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令和03年度（2021年度）

認定こども園

法人名称

学校法人常盤学園

事業所名称

なかのこども園

評価機関名称

株式会社　ハイマート総研

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	〇理念　子ども一人一人の生きる力を育み、未来に夢や希望をもてるように家庭・地域社会と連携して、教育・保育を一体的に行う。　　　　　　〇基本方針　１．「４つの約束」を基本として教育・保育を実践し、生きる力を育む　　２．人権尊重の精神に立ち、一人ひとりを大切にし、みんなと一緒に豊かに育ちあう環境をつくる。　　３．子どもが健康で安全な園生活を送るために、家庭・地域社会との密接な連携を図る　４．食育の実践を通して、子どもの「食を営む力」の基礎を培う　５．地域子育て支援に積極的に取り組む　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　〇基本目標　　１．いいあたま　２．やさしいこころ　３．じょうぶなからだ　４．がまんづよいこ
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	〇清潔が第一で笑顔とあいさつを忘れない。　　〇服務規程を理解し守ること　　　〇クラスの中、学年、園全体で情報を共有するよう努め、困ったことや迷ったときには相談をする。　　　〇お互いの意思を尊重し、そのうえで意見を言い合う関係をつくる　　　〇子どもに対して常に内面を見ようとし、個々の発達を見ながらクラス全体の保育につなげる努力をする　〇子どもに対して虐待を疑うようなかかわり方は絶対にしない　　　〇保育教諭、看護師、給食職員、事務などそれぞれの職務を全うし、お互いの職域を尊重して行動する
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	〇自分たちは常に子どもの命を預かっているという意識をもつ。　　〇ひとり一人の月例や年齢、性格により発達が違い、かかわり方もここに代わってくることを十分に踏まえ保育を行う。　　〇自分の理想のために子どもを動かそうとせず、目の前の神殿も姿を見てかかわる。　　　　〇職員同士、お互いを認め合い、尊重しあえるような気持ちを持ち、接する。　　〇保護者に対して、要求や批判をするのではなく、保護者の心に寄り添い、共に子育てをしていく気持ちをもつ

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園の理念や基本方針の具現化と浸透を目指している
人的環境という運営・保育の基盤作りに意識的に取り組んでいる
記録への指導を通して質の向上を図っている

安全確保に向けた取り組みを今後も進めていく
園外の関係機関・関係者とのつながりのあり方を検討していく
ねらいに基づく振り返りを一層意識的に行っていく

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該当データがありませんでした。

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調査対象：複数児利用世帯は最低年齢児1人を対象として実施世帯数を絞った上で、実施。
調査方法：アンケート方式
調査の趣旨や回答方法、QRコードなどを記した案内を園を通じて配布。保護者は各自のメールアドレスに送られるリンクを参照してウェブ上のシステムにアクセスし、回答。
利用者総数： 130人
利用者家族総数（世帯）： 111世帯
共通評価項目による調査対象者数： 111人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 37人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 33.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 37/130

1．運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか	はい 70% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 14% いいえ：3%
2．園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか	はい 78% 無回答・非該当 16% どちらともいえない：5% いいえ：0%
3．園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 78% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 14% いいえ：0%
4．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 81% 無回答・非該当 14% どちらともいえない：5% いいえ：0%
5．園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 65% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 16% いいえ：3%
6．保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか	はい 59% どちらともいえない 19% 無回答・非該当 19% いいえ：3%
7．安全対策が十分取られていると思うか	はい 81% 無回答・非該当 14% どちらともいえない：3% いいえ：3%
8．園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか	はい 62% どちらともいえない 24% 無回答・非該当 14% いいえ：0%
9．子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか	はい 70% いいえ 11% 無回答・非該当 16% どちらともいえない：3%
10．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 73% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 14% いいえ：0%
11．職員の接遇・態度は適切か	はい 78% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 14% いいえ：0%
12．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 78% 無回答・非該当 16% どちらともいえない：5% いいえ：0%
13．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 54% どちらともいえない 24% 無回答・非該当 19% いいえ：3%
14．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 62% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 19% いいえ：3%
15．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 73% どちらともいえない 8% 無回答・非該当 16% いいえ：3%
16．教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 73% いいえ 8% 無回答・非該当 14% どちらともいえない：5%
17．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 76% 無回答・非該当 22% どちらともいえない：0% いいえ：3%
18．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 30% どちらともいえない 30% いいえ 11% 無回答・非該当 30%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保育理念と保育方針をホームページに明示し、園内にも保育方針を掲示している
経営層は教育要領改訂に合わせた運営に向けて、リーダーシップを発揮している

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

利用者アンケートから保護者の意向を収集している

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

苦情解決のしくみを整え、第三者委員等の窓口も明示されている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

安全な施設環境の維持に取り組んでいる
個人情報保護規程に則り、関係者には取り扱いについて明示している

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

園長と職員のコミュニケーションにより人材育成につなげている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

新たに入職した職員の構成比率が高くなったため、日頃の意思疎通を意識的に行うことを課題とした。これは、園長をはじめとして、職員が大幅に変わることは人間関係にも大きな変化が生じるということであり、そのため、当該年度をお互いがお互いを知る年度として位置づけた。そして、意識的な取り組みにより、新たな人間関係が日々のコミュニケーションの中から形成されていった。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

一定程度の成果を上げたと同時に、取り組みの過程を通じて新たに職員体制の変化も生じた。また、職員同士のかかわりや各自の様子を管理職が常によく観察し、気になる様子を捉え、相談にのるなどの努力をした結果、年度末までしっかりと勤め上げることができた職員もいた。人的環境という子どもにとって大きな影響を与えうる職員同士の人間関係の重要性に鑑み、保育実践にとどまらず様々な悩みも開示し合える雰囲気作りを継続してきたことは、今後の園運営の基盤作りという意味で大きな意味を持つ。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

園内の環境整備を課題として設定した。園庭には自然が多く、子どもがのびのびと遊ぶことができる。また同時に、園舎自体の築年数が経過しており、整備が必要な面もあった。まずは、環境作りに必要なものを購入することで、既存の設備をもとに現状の更新を進めた。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

環境整備については一定程度の進捗が見られたものの、まだまだ「手を入れなければならない場所も多い」「修繕をしなくてはならない箇所もある」という自己評価である。それでも、解決には予算面の問題を含め時間を要するものである。また、課題に基づく向上を図る取り組みが、職員の意識の向上や共有につながっている。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. サービス情報の提供

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している

利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている

利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している

【講評】詳細はこちら

園への理解が深まるようにホームページにより情報発信をしている
個別の状況に応じて見学・問い合わせに対応している

2. サービスの開始・終了時の対応

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1．サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている

サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している

2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている

サービス開始時に、子どもの指導・援助に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している

サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている

【講評】詳細はこちら

利用に関連する手続き、利用上の留意事項について説明している
新たな環境で安心して過ごせるよう支援している

3. 個別状況の記録と計画策定

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

13/13

1．定められた手順に従ってアセスメント（情報収集、分析および課題設定）を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している

子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している

2．全体的な計画（教育課程を含む）や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している

指導計画は、全体的な計画（教育課程を含む）を踏まえて、養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮して作成している

指導計画は、子どもの様子や子どもを取り巻く状況に即して、指導の過程についての反省や評価を行い、作成、見直しをしている

個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況（年齢・発達の状況など）に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている

3．子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している

指導計画に沿った具体的な指導・援助内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している

4．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している

指導計画の内容や個人の記録を、指導・援助を担当する職員すべてが共有し、活用している

申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している

職員一人ひとりが指導事例を持ち寄り、話し合う場を設けることで職員の専門性を高め、一人ひとりの幼児理解を共有化している

【講評】詳細はこちら

各年齢に応じた指導計画を作成し、実践を経て見直しを行っている
計画に基づく教育保育の実施と子どもの育ちを記録し、必要な援助につなげている

4. サービスの実施

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

35/35

1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じた指導・援助を行っている

発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで指導・援助している

子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している

子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している

特別な配慮が必要な子ども（障害のある子どもを含む）の教育・保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう指導・援助している

発達の過程で生じる子ども同士のトラブル（けんか・かみつき等）に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている

【講評】詳細はこちら

保護者の疑問や不安の解消、小学校への情報提供などを行っている

2．子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した教育・保育を行っている

発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう指導・援助している

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保護者との情報共有、休息時間の設定などにより、生活の安定を図っている
成長・発達に応じて、基本的な生活習慣を身につけられるよう援助している

3．日常の教育・保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している

子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している

戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている

生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している

【講評】詳細はこちら

大人とのかかわりの中で言語を獲得している
それぞれの育ちに応じて言葉を介したかかわりが広がるよう援助している

4．日常の教育・保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している

行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している

【講評】詳細はこちら

準備段階から期待を持ち、楽しめるような行事を行っている

5．在園時間の異なる子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている

在園時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている

【講評】詳細はこちら

当日の子どもの人数を踏まえてクラスを分け、ゆっくりと過ごせる環境を設定している

6．子どもが食事を楽しめるよう配慮している

食についての関心を深めるための取り組み（食材の栽培や子どもの調理活動等）を行っている

【講評】詳細はこちら

食に対する関心を育んでいる
アレルギーなど食の安全性に留意している

7．子どもが心身の健康を維持できるよう指導・援助している

子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように指導・援助している

【講評】詳細はこちら

病気やけがを防ぐための取り組みを行っている
衛生・健康管理に関する情報を随時提供している

8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている

保護者には、生活形態や子育ての考え方の違いなど、個々の事情に配慮して支援を行っている

【講評】詳細はこちら

保護者会において成長発達に応じた話題で意見交換や助言を行っている

9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている

園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している

【講評】詳細はこちら

近隣との交流の充実を検討していく方針である

5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1．子どものプライバシー保護を徹底している

子どもに関する情報（事項）を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている

2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている

【講評】詳細はこちら

個人情報の取り扱いについて、同意を踏まえて対応している
権利擁護について継続的な指導や学びを行っている

6. 事業所業務の標準化

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている

手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている

提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている

職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している

2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている

提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている

提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

【講評】詳細はこちら

マニュアルを整備し、手順等を明確にしている
学期末や年度末に見直している

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＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。

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評価者	修了者No.H2101111 修了者No.H2101027 修了者No.H2101100
評価実施期間	2021年3月1日～2022年3月31日

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