評価結果詳細
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	事業者が特に力を入れている取り組み
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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和04年度（2022年度）

短期入所

法人名称

社会福祉法人大三島育徳会

事業所名称

ホームいろえんぴつ

評価機関名称

特定非営利活動法人　せたがや福祉サポートセンター

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	（１）法人理念「地域に根ざした社会福祉」の実践（２）いろえんぴつ理念「一人ひとりの未来（あした）に向かって自立した私らしい生活づくり」（３）利用者の自己選択・自己決定の尊重（４）利用者の人権を尊重し、一人ひとりの個別ニーズに応じた個別支援計画の作成（５）住み慣れた地域で安心で安全な環境を整え、利用者の自立と社会参加の促進
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・利用者の人権を尊重し、性別・年齢・家庭環境等いかなる理由においても差別をしない。・利用者に対する適切な支援者として、専門性の向上と倫理の確立に向け自己研鑽に努める。・他者の評価を謙虚に受け、反する行為は相互に見逃さず改善に努める。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・利用者の人権を擁護し、体罰・暴言などの権利侵害及び個人情報保護とプライバシーを遵守する。・利用者の主体性・個性を尊重し、自己選択・自己決定ができるよう個別のニーズに対応した質の高いサービス提供を目指す。・利用者の社会自立を目指し、社会参加の機会を広げると共に地域理解を推進する。

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多視点からの服薬チェックが行われており、短期という日常から離れた生活でも、利用者・家族へ大きな安心が提供されている。
短期利用だからこそ、より快適にストレスなく楽しく過ごしてもらい、利用者主体の時間を充実したものとなるように工夫が図られている
利便性の高い立地であることに加え、法人の本部や高齢者施設と隣接する環境によって、一層の安心と安全が確保されている

支援情報の円滑な共有や変化を記録できる仕組みづくりなど、記録類の効率化に一層の充実を図ることを期待したい
個別支援計画の策定を復活させ、同一支援の実践を目指した全職員の支援力強化が望まれる
固有の特性を持つ利用者へも快適な支援がいつでも提供できるように、すべての職員が専門性向上を目指すための研修・勉強会を期待したい

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多くの利用者の受け入れを細やかな配慮で可能とし、それぞれの意思尊重を図っている

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調査対象：１日の定員３名に対して、１ヵ月間で利用した４名を対象としたアンケート調査を行った。男性２人、女性２人であった。
調査方法：聞き取り方式
経営層及び職員への評価説明を丁寧に行った上で、事業所と相談して調査日程を決め、調査期間に利用した利用者へのアンケート依頼を事業所より行った。アンケート実施に際しては、事業所職員より丁寧な説明を行った。
利用者総数： 4人
共通評価項目による調査対象者数： 4人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 4人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 4/4

1．利用中の生活はくつろげるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．利用時の過ごし方は個人のペースに合っているか	はい 50% どちらともいえない 50% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
5．職員の接遇・態度は適切か	はい 50% どちらともいえない 25% 無回答・非該当 25% いいえ：0%
6．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
7．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 50% どちらともいえない 50% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．利用者のプライバシーは守られているか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
10．サービスの利用に当たって、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 50% どちらともいえない 25% 無回答・非該当 25% いいえ：0%
11．サービス内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 50% どちらともいえない 25% 無回答・非該当 25% いいえ：0%
12．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 50% いいえ 25% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。