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令和03年度（2021年度）

認証保育所Ａ型・Ｂ型

法人名称

認証保育所個人事業者

事業所名称

酒井保育室

評価機関名称

株式会社　学研データサービス

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)保育者は子どもの成長を見守り、手助けをし、個性を重んじる事は勿論、子どもの『心を育てる』場所であるという保育者の自覚２)子どもから日々の保育の中で教えられる事は多い。保護者とコミュニケーションを密にとる中、共に子どもの為に育ち合う気持ちを大切にする。３)子ども達が長い人生を人に優しく、強く生き抜く心を持つ人間に成長するよう基礎の場としてしっかり保育にあたる。４)保育者が保育という責任の重い仕事の中にも生きがいを持ち、長く勤め続けられるよう働く職場環境（給与、休暇、子育て支援、介護支援等も含む）を整え、職員を保育室の何よりの財産とする。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	常に「子どもの為に」を深く考え、今の保育が将来にも関わることを念頭に、専門性を磨いて欲しい。チームワークを大事に良いコミュニケーションを取る中で皆の築きあげるあたたかい家庭的な保育を実行して欲しい。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・専門職として厳しい自覚を持ち、使命、責務を果たすための研修、自己研鑽に積極的に励む。・知り得る知識や情報は皆で共有し、保育に生かす。また、意見の違いがある時は積極的に言うことも必要。・意見を言い合える保育者になって欲しい。

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家庭的な環境の中、園全体で保護者や子どもを見守り支援しています
「離乳食の考え方・進め方のめやす」を作成して家庭と連携して離乳食を進めています
散歩を通して「丈夫な体づくり」と「心の育ち」を大切にしています

保育の質向上を目ざし、それを恒常的に進めるチームなどを作って検討してはいかがでしょうか
事業計画は職員全体の力で取り組むものとして職員に周知して、職員全体に依拠して実行することをお勧めします
保育士募集については、周りの園の情報も得てよいものを取り入れるなど、工夫してはいかがでしょうか

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園の嘱託医から、子どもの安全確保や園の保育の質向上などのアドバイスを受けています

家庭と園との様子を記載している連絡帳を通して、保護者と子育てを共有しています

小規模園ですが、保護者支援、業務改善のためにICT化を積極的に進めています

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調査対象：保育園を利用している16世帯を対象に調査を実施しました。在園児は18名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
アンケート調査は無記名方式で、配付は施設を通じて利用者へ手渡し、回収は保護者から直接評価機関へ郵送する方法によりました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、保育園に報告しました。
利用者総数： 18人
利用者家族総数（世帯）： 16世帯
共通評価項目による調査対象者数： 16人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 15人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 93.8％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 15/18

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 93% いいえ 7% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 73% どちらともいえない 20% いいえ 7% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 93% 無回答・非該当 7% どちらともいえない：0% いいえ：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 80% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 7% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 87% どちらともいえない 13% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念に基づき、一人ひとりの発達に応じた家庭的でていねいな保育を行っています
施設長は自らの役割と責任に基づいて、園運営全体をリードしています
重要な案件は、職員や保護者の意見も加味し、決定した後は経緯も伝えています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

園の内外環境を把握し、保護者支援、施設整備などの課題を抽出し計画に反映しています
中期計画と整合した毎年の事業計画や予算を作成し、計画を実行しています
事業計画の進捗は職員会議で、達成度合いを測る指標などにより確認しています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

人権擁護、虐待防止、守秘義務など、守るべき規範は昼礼（職員会議）で周知しています
保護者の意見・要望を大切にし、職員で話し合い、解決に向け組織的に取り組んでいます
育児相談や畑栽培のボランティアなどを受け入れ、地域との関係作りに取り組んでいます

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

事業継続計画（BCP）に基づき、災害時などの対応について備えています
事故・ヒヤリハット報告で再発防止に努め、安全点検表で事故の未然防止に努めています
子どもや経営に関する情報の保護、共有に取り組んでいます

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人柄を重視して採用し、採用後は責任ある仕事を任せ、意欲向上にも配慮しています
個人別の課題と連動した個人別研修計画に基づき、職員を育成しています
職員の健康を守るため、勤務時間や休暇取得に配慮しています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　2020年度は、コロナ禍という制約の中で、「子どもたちが長い人生を優しく強く生き抜く心をはぐくむため、創意工夫した保育を展開すること」を最大の課題として取り上げました。ICT化の波の中でも、連絡帳は保護者が発信するメッセージや、家庭の様子、子育ての悩みなどの微妙なニュアンスを読み取るために、手書きにこだわりました。コロナ禍で口頭での話し合いが希薄になる中、連絡帳により、子どもの姿、成長を伝え続けることで、保護者も家庭の様子を具体的に書いてくれ、信頼関係が深まり、子どもの生活リズムや成長についての気づきを実感でき、連携できるようになっています。歌、リズム遊び、絵本の読み聞かせを大切にし、0歳児から絵本の読み聞かせを行いました。制作遊びに力を入れ、いろいろな色を取り入れて目や知覚で楽しめる作品作りに力をいれました。0歳児も静かに絵本が読める、2歳児では絵本からなりきり遊びに発展する姿も見られ、言葉の発達にもつながっています。園ではこれらの取り組みの前進面を確信にし、2021年度も引き続き取り組むこととし、これらの内容をさらに広げ、ドキュメンテーションにして保護者に伝え、連携していくことにしています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　絵本の読み聞かせなどの取り組みは、子どもの想像力だけでなく、一つ一つの遊びに対する集中力も養っています。また、制作遊びを頻繁に行うことで、手先が器用になり、モノを作ることへの興味も深まり、好奇心を養うことにもつながりました。また、取り組みの反省の中で、保育士から「これらの取り組みをさらに深め、『今』『この時』の子どもの輝きを保護者に伝えたい」などの発言が出されるなど、保育士の子どもや保護者への見方もより深いものへと進化してきています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　園の保育士の業務軽減を図りたいと考え、保育業務支援ソフトや、乳幼児突然死症候群（SIDS）対策として午睡チェックシステムを導入することを検討し実施しました。保育業務支援ソフトでは、保育計画、成長記録、保護者への連絡アプリなどを使い、業務軽減を図ることを目ざしましたが、連絡帳だけは、保護者のニーズや意見の微妙なニュアンスまで把握するには手書きが良いとの判断で、手書き連絡帳を残しました。それでも、職員からは事務仕事が軽減された、保護者との連絡がしやすくなった、との感想が出されています。また、午睡チェックシステムでは体の向きが自動的に記録され、うつ伏せや体動が静止した状態が長く続くとアラートで知らせてくれるため、保育士の業務中の緊張感の緩和につながっています。園はICT化が業務軽減につながっているため、今後もICT化を進めようと検討していますが、良き伝統を守り、新しいことに積極的にチャレンジするという基本姿勢は変えず、今後は園の安全対策や保護者への情報発信の視点も入れて、具体的に一つ一つ是非を確認しながら進めることにしています。今年度はSNSでの園情報の発信、二酸化炭素濃度計の導入などを検討することにしました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　ICT化は、当初は業務軽減という視点だけで導入を検討しましたが、反省の討議の中で、保護者への情報発信や感染対策など子どもや保育士の安全に配慮した視点の意見も出されるようになっており、ICT化自体が目的なのではなく、ICTはあくまでツールであり、本来の目的はICTを有効活用して、園の保育を豊かにすることである、という認識が保育士全体で確認できました。