評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

江戸川区

【事業所名称】

新田保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

(理念)
健やかな心と身体を育て意欲的に遊ぶ力の基礎を培います。
(方針)
私たちは家庭との緊密な連携の下に一人一人の子どもが安全で情緒の安定した生活が出来る環境を整え、その健やかな育ちを支えます。
(目標)
・元気に遊ぶ子ども
・意欲の持てる子ども
・思いやりのある子ども
(ビジョン)
・子ども一人一人を大切にし、笑顔あふれる保育園を目指します。子ども達が自分の気持ちをきちんと受け止められ、自己肯定感をもち、遊びや生活の中で「できた」にたくさん出会える保育を大切にしていきます。
・保護者の方が安心して預けられるよう、保育の可視化に努め、共に子どもの成長を援助していきます。
(使命)
・子どもの発達や経験の個人差にも留意し、国籍や文化の違いや互いを尊重しながら、自己肯定感を育み、自分らしく生きる力を育む。発達の年齢に沿った養護と教育を一体的に行う。
・保護者と共に子どもの成長を共感できるように、保育園の特性や保育士の専門性を活かして支援していく。

職員に求めている人材像や役割

・子どもや保護者の気持ちに寄り添い、保育の専門性を活かし、質の高い保育が展開できる職員。・多様化している保育ニーズや保育を取り巻く状況の変化に対応して、子どもと保護者の人権や状況に配慮できる職員。・チームワークを大切にしながら、保育の楽しさを共感し、子どもと共に成長しあえる職員集団。・保育園全体組織の中で、キャリアに応じて互いを高めあえる職員集団。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・保育の仕事に情熱をもち、専門的知識・技術・愛情をもって保育を行うこと。・保護者に信頼され、子どもの成長を保護者と共に喜びあうこと。・多様化している状況を柔軟に受け止め、適切な対応ができること。・専門性を高めるための学びに意欲的であり、学びを保育に活かせること。

全体の評価講評

特によいと思う点

安全強化に向けて、園で起こりうるリスクを洗い出し、その内容を発生確率と影響度から優先順位をつけた上でそれぞれの対応を定めているほか、子どもの人権擁護に関するセルフチェックを全職員で行っている。セルフチェック実施後には職員同士で食事や排泄等の日々の保育の内容を一つずつ見直しながら、知らず知らずの内に子どもに職員の都合を強要することがないか等を確認している。また、事業継続計画も定期的に見直しており、水害に対する避難計画の再考を始めとする安全強化の取り組みも見られた。

食事は、楽しみながら美味しく食べられる雰囲気作りを大切にし、園庭やテラスを利用し、ハンバーガー屋さんやラーメン屋さん、お弁当箱に詰めるなど、給食調理師と連携を取りながら工夫している。毎月の誕生会食の日には、その月に誕生日を迎える4・5歳児を事務室に招いており、子どもたちも楽しみにしている。野菜の栽培では、「自分で育てた野菜を食べたい」「どんな味なのかな」という食への興味・関心が広がるように働きけている。様々な食育活動を通じて、子どもの食への興味・関心、楽しく食べる意欲を育み、健やかな育ちを支えている。

日常の保育の内容を保護者に知ってもらうために「保育の見える化」を行っている。日常の遊びや生活面など写真を撮って掲示し、行事についても当日を迎えるまでの過程を月日を追って掲示している。外国籍の利用者も多いため英語でコメントを載せたり、活動のねらいをわかりやすく載せたりする工夫をしている。個人面談ではタブレットで個別の食事の様子を撮って見せたり、保護者会ではクラス全体の様子をビデオで上映したり、子どもの成長を保護者と一緒に共感できるように保育内容の可視化に積極的に取り組んでいる。

さらなる改善が望まれる点

感染症対策の一環として行っている保護者等の立ち入り可能エリアの縮小に伴い、園庭門に行事や日々の保育の様子を写真入りで記した掲示板を作成したほか、保護者の意見を募る以心伝心ボックスを設置するなどして保護者とのコミュニケーション強化を図っている。しかしながら、保護者とも共有すべき園内での安全に関する心構えや子どもたちの制作物などが保護者の立ち入れない園内廊下等に掲示されていた。感染症対策等による保護者の動線を踏まえた情報の掲示や新たな媒体の採用など、保護者に対するより一層の情報発信への工夫が期待される。

組織力の向上に向けて、園では新規採用や異動者に対する受け入れ態勢の仕組み化や園のキャリアパス、各種研修等を用いて、正規職員のスキルアップの環境を整えている。一方で、勤務時間や雇用形態の異なる非常勤職員に対しても園長との定期的な個人面談や会議を通じて園運営の強化のための人材育成に努めているものの、その内容は正規職員とは異なる点もあり、園でもこれを課題としている。業務内容の違い等は踏まえながらも、多様化する雇用形態に対応した更なる人材育成の体制強化が期待される。

園では園外掲示板やホームページで園の情報を伝えている。また、地域の子育て支援事業であるぴよぴよ広場については、希望者にその内容を紹介できるよう年間予定表やポスターを用いている。しかしながら、ホームページの内容については何枚かの園の外観の様子や季節ごとのおおよその行事のタイトル紹介等に留まっており、子育て支援事業については各園のイベント予定の一覧表がメインとなっている、利用者の利便性に改善余地の大きなものとなっていた。地域の福祉ニーズに応えるための情報発信のあり方の再考が望まれる。

事業者が特に力を入れている取り組み

園での意思決定やその周知については園のマニュアル「計画と会議の進め方」や「問題解決のためのフローチャート」に明示している。職員はこれらのマニュアルに従って日々の会議や問題解決のための会議を進めている。園長も園の重要な案件について画一的なトップダウンの指示を出すのではなく、内容に応じて職員間での議論を促すこととしている。その際にも若手職員等も自身の意思を表明できるよう小グループでの議論環境としているほか、異動者が園目標を早期に理解できるよう、園目標再考の議論の場に参加させるなどの運営上の様々な工夫も見られる。

