評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
・子どもが中心の子どものための保育園
・すべての保護者、家族への支援ができる保育園
・保育士などの職員を大切にし、職員も育つ保育園
・明朗で隠し事もなく情報公開を行え、安定した法人が運営する保育園
・外部の評価を積極的に活用し、地域と協働、共存できる保育園
職員に求めている人材像や役割
子どもの命を守るという責務を第一に考え、真摯に取り組むことができる。コミュニケーション力。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
初心を忘れず、柔軟な心、向上心をもち、子どもたちの健全な心身を発達を担う専門職であることを認識し、
保育をおこなうことができること。
全体の評価講評
特によいと思う点
園庭ではタイヤやお風呂マット、椅子などの可動遊具を用意し、子ども自身が自由に組み合わせて遊べるようにしています。また、砂場やどろんこ遊びを通してさまざまな感覚を養っています。さらに、公園に散歩に出かけた際には、固定遊具での遊びや虫探し・木の実拾いを通じて、新緑や紅葉のほか、空気の変化などで季節の移り変わりを感じています。このように、戸外に出る機会を多く取り入れることで、五感や肢体を使った遊びをしながら体幹を鍛え、健康な身体づくりに繋げています。
乳児期より、保育士からの語り掛けややり取りの中で会話を楽しみ、言葉に関する感覚を養っています。また、4歳または5歳児クラスでは「チクチク言葉(いやな言葉)」や「ふわふわ言葉(心地よい言葉)」について、絵本などを活用し説明する機会を設けています。さらに、自由に工作出来る時間を作り、布染めや和紙染めを体験しています。活動内容は子どもが興味関心を持って取り組めるように、時間設定は目安として計画し、一人ひとりが納得できるまで遊びこめるよう支援しています。
良好な関係を築くために、職員が意見や悩みを話せる環境を整えています。園長は職員の個別の保育観を尊重しながら支援や育成を行っています。職員育成に関しては、さまざまなことに挑戦することを推奨し、その後、園長と振り返りを行うことで、保育に活かせるよう指導しています。職員自己評価「職員の定着と意欲の向上」の各設問では、多くの項目において「そう思う」と答えた職員が8割以上を占めており、取り組みの成果が確認されました。
さらなる改善が望まれる点
園運営のリスクについては、「幼児グループ」や「乳児グループ」で検討し、昼礼・職員会議で対策を周知しています。具体的な取り組みとして、「見失い事故」の防止に向けて、散歩先の公園の危険個所や現地での確認事項をまとめた資料を写真入りで作成しています。一方で利用者調査において、外部からの侵入防止策について、改善を期待する声が複数寄せられました。そこで、不審者対策についても強化していきたいと考えています。そのような園の取り組みを保護者に周知することで、信頼を高めることができるものと思われます。
子どもが職員以外の人と交流する機会として、ボランティアによる人形劇鑑賞を年4回実施しています。また、保育実習生や中学生の職場体験を受け入れて、子どもたちと一緒に遊んでもらっています。加えて、5歳児は就学に向けた取り組みとして、小学校主催の学校探検や行事に参加しています。一方で、感染症拡大の影響を受けて、子育て支援事業などは計画通りに進んでいない状況です。今後、看護師による離乳食講座や子育ての不安を解消する講座を開催するなど、地域子育て支援事業の充実を図りたいと考えています。
5年間を単位とした行動計画を法人で作成しており、ホームページで公表しています。そして、法人で中期目標として定めている「有給休暇取得率」「男性職員の育児休暇取得率」などの項目について、系列園と共有しながら取り組んでいます。一方で、職員自己評価「理念・ビジョンの実現に向けた中長期計画(3~5年)を策定していますか」の設問では、一般職員において「そう思う」と答えた方が、38.9%でした。職員が参画しながら当園における運営目標を確認し、中長期的な行動計画を取りまとめることが期待されます。
事業者が特に力を入れている取り組み
日常の会話を大切にしており、保護者の気持ちを小さいことでもキャッチするよう配慮しています。利用者のニーズは、日々の会話のほか、年度末利用者アンケートや行事後のアンケートにより把握し、職員会議・会議報告書の回覧で職員に伝えています。具体的な取り組みの例として「写真の無料提供」などが挙げられます。「写真の無料提供」は法人全体で実施し、保護者に大変好評の取り組みとなっています。今後も保護者のニーズの把握に努め、サービスの充実に取り組んでいきたいと考えています。
園の理念の一つ(一人ひとりの成長に必要な援助の的確な提供)にも掲げられ、一人ひとりに合わせた保育が展開できるように、子どもが園生活を快適に過ごせる環境作りに努めています。乳児期の少人数での遊びや幼児期の友だち、異年齢での交流など時間や空間を保障し、子どもが自由に遊びを選択し十分に遊び込めるようにしています。また、一人の時間も持てるように多目的室や事務所を開放しています。
食育計画を作成し年齢ごとに食のマナーを身に付け、野菜の栽培や調理体験に取り組み、食への関心を深めています。園の畑ではなすやピーマン、トマト、きゅうり、いんげんなどを栽培し、収穫した野菜は調理してもらい給食で食しています。調理体験は3歳児からラップおにぎり、塩もみ、ピザ、野菜の皮むきなどの機会を設けています。ビニール袋を活用した塩もみは楽しい体験となり、野菜の苦手な子どもも美味しく食べられました。そのほか、活動の前には栄養士が食材の栄養について話す機会も設け、子どもの食に対する興味や関心を高めています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数:90世帯(在園児97名)] - 調査方法:アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:63/90(回答率 70.0% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」65.1%、「満足」30.2%、「大変満足」と「満足」を合わせて95.2%の回答率となっています。「どちらともいえない」1.6%、「不満」1.6%、「大変不満」0%、無回答が1.6%でした。