評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

江戸川区

【事業所名称】

東篠崎保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

(理念)いつの時代でも、子どもは家庭、地域社会、人類の宝であり希望と言えます。
子どもが夢を持ち、個性や能力を伸ばし、自主性・自立を高め、社会性に富み人間性豊かに育つための基礎を培います。

(方針)すべての職員が常に心を配り、子どもが安心安全に過ごせる保育の環境を保育園全体で整え、子どもの命を守りその活動を支えていきます。
子どもの発達過程、生活リズム及び心身の状態に十分に配慮し、「温かなくつろぎの場」であるとともに、自己を十分に発揮し、「生き生きと活動できる場」となるようにします。様々な人とのかかわりを通して「人と関わる力」を育てます。

(目標)心身ともに健康で意欲的に活動し、豊かに表現できる子どもを育てます。
・心も体も元気な子
・いろいろなことに興味を持ち遊べる子
・友達にやさしくできる子

職員に求めている人材像や役割

・豊かな人間性と倫理観を持ち、情熱をもって仕事に取り組む
・相手の気持ちに寄り添い、理解しコミュニケーションをとる
・自らの資質を向上させるために努力を継続する
・豊かな愛情と専門性をもって、ひとりひとりの子どもの最善の利益を守る
・子どもが安心、安全に過ごせる保育の環境を保育園全体で整え、子どもの命を守り、その活動を支える

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・子どもの命と最善の利益を守る
・人権に充分に配慮し、一人ひとりの人格を尊重する
・互いの長所を認め合い、チームワークを活かして目標を達成する
・公務員として公正な立場で公共の利益を守る
・自らの人間性や専門性の向上に努めると共に、豊かで安定した人間関係を築く

全体の評価講評

特によいと思う点

当園は食育活動を実施季節の野菜や花の栽培や生長、収穫に取り組んでいる。収穫物が給食での活用が難しいため、落花生と綿花を栽培している。綿花から綿を活用し小枝を使いクリスマスリースが作られている。また落花生の殻はモールで装飾しツリーの飾りを作っている。食育活動が食べることだけでなく野菜スタンプはもちろん制作活動に生かされていることを評価される。栽培にあたっては職員間で意見を出し合い、配慮が必要な子どもを含めて年齢に合わせた制作活動を楽しむことができる工夫とアイディアは変化のある食育活動になっている。

入園面接は3名の保育士と園長で行っている。様々な視点から子どもと保護者の様子を見ることで園生活での対応や配慮が適切に実施できるように取り組んでいる。面接内容について職員間で話し合い、必要な対応や保育の進め方について共有している。特に1・2歳児のクラス分けに対して職員の意見や子どもの様子などを大切にして保育の配慮点にしている。入園面接時の保育士の気づきから配慮が必要な子どへもの支援のあり方や保育の取り組み、また、保護者の対応などに生かされている。常に複数の目で客観的に子どもを見る目が培われている。

子どもの興味や関心事、着目点を見逃さず子どもとの関わりができるように環境づくりを大切にした指導計画を作成している。指導計画の作成にあたってリーダー層も含めて実際に保育の様子と子どもの姿について話し合う機会が作られ、子どもの姿を通して月・週末に振り返り評価反省が行われている。全ての子どもの個別指導計画が作成され、ねらいと課題が明確になっている。職員会議では一人一人の評価と反省がされ、子どもの状況を提示し今後の課題や保育の留意点について確認し合い情報の共有をしている。職員会議が保育の質の向上につなげられている。

さらなる改善が望まれる点

園として災害時の対応として、立地しているハザードマップを考慮した訓練を実施している。安全確保に向けて緊急地震速報、津波警報、気象警報のケースを想定したJアラートの緊急情報の対応などの訓練に取り組んでいるが、弾道ミサイル攻撃に関する情報を仮定した訓練などにも取り組んでほしい。また、これらの想定したBCPを策定しており、子どもたちの引き渡し訓練の実施、連絡網の確立、必要物資の備蓄、保護者及び職員の帰宅困難時の対策を決めている。BCPとして策定されているが、掲示などの工夫による周知にも期待したい。

園の理念やビジョンの実現に向けて、区では長期計画を策定しているが、この長期計画は各地域の子どもの数の推移など直接園の年間計画などにつながるものではないため、それを直接園の全体的な計画や年間指導計画に反映させることは難しい。また、当園では園目標の達成のための中期計画を3年計画で取り組んでいるが、将来あるべき姿がやや見えにくい計画となっている。今後は、将来のあるべき姿が想像できる計画として、着実な実現を目指すための指標(計画の期限)も加えた中期事業計画の策定の検討に期待したい。

園長は、子ども一人一人を尊重し、人権に配慮した言動や環境設営がなされる運営方針のもと、職員の守るべき規範や倫理を接遇マナーの資料に記載し、人権に配慮するよう注意を促している。また、人権に関する園内研修を実施として、全国保育士会のセルフチェックシートなどを利用した自己確認を行っている。しかし、チェック項目の内容が該当しないものが多いため、やや自己点検としては、もの足りない面がある。そこで、過去実際に指導してきたケースをもとに、チェックシートの項目の見直しをしてみてはどうだろうか。

