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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和04年度（2022年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

特定非営利活動法人自立支援センターむく

事業所名称

グループホームむく／グループホームむく

評価機関名称

株式会社　アミュレット

現地調査をしたユニット名

グループホームむく

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	1）基本理念である障がいをお持ちの方が「自分らしく自立した生活を送れるように支援する。」の実現 2）権利擁護 3）支援者としての自覚と利用者の主体性の尊重 4）職員は、利用者の信頼を受け、かつ模範となるべき態度・行動を心掛ける
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	重度の障がいをお持ちの方が多い為、細かなサインを見逃さない観察力を身に付ける為の日々の心構えが必要。又、常に自分自身を振り返り、反省する気持ちと向上心を持って、日々の利用者の方々への支援を行える。利用者の方々が安心して安全に支援を受けられるよう責任感を持って支援出来る。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	大袈裟かもしれませんが、利用者の方々の命を預かっているという強い責任感を持って介護の仕事を行なって欲しい。

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利用者への支援量が多い状況ですが、職員は慌てることなく日々冷静に対応しており、利用者一人一人にきめ細かいケアを日々提供しています
個別支援計画書に沿った支援の提供に向けて、ホーム独自に利用者個別に個別支援計画書と連動し「支援手順書」を作成しています
利用者の気持ちに寄り添った対応に向けて、職員の声かけや態度等が適切か、職員への要望などを利用者一人一人に聞き取っています

事故につながる恐れのある危険事例をより積極的に提出できるように、ヒヤリハット報告書の活用を高めていけると良いと思います
現状課題となっていることや職員の希望なども反映して、ホーム内での研修がより充実していくことを期待します
組織内の役割を明確にして、全ての負担が管理者に偏らないような組織作りを進めていけると良いと思います

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個別支援計画作成会議には全職員が参加をして個別支援計画書の立案を進めています

感染症予防に日々力を入れており罹患後の業務継続計画も整備して万が一に備えています

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調査対象：令和4年11月時点において、グループホームむくに入居している6名の利用者に対して調査を実施しました。
調査方法：聞き取り方式
評価員とのマンツーマンでの聞き取り調査を行いました。利用者の特性に考慮し、ヒアリング場所についても利用者の要望を踏まえて、緊張なくスムーズに実施できるように取り組みました。
利用者総数： 6人
共通評価項目による調査対象者数： 6人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 6人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 6/6

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 67% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 67% どちらともいえない 33% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 83% いいえ 17% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。