せられている。向上または検討を望む意見としては、保護者とのコミュニケーションに関することや保育内容、職員の子どもや保護者への対応、設備に関することなど、回答者個々の考え方や気になる点が寄せられている。設問別では、「心身の発達」「興味や関心」「食事」「安全対策」「信頼関係」「整理整頓」「接遇」「病気やけが」「トラブル対応」「気持ちの尊重」「プライバシーの保護」「保育内容の説明」「不満や要望の対応」などの17問中13問が80%以上の支持を得ている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」の回答は97.0%、「どちらともいえない」の回答は1.5%、「いいえ」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「先生たちのおかげで、毎日楽しそうに長時間保育を過ごせています」「家ではできないような経験をいろいろさせていただいて、感謝しております」という声が寄せられていた。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答は95.5%、「どちらともいえない」の回答は3.0%、「いいえ」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「以前は虫やお花に無関心でしたが、保育園に入ってからいろんな自然物に興味を示すようになりました」「家ではできない大掛かりなこともやらせてくれます」という声が寄せられていた。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答は92.5%、「どちらともいえない」の回答は4.5%、「いいえ」の回答は3.0%であった。 自由意見では、「行事ごとに工夫されていて参考になります」「家ではなかなか手作りおやつは作れないので、親子ともども嬉しいです」という声が寄せられていた。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答は73.1%、「どちらともいえない」の回答は19.4%、「いいえ」の回答は6.0%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「保育園に行き始めてから、いろいろな物に興味を持ち始めました」という声が寄せられている一方、「コロナ禍で中止が多く、物足りなく思います」という意見が寄せられていた。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」の回答は74.6%、「どちらともいえない」の回答は13.4%、「いいえ」の回答は9.0%、「無回答・非該当」の回答は3.0%であった。 自由意見では、「少しお迎えが遅くなった際も、対応してくれて助かっています」という声が寄せられていた。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答は80.6%、「どちらともいえない」の回答は10.4%、「いいえ」の回答は9.0%であった。 自由意見では、「きれいに掃除されており、整理整頓が常にされている状態です」「災害時の対策は、日頃から訓練されていると思います」という声が寄せられていた。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」の回答は79.1%、「どちらともいえない」の回答は11.9%、「いいえ」の回答は6.0%、「無回答・非該当」の回答は3.0%であった。 自由意見では、「運動会のみ土曜日、あとは平日開催がほとんどなので休みが取りにくいです」という意見が寄せられていた。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」の回答は80.6%、「どちらともいえない」の回答は14.9%、「いいえ」の回答は4.5%であった。 自由意見では、「きちんと担任の先生、経営層が説明してくださるので、安心して子どもを預けることができます」「先生方から色々なお話しをしてくださるので、話しやすいです」という声が寄せられていた。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答は88.1%、「どちらともいえない」の回答は10.4%、「いいえ」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「登園すると掃除をしてくださっている様子をいつも見かけます」「各先生からクリンネスを意識している様子がうかがえます」という声が寄せられていた。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答は86.6%、「どちらともいえない」の回答は9.0%、「いいえ」の回答は4.5%であった。 自由意見では、「みんな忙しいにもかかわらず、挨拶をしてくださったり、遠くにいらしても会釈をしてくれたりするので好印象です」という声が寄せられている一方、「友だち感覚で接してくる保育士さんもいるので少し気になります」という意見が寄せられていた。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答は88.1%、「どちらともいえない」の回答は7.5%、「いいえ」の回答は1.5%、「無回答・非該当」の回答は3.0%であった。 自由意見では、「怪我をした状態も含めて説明してくださいます」という声が寄せられていた。