園のサービスに対する保護者の満足度がたいへん高いことが確認されました。個別設問では、問2「お子さんは、園での活動に興味や関心を示し、学びや遊びを楽しんでいるように見えますか?」、問10「職員の言葉遣いや態度は丁寧で、服装などの身だしなみが整っていると思いますか?」について「はい」の回答率が98.4%で最も高く、問17「園の対応に不満を感じたとき、役所や第三者委員など園外の機関や窓口に相談できる仕組みがあると説明を受けたことがありますか?」では「はい」の回答率が54.0%と最も低くなっています。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の90.5%を占め、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、様々な活動内容について満足を示す声が多く寄せられました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の98.4%を占め、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、子どもが園生活を楽しんでいる様子について満足を示す声が多く寄せられました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の81%を占め、「どちらともいえない」が17.5%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.5%を占め、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が3.2%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、戸外活動の頻度について満足を示す声が多く寄せられました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の76.2%を占め、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は22.2%という結果でした。自由記述では、保育時間の変更への柔軟な対応について満足を示す声が多く寄せられました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の55.6%を占め、「どちらともいえない」が34.9%、「いいえ」が7.9%、「無回答+非該当」は1.6%という結果でした。自由記述では、門のセキュリティ対策について改善を期待する声が多く寄せられました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の81%を占め、「どちらともいえない」が17.5%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の90.5%を占め、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が3.2%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、職員とのコミュニケーションについて満足を示す声が多く寄せられました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の93.7%を占め、「どちらともいえない」が4.8%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、園内の衛生環境について満足を示す声が多く寄せられました。
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の98.4%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の90.5%を占め、「どちらともいえない」が4.8%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は3.2%という結果でした。自由記述では、けがや病気に対する的確な対応について満足を示す声が多く寄せられました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の76.2%を占め、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は7.9%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.2%を占め、「どちらともいえない」が3.2%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、子どもが職員になついている様子について満足を示す声が多く寄せられました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.5%を占め、「どちらともいえない」が12.7%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は3.2%という結果でした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.9%を占め、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、説明の分かりやすさについて満足を示す声が複数寄せられました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の84.1%を占め、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は6.3%という結果でした。自由記述では、園全体で親身に対応してくれる点について満足を示す声が多く寄せられました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の54%を占め、「どちらともいえない」が19%、「いいえ」が22.2%、「無回答+非該当」は4.8%という結果でした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
日々の会話やアンケートにより保護者のニーズを把握し、改善に繋げています