子ども一人一人の育ちを大切に育むため、1歳~5歳児の全園児の個別の指導計画を立てている。年度当初の個人面談前には、子どもに経験させたいこと、こんなところを伸ばしたいなどについて保護者の想いを確認している。個人面談では、保護者の想いをもとに作成した個別計画に沿って面談を行い、目標や子どもの姿を共有している。年度途中には前半の振り返りと共に後半の目標を共有している。子どもの家庭での姿や保護者の意向などをきき、計画に反映することで、保護者と職員が同じ視点をもって共育てを図り、保育への共通理解につなげている。

園の近隣には、高齢者福祉施設があり新型コロナウイルス感染症拡大防止に努めながら、4・5歳児が交流の機会を持っている。4歳児が作った笹飾りや制作物を施設に直接持っていき、地域の高齢者に喜んでもらったりするなどの経験をしている。子どもたちは、笹のお礼に施設の利用者の方が作ったうちわをもらうなどして相互でのやりとりが行われている。保育園の職員以外の人とのふれあいを通して地域社会のつながりを感じており、核家族が増えている中、高齢者との交流は貴重な経験となっている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:保育園に通っている園児65世帯77人に対して調査を行った。同一保育園に2名以上の園児を預けている場合には、年齢の一番低い園児に対して回答して頂いた。
  • 調査方法:アンケート方式  
    施設の職員が調査票を保護者へ配布した。記入された調査票は封緘のうえ返信用封筒による郵送または施設に設置した回収箱により回収を行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:63/65(回答率 96.9% )

総合的な感想として園に対する満足度は、「大変満足」49.2%、「満足」31.7%の計80.9%であった。
自由意見では、「各職員で情報共有ができており、どの職員にも報連相しやすいです。」「バランス良い給食を楽しみにしています。」「経営層はしっかりと話を聞いてくれますし、元気よく挨拶もしてくれて、とても素晴らしく、とても話しやすいので、何でも相談できそうです。」など、子どもや保護者への配慮など職員の対応、日常の保育などに対する感謝の声が寄せられている。向上または検討を望む意見としては、保護者とのコミュニケーションに関することや保育内容、職員の子どもや保護者への対応、設備に関することなど、回答者個々の考え方や気になる点が寄せられている。設問別では、「心身の発達」「興味や関心」「食事」「自然や社会との関わり」「安全対策」「行事日程」「信頼関係」「整理整頓」「接遇」「病気やけが」「トラブル対応」「気持ちの尊重」「プライバシーの保護」「保育内容の説明」「不満や要望の対応」「苦情窓口」などの17問中16問が80%以上の支持を得ている。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 63名 (100%)

「はい」の回答は100.0%であった。 自由意見では、「竹馬や折り紙など様々な体験を与えて下さり感謝しております」という声が寄せられていた。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 62名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

「はい」の回答は98.4%、「どちらともいえない」の回答は1.6%であった。 自由意見では、「毎日楽しく遊んでいるようで朝もニコニコ登園します」という声が寄せられている一方、「クラス全体の活動は掲示してくれていますが、個人に対してどう接してくれているかが分かりません」という意見が寄せられていた。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 58名 (92%)
どちらともいえない 5名 (8%)

「はい」の回答は92.1%、「どちらともいえない」の回答は7.9%であった。 自由意見では、「給食のメニューを作ってとねだられることも多いです」という声が寄せられていた。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 54名 (86%)
どちらともいえない 7名 (11%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」の回答は85.7%、「どちらともいえない」の回答は11.1%、「いいえ」の回答は1.6%、「無回答・非該当」の回答は1.6%であった。 自由意見では、「散歩に行ったり、園庭で遊んでいるようなので十分行われていると思います」「コロナで制限がある中でも、色々考えて工夫して下さっているなと感じます」という声が寄せられていた。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 48名 (76%)
どちらともいえない 8名 (13%)
いいえ 4名 (6%)
無回答・非該当 3名 (5%)

「はい」の回答は76.2%、「どちらともいえない」の回答は12.7%、「いいえ」の回答は6.3%、「無回答・非該当」の回答は4.8%であった。 自由意見では、「あまりないですが、お迎えに行けなかった時、待っていてくれました」という声が寄せられていた。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 57名 (90%)
どちらともいえない 3名 (5%)
いいえ 3名 (5%)

「はい」の回答は90.5%、「どちらともいえない」の回答は4.8%、「いいえ」の回答は4.8%であった。 自由意見では、「外遊びの際に、防犯バックのようなものを常に見かけます。意識の高さを感じます」「問題が発覚した場合は速やかに対応していただけています」という声が寄せられていた。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 54名 (86%)
どちらともいえない 7名 (11%)
いいえ 2名 (3%)

「はい」の回答は85.7%、「どちらともいえない」の回答は11.1%、「いいえ」の回答は3.2%であった。 自由意見では、「日程が合わなければ配慮してもらいました」「かなり前から予定を聞いてくれます」という声が寄せられていた。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 61名 (97%)
どちらともいえない 1名 (2%)
いいえ 1名 (2%)

「はい」の回答は96.8%、「どちらともいえない」の回答は1.6%、「いいえ」の回答は1.6%であった。 自由意見では、「職員とはよく話をしていますし、面談で相談もできています」という声が寄せられている一方、「職員と園での様子など話す機会が少ないです」という意見が寄せられていた。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 61名 (97%)
どちらともいえない 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい」の回答は96.8%、「どちらともいえない」の回答は1.6%、「無回答・非該当」の回答は1.6%であった。 自由意見では、「毎日掃除をしていただいている姿を見ているので、大丈夫だと思っています」「とても清潔に保たれています」という声が寄せられていた。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 57名 (90%)
どちらともいえない 4名 (6%)
いいえ 2名 (3%)

「はい」の回答は90.5%、「どちらともいえない」の回答は6.3%、「いいえ」の回答は3.2%であった。 自由意見では、「言葉がきつい職員がいます」という意見が寄せられていた。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 58名 (92%)
どちらともいえない 1名 (2%)
無回答・非該当 4名 (6%)