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答は80.6%、「どちらともいえない」の回答は9.0%、「いいえ」の回答は6.0%、「無回答・非該当」の回答は4.5%であった。 自由意見では、「お友だちを噛んでしまった時に迷惑をかけてしまいましたが、とても親身に対応してくれました」「きちんと報告してくださるので安心です」という声が寄せられていた。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答は91.0%、「どちらともいえない」の回答は6.0%、「いいえ」の回答は3.0%であった。 自由意見では、「こうしたかったんだよね、という共感の姿勢が好印象です」「毎朝笑顔で子どもの名前を呼んで挨拶してくれます」という声が寄せられていた。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答は89.6%、「どちらともいえない」の回答は4.5%、「無回答・非該当」の回答は6.0%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答は88.1%、「どちらともいえない」の回答は10.4%、「いいえ」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「個人面談時にクラス目標、個人目標を丁寧に話してくれ、とても理解できたし、ありがたいと感じました」「毎月のクラス便りで説明してくださり、目標が明確で分かりやすいです」という声が寄せられている一方、「ノートに日常の保育の様子が書いてありますが、ゆっくり見れていません」という意見が寄せられていた。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答は85.1%、「どちらともいえない」の回答は10.4%、「いいえ」の回答は4.5%であった。 自由意見では、「臨機応変さが足りないと感じることがあります」という意見が寄せられていた。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答は70.1%、「どちらともいえない」の回答は20.9%、「いいえ」の回答は6.0%、「無回答・非該当」の回答は3.0%であった。 自由意見では、「勉強不足であまり知らなかったです」という意見が寄せられていた。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者や職員の意向及び地域のニーズの把握に取り組んでいる
園だよりで保育園に対する要望や意見をアンケート用紙に記載後、提出などにより、様々な意見や要望を把握し、ニーズ分析を行って改善に努めており、翌月の園だよりで保護者にフィードバックしている。職員からの運営に関する意向は職員会議や昼礼の中で、検討確認事項など気づいたことや考えたことを各自出し合うようにしている。地域ニーズに関しては、見学者や地域子育て支援どんぐりの会の参加者から把握されており、地域子育て関係施設等連絡会に参加し、地域の方々からもニーズを把握している。
園の運営状況などを園自体が把握、理解するための取組を行っている
保育課定例係長会や園長会で提供される情報や福祉関係の状況、地域の情報など職員会議で報告し、職員が動向をキャッチし、共有できるようにしている。福祉事業全体の情報は行政や広報えどがわ、学校だよりなどから得て、重要かつ必要な情報は会議やミーティングで周知、共有を図っている。経営や財政状況等は区が一括して把握、処理しているが、園の状況として職員が把握、理解していくためにゴミの減量や節電、節水に取り組み、データを比較して、より低コストになるよう取り組んでいる。
園では区の長期事業計画を受け策定した中期計画に沿って運営が行われている
園では理念や方針を実現するために、区の長期計画にもとづく保育園事業計画を基本に園としての事業計画(3ヵ年計画)と単年度計画を作成している。年度当初に職員に配布され職員会議で提案、報告をもって職員に周知されている。3ヵ年計画では定性化された目標、重点課題、テーマと年ごとの取組が明記されている。また、SDGsを年間通して掲げているが、今後は具体的な定量化した目標と目標達成度などについて確認し合っていくと、ビジョンの実現が明確になると思われる。進捗状況を確認しながらチェック表に記入・記録することを検討している。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
掲示や職員打ち合わせにより、法や規範、倫理に対する理解を深めている
保育に従事する者及び区の職員として、守るべき法・規範・倫理を保育士会倫理綱領、児童憲章、基本方針などを玄関や廊下、クラスに掲示し、いつでも目に触れるようにしている。職員は定期的に公務員倫理研修に参加し、会議の中で報告、資料を配布して、全職員が知識を共有するようにしている。非常勤職員には最初に「区の会計年度職員になる皆様へ」を配布し、守秘義務や個人情報保護など守らなければならない事項の確認を行っている。テキストを配布しテスト形式でチェックしてもらっている。人権や公務員倫理などの研修は定期的に受講している。
保護者などの要望や苦情を受け付け、解決するしくみが整っている
保護者などの要望の受け付け、苦情対応に関しては、「苦情処理のしくみ」を備え、この手順に沿って対応している。要望や苦情に対応するしくみについて、入園面接や全体保護者会で入園のしおりや保護者会資料を使って説明している。園だよりや掲示により、園に対する意見や相談、要望などはいつでも園長に申し出てほしいことや、直接話しにくい場合は区に相談できることを伝え、その連絡先を示している。保護者からの意見や要望は保護者対応ノートに記録して対応し、苦情については内容や対応結果、経過などの苦情処理の記録を作成している。