事業者が特に力を入れている取り組み

当園は子どもたちの年齢に合わせて各クラスで様々な素材を活用して描画や季節の装飾つくりに取り組んでいる。玄関のエントランスホールや階段、階段上のホールなどを使い子どもたちの作品を飾り保護者も楽しめる空間を作っている。季節の素材を生かした作品や栽培した食材などを利用し日々の保育や食育活動につなげた制作になっている。配慮の必要な子どもたちが集中して取り組める作品を職員間で考えクラスの子どもたち全員が楽しめる作品作りになっている。収穫した落花生や綿花を使ったクリスマスツリーは保育実践として評価と期待が伺える。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:保育園に通っている園児104世帯119人に対して調査を行った。同一保育園に2名以上の園児を預けている場合には、年齢の一番低い園児に対して回答して頂いた。
  • 調査方法:アンケート方式  
    施設の職員が調査票を保護者へ配布した。記入された調査票は封緘のうえ返信用封筒による郵送または施設に設置した回収箱により回収を行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:85/104(回答率 81.7% )

総合的な感想として園に対する満足度は、「大変満足」31.8%、「満足」49.4%の計81.2%であった。
自由意見では、「お友だちとの刺激によって、できることが日々増え成長を感じられるところが良いです。」「園内が常に掃除、手入れされており、安心して預けられます。連絡がWEBになり、手軽にみられるようになりました。」「広い園庭やホール、プールがあるので身体を動かす機会がたくさんあり、活動的に過ごせていると思います。」「経験が豊かな先生が多く、しっかりと子どもと向き合ってくれているので、とても安心して預けることが出来ます。」など、子どもや保護者への配慮など職員の対応、日常の保育などに対する感謝の声が寄せられている。向上または検討を望む意見としては、保護者とのコミュニケーションに関することや保育内容、職員の子どもや保護者への対応、設備に関することなど、回答者個々の考え方や気になる点が寄せられている。設問別では、「心身の発達」「興味や関心」「食事」「行事日程」「整理整頓」「接遇」「病気やけが」「気持ちの尊重」「プライバシーの保護」「保育内容の説明」などの17問中10問が80%以上の支持を得ている。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 79名 (93%)
どちらともいえない 4名 (5%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は92.9%、「どちらともいえない」の回答は4.7%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「同年代のお友だちの存在が良い刺激になっていると思います」「集団生活にとても慣れたと思います」という声が寄せられていた。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 79名 (93%)
どちらともいえない 4名 (5%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は92.9%、「どちらともいえない」の回答は4.7%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「物や生き物、動物など覚えてくることが増えました」「色々なおもちゃ、広い園庭があり、楽しめています」という声が寄せられている一方、「もう少し遊びのバリエーションを増やしてほしいと思います」という意見が寄せられていた。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 76名 (89%)
どちらともいえない 7名 (8%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は89.4%、「どちらともいえない」の回答は8.2%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「家庭ではできない栄養管理や品数、バランスに配慮されていると感じます」「いつも残さず美味しいらしいです」という声が寄せられていた。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 61名 (72%)
どちらともいえない 14名 (16%)
いいえ 8名 (9%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は71.8%、「どちらともいえない」の回答は16.5%、「いいえ」の回答は9.4%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「園外での活動は少ないように感じます」「コロナでまだ運動会未経験で散歩や外遊びも少ないように感じます」という意見が寄せられていた。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 59名 (69%)
どちらともいえない 8名 (9%)
いいえ 10名 (12%)
無回答・非該当 8名 (9%)

「はい」の回答は69.4%、「どちらともいえない」の回答は9.4%、「いいえ」の回答は11.8%、「無回答・非該当」の回答は9.4%であった。 自由意見では、「電話でこころよく対応してくださり助かっています」という声が寄せられている一方、「延長保育がなく、迎え時間に対してシビアな印象です」という意見が寄せられていた。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 64名 (75%)
どちらともいえない 10名 (12%)
いいえ 8名 (9%)
無回答・非該当 3名 (4%)

「はい」の回答は75.3%、「どちらともいえない」の回答は11.8%、「いいえ」の回答は9.4%、「無回答・非該当」の回答は3.5%であった。 自由意見では、「誘拐メールがあったとき、経営層が見回りをしてくださり安心しました」という声が寄せられている一方、「防犯面が心配です。誰もいない門から簡単に侵入できてしまうと思います」「棚の上の荷物や飾ってある制作など、もう少し地震に備えてほしいです」という意見が寄せられていた。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 69名 (81%)
どちらともいえない 9名 (11%)
いいえ 5名 (6%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は81.2%、「どちらともいえない」の回答は10.6%、「いいえ」の回答は5.9%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「コロナ禍で制限はありますが、楽しく参加できています」という声が寄せられていた。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 62名 (73%)
どちらともいえない 13名 (15%)
いいえ 8名 (9%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は72.9%、「どちらともいえない」の回答は15.3%、「いいえ」の回答は9.4%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「定期的に面談をやってくださり、こちらが話しやすいように質問をしてくれたりします」「先生方はいろいろと相談に乗ってくださりクラスを越えて見てくれています」という声が寄せられている一方、「複数の先生がいるということもありますが、お話しできる先生は一人だけです」という意見が寄せられていた。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 81名 (95%)
いいえ 2名 (2%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は95.3%、「いいえ」の回答は2.4%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「1日に何度も掃除されている姿を見ます。ありがとうございます」「常に掃除をして頂いているのでとてもきれいで安心です」という声が寄せられていた。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 70名 (82%)
どちらともいえない 7名 (8%)
いいえ 6名 (7%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は82.4%、「どちらともいえない」の回答は8.2%、「いいえ」の回答は7.1%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「先生によって態度に差があります」「先生によっては、言葉遣いが気になります」という意見が寄せられていた。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 68名 (80%)
どちらともいえない 9名 (11%)
いいえ 5名 (6%)
無回答・非該当 3名 (4%)