利用者のニーズは日々の会話のほか、年度末利用者アンケートや行事後のアンケートにより把握し、職員会議・会議報告書の回覧で職員に伝えています。具体的な取り組みの例として「写真の無料提供」などが挙げられます。「写真の無料提供」は法人全体で実施し、保護者に大変好評の取り組みとなっています。そのほか、地域の福祉のニーズは、地域の小学校・幼稚園・児童館などの代表者が集まる「地域子育てネットワーク」に参加して地域の情報を把握しています。
地域会議の参加や業界誌などの環境分析から取り組むべき課題を抽出しています
福祉事業全体の動向を把握するため、地域子育てネットワークなどの保育ネットワークに参加しているほか、業界誌などを購読しています。これらにより事業環境を分析した結果、「ヒヤリハット報告書からの原因究明と減少」や、「安全な環境整備・防犯対策の徹底」を優先度が高い課題として捉えています。園の予算と実績は、本部事務局・経理が管理し、本部からの書類を回覧することで職員に伝えています。なお、予算・決算書類は、園の鍵付き戸棚に保管しています。
法人で5年間を単位とした行動計画を作成し、園と共有しながら取り組んでいます
各法令に基づき、5年間を単位とした行動計画を法人で作成しており、ホームページで公表しています。なお、法人で中期目標として定めている「有給休暇取得率」「男性職員の育児休暇取得率」などは、各園とも共有しながら取り組んでいます。単年度の計画は、前年度3月に本部事務局を中心に作成し、事務室に保管するとともに、職員会議でで職員へ伝えています。予算編成は本部経理課が策定しています。計画を見直す場合は、職員会議・リーダー会議で検討し、園長が中心となって判断しています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員服務規律・職員倫理規定を整備し、入職時研修で職員に説明しています
法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、職員服務規律・職員倫理規定を整備しています。関係書類は、事務所に保管するとともに、入職時研修の際に説明し職員の理解を深めています。加えて、年2回自己評価表で理解度を確認し、必要が認められた際は園長による面談などにより支援しています。
意見や要望があった場合は、苦情解決マニュアルに沿って対応しています
苦情があった際には主任が受け付けし、園長が解決にあたっています。そのような体制や役割については、重要事項説明書・玄関掲示・入園説明会で保護者に伝えています。意見や要望については苦情解決マニュアルに沿って対応し、できるだけ直接利用者に伝えるよう配慮しています。職員の子どもに対する適切な関わり方については、職員倫理規定に示すとともに、接遇をテーマに研修を行い理解を深めています。虐待が疑われる事例が生じた際には、虐待マニュアルに沿って子ども家庭支援センターなどと連携し、対応しています。
地域に開かれた施設となるよう毎月園庭開放を実施しています
地域に開かれた施設となるよう、事業計画・予算・決算報告や財務諸表を玄関掲示により開示しています。ボランティアなどの受け入れる際は、ボランティア受け入れマニュアルに沿って園長が対応しています。ボランティアには、保育補助・清掃・環境整備などの活動機会を用意しています。そのほか、地域貢献の取り組みとして子育て支援事業「園庭開放」を毎月実施しています。また、地域の一員として、地域子育てネットワーク連絡会などに参画しており、年2回開催される会議には、園長が出席しています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
運営にかかるリスクについて、乳児・幼児グループで検討し園長が集約後周知しています
運営に係るリスクとして、「安全対策・防犯対策の徹底」、「見失い事故」、「環境設定の点検・見直し」などを挙げ、事故防止マニュアルに明示しています。これらのリスクについては、「幼児グループ」「乳児グループ」で検討し、園長が集約したうえで、昼礼・職員会議で周知しています。「見失い事故」への具体的な対策として、お散歩に行くそれぞれの公園の危険個所や散歩先での確認事項をまとめ、写真付きの資料を作成しています。
事故などが発生した場合は、記録するとともに再発防止策を検討しています
災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え、震災を想定した事業継続計画(BCP)を作成しています。また、事故、感染症、侵入、災害などが発生した際は、事故報告書・ヒヤリハット報告書・保育日誌などに記録しています。その上で発生要因を職員会議で分析するとともに、再発防止策をメール配信・手紙の配付により利用者に報告しています。併せて 、職員会議で危機管理の方法やBCPの内容の見直しを行っています。
預かっている個人情報は「個人情報取り扱いマニュアル」に沿って管理しています
「個人情報取り扱いマニュアル」を整備して、情報管理を行っています。加えて、職員や実習生、ボランティアに機密・個人情報に関する「誓約書」を取り交わして、個人情報を管理・保護しています。保護者からは個人情報利用の同意書、ホームページ掲載の同意を得ています。また、収集した個人情報や記録は施錠できる場所に保管して、必要な時に使えるように整理して管理するとともに、個人情報の持ち出しや記録媒体へのコピーは禁止しています。そのほか、パソコンの使用制限やパスワード設定により情報漏えい防止に努めています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
保育養成校との連携や求人情報誌への掲載により、求職者を募集しています
職員の採用に際して、事業所の理念の理解・人柄やコミュニケーション能力などを重要視し、保育養成校との連携・紹介・求人情報に掲載するなど、求職者の応募を促す工夫をしています。なお、人材育成の方針や方法は、新入職員研修マニュアルに明示しています。新人研修の具体例として入職時研修・接遇研修を設定し、リーダー職員研修の具体例として管理者研修を設定しています。そのほか、目標達成や課題解決に向けて、環境整備係・絵本係・教材係を中心に廊下壁面構成・絵本コーナーの充実に取り組んでいます。
研修受講後は研修報告書を作成し、職員間で学びを共有しています