虐待防止に向け職員間で理解を深め、他機関との連携を取る体制を整えている
虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、「虐待対応マニュアル」を備えており、職員は区主催の虐待防止の研修に参加し、参加した職員により園内で報告され、全員で研鑽を積んでいる。虐待防止のために研修報告や園内勉強会を行い、全職員が周知して実践するよう確認している。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の児童相談所などと迅速な連携を図る体制を整えている。また、通常時には中学生の職場体験を実施するなど、外部の受け入れが積極的に行われている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
園で保管している文書類は規程に則り管理され、情報漏洩の防止策も講じられている
区立保育園共通のマニュアルに沿って個人情報保護に取り組んでいる。個人情報保護について保護者の目につきやすい場所に掲示している。保護者には入園時や保護者会で説明をして、理解を求めている。開示請求の手続きについては、掲示で説明している。情報の重要性や機密性を踏まえ、保護者や子ども、職員などの個人情報を含む書類は保管場所を定めて管理している。また、パソコンの使用には、職員に配布されたICカードの挿入とパスワード入力が必要で、職位や職種に応じた情報へのアクセス権限が設定されている。
子どもの安全・安心の確保に万全の体制を整えている
園では、新型コロナウイルスに関する対応など早期に対策が必要なことから園全体で安全対策を講じており、感染症流行情報をキャッチした際、拡大を予想しすぐに対応している。また、毎日の遊具点検、散歩コース点検、公園の安全性を確認し日々の安全確保を行っている。新型コロナの陽性者が出たら直ぐに全体掲示やクラス掲示をして周知し、手洗い・うがい・消毒の徹底など保育園内の対策をさらに講じ、家庭にも協力をお願いしている。保護者への周知に関しては文書の配布や保護者連絡システムで知らせ注意喚起を行っている。
園の事業を継続する上でのリスクに備えた事業継続計画書が作成されている
大規模災害などを想定し発生時から復旧に至るプロセスでの体制と対応を詳細に示した事業継続計画書が作成され、全職員に周知されているが、一部の職員から理解できていない声があがっている。机上でもいいので、事業継続計画にもとづく復旧までのシミュレーション訓練に期待したい。また、安心・安全の面では、不審者に対応するための防犯カメラの設置や外出先での不審者対応の訓練の実施、外出先で人数確認した記録、ミサイルなどのJアラートの対応訓練、BCPのシミュレーション訓練、危険予知能力の訓練など実施に向けた検討に期待したい。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員にキャリアパスの全体像をわかりやすく説明し、より理解を得ることが望まれる
園が求める人材については、保育課と連携を取りながら採用している。人材構成を見据えた異動は職員課が行っているが、職員配置については、新年度に向けての職員会議で話し合って行っている。今回の職員調査で、キャリアパスの理解を一部の職員から得られていない結果があった。育成計画に基づき職員一人一人の育成を計画的に実施するためにも、キャリアパスの全体像をわかりやすく説明した書面を使った、より一層の周知に期待したい。職員一人一人が研修目標を明確にし、専門知識の向上やスキルアップを図るために個人別研修計画を策定している。
人事評価制度による意欲の向上、個人研修計画書や園内研修などで質の向上をしている
職員一人一人の能力向上に関する希望を把握し、人事評価面接や自己研修計画書にて把握している。日常的に職員とのコミュニケーションを取り意見・希望・抱負などを聞いている。園では、園の研修目標を定め、職員一人一人が「個人研修計画書」を作成し、研修の目標や具体的な計画を明確にして取り組み、年度末には評価と反省を行っている。園長は育成計画に従って、各自の能力や経験、希望に添った研修への参加と助言を行っている。また、個々の研修計画に合った研修の推薦、職員体制の調整などをしている。
組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの向上に取り組んでいる
研修参加後には、必ず月額・日額職員も含め保育士、調理、用務などの職種に関わらず、全職員が報告書を読み、会議の中で周知している。報告書が提示されてから3日以内で目を通すように声掛けを行っているが、直ぐに行動に移す姿勢が増えてきている。これらが、個人の学びが職場全体の学びや向上へと繋がっている。チームでの活動が効果的に進むように、2つのグループに分かれ、グループごとに目標や課題に向かって毎月園内研修に取り組んでいる。また、お互いの状況を会議の中で報告し合い、助言や確認に取り組んでいる。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