「はい」の回答は92.1%、「どちらともいえない」の回答は1.6%、「無回答・非該当」の回答は6.3%であった。 自由意見では、「病気になったとき、登園可否の指示が曖昧で困ります」という意見が寄せられていた。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 53名 (84%)
どちらともいえない 4名 (6%)
無回答・非該当 6名 (10%)

「はい」の回答は84.1%、「どちらともいえない」の回答は6.3%、「無回答・非該当」の回答は9.5%であった。 自由意見では、「相談にも乗ってくださり、どういう風にしていくのが良いか一緒に考えてくれました」「喧嘩になってしまっても双方の意見を尊重してくれているようです」という声が寄せられていた。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 61名 (97%)
無回答・非該当 2名 (3%)

「はい」の回答は96.8%、「無回答・非該当」の回答は3.2%であった。 自由意見では、「子どもの職員への態度を見れば、良い関係でいると思います」という声が寄せられていた。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 58名 (92%)
どちらともいえない 5名 (8%)

「はい」の回答は92.1%、「どちらともいえない」の回答は7.9%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 62名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

「はい」の回答は98.4%、「どちらともいえない」の回答は1.6%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 58名 (92%)
どちらともいえない 3名 (5%)
無回答・非該当 2名 (3%)

「はい」の回答は92.1%、「どちらともいえない」の回答は4.8%、「無回答・非該当」の回答は3.2%であった。 自由意見では、「してほしいことを伝え、できることはやっていただき、できないことはごめんなさいと伝えてくれます」という声が寄せられていた。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 54名 (86%)
どちらともいえない 6名 (10%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 2名 (3%)

「はい」の回答は85.7%、「どちらともいえない」の回答は9.5%、「いいえ」の回答は1.6%、「無回答・非該当」の回答は3.2%であった。 自由意見では、「常に掲示してあるので、いざとなったときは相談できると思います」という声が寄せられていた。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
4月の職員会議で理念や方針を唱和するとともに園の目標を全職員で見直している

保育理念や保育方針、保育目標は園内の各所に掲示しているほか、毎年4月の職員会議では全員でこれを唱和することとしている。また、この職員会議では唱和だけではなく年間の保育目標の見直しにも取り組んでいる。今年度もこの見直しが行われており、子どもの主体性発揮をテーマとしている現状を踏まえ、園目標の一つを「意欲の持てる子ども」とした。保育理念や方針は職員マニュアルにも記載されており、職員は各自このマニュアルを携帯しながら折に触れてその内容を見直すこととしている。

入園前説明会や保護者会等を通じて保護者に対しても園の理念や目標を周知している

感染症対策の必要性から保護者が保育室等の園内に掲示されている保育理念や目標を閲覧できることがなくなったものの、園庭門近くの掲示板にこれらの内容をイラスト入りで伝えている。また、これらの内容は入園前の説明会のほか毎年の保護者会でも園長が説明をしている。今年度5月に行われた保護者会でも園長から現在の子どもの姿についての話しと共に園目標と保育のねらいについて説明があった。その際にはレジメも用いており、全体的な計画に基づく各クラスの年間目標の根幹として理念や方針などについて話をしている。

案件の種別によってトップダウンとボトムアップを使い分けながら意思決定をしている

園のマニュアルに計画と会議の進め方が定められており、職員会議をはじめとする会議の回数や出席者内容などが一覧表になっているほか、事案についての最終決定や議題の優先順位づけなど、会議の考え方も明記されている。園長はこのマニュアルに沿った運営と共に、トップダウンの意思決定とボトムアップによる議論の使い分けを重視している。その際には同マニュアルの定める課題解決フローチャートを用いながら日々の「報連相」から園運営の課題を定義し、職員間での主体的なディスカッションと意思決定を促している。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
人事評価の際の個人面談を通じて職員の考えるニーズや課題観を把握している

園の「報連相」の仕組みを通じて、職員からはサービス改善に関する様々な提案とその協議を行える環境ができている。また、園長との人事評価面接では職員個々人からそれぞれの考えや思いを聞くまたとない機会になっている。園ではこれらの取り組みを通じた改善例も豊富に見られる。今年度では夕方の子どもの人数が増えたことによるお茶の時間の変更や土曜日保育の受け入れ方法の変更などが行われた。これらの検討内容も議事録や改訂されたマニュアルで確認できるようになっており、円滑な園内共有が行われている様子が伺える。

行事ごとの感想文や子育て支援事業のアンケートを通じて地域の福祉ニーズを掴んでいる

保護者の意向や意見を把握するために園名をもじった以心伝心ボックス(い・しんでん・しん)を設置しているほか、行事等の後には感想文として意見を募っている。保護者から寄せられたコメントは職員で確認するとともに、園だよりでその内容を公開している。また、地域子育て支援のアンケートにも取り組んでおり、区立園が行っている子育て支援事業への参加率や認知度の把握のほか、今後の課題を取りまとめている。今年度の中間集計ではポスター掲示の効果の高さや手づくりおもちゃの高評価のほか、同事業の詳細を伝える工夫の必要性などが確認された。

メディア等で取り上げられた保育事故等のニュースを踏まえ自園の運営を見直している

社会の動向変化による子育てニーズへの対応に注力している一環として、メディア等で取り上げられた保育事故等に関するニュースを題材に日々の保育内容を見直す機会を設けている。今年度も、他県で発生した保育事故を受け、日々行われている子どもの出席確認や戸外活動から帰った際の人数確認などの精度について、改めてあるべき対応の見直しを行った。他にも、職員から子どもへの声掛けのあり方を職員間で見直すなど、保育を取り巻く環境に応じて園を挙げた対応を行っている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
勤務形態に関わらず全職員が虐待チェックを行い日々の保育を見直している

子ども一人一人の人格を尊重しないかかわりや物事を強要するようなかかわり・脅迫的な言葉がけ、罰を与える・乱暴なかかわり等、5つの視点からなる24項目のチェックシートを用いて人権擁護のためのセルフチェックを行っている。このセルフチェックは全職員を対象としており、勤務時間の長短等に関わらず各自が1~2回実施している。その後の振り返りも行われており、議事録からは散歩やプール前の声掛けや、子どもが自分で行くか行かないかを考える時間を取ることの重要性など、子どもの人権を尊重したかかわりを相互確認している様子が伺えた。

