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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人こじか福祉会

事業所名称

こじか保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　こどもプラットフォーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１．子どもの安全の確保、保護者の就労支援、子育て支援に積極的に取り組む２．子どもが信頼を寄せられ、安心して生活出来る場であり、伸びやかに成長してゆける場であること３．地域住民との交流を深め、地域住民の設立した保育園としての自覚を持ち事業をすすめる４．子どもと大人(職員)は対等平等の存在である、子どもにとって大事なこと・必要なことを優先する５．職員は、保育の専門家として保育内容が充実・向上するよう、日常的に研究し、園の方針及び　　規則・しるべ等によって努力する
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・他の人の意見・考え方と協調できること、共に学ぼうとする姿勢・職業人・保育の専門家として日常的に研究し、保育内容の充実・向上を目指す
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	保育・子育てのプロフェッショナルとして勉強・研鑽を積むこと

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本物に触れることで子どもたちの情操を育み感性を磨くという保育内容が、安定した形で継承されている
子どもたちが自主的に遊び込み、その遊びが次々と展開していく環境づくりをしている
「食は文化」という考えのもとで、食と食育の取り組みに力を入れている

業務の効率化を図ることを課題としている
研修への参加機会を、より多く確保することを課題としている
業務マニュアルの整備と活用が期待される

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子どもたちが日常的に自然や音楽に触れられるようにして、遊びや生活を豊かにしている

職員の創意工夫のもと、子どもたちが様々な行事を楽しんでいる

畑作り等を通して、食べ物を作る人や調理してくれる人への感謝の気持ちを育んでいる

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調査対象：在園児１２２名（９３世帯）の保護者（お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る）。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。
利用者総数： 122人
利用者家族総数（世帯）： 93世帯
共通評価項目による調査対象者数： 93人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 37人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 39.8％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 37/122

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 97% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 84% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 76% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：5%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 68% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 16% いいえ：3%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 81% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 57% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 27% いいえ：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 73% どちらともいえない 24% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 92% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 84% どちらともいえない 8% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 81% どちらともいえない 16% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 54% どちらともいえない 22% 無回答・非該当 22% いいえ：3%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 95% どちらともいえない：3% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 78% どちらともいえない 11% 無回答・非該当 11% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 84% どちらともいえない 14% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 73% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 8% いいえ：5%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 70% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 16% いいえ：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念・方針を具体的な資料に落とし込み周知と理解を図っている
園方針を保護者に伝えるために様々な工夫をしている
運営に関する職員の参画意識が高まることが期待される

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

課題の抽出は職員会議での話し合いが基本となっている
事業環境に関する情報は理事長・園長が中心となって収集している
中長期計画を再構築して文書化する工夫が必要になっている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

規範・倫理等については「職員の基本」をベースに確認している
権利擁護については区の資料等をもとに仕組みを作っている
地域連携は可能な範囲での実施となっている

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

安全管理は役割を分担し、マニュアルの改訂等に取り組んでいる
災害対応マニュアルをもとに訓練等を計画的に実施している
情報管理は紙媒体によるものが中心となっている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

職員採用と育成の仕組みは作られている
キャリアパスと目標管理の仕組みを機能させることが課題になっている
オンラインの活用で研修への参加がしやすくなった面もある

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

課題として「設備、運営共に園児の安全の確保及び衛生管理、特にコロナ感染症対策等に留意し、その徹底をはかる」こととしている。これは、昨年新型コロナウイルス感染症により休園する事態となったことから、感染症予防対策の徹底を図り、園児・職員の安全・健康管理の認識を改めると共に、子どもたちが過ごす環境の改善、整備が必要と感じたためである。具体的には、「１．感染症予防対策として園内消毒の徹底。２．職員はマスクを着用し、毎日検温し記録する。３．園外からの来訪者に手指消毒、検温を実施。４．総括主任、看護師が指導して衛生管理の園内研修を実施する。」等に取り組んだ。特に園内消毒については、保健所の指示のもとで専門業者を入れて実施している。この取り組みを通して、園全体の意識の向上につながっている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

社会福祉施設として地域社会・他施設との交流・連携および情報の共有を図ることを課題として設定している。これは、地域住民の取り組みでできた保育園として、開園当初から地域での活動を大切にしてきたためである。具体的な取り組みとして、「１．こじか保育園文化祭に地域の老人会『高島平二丁目団地老人クラブ悠々会』の皆さんの作品を展示した。２．板橋区社会福祉法人施設等連絡会の会議、活動に参加した。」等がある。こじか保育園文化祭では例年地域の高齢者を招待しているが、今回は作品展示のみとした。また、文化祭に向けて職員によるバンド演奏も行ってきたが、園内での活動のみとした。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

本年度もコロナ禍が収まらない状況が続いており、「社会福祉施設としての地域貢献活動に取り組む」ことについては制約も多くなっている。但し、私立保育園園長会での連携による地域活動や、板橋区社会福祉施設等連絡会によるフードドライブの取り組み、虐待児童についての地域関係機関連絡会への参加等の可能な取り組みも多く、状況に応じて積極的に関わっていくこととしている。また、団地祭りや商店街祭り、さくらまつり等の地域イベントについても、状況に応じて職員の参加や出店等を検討していくこととしている。