昨年度はSDGsの取組としてゴミの減量化を図ることを重点課題として捉え、重点目標に燃えるゴミの排出量を前年比-1%とすることを掲げた。昨年度の重点施策として、燃えるゴミ・不燃物・資源ゴミの分別に取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが100%達成できた。達成できた要因としては、今まで燃えるゴミとして出していた段ボール類を自治会の資源ゴミとして取り扱い、保育園内でも資源箱を設置するなど、ゴミの分別の徹底を図ったことが上手く機能したことと考えている。こうした一連の取組を検証し、今年度に向けて、「SDGsえどがわ10の行動」に基づき、節電・生ゴミの減量化やコピー用紙の使用削減など職員だけでなく子ども参加型に発展させて取り組んでいる。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
SDGsの取組としてゴミの減量化を図ることを重点課題として捉え、重点目標に燃えるゴミの排出量を前年比-1%とすることを掲げ、燃えるゴミ・不燃物・資源ゴミの分別に取り組んだ。達成できた要因としては、今まで燃えるゴミとして出していた段ボール類を自治会の資源ゴミとして取り扱い、保育園内でも資源箱を設置するなど、ゴミの分別の徹底を図ったことが上手く機能したことと考えている。今年度に向けて、「SDGsえどがわ10の行動」に基づき、節電・生ゴミの減量化やコピー用紙の使用削減など職員だけでなく子ども参加型に発展させて取り組んでいる。子ども参加型に発展させたことは評価したいが、ゴミの排出量を前年比-1%からさらにどのような目標設定にしたのか明確にしてほしい。PDCAによるスパイラルアップの部分が見えていないため、ゴミの排出量の目標設定の前年比-2%以上の継続的な取組に期待したい。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
昨年度は保護者会参加率の向上を重点課題と捉え、重点目標に保護者会参加者数7割を掲げた。前年度の重点施策として、日常保育のスライド視聴など視覚化による内容の充実に取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが100%達成できた。その要因としては、事前に子どもの生活や遊びの様子をスライド上映することを保護者にPRし、さらに3階を初めて保護者会会場として使用することを伝えたことで興味や期待を持ってもらえたことが上手く機能したため達成に繋がったと考えている。こうした一連の取組を検証し、今年度に向けて、さらに保護者会参加者数8割を目指し、各クラスでクイズ形式や手遊び・体操など保護者も一緒に楽しめる参加型の保護者会に拡げた取組に発展させている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
保護者会参加率の向上を重点課題と捉え、重点目標に保護者会参加者数7割を掲げ、日常保育のスライド視聴など視覚化による内容の充実に取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが100%達成できたことは評価できる。今年度に向けて、さらに保護者会参加者数8割を目指し、各クラスでクイズ形式や手遊び・体操など保護者も一緒に楽しめる参加型の保護者会に拡げた取組に発展させている。この目標達成に期待している。
サービス分析結果
【講評】
ホームページでは地域の子育て家庭へ情報が伝えられるように配慮して発信している
当園のホームページには、保育概要と保育目標、1日の様子などのほか、「保育園に遊びにきませんか」をイラストなどの雰囲気で飾るのではなく、写真を添えて、園として伝えたいことをしっかりと伝えられるように配慮して作成されている。また、保育園見学時や子育て支援事業「どんぐりの会」参加時に保育園の概要やパンフレットを配布している。「保育園にあそびにきませんか」は、ご家庭でお子さんを育てているかたを対象に開催されているもので、保育園での活動に参加したり、保護者からの育児相談を受けたりする場となっている。
区や共育プラザ、近隣の小学校へ情報提供している
入園希望者が情報を身近に得ることができるように、見学者用「保育園の概要」のリーフレットが園と区の担当係に置かれている。子育て支援事業の計画を保育課に提出し、区のホームページで発信している。子育て支援事業(どんぐりの会)のポスターは園の掲示板や共育プラザの掲示板などで知らせている。近隣の小学校1校に、毎月の地域版の園だよりや行事予定を送り、園の情報を知らせている。
問い合わせや見学希望者の個々の要望をききながら日程調整を行っている
利用希望者からの見学希望には、園長や副園長が見学希望者の要望をきき、日程調整を行い対応している。見学は子どもたちの遊びや活動、職員との関わりが見られる時間帯をすすめている。見学の際には「保育園の概要」のリーフレットを配布し、園内を案内しながら、1・2歳児クラスは人数が多いがゆったりとした少人数の保育を行っていることや、3~5歳児クラスは戸外活動を多く取り入れている園の特色を説明している。あわせて質問や子育て相談も受けて、子育て支援事業の参加も案内している。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
保育園のしおりをもとに重要事項説明を行い、保護者に同意を得ている
入園に際して保育園のしおりをもとに重要事項説明を行い保護者に同意を得ている。児童状況票や家庭状況票を基に面接者が聞き取りを行い最後に園長面接を行い入園に際してできるだけ不安がないように対応している。保護者の意向や考え、要望などを聞き適切な対応を心がけている。面接後には面接一覧表に記載し職員会議で確認して全職員が共有している。個別の配慮が必要な子どもに対しては面接者と園長が聞き取りをして園での対応について保護者に話し、職員間で確認し共有している。
保育園に慣れるまでの保育を実施し子どもと保護者の状況に合わせて対応している