「はい」の回答は80.0%、「どちらともいえない」の回答は10.6%、「いいえ」の回答は5.9%、「無回答・非該当」の回答は3.5%であった。 自由意見では、「怪我や体調不良に気づいていないことが多いです」「怪我の説明がないことが多々あります」という意見が寄せられていた。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 62名 (73%)
どちらともいえない 15名 (18%)
いいえ 2名 (2%)
無回答・非該当 6名 (7%)

「はい」の回答は72.9%、「どちらともいえない」の回答は17.6%、「いいえ」の回答は2.4%、「無回答・非該当」の回答は7.1%であった。 自由意見では、「保護者参観時、実際に見ました。両者の気持ちを大切にして落としどころを見つけていました」「対応していただいています」という声が寄せられていた。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 70名 (82%)
どちらともいえない 10名 (12%)
いいえ 2名 (2%)
無回答・非該当 3名 (4%)

「はい」の回答は82.4%、「どちらともいえない」の回答は11.8%、「いいえ」の回答は2.4%、「無回答・非該当」の回答は3.5%であった。 自由意見では、「職員によりますが、担任や元担任の先生は良く対応してくださいます」「担任に関しては出来ています」という声が寄せられていた。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 70名 (82%)
どちらともいえない 9名 (11%)
いいえ 2名 (2%)
無回答・非該当 4名 (5%)

「はい」の回答は82.4%、「どちらともいえない」の回答は10.6%、「いいえ」の回答は2.4%、「無回答・非該当」の回答は4.7%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 69名 (81%)
どちらともいえない 10名 (12%)
いいえ 4名 (5%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答は81.2%、「どちらともいえない」の回答は11.8%、「いいえ」の回答は4.7%、「無回答・非該当」の回答は2.4%であった。 自由意見では、「毎日のノートが楽しみです」という声が寄せられていた。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 63名 (74%)
どちらともいえない 12名 (14%)
いいえ 6名 (7%)
無回答・非該当 4名 (5%)

「はい」の回答は74.1%、「どちらともいえない」の回答は14.1%、「いいえ」の回答は7.1%、「無回答・非該当」の回答は4.7%であった。 自由意見では、「家庭の事情で急な要望をした際も早急に対応してくれ、非常にうれしく思いました」という声が寄せられていた。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 62名 (73%)
どちらともいえない 9名 (11%)
いいえ 7名 (8%)
無回答・非該当 7名 (8%)

「はい」の回答は72.9%、「どちらともいえない」の回答は10.6%、「いいえ」の回答は8.2%、「無回答・非該当」の回答は8.2%であった。 自由意見では、「保護者会の時にちょっと説明はありますが、経営層に言ってくださいという言い方をしています」という意見が寄せられていた。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
理念や方針、取組んでいる内容について、会議や職員マニュアルなどで丁寧に伝えている

園の目指している方向については、年度当初の職員会議で確認している。園の理念や行動指針は職員室、玄関、ホームページに明示され、定例で行う職員会議の目に触れる位置に理念や方針を掲示している。理念方針を記載している職員用の園マニュアルを各自が携帯している。保護者に向けては、運営姿勢や方針をホームページ、リーフレット、保育園のしおり、重要事項説明書などに明示して入園前の説明会で説明している。また、園内掲示でも周知している。

求められる保育の原則に基づいた指導を行い、職員の資質向上に努めている

保育園が目指す理念・方針に基づき全体的な計画を作成し、組織目標を定めており、年度当初のオリエンテーションや職員会議でも園長から説明が行われている。保育園が目指す理念・方針に基づき全体的な計画を作成し、組織目標を定めている。園では掲げた組織目標に沿った園運営が実施されているかを、保育の振り返りの際に確認している。また、職員との面談時は、個々の取り組みの状況を聞き取り、日ごろの業務を観察している中で気づく、評価ポイントを伝えている。園長の責務について職員に伝え保育の振り返りの際に、舵取りをしている。

組織の重要な決定事項はオンラインも活用して職員、保護者に幅広く周知されている

運営面での重要な案件については、組織図を基に決定する手順が明文化されており、多くの重要事項は園長会や職員会議で決定されている。職員会議に不在、不参加は事後確認ができるようにチェック欄のある記録用紙に記載、資料添付している。保護者には、入園説明会、保護者会、園だより等を通じて計画や経緯を説明しており、コロナ禍にあっても、オンラインによる保護者連絡システム「すぐーる」のメール通知文で周知が行われている。保護者へは各クラスからの伝達だけでなく、全体の重要案件については保護者会で資料の配布とともに説明をしている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者及び職員の意向と地域の情報の把握を積極的に行っている

利用者ニーズについては、行事の後の感想、保護者との個人面談、連絡帳などによって意向や要望等を把握し、対応策を検討、確認した上で保護者に伝え、保護者支援に繋がるようにしている。職員の意向については、職員会議、保育会議、食育会議、昼礼などで意向を確認し、さらに、年3回行われる職員面談を通じても意向や意見を把握し、反映できるようにしている。地域に対しても東部地区子育て関連施設連絡会議や都立篠崎高校学校運営連絡協議委員会に出席し、地域の現状についての情報交換及び、関係機関の方との連絡を取っている。

園で中・長期計画を立案し、それに沿って保育を推し進めている

園が目指している理念の実現に向け、3ヵ年の中期事業計画を策定している。また、これを基に毎年度の事業計画や全体的な計画、年間指導計画が策定されている。家庭教育の充実という区のビジョンに則り、テーマとして保育内容の充実の中に、園内での保育実践だけでなく家庭での姿・生活を向上させていくことも念頭に置いている。特に園目標の心も体も元気である子ども像を実現するための1つとして食への関心を高めていく食育推進を盛り込んでいる。こうした意欲的な取り組みと推進姿勢が保護者から高く評価されている。

