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令和04年度（2022年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人永寿荘

事業所名称

大山西町保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　福祉総合評価機構

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	・Mission：私たちの使命、存在している意義「For the Community ～地域を元気に、笑顔をつなぐ～」・Vision：実現を目指すありたい姿「未来を切り拓く挑戦」・Value：みんなで共有する大事な価値観「①気づいて行動する価値　②笑顔と思いやりの価値　③あたりまえを貫く価値　④素直に受け入れる価値　⑤プラス発想の価値　⑥つねに学び続ける価値」・運営テーマ：Friendly～やさしさをカタチに～・コーポレートメッセージ：期待を超え、未来をつくる。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	法人基本マインド「素直・プラス発想・勉強好き」を備えた人物
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	法人理念「For the Community ～地域を元気に、笑顔をつなぐ～」保育園は地域のためにあり、地域の一部を構成していることを認識して、その具現化をすること。

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年間を通じて行われるさまざまな行事が、日々の保育を充実させ、子どもたちの心の成長を促している
制作活動やダンスなどの表現活動や体操など、さまざまな活動を通じて、子どもたちの感性や体力が養われている
保護者との子どもの育ちの共有など、子育ての支援の一助となるよう、コロナ禍の中でも多様な配慮と工夫に努めている

子育て支援「おひさまひろば」の活動の推進と活性化に向け、効果的な広報やニーズ把握などのさらなる検討が期待される
事例の把握と記録・共有など、安全向上のためのさらなる取組や、事故防止と子どもの活発な活動の保障の両立に向けた工夫を期待したい
注力する標準的な保育実践等の明確化と併せ、子どもの権利擁護についても、園としてのあるべき姿を検討し、組織内で共有されたい

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先輩・後輩間の対話や助言に関する複数の仕組みの活用など、組織力の向上を図っている

多様な視点から業務や運営の見直しと改善・工夫などに取り組んでいる

子どもの食事や食材への興味や関心を高め、知識を伝える食育活動が行われている

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調査対象：調査開始時点での当園の利用世帯93（在籍児童数118）を対象として実施した。なお、兄弟姉妹がいる世帯は1世帯として扱った。
調査方法：アンケート方式
調査票及び調査項目は共通評価項目に準拠した。
ウェブアンケート形態により実施し、回収は保護者から評価機関への直接電送（外国語世帯のみ調査票の直接郵送）にて行った。
結果は選択式・自由記述とも園に報告し、自由意見には回答者の匿名性に配慮した処理を適宜行った。
利用者総数： 118人
利用者家族総数（世帯）： 93世帯
共通評価項目による調査対象者数： 93人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 51人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 54.8％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 51/118

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 90% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 94% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 80% どちらともいえない 16% いいえ：2% 無回答・非該当：2%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 43% どちらともいえない 43% いいえ 14% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 53% どちらともいえない 20% いいえ 10% 無回答・非該当 18%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 63% どちらともいえない 27% いいえ 8% 無回答・非該当：2%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 55% どちらともいえない 25% いいえ 18% 無回答・非該当：2%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 63% どちらともいえない 29% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 88% どちらともいえない 6% いいえ：4% 無回答・非該当：2%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 80% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 6% いいえ：4%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 53% どちらともいえない 22% いいえ 6% 無回答・非該当 20%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 80% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 6% いいえ：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 76% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 14% いいえ：2%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 71% どちらともいえない 22% いいえ 6% 無回答・非該当：2%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 59% どちらともいえない 14% いいえ 14% 無回答・非該当 14%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 20% どちらともいえない 18% いいえ 31% 無回答・非該当 31%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

目指す保育のあり方や園として掲げる使命について、保護者や職員への周知を図っている
組織の協働性を高めつつ、法人・園の独自性を内外にさらに発信したいと考えている
意思決定と組織内の周知、保護者への発信の仕組みを整え、組織力の向上にも努めている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者・職員の意向や地域の状況、行政の政策・制度の動向などの把握に取り組んでいる
法人の「中期事業計画」に、今後6か年の各目標や重要な経営方針などが示されている
保育・人財・地域貢献など4分野の取組や数値目標等を、園の年度の計画に定めている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

保育所の職員として必要な規律・規範を、各職員が理解し、実践できるようにしている
保護者の要望・苦情への対応や、児童虐待の防止のための体制を整えている
地域の一員として、園の情報・機能の提供や保育・教育施設等との連携に取り組んでいる

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

各種重要リスクのうち、災害対策として訓練実施や事業継続計画の整備がなされている
侵入対策や感染症・ＳＩＤＳなど保健面の各種対策、日常の事故防止にも取り組んでいる
各種情報の適正な利用・管理のために、環境や各種規定等の整備がなされている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

10/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人材の確保と活用に向け、法人共通の各種仕組みが整備されている
法人共通の「Eijuso評価制度」により、各職員の能力と意欲の向上を促している
内外での研鑽や多様な育成・面談の仕組みが、職員の学びや組織の活力向上を促している

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

昨年度の事業計画のうち、「地域貢献」の分野では、「公園の隣の保育園として知られる存在に」として、地域子育て支援活動「おひさまひろば」の充実と利用促進を重点課題とした。1日あたり10組の利用を目標とし、取組として、地域の掲示板の活用と、園の門扉及び地域の郵便局や整骨院・児童館などでの広報紙「おひさま通信」の配布による広報、年度後半からの絵本の貸し出し、園の活動を発信する公式ＳＮＳの週3回以上の更新などを設定した。社会での新型コロナウイルス感染拡大が昨年度も断続的に発生していたことから、子育て支援のプログラムは来園・集合形態は見合わせ、オンラインでの実施のみとした。リモート会議ツールや動画サイトを活用し、身体遊びや誕生日をモチーフとした紙芝居・絵本の読み聞かせ、わらべ歌遊び、誕生会や法人と合同のハロウィンパーティーなど、多様なメニューを企画した。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

新規採用職員の獲得は法人共通の経営課題でもあり、当園においてもそれに貢献すべく、昨年度の園の事業計画書では、当園における求職者の見学希望の目標を年間80人とした。法人内外の採用イベントへの参加のほか、園のＳＮＳでも人材募集関連の発信を行うなど、採用希望者の獲得に努め、問い合わせや応募にはメールや電話でのアプローチを行った。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた