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令和04年度（2022年度）

認証保育所Ａ型・Ｂ型

法人名称

株式会社小学館アカデミー

事業所名称

小学館アカデミーアトレ大井町保育園

評価機関名称

株式会社　学研データサービス

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)あったかい心を持つ子どもに育てる２)「思いやり」の気持ちを大切にします３)「生きる力」を大切にします４)「主体性」を大切にします５)「好奇心」が伸びる環境を大切にします
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・お子さまの主体性を大切にし、「経験」や「体験」を分かち合いながら「あったかいこころ」を常に持ちながら保育が出来る職員。・保護者の方と共にお子さまの成長を喜び、子育てと真摯に向き合う姿勢を常に持つ職員。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	お子さまの育ちを自らの保育によってどう育ちにつなげて行きたいのかを、職員間をはじめ保護者の方にも理解してもらいながら、お子さま達の将来を見据えて保育に取り組んでいく事に期待している。

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「選ばれる保育園」となるよう、チームとしてチャレンジ精神を発揮しより良い保育を目ざしています
子どもの気持ちや興味、家庭での様子などに応じ、安心感を持つことができる保育を提供しています
ICT化の取り組みにより、コミュニケーションが多くとれ保護者対応が充実しています

事業報告書を作成し、現状分析を行ったうえで次年度事業計画を策定すると良いでしょう
さまざまな工夫をして、園の特長を生かした地域貢献活動の取り組みを期待します
簡潔でわかりやすい書類や可視化したエピソードを共有し、全職員が全園児や園の保育をさらに理解していくことを期待します

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キャリア形成に向けて充実した研修制度があり、個人別研修計画と連動しています

子どもが安全に心地よく過ごせるよう連絡帳アプリを有効活用しています

戸外遊びを中心に、経験や体験を重ねメリハリのある遊びの展開があります

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調査対象：保育園を利用している37世帯を対象に調査を実施しました。在園児は37名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
アンケート調査は無記名方式で、配付は施設を通じて利用者へ手渡し、回収は保護者から直接評価機関へ郵送する方法によりました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、保育園に報告しました。
利用者総数： 37人
利用者家族総数（世帯）： 37世帯
共通評価項目による調査対象者数： 37人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 21人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 56.8％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 21/37

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 81% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 81% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 86% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 90% どちらともいえない：5% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 67% どちらともいえない 29% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 95% どちらともいえない：0% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 86% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 62% どちらともいえない 24% いいえ 10% 無回答・非該当：5%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

職員や保護者に保育理念や基本方針、園目標の理解を深める取り組みをしています
園長は職員一人ひとりの意見を真摯に受け止め、チームとして組織的に運営しています
検討すべき案件は、職員会議等で職員のコンセンサスを形成したうえで決定していきます

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

園を取り巻く情報は保護者や職員、関連団体などから収集し運営に生かしています
事業実績を総括し、次年度計画の根拠となる事業報告書の作成を期待します
経営層は計画を実現するために、プロセスをわかりやすく示すことに取り組んでいます

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

守るべき法、規範、倫理の理解を深める取り組みは、マニュアルを基本に実施しています
苦情や虐待については事実を把握し、専門部署や行政と連携し対応していきます
コロナ禍であるため従来とは異なる工夫をし、地域貢献活動に取り組むと良いでしょう

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

リスクに備えるため優先順位を認識し、実践的なリスク対策を着実に行っています
策定された事業継続計画（BCP）が機能するよう担当者を明確にすることを期待します
情報管理は法人マニュアルや規程を遵守し、情報漏洩がないよう対策を講じています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