地域の福祉の現状について情報を収集と長期的視野に立って園運営を進めている

定例係長会や園長会、地域の各種会議資料、活動報告書を通して、福祉事業全体の動向について情報を収集し課題やニーズを把握している。例えば、医療的ケア児について現状と今後の対応を知ったりヤングケアラーについて現状や課題について考えたり、子どもの貧困を理解したり身近な問題に向き合うように取り組んでいる。経営状況の把握には物差しとなるデータは少ないが、割り当てられた予算内で有効性のある物品の購入や管理をしている。例えば、食材購入に関しては例年出席率の低い夏季日程での食材購入予想を検討し、廃棄物を少なくしている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
園で従事する者として守るべき規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

子どもの人権に関するチェックリストを活用し具体的に理解と実行につながる取組を行っている。非常勤職員には園長が個別に、正規職員には園内研修で意見交換したり、正規職員に関しては研修に参加したり、eラーニングを利用しての研修に取り組んだりする機会も行われている。定期的に資料を配布したり、取り組みを指示したりするのだけでなく、実行が伴っているかを一緒に振り返れるように、面談時を利用し確認している。

保育園の機能や専門性をいかした地域貢献の取組を行っている

地域の施設や地域の学校生徒との交流等を頻繁に行っている。新型コロナウイルス感染症対策に伴い子ども中心の取組が途絶えているが、散歩の際に地域の方に挨拶をしたり、子どもの作品を届けるなど地道な交流を行っている。集団心理観察事業に協力し、参加者の保育やカンファレンス時の補助をしている。また園長が地域ネットワーク会議に参加したり子育て支援事業を再開し少数ながらリピーターの方の憩いの場となっている。

透明性を高めること、虐待に対しては、きめ細かい対応や細心の注意を払っている

虐待については、職員マニュアル内に人権チェックリストを組み入れ、自らが常時意識し振り返ることを励行している。園内研修や面談時のテーマとして、日常の行動を共に振り返り、一緒に確認していく場を設けている。運営の透明性を図っていくために、園での活動は園だより、クラスだよりなどを通して発信したり日々の生活がタイムリーに伝わるようにクラス連絡ノートを活用し伝えている。第三者評価の結果公表やとうきょう福祉ナビゲーションなどで園概要を伝えている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
不安を持たれている不審者対策については保護者に丁寧な説明が期待される

リスクマネジメントの一環として、水害時を含め様々な場面を想定した避難訓練、大地震発生時の落下物防止の環境づくり、感染症拡大防止のための飛沫拡散防止対策、嘔吐物処理の手順徹底のための研修など、リスク軽減の対策を講じている。事故があった時は、事故に至った経過を振り返り、現状の分析及び、今後に向けた報告を行っている。これらの取組は全て一般的に想定される訓練であり、リスクをマネジメントする視点から見ると、やや薄い状況にある。もっと園固有のリスクを洗い出し、そのリスクをPDCAによる適正、円滑な管理に期待したい。

区の事業継続計画をもとにした、園独自の事業継続計画(BCP)が作成されている

園として災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備えた園独自のBCPは、区の事業継続計画をもとに更新されている。区の地域防災計画及び保育園防災計画をもとに、公立園として災害後の業務継続に関して責任をもって実施できるように共通の業務継続計画を策定している。保育園防災計画に則り避難訓練や非常食訓練をしている。安全確保に向けて緊急地震速報、津波警報、気象警報のケースを想定したJアラートの緊急情報の対応に取り組んでいるが、弾道ミサイル攻撃に関する情報を仮定した訓練の実施や散歩先での不審者対応訓練の検討に期待したい。

情報の保護と共有は区のシステムに沿って適正に行われている

個人情報保護法に対応した情報の保護と共有に関しては、区の条例などにもとづいた運営方法を実施しており、「区立保育園における個人情報保護の方針」で利用目的が説明され、保護者から同意を得ている。開示請求の方法説明は、ホームページ情報公開制度にもとづき対応している。パソコンはICカードを使用し、アクセス権限が決まっている。個人情報の書類や重要書類は施錠できるキャビネットで確実に保管している。文書管理方法は職員に周知しており、書類などの管理や保管、情報共有のための文書保存管理や情報を、効率的にファイリングしている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
求める人材像が明確にされており、人材の確保と配置が的確に行われている

職員の採用時は、園での面接を経て、職場に適した人材であることを確認している。職員の人員配置は経験年数、年齢、在籍年数等を把握し、クラス配置をしたり、業務分担を構成している。職場の異動に関しては、人事ヒヤリング等の機会に適切な情報共有を行い、職員課の判断に委ねている。入職後は江戸川区人事評価制度に則って職員が組織目標や自己目標を認識して行動することで、自覚のもと能力向上を促進し、職場全体の活性化に連動している。成果はその都度評価され、本人へ伝えている。

人材育成計画と人材育成は結びついており、職員の意向に沿った人材育成が行われている

求められる人材を育成するために、職務別に職責、能力や経験に沿ったキャリアパスを作成して、職員の意向、希望に沿った人材育成が行われている。個人別に育成計画を作成し、目標達成のために具体的な取組の確認をしている。育成計画を半期で振り返り、進捗状況を確認し、必要に応じて指導に繋げている。新規採用者に対しては、メンターとともに振り返りを行っている。メンター研修が行われ、指導についての基本がわかるようになっているが、育成計画書の作成時には具体的な指導ができるように話し合っている。

組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員間の良好な人間関係構築のための取組として、異動で新しく仲間になった職員へは下駄箱やロッカーにメッセージを貼り歓迎を伝えたり、歓迎会を企画し会話をたのしんだり、更衣室に告知板を作り親睦に関することを情報交換している。チームワークとしては、行事運営が筆頭にあがるが責任感を持って計画を立てたり、例えば、運動会の道具担当などのチームでは共通の視覚情報として大判図面を作成するなど創意工夫が行われている。新規採用職員を迎えた育成担当者も、丁寧に新採職員を指導している。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

