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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

株式会社あしたばマインド

事業所名称

明日葉保育園蓮根園

評価機関名称

特定非営利活動法人　福祉総合評価機構

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	・「自分も人も尊重できる子ども」自分を大切にすることができて初めて人も尊重することができます。自己肯定感が育つように一人ひとりのお子様を大切に育てます。・「自分で考え正しいことを選びとれる子ども」様々な活動や経験をとおして自立へ向けての自信を育てます。・「心も体もすこやかな子ども」すべての基本は心身ともに健康であることです。全職員でお子様の健やかな成長を育みます。・「思いをを適切に表現できる子ども」どのような時でもまずはお子様の心を受け止める姿勢で保育にあたり自信を育てます。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	めざすべき私たちの行動 ①安全・安心は私たちの原点です。 ②愛情・感謝・信頼・希望を大切にします。 ③専門家としての誇りをもって取り組みます。 ④知恵と技術の連携でチームワーク力を高めます。 ⑤コミュニケーション力を高めます。 ⑥いつも一歩先のサービスを実現します。 ⑦お客様に社会にたくさんの笑顔をつくります。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	保護者様からお預かりしている大切な子どもたちの安全、安心を守り、速やかな自立への土台作りを目指して辛抱強く、愛情を持って接することが出来ることを期待しています。学びを大切に進化することに積極的なこと、また、専門家としての誇りをもって仕事に邁進できることも大切です。小さなことに気づく力をつけ、改善を試みることでより良い保育を目指す集団でありたいと思います。保育園は一つのチーム、子どもたちのため、保護者様のため、地域社会のため、そして自分たちのためにチームワークを大切にしていける職員と共に働いていきたいと考えています。

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日々の保育の中で子どもたちの感性を育み、発想力や想像力といった発達を促す活動がさまざまに行われている
さまざまな活動や体験が、社会課題や多文化などを知るきっかけとなり、子どもたちの興味・関心や視野の広がりにつながっている
行事を通じて、子どもの心身の育ちが促されており、季節や文化などを感じながら、その時ならではの楽しさを味わっている

コロナ禍や昨今の地域の状況など、事業環境が変化してゆく中で、園の認知を高める活動や地域向けの取組などの展開に期待したい
現在進めている事業継続計画の整備と、その後の最適化など、安全面を高める取組と今後の成果へとつながることに期待が寄せられる
将来的な展望をより確かなものとするため、直近の課題や重点的な目標の明確化と振り返りの強化などの工夫に期待したい

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職員の気づきを促し、それぞれの活動や取組からチームとしての同僚性などを高めている

さまざまな工夫と機能の活用のもとで、子どもたちの様子を保護者に発信している

保護者のニーズ等をとらえながら、内容の拡充や負担軽減などを行っている

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調査対象：調査開始時点での当園の利用世帯43（在籍児童数51）を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
調査方法：アンケート方式
調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
ウェブアンケート形態により実施し、回収は保護者から評価機関への直接電送（外国語世帯のみ調査票の直接郵送）にて行った。
結果は選択式・自由記述とも園に報告し、自由意見には回答者の匿名性に配慮した処理を適宜行った。
利用者総数： 51人
利用者家族総数（世帯）： 43世帯
共通評価項目による調査対象者数： 43人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 32人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 74.4％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 32/51

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 78% どちらともいえない 13% いいえ 6% 無回答・非該当：3%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 91% 無回答・非該当 9% どちらともいえない：0% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 69% どちらともいえない 22% いいえ 9% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 72% どちらともいえない 25% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 81% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 94% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 75% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 19% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 81% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 13% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 84% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 44% どちらともいえない 28% いいえ 9% 無回答・非該当 19%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念・方針をさまざまな媒体・機会で周知を図り、行動指針を踏まえた実践に努めている
運営や保育を支える職員に対し、安心や安定につながるマネジメントを大切にしている
各種の重要な案件に応じた検討・決定と、関係者への周知の仕組みが整えられている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者や地域の声、職員の意向などを把握し、課題抽出や検討に活かしている
保育業界の動向や制度・施策の情報収集と、運営本部と連携した予算管理を行っている
各単位における計画と重点的な目標などを定め、進捗の確認と着実な実行に努めている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

社会人・保育者としての規範や行動基準等を定め、面談や会議で定期的に確認している
虐待や苦情解決など、利用者の権利擁護の仕組みを整えている
地域への情報発信とネットワークの参画、実習生等の受け入れ体制の整備等を行っている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

災害や不審者侵入などを想定した訓練を実施し、有用性を高める工夫にも取り組んでいる
さまざまなリスクの対策を講じ、再発防止や職員の意識向上などにも努めている
個人情報の取り扱いや管理の徹底に努め、保護者には利用目的等の周知を図っている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

多様な工夫のもと、「人財」の確保と、働き続けたいと思える環境づくりに努めている
各職員の将来の展望を示し、個々の育成と意欲向上につなげるための支援を行っている
内外の多様な研鑽機会の提供と、職員の気づきを活かした活動などに取り組んでいる

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

認可保育所への以降後、4年目を迎えて運営及び職員の安定が図れたことから、これまでの取組や後回しにしてきたことなどを振り返り、見直しをかけることで、よりよい保育へとつなげてゆく必要があると考えた。それにはまず現状を把握し、さまざまなことに気づくことが見直しの第一歩であるため、一人ひとりの職員の「気づく力」を高め、改善を繰り返してゆく組織づくりを目標とした。「にやりホッと」への投稿や「現場力」の提出など、全社的に行っている活動を利用しながら、日々の保育の中でさまざまなことに目を向け、気づきにつながるよう、各職員への促しを行った。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

職員の意識や積極性には個人差が生じていたが、園内での促しを行うことで、それぞれの提案・気づきが集約され、そこから現場の改善や向上につながることがあった。ただ、取り組む必要性や効果などの理解がやや深まったが、自発的に取り組むということよりも、やらされているという感覚があったり、自分ごとととらえて取り組む姿勢が少なかったと感じたため、今年度も引き続き「気づき」を大切にした活動を重点目標とした。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

新型コロナウイルス感染症は終息の目途が立たず、そのような状況でも保育が継続されており、子どもたちが日々成長していく姿があったが、その姿を保護者と共有することが難しい状況にあった。コロナ禍で、多くの行事が中止または延期になる中で、どのようにして保護者に保育の様子や園の活動を伝えることができるかを考え、これまでの復旧や代替措置を図り、保護者との理解共有をより確かなものとすることを目標とした。前年度から導入した連絡通信用アプリの機能を活用し、来園して行う保育参観の代わりに、保育の様子を動画に収めて配信したり、子どものみで行う行事についても同様の工夫を行った。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた