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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和04年度（2022年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

社会福祉法人この指とまれ

事業所名称

グループホームりずむ／グループホームりずむ

評価機関名称

特定非営利活動法人　アクティブハンディネット

現地調査をしたユニット名

グループホームりずむ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１) 一人ひとりの気持ちを尊重し、出来ることを増やしながら、楽しい生活を維持できるようにします。２) 生活と日中の仕事のバランスがとれるように支援していきます。３) 地域に密着し、人との交流を大切にしていきます。４) 健康面に気をつけながら、生活を営むよう支援していきます。５) 仲間同士のコミュニケーションを、大事にしていきます。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	物事を話すと時に、しっかりと適切に利用者に伝えられるように心がけて欲しい。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	障害福祉サービスに対する理解と自分なりの考えを持ち、この仕事が少なからずも利用者の人生に関わっていることを十分理解し、利用者に対して責任感を持って支援に取り組んでほしい。

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事業所と家庭の協力関係は強く、生活支援のあらゆる場面で協力支援体制が構築されている、まさに、地域に根ざしたグループホームと言える
共同生活をすることによって、価値観や生活習慣が違っても多様性を受け入れることで、相手を尊重する姿勢が培われている
事業所の「茶話会」「夕飯づくり」は、利用者間の交流が深まり、利用者同士での外出の機会が増えるなど、余暇活動に潤いをもたらしている

今後とも利用者との会話を大切にし、利用者の特性に応じたコミュニケーション等の工夫による話しやすい場面、環境作りを進めてほしい
事業所は、通過型で、利用者の将来の自立を目指している、引き続き共同生活を通して数多くの社会性を身につける支援に努めてほしい
深刻な地震、風水害等に備え事業継続計画(BCP)の策定を進めると共に、業務遂行上の手引書の活用や定期的な見直しに期待したい

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行政や関係機関とのリレーションに力を入れ、顔の見える関係性を構築している

2時間に1回のうがい、手洗いを恒常化するなどコロナ対策を進め365日開所している

利用者が楽しみにしている茶話会は『りずむ』の団欒の場となっている

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調査対象：令和4年7月1日現在の施設利用者を対象とした。
調査方法：アンケート方式,聞き取り方式
利用者1人には、アンケート調査を実施。事業所から調査票と封筒を配布し、記入の上封緘して評価機関へ郵送。他の利用者5人には、面接調査法(面接調査者が聞き取り、調査票に記入)で実施。合計6人の有効回答を得た。
利用者総数： 6人
共通評価項目による調査対象者数： 6人（アンケート方式1人　聞き取り方式5人）
共通評価項目による調査の有効回答者数： 6人（アンケート方式1人　聞き取り方式5人）
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 6/6

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 83% 無回答・非該当 17% どちらともいえない：0% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 67% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 17% いいえ：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 83% 無回答・非該当 17% どちらともいえない：0% いいえ：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 83% いいえ 17% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。