職員の意向や経験を個別面談で確認し、それに合わせた研修を個別に勧めています。全職員の研修受講状況は園長が確認しながら調整しています。なお、職員が受講した研修内容は研修報告書に記録し、研修報告書の回覧・報告会により他の職員と共有しています。加えて、職員一人ひとりの気づきや工夫を活かすために、職員会議・乳児会議・幼児会議・リーダー会議において意見交換を行っています。そのような取り組みの成果として、園内の環境設定・教材整理を実施するなど、サービスの質の向上に繋げています。
行事担当・園庭整備・絵本・教材などの係を設け、組織力を高めています
福利厚生の具体的な内容として、介護休暇・慶弔見舞金・労災・健康診断・職員給食などを取り入れています。また、出産・育児休暇の取得を促進するために、予定者へ制度を説明するなどの工夫をしています。職員間の人間関係について、面談・自己評価の中で確認し把握するとともに、良好な関係を育むために誰もが意見や悩みを話せる環境作りに配慮しています。そのほか、職員が行事担当・園庭整備・絵本・教材などの6つの「係」を順次担当することにより、協力し合う人間関係作りやチームワーク活動に繋げています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「環境整備・安全対策」を重要課題の一つと掲げていました。その背景として、外門のセキュリティー部分の故障が多発し、保護者から複数の意見を頂いたことが挙げられます。そのような課題に対して業者と連携し、日々点検を行っています。外門については何度か修繕しましたが、抜本的な対策が必要とのことで、現在計画中です。今年度の目標として、防犯対策を徹底し、必要な対策を早急に講じることを掲げ、日々の安全点検強化・防犯対応に取り組む予定です。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
門扉について故障が多発していました。原因は出入りの際に自転車がぶつかったり、園児数が多く開閉頻度が高いことと分析しています。現在抜本的な修繕を計画しており、保護者には園だよりを通じて経過を伝えています。園の安心・安全体制の整備に向けて、不審者対策を含めた取り組みの見える化が期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「職員の充実」を重要課題の一つと掲げていました。有給休暇取得率の向上や外部研修への参加のための人員充実に向けて、「常勤1名採用」を目標として定めました。そこで、法人本部の人事担当者との連携し、就職相談会への参加や実習生の受け入れなどの工夫を取り入れました。そうした取り組みの結果、常勤1名採用(新卒者)となりました。そのような結果に至った要因について、採用した実習生が2年間の実習を当園で行ったことで、じっくりと園の雰囲気や保育をみて考えることができたためと考えています。今年度の目標として、常勤2名採用を掲げ、新たに実習生を多く受け入れる予定です。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
ゆとりのある保育の実践に向けて職員増員を計画しました。園長も就職相談会に参加し、面談を行うとともに、実習生を積極的に受け入れ、園の雰囲気を感じてもらいました。結果、実習生から採用につながり、目標を達成することができています。また、2年間の実習を経験してからの採用のため、採用後のミスマッチも少ないと考えられます。今後、職員が保育を見つめ直す機会としても実習生を受け入れていきたいと考えており、成果が期待されます。
サービス分析結果
【講評】
園の情報は区や法人、園のホームページや情報冊子などで広く発信されています
園の情報は区や法人、園のホームページで配信しているほか、法人が発行している保育園案内(保育理念・保育目標・特色などを掲載)、区で発行している情報冊子から入手することができます。区の情報冊子「保育施設利用のご案内」は区のホームページからダウンロードもできます。区のホームページでは所在地、対象年齢、定員、保育時間、延長保育時間、アクセス、マップなどが配信されています。さまざまな方法で広く情報が発信されています。
ホームページやリーフレットは写真も活用してわかりやすく作成しています
園のホームページ(法人のホームページからリンク可)では保育理念・方針・目標・園の概要・園だより・クラスだより・保育日誌・指導計画などのほか、子育て支援・勉強会・1日の流れ・行事予定が配信されています。また、保育園のしおりについてはダウンロードできるようになっています。リーフレットは三つ折りのポケットサイズで、写真も活用することで園の概要や持ち物、特徴などが簡潔にまとめられています。さらに、区主催のイベントなどを通じて、園の情報を地域に届けています。
見学は随時受付け、施設を案内しながら園の特徴などを説明しています
見学は希望日時に合わせて随時実施(現在は感染症対策の為、人数制限をして実施)しています。園庭開放なども見学の機会としています。見学の主な対応は園長(不在時は主任)が行ない、リーフレットをもとに施設を案内し、子どもの様子を見てもらいながら法人としての保育姿勢や取り組み・保育理念・目標・方針・特徴などについて説明しています。園の特徴としては一人ひとりを大切にしながらも集団活動の中で社会性を身に付けられることや、さまざまな行事や食育などの活動に取り組み、園生活を楽しく過ごせるようにしていることなどを話しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前に説明会を実施し、園の基本的などを説明し同意を得ています
入園が決まった保護者には、入園のしおりや児童票・緊急時連絡票・個人情報使用同意書・食品チェック表・問診票・同意書などの書類を入園説明会前に手渡しています。入園説明会(今年度は個人面談)では、園長が保育園のしおり(重要事項説明書)をもとに、法人の外廓や園の概要・目的・方針・個人情報や基本的なルールなどについて説明しています。入園までの子どもの様子や既往症、アレルギーの有無などについてのほか、質問や要望なども聞き取り丁寧に対応しています。説明後には質疑応答の中で同意を得ています。
把握した子どもや保護者の状況に応じて徐々に園に慣れていけるように配慮しています