昨年度は子どもの生活リズムの改善を重要課題として捉え、重点目標に朝食を毎朝食べることを掲げた。昨年度の重点施策として、朝食調べをし、レシピの提供に取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが30%達成できた。その原因として考えられることは、目標設定や取組などのプロセスで改善すべき点として、情報提供の機会が少なかったことを明らかにしている。こうした一連の取組を検証し、今年度に向けて、朝食に限定せず、食への関心を高めていけるように、給食への関心度調査の実施やおいしいと好評のメニューレシピを紹介したり、タブレットを利用してサンプルや食事の様子を画像で紹介する等の情報発信に拡げた取組に発展させている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

昨年度は子どもの生活リズムの改善を重要課題として捉え、重点目標に朝食を毎朝食べることを掲げた。昨年度の重点施策として、朝食調べをし、レシピの提供に取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが30%達成できたことは評価できるが、達成率の向上に向けた要因分析が期待される。その原因として考えられることは、目標設定や取組などのプロセスで改善すべき点として、情報提供の機会が少なかったことを明らかにしていることは評価できるが、さらに多面的な視点から分析してほしい。今年度に向けて、朝食に限定せず、食への関心を高めていけるように、給食への関心度調査の実施やおいしいと好評のメニューレシピを紹介したり、タブレットを利用してサンプルや食事の様子を画像で紹介する等の情報発信に拡げた取組に発展させているので、その成果に期待したい。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

昨年度は感染症感染拡大防止を重点課題として捉え、重点目標に換気の徹底を掲げた。昨年度の重点施策として、30分に1回の換気(窓開け)の実施に取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが95%達成できた。その原因として考えられることは、目標設定や取組などのプロセスで改善すべき点として、保育室ごとに実施を任せたので時により実施のない場面があったことを明らかにしている。こうした一連の取組を検証し、今年度に向けて、実施記録を付け徹底する形式に拡げた取組に発展させている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

感染症感染拡大防止を重点課題として捉え、重点目標に換気の徹底を掲げた。30分に1回の換気(窓開け)の実施に取り組んだ結果、95%達成できたことは評価できる。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページでは地域の子育て家庭へ情報が伝えられるように配慮して発信している

当園のホームページには、保育概要と保育目標、1日の様子などのほか、子育て支援事業として、「保育園にあそびにきませんか(親子でふれあいあそび、手遊び、体操など」の情報を詳しく掲載している。また、イラストなどの雰囲気で飾るのではなく、写真を添えて、園として伝えたいことをしっかりと伝えられるように配慮して作成されている。ご家庭でお子さんを育てている方を対象に開催されているもので、保育園でのさまざまな活動に参加したり、保護者からの育児相談を受けたりする場となっている。

多彩な地域支援活動に参加することで園の保育や雰囲気を体感することができる

地域の子育て支援事業「にこにこひろば」に力を入れている当園では、感染症拡大防止策を講じながら実施している。親子間の交流や園庭開放、プール開放、子どもの食事に関する悩みを相談できる子育て支援事業、妊婦もしくは産後間もない母親を対象とする園見学や育児相談なども実施している。また、園庭遊びや砂場遊びへの誘いかけ、保育にも取り入れているわらべ歌なども実施しており、このような活動に参加することで園の雰囲気や保育の様子を体感することができる。

園の見学は、事前に予約で受入れ、ゆったりとした雰囲気の中で行っている

園では希望者がゆったりと落ち着いた環境で見学ができるように、見学の問い合わせには、園行事や感染症等の状況を考慮した日程を複数提示し、選択できるように対応している。見学者には子育て支援事業の案内や予定を伝え誘っている。外国籍の方には園の概要等の表記は日本語のみだが、タブレット端末の翻訳機能や自動音声翻訳機を使用し、内容が伝わるようにしている。また、職員の顔写真掲示など、視覚でも情報を得られるようにしている。保育園の持ち物など、図やイラスト、見本や写真などを活用し、分かりやすい工夫をしている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
「保育園のしおり」をもとに新入園児面接を実施し重要事項を説明を行っている

「保育園のしおり」をもとに新入園児面接を行い、子どもの状況と保護者の状況及び就労状況について把握している。面接の際には保育士3名と園長が実施し子どもの姿に合わせて重要事項説明を行い、同意書にサインをもらっている。子どもの様子の気づきからクラス保育での配慮点を職員間で確認し、今後の保育へつないでいる。保護者の意向や希望については職員会議で確認し全職員で共有して意向に添えるように配慮している。

保護者の状況に合わせ慣らし保育を実施し安心して園生活が送れるように配慮している

保護者の状況に合わせて慣らし保育を実施している。子どもの状況に応じて保護者と相談して進めている。入園時の親子の不安や緊張を受けとめ、一人一人の状況に配慮しながら信頼関係を築くことに努めている。送迎時には子どもの姿を伝えながら、家庭での様子を聞き無理なく園生活が進められるように配慮している。食事や睡眠の状況は具体的に保護者に見てもらいながら家庭に合わせていけるように話し入園時から共育てができるように対応している。

転園・退園・卒園に対しては引き続き支援ができることを伝えている

卒園に際しては安心して就学ができるように、就学先に保育所児童保育要録と小学校との連絡会を用いて引継ぎをしている。子どもの発達状況や支援状況を伝え今後につなげている。転園や退園時にはそれぞれの現状やこれまでの育ちを伝え、環境の変化に対して保護者の不安を和らげるように配慮している。必要に応じて関係機関や相談先を保護者に知らせ引き続き支援ができることを伝えている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画をもとに、年間・月間・個別指導計画を作成し評価反省を行っている