慣れるまでの保育を実施し、新しい環境に慣れるまでは一人一人の状況に合わせて対応している。子どもの状況と保護者の就労状況と合わせて慣れるまでの保育時間を個々に決めている。保護者に負担がないように意向を聞きながら対応にあたっている。お迎え時に子どの食事の様子を見てもらいながら、家庭での状況を聞き取り対応している。コロナ禍以前は「入園を祝う会」で親子で試食する機会を設け園での食事の状況について知らせる機会を設けていた。送迎時に園長や担任の声かけなどコミュニケーションを大切にしている。
就学に向けて保育所児童保育要録を送付し転園・退園は引き続きの支援を伝えている
就学に向けて保育所児童保育要録を作成し就学先に引き継いでいる。学校だよりを園内に掲示し小学校の様子や状況を保護者に伝えている。日常的に連携を深め情報交換の機会を設け子どもが期待感を持つことや保護者が不安がないように情報提供をしている。転園や退園する子どもと保護者には引き続き相談や支援ができることを伝えている。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画をもとに年間・月間・個別指導計画を作成し週日案を作成している
全体的な計画を作成し年度末に評価反省し次年度につなげている。各クラス年間指導計画と月間指導計画を作成し、反省評価を職員会議の中で行っている。また、質疑応答や意見交換を行い次月の計画につなげ見直しをしている。年間は4期に分けて期の反省を行っている。各クラスは指導計画に基づき週案を作成しその日の遊びや活動について実践できるように計画性をもって作成している。週案は全クラスで合同で作成することで、遊びや活動についてお互いに情報交換しながら十分に遊びこめる活動計画になっている。
配慮の必要な子どもと同時に全ての子どもの個別指導計画を作成し職員間で共有している
配慮の必要な子どもに対しては毎月の個別指導計画を作成し個別記録に記録することで見直しを行い次の活動につなげている。全ての子どもの個別指導計画を作成し、毎月各クラスごとに月の反省評価を踏まえ見直しを行っている。翌月の計画が一人一人の発達や状況に合った適切なものとなるよう月反省の職員会議で意見交換や質疑応答を行い翌月に生かしている。指導計画作成に当たってメンター制を活用して立案や日々の保育内容が充実できるように職員間で情報共有をもとに保育の質の向上と職員育成に努めている。
保護者会及び個人面談で指導計画について分かりやすく説明し同意を得ている
年度当初の保護者会で各クラスが子どもの発達や育ちについて、スライド映像を用いて分かりやすく説明し伝えている。個別指導計画については個人面談を通して、園の様子について伝え家庭の状況を把握して保護者の意向や考えを聞きながら作成し同意を得ている。具体的な保育状況、保育士の関わり、支援内容を確認し保護者と振り返りを行い次の目標につなげている。保護者会では子どもたちが日頃遊んでいる手遊びや体操、パネルシアターなどを体験してもらい保育内容の理解につなげている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
一人一人の子どもの発達の状況に応じて主体的に遊べる環境設定を行っている
一人一人の子どもの発達状況や発達過程を大切にして記録をとっている。毎日子どもの様子を把握しながら一人一人に合った保育をができるように取り組んでいる。子どもの発達に応じて保育室やホール、3階多目的室など子どもが主体的に遊べるように環境整備や玩具の用意を含めて環境設定をしている。自分のやりたい遊びや活動が十分できるように保育士の見守りや言葉かけをして意欲が持てるように関わりを大切にしている。1、2歳児クラスは2グループに分け落ち着いて過ごし安心できる環境作りをしている。
配慮が必要な子どもには個別指導計画をもとに適切な支援ができるように取り組んでいる
配慮が必要な子どもに対しては個別指導計画をもとに支援や配慮を行っている。毎日の遊びや生活の中で一人一人に合った対応を行っている。他の子どもたちと一緒の場で過ごしたり遊ぶことでお互いの成長につながるように保育の工夫をしている。支援の必要な子どもと他の子どもたちが共に過ごす中で認め合い成長しあう関係を大切にしている。職員間で子どもの発達について共通理解ができるように学びあう機会を大切にして保育の質の向上に努めている。
就学に向けて円滑な接続ができるように小学校との連携や情報交換に努めている
就学に向けて保育所児童保育要録を作成し、就学先と引継ぎを行っている。学校だよりを掲示し、5歳児や保護者が小学校の様子に興味を持ち期待感や関心がもてるように取り組んでいる。小学校教諭の保育園研修を受け入れ子どもたちと遊ぶ機会を作っている。就学前の子どもたちの発達の理解と就学までに身に付けたい10の姿をもとに遊びが学びにつながることについてお互いに理解を深め情報交換しながら連携している。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
個人面談などで園の生活を保護者に伝え一緒に共育てができるように取り組んでいる
個人面談や個人連絡ノートで園での生活面や発達の状況を保護者に伝え家庭の状況を把握し一緒に子育てができるように取り組んでいる。保育参観や保育参加を通して保護者と子どもの発達や成長を確認しあい一人一人に応じた援助ができるように配慮している。1歳児は生活リズムが整うまで、家庭のリズムを考慮し午前中の睡眠を個別に対応している。個々に合わせた午睡のリズムを大切にして3~5歳児は午睡に入る時間を調整している。生活リズムの大切さについては「ほけんだより」や「クラスだより」また送迎時に保護者に伝えている。
登園時に体調や健康状況を把握し保護者に健康チェックカードに記録してもらっている