新入園児健康調査表で把握した子どもの状況や保護者の就労状況については、個人面談記録メモに記録しています。また、子どもの情報は全職員で共有しています。入園当初は1カ月を目安に慣れ保育期間を設け、子どもと保護者が徐々に園生活に慣れていけるようにして、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮しています。使い慣れたタオルなどの預かりもしています。子どもの様子や保護者の就労状況や要望によっては時間や期間を短縮または延長するなどもしています。園での子どもの様子は連絡帳や口頭で伝え、安心できるようにしています。
転園や退園、卒園後にも園と関わる機会を示し、その後の支援の継続性に配慮しています
転園や退園する子どもがいる時にはクラスごとのお別れ会を実施し、子どもが描いた寄せ書きや絵をプレゼントしています。卒園する子どもについては保育所児童保育要録や就学支援シート(保護者の希望または同意のもと)を就学先の小学校に送付しています。また、5歳児は小学校を訪問し、小学生と遊ぶ機会や小学校の教諭による説明会の機会を設けています。卒園後には園の行事に招待(現在は感染症対策の為していませんが、今後再開できればと思っています)しています。園を離れてからも相談に乗る姿勢を示しており、支援の継続性に努めています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
「全体的な計画」をもとに年間や月間指導計画を作成しています
子どもの心身や生活状況については入園時の面談や連絡帳、送迎時の会話などで把握し、面談記録や家庭状況調査表に記録しています。令和4年3月に見直された「全体的な計画」(「地域の実態に対応した保育 事業と行事への参加」などの項目について更新)をもとに、年齢ごとの年間指導計画(養護と教育の領域に分けて)を作成しています。その年の子どもの状況を踏まえた環境構成も併せて立案しています。月間指導計画は前月の子どもの状況と今後の目安を反映して作成しています。具体的な活動は週案で表現し、保護者へも掲示して伝えています。
指導計画は把握したニーズも踏まえて、一人ひとりの状況に合わせて作成しています
指導計画を作成するにあたっては「個々の入眠時間」などのニーズを把握するとともに、就学を控えた時期においては当番活動を取り入れるなど、状況に応じた配慮をしています。個別の指導計画は0~2歳児クラスと、支援を必要とする子どもを対象に作成しています。また、全体的な計画は希望者に書面配付を行うとともに、一人ひとりの成長の目安は個人面談などでわかりやすく説明しています。さらに、連絡帳や口頭でも日常の様子をわかりやすく伝えています。計画内容の変更など緊急を要する場合は、保育打ち合わせ会議を開催し変更しています。
子どもに関する計画や状況を各種会議やミーテイングで全職員が共有しています
保育目標の達成状況や指導計画の推進状況は、乳児・幼児会議で評価しています。職員間で子どもに関する情報を共有するために、毎月園長や主任、常勤職員(保育士、看護師、事務)が参加して職員全体会議を開催しています。クラス別会議も毎月園長と保育士が参加して開催しています。そのほか離乳食会議やリーダー会議を定期的に実施しています。日々の子どもや保護者の状況については、毎日10分(昼)の職員ミーティングを行っており、申し送りには昼礼ノートを活用しています。職員は閲覧チェック表で確認することで、閲覧状況の確認をしています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
把握した子どもの状況を基に主体的に遊べるコーナーなど工夫した環境を作っています
一人ひとりの発達の過程や生活環境は、入園時の面接や提出してもらった調査票や個人面談での聞き取りなどで全体的な姿を把握し、新入園児健康調査表に記録しています。職員間で把握した情報を共有し、子どもや保護者の状況に合わせた保育を心掛けています。施設は公園に隣接し日当たりが良く、日中は明るく、冬季でもとても暖かくなっています。子どもが主体的に活動できるように「環境整備を通した保育」をテーマとして整え、生活や遊びに応じたコーナーを作り、年齢や子どもの発達に合わせた玩具を準備して、必要に応じて入れ替えています。
異年齢交流や英語教室の実施で年齢や文化などの違いを認めらるように取り組んでいます
3~5歳児クラスは定期的(月2回程度)に異年齢交流を行っており、散歩や園庭遊びの場面で手をつないだり部屋へ誘導するなど、年上の子どもが年下の子どもの生活の手伝いをしています。散歩は月4回~5回程度で異年齢の組み合わせで一緒に散歩に出かけています。海外の文化に親しむ機会として、外国人講師による英語教室を実施しており、絵カードや歌など楽しく取り組んでいます。また地球儀や国旗カードで世界を知る機会も設けています。さらに給食の献立や運動会のプログラムを通じて、国内の文化にも興味が持てるようにしています。
統合保育を実施し園の環境を整え、職員の加配や専門機関と連携し適切に対応しています
特別な配慮が必要となる子どもの受け入れ体制として、フリー職員の加配を配置するとともに、子どもが興味を示している玩具を準備して落ち着いて過ごせる環境を整えています。さらに子ども発達支援センターなどの専門機関と連携し、心理士の助言を受けながら園で適切な指導を心がけています。子ども同士のけんかやトラブルが生じた際は、状況を把握しながら可能な限り見守り、大きな怪我に繋がるような危険を感じた際は仲裁できるように配慮しています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時には連絡帳のやり取りや写真を活用して子どもの様子を互いに共有しています
登園時に連絡帳(全園児)や保護者との会話から家庭での様子や体温、体調などについて確認し、必要な情報を視診簿(朝保育の時間は担当保育士が記入)や保育日誌、昼礼ノート、周知簿に記録し職員間で共有しています。降園時には連絡帳(健康状態や一日の様子を簡潔に園での様子がわかるようエピソードも添えて記載)の活用のほか、口頭でも伝えています。3~5歳児はホワイトボードに週案とともにその日の活動の様子を添付(張り出し日誌)しています。また、フォトフレームを活用しその日の子どもの様子の写真をスライドショーで紹介しています。
保護者へも基本的生活習慣の大切さを伝え、連携した支援をしています