全体的な計画に基づき、各クラスで年間指導計画、月間指導計画を養護と教育、各領域について10の姿を踏まえて作成している。年齢と発達に合わせて作成し年度末、月末に評価反省が行われている。毎月の評価反省で子どもの状況の変化を把握し、翌月の目標や個別の支援方法について職員間で確認し情報共有している。毎月の職員会議での指導計画反省は書面に加え子どもの状況を提示し、今後の課題や保育にあたっての留意点について確認し記録している。子どもや保護者の状況が変わった場合は状況に合わせて支援の見直しを行っている。

全ての子どもの個別指導計画を作成し毎月評価反省し次月につなげている

1・2歳児だけでなく全ての子どもの個別指導計画を作成している。毎月評価反省の際に子どもの状況に応じたねらいと計画になっているか確認し見直しを行い次月につなげている。個別に支援が必要な子どもに対しては個別指導計画に「基本的生活習慣」と「精神的発達」などの項目を設け毎月の反省評価とともに、目標や配慮、活動の見直しを行っている。児童票に発達状況や生活状況を記録し、1・2歳児は保育日誌、3~5歳児は必要に応じて個別記録をして、常に10の姿を捉えた記録になっている。

保護者には年間・月間・個別指導計画について保護者会や個人面談で伝えている

年度当初の保護者会で年間目標を記載した資料を配布し発達状況や保育目標についてわかりやすく説明している。年度途中の保護者会でも発達や保育の経過について説明している。園だよりやクラスだよりを通して月の目標と子どもの姿や保育の様子を伝えている。個別計画は個人面談の際に家庭の様子や状況また保護者の意向を聞いて作成し保護者と確認しながら同意を得ている。また、日常の送迎時に子どもの様子について保護者に伝え情報共有しながら共育てができるように配慮している。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
年齢の発達を踏まえ子どもの心情を理解し一人一人に合った援助や支援をしている

年齢の発達を踏まえ、子どもの心情を理解して一人一人の現状に見合った援助や支援が行われている。子どもの興味や関心事、着目点を見逃さず関わることができるように活動内容を計画し環境作りに努めている。子どもがやりたいと思ったことができるように空間や教材、時間の確保など子どもの主体性を引き出す取り組みになっている。配慮が必要な子どもに対しては特性に応じた個別指導計画を立て職員間で共通認識をもっている。集団での経験や個別対応の必要性を考慮して生活や活動を通して成長しあう関係づくりができている。

異年齢交流や外国の文化、就学への円滑な接続に取り組んでいる

異年齢交流は朝・夕保育や土曜保育の中で実施している。異年齢児の育ちや発達を考慮して大きい子と小さい子の関わりを通して育ちあえる環境や遊具活動内容が工夫されている。外国籍の保護者や子どもの国の文化に触れる機会を遊びや活動の中に取り入れるようにしている。環境作りをしたり言語の違いも知らせている。接続期の保育については小学校と連絡会を設け連携し引継ぎが行われている。小学校教諭の研修を受け入れ、5歳児クラスは交流を持つことで学校の様子を知る機会にしている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
年齢や発達に応じた生活環境を整え一人一人の生活や発達状況に合わせて援助している

登園時、健康管理カードや1・2歳児個人連絡ノートと聞き取りで生活リズムの変化や体調確認の上で保育が行われている。年齢や発達に応じた生活状況や発達状況を踏まえた援助を行っている。1・2歳児は生活リズムに合わせて給食から午睡に入る時間を考慮して休息や午睡時間に配慮している。5歳児は就学に向けて午睡時間から休息時間に移行し必要に応じて個別対応をしている。子どもたち自身が生活習慣が身につくようにできることを増やし次への意欲につなげたり一緒に考える機会を設けるなど子どもの主体性を大切に取り組んでいる。

保護者が生活リズムや生活習慣の大切さに気付き取り組めるように配慮している

基本的生活習慣の大切さや園での取り組みの内容、生活リズムについて保護者が共に考え家庭で取り組んでいけるように伝えている。保護者会や個人面談、おたよりで伝えながら送迎時のコミュニケーションを大切にして家庭での様子や保護者の状況、考えなどを聞きながら家庭でできる取り組みの方法について具体的な援助をしている。一日の中で長時間保育園で過ごすため生活リズムの確立にあたっては子どもの状況や保護者の状況、家庭環境を常に視野に入れて無理なく生活習慣や生活リズムができるようにアドバイスしながら伝えている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
色々な素材を生かして季節の装飾飾りなどの制作や描画に取り組んでいる

園で栽培し収穫した綿花や落花生を活用し、年齢に合わせて描画や季節の装飾の制作活動に取り組んでいる。発達に合わせて子どもたちの主体性や集中力ややってみたいという意欲を引き出した保育の取り組みになっている。でき上がった作品は玄関やホール、階段、保育室に展示して、親子のコミュニケーションの機会になり、子どもたちの成長の姿を認め合う機会になっている。制作は子どもの興味や発想、表現したい気持ちをもとにできた時の達成感やクラス全体で協力して作り上げていくことの満足感につながることを大切にしている。