登園時に子どもの体調や健康状態を把握し日中の保育に引き継いでいる。体調が思わしくない場合はクラス間で連携して必要な配慮がされている。連絡事項に漏れはないように配慮し子どもの状況について視診や観察を十分に行っている。検温は時間を決め複数回実施し子どもの体調変化や健康状態については細心の注意が払われている。子どもの体調についての保護者の申し出に対しては保育中の状況把握に努めると同時に保護者との連絡を密にとっている。3~5歳児クラスのクラスノートは保護者に見てもらいながら口頭で一人一人の子どもの様子を伝えている。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
園庭・ホール・多目的室など保育環境の充実で新たな遊びが工夫されている
園庭・室内・ホールや3階の多目的室など遊びの空間が広がり、すのこやペットボトル、巧技台などを活用し運動遊びやサーキット遊びに取り組んでいる。ゲームコーナーや積み木タワーなども子どもの主体性と自主性、継続性を大切にして興味・関心を引き出す保育実践ができている。多目的室や屋上を新たに活用することで保育環境の整備と工夫に全職員がアイディアを出しながら取り組んでいる。同じ遊具であっても異年齢が関わることで遊びが発展し新たな展開ができることで子どもたちの姿から保育環境や保育設定の工夫に全体で取り組んでいる。
様々な素材や廃材を利用し子どもたちが自由に表現できる環境が整えられている
様々な素材や廃材を用意し子どもたちが自由に手に取れるように環境を整えている。自由な発想で子どもがイメージしたものを形にできるように継続して楽しみながら進めている。子どもたちの作品は園内に飾ると共に門のフェンスにも飾ることで保護者や地域の人に喜ばれている。1、2歳児クラスは、安心して生活できる環境と体を動かして遊ぶ活動ができる環境設定にして静と動の活動ができるように工夫している。子ども同士のやりとりや思いを受け止め、気持ちを受け止めながら応答的関わりを大切にしている。
年間を通して栽培物を育て季節感を味わえる保育に取り組んでいる
年間を通して栽培物(花・野菜)を育て季節感を感じる保育に取り組んでいる。屋上を整備することで野菜や花の栽培や収穫の経験を深めることができ、全クラスの子どもたちが自然に触れる機会になっている。子どもたちが戸外遊びを楽しめるよう、園庭で遊ぶ時間を含めて近隣の土手や緑道を散歩するなど季節の自然に親しむ機会を設けている。子どもの姿に合わせて散歩のメンバーを決め歩く時のルールなども分かりやすい言葉で伝え、危険な行動に対しては子どもたちが気づき話し合う機会を設けている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもたちが興味を持っている遊びを取り入れた行事の内容が考えられている
子どもたちが興味を持っている遊びや楽しんでいる遊びを取り入れながら、子どもが意欲を持って行事が展開できるように取り組みを進めている。子どもの意見を聞きながら目的に向かって一緒に協力したり達成感が味わえる内容が考えられている。行事は日常の保育の積み重ねとして一人一人が力を発揮し節目の場となるように取り組んでいる。日本古来の行事を大切にし由来や意味を年齢に合わせてわかりやすく伝えている。
保護者参加の行事では子どもの成長を確認できるように取り組みの過程を伝えている
保護者には年度当初に年間行事予定表を渡し関心や期待をもってもらえるように知らせている。子どもの意欲を引き出すためにクラスだよりや写真掲示で行事のねらいや取り組みの様子、子どもの姿を伝えている。保護者参加行事はクラスごとに行うことも多くあるが保護者からは子どもの成長を身近に確認することができたと好評を得ている。保護者の意見や感想は次の行事に生かしている。保護者参加でない行事は写真掲示で伝え子どもたちの経験したことについてその姿やねらいを伝えている。
園全体を通して行事の見直しを行い、新たな方法や良い取り組み方を見出している
クラス担任を中心に園全体で子どもたちが興味のある行事を通して伸ばしたい力について意見交換しながら確認している。従来のやり方にとらわれず新たな方法や良い取り組み方を全職員で考え、実践につなげている。行事のねらいや意義を行事前に全職員で確認することができている。子どもたちの意欲や達成感と保護者の満足感を大切にして園全体で考える機会ができたことで行事の見直しにつなげられている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもたちがゆっくりとくつろげる環境の工夫が行われている
夕方の保育時間帯は疲れがでてくるため、子どもたちがゆっくりくつろげる環境作りを心がけている。少人数で遊べるコーナーや好きな遊具で遊べる環境を設定している。水分補給を大切にして、夕方の保育に入る前に園庭で体を使って遊ぶなど保育に変化をつけている。配慮が必要な子どもは環境が変わると落ち着けなくなることもあり、くつろいで好きな遊具で遊べるように環境や体制を配慮している。合同保育になるためそれぞれの年齢と発達に合わせた遊具を用意し楽しく過ごせるように工夫している。
保護者が安心してお迎えできるように職員間で連携し連絡漏れがないように配慮している
保護者が安心してお迎えができるように職員間の連絡を密にして、伝え漏れがないように確認している。連絡帳やクラスノートだけでなく担任以外の職員も保護者に口頭で子どもの姿や保育の様子を伝えている。特例保育補助員を固定し毎日同じ職員が関わることで子どもと保護者の安心につなげている。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