区のマニュアルをベースとした園の虐待防止及び見守り児の対応を作成し展開している

区の虐待防止マニュアルに基づいて園としての「虐待防止及び見守り児の対応」として、保育園の役割を明確にしている。その役割は早期発見や初期対応、連携や援助等に区分している。また、保育園に通園してくる子どもの遊びや睡眠、食事などの生活の変化、登降園時の親子関係など普段から保護者が気軽に子どものことを相談しやすい場の提供が重要であるとしている。園ではこの役割を果たすべく、朝の受け入れ時の記録や児童相談所との情報連携などを日々行っている。

区の推進しているSDGsへの取り組みに子どもや保護者とともに参画している

区で取り組んでいるSDGsへの取り組みに賛同し、園でも子どもと共にできることを考えながら実践に移している。その取り組みは多岐に渡っており、手洗い時の水の無駄遣いを抑止するイラストの掲示や電気がどこで使われているかの学びのほか、職員の扮するSDGsキャラクターの登場や絵本の読み聞かせなどが挙げられる。この取り組みは園だよりで保護者にも伝えられており、「健康的な食事をし運動を心がけ十分な睡眠をとろう」「電気も水も大切に使おう」の2つの目標への取り組みを呼びかけている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
日常生活での怪我や感染症などリスクの優先順位をつけながら対策を講じている

園生活で起こりうるリスクを職員会議で洗い出し、リスクの発生確率とそれぞれの影響度の2軸でこれらを評価し優先順位を決定している。園では園内処理で済まない怪我と感染症への対応、散歩先での事故を優先すべきリスクとし、それぞれの対応を定めている。また、この検討を通じて職員のリスクに対する認識も強化されており、ヒヤリハットの重要性の再認識やリスクに対する職員間のバラつきの是正のほか、初期対応の不十分さによる二次被害の発生事例の共有なども行われている。

避難訓練では地域住民の混乱を想定するなど有事の際の実行性を高めている

災害訓練年間計画表を策定し、地震や火災発生時の避難訓練や消火訓練を行っている。この計画では災害の種別だけではなく発生時刻や発生場所を都度変更することで対応力を高めている。また、園としての事業継続計画も定めており、同計画の第一目的を「人命の安全確保」、第二の目的を「保育の継続・早期再開」としている。一方で一番のリスクを水害としており、洪水ハザードマップから同園のある住宅階上に上がることとしている。園ではこれを想定した避難訓練も行っており、多数の住民の避難も想定した人員配置等で有事の際の実行性を高めている。

電子情報のアクセス権限設定や個人情報保護方針の運用で情報の適切な活用に努めている

園で取り扱う電子情報はそれぞれの機密性に応じてパスワードIDを利用したアクセス制限を行っているほか、庁舎とのイントラネットと外部接続のインターネットを区分することでセキュリティを強化している。また、職員の認識違い等による情報漏洩等が発生しないよう、オンライン学習システムを活用しながら職員に情報管理の具体的対応を周知している。また、個人情報については個人情報保護方針と開示請求の手順を定め、その実行に取り組んでいる。この内容は職員への周知のみならず、入園説明会や保護者会でも利用者に対して周知している。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
詳細かつ明確な保育士としてのキャリアパスという形で必要な人材像を明示している

階層別に求められる専門性や職務遂行能力について、中・長期的に示したキャリアアップに基づいたキャリアパスを示し、職員に周知している。このキャリアパスは新規採用保育士から中堅、主任保育士を経て最終的には園長への道筋となっている。このキャリアパスのための保育士に期待される保育士像及び必要な技術も一覧にされており、勤続年数による保育士の姿も明示されている。職員はこのキャリアパスを目安にしながら自身の将来を考えると共に、育成室や児童相談所等の専門分野への道も選択肢として用意されている。

メンターをサポートする仕組みを通じて園を挙げて新規採用職員を育成している

新規採用職員が円滑に自身のキャリアを積めるよう、メンターが中心となって育成やサポートを担うこととなっている。園では新規採用職員育成計画を段階的に定めており、特に最初の6ヶ月間では区職員としての心構えや接遇、公文書の作成と管理等を育成項目としている。メンター役はベテランだけではなく、勤続3年目程度の職員が務めることもある。メンターは区の職員課による研修により指導方法を習得するほか、園長や副園長のフォローを受けることで新規職員の育成を通じた自分自身の成長機会にもなっている。

保育の見える化やヒヤリハットなど毎期のテーマを決めて園内研修を進めている

園内研修では毎期いくつかのテーマを定め、プロジェクトメンバーが中心となって園での知見を蓄積している。今期は絵本を通した豊かな心育てやヒヤリハットへの注力のほか保育ドキュメンテーションに基づいた保育の見える化に取り組んでいる。特に昨今の感染症対策の強化から保護者が保育現場を直接見ることが困難になっていることから、保育の見える化は優先的な取り組みテーマとなっている。園ではこういった背景も踏まえながら、保育ドキュメンテーションの持つ教育思想の理解等をテーマとした園内研修を進めている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

園の3か年事業計画の重点課題でもある安全・衛生的な環境づくりの推進の一環として、昨年度には災害時に子どもの引き渡しが安全に行えるよう、災害伝言ダイヤルの活用を重要課題として捉え、避難訓練の際の活用率80%を目標に掲げた。園では、この達成に向けて園だよりや訓練についての書面の配布のほか、訓練の前日にはクラスノートでの周知も行った。しかしながら、この活用率は60%に留まった。園で原因分析を行った結果、訓練についての告知方法に課題があり新入園児の保護者に対する伝達方法に改善余地があることがわかった。今年度もこの取り組みは継続して行われており、告知方法の変更や訓練回数の増加などを行った結果、すでに80%を達成するまでになっている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園の3か年事業計画でも掲げている安全な環境づくりという方針に対して、定量目標と保護者に求める具体的なアクションを予め定め、活用率の結果から原因分析をするという問題解決の模範的な取り組みであると言える。また、今年度にはすでに対策も講じられており、当初目標も達成していることから、この取り組みにより園の安全性が大きく向上した様子が伺える。この問題解決力を他のテーマにも活かしながら、より一層の保育環境の向上に邁進して頂きたい。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