子どもの発達段階に応じた支援の方法は保育所保育指針を踏まえ、現状の子どもの様子に合わせて作成した年間計画や月案などに示しています。具体的な取り組みとして、食事指導では、日常の生活の中で箸を使って遊ぶ玩具の準備や食具の置き方、栄養素を本やイラストを活用して指導しています。排泄については絵本を活用し2歳半を目安にトイレトレーニングを進めています。歯磨きは園では行なっていませんが、歯科健診の際に衛生士による歯磨き指導を実施しています。着替え指導として毎日午睡前に着替えを行ない、着替えの仕方を伝えています。
一人ひとりの子どもの様子と保護者の状況に合わせた午睡ができるように配慮しています
午睡の時間は年齢ごとのデイリープログラムの中で基本的な長さや時間帯を決めていますが、健康状態や家庭での生活リズム、保護者の要望などを考慮し、一人ひとりの状況に合わせて入眠時間や休息時間を調整しています。眠れない子どもについてはホールや多目的室を活用して静かに過ごせるようにしています。前日の睡眠時間や日中の活動も考慮し、体を休めるように配慮しています。5歳児は年明けから午睡を無くし、机上遊びや構成遊びなどの静かな遊びや、散歩に行っています。体調や本人の意向によっては横になれる場所も用意しています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
玩具を種類ごとに整理して設置し、自ら遊びを見つけて遊べる環境づくりをしています
室内はコーナーを設置し、子ども自身が遊びを見つけ遊び込めるように、年齢に合わせた玩具を両面棚も活用して、種類ごとに整理しています。園庭にはタイヤやお風呂マット、椅子などを準備し、子ども自身が組み合わせて遊びを展開しています。保育室に加えホール、多目的室などでも自由に活動できるようにしています。英語活動やおはなし会、サッカーでは集団活動を楽しみ、その中で園児が主体性を発揮できるように専任講師が担当しています。朝の会や帰りの会、絵本を活用し、子どもが自分の気持ちを調整できる力が身に付くように援助しています。
言葉のやり取りやリズム、絵画などさまざまな表現活動を楽しんでいます
言葉については成長に合わせた絵本や歌を取り入れているほか、保育士からの言葉かけなどでやり取りを楽しめるようにしています。3~5歳児は「お話の会」(毎月2回)を実施しています。玄関には貸出絵本コーナーがあり、親子で絵本に親しむ姿も見られています。4歳児は「ふわふわことばとちくちくことば」について話をする機会を設け、使う言葉の良し悪しを学びました。体を使った表現としてはリズム活動やダンスを行っています。絵画的な表現としては、さまざまな道具や材料を使用した工作や布染め、和紙染めなどを行っています。
園庭遊びや散歩、野菜の栽培などで季節の移り変わりを感じられるようにしています
園庭には鉄棒やのぼり棒などの固定遊具のほか、砂場遊び・なわとび・フープ・ボール・バスマットを使用してごっこ遊びが楽しめるように準備されています。隣は公園になっており避難訓練にも活用しています。散歩には0~2歳児は週5回、3~5歳児は週4回程度出かけて、近隣のさまざまな公園や商店街などを訪れています。公園では、固定遊具での遊びや虫探し、木の実や花、葉を見つけて観察やごっこ遊びなどをして過ごし、季節の移り変わりを体感しています。園では野菜や花(朝顔・ヒマワリ・きゅうり・ピーマン)の栽培や川魚を飼育しています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
さまざまな行事を実施し、制作などもしながら子どもの興味や関心を高めています
季節や文化・伝承に親しむ「子どもの日会・七夕の会・冬のパーティ・正月遊び・節分・ひなまつり会」、子どもの成長や保育の成果を保護者に発表する「運動会・生活発表会」など、子どもが楽しめるさまざまな行事を実施しています。行事で使用する物を子どもたちのアイデアを取り入れて自分達で作るなどして、行事への興味や関心を高めています。運動会は近隣小学校を借りて実施し、今年は人数の制限を無くして楽しめました。生活発表会は保護者会の後に計画し、劇や合奏を披露しています。また、行事の振り返りとして、経験画を描いています。
子ども同士話しで合い準備を進めていく中でやり遂げることの喜びを味わっています
行事は当日に向けて準備する過程も大切に取り組み、活動を通してを楽しめるようにしています。お店屋さんごっこやハロウィンなどの行事は子ども自身が内容を決めています。お店屋さんごっこは異年齢活動の一つとして取り入れており、グループごとに何のお店にして、品物は何を作るのかなど子どもたち同士で話し合う機会を持ち、職員は子ども全員が意見を言えるように、必要に応じて言葉を投げかけるなどして援助しています。当日は園全体で買い物を楽しみながら、みんなで協力して取り組み、やり遂げることの喜びを味わっています。
行事は行事予定表の配付とおたよりで目的を伝え、保護者の理解を得ています
子どもの誕生日はクラスごとにインタビューや歌でお祝いし、メッセージカードや写真、誕生日バッジをプレゼントをしています。誕生児はバッジをつけて、クラス全員から祝ってもらうことで主役になった喜びを感じられるようにしています。行事は行事予定表の配付と行事ごとの目的を園だよりやクラスだよりで伝え、保護者の理解や協力が得られるようにしています。保護者が参加しない行事は写真の掲示や販売などで様子を伝えています。運動会・生活発表・保育参加などでは、アンケートを実施して保護者に意見を寄せてもらい、次回に反映しています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
落ち着いて過ごす人的、物的環境をつくり子どもが安心してくつろげるようにしています
保育室はコーナーを設置し玩具棚に年齢や発達に合わせた玩具を準備しています。0~2歳児は生活と遊びの場を分け、少人数で落ち着いて遊べるように配慮しています。活動や子どもの状況に合わせて、可動式の棚で落ち着くスペースを作り、子どもが安心してくつろげるようにしています。職員はクラスの枠を越えて全職員で子どもを育てる姿勢で保育を行い、子どもたちは自由にどこででも遊べる環境を作っています。疲れたり一人になりたい子どもは、絵本コーナーや事務所、多目的室、ホールで気分転換してクラスに戻れるように配慮しています。
延長保育は年齢や人数を考慮して合同し、整った職員配置でゆったりと過ごしています