本部が職員採用を担当し、先輩の働き方を紹介するなど具体的に業務内容を伝えています
法人独自の体系化した研修により、将来像を描くことのできる制度が定着しています
労務管理や職員間のコミュニケーション活性化により働きやすい職場となっています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　前年度の重要課題として、「行事などを各年齢や学年ごとに分けて実施し、より子どもの育ちの様子に合わせた内容を行っていく」としました。課題とした背景には、合同保育の場面が多く、コロナ禍においては園全体で行事や保育を行うことのリスクが高まったため、より個々に対応する保育内容を検討し実施していく必要がありました。具体的な取り組みは、タイムスケジュールを話し合い、行事などの開催時間をずらし、年齢や発達が近いクラスで過ごす時間を増やしていきました。取り組みの結果、各行事や保育で異年齢といっしょに過ごす時間が減ったことで、いつも通りのクラスの状態で過ごせることが多くなっていきました。その結果、子どもの落ち着きや情緒面も安定していき、重要課題として掲げた保育が実践できました。今年度においては、前年度の振り返りを参考にし、お誕生会(0歳、1歳)、運動会(2歳)、夏祭り(クラス別)を実施しました。異年齢の子どもとのかかわりに関しては、そこから受ける刺激や学べる部分も多くあると感じられるため、社会情勢なども考慮しながらそういった機会も取り入れられるように柔軟に対応していきたいと考えています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　合同保育としていた時間帯において、クラスごとで過ごす時間を増やしたり、行事の企画書は詳細に作成し、タイムスケジュールが無理なく組まれているかを話し合い確認していきました。保育内容はクラスごとの状況や個々の育ちに応じ興味に沿ったものを企画し、可能な限り年齢などに合わせて実施していくことができました。子どもの育ちに合わせ、すべての行事をクラスごとに実施することを目ざしましたが、時間などの関係で完全に実施することはできませんでした。結果としては、育ちが近いクラスでの保育が多くなり、集中して楽しみを取り残される状態が少なくなりました。保護者からは行事を中止せず、さまざまな工夫をして開催したことでたいへん喜ばれました。今後は、行事などをクラスごとに行うことで、職員体制が不足しないようにスケジュール打ち合わせを綿密に行い、計画的に取り組むことが今まで以上に重要になりました。今年度も前年度の振り返りを参考に引き続き取り組み、無理のないスケジュールで行事を行い、個々の育ちや年齢により合った内容を実施していくことを大切にし、全体で取り組む行事や異年齢保育などの機会も取り入れながら柔軟な対応を目ざしています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　前年度の二つ目の重要課題として「法人独自の乳児教育プログラムへの理解や子どもへの関わり方について改めて学んでいく」こととしました。課題とした背景には、次年度より保育内容を伝えるドキュメンテーションの取り組みが始まることがあり、基本となる法人独自の乳児教育プログラムに力を入れて取り組むこととなりました。理解を深めるためOJT研修を中心に展開し、意見を出し合い実践していきました。取り組みの結果、既存のレシピ（マニュアル）を基にOJT研修を2サイクル実施することができました。取り組みの様子はビデオや写真などで記録し、職員全員がその様子を見て考え、積極的に意見交換を行い、その意見を取り入れ新しいレシピを作成していきました。その結果、OJT研修を2サイクル実施したため、乳児教育プログラムに関する理解がより深まり、遊びの幅を広げていくことができました。さらに法人の発表会で、提出した指導案が大賞を受賞し、職員の意欲向上にもつながっていきました。目標に関してはすべて達成できました。今年度においても、引き続き基本を大切にし「法人独自の乳児教育プログラム」を実践し、保育内容の充実を目ざしていきます。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　通常1サイクルを行うことになっているOJT研修を1回目は8月と12月、2回目は10月と12月の2サイクル行っていきました。レシピのテーマは「氷絵具遊び」と「冬の遊び」を取り上げ、全職員が参加してPDCAサイクルを意識し、法人のOJT書式に基づいて行っていきました。撮影した動画や写真を見て、振り返りを行いさまざまな視点からの指摘があり、子どもへの声掛け、改善点や発展の仕方の提案など、積極的な意見交換ができました。遊びを豊かにし、別の季節に続く連続性のあるものに取り組むことで変化や発展することもできていきました。結果として法人独自の乳児教育プログラムについてより深く理解していきました。また、法人の発表会に向けて、OJT研修の取り組みをより良い形にまとめた新しいレシピを作成することができました。今年度も引き続き取り組み、ドキュメンテーション作成の取り組みを通じて、「法人独自の乳児教育プログラム」を保護者により理解してもらえるようしっかりと取り組んでいます。具体的には新しいレシピを作成し、その実践を通して子どもの姿をより発展的に見ていける目線を養い、次の活動への見通しを持てるよう職員の成長を期待しています。