年齢や興味に応じたコーナー作りや遊具などで遊びたいと思える環境作りを工夫している

年齢や興味に応じたコーナー作りや遊具の入れ替えをして子ども自らが遊びたいと思える環境設定を工夫している。子どもの遊びによっては少人数で遊べるコーナー作りを設定し、室内も動的な遊びと静的な遊びを分け十分に遊びこめる環境になっている。保育の継続性を大切にして子どもが遊びを展開できるように援助している。子どもの姿を把握して興味や意欲が持てるように働きかけを行い、支援が必要な子どもも集団の中で関わりを持ちながら遊べるように配慮している。子どもの発想や子ども同士の関わりを大切にして集団活動へつなげている。

園庭で栽培している野菜や花などを通して身近に自然を感じる保育に取り組んでいる

園庭では各クラスが栽培している季節の野菜や花などの世話をして生長を観察している。遊びの中で身近に自然を感じたり触れたりする機会を設けている。近隣にはさまざまな公園や広場があり年齢に合わせて計画的に散歩にでかけ戸外活動を行っている。園庭で固定遊具や巧技台、ボールや縄などで全身を使って遊ぶことを楽しめる保育活動になっている。子どもの興味や関心、経験を大切にして自信を持って取り組んでいけるように適切な援助がされている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事の取り組みは年齢に合わせ子どもと一緒に作り上げていくことをねらいにしている

年齢やクラスの状況に合わせて子どもと一緒に作り上げていくことをねらいにして、子どもの考える力や主体性を育て達成感へとつなげている。行事の導入から取り組み、参加の仕方まで各クラスで計画的に取り組んでいる。感染症予防の中での行事のあり方について職員間で話し合い集会ではなく園内放送を利用したり、2階施設の活用で1・2歳児と3・4・5歳児と別れて実施するなど工夫が伺える。日本の伝統行事を大切にして、行事の意味などを分かりやすく伝え日本文化の理解や継承などがわかるように子どもたちの経験を大切に取り組んでいる。

保護者参加の行事は園だより、クラスだよりで伝え理解や関心が高まるように努めている

保護者には年度当初に年間行事予定表を配布し、園だより、クラスだより、各行事のお知らせなどで子どもの姿や取り組みについて知らせている。毎日の連絡ノートで子どもの取り組みを伝え一人一人の姿について送迎時に保護者に伝えている。行事に対する保護者の理解や関心は高められている。運動会や発表会などクラス単位での実施になっているが、子どもの姿や成長している様子などが身近に見ることができたことで保護者からは好評が得られている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
朝・夕の保育は安心・安全で過ごせるよう職員配置や保育環境を整えている

朝・夕保育時は安心・安全に過ごせるよう人数に応じた職員配置と保育室確保を行っている。朝・夕保育の保育士を固定し安心できる関係性が継続できるように配慮している。当番保育士に日中の様子や情緒の変化などを伝達して一日安心して過ごせるように担任との連携を密にとっている。合同保育時や保育室が変わっても楽しめるよう互いの関わりを大切にして見守りながら年齢に合った遊びや玩具を工夫している。朝・夕保育の見直しや改善点はそのつど職員会議で検討し職員間で共有している。

保護者がお迎え時に不安がないように日中の子どもの様子を口頭で伝えている。

お迎え時に保護者が不安にならないように日中の子どもの姿や保育の様子について口頭で保護者に伝えている。連絡漏れがないように担任と当番保育士が登降園チェック表に照らして密に連絡をとっている。保護者に伝え漏れがないように配慮している。子どもの様子に合わせた対応ができるように、担任とシフト勤務職員との伝達や連携を細かく行っている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
感染症対策に留意しながら落ち着いた雰囲気で楽しく食事ができる環境設定をしている

感染症対策に留意しながら落ち着いた雰囲気の中で一人一人が自分のペースで食事を楽しめるよう環境設定をしている。1・2歳児は少人数で食事をし落ち着いた環境作りをしている。楽しく食べることやみんなと一緒に食べることの喜びや楽しさを大切にしている。調理担当者との関わりを大切にして食材や栄養についても関心や興味がもてるように取り組んでいる。1・2歳児クラスでは絵本や制作を通して季節の食材を知らせたり、親しみがもてるように工夫している。

食物アレルギーのある子どもに対して除去食を提供し、文化や宗教食にも対応している

食物アレルギー除去食については「食物アレルギー対応マニュアル」に基づき、アレルギー用献立を作成している。毎日保護者、担任、園長、栄養士で確認し受け入れから調理確認、提供、片付けまで細心の注意が払われている。文化や宗教食についても同様の対応をしている。毎月アレルギー面談を保護者と行い確認している。

食育活動を実施し調理手伝いなど食材に関わる機会を設け食への関心を高めている

食育活動を実施し給食サンプルの展示、世界の料理や地域の料理の紹介ボードを作成している。親子で会話しながら楽しく見ている様子が伺える。5歳児は調理のお手伝い体験でそら豆のさやむきなど食材に触れることで食に対する関心や興味が高められている。給食だよりを発行し食育キャラクターを活用して3つの食品グループの話や朝ごはんを食べること、旬の食べ物について、食器の並べ方、食具の使い方などについて保護者に配信し家庭でも関心をもってもらえるように取り組んでいる。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
5歳児クラスでは安全な過ごし方について子ども自身が気付くように取り組んでいる

5歳児クラスでは安全な過ごし方について子ども自身が気付けるように話し合いをし視覚化して関心が持てるように取り組んでいる。年齢や発達に応じて環境設定を行い健康計画に基づいた配慮をしている。5歳児は栄養士による食育講座を設け栄養について知る機会になっている。感染症予防に対しては必要な行動を知らせ保育士が率先して行うことで子どもたちが身につくように取り組んでいる。毎日の健康状態は登園時の聞き取りと視診で把握し日中の保育活動の配慮とともに保護者と連携している。