18時半~20時半は延長保育時間となり、3~5歳児は18時(ホール)、0~2歳児は17時30分から18時(1歳児室)から合同保育を行なっています。紙芝居や手遊び、絵本などで遊び、日常とは違う玩具も用意しています。日頃から異年齢で過ごす機会があり、自然に関わる姿が見られています。補食はおにぎりを提供し、夕食は栄養士が献立を作成して必要な栄養が摂れるように考慮しています。延長保育の時間帯は、常勤保育士を2名配置して職員体制を整え、少人数の中でゆったりと過ごし、子どもも保護者も安心出来るように配慮しています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
季節を取り入れた装飾で食事環境を変えるなど、楽しく食事ができるようにしています
食事は0~2歳児は遊びと生活の場を分け、落ち着いて出来るようにしています。職員は、一人ひとりの食事時間を尊重し、落ち着いて食事できるように配慮しながら一緒に食べることで、「おいしいね」を共有しています。時には保育室やホールにシートを敷いて食べるなど、雰囲気を変えての食事を楽しんでいます。クラスごとに装飾など環境を作り、季節も感じられるようにしています。今年度の「冬のパーティー」は異年齢でグループごとの会食の機会を持ち、バイキング形式にする予定にしています。
季節の食材を使用した給食を提供し、食物アレルギーのある子どもへの配慮もしています
給食は栄養に配慮した季節の食材の使用や行事にちなんだ献立を作成し提供しています。栄養士や調理師は毎日保育室をまわり、喫食状況を確認しています。なお5歳児は自分で盛り付けしています。食器や食具は、年齢や発達に合わせて使用しています。行事の際には飾り切りや盛り付けを工夫して、見た目も楽しく提供しています。食物アレルギーのある子どもについては個々の状況に合わせて除去食を提供し、色つきトレーの使用や個別のテーブルするなどの配慮をしています。座ってから職員同士で声を出して確認してから提供し、誤食の防止をしています。
食育計画に沿った野菜の栽培や調理体験などを通して食への関心を深めています
食育計画を作成し、年齢ごとに食のマナーを身に付け、野菜の栽培や調理体験に取り組み、食への関心を深めています。園の畑ではなすやピーマン、トマト、きゅうり、いんげんなどを栽培し、収穫した野菜は調理してもらい給食で食しています。調理体験は3歳児からラップおにぎり、塩もみ、ピザ、野菜の皮むきなどの機会を設けています。ビニール袋を活用した塩もみは楽しい体験となり、野菜の苦手な子どもも美味しく食べられました。活動の前には栄養士が食材の栄養について話す機会も設けています。活動は写真などを活用して保護者へも伝えています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
怪我や病気について子どもの意識を高めるために、安全や健康指導をしています
子どもが自身の健康や安全に関心が持てるように、毎月火災や地震を想定して避難訓練を実施しています。防災頭巾やヘルメットの着用などもしています。併せて不審者訓練もしています。また、散歩前や遠足前には約束を伝え、横断歩道の渡り方や信号の見方などを一緒に確認しています。健康については看護師による手洗いやせき、くしゃみエチケットの指導、歯磨き指導を行なっています。危険ポイントや遊び方の約束をヒヤリハットなども活用して職員間で統一し、事故や怪我の防止につなげています。
内科や歯科検診など専門機関と連携し適切な支援で子どもの健康管理に努めています
嘱託医による年2回の内科検診(0歳児は毎月)や歯科検診など専門機関と連携し、子どもの健康管理に努めています。園では毎月身体測定を実施しています。また、医療的ケアを必要とする子どもについては、入園時の面談で医療機関の確認と留意事項を確認の上、適切に支援できるようにしています。与薬は基本的に行いませんが、熱性けいれんや食物アレルギー、皮膚炎などについてはその限りではありません。自動体外除細動器(AED)の使い方については、全職員更新のタイミングで講習を受け、緊急時に備えています。
子どもの感染症などについて保護者にも伝え連携して子どもの健康維持に努めています
子どもの健康管理や対応については入園のしおりに明記されており、入園時に説明しています。季節で流行する感染症などについては毎月発行する保健だよりで保護者に伝え、保護者と連携して子どもの健康維持に努めています。入園面談には看護師が出席し、乳児期の離乳食やミルク、断乳などについて話す機会を設けています。感染症が発生した時には、玄関や廊下の掲示板への掲示や一斉メールを配信して、注意喚起しています。また、乳幼児突然死症候群(SIDS)を予防するために、午睡チェック表を活用し呼吸や体位を確認しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の事情や要望の把握と子どもの成長を共有しながら信頼関係構築に努めています
保護者の就労状況や要望などについては、入園児の面談での聞き取りで把握しています。把握した内容を基に基本的な登降園時間を決めていますが、残業や交通事情などでの急な時間変更には柔軟に対応しています。日常的なサービスに係る保護者の意向は個人面談・行事アンケート・年度末アンケートを実施して確認しています。園での子どもの様子は写真を活用したスライドショーや連絡帳、口頭でのやり取りなどを通して子どもの様子や成長を保護者と共有し、信頼関係構築に努めています。
保護者会などで保護者同士が交流する機会の提供と養育力向上のための支援をしています
保護者同士が交流する機会として、保護者会や保護者参加の行事(運動会、生活発表)、保育参加などを実施しています。保護者会ではテーマを決め、意見交換や育児についてアドバイスし合う時間を設けています。運動会や保護者会後の生活発表では保護者同士、また職員も共に子どもの成長を感じる機会になっています。父母会活動の際には保育室を提供するなど、父母の活動を支援しています。保護者向けの勉強会などは実施していませんが、栄養士や看護師から食事や睡眠時間についてなどの話をする機会を設け、養育力向上のための支援をしています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用し、さまざまな体験や交流をする機会を設けています
近隣の公園に散歩に出かけ、植物や生物と触れ合っています。また、図書館での読書活動や区の開催するこどもまつり(年1回影絵鑑賞など)に参加しています。5歳児は就学に向けた取り組みとして、小学校主催の学校探検や行事に参加しています。感染症対策のため近隣地域のイベントへの参加は無くなりましたが、再開できればと思っています。世代間交流などについても検討をしていましたがコロナ禍になり、引き続き今後の課題として期待しています。