感染予防に努めながら楽しく食事ができる環境設定が工夫されている
食事は少人数やグループごとに食べたり時間差をつけるなど、ゆったりと落ち着いた雰囲気の中で楽しく食事ができるように環境設定を工夫している。静かな音楽やお話のCDを聞いたりしながら楽しく食事ができている。お弁当給食やお楽しみ給食の時は多目的室や屋上、ホールを活用して日頃と違う雰囲気を楽しんでいる。世界の料理や郷土料理はサンプルケースの展示と共に国旗や音楽、言語、衣装なども伝え食に対する興味や関心を高めている。
食物アレルギーのある子どもへはマニュアルに沿って対応している
食物アレルギーのある子どもに対してはアレルギー実施献立表をもとに保護者に確認してもらい提供している。アレルギー個別対応一覧表、アレルギー用除去チェック表、給食食育会議で確認し全職員で共有している。子どもの体調により牛乳ではなく麦茶を提供するなど配慮している。
食育キャラクターを活用し食育活動に取り組み、食に対する興味を高めている
食育講座を開催し「朝食の大切さと自分の体に必要な栄養を知る」というテーマで保護者の参加があり食に対する意識が高められている。食育キャラクターの分類や話を聞くことで意識向上につなげられている。園で栽培した野菜は収穫後のスタンプ遊びになったり他の制作活動にも取り入れられている。給食室前には毎日の献立を書いて紹介しレシピなど家庭でできる料理を伝えて保護者の食に対する意識の向上に努めている。家庭と保育園で共通理解を持つことで毎日の食事量にも変化が生まれている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
健康維持のため保護者に「早寝・早起き・朝ごはん」について日頃から伝えている
子どもの健康を維持するために日頃から「早寝・早起き・朝ごはん」について保護者に「クラスだより」や「ほけんだより」で伝えている。また熱中症の予防や夏バテ予防、感染症対策、水分補給などについても食育キャラクターを活用して分かりやすく伝えている。感染症に関しては症状や予防などについてプリントを掲示するなど情報発信をして家庭と連携を取りながら対応している。SIDSについては入園時に保護者に説明し、家庭での注意点について伝えている。園では睡眠時のチェック体制のもとで午睡中の安全に配慮している。
毎朝の視診を通して家庭での様子を保護者から聞き日中の保育に配慮している
登園時に保護者から家庭の様子を聞き視診を行い日中の保育に配慮している。食物アレルギーの対応については食事の提供に十分配慮すると同時にエピペンの使い方の研修を実施している。緊急時の保護者への連絡や園での怪我や事故等の緊急対応について心肺蘇生や119番通報が適切に行えるようにシュミレーションをするなど研修を行っている。職員会議の中で毎年アレルギーに関するマニュアルの読み合わせをするなど子どもの健康管理と緊急時の対応について研鑽をしている。
歯科衛生士による歯磨き等について5歳児に実践を通して話をして伝えている
5歳児は歯科衛生士に来てもらい「歯と口の健康講座」を行い、歯の磨き方や虫歯にならないおやつの選び方について教えてもらい家庭で実践している。子どもが自分で健康について意識がもてるように手洗いやうがいなどポスターなどを見て実践できるようにしている。子ども自身が安全に生活したり遊ぶことができるように、遊び方や交通ルールについて伝えている。健康を維持するために遊びのなかでの体づくりに配慮した保育に取り組んでいる。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者が保育園の行事に関わることで園への理解と共育てができるように取り組んでいる
1、2歳児親子での遊ぼう会では午睡時に保護者会を行いその後親子触れ合い遊びをしたり、ミニ発表会を見たり一日の中で二回設定し、保護者からは参加しやすいとの声があり好評を得ている。保育参加や保育参観の後に個人面談を行い、感想を聞きながら子育ての悩みなどを聞き、アドバイスを行い保護者の安心につなげている。個人面談では子どもの発達や子育てについて話すことで共通理解が得られている。子どもたちの遊びの様子や成長した姿を写真に撮り言葉を添えて季節ごとに掲示し保護者に喜ばれている。
保護者の就労や家庭の状況に合わせて保育時間を決めお迎え時間は柔軟に対応している
保護者一人一人と面接を行い就労に合わせて保育時間を決定している。急な残業などの時間変更には柔軟に対応している。保護者の相談にはいつでも応じられるように朝や日中、夕方など保護者の都合を聞きながら時間を設定している。年度当初に年間行事予定を配布し保護者参加行事は事前に周知し参加を呼びかけている。保護者会や個人面談、保育参加、保育参観などは保護者の都合を聞き日程を調整している。感染予防のため保護者同士の交流は難しいがおたよりの中に意見交換や自己紹介などの欄を設け交流を図っている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域子育て支援事業「どんぐりの会」を実施し地域の親子の支援に取り組んでいる
地域子育て支援「どんぐりの会」は「保育園に遊びにきませんか」というおたよりを配信し年間10回設定し職員が交代で担当している。いろいろな職員が地域の方と接する機会を大切にしている。地域の親子と遊ぶ中で子育てで心配なことや困っていることをなどの相談や入園にあたっての質問や園見学も実施している。子どもたちから自然に声掛けができ地域の方との交流の場にもなっている。遊びのコーナーを設け小さい子どもたちが安心して親子で遊びくつろげる場所として手作りおもちゃやボールプール、体操や手遊びなどの環境を整えている。