医療的ケア児の指定園ではないが体調に関して必要なケアについての把握に努めている

医療的ケア児の受け入れの指定園になっていないが、個別に必要な体調のケアに関しては入園時に園長、保育士が健康状態を把握し医師による指示書をもとに相談して受け入れ対応している。療育機関と連携している子どもに対しては保護者と連携しながら対応をしている。嘔吐処理や心肺蘇生は全職員が実践を通して研修し共通認識がもたれている。SIDSについては午睡時に睡眠チェックを行い、保護者にも注意点について伝えている。

家庭連絡システムを活用し感染症発生状況や予防について保護者に伝えている

感染症が発生した場合は現状を知らせ予防方法や感染拡大防止についての文書を掲示し手紙や家庭連絡システムで保護者に伝えている。健康状態の把握や連携、健康維持について「ほけんだより」や「くらすだより」また保護者懇談会、送迎時のコミュニケーションを通して保護者に伝え、家庭での生活の仕方について話をすることに努めている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者一人一人の状況を把握し日常のコミュニケーションを大切にしている

保護者一人一人の状況を把握し個々に合わせて対応している。毎日の送迎時に声をかけ連絡ノートや保護者会、個人面談で子育ての悩みや子どもの姿などコミュニケーションをとって保護者と園との共育てに努めている。保護者会では子どもの発達に応じた大人の関わりについて伝え、個人面談では個別計画をもとに現在の様子や課題、目標などを伝え共通認識が持てるように配慮している。園だよりで日々の様子を伝えたり、行事の取り組みの姿を知らせ保護者の理解が深まるように努めている。

保育参加や保育参観、行事を通して園との信頼関係を築いていけるように努めている

保育参加や保育参観、行事など保護者が参加できる機会を大切にしている。保育活動に保護者を巻き込みながら、子どもの成長する姿や保育の様子、保育者の関わり方などを見たり体験することで保護者の保育園に対する理解と子どもの育ちついて共通認識を持てるように心がけ共育てにつながるよう努めている。保護者一人一人の事情に応じて子ども理解ができ少しづつ養育力向上ができるように支援している。配慮が必要な家庭の場合は相談機関などを紹介したり連携をとっている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子育て支援事業「にこにこひろば」を実施し地域の子育て親子の支援に取り組んでいる

子育て支援事業「にこにこひろば」を月1回実施し近隣の子育て中の親子が参加している。園庭開放や親子deチャレンジを実施している。年9回を実施予定にして園での遊びを紹介して親子が遊ぶ機会になっている。また、プール開放も夏期間実施している。コロナ禍で参加は多くはないがおたよりの配信で地域の親子からは期待されている。子育て相談の窓口になり入園に向けての園見学にもつながっている。

実習生や教員研修を受け入れ交流の機会を通して子どもたちの経験が深められている

実習生や教員研修を受け入れることで、子どもたちにとって外部に人との交流の機会になっている。教員と過ごし関わったことで就学へ向けての不安が期待感になっている。中高生の職場体験は憧れや将来を楽しみにする姿も見られている。散歩時に地域の方とあいさつなどの交流があったり、地域の施設に子どもの工作物を届けるなど、交流の機会を設けている。

【講評】
個人情報保護の取り扱いについて保護者に説明しプライバシー保護に努めている

個人情報保護の取り扱いについて説明し保護者に同意を得ている。5歳児保護者には保育所児童保育要録を小学校へ提出することを伝えている。個別の関係機関との情報照会や行動観察についてはそのつど確認し同意を得ている。1・2歳児のトイレの仕切りを設置しおむつ交換、着替えなどは周囲に見えないようについ立て等の配慮をしている。羞恥心や育ちを大切にして子どもたちにもわかりやすく伝えている。

人権チェックリストを用い、職員の人権についての理解が深まるように取り組んでいる

園内研修や職員面談で人権チェックリストを活用し子どもへの関わり方について保育の振り返りを行っている。保護者の価値観や文化的背景を受け止め必要な対応や配慮をしている。子どもの言動の意図や背景に気付けるように複数の職員が様々な視点からとらえるように職員会議やクラス会議で意見交換が行われている。子どもや保護者の様子や変化に気づき適切な対応と支援ができるように取り組んでいる。虐待への早期の気づきと対応、育児困難家庭への支援など職員間で研修を行い、関係機関とも連携している。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルの整備を行い、見易く参照することができるように配置されている

江戸川区保育園運営マニュアルを基本とし、地域性や利用家庭の状況を考慮した東篠崎保育園マニュアルを整備している。マニュアル類は手に取りやすい場所に置き、日常的に活用している。東篠崎保育園マニュアルは、各職員用を配布、自己管理のもと常時活用・確認に使用している。特に、給食実施記録、園舎管理簿等日常的な業務においてチェック簿を用いて点検している。特に昨年度からのコロナ禍に対応することや変更点などは、その都度昼礼や職員会議で確認、周知している。

マニュアル類は年度末に内容の確認を行い、必要な見直しを行っている

事業所の標準化のため、各マニュアルを職員が日常的に用い確認や点検を行っている。マニュアルを基本として捉えたうえで、自園の特徴や保護者のニーズに対して適切なサービスが行えるよう、職員会議で討議し取り組んでいる。経験や立場の違いなど様々な職員がいる中で、確認や見直しが必要な際はそれぞれの意見を吸い上げ、検討している。月、期、年ごとや行事ごと定期的に確認し、必要に応じて見直しをしている。保護者要望による保育時間や個人面談等での相談など、柔軟に対応し、職員会議で確認、共通認識をしている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価機関名】

有限会社 エテルノ

【評価実施期間】

2022年4月1日~2023年3月15日

【評価者修了者No】

H0601040,H2001017,H2001018

評価結果のダウンロード

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