感染症対策の必要性など、外部環境の変化により保育園での様子を保護者に理解してもらうことの難易度が高まる中、園では子どもの日々の様子を保護者に視覚的に伝えることを重要な取り組みの一つとした。この取り組みでは、写真の掲示の工夫やタブレット端末等の活用を行った。写真の工夫では、行事や日常の保育の様子を貼った掲示板を作成し、保護者が毎日通る園庭門に設置した。また、保護者会や入園式でのビデオの上映やタブレット端末を活用した面談も行った。この取り組みの結果、園では80%程度の達成率の手応えを得ている一方で、外国籍の保護者へのアプローチや保育のねらいや過程の理解については課題が残るとの結論に至った。この結果を受けて、今年度は「保育の見える化」をテーマとした園内プロジェクトを発足させ、年間計画を立てながら園庭門の掲示を進めるとともに、英訳やルビ等の表記も織り交ぜることとした。また、園内研修ではドキュメンテーションの思想を職員で学び、保育のねらいや過程を視覚的に理解できる写真を撮影ことにも挑戦するなど、より専門性を高めた取り組みに挑戦している。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

感染症の拡大という外部環境の変化に直面しながらも、保護者に保育の理解を促すという本質的なテーマに正面から取り組んだ好例であると言える。日々の保育に関する理解という定量的に測りづらい目標を掲げながらも、極力これを客観的に振り返るように努め、更なる伸び代を求める姿勢も評価したい。この姿勢が保護者に保育の理解を促すという取り組みを園内プロジェクトに進化させ、ドキュメンテーションという新たな知見の蓄積に繋がっていると思われる。この探究心の更なる進化による取り組み強化が期待される。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
区のホームページや園のしおりの配布等を通じて園の情報を紹介している

区のホームページ内に設けられた同園のページでは施設概要や保育目標のほか、保育園の一日の様子や季節ごとの年間スケジュールが紹介されている。また、園の玄関に設置されている園の概要や保育園のしおりには保育理念や保育方針のほか、園舎見取り図や給食、園までの交通経路等が掲載されている。地域向けの園外掲示板も重要な情報発信媒体となっており、保育理念や行事食の紹介、はじめての保育園入園申し込みポスターなどを季節の装飾などを用いながら掲示している。

近隣小学校への園だよりの送付や地域の連絡会などで関係機関との連携を図っている

毎月、園近隣の小学校2校に対して園だよりを送付するとともに、園舎の入っている住宅施設の掲示板や関係施設で同園の行っている子育て支援事業「ぴよぴよ広場」の情報を掲示している。また、園の経営層職員は地域の園長会や副園長会、定例係長会等に参加し、保育園や保育課内の情報共有に努めている。地域の子育て関係施設等地域連絡会にも参加しており、同園の子育て支援事業の様子を知らせるとともに他の子育て施設等の情報を得ることで関係機関との連携を強化しながら、利用希望者に対する対応力を高めている。

園の見学に対しては最大限利用希望者の要望を尊重することとしている

保育園見学の日程や時間については、できる限り見学者の希望に沿うように調整して柔軟に対応することとしている。また、実際の見学の際は見学者が質問や相談等をしやすい雰囲気づくりを心掛けるとともに保育園の行事の様子を撮影した写真を掲示するなど、保育の見える化を活用した情報提供にも努めている。区のホームページでは初めて保育園を利用する保護者に向けた情報発信にも注力しており、見学や書類準備に関する申し込み前の流れについても区役所まで赴くことなく、動画の視聴で理解できるような環境を整えている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園にあたり、園の重要事項や基本的ルールを説明し、保護者の同意を得ている

サービスの開始にあたり、親子で保育園に来園してもらい、園長と保育士が内容に応じ分担して新入園面接を行っている。一人一人「入園のしおり」をもとに保育士が保育園の概要や保育内容、持ち物等について説明している。持ち物の説明は、初めての人でも分かりやすいように、実物の見本を用意している。面接の最後には、重要事項説明書に基づいて必要な情報が共有できているか確認をし、保護者からサインをもらい同意を得ている。

徐々に保育園に慣れていけるように、保護者や子どもの状況に応じた対応をしている

「家庭状況票」をもとに園長が保護者の状況を確認しながら保育時間を決定し、「児童状況票」「お子さんの入園までの生活状況」の記載内容を踏まえ、子どもが安心して保育がスムーズに行えるように保護者から聞き取りを行っている。子どもの様子や保護者の就労状況に合わせて、「保育園に慣れるまでの保育時間予定表」を作成し、個々に対応している。また、利用直後の子どもの様子によっては、保護者の状況や考えも受け入れながら、保育時間について日々確認しながら進めている。

サービス終了時は、子どもや保護者の不安の軽減に努め、支援の継続性に配慮している

面接時に個々の子どもの状況を把握し、必要な情報を記録し職員会議で全体周知を行っている。家庭状況票や児童状況票の書面を踏まえ、園長面談で個別の家庭状況の把握を行っている。サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し支援の継続性に配慮するために、保育園との繋がりを感じてもらえるように卒園や転園、退園した子どもに暑中見舞いを出している。5歳児は、保育所児童保育要録を作成し、就学先の小学校に持参及び送付している。また、学校からの依頼にもとづき児童状況の聞き取りにも協力している。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの情報は、組織が定めた統一した様式によって記録し管理している

子どもの情報は、入園時に保護者から提出してもらう児童状況票やお子さんの入園までの生活状況などの様式に記載され、一人一人管理している。入園後の個々の生活状況や保護者の状況等は児童票に記載している。保護者から要望があった時には「特例チェック表」に記入し、引継ぎ時に担任にその内容を報告して情報共有している。個人面談前には、「子どものどんなところを伸ばしていきたいか、どのような経験をさせたいか」という保護者の思いを記入する欄を設け、その内容を個別計画に反映させている。面談後はその内容を児童票に記載している。

