評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

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令和03年度（2021年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

社会福祉法人アムネかつしか

事業所名称

グループまどか／グループまどか 他1ユニット

評価機関名称

一般社団法人　アクティブ　ケア　アンド　サポート

現地調査をしたユニット名

グループまどか、グループまどかⅡ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	・誰もが笑顔で暮らしやすい、地域をめざす。・長期入院患者の積極的受け入れ、個別支援の重視。（個別支援計画の作成6カ月1回→3カ月1回）・入居者が安心して暮らせるよう、住環境の整備。（リフォーム、備え付け備品の設置）・生活の楽しみの場。（年間スケジュールに沿ってレクリエーションの実施、宿泊行事、お祝い会）
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・利用される方の訴えに対して、真剣かつ迅速に対応する。・アンテナを張り、利用者の体調や不安に気付き、素早い判断をして対応する。・制度や社会資源、先進事例の理解など、専門職業務に必要な知識を率先して身につける。 ※　倫理綱領・職員行動規範　支援者としての自覚　参照
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・必要な専門的な役割と使命を自覚し、幅広い知識や技能を身につけ、入居される方の状況に合わせて対応できるようにすること。

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入居者の状況に合わせ、自立した生活を目指して必要な支援に努めています【関連評価項目4-1】
虐待防止チェックリストの実施と振り返りで、組織的に虐待防止にむけた体制づくりを続けています【関連評価項目利用者保護2】
利用者本位の支援と自己決定を基本に、プライバシー保護と人権擁護を日々の支援で実践しています【関連評価項目5-2】

ホーム間の情報共有が円滑に行える仕組みづくりが期待されます【関連評価項目3-4】
各ホームの利用ルールを定めていますが、変更の基準を明確にするなどわかりやすいルール作りが期待されます【関連評価項目2-1】
定期的にマニュアルや手引書を見直し、安定的な支援業務の運営が期待されます【関連評価項目6-2】

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3か月毎にきめ細かく個別支援計画をモニタリングし、目標の達成に取り組んでいます

入居者の状況に合わせた個別支援計画をもとに丁寧な支援に力を入れています

楽しい生活や交流を目的として、できる行事を計画し実施しています

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調査対象：　2021年11月現在登録している利用者12人を対象とし、アンケート方式で実施し、10人から回答が寄せられました（回答者割合83％）。
調査方法：アンケート方式
　利用者へ、事業所から利用者調査票を評価機関作成の説明書を添えて配付し、記入後調査票を評価機関へ直接郵送してもらい、11月22日（月）に締め切りました。
利用者総数： 12人
共通評価項目による調査対象者数： 12人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 10人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 83.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 10/12

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 80% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 10% いいえ：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 70% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 10% いいえ：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 80% 無回答・非該当 20% どちらともいえない：0% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 90% 無回答・非該当 10% どちらともいえない：0% いいえ：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。