実習生、職場体験なども受け入れ、子どもが職員以外の人と交流する機会を設けています
子どもが職員以外の人と交流する機会として上記施設の活用のほか、年4回ボランティアによる人形劇鑑賞を実施しています。また、実習生を受け入れ一日責任実習(一日担任として指導にあたる)をしてもらっています。中学生の職場体験では子どもたちと一緒に遊んだり、園内清掃、教材整理や準備を手伝ってもらっています。さらに、毎月園庭開放を実施し、地域の子育て家庭を招待して園児と一緒に遊んだり、園内で過ごしたりする機会を設けています。開催については案内を園の外フェンスに掲示しています。
【講評】
入園時に個人情報の取り扱いについて説明し、同意する旨のサインをもらっています
個人情報の取り扱いについては、利用目的と第三者への提供、管理について明記されており、入園時に説明して同意する旨のサインをもらっています。突発的に個人情報を提供する際には、その都度連絡し承諾を得ることとしています。子どもの羞恥心への配慮として、おむつ交換は決まった場所で行なっています。着替えはパーティションで仕切って行ない、4・5歳児クラスから男女に分かれて着替えています。着脱時には全裸にならないよう、ラップタオルを使用しています。さらに看護師からプライベートゾーンについての話をしてもらう機会を設けています。
子どもと保護者の価値観や生活習慣への配慮と、人権に関して学ぶ機会を設けています
保護者の意向をアンケートや個人面談などにより把握し、子どもと保護者の価値観や生活習慣、宗教、文化に配慮して支援をしています。児童憲章や法人の行動指針を基に、園の保育理念でも一人ひとりの成長発達に必要な援助の的確な提供とあり、一人ひとりを尊重した保育を実践しています。さらに子ども一人ひとりを尊重する姿勢を子どもの権利マニュアルに示すとともに、人権研修に参加して学び、研修報告書を回覧し、全員で周知しています。研修資料は園内に保管し、書籍なども整備して自活的な学びを促しています。
虐待について外部研修や事例をもとに職員会議で理解を深め、意識を高めています
虐待防止や育児困難家庭については、自治体や専門機関が主催する研修への参加や全体職員会議の中で時間を設け、さまざまな事例を基に話し合い、全職員で理解を深めています。職員は自らの言動を振り返る機会として、「人権擁護チェックリスト」を活用しています。虐待に関するニュースなどが報道された際は、ネットニュースを印刷して職員に回覧し意識を高めています。虐待の事案が認められた時には「虐待防止マニュアル」に従い、関係機関と連携し適切な対応ができる仕組みを整えています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
基本的な各種マニュアルと園独自のマニュアルを整備し業務の標準化を図っています
事故防止・個人情報の取り扱い・感染症・虐待などのマニュアルをまとめた「馬橋保育園マニュアル」を事務所に保管しているほか、アレルギーや嘔吐処理・けいれん・SIDS対応などをまとめた「危機管理マニュアル」をクラスに保管しています。また園独自にお散歩コースや散歩マニュアル、見失いの危険ポイントなども作成しており、職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどに活用し、基本事項を確認しています。さらに職員には保育所保育指針を配付し、職員会議や乳児・幼児会議で読み合わせをして理解の浸透を図っています。
定期的または必要に応じてマニュアルを見直し、改善し業務水準の向上を図っています
業務の実施状況は、自己評価の機会に園長や主任、各リーダが中心となり確認しています。各マニュアルは本部で見直し、園長、職員に共有されています。園では午睡チェックの仕方や見失い事故について再度見直し、「散歩に出る際、園児の写真を撮る」ことなどを加えました。保護者からの意見や要望は行事後のアンケートや保護者会、連絡帳などで寄せてもらい、職員間で検討後出来る限り保育に反映しています。今年度は「運動会でのパイプ椅子の貸し出し」を行ないました。また、サービスや手順を改善し、業務水準の向上をはかっています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
このセクションは事業者によって更新される情報です。
評価情報
評価結果のダウンロード
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【講評】
法人理念や園の運営方針を記載した資料を作成し職員に配付しています
園の保育理念を「・実体験に根差した保育・一人一人の成長発達に必要な援助の的確な提供・保護者と協力した『共育て』の推進・保育経験の区民への還元・保育における学びと教育の連携」、保育目標を「・自分も人も大切にできる子ども・『なんでだろう』と学ぶことを楽しめる子ども・感動する心をもつ子ども・失敗してあきらめない子ども」と定めています。これらの園の理念・保育目標は法人の理念と併せて、入社時に資料を配付することで職員に伝えています。また、運営方針を入園説明会で保護者に伝えています。
園長の育成・相談を目的として保育アドバイザーを設置しています
園長の業務内容は、園運営全般です。その役割と責任について職務分担表に記載し、職員会議などで職員に伝えています。園長は保育についての考えなどを丁寧に伝え、保育の現場で対応することで、理念に沿った保育を職員に指導しています。園長が指揮した事例として、土曜日出勤の見直しなどがあります。また、園長の育成・相談を目的として保育アドバイザーを設置しています。その役割と責任について、本部事務局組織図に記載し、職員会議などで職員に伝えています。
重要な案件は、内容によって保育アドバイザーや法人本部に相談しながら検討しています
園の重要な案件は、内容によって保育アドバイザーや法人本部に相談しながら検討しています。検討した内容は職員会議や昼礼などで職員に周知しています。地域住民に対して周知した事例として、「運動会開催について」などがあります。そのような事例については、運動会会議で検討し、ポスティングで周知しました。なお、決裁については経理規定・給与規定で定めており、決裁文書は事務所内の鍵付き戸棚で保管しています。