子どもの状況を把握し全体的な計画から系統立てた指導計画を立案し保育を展開している

新田保育園全体の計画で養護と教育「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」を年齢ごとにおさえ年間指導計画、月の指導計画、個別指導計画、週案を作成している。個人面談を春、秋の年2回行い発達状況や保護者の意向を含めて個別計画を作成している。月の指導計画の個別欄は個々の成長や様子及びその月に経験させたいこと、配慮等担任の話し合いのもとに見直し作成している。要支援児については、個々の年間指導計画及び月の指導計画を作成している。月ごとに評価と振り返りを行い見直しが図られている。日々の様子は個別日誌に記載している。

子どもや保護者に関する情報は、会議等を活用し、共有に努めている

年度当初の保護者会でクラスの目標や保育の見通し、また保育の中で大切にしていきたいことをレジメとパワーポイントの映像と共に保護者に伝えている。また、クラスだよりや行事等の写真のパネルで保育のねらいや取り組みを提示するなどして保護者に知らせている。「幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿」は年間指導計画及び月の指導計画の中に取り入れ記載している。また、10の姿に対して年齢ごとの評価反省を行い、その内容を職員会議録に記載している。さらに、個々の様子や課題、保護者の状況等についても話し合い、全職員で共有している。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの全体的な姿を把握し、生活環境や日々の様子から一人一人の姿を把握している

外国籍など様々な背景にある家庭状況の子ども一人一人の発達を踏まえ、全園児個別指導計画を立てて保育を実践している。保護者の意向を取り入れ相談しながら個人面談を行い家庭と園と共に進め、面談の内容を児童票に記載している。指導計画、保育日誌に個々に応じた目標・ねらいを設定し、実践・評価反省を記載している。異年齢交流は、感染症対策で直接の関わりは避けながら、互いに刺激を受け合い尊重し合っていけるように月の計画、週案を立案し実践している。

子ども一人一人の発達に応じた保育環境を整えている

子どもの発達や興味・関心を確認しながら、発達に合わせた玩具の入れ替えやコーナー設定など環境構成を工夫している。年齢に応じたコーナー設定は、ままごとやブロック、絵本、お絵かきなど、子どもが自主的に興味を持ち、落ち着いて遊ぶことができるように配慮している。年齢ごとに興味関心が向けられるように「SDGsえどがわ10の行動」の中から「電気も水も大切に使おう」「健康的な食事をし、運動を心がけ、十分な睡眠をとろう」を選びクラスで工夫し取り組んでいる。

特別な配慮が必要な子どもも共に成長できるよう支援体制を整えている

特別な配慮が必要な子どもが友だちとの関わりの中で共に成長できるように指導計画を作成し実践している。また、必要に応じて専門の巡回指導員のアドバイスを参考にして保育に取り入れている。一緒に同じ活動をする中で、友だちの名前を呼んだり友だちに興味が持てたりできるように、保育士が関わったことでどうなったかを個人日誌に記載している。発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(遊具の取り合いやかみつき等)の際には、子どもの気持ちに寄り添い、思いを受け止めた上で相手の気持ちを知らせていくように努めている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時に家庭での子どもの様子を保護者に確認し、降園時に園での様子を伝えている

登園時、3~5歳児は「健康カード」1・2歳児は「個人連絡ノート」を使用し、職員がその場で健康チェックの確認を行い、体調の把握をしている。また、必要に応じて口頭で家での様子や体調を聞きながら丁寧に視診を行っている。気になることなどはチェック表に記入し、保育の中ですぐに適切な配慮ができるよう、職員間で共有している。降園時、1・2歳児は個人連絡ノートにその日の子どもの様子を記載している。体調や怪我などに関しては降園時に必ず口頭で伝えている。保護者以外のお迎えの方の場合は電話連絡を入れている。

基本的生活習慣の大切さを伝えながら、発達段階に応じた支援をしている

年齢に応じて保育士が食事などの生活習慣の大切さを知らせ子ども自身が興味・関心をもてるよう指導計画の中で保育の視点を表記し実践している。基本的生活習慣については個々に合わせて声掛けしたり、やり方を丁寧に知らせたりし、自分でできることを増やし自信に繋げていく関わりをしている。1・2歳児は個々の睡眠時間を把握し体調によっては睡眠時間を調節している。特に1歳児は入園当初など家庭での生活リズムに配慮し、午前寝など個々に応じて睡眠時間の調整を行っている。5歳児は就学に向け、年明けより午睡をしない日を作り調整をしている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが遊びたい気持ちをもち、好きな遊びをすぐにできるように環境を設定している

子どもが主体性を持って様々な活動に意欲的に取り組めるように、職員間でアイディアを出し合いながら、運動遊びサーキットなどを設定し、保育を行っている。園庭(砂場)で遊ぶ際に、夏季ならではの水・泥の感触を全身で感じられるよう裸足で遊んだり、大胆な泥んこ遊びにも発展していくよう、バケツ・ジョウロを用意したり、ホースを引っ張ってきてたっぷりの水が使えるようにするなど、子どもの遊びの幅が広がるような環境を設定して保育を実践している。

季節ごとの自然に目を向け戸外活動を楽しんでいる

園庭遊びの中でタイヤやすのこ、ロープなどを使って簡単なサーキットを設定し、全員が経験できるよう働きかけている。斜面の登り降りや両足跳び、体幹、バランスなどポイントを絞って取り入れている。竹馬やフラフープなど、子どもに無理強いすることなく、子どものやりたい・挑戦したい気持ちを大切にして取り組んでいる。ザリガニ釣りや昆虫の飼育など、季節ごとに出会える生き物などにも興味・関心がもてるように取り組んでいる。青虫の飼育では、飼育ケースに入れて育て、蛹になり蝶になって飛び立つ様子を観察することができた。