中学生の職場体験や総合避難訓練を消防署と行い交流の機会を設けている
中学生の職場体験を受け入れ、中学生の目標や将来について考える機会になるように対応している。子どもたちも中学生と遊ぶ機会を通して地域に関心を持つ機会になっている。総合避難訓練を実施し消防署の消火訓練や避難する際の注意点を聞き地域の方と交流する体験になっている。周辺の公園などへの散歩や戸外活動を通して近隣の保育園や地域住民の方と接する機会を大切にしている。
【講評】
個人情報の取り扱いについて保護者に説明しプライバシー保護に努めている
個人情報保護について保護者に説明し同意を得ている。子どもの羞恥心に関してパーテーションを使用したり4、5歳児は衣服の着脱時はカーテンで仕切ったり男女別に行うなど配慮している。おむつ交換は周囲から見えないように工夫し、プールの着替え時はラップタオルを使用している。個人面談は保護者のプライバシー保護のため多目的室やホールなど別室で行うように配慮している。
人権擁護のためにチェックリストを活用し職員間で意識を高め保育に取り組んでいる
児童憲章や倫理綱領を職員間で読み合わせをして、一人一人を尊重する大切さを確認している。子どもの人権を尊重する保育を行うために人権チェックリストを全職員が行い、意識向上に努めている。保護者の人権を尊重し価値観や文化、家庭の習慣や外国籍の子どもと保護者の状況などを理解し肯定的な言葉かけを心がけている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
保育運営についての基本マニュアルをもとに西小岩保育園マニュアルを作成している
江戸川区保育園の保育園運営についての明文化とマニュアルを基に西小岩保育園マニュアルを作成している。西小岩保育園運営の基本事項を定めてあるので全職員(正規職員・月額職員)が共通理解を図ることができる。全職員一冊ずつ所持し、個々がいつでも見て確認できるよう手に届くところに保管してある。規程やマニュアル類は所定の場所に収納されて職員が随時に閲覧できるようにされていますが、新人や職員でも迷った場合には単独で判断を行うことを避け、周りの先輩やリーダー、経営層に確認を取ることを基本としている。
関連する規定やマニュアルの見直しを行い、新たなマニュアルも策定されている
規程類やマニュアルの見直しや更新については、職員会議の中で確認し合い訂正したり差し替えたりするなど、常に継続的に点検を行い、最新版の手引書として業務遂行のうえで確認を行っている。非常勤職員にも一冊ずつマニュアルを作成しており、非常勤職員としての確認事項や仕事内容、嘔吐処理手順などプリントを配布しファイルに入れている。保管場所としては、休憩室に置いてあるが、非常勤職員が定期的に一斉に確認できる時間を設けるようにすると、より一層理解が深まり細かい点で点検できると思うので、今後検討しながら改善してほしい。
保育に関する改善の提案や意見を検討し、保護者に喜ばれる改善に繋げている
保育に関する手法や行事等についてはその都度確認し翌月や次年度に活かせるよう検討している。確認検討事項は、週1回の昼の会議や昼礼時に話し合い見直しを行っている。保護者からコロナ禍で園での接触が難しくなった故、子どもの園での様子や発育状況を詳しく知りたいとの希望が出されてきており、保護者の意見なども参考にしたり取り入れたりしながら検討結果を園だよりなどで伝えている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
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【講評】
園の保育理念や方針を、掲示や保護者会で説明し理解が進むようにしている
当該園では理念・ビジョンの実現のためには、全職員が内容をしっかり理解し、同じ方向性を持って取り組んでいくことが大切であると位置づけている。園の理念や方針は、職員室、玄関、通用門横の掲示板、各クラスの入口に掲示され、各クラスにファイルを常置し、クラス打ち合わせ時等、すぐに確認できるようにしている。保護者には全体保護者会や保護者会などの機会に園長から理念や方針、現在取り組んでいる保育についても丁寧に説明を行い、園だよりの発行や保育室、事務室、玄関などに掲示して理解を深めている。
園の組織図や園長などの「役割と責任、具体的な仕事内容」を作成し全職員に伝えている
園長や副園長の役割と責任は園長ハンドブックや運営管理の手引きに記載されている。また、組織図や各クラスのリーダーも含めた「役割と責任、具体的な仕事内容」などのマニュアルを整備している。年度当初に事業計画を職員に示し、その意義を常に全職員に伝えており、午睡当番などで参加できない場合は必ず記録を読み、確認の印を赤字でつけるなど徹底している。また、昼礼時も会議記録同様、大切な検討確認の場として位置づけ、全職員が昼礼ノートを確実に読み、周知できるよう付箋チェックや声かけを行い、一人一人の意識向上を図っている。
マニュアルに従い、重要案件の検討や決定、周知を行っている
重要事項を検討し、決定するしくみは区のマニュアル、「計画と会議の進め方」に示され、マニュアルに沿って行われている。保育園の理念・ビジョンについては、職員用個人マニュアルに綴じたり、事務室や各保育室などに掲示したりし、いつでも目に触れることで常に意識を持ち実践できるよう取り組んできているが、職員個々の理解度にはまだ差が生じている。朝・夕保育などの非常勤職員は短時間勤務となるため、十分理解してもらうためには、さらに非常勤職員用の全体ノートなどをフルに活用し、分かりやすく丁寧な発信が必要であると位置づけている。