子どもの状況を踏まえて寄り添い援助し、言葉や会話を楽しめる機会を設けている

子ども一人一人の状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるように、経験したことや感じたことを言葉にして共有し合い楽しさを感じられるようにしている。また、自分の主張だけでなく相手の意見に耳を傾けるように、やりとりの中で繰り返し知らせ、相手の思いを受け止め気持ちの折り合いをつけようとする姿に繋げている。4・5歳児になると、全体の前に出てきて話をする機会を持ち、伝わるように話をすることや、保育士、友だちが話していることを聞く機会を持っている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもたちが主体的に参加し、達成感や充実感が味わえるような行事を行っている

子どもが意欲的に行事に取り組むことができるよう指導計画、週案を立案している。例えば「新田子どもまつり」では、5歳児が主体となってどんなお祭りにしていきたいかを考えることを提案し話し合いを行っている。子どもたちのアイディアを取り入れて行事に取り組んでおり、行事に取り組む姿を他クラスにも見てもらう中でたくさん認めてもらい、自信をつけ、皆でやり遂げる達成感や充実感を味わえるようにしている。5歳児の取り組んでいる姿を見て、他クラスの子どもたちは刺激を受けて自分たちも意欲的に楽しんでいる。

行事に関する子どもたちの取組を詳しく伝え、保護者の理解を深めている

年度当初に年間行事予定表を配布し、保護者参加の行事など見通しをもって参加できるよう配慮している。保育参加では、お化け屋敷作りに意欲的に取り組んでいる様子を参観してもらう機会を作った。クラスだよりや保護者向けの連絡ノートに詳しく子どもの活動の様子を記載して子どもの姿を伝えている。取組の途中経過や制作時の様子をドキュメンテーションとして他クラスの保護者にもわかりやすく通園門に掲示をし、行事の取組を積極的に知らせている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮している

保育時間の長い子どもが安心し、くつろいで過ごせる環境になるよう指導計画に朝・夕保育についても記載している。室内では少人数で過ごせるようパーテーションや畳マットで遊びのスペースを区切っている。ホールやテラスを利用し落ち着いて過ごせるようにしている。1歳児保育室は奥にスペースがあるため、保育時間の長い子どもが気分転換できる場所の確保をしている。日々の実践については、保育日誌に記載し、振り返りを行っている。

保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるように配慮している

長時間保育の中、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるように、遊ぶ場所を保育室だけでなく、夕方の園庭やホールを利用している。2歳児保育室~5歳児保育室では、絵本コーナーを利用したほっとできるスペースや遊びたい玩具がすぐに取り出せるような環境作りなど各クラスで工夫したコーナー作りをしている。また、園庭やホールを活用して、他クラスと連携を取りながら、遊んでいる。朝・夕保育時はパーテーションでクラスを仕切り、密にならないように遊ぶ場所を設定している。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
子どもが食事を楽しく食べられるようにメニューや雰囲気づくりに配慮している

子どもが楽しく落ち着いて食事がとれるような雰囲気づくりに配慮をしている。テーブルに座る人数や一人一人のスペースを十分に確保している。感染症対策として、パーテーションを利用し子どもがお互いの顔を見て食事ができる環境にしている。調理師と連携し「屋台風」「おやつ屋さん」などの取組を行い、食べる場所や提供方法に変化を加え、食事が楽しみになるように工夫している。メニューは、季節ごとの行事食に加え、毎月の誕生会食メニュー、郷土料理、世界の料理を提供している。

子どもの体調や食物アレルギーなどに配慮した食事を提供している

食物アレルギーの子どもに対しては、毎月保護者、園長、担任保育士、調理師での4者面談を行っている。その面談を基に登園時にアレルギー献立表とアレルギー確認票を照らし合わせること、検食時に確認すること、給食室から持ち出す際に調理師と確認すること、配膳時に確認することなど、誤配・誤食のないように何重にもチェックをしている。毎日の昼礼では、その日の食べ具合や素材の大きさ、食べやすさなど報告している。また、月に1回給食会議を行い、今月の振り返りと来月の予定など全職員に周知している。

栽培活動や調理など様々な食育体験から、子どもの食への興味・関心を広げている

食についての関心が深められるよう各クラスで栽培物を育てている。栽培物が生長し実がなる過程や収穫体験を行っている。誕生会食や行事食の時は、食育キャラクターのごはんや野菜を飾り切りするなど盛り付けの工夫をしている。3~5歳児クラスを中心に調理師と連携を図り、ソラマメの鞘取り、トウモロコシや玉ねぎの皮むきなどの食育体験を行っている。実践を保育日誌に記載すると共にクラス連絡ノートやクラスだよりで保護者に発信している。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもの怪我や病気を防止するための環境の整備や支援をしている

子どもたちに手洗いやうがいの重要性を知らせている。怪我の予防や防止ができるようにサーキット遊びに取り組んでいる。毎月テーマを決め、定期的に運動遊びのサーキットが楽しめるように計画し実践している。新型コロナウイルス感染症拡大防止に努めながらも保育園全体で楽しめるように、クラスごとに時間を決め、巧技台などの運動遊具は年齢の発達に合わせて楽しめるよう難易度を変えながら工夫して行っている。サーキット遊びの様子は、ドキュメンテーションで保護者に知らせている。

個々の状況に応じた対応ができるように情報を共有し、緊急時の対応も整えている

食物アレルギーのある子どもは、生活管理指導表を提出してもらいそれに基づき個別に対応している。食物アレルギーの症状がでた緊急時の薬を必要に応じて預かり保管している。花粉症や乾燥肌など長期間での投薬が必要な場合は投薬指示書を提出してもらい対応している。食物アレルギーや熱性痙攣、脱臼など健康面で配慮すべき事項を記載した「アレルギー対応一覧表」を作成し全職員に周知し、共通認識のもと適切な対応ができるようにしている。

保護者と連携を図り、子ども一人一人の健康維持に向けて取り組んでいる

子どもの健康維持に向け、例えば感染症が発生した時には、保護者に向けてお知らせを掲示し、情報発信をして周知している。午睡時は1歳児保育室及びホールに午睡当番を設け、顔色がわかるよう照明はつけたままで午睡し、午睡チェック表を使用して1・2歳児は10分おきに寝ている姿勢の確認を行い、うつぶせ寝になっている場合は、体の向きを仰向けに変えるようにしている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている

入園時には、園長と面談を行い、就労状況だけでなく個々の体調や家庭環境に合わせ保育時間を決めている。年度末には、一人一人の保護者の状況を聞き取りしたり、子育ての悩みや園への要望など把握できたりできるように、全園児対象とした園長面談も実施している。また、保護者の就労状況に合わせて、送迎の時間や送迎者の変更等にも柔軟な対応に努めている。

保護者と職員の信頼関係が深まるように取り組んでいる

保護者会や保育参加の中でコロナ禍という状況を十分に配慮しながら保護者同士が楽しい時間を共有できるように場を設けている。外国籍で日本語がわからない保護者も参加できるよう、通訳を立てるなどして工夫している。クラス別保護者会、個人面談、保育参加を実施し保護者との信頼関係を深めている。個人面談では個別計画をもとに面談を実施している。保育参加後には、感想を提出してもらい意見を参考に保育にも生かしている。毎日の送迎時は挨拶だけでなく子どものことや様々な話題を交わしながらより良い関係が築けるように取り組んでいる。

個人面談等を通じて、園の取組や子どもの育ちに関する共通理解の形成に取り組んでいる

個人面談を年2回計画して行っているが、個人面談以外でも気になることや心配なことがある際には、保護者と時間を調整し個別に話をする時間を設けている。コロナ禍のため、人数や時間の制限を設けながら保育参観を実施し、普段の子どもたちの様子を実際に見てもらっている。クラス活動の様子について、ドキュメンテーションを作成し、保護者向けに掲示して日々の取組の様子を伝えている。また、園だよりやクラスだよりでも子どもたちの様子や取組を発信している。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している

健康サポートセンターから歯磨き指導のセットを借り、子どもたちに効果的に伝わるように取り組んでいる。避難訓練時には、消防署職員が来園し、消火訓練の様子をみてもらったり、話をしてもらったりする機会を設けている。4・5歳児クラスは、コロナ禍での交流を工夫し、笹飾りや制作を通して高齢者福祉施設との交流を重ねている。4歳児クラスは清新コミュニティ会館に散歩で行き、図書館も利用している。

実習生や職場体験の中学生の受け入れなど、職員以外の人と交流できる機会を設けている

保育士を目指す実習生やチャレンジ・ザ・ドリーム(職場体験)の中学生を受けいれている。夏季は小学校教諭が研修に来ており、5歳児は小学校就学に向け質問タイムを設けてもらったり、プール指導をしてもらったりした。また、近隣の保育園と5歳児の活動の取組方法などの情報交換を行い、情報交換した内容を子どもに伝えることで園外の人への関心も広げている。さらに、地域子育て支援事業で、プール開放・園庭開放・ぴよぴよ広場なども行っている。

【講評】
プライバシー保護や子どもの羞恥心に配慮した支援を行っている

入園時の面接では個人情報の取り扱いについて説明し、同意を得ている。個人情報の取り扱いについては、園の個人情報の保護に関するマニュアルに則っている。保護者が写真やビデオ撮影する行事の際はSNS掲載禁止についての一文をおねがい事項の中に記載している。子どもの羞恥心に配慮するために、3~5歳児クラスのプールの着替えでは、ラップタオルを使用している。着替えの時は必ずカーテンを閉め外部からはみえないようにしている。トイレは衝立を使い隣が見えないようにしている。

子どもの人権を尊重し、傷つけることないよう心がけ保育を行っている

職員会議では定期的に子どもの人権について議題にいれて保育を見直す機会を設けている。トイレトレーニング時など個々の排泄の間隔を把握し、子ども自身の尿意便意に合わせて排泄できるように丁寧に関わっている。宗教上や発達状況などにより特別な配慮の必要な子どもや外国籍の子どもなど生活習慣の違いを認め、個々の意思を尊重しながら保育している。当園は外国籍の子どもが多くおり、クラスの子どもたちにわかりやすく、異文化習慣について話をしている。

虐待防止に向け職員間で理解を深め、他機関との連携を取る体制を整えている

児童相談所と連携し、虐待や育児困難家庭等の現状と課題を把握している。虐待防止や育児困難家庭への理解を深めるために「保育の友」に掲載されている記事を読んだり、e-ラーニングを受講したりしている。また、江戸川区要保護児童対策地域協議会「実務者会議」に出席した職員が職員会議で報告を行い、内容を全職員で共有している。「虐待防止及び見守り児の対応」マニュアルがあり、発見時は関連機関と素早く連携を取る体制を整えている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
園の保育マニュアルを各職員に配布し年度当初の職員会議でその内容を確認している

園のマニュアルは理念や方針から始まり、保育計画や感染症対応のほかプール遊びの基準や行事のねらいと内容など企画や計画と保育現場での実務が網羅された内容となっている。園では年度当初の職員会議でこれらの内容を確認するとともに、異動者や新規採用者とも各業務の手順や留意点等を共有している。また、このマニュアルは全職員に配布されており、日常業務への閲覧性を高めている。加えて有事の際に緊急で確認が必要となる自衛消防組織表や自衛消防活動任務についてはマニュアルへの綴じ込みだけではなく、事務室等にも掲示などの工夫も見られる。

ヒヤリハット園内研修のメンバーが中心となってマニュアルの拡充を進めている

サービスの見直しに関する保護者や職員からの申し出があった際には職員会議や日々の昼礼でその内容を検討している。今年度もマニュアルの見直しに関する様々な取り組みが行われてきた中で、特にリスクマネジメントの強化を目的としたマニュアル類の拡充が行われている。この取り組みはヒヤリハット園内研修メンバーが中心となって行っており、園生活に潜むリスクを全職員で洗い出し、それぞれの発生確率と影響度の大きさから優先対応すべき項目の選定を行った。この結果を受けて、固定遊具の職員のつき方を始めとするマニュアル類の拡充を進めている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価機関名】

有限会社 エテルノ

【評価実施期間】

2022年4月1日~2023年3月15日

【評価者修了者No】

H0601040,H1601015,H2001018

評価結果